1、第PAGE49頁共NUMPAGES49頁2022年質(zhì)量管理活動總結(jié)質(zhì)量月中寧國水泥廠緊緊圍繞全國質(zhì)量月活動主題和股份公司活動通知要求，積極響應(yīng)，重點落實，有_、有計劃、有步驟、有檢查地開展了質(zhì)量月活動。一是高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)為突出重點，務(wù)求實效地開展好質(zhì)量月活動，工廠成立了以廠長為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)質(zhì)量月活動辦公室，結(jié)合工廠實際制定了切實可行的活動計劃，同時在各級會議上進行了反復(fù)宣傳、動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確?！百|(zhì)量月”活動達(dá)到預(yù)期的效果。召開辦公擴大會部署質(zhì)量月活動二是營造氣氛，廣泛宣傳工廠按照全國質(zhì)量月活動主題和股份公司質(zhì)量月活動通知要求，_月份把質(zhì)量月活動宣傳納入工廠

2、宣傳重點，加大宣傳力度，在廠區(qū)懸掛質(zhì)量月標(biāo)語、展板三十余幅，及時在廠調(diào)頻廣播開辟“質(zhì)量月活動”專題報道。截止到_月底，廠調(diào)頻廣播編發(fā)“質(zhì)量月活動”專題報道稿件_余篇；積極制作質(zhì)量月主題宣傳展板及櫥窗，積極宣傳國家質(zhì)量月相關(guān)制度規(guī)定，普及質(zhì)量知識，提高員工質(zhì)量意識，全月共制作宣傳展板_塊，極大增強了活動宣傳氛圍。質(zhì)量月專題宣傳櫥窗質(zhì)量月期間，工廠為實現(xiàn)全員“共擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，共創(chuàng)知名品牌”，在全廠內(nèi)開展“建設(shè)質(zhì)量強國共創(chuàng)美好生活”主題征文評選活動。此次征文活動各單位均能踴躍參加，征文內(nèi)容豐富，共征文新聞報道、職工論談以及我與海螺等文章_篇評出獲獎作品共有_篇，一等獎_名、二等獎_名、三等獎_名、優(yōu)秀

3、獎_名，豐富了質(zhì)量月活動內(nèi)容。主題征文表彰會三是以質(zhì)量月活動為契機，開展各類活動為確保工廠質(zhì)量方針和管理目標(biāo)的實現(xiàn)，提高員工工作積極性，工廠利用質(zhì)量月活動開展契機，積極倡導(dǎo)和諧管理，針對工廠生產(chǎn)和質(zhì)量管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)積極開展質(zhì)量月活動，全廠_個單位，共完成質(zhì)量月活動計劃_項，其中質(zhì)量處配合品質(zhì)部完成的集團質(zhì)量管理技術(shù)人員培訓(xùn)，組宣處開展的質(zhì)量月征文活動，工會、辦公室開展的改善員工生活質(zhì)量活動，裝運分廠開展的袋重勞動競賽，生產(chǎn)單位開展的設(shè)備整治，銷售處開展的市場走訪及客戶座談等活動，有聲有色，有效地提高了寧國工廠質(zhì)量月總體品位。同時工廠利用質(zhì)量月活動契機，積極開展各項質(zhì)量培訓(xùn)活動，有效地提

4、高了全員質(zhì)量意識，同時針對性地_了質(zhì)量管理規(guī)程實施情況及原燃材料質(zhì)量管理綜合檢查，提高了工廠質(zhì)量管理總體水平，取得了良好效果。到鐵路部門進行質(zhì)量月走訪四是強化管理，促進運營質(zhì)量，提高產(chǎn)品實物質(zhì)量為有效落實工廠下半年保證措施，成立以廠部領(lǐng)導(dǎo)為組長，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組員的現(xiàn)場檢查組，借鑒專業(yè)檢查的模式和內(nèi)容，積極開展內(nèi)部自查，對影響生產(chǎn)、質(zhì)量問題全面梳理，多專業(yè)、多部門配合研討如何確保質(zhì)量安全，舉一反三地加強隱患治理，全力解決影響生產(chǎn)、質(zhì)量管理的關(guān)鍵點；質(zhì)量月期間各部門結(jié)合新的質(zhì)量管理規(guī)程認(rèn)真開展自查自糾，針對石灰石粒度、熟料_天強度、質(zhì)量信息反饋程序、原燃材料質(zhì)量監(jiān)控，出廠水泥熟料質(zhì)量控制等具體

5、問題，進行了充分研討，制定了切實可行的保障措施，收到很好的改進效果。為提高夜間生產(chǎn)運行質(zhì)量，工廠鼓勵各級管理人員中夜班輪流值班，中班生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、主管值班，夜班職能部門領(lǐng)導(dǎo)、主管值班，及時協(xié)調(diào)解決中夜班生產(chǎn)中存在的問題。有效的提高了工廠運營質(zhì)量，保證了各項工序質(zhì)量指標(biāo)實現(xiàn)。五是_市場動態(tài)，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量_月份，工廠積極_市場動態(tài)，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，積極開展了客戶滿意度問卷調(diào)查以及對區(qū)域內(nèi)長期合作的終端客戶進行了為期三天的市場走訪，通過現(xiàn)場和客戶交流、指導(dǎo)，提升了海螺服務(wù)客戶的質(zhì)量，提高了客戶滿意度。走訪重點工程客戶并與之座談交流走訪水泥終端用戶質(zhì)量月活動中，工廠全體員工都傾注了大量的心血，付

