1、精品文檔Word格式 內(nèi)勤工作人員工作總結(jié)5篇 時間如流水般匆忙流淌，一段時間的工作已經(jīng)完畢了，過去這段時間的辛苦拼搏，肯定讓你在工作中有了更多的提升!是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。在寫之前，可以先參考范文，下面是我給大家?guī)淼膬?nèi)勤工作人員工作總結(jié)，盼望大家可以喜歡! 內(nèi)勤工作人員工作總結(jié)1 一、銷售部辦公室的日常工作： 作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用

2、戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這半年來根本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況： 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤，將會給公司帶來宏大的損失，在搜集用戶資料時也比擬簡潔(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，如今還比擬陌生，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀

3、行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假設(shè)不公證? 銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的破綻，我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。) 三、準(zhǔn)時理解用戶回款額和逾期欠款額的狀況： 作為_公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否準(zhǔn)時，關(guān)系到公司的資

4、金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要準(zhǔn)時理解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報?客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表?是，要做到準(zhǔn)時、準(zhǔn)確，讓公司指導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。 四、今后努力的方向： 半年來，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然獲得了成果，但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好指導(dǎo)的好助手! 內(nèi)勤工作人員工作總結(jié)2 20

5、_年8月份，根據(jù)區(qū)局(公司)支部的打算，我到營銷科任科長，期間始終從事卷煙銷售工作。3個月多來，我始終堅持兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，努力克制異地工作對市場狀況不理解等實際困難，在區(qū)局(公司)指導(dǎo)大力支持下，團(tuán)結(jié)并帶著廣闊營銷人員，大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，卷煙經(jīng)營工作獲得了較好的成果。現(xiàn)將任職以來的學(xué)習(xí)和工作狀況作以下匯報： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步政治素養(yǎng)和理論程度。 從事科長要適應(yīng)工作的需要，首要的是進(jìn)步自身素養(yǎng)，適應(yīng)崗位和工作變化的要求，只有這樣，才能駕馭工作，勝任指導(dǎo)工作。三個月多來，自己一方面努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng),自覺遵守黨的道路、方針政策，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加

6、強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，樹立大局觀念和全局意識，鞏固樹立和自覺踐行行業(yè)共同價值觀，保持堅決的政治立場，自覺做到在思想上、行動上與區(qū)局(公司)支部保持高度全都。始終堅持學(xué)習(xí)市局(公司)的各項方針政策和要求。把市場化取向改革作為開展工作的第一要務(wù)，圍繞提升銷量的目的任務(wù),把“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、進(jìn)步執(zhí)行力和執(zhí)行力量作為開展工作的前提，堅決的不折不扣的執(zhí)行“抓基層、打根底的工作要求和“擴(kuò)大銷量、提升構(gòu)造、培育品牌、增加效益的指導(dǎo)思想。 另一方面我還始終堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),到營銷科以來，我糊涂的熟悉到，自己缺乏指導(dǎo)力量，因此，我努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步科學(xué)決策、組織協(xié)調(diào)等方面的力量。始終堅持

7、真抓實干。作為營銷科的負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格遵照區(qū)局的要求，樂觀為分管指導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，與協(xié)調(diào)科室親密協(xié)作;實在端正思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);開展調(diào)查討論，準(zhǔn)時理解市場狀況;增加責(zé)任意識、憂患意識、公仆意識、民方法識、創(chuàng)新意識，狠抓管理、根底工作，促進(jìn)了卷煙銷售工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、加強(qiáng)職責(zé)履行，努力做好本職工作。 作為營銷課長，我始終把自己的工作當(dāng)作神圣的使命，并把不辱使命作為我工作的基準(zhǔn).3個多月來的工作，主要從以下幾個方面扎實開展了卷煙經(jīng)營工作： (一)以知名品牌培育為核心，打造名牌市場。 1.以婚慶市場為打破口，努力培育知名品牌。 與山東、江蘇等工業(yè)公司加強(qiáng)工商協(xié)同，實行多項措施推動泰山區(qū)婚慶卷煙市場建

