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文檔簡介

1、宜品銷售售返利政策假設(shè)合同同期限內(nèi)內(nèi)實際銷銷售額為為A(按按非正常常供貨價價產(chǎn)生的的銷售量量可計入入銷售總總量,但但不計算算銷售返返利),則銷售售返利計計算方法法如下:實際銷售售額 返利率率萬A萬 %萬A萬 %A萬 %實際銷售售額超過過萬時,則返利利率恒定定為%。銷售目標標乙方承諾諾在本協(xié)協(xié)議期內(nèi)內(nèi)其責任任銷售額額為萬元元(按非正常常供貨價價產(chǎn)生的的銷售量量可計入入銷售總總量,但但不計算算銷售返返利)返利原則則及方法法凡跨年年度和合合同期內(nèi)內(nèi)遇政策策變化的的,則按按新政策策生效日日前后分分別執(zhí)行行。計算公式式:返利利額=實實際銷售售額對應(yīng)的的返利率率。返利在計計算出來來后300天內(nèi)在在乙方訂訂

2、貨款中中扣還給給乙方。本合同中中的銷售售返利在在合同期期滿后才才能按以以上原則則計算。宜品售后后服務(wù)政策甲方產(chǎn)品品的售后后服務(wù)一一律由乙乙方負責責。甲方方在限定定范圍內(nèi)內(nèi)提供技技術(shù)和配配件支持持。一、人員員1、乙方方的責任任銷售額額在500萬元以以下者,至少需需配備11名專職職售后服服務(wù)人員員;在1100萬萬元以上上者至少少配備22名專職職售后服服務(wù)人員員。2、上述述售后服服務(wù)人員員必須統(tǒng)統(tǒng)一穿著著甲方售售后服務(wù)務(wù)工作服服。該服服裝所有有權(quán)屬甲甲方,乙乙方售后后服務(wù)人人員在離離職時不不得帶走走工作服服。更不不得將工工作服送送給或借借給其他他人員。二、服務(wù)務(wù)原則1、甲方方的客戶戶服務(wù)部部原則上上

3、只為乙乙方服務(wù)務(wù)。用戶戶在購買買甲方產(chǎn)產(chǎn)品中有有配件遺遺失、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量及安裝裝使用等等問題,應(yīng)與乙乙方售后后服務(wù)處處聯(lián)系解解決。乙乙方須把把售后服服務(wù)情況況每月匯匯總一次次,報至至甲方客客戶服務(wù)務(wù)部。2、乙方方如解決決不了的的特殊技技術(shù)性問問題,可可甲方報至至甲方客客戶服務(wù)務(wù)部,由由甲方客客戶服務(wù)務(wù)部協(xié)助助解決。三、服務(wù)務(wù)流程乙方遇到問題填寫宜品產(chǎn)品質(zhì)量投訴表”調(diào)換正品并提出改善方案調(diào)換正確品種及數(shù)量甲方生產(chǎn)部、銷售部、總經(jīng)理甲方各相關(guān)部門產(chǎn)品質(zhì)量問題乙方發(fā)貨錯誤乙方負責調(diào)換甲方客戶服務(wù)部填寫書面說明客戶服務(wù)部填寫書面說明甲方客戶服務(wù)部接到投訴后確認情況屬實分銷商/客戶遇到問題后向乙方匯報乙

4、方接到問題投訴后做好記錄并予以相應(yīng)服務(wù)甲方發(fā)貨錯誤四、雷區(qū)區(qū)1、若查查實乙方方售后服服務(wù)不好好或使甲甲方名譽譽受損或或分銷商商、顧客客再次投投訴,甲甲方有權(quán)權(quán)單方面面解除合合同并保保留作進進一步處處理的權(quán)權(quán)力。2、所有有出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問題題的產(chǎn)品品必須在在寫明原原因后,由甲方方業(yè)務(wù)人人員核實實后并經(jīng)經(jīng)甲方客客戶服務(wù)務(wù)部批準準后,才才可發(fā)回回甲方;乙方發(fā)發(fā)回公司司的產(chǎn)品品必須與與甲方客客戶服務(wù)務(wù)批準的的單據(jù)上上的項目目相符合合;貨物物發(fā)回甲甲方工廠廠后,經(jīng)經(jīng)甲方質(zhì)質(zhì)檢部檢檢查核實實后,才才能得到到相應(yīng)的的調(diào)換產(chǎn)產(chǎn)品。3、任何何經(jīng)核實實后非產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問題和和非甲方方責任導(dǎo)導(dǎo)致的費費用及損損失都將將由