6、出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的質(zhì)量意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞工廠年度奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了產(chǎn)品質(zhì)量的進一步提升第二篇：質(zhì)量管理活動總結(jié)質(zhì)量管理動員專題為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹局以及公司的_開展質(zhì)量管理活動的相關(guān)文件通知的精神，結(jié)合本工程具體情況，因地制宜，積極配合與開展質(zhì)量管理，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：一、項目重視，精心策劃，_落實。為加強現(xiàn)場質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量要求，項目部成立了質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了活動實施方案，積極_工程部及項目部各部室、施工隊認(rèn)真開展質(zhì)量管理大

7、會，專門召開了質(zhì)量管理動員活動大會。圍繞質(zhì)量管理活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理活動要求，使“質(zhì)量管理動員大會”活動有條不紊地進行。并且要以質(zhì)量管理活動為契機，營造“細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心”的氛圍。召開“質(zhì)量管理動員大會”二、多種形式廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。在“質(zhì)量管理動員大會”活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“質(zhì)量管理動員大會”活動，為質(zhì)量管理活動開展?fàn)I造了良好氛圍。為了使“質(zhì)量管理動員大會”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識

8、，領(lǐng)導(dǎo)小組帶頭，項目部管理員與施工隊結(jié)合工程實際，加大輿論宣傳力度，營造全員參與的氣氛。通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。施工現(xiàn)場橫幅宣傳三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。1.落實質(zhì)量管理體系系統(tǒng)運行，保持體系運行的有效性。項目部在“質(zhì)量管理動員大會”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本項目質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打地_開展活動。使活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部

9、實行了目標(biāo)管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。_項目部_開展質(zhì)量大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量管理動員大會”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善

10、質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強了質(zhì)量管理實效，使高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進措施。3、開展質(zhì)量教育，加強培訓(xùn)力度項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，使全體員工樹立了良好的質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識。施工隊各班組利用每天班前班后會，_員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強了員工知法、守法意識，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識。_市軌道交通十四號線支線【施工5標(biāo)】土建工程2022年質(zhì)量管理活動總結(jié)（二）第三個“質(zhì)量管理

11、月”活動總結(jié)增強質(zhì)量意識，提高教學(xué)質(zhì)量，是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨，為進一不樹立質(zhì)量意識，堅持走“質(zhì)量興校”之路，近幾年來開展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動，特別是自_年起，學(xué)校決定每年在_月、_月開展二次“質(zhì)量管理月”活動，確定不同主題，通過不同的方式實施活動內(nèi)容，取得了一定的成效。今年_月_日至_月_日是第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動開展月，歷時一個月時間內(nèi)，以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課(示范)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)的改進，促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以師表的_力，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學(xué)手段

12、的應(yīng)用。取得了一定的成績，同時也還存在著許多問題和不足?，F(xiàn)根據(jù)一個月時間的活動情況予以小結(jié)，有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動的開展對教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。一、活動的方法、內(nèi)容及成績1、公開示范課；方法。有準(zhǔn)備的安排，共進行_次。從不同角度來看，參與公開示范課教學(xué)教師，對教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生的積極性，同時又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進行評課

13、，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。2、聽課；方法。不打招呼，隨機抽查聽課_余次。重點了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)_、教學(xué)方法、教學(xué)效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進行備課、上課，教態(tài)認(rèn)真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。3、動員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動期間，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會，進行動員，學(xué)校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編

14、輯部利用校報開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級在學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，利用班會時間進行再動員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三個“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動健康的開展。4、“質(zhì)量管理月”期間，活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學(xué)生對授課教師的測評意見，進行統(tǒng)計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所有的

15、任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)效果是好的。二、存在的問題及不足：1、少數(shù)教師在教學(xué)中對教材重點內(nèi)容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學(xué)性、趣味性差，有個別教師語言表達(dá)能力差，口齒不清，聲音低，學(xué)生意見大，有教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學(xué)活動，課堂提問、訓(xùn)練偏重個別學(xué)生，挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有教師，不能按學(xué)校教學(xué)作息時間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時量不飽滿，教學(xué)任務(wù)完不成，隨意性3、有些學(xué)科教師，

16、只注重理論的講授，不能結(jié)合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學(xué)的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內(nèi)容、觀點上出現(xiàn)錯誤，這也是我們不允許的。三、整改意見和措施綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學(xué)期只剩下不足兩個月時間，在教訓(xùn)任務(wù)越來越緊張的時候，根據(jù)現(xiàn)實情況作出如下幾點整改意見和措施：1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。2、對測評及班級_意見不好教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調(diào)整

17、，必要是給予解聘。4、對于遲上課、早下課的授課教師，又不能按教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù)的，將適當(dāng)給予經(jīng)濟處罰，同時取消期末考試幾個率獎勵對象。5、學(xué)校教務(wù)處、教研室要加強領(lǐng)導(dǎo)及督促，同時針對不同類別和層次的班級教學(xué)提出本學(xué)期后期加強措施的計劃，來彌補前期的不足。通過本次“質(zhì)量月”的活動，_樹立了質(zhì)量意識，增強了全校師生的“質(zhì)量興校，特色興?！钡男判模苿恿宋倚＝虒W(xué)管理，教學(xué)研究活動的開展，以此更好的使學(xué)校的教學(xué)工作再上一個新的臺階。2022年質(zhì)量管理活動總結(jié)（三）檢驗科的質(zhì)量管理層是檢驗科質(zhì)量管理的決策和管理機構(gòu)，由檢驗科主任及指定的授權(quán)人員組成。其主要職能是對實驗室的質(zhì)量體系進行全面的管理和控制，

