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文檔簡介
1、PAGE 16PAGE 152008年福建省秋季公務員考試面試手冊一、面試試常識簡簡述在我國公公務員錄錄用考試試中,通通過筆試試之后,還要按照一定比例(1:3或1:5)參加面試,只有面試順利通關才算是最后的成功者。因此,面試在公務員錄用考試中有相當重要的作用。面試試主要是是通過考考官與應應試者直直接交談談的方式式來考察察應試者者的才能能和某些些素養(yǎng),這是是筆試所所不易達達到的。 面試試可以彌彌補筆試試的不足足,通過過交談考考查應試試者的口口頭表達達能力與與人際交往往能力、組組織計劃劃能力和和綜合分分析問題題能力等等等方面面的綜合合能力,并并且通過過觀察來來了解應應試者舉舉止、儀儀表與氣氣質等全
2、全面素養(yǎng)養(yǎng)。華圖面面試輔導導專家指指出在面面試過程程中,應應試者并并不是完完全處于于被動狀狀態(tài)。主主考官可可以通過過觀察和和談話來來評價應應試者,應應試者也也可以通通過主考考官的行行為來判判斷主考考官的價價值判斷斷標準、態(tài)態(tài)度偏好好、對自自己面試試表現(xiàn)的的滿意度度等,來來調節(jié)自自己在面面試中的的行為表表現(xiàn)。面試的形形式主要要有兩種種,一種種是個別別面試,另一種種是分組組面試。具體考考察方式式有:結結構化面面試、文件筐筐作業(yè)、現(xiàn)場模模擬法、無領導導小組討討論和辯論法法幾種常常用的方方式。通常采用用個別面面試形式式。個別別面試是是指由55至7名名考官組組成面試試考官組組,對應應試者就就個人經經歷、
3、興興趣、求求職動機機以及有有關政治治、經濟濟、文化化、社會會等一系系列問題題連續(xù)發(fā)發(fā)問,以以測試其其口頭表表達能力力、應變變能力等等綜合素素質。面試一般般流程抽簽入場場:考生生根據(jù)所所抽取的的號碼按按順序進進場面試試。每人人的作答答時間在在15-30分分鐘之間間。面試答題題:一般般每個考考生按照照順序作作答題本本規(guī)定的的3-44個試題題,考生生在回答答試題時時可以稍稍作思考考,有時時還可以以用筆簡簡單羅列列提綱。隨機提問問:考生生答完規(guī)規(guī)定試題題后,有有時主考考官會自自己和請請別的評評委進行行臨時提提問??忌藞鰣觯鹤鞔鸫鹜戤吅蠛?,主考考官宣布布請考生生退場,在在專門工工作人員員帶領下下退場。
4、計分審核核:主考考官從評評委手中中收回評評分表,交交記分員員計分。去去掉一個個最高分分和一個個最低分分,然后后計算平平均分。通知下一一名考生生入場:前面考考生退場場,同時時就有專專門工作作人員通通知下一一名考生生入場面試測評評內容從理論上上講,面面試可以以考察應試試者全面面素質,但但是實踐踐過程中,并并不是以以面試去去考察一個個考生的所所有素質質,而是是有選擇擇地用面面試去測測評它最最能測評評的內容容。在公公務員考考錄面試試的主要要內容包包括:1、儀表表風度這是是指應試試者的體體型、外外貌、氣氣色、衣衣著舉止止、精神神狀態(tài)等等。像國國家公務務員、教教師、公公關人員員、企業(yè)業(yè)經理人人員等職職位,
5、對對儀表風風度的要要求較高高。研究究表明,儀儀表端正正、衣著著整潔、舉舉止文明明的人,一一般做事事有規(guī)律律,注意意自我約約束,責責任心強強。2、專業(yè)知知識和工工作實踐踐經驗一般般根據(jù)應應試者的的個人檔檔案資料料作相關關的提問問,了解解應試者者有關背背景及過過去工作作的情況況,以補補充、證證實其所所具有的的實踐經經驗。通通過工作作經歷與與實踐經經驗的了了解,還還可以考考察應試試者的責責任感、主主動性、思思維能力力、口頭頭表達能能力及遇遇事的理理智狀況況等。同同時、考考察應試試者掌握握專業(yè)知知識的深深度和廣廣度,其其專業(yè)知知識是否否符合所所要錄用用職位的的要求,作作為對專專業(yè)知識識筆試的的補充。面
6、面試對專專業(yè)知識識的考察察更具靈靈活性和和深度,所所提問題題更接近近所需崗位位對專業(yè)業(yè)知識的的需求。3、組織織、計劃劃協(xié)調能能力考察影視視者是否否能依據(jù)據(jù)問題要要求做出出完整詳詳細、可可操作的的計劃,合合理使用用人力、物物力、財財力的能能力,同同時對計計劃的對對象和特特定環(huán)境境的把握握能力。4、口頭表表達能力力面試試中應試試者是否否能夠將將自己的的思想、觀觀點、意意見或建建議順暢暢地用語語言表達達出來。考考察的具具體內容容包括:表達的的邏輯性性、準確確性、感感染力、準準確性、音音質、音音色、音音量、音音調等。5、綜合分分析能力力面試中,應應試者是是否能對對主考官官提出的的問題通通過分析析抓住本
