1、銷售助理理職位說說明書崗位名稱稱銷售助理理崗位編號(hào)號(hào)所在部門門煤炭事業(yè)業(yè)部崗位定員員1人直接上級(jí)級(jí)銷售主管管工資等級(jí)級(jí)直接下級(jí)級(jí)無薪酬類型型所轄人員員無崗位分析析日期20022年100月職責(zé)概述述：協(xié)助制訂訂煤炭業(yè)業(yè)務(wù)年度度市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃協(xié)助制訂訂煤炭業(yè)業(yè)務(wù)月度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃協(xié)助組織織相關(guān)部部門（包包括銷售售、生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)管管理、華華儲(chǔ)公司司、下屬屬公司等等單位）共共同實(shí)施施市場(chǎng)信信息的收收集、整整理、分分析協(xié)助組織織相關(guān)部部門（包包括銷售售、生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)管管理、華華儲(chǔ)公司司、下屬屬公司等等單位）實(shí)實(shí)施市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研工工作協(xié)助制訂訂項(xiàng)目營(yíng)營(yíng)銷方案案、煤炭炭訂貨會(huì)會(huì)營(yíng)銷方方案，協(xié)協(xié)助開展展煤炭業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷

2、銷工作協(xié)助銷售售策劃主主管對(duì)煤煤炭事業(yè)業(yè)部各相相關(guān)企業(yè)業(yè)和部門門的考核核指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行計(jì)算算、統(tǒng)計(jì)計(jì)協(xié)助進(jìn)行行客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查，協(xié)協(xié)助處理理客戶投投訴、質(zhì)質(zhì)量糾紛紛等職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述述：協(xié)助助制訂煤煤炭業(yè)務(wù)務(wù)年度市市場(chǎng)營(yíng)銷銷計(jì)劃工作成果果分送單位位工作任務(wù)務(wù)協(xié)助開展展煤炭業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃制訂訂的前期期調(diào)研工工作調(diào)研報(bào)告告初稿銷售策劃劃主管協(xié)助銷售售策劃主主管根據(jù)據(jù)公司營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略、當(dāng)期期市場(chǎng)需需求調(diào)研研等制訂訂煤炭業(yè)業(yè)務(wù)年度度市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃協(xié)助銷售售策劃主主管組織織實(shí)施年年度市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃職責(zé)二職責(zé)表述述：協(xié)助助制訂煤煤炭業(yè)務(wù)務(wù)月度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃工作成果果分送單位位工作

3、任務(wù)務(wù)收集煤炭炭業(yè)務(wù)月月度銷售售信息、運(yùn)輸信信息等信信息根據(jù)確定定的月度度工作重重點(diǎn)，協(xié)協(xié)助銷售售策劃主主管擬訂訂煤炭業(yè)業(yè)務(wù)月度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃職責(zé)三職責(zé)表述述：協(xié)助助組織相相關(guān)部門門（包括括銷售、生產(chǎn)企企業(yè)管理理、華儲(chǔ)儲(chǔ)公司、下屬公公司等單單位），共共同實(shí)施施市場(chǎng)信信息的收收集、整整理、分分析工作成果果分送單位位工作任務(wù)務(wù)收集國(guó)家家與煤炭炭業(yè)務(wù)相相關(guān)的政政策、法法律法規(guī)規(guī)等市場(chǎng)信息息本崗位留留存收集國(guó)內(nèi)內(nèi)、國(guó)際際煤炭供供求以及及能源市市場(chǎng)信息息市場(chǎng)信息息本崗位留留存收集公司司目標(biāo)市市場(chǎng)信息息和公司司煤炭業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手信信息市場(chǎng)信息息本崗位留留存收集國(guó)內(nèi)內(nèi)外煤炭炭港口信信息、煤煤炭運(yùn)輸輸信息（含

4、含信用信信息）市場(chǎng)信息息本崗位留留存收集煤炭炭業(yè)務(wù)居居間商信信息（含含信用信信息）市場(chǎng)信息息本崗位留留存匯總收集集的各種種信息，并并對(duì)信息息進(jìn)行分分類、歸歸納、整整理，信息匯總總本崗位留留存協(xié)助建立立內(nèi)部市市場(chǎng)信息息數(shù)據(jù)庫庫，定期期更新數(shù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)內(nèi)容市場(chǎng)信息息數(shù)據(jù)庫庫本崗位留留存職責(zé)四職責(zé)表述述：協(xié)助助組織相相關(guān)部門門（包括括銷售、生產(chǎn)企企業(yè)管理理、華儲(chǔ)儲(chǔ)公司、下屬公公司等單單位）實(shí)實(shí)施市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研工工作工作成果果分送單位位工作任務(wù)務(wù)依據(jù)各階階段工作作重點(diǎn)，針針對(duì)各專專項(xiàng)調(diào)研研內(nèi)容收收集相關(guān)關(guān)國(guó)家政政策信息息國(guó)家政策策相關(guān)信信息銷售策劃劃主管協(xié)助組織織相關(guān)部部門有針針對(duì)性地地走訪競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手所在