18、確保實驗室按照建立的質(zhì)量體系有效的運轉(zhuǎn)。檢驗科主任為檢驗科的第一責(zé)任人。一、質(zhì)量管理小組組長：何道榮副組長：組員：二、質(zhì)量管理小組職責(zé)1、負(fù)責(zé)全科質(zhì)量體系運作的具體實施。2、負(fù)責(zé)全科質(zhì)量管理體系的內(nèi)部評審的具體實施。3、負(fù)責(zé)科室外部評審的具體實施。4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督全科質(zhì)量保證工作的實施，并負(fù)責(zé)質(zhì)量保證方面的繼續(xù)教育、科研和教學(xué)工作。5、負(fù)責(zé)科室質(zhì)量保證工作的具體實施。6、負(fù)責(zé)科室室內(nèi)質(zhì)量控制的日常工作，并對質(zhì)控結(jié)果進行評價、分析、總結(jié)。7、負(fù)責(zé)科室室間質(zhì)評的具體工作。包括質(zhì)控品的發(fā)放、質(zhì)量評價結(jié)果的分析和總結(jié)。8、負(fù)責(zé)科室質(zhì)量持續(xù)改進方案的制定與落實。9、質(zhì)量管理會議記錄及落實情況。10、滿

19、川負(fù)責(zé)臨床檢驗室；胡雪燕負(fù)責(zé)生化室質(zhì)量控制；張鈴負(fù)責(zé)細(xì)菌組的質(zhì)量控制；彭增文負(fù)責(zé)血庫的質(zhì)量控制。三、質(zhì)量管理內(nèi)容1、各專業(yè)實驗室根據(jù)區(qū)有關(guān)規(guī)定，開展實驗室內(nèi)的質(zhì)量控制，并制定有關(guān)措施。對室內(nèi)質(zhì)控應(yīng)每日有總結(jié)，有質(zhì)控日記，對失控情況有糾正方法，有預(yù)防性措施，對于目前尚無完整的室內(nèi)質(zhì)控體系的實驗室，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，建立室內(nèi)質(zhì)量控制體系。2、各專業(yè)實驗室必須參加室間質(zhì)控活動，對每次質(zhì)控評價應(yīng)有記錄。3、計量儀器應(yīng)定期校正，每年一次。4、大型分析儀器必須專人負(fù)責(zé)，有使用、維護、維修記錄。5、不得使用過期、無批準(zhǔn)文號的劣質(zhì)試劑，進貨統(tǒng)一由科室管理，自配試劑須嚴(yán)格校正后方可使用。6、必須建立完整的操作程序

20、，并應(yīng)嚴(yán)格按程序執(zhí)行。7、當(dāng)日發(fā)出的全部檢驗報告單須經(jīng)嚴(yán)格審核后方可發(fā)出。8、科室在完成嚴(yán)格的室內(nèi)、室間實驗質(zhì)量控制體系的同時，應(yīng)逐步建立全面質(zhì)量控制體系，對標(biāo)本的采集，運送，保存等納入嚴(yán)格的管理之中。9、急診檢驗應(yīng)嚴(yán)格按照急診制度執(zhí)行。10、試劑廠家更換后，為確保試劑更換后檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠，必須作重復(fù)性、穩(wěn)定性、靈敏度檢查并作比對試驗，并有書面記錄。四、臨床檢驗質(zhì)量管理要求1.臨床檢驗工作人員要熟悉本專業(yè)質(zhì)量控制理論和具體方法。2.建立健全的臨床檢驗室的科學(xué)管理制度。3.臨床檢驗的一切操作要做到規(guī)范化、程序化。4.依照實驗室質(zhì)量控制的要求認(rèn)真做好檢驗標(biāo)本的收集、采集和送檢。5.對有計量標(biāo)

21、準(zhǔn)的各件儀器、器皿必須經(jīng)過校正標(biāo)定，合格后方準(zhǔn)使用。血細(xì)胞計數(shù)儀、血紅蛋白儀、尿液分析儀要定期調(diào)試、校正，同時，以血、尿液質(zhì)控物作對照。6.認(rèn)真開展臨床檢驗的室內(nèi)質(zhì)量控制。(1)臨床檢驗中，應(yīng)對血細(xì)胞計數(shù)、血紅蛋白測定、血小板計數(shù)、尿蛋白定性、尿糖定性、酮體及膽紅質(zhì)定性等項目實行質(zhì)量控制，逐漸擴大質(zhì)量控制項目。(2)對尿蛋白定性、尿糖定性、酮體和膽紅質(zhì)定性等試驗，要用尿液質(zhì)控物對每個專業(yè)人員進行質(zhì)量考核，使每個專業(yè)人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。7.在認(rèn)真開展室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，必須參加省臨檢中心_的室間質(zhì)量評比活動，對成績優(yōu)秀者由省臨檢中心推薦參加_部臨檢中心_的室間評價。8.對檢測操作中出現(xiàn)的失