5、乙方方承擔。4、所有有乙方發(fā)發(fā)回甲方方的貨物物,需直直接發(fā)往往甲方,而不得得由甲方方業(yè)務(wù)人人員代為為托運。如果不不按此程程序進行行而產(chǎn)生生的一切切后果由由乙方承承擔。5、乙方方如對退退回甲方方貨物有有異議或或?qū)追椒降奶幚砝碛挟愖h議,需在在發(fā)出貨貨物的330天內(nèi)內(nèi)向甲方方提出,以尋求求解決。否則,超過330天甲甲方將不不予受理理,由此此所產(chǎn)生生的后果果由乙方方承擔。6、在甲甲方收到到乙方退退貨5天天內(nèi)(節(jié)節(jié)假日除除外),甲方將將出具處處理意見見。在收收到貨物物10天天內(nèi),甲甲方將把把需調(diào)換換的貨物物發(fā)往乙乙方指定定的地點點。宜品合作作展覽會政策為推廣宜宜品品牌牌,建立立并完善善分銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系系

6、,提高高銷售業(yè)業(yè)績,在在符合甲甲方規(guī)定定的前提提下,甲甲方將資資助乙方方參加展展覽會。展會類型型1、專業(yè)業(yè)性建材材展覽會會。2、房地地產(chǎn)交易易會。對有甲方方資助的的展覽會會,甲方方公司擁擁有主辦辦權(quán)。所所有展覽覽會均須須以宜品品衛(wèi)浴的的名義參參加,包包括展位位預(yù)定、展前預(yù)預(yù)覽介紹紹、展會會會刊介介紹、展展會門票票、展會會門楣、展會廣廣告發(fā)布布等。否否則甲方方將拒絕絕提供展展會資助助。展會申請請乙方須在在上一年年度將展展會計劃劃宜品品合作展展覽會申申請表,遞交交甲方業(yè)業(yè)務(wù)人員員,上報報甲方銷銷售部批批復(fù),銷銷售部將將在收到到計劃書書之后的的一個月月內(nèi)予以以確認。申請表表必須如如實詳細細填寫,否則

7、不不予批復(fù)復(fù)。展會費用用1、展位位租金費費如展會得得到甲方方批準,展位租租金費用用甲方最最高可承承擔500%。2、展會會設(shè)計及及費用所有展會會之設(shè)計計均由甲甲方進行行,對于于非甲方方設(shè)計制制作的展展會,甲甲方將不不予承認認和報銷銷。展會上所所有與甲甲方有關(guān)關(guān)的標志志、文字字、圖案案,必須須統(tǒng)一由由甲方設(shè)設(shè)計提供供,否則則甲方將將不予承承認和報報銷。對于符合合甲方設(shè)設(shè)計的展展臺搭建建費及區(qū)區(qū)間運費費由乙方方承擔,甲方將將不予報報銷。對經(jīng)甲方方批準的的其它廣廣告費用用,在宜品合合作廣告告政策范圍內(nèi)內(nèi)進行。3、展覽覽會樣品品對報經(jīng)甲甲方批準準的參展展出樣產(chǎn)產(chǎn)品,等等同于新新增加銷銷售網(wǎng)點點樣品。4、

8、參展展人員要要求甲方銷售售部將指指導(dǎo)乙方方完成布布展及撤撤展事宜宜。乙方需派派出訓(xùn)練練有素的的業(yè)務(wù)人人員及營營業(yè)人員員,佩戴戴甲方相相關(guān)標識識,積極極介紹甲甲方產(chǎn)品品,接待待好相關(guān)關(guān)客戶,并做好好客戶回回訪記錄錄。5、宣傳傳資料及及禮品支支持現(xiàn)場發(fā)放放的各類類宣傳資資料均由由甲方視視地區(qū)市市場情況況進行提提供?,F(xiàn)場發(fā)放放的禮品品由甲方方提供。展覽會所所需宣傳傳資料及及禮品必必須得到到甲方的的批準。乙方須須填寫宜品宣宣傳品及及禮品申申請表并報交交甲方銷銷售部。5、信息息反饋展覽會所所收集的的客戶資資料所有有權(quán)屬甲甲方,甲甲方銷售售部將展展覽會收收集的當當?shù)乜蛻魬糍Y料及及有關(guān)信信息整理理后抄送送給

9、乙方方。6、費用用返回展覽會所所需費用用由乙方方預(yù)先支支付。在在展覽會會結(jié)束后后一個月月內(nèi),在在乙方向向甲方定定貨的貨貨款中扣扣回。 宜品促銷銷政策促銷方式式甲方將進進行定期期或不定定期的方方式不定定的促銷銷活動。對于乙方方依據(jù)所所在市場場的實際際情況,推出的的促銷活活動,甲甲方將予予以支持持。甲方支持持的促銷銷活動根據(jù)市市場的實實際情況況推出的的特價促促銷活動動在建材材市場、建材超超市、建建材市場場大廳等等人口較較為集中中的地方方進行的的展示促促銷活動動在一些些剛交付付的住宅宅小區(qū)進進行的展展示促銷銷活動在一些些家裝公公司的樣樣板房進進行的展展示促銷銷活動獲得甲方方支持的的條件乙方需需向甲方