8、立。其中在泰山(大雞)、五星(紅杉樹)的培育上，通過不斷加大宣揚(yáng)力度、細(xì)化分解婚慶任務(wù)、加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)等措施，已在婚慶市場建立了肯定優(yōu)勢地位，并順當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)了由婚慶用煙向常銷卷煙的轉(zhuǎn)變。 2.開展知名品牌上柜提升活動，深化品牌培育效果。從事營銷科長工作以來，我根據(jù)分管經(jīng)理要求向營銷人員灌輸“以上柜促銷量，以上柜促構(gòu)造的品牌培育意識，通過開展多品牌上柜提升活動使重點(diǎn)品牌特殊是泰山品牌的上柜率、銷量大幅進(jìn)步。 3.加強(qiáng)考核，夯實品牌培育工作根底。 為打牢品牌培育工作根底，保證品牌培育工作獲得好的效果，建立重點(diǎn)工作調(diào)度制度。為進(jìn)一步進(jìn)步考核的針對性和有效性，在年度考核的根底上，每月對各站點(diǎn)工作下達(dá)指導(dǎo)意

9、見，并對各營銷部制定的工作措施落實狀況進(jìn)展調(diào)度督導(dǎo)，進(jìn)一步進(jìn)步考核的針對性。 4、加強(qiáng)終端形象建立,提升終端價值。 對零售終端的整體店面形象和終端品牌培育工作起到了很好的宣揚(yáng)、推動作用，有效促進(jìn)了零售戶終端建立程度的提升。 四、存在的問題 在區(qū)局指導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全體營銷人員的幫助下，我獲得了一些成果，但也存在局部問題：對營銷科的工作根本狀況有了初步理解，但是還不夠全面和深化;自己在工作思路和工作方式上還有待進(jìn)一步改良，還有許多方面需要進(jìn)一步適應(yīng)崗位的要求;忙于日常事務(wù)性工作多，理論學(xué)習(xí)相對較少;有時工作態(tài)度急躁，簡潔化。 五、下一步準(zhǔn)備 在今后的工作中，我將根據(jù)自己的分工，與營銷人員協(xié)作

10、全都，圍繞既定的目的制造性的開展工作，絕不能辜負(fù)支部對自己的重托和期望，肯定要努力做到以下四點(diǎn)： (一) 以團(tuán)結(jié)為第一要務(wù)，牢記團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出效益的思想，盡自己最大的努力團(tuán)結(jié)好干部職工，維護(hù)好的同志間的團(tuán)結(jié)，不越權(quán)、不越位、不失位、不錯位，樂觀地開展好各項工作。 (二)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，結(jié)合今年開展的市場化取向改革的活動，牢記“兩個至上行業(yè)共同價值，努力做到“三個始終、樹立“五種意識為推動實現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)共同進(jìn)展奠定堅實思想根底。 (三)進(jìn)步素養(yǎng)和工作力量，主要從進(jìn)步學(xué)問程度、進(jìn)步道德修養(yǎng)、進(jìn)步心理素養(yǎng)、進(jìn)步執(zhí)行力量等方面進(jìn)步自己適應(yīng)工作和環(huán)境的力量，成為勤奮學(xué)習(xí)、擅長思索的模范

11、。不斷解放思想，開拓思路，實在做好結(jié)合創(chuàng)新工作，多借鑒行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)單位的閱歷，進(jìn)一步創(chuàng)始工作新場面。 總之，我將嚴(yán)格要求自己，立足解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、進(jìn)步執(zhí)行力，為泰山區(qū)營銷部營銷工作又快又好的進(jìn)展做出自己最大的奉獻(xiàn)。 內(nèi)勤工作人員工作總結(jié)3 轉(zhuǎn)瞬之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)受了不少，每一天都在忙勞碌碌中度過，過去的一年里在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上獲得了必需的成果，但也存在了諸多缺乏?，F(xiàn)將工作評價如下： 一、以踏實的工作態(tài)度 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增加我個人的交際本領(lǐng)，比方和財務(wù)、倉庫

12、每一天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便準(zhǔn)時反應(yīng)為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必需明晰，給財務(wù)的單子和倉庫的單子，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增加自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來根本上做到了事事有著落。二來也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，期望經(jīng)過磨練不斷學(xué)習(xí)和理論，做好個人工作方案，不斷增加自我的閱歷和見識，爭取使自我的辦事本領(lǐng)提到一個更高的高度。 二、嚴(yán)格要求自我 時刻警醒在工作中，我從每一件事情上進(jìn)展評價，不斷探索，把握方法，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。自我在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在

13、平常工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自我缺乏，不斷進(jìn)步自我。我時刻提示自我，要懇切待人，態(tài)度端正，積1極想方法，無論大事小事，我都要盡本領(lǐng)去做。在平常時刻要求自我，必需遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我。 三、存在的缺乏 1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多缺乏，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。 2、對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中間或會遇到手忙腳亂