22、控“脫靶”項目，要停止報告，查找原因，針對問題及時采取措施再作正確報告。9.定期對質(zhì)控工作進行總結(jié)，對質(zhì)控不合格者，責(zé)令其整頓，限期改正。五、臨床生化檢驗質(zhì)量管理要求1.臨床生化檢測人員必須掌握本專業(yè)質(zhì)量控制的理論和方法。2.建立健全臨床生化檢驗室的科學(xué)管理制度。3.臨床生化檢驗各項操作要做到規(guī)范化、程序化。4.認(rèn)真做好實驗室的質(zhì)量控制。檢驗標(biāo)本的收集時間、采集方法及送檢過程必須符合生化檢驗要求。5.對各件檢測儀器、器皿如加樣器、加液瓶、各種吸管、容量瓶必須定期進行功能及質(zhì)量檢測并在標(biāo)定后使用，對酸度計、分析天平等測量儀器，須經(jīng)常進行功能監(jiān)測并定期送計量部門測定。6.按要求使用統(tǒng)一供應(yīng)的商品試

23、劑，如各種標(biāo)準(zhǔn)液和生化檢測試劑，減少各項參考值的誤差，以促進檢驗方法的統(tǒng)一和檢驗結(jié)果的可比性。7.統(tǒng)一按照_部臨床檢驗中心推薦的各項生化檢測方法，如沒有統(tǒng)一推薦方法的，要求選擇精密度、準(zhǔn)確度、敏感度較高的檢驗方法并須經(jīng)方法學(xué)評價和對比試驗，使之符合要求。9.在開展室內(nèi)質(zhì)控的基礎(chǔ)上，必須參加省臨檢中心_的室間質(zhì)量評價活動，對成績優(yōu)秀者由省臨檢中心推薦參加_部臨檢中心_的室間評價。10.當(dāng)工作質(zhì)量失控時，應(yīng)立即停止該項報告，查找原因，待糾正失控后再報告。11.定期對室內(nèi)、室間質(zhì)控工作進行總結(jié)，各質(zhì)控單位要逐級接受監(jiān)督、檢查，對質(zhì)控不合格者，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，限期改正。六、免疫血清檢驗質(zhì)量管理要求1.臨

24、床免疫血清學(xué)檢驗專業(yè)人員必須熟悉本專業(yè)質(zhì)控的理論和方法。2.建立健全免疫血清檢驗的科學(xué)管理制度。3.做到臨床免疫血清檢驗的各項操作規(guī)范化和程序化。4.認(rèn)真做好實驗室的質(zhì)量控制，檢驗標(biāo)本的采集時間、方法和送驗過程，必須符合免疫血清學(xué)檢驗的要求。5.實驗用的診斷血清、抗原和致敏血球、膠乳試劑等生物診斷試劑，要使用商品供應(yīng)制品，購進后須經(jīng)陽性和陰性標(biāo)本對照試驗，符合質(zhì)量要求后，方能應(yīng)用。6.檢驗試驗中心須設(shè)陽性和陰性的對照鹽水或稀釋液的對照，以監(jiān)測質(zhì)量，對某些低滴度的陽性結(jié)果，必要時用中和試驗證實后，方可出正式報告。7.檢測中出現(xiàn)假陽性、假陰性結(jié)果時，須停止報告，及時查找原因。8.在開展好室內(nèi)質(zhì)控的

25、基礎(chǔ)上，必須參加省臨檢中心_的室間質(zhì)評活動，對成績優(yōu)秀者由省臨檢中心推薦參加_部臨檢中心_的室間評價。9.免疫血清的質(zhì)控工作要定期進行總結(jié)，各質(zhì)控單位的工作，要逐級接受監(jiān)督、檢查、對質(zhì)控不合格者，應(yīng)吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，限期改正。七、臨床細(xì)菌學(xué)檢驗質(zhì)量管理要求1.臨床細(xì)菌檢驗人員，必須熟悉本專業(yè)質(zhì)量控制的理論和方法。2.建立健全臨床細(xì)菌檢驗的科學(xué)管理制度。3.做到臨床細(xì)菌檢驗的各項操作規(guī)范化、程序化。4.認(rèn)真做好實驗室的質(zhì)量控制，細(xì)菌檢驗標(biāo)本的采集時間、部位、容器、方法及送檢過程，必須符合臨床細(xì)菌檢驗要求。5.實驗用的各種玻璃器材必須無菌，儀器及玻璃器材的性能、質(zhì)量必須經(jīng)常進行監(jiān)測，如對培養(yǎng)箱、干燥箱

26、、水浴箱、高壓滅菌器、厭氧培養(yǎng)箱等儀器必須進行調(diào)溫、恒溫、高壓滅菌效果等質(zhì)量監(jiān)測。6.實驗用的試劑、藥敏紙片等必須經(jīng)質(zhì)量監(jiān)測，并須使用統(tǒng)一供應(yīng)的商品試劑。7.在開展室內(nèi)質(zhì)控的基礎(chǔ)上，必須參加省臨檢中心_的空間質(zhì)評活動，成績優(yōu)秀者由省臨檢中心推薦參加_部臨檢中心_的室間評價。8.工作質(zhì)量失控或可疑失控時，要及時查找原因，待糾正后，再發(fā)報告。9.定期總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高細(xì)菌檢測的質(zhì)量，逐級接受監(jiān)督、檢查，對質(zhì)量嚴(yán)重失控者要求采取有效措施，限期改進。八、骨髓檢驗質(zhì)量管理要求1.骨髓檢驗人員必須掌握骨髓檢驗質(zhì)量控制的理論和方法。2.建立健全骨髓檢驗的科學(xué)管理制度。3.做到骨髓檢驗的各項操作規(guī)范化、程序化