5、地地，了解解其的服服務(wù)方式式和營(yíng)銷銷策略，尤尤其是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手在公司司煤炭業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的營(yíng)銷運(yùn)運(yùn)作模式式等職責(zé)五職責(zé)表述述：協(xié)助助銷售策策劃主管管制訂項(xiàng)項(xiàng)目營(yíng)銷銷方案、煤炭訂訂貨會(huì)營(yíng)營(yíng)銷方案案，協(xié)助助開展煤煤炭業(yè)務(wù)務(wù)營(yíng)銷工工作工作成果果分送單位位工作任務(wù)務(wù)協(xié)助制訂訂項(xiàng)目營(yíng)營(yíng)銷方案案、煤炭炭訂貨會(huì)會(huì)營(yíng)銷方方案協(xié)助銷售售策劃主主管開展展煤炭訂訂貨會(huì)的的準(zhǔn)備工工作落實(shí)其它它煤炭業(yè)業(yè)務(wù)商務(wù)務(wù)談判的的準(zhǔn)備工工作，如如信息收收集、資資料準(zhǔn)備備等協(xié)助銷售售策劃主主管完成成銷售合合同在公公司內(nèi)的的簽訂、審批工工作和公公司外的的簽署工工作職責(zé)六職責(zé)表述述：協(xié)助助銷售策策劃主管管對(duì)煤炭炭事業(yè)部部各相關(guān)關(guān)企業(yè)

6、和和部門的的考核指指標(biāo)進(jìn)行行計(jì)算、統(tǒng)計(jì)工作成果果分送單位位工作任務(wù)務(wù)收集煤炭炭事業(yè)部部各部門門、生產(chǎn)產(chǎn)廠以及及華儲(chǔ)的的考核指指標(biāo)數(shù)據(jù)據(jù)協(xié)助銷售售策劃主主管統(tǒng)計(jì)計(jì)、計(jì)算算考核指指標(biāo)，上上報(bào)計(jì)算算結(jié)果考核指標(biāo)標(biāo)的計(jì)算算結(jié)果銷售策劃劃主管對(duì)考核指指標(biāo)運(yùn)行行的合理理性、適適應(yīng)性進(jìn)進(jìn)行分析析，提出出改進(jìn)建建議考核指標(biāo)標(biāo)改進(jìn)建建議銷售策劃劃主管職責(zé)七職責(zé)表述述：協(xié)助助進(jìn)行客客戶滿意意度調(diào)查查，協(xié)助助處理客客戶投訴訴、質(zhì)量量糾紛等等工作結(jié)果果工作任務(wù)協(xié)助制訂訂客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查表和和滿意度度等級(jí)評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)客戶滿意意度調(diào)查查表M1126和和滿意度度評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)初稿稿銷售策劃劃主管走訪客戶戶，發(fā)放放滿意度度調(diào)查

7、表表，收集集客戶反反饋信息息客戶反饋饋信息記記錄表4435銷售策劃劃主管整理、分分析客戶戶滿意度度調(diào)查表表，上報(bào)報(bào)滿意度度調(diào)查結(jié)結(jié)果客戶滿意意度調(diào)查查分析報(bào)報(bào)告4一一三銷售策劃劃主管協(xié)助處理理客戶投投訴、質(zhì)質(zhì)量糾紛紛等職責(zé)八職責(zé)表述述：完成成上級(jí)交交辦的其其他任務(wù)務(wù)權(quán)力：人事權(quán)無財(cái)務(wù)權(quán)無業(yè)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)信息息知情權(quán)權(quán)和業(yè)務(wù)務(wù)建議權(quán)權(quán)工作協(xié)作作關(guān)系：外部協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)系煤炭業(yè)務(wù)務(wù)下屬控控股子公公司、華華北儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)公司、商品煤煤用戶、口岸公公司、法法律事務(wù)務(wù)所、國(guó)國(guó)家商檢檢部門、海關(guān)、國(guó)家以以及地方方能源管管理部門門等任職資格格：教育水平平大學(xué)?？瓶萍耙陨仙蠈W(xué)歷專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷銷、工商商管理、煤炭等等相關(guān)專專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷歷培訓(xùn)內(nèi)容容導(dǎo)訓(xùn)時(shí)間間培訓(xùn)內(nèi)容容導(dǎo)訓(xùn)時(shí)間間市場(chǎng)營(yíng)銷銷知識(shí)培培訓(xùn)兩周以上上計(jì)算機(jī)應(yīng)應(yīng)用培訓(xùn)訓(xùn)兩周以上上煤炭專業(yè)業(yè)知識(shí)培培訓(xùn)兩周以上上外語進(jìn)出口貿(mào)貿(mào)易知識(shí)識(shí)培訓(xùn)兩周以上上經(jīng)驗(yàn)1年以上上相關(guān)工作作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)質(zhì)較高的工工作熱情情和工作作主動(dòng)性性；較高的職職業(yè)道德德水平；性格外向向；具有一定定的協(xié)調(diào)調(diào)能力、溝通能能力和計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力知識(shí)具有市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷知知識(shí)、進(jìn)進(jìn)出