14、的情景，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有馬虎大意、做事草率、做事不夠慎重討論不周全的情景。 四、嚴(yán)格遵守公司管理制度 1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司?員工手冊?及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境和工作資料。 3、工作進(jìn)取、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，評價積累，較好的完成了指導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。 4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。 五、今

15、后努力的方向 1、今后在工作中還需多向指導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短，進(jìn)步自身的工作程度。 2、必需進(jìn)步工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。 在每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、評價，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。在每周工作報告中準(zhǔn)時的把每周銷售情景以及下周方案和提議及需要解決的問題均已一一表達(dá)。近半年的工作中，我經(jīng)過理論學(xué)了銷售以及財務(wù)的相關(guān)學(xué)問，在工作之余報考會計班，不斷的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)步了自我的本領(lǐng)，有時在去財務(wù)辦單子時也會學(xué)到許多的財務(wù)學(xué)問，可是作為新人，我深深明白，自我閱歷還是非常

16、欠缺的，仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。 內(nèi)勤工作人員工作總結(jié)4 20_年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以來，我始終從事濟(jì)南景觀亮化工程工程部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成指導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。回憶我這一年來的工作，看到了成果也覺察了缺乏，我力求仔細(xì)做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在濟(jì)南工程部的工作狀況作如下總結(jié)： 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室對我來說是一個錯綜簡單的的工作領(lǐng)域。作為辦公室的

17、內(nèi)勤，自己糊涂地熟悉到：辦公室是經(jīng)理直接指導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，推動各項工作朝著完成濟(jì)南景觀亮化工程目的為前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，必需在處理好日常辦公各種問題的同時，還要竭力協(xié)作工程人員的維護(hù)工作，向部門指導(dǎo)供給每日完成的維護(hù)數(shù)據(jù)、為工程順當(dāng)驗收工作做好各種預(yù)備。有處理、檔案管理、日常辦公用品的選購，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。 1、仔細(xì)貫徹落實公司的各項制度和工作要求。20_年入職以來，我們從學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度開頭

18、，漸漸的進(jìn)入各自的工作角色，時刻圍繞濟(jì)南景觀亮化工程，樂觀協(xié)作工程部人員的日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行工程方案，促進(jìn)工作進(jìn)度的順當(dāng)進(jìn)展，并朝著工程保質(zhì)保量完成的目的不斷努力。 2、做好濟(jì)南辦事處的文字工作。整理各種表格、數(shù)據(jù)并打印當(dāng)日所用的表格，負(fù)責(zé)整理和不斷更新更工程用的亮化清單。在工程后期，仔細(xì)整理各種工程資料，并打印印刷成冊，以便提交建委。仔細(xì)做好辦事處有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;辦事處全部的文件、審批表、驗收表、協(xié)議書、接收表整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，協(xié)作指導(dǎo)和工程部人員的的維護(hù)工作，準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度 三、存在的問題 四、

19、20_年工作方案 內(nèi)勤工作人員工作總結(jié)5 參與工作將近一年，回首過往，好似20_年來公司報到的場景就在昨天，感慨時間的.飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也覺察自己在不輕易間成熟了很多。回首這走來的一年，我已經(jīng)初步完成了同學(xué)到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作力量上都有了進(jìn)步。 特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進(jìn)步的同時，我心里裝滿了感恩，是指導(dǎo)的親切關(guān)心、同事們的無私關(guān)心鼓勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓舞將會讓我受益終生。 進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實

20、、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參與了公司國際工程工程相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的學(xué)問有了一些理解，同時也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。 期間還參與了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培育，市場開拓的方法與技巧，國際工程管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了局部財務(wù)方面的工作，工程部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，工程投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨指導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司。 總的來說工作很充實，從中我也學(xué)會了許多東西，理解了公司的各項規(guī)章管

21、理制度和各種事物處理程序，初步理解了投標(biāo)文件的制作，把握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。 公司的工作氣氛讓我感受頗深，指導(dǎo)平易近人，猶如長輩一樣和氣可親;同事們和藹樸實，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包涵我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個暖和的大家庭。 過去工作中讓我明白自己還有許多方面的力量要培育和進(jìn)步，有許多做的不好的地方，這需要通過不斷進(jìn)步各方面的力量，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與積累，堅持仔細(xì)負(fù)責(zé)急躁的態(tài)度漸漸去改良和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤效勞等，要處理好這些事情，必需樹立“無小事的效勞觀念，堅持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。 要講究求真務(wù)實，要注意效率效果;要仔細(xì)做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事急躁、細(xì)心、留神、盡心，以進(jìn)步辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽 、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了