27、。4.認(rèn)真做好骨髓室的室內(nèi)質(zhì)量控制，骨髓檢驗的標(biāo)本采集時間、方法、部位、容器及送檢過程，必須符合要求。5.實驗用的各種玻璃器材必須清潔干燥，儀器性能、質(zhì)量必須經(jīng)常檢查、檢測，保持良好狀態(tài)。6.實驗用的試劑應(yīng)使用商品供應(yīng)制品，購進后須經(jīng)陰陽性標(biāo)本對照試驗，符合質(zhì)量后方可應(yīng)用。7.檢測中心出現(xiàn)假陽性、假陰性結(jié)果時，必須停止報告，及時查明原因。8.在開展室內(nèi)質(zhì)控的基礎(chǔ)上，根據(jù)省臨床檢驗中心的要求參加室間質(zhì)評活動。9.定期總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高檢驗質(zhì)量，逐級接受監(jiān)督、檢查，對質(zhì)量不合格者要求采取有效措施，限期改進。九、質(zhì)量檢查內(nèi)容質(zhì)量管理小組人員定期對各科室檢驗質(zhì)量進行檢查、促改。查急診化驗登記及收發(fā)時間

28、。查病歷中急查生化項目、尿常規(guī)、血常規(guī)、血型檢測有無雙簽名。查質(zhì)控圖或當(dāng)月質(zhì)控記錄，失控分析記錄。查每月尿質(zhì)控品原始檢測記錄，失控分析記錄。查交接班記錄本內(nèi)容及雙簽名。白細(xì)胞分類，查登記本，有否祥盡記錄。2、生化檢驗高低值質(zhì)控，查原始資料，每月rcv應(yīng)小于國家推薦的rcv，失控分析記錄。3、免疫檢驗hbsag陰、陽性對照；質(zhì)控圖及原始記錄。查酶標(biāo)儀打印記錄和結(jié)果登記表。查檢驗工作單，檢查原始登記。查原始登記。5、血庫工作查血液入出庫登記(有無取血、發(fā)血雙方簽名)，合血登記雙簽名。查原始記錄。查原始記錄。6、科室管理檢驗科對科內(nèi)的管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)等方面進行了全面的自查自糾檢查。經(jīng)過自查自糾

29、，對照相關(guān)的醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)了一些存在的隱患，制定了相關(guān)的措施。簡要總結(jié)如下：第五篇：質(zhì)量月管理提升活動總結(jié)1建設(shè)管理質(zhì)量月活動總結(jié)京臺高速公路_項目部建設(shè)質(zhì)量月活動總結(jié)為貫徹落實公司轉(zhuǎn)發(fā)_開展_年_“質(zhì)量月”活動_(_施發(fā)_)文件，實現(xiàn)_，_展，向質(zhì)量要效益的原則，進一步提高執(zhí)行力，扎實開展“夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，提升質(zhì)量水平”主題實踐活動，以全面推行高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，促使我部在高速公路建設(shè)管理、質(zhì)量水平明顯提升的目標(biāo)。我部制定了詳細(xì)的活動實施方案，_各級技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路建設(shè)管理提升行動的有關(guān)制度要求，通過召開現(xiàn)場動員會、現(xiàn)場觀摩、技術(shù)培訓(xùn)、等方式，動員各級技術(shù)人員，營造出良好的“

30、比學(xué)敢超”氣氛。加強項目管理人員的管理和職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮建設(shè)單位在質(zhì)量管理方面的重要作用。一、準(zhǔn)備階段(一)、明確目標(biāo)工程質(zhì)量目標(biāo)：分項工程合格率_%，確保實現(xiàn)一次性順利交工，交工驗收評分_分以上，杜絕重大質(zhì)量事故，消除質(zhì)量通病級隱患；(二)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組成立了以項目經(jīng)理_為組長，以高級工程師_為副組長，以各部室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組長全面負(fù)責(zé)活動的實施，副組長分別負(fù)責(zé)合約、安全和質(zhì)量管理活動的實施，組員具體督促和落實。(四)、進一步健全完善管理制度，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推進各項管理工作再上新臺階按照管理體系突出標(biāo)準(zhǔn)化、管理環(huán)節(jié)突出精細(xì)化、管理過程突出規(guī)范化的要求，緊緊圍繞逐步達(dá)到國內(nèi)