10、方提出促促銷活動動申請,注明活活動起止止時間、地點、詳細內(nèi)內(nèi)容等,經(jīng)甲方方批準同同意后方方可實行行。需填填寫宜宜品促銷銷活動申申請表乙方在在進行小小區(qū)促銷銷、戶外外促銷活活動時,必須要要有音響響、促銷銷展示廣廣告牌等等。對于促促銷活動動所需禮禮品、宣宣傳海報報等,乙乙方需填填寫宜宜品宣傳傳品及禮禮品申請請表,交甲方方業(yè)務(wù)人人員,報報甲方銷銷售部批批準。甲方支持持內(nèi)容如果乙方方符合上上述促銷銷活動程程序,甲甲方將予予以支持持。甲方支持持促銷活活動所需需禮品、宣傳海海報、產(chǎn)產(chǎn)品資料料。開展促銷銷活動時時另外租租賃的場場地租金金,甲方方最高可承承擔500%。宜品合作作廣告政策甲方通過過合作廣廣告制度

11、度支持乙乙方進行行廣告宣宣傳。乙方必須須完全遵遵守甲方方所有銷銷售政策策,方可可申請廣廣告合作作支持。合作廣告告費用標標準所有產(chǎn)生生之直接接費用甲甲方最高高可補貼貼50%(協(xié)議議中另有有規(guī)定的的除外),全年年總費用用不得超超過合同同期內(nèi)實實際銷售售額的33%。進進程中費費用使用用額由甲甲方控制制。合作廣告告標準合作廣告告項目必必須用來來宣傳甲甲方產(chǎn)品品或宜品品品牌,不能宣宣傳同行行業(yè)除宜宜品之外外的品牌牌及產(chǎn)品品。若廣告中中同時宣宣傳宜品品和其他他品牌產(chǎn)產(chǎn)品或制制造商,甲方將將根據(jù)宣宣傳宜品品的版面面比例及及排位決決定支持持宣傳費費用的額額度。甲甲方保留留拒絕支支持不為為甲方專專門宣傳傳的廣告

12、告項目的的權(quán)力。公司標識識所有廣告告合作項項目必須須遵守甲甲方所屬屬商標的的使用指指引,詳詳情請見見宜品品衛(wèi)浴VVI使用用手冊。合作廣告告內(nèi)容定定義合作廣告告政策支支持以下下各種廣廣告宣傳傳項目:報紙廣廣告戶外廣廣告牌,燈箱廣廣告和車車身廣告告電臺和和電視廣廣告購買或或自制宜宜品禮品品購買或或自制宜宜品印刷刷品代理商的的名稱在廣告中中若提及及與甲方方的業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系,乙方應(yīng)應(yīng)統(tǒng)一使使用“宜品授授權(quán)經(jīng)銷銷商”,禁止止使用“中國(地區(qū))總經(jīng)銷銷”,“獨家經(jīng)銷銷商”,“一級經(jīng)銷銷”等非甲甲方認可可的名稱稱。采用宜品品廣告或或印刷品品的版面面設(shè)計乙方如欲欲使用甲甲方廣告告或印刷刷品之版版面設(shè)計計或圖片片,

13、必須須事先征征得甲方方的書面面同意。廣告設(shè)計計及宣傳傳方案廣告或宣宣傳禮品品的版面面設(shè)計,宣傳文文字和圖圖片設(shè)計計應(yīng)整體體體現(xiàn)甲甲方產(chǎn)品品的國際際形象,遵循宜品衛(wèi)衛(wèi)浴VII使用手手冊之之準則。有關(guān)設(shè)設(shè)計及宣宣傳方案案必須事事先得到到甲方的的審批及及書面確確認。法律要求求乙方廣告告若帶有有不真實實、誤導(dǎo)導(dǎo)性的報報道,或或違反商商業(yè)法或或有關(guān)商商業(yè)廣告告推廣等等政府規(guī)規(guī)定,將將不會獲獲得甲方方的廣告告支持,并承擔擔由此造造成的對對客戶和和甲方的的經(jīng)濟和和商譽損損失并承承擔相應(yīng)應(yīng)的法律律責任。申請及審審批程序序乙方在計計劃刊登登制作廣廣告前,必須填填寫宜宜品合作作廣告申申請表并提交交給甲方方業(yè)務(wù)人人