31、領(lǐng)先的行業(yè)一流水準(zhǔn)，認(rèn)真梳理完善各項管理制度、管理辦法和分項工程管理指南，進一步細(xì)化各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化的管理流程，不斷提高管理水平，促進各項工作的開展。(五)、廣泛宣傳，強化認(rèn)識，深刻理解活動內(nèi)涵和意義活動是貫徹_的具體實踐，是提高建設(shè)管理水平的重要舉措。切實開展好活動，有利于提高工程質(zhì)量，減少安全生產(chǎn)事故，推進工程建設(shè)又好又快發(fā)展。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳表彰活動，營造項目經(jīng)理部重視工程質(zhì)量安全的氛圍，有力促進各方責(zé)任主體有_、有針對性、有步驟地推進各項工作，充分發(fā)揮提升工程質(zhì)量安全的主體作用，履行質(zhì)量安全的主體責(zé)任，切實加強全員參與、全過程、全方位質(zhì)量安全管理。(六)、明

32、確責(zé)任，嚴(yán)格考核將活動的每項內(nèi)容，從標(biāo)準(zhǔn)制定，到推廣實施，逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及目標(biāo)要求，確保了事事有人負(fù)責(zé)，件件落到實處?；顒硬贿_(dá)標(biāo)的，要實行責(zé)任追究。進一步健全監(jiān)管制度和措施，建立長效機制，實施動態(tài)管理，確保工程質(zhì)量安全。二、實施階段(一)、質(zhì)量控制1、健全政府監(jiān)督下的“業(yè)主管理、監(jiān)理控制、施工負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理體系依據(jù)合同，履行和落實工程質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任，承包人履行和落實工程質(zhì)量主體責(zé)任。形成了政府、業(yè)主、監(jiān)理、施工、勘察設(shè)計共同承擔(dān)、分別負(fù)責(zé)、互相監(jiān)督的五級質(zhì)量管理保證體系。2、建立健全工程質(zhì)量管理辦法，明確質(zhì)量管理措施和目標(biāo)貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制度，嚴(yán)格實行質(zhì)量責(zé)任終身制。一是把工程質(zhì)量

33、目標(biāo)和責(zé)任分解落實到人，分別簽定質(zhì)量責(zé)任書。二是強化質(zhì)量責(zé)任意識，推行分項工程主要責(zé)任人_制。分項工程相關(guān)責(zé)任人上墻，讓責(zé)任人實實在在的感受到其責(zé)任之所在，形成責(zé)任追究制度。3、科學(xué)檢測，把住工程質(zhì)量控制關(guān)口以“不出假數(shù)據(jù)”為主線，嚴(yán)格規(guī)范工程試驗檢測工作。一是嚴(yán)格要求試驗室按有關(guān)試驗規(guī)范、規(guī)程進行驗證試驗、標(biāo)準(zhǔn)試驗和抽檢試驗。二是實行試驗檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任制度。三是進一步規(guī)范實驗人員的從業(yè)行為。四是加大對原材料和樁基、墩柱、梁板等混凝土構(gòu)件的檢測頻率，確保工程質(zhì)量。4、切實提高工程測量技術(shù)水平一測量目標(biāo)。測量精度_%達(dá)到規(guī)范要求，測量過程_%自主控制，測量質(zhì)量事故為零。二_測量人員加強學(xué)

34、習(xí)工程測量規(guī)范，提高自身業(yè)務(wù)水平。三執(zhí)行測量雙復(fù)核制，確保測量精度，減小測量誤差，消除測量質(zhì)量事故。対每道工序均進行施工前精確放樣，施工后及時檢測復(fù)核，確保構(gòu)造物平面位置及高程準(zhǔn)確無誤。5、從源頭抓好原材料質(zhì)量控制原材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格控制進料渠道，確保供應(yīng)環(huán)節(jié)的可靠性。二是對進場原材料要嚴(yán)格進行質(zhì)量檢驗，充分利用中心試驗室及外委檢測機構(gòu)加強對原材料的質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格材料及時堅決清退出場。三是加強對砂石料、外購產(chǎn)品(材料)等的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)的控制和檢測，保證材料優(yōu)質(zhì)、性能穩(wěn)定。6、加強施工過程質(zhì)量控制，狠抓工程質(zhì)量通病的預(yù)防和防治以提高結(jié)構(gòu)物安全性、耐久性和

35、可靠性為目標(biāo)，加強混凝土工程、隱蔽工程、路面等重點分項工程的過程質(zhì)量檢測和效果跟蹤。一是杜絕強度不達(dá)標(biāo)混凝土，有效控制混凝土強度離散性；二是加強對混凝土保護層厚度的檢測和控制；三是采取有效措施使預(yù)應(yīng)力孔道壓漿、超限裂縫、隧道襯砌厚度等得到有效控制，混凝土外觀質(zhì)量得到明顯提高。7、大力提倡“精細(xì)化”管理理念，落實“精細(xì)化”管理措施，大力推進施工_的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格推行首件工程制度，以精細(xì)化管理為主線，全面加強施工_和施工控制。一是施工單位充分發(fā)揮其保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的主體作用，特別是要抓細(xì)節(jié)，抓工程的各道工序、工藝的各個環(huán)節(jié)、管理的各個要素。二是強化施工工藝控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與操

36、作規(guī)程，規(guī)范、優(yōu)化施工工藝，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的工藝鏈條。大力推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、機械化施工，切實提高施工工藝水平。三是加強從業(yè)人員特別是一線勞務(wù)人員的技能培訓(xùn)。工程質(zhì)量與安全，歸根結(jié)底要靠工程一線的作業(yè)人員精心施工來實現(xiàn)。搞好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)關(guān)鍵在一線作業(yè)人員。要通過質(zhì)量安全教育培訓(xùn)，使作業(yè)人員提高質(zhì)量安全意識和操作技術(shù)水平。三、總結(jié)作為“質(zhì)量月”的_月，是落實“夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，提升質(zhì)量水平”活動的一個好頭，顯得至關(guān)重要。在我部認(rèn)真細(xì)心部署下，結(jié)合項目實際情況制定活動實施方案。在準(zhǔn)備階段，建立健全了活動_機構(gòu)，分解細(xì)化年度重點目標(biāo)，建立健全各項管理制度，安排部署本項目建設(shè)質(zhì)量月活動

37、。廣泛宣傳開展建設(shè)質(zhì)量月活動的目的、意義、方法和措施，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，營造除了建設(shè)質(zhì)量月良好的活動氛圍。實施階段，按照實施方案精神，進一步建立健全各項管理制度、規(guī)定、細(xì)則，不斷健全完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，對工作中存在的問題認(rèn)真查找、整改，狠抓活動工作目標(biāo)落實。2022年質(zhì)量管理活動總結(jié)（四）范文一。工程質(zhì)量管理工作總結(jié)_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)

38、完善和改進。一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。1、通過產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序、過程的績效監(jiān)測和測量程序等程序的運行，今年1_月份竣工單位工程_項，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率_%的目標(biāo)。2、公司今年在顧客滿意的監(jiān)測與控制程序基礎(chǔ)上，出臺了一個顧客滿意度評比獎勵辦法，在運行顧客滿意的監(jiān)測與控制程序的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1_月份顧客滿意度平均為91、8，其中質(zhì)量為91、65，進度為90、16，服務(wù)為92、98，安全環(huán)保為91、83，達(dá)到年初制定的不小于_分的目標(biāo)。3、通過實施_公司計量器具補充

39、管理辦法，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照監(jiān)視和測量裝置的控制程序運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的_%的要求。4、公司通過運行改進及糾正和預(yù)防措施控制程序，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施改進及糾正和預(yù)防措施控制程序，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到_元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地

40、開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得_項市級_項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得_鋁廠_kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和_車場、_電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率_%作為一項重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對_某鋁廠，_某鋼廠等項目全面細(xì)致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工

41、作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，_某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了_個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的_項不符合項督促改進完畢。二、存在的不足或需進行改進之處：1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管

42、理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。三、_年的工作打算：1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器

43、具和不合格品的處置。_年確定的計量器具檢定合格率仍然為_%。2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，_年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取_公司某項目、_項目的市級優(yōu)良工程。3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到_%，_年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。5、作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，_年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為_%，審核將_影響質(zhì)量、環(huán)境、

44、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。范文二：質(zhì)量管理工作總結(jié)_年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將_年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容，促進各項制度的落

45、實。根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴(yán)格落實首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”：即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點查，晚上對病區(qū)病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點查；二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人管理要做到“五個不”：不帶問題進手術(shù)室，不帶疑點做手術(shù)，沒有把握不盲目做，沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險科室、風(fēng)險項目的監(jiān)管：

46、對急診科、重癥監(jiān)護室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護理部查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。2、規(guī)范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。今年嚴(yán)格落實病歷書寫基本規(guī)范和手術(shù)安全核對制度，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終

47、末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。_年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報_份，通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二、強化藥事管理，保證患者用藥安全。認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作，各臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。1、深入學(xué)習(xí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法精神，加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行處方管理辦法、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊

48、藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。_年我院共上報藥品不良反應(yīng)_例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。2、加強對普通外科類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。3、根據(jù)處方管理辦法，加強處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促進臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科_相關(guān)人員對處方書寫情況進行定期每月一次檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規(guī)范。4、我院嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，按照藥品儲存的相關(guān)規(guī)定對藥庫進行了規(guī)范化改造，通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平

49、，并使用三級管理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點評，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。三、加強醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，_全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。四、醫(yī)療器械管理根據(jù)醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、衛(wèi)生_加強醫(yī)療器械集中采購管理_規(guī)定，制定我院醫(yī)療器械管理制度，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。五、繼續(xù)加強對口支援工作根據(jù)和縣公立醫(yī)院

50、與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療分工協(xié)作工作方案_通知”(和政衛(wèi)辦_號)的要求，我院今年繼續(xù)選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強的醫(yī)務(wù)人員(共人，每_個月輪換)，對善后衛(wèi)生院進行對口支援。_年我院共收治住院_人次，比_年上半年進一步提高，也存在許多不足之處。下半年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。范文三：質(zhì)量管理工作總結(jié)_年，_公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。

51、同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器。回顧一年，_公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：一、_開展質(zhì)量宣傳、教育活動為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認(rèn)真_全司學(xué)習(xí)質(zhì)量發(fā)展綱要(_)，通過分公司led宣傳屏幕和_車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造_質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極_員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的_%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。二、實施質(zhì)量興企重要決策公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭

52、力的新機制，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。_年，_公司共申請了_項科研項目，_項公司級課題，_項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當(dāng)中，并對生產(chǎn)起到良好作用。同時，我們積極_職工知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面，_公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細(xì)致的了解，對專利各個細(xì)節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認(rèn)識。_年，公司申請了_項專利，分別是_