14、員。所有合作作廣告都都必須事事先得到到甲方的的書面批批準。合作廣告告的申請請必須提提前一個個月提交交給甲方方,廣告告設(shè)計方方案及預(yù)預(yù)算必須須得到甲甲方的簽簽字認可可。甲方方保留審審核預(yù)算算費用的的權(quán)利,并拒絕絕與事實實不符的的預(yù)算。支持辦法法除上述規(guī)規(guī)定的程程序及要要求符合合外,乙乙方還必必須交齊齊以下資資料,方方可獲得得甲方的的支持:報紙,廣告宣宣傳單,報紙插插頁所完成之之合作廣廣告的印印刷樣張張,出版版刊物的的樣本電臺、電視臺臺廣告帶帶所完成的的合作廣廣告的電電臺、電電視臺證證明廣告告插出的的時間、地點和和費用的的確認文文件。戶外路路牌、燈燈箱及車車身所完成的的合作廣廣告的照照片,如如涉及

15、發(fā)發(fā)布費,需提供供合同上述廣告告費用需需提供正正本發(fā)票票,廣告告費用需需由乙方方預(yù)先墊墊付。在在廣告發(fā)發(fā)布后115天內(nèi)內(nèi),乙方方必須將將上述報報銷文件件交至甲甲方銷售售部,甲甲方將在在審核后后15天天內(nèi),將將按規(guī)定定補貼,補貼以以同等金金額的貨貨物在乙乙方定貨貨時予以以返還。宜品工程程政策為推廣宜宜品品牌牌,提高高銷售業(yè)業(yè)績,在在符合甲甲方規(guī)定定的前提提下,甲甲方將給給予乙方方一定的的工程支支持。工程定義義在某一項項目中大大量采用用宜品的的產(chǎn)品,單一型型號產(chǎn)品品需求超超過1000套即即可定義義為工程程工程申請請程序遞交工程程登記表表(工程程合同和和工程申申請報備備表) 業(yè)務(wù)員員現(xiàn)場核核實并簽簽

16、名確認認 銷銷售經(jīng)理理審批確確認 訂單部部下單及及發(fā)貨。(未核核實之前前按正常常價供貨貨,核實實后再返返回支持持額)。工程申請請注意事事項工程訂訂單和正正常訂單單一樣,必須先先付款再再下生產(chǎn)產(chǎn)單,特特殊情況況另行審審批;工程申申請報備備表中的的“提貨數(shù)數(shù)量”應(yīng)為同同一型號號;特殊改改制產(chǎn)品品,另行行協(xié)商;工程申申請時,應(yīng)同時提提交工程程合同和和工程程申請報報備單,工程程所需產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量量以報備備數(shù)量為為準;家裝或或團購如如大批量量訂貨,可根據(jù)據(jù)實際情情況申請請工程價價。宜品合作作廣告申請表申請單位位: 申請人人:電話: 傳傳真: 申申請日期期:年月日計劃廣告告時間: 年 月 日廣告類型型:車體廣

17、廣告 電視廣廣告 電臺廣廣告 報紙廣廣告戶外廣廣告牌 燈箱廣廣告 購買宜宜品廣告告 自制宜宜品禮品品購買宜宜品刷品品自制宜宜品刷品品 其它 廣告期期限:自自年月日至年月日 廣告內(nèi)內(nèi)容:類別廣告規(guī)格格日期要求求價格發(fā)布費制作費合計備注:其它要求求:按合同規(guī)規(guī)定,宜宜品公司司需承擔擔金額:拾萬仟佰拾 元 角分(¥:)。業(yè)務(wù)人員員意見:簽字:日日期:銷售部意意見:簽字:日日期:宜品促銷銷活動申請表申請單位位: 電話: 申請日日期: 年 月月 日計劃促銷銷活動期期限:自自年月日至年月日計劃促銷銷方式:特價促促銷 建材市市場場地地促銷 建材市市場大廳廳促銷 建材超超市促銷銷 小區(qū)促促銷 家裝公公司樣板板

18、房促銷銷其它促促銷方式式 促銷區(qū)區(qū)域范圍圍或詳細細地址:促銷活動動詳細內(nèi)內(nèi)容:備注:業(yè)務(wù)人員員意見:簽字: 日期:銷售部意意見:簽字: 日日期:宜品宣傳傳品及禮品申請表申請單位位: 申請人人:電話: 傳傳真: 申申請日期期: 年 月月 日用途:申請內(nèi)容容:品名規(guī)格數(shù)量備注其他要求求:業(yè)務(wù)人員員意見:簽字: 日期:銷售部意意見:簽字: 日期:宜品合作作展覽會申請表申請單位位: 申請人人:電話: 傳傳真: 申申請日期期: 年 月 日計劃參展展面積:個標準準展位,計平方方米 將展館面面積圖與與本表附附在一起起.需注注明計劃劃位置,及其它它廠家展展位預(yù)定定位置、面積等等情況。計劃參展展場地租租金費用用:萬仟佰拾元整(¥: )展會舉辦辦時間:自年月日至年月日布展時間間:自年年月日至年月日計劃展出出樣品:型號數(shù)量規(guī)格備注

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