53、和_。三、將質(zhì)量工作切實落實到細(xì)節(jié)、崗位為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，_分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點_，開展了相關(guān)工作：1、積極開展qc小組活動。_年_分公司共注冊了_個qc小組，并于_月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。_個qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，_更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。3、實施獎勵制度按照_專利管理辦法對專利已授權(quán)的

54、專利發(fā)明人(設(shè)計人)進行獎勵。今年共給予_個專利的發(fā)明人(設(shè)計人)物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。四、存在的問題，明年努力方向。_年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是_年我們工作的重點。1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細(xì)節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權(quán)，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。_年，重點學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。_年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際

55、成果。_年，我們將應(yīng)對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施。范文四：質(zhì)量管理工作總結(jié)_年，按照公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書和以訂單為業(yè)務(wù)單元的績效考核指標(biāo)要求，在公司董事會的關(guān)心、支持以及各部門的大力協(xié)助和配合下，一年來質(zhì)量管理部全體工作人員，團結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，使工作實現(xiàn)了新的突破，圓滿完成了各項工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項任務(wù)，為公司的發(fā)展盡了一份微薄之力。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一、_年質(zhì)量管理部主要工作回顧_年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管理部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在集團公司，輔仁堂公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量管

56、理部全體工作人員緊緊圍繞gmp認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)mp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gmp認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效。1、積極推進gmp認(rèn)證實施。從_月份起公司啟動gmp認(rèn)證工作以來，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)，一是對所有生產(chǎn)用物料的供應(yīng)商進行質(zhì)量評估，同時會同有關(guān)部門對主要物料供應(yīng)商的質(zhì)量體系進行現(xiàn)場質(zhì)量審計，_年_月-_月期間，先后對_家藥材供貨商進行實地考察，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識，顯示了質(zhì)量監(jiān)

57、管的價值和重要性，同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導(dǎo)。二是對公司質(zhì)量管理體系的gmp文件進行了全面修訂，技術(shù)文件的修訂是工作重點，其中修訂和審核的文件類別有質(zhì)量管理規(guī)程_個，質(zhì)量保證與質(zhì)量控制管理規(guī)程_個，委托生產(chǎn)與委托檢驗_個，發(fā)運與召回管理規(guī)程_個，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件累計_個，囊括了中藥材、輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品及成品所涉及的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過對質(zhì)量管理文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂和實施，對進一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。三是開展和參與gmp培訓(xùn)，今年_月份開始協(xié)助人力資源部共同制定了系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃，_月-_月份，gmp培訓(xùn)全面展開，培訓(xùn)講授的內(nèi)容是_藥

58、品管理法、藥品管理法及實施條例、質(zhì)量管理文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，各相關(guān)崗位的大部分人員參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工的法制意識和gmp意識極大提高，為實現(xiàn)膠劑_版gmp認(rèn)證奠定了基礎(chǔ)和前提。2、日常質(zhì)量監(jiān)督及檢驗工作完成情況：_年全年共完成原輔料檢驗及審核放行_批、包裝材料檢驗及審核放行_批，成品檢驗及審核放行_批。共查出不合格原、輔、包裝材料_批，沒有出現(xiàn)過錯檢、漏檢情況，保證了公司藥品生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行及產(chǎn)品質(zhì)量的安全。3、完成_年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析及_年度回顧分析準(zhǔn)備工作：產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧分析是新版gmp新要求的項目，要求每年在_-_月份對上一年度所有生產(chǎn)的藥品按照品種進行質(zhì)量回顧分析，以確保工藝

59、穩(wěn)定可靠。通過年度回顧分析對生產(chǎn)用物料購進及檢驗情況和成品的檢驗結(jié)果情況的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的不良趨勢，進行改進和提高。這是一項非常復(fù)雜繁瑣的工作，要進行大量的統(tǒng)計和分析，我們部門今年年初抽出專人負(fù)責(zé)此項工作，該項工作涵蓋的內(nèi)容多，涉及面廣，要求分析人員必須細(xì)致認(rèn)真且又要有較強的責(zé)任心，經(jīng)過三個多月的辛苦工作，完成了公司_年的產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧分析報告，并基本完成了_年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析數(shù)據(jù)及材料匯總工作。4、積極做好藥品不良反應(yīng)收集工作：藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法要求藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等單位必須報告本單位收集到的藥品不良反應(yīng)情況，對不上報藥品不良反應(yīng)的單位處以_元以上_萬元以下的罰款，并全省通

60、報批評。質(zhì)量管理部作為公司收集和報告藥品不良反應(yīng)報告的責(zé)任部門，克服困難，主動工作，通過多種途徑收集到我公司藥品的不良反應(yīng)五例，在1_月份前通過國家不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)上報到國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，并通過國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心的_。5、積極做好藥品檢驗報告電子版上傳工作：根據(jù)_省食品藥品監(jiān)督管理局_年第393_文件_通知，要求各生產(chǎn)企業(yè)所有劑型藥品實行藥品檢驗報告電子版上報制度，并將已上市的有效期內(nèi)所有劑型的藥品檢驗報告上傳。在去年的基礎(chǔ)上更新和完善了上傳工作，根據(jù)客戶服務(wù)部接到的發(fā)貨單票據(jù)，發(fā)往_省的藥品都上傳到了_食品藥品誠信網(wǎng)，全年共上傳成品檢驗報告書_批次。6、市場抽檢及外地抽驗不合格藥品