7、本質,并并且說理理透徹、分分析全面面、條理理清晰。6、反應能能力和情情緒控制制能力主要考察察應試者者對問題題理解是是否準確確貼切,回回答的迅迅速性、準準確性等等。對于于突發(fā)問問題的反反應是否否機智敏敏捷、回回答恰當當。對于于意外事事情的處處理是否否得當、妥妥當?shù)?。自自我控制制能力對對于國家家公務員員及許多多其他類類型的工工作人員員(如企企業(yè)的管管理人員員)顯得得尤為重重要。一一方面,在在遇到上上級批評評指責、工工作有壓壓力或是是個人利利益受到到沖擊時時,能夠夠克制、容容忍、理理智地對對待,不不致因情情緒波動動而影響響工作;另一方方面工作作要有耐耐心和韌韌勁。7、人際交交往能力力在面面試中,通通
8、過詢問問應試者者經常參參與哪些些社團活活動,喜喜歡同哪哪種類型型的人打打交道,有有哪種社社交傾向向和與人人相處的的技巧。8、工作作態(tài)度和和進取心心主要了解解應試者者過去學學習、工工作的態(tài)態(tài)度和對現(xiàn)報報考職位位的態(tài)度度。一般般來說在在過去學學習或工工作中態(tài)態(tài)度不認認真,做做什么、做做好做壞壞都無所所謂的人人,在新新的工作作崗位也也很難說說能勤勤勤懇懇、認認真負責責。上進進心、進進取心強強烈的人人,一般般都確立立有事業(yè)業(yè)上的奮奮斗目標標,并為為之而積積極努力力,表現(xiàn)現(xiàn)在努力力把現(xiàn)有有的工作作做好,且且不安于于現(xiàn)狀,工工作中常常有創(chuàng)新新。上進進心不強強的人,一一般都是是安于現(xiàn)現(xiàn)狀,無無所事事事,不求
9、求有功,但但求能敷敷衍了事事,因此此對什么么事都不不熱心。9、求職職動機了解解應試者者為何希希望來本本單位工工作,對對哪類工工作最感感興趣,在在工作中中追求什什么,判判斷本單單位所能能提供的的職位或或工作條條件等能能否滿足足其工作作要求和和期望。100、業(yè)余興興趣與愛愛好應試試者休閑閑時間愛愛從事哪哪些運動動,喜歡歡閱讀哪哪些書籍籍以及喜喜歡什么么樣的電電視節(jié)目目,有什什么樣的的嗜好等等,可以以了解一一個人的的興趣與與愛好,這這對錄用用后的工工作安排排常有好好處。此外,面面試時主主考官還還會向應應試者介介紹本單單位及擬擬聘職位位的情況況與要求求,討論論有關工工薪、福福利等應應試者關關心的問問題
10、,以以及回答答應試者者可能要要問到的的其他一一些問題題等。二、面試試命題基基本原則則1、科學學性 面試試試題不不僅應該該是正確確的、科科學的,而而且就達達到面試試目的而而言應該該是使用用的、有有效的。比比如:考考考生的的綜合分分析能力力,可以以考慮用用這樣一一道題目目:“有有句話木秀于于林,風風必摧之之;堆高高于岸,流流必湍之之,你你怎么看看?”(如如考生不不理解這這句話的的含義,換換一種問問法:“槍打出出頭鳥你怎么么看?”)此此題首先先可考查查考生文文化素質質,如不不理解“木木秀于林林.”的含含義,其其文化素素養(yǎng)可能能不高.由考生生的回答答,可自自然表現(xiàn)現(xiàn)其綜合合分析能能力.根根據(jù)考生生回答
11、,考官可可進一步步追問“如如果你是是秀于林林的木,你將如如何與人人相處”?進而了解考生人際交往的意識與技巧。好的考生可以聯(lián)系中華文化的特點,深刻分析“木秀于林?!钡暮x,指出在我們的社會中,確實有這樣的現(xiàn)象。并分析這種現(xiàn)象存在的原因,同時能恰當、積極、建設性地提出,如果自己是“秀于林的木”,將如何做。面試中考官若能深刻領會出題思路,加以變通追問,試題的有效性一定可以得到充分的保障。2、內容容有明確確目的性性 面試試的目的的是要進進一步考考查報考考人的能能力水平平、工作作經驗、以以及其他他方面的的情況,以以彌補筆筆試的不不足,為為選擇合合適人才才提供充充分依據(jù)據(jù)。面試試內容如如果不明明確、不不具
12、體,則則面試的的目的難難以達到到,進而而影響錄錄用考試試總體目目標及錄錄用計劃劃實現(xiàn)。面面試要依依據(jù)面試試評價目目標,制制訂試題題,從面面試目標標出發(fā)編編制試題題。 3、重點點性 編制題目目是為了了完成對對重點內內容的考考查,進進而實現(xiàn)現(xiàn)面試目目的。所所以,題題目所及及必須是是面試所所要考查查的重點點。否則則,面試試時就會會出現(xiàn)主主試人海海闊天空空、漫無無邊際地地提問,報報考人不不得要領領、東拉拉西扯、漫漫無邊際際地應答答的局面面。4、共性性和個性性 每項項面試內內容可從從不同角角度出一一組題目目,面試試時根據(jù)據(jù)情況有有選擇地地提問,這這樣效果果更佳。同同類崗位位的面試試題目可可分為個個性問題
13、題和共性性問題兩兩大類。 個性性問題,要要針對報報考人的的不同經經歷和崗崗位要求求提出,而而且總是是必須非非常明確確具體,能能緊緊抓抓住個人人經歷和崗崗位要求求中有代代表性的的東西,提提問不在在多而在在精。個個性問題題事先要要經過周周密考慮慮,基本本上是定定型的,但但并不排排斥根據(jù)據(jù)臨場情情況做必必要的變變通。 共性性問題,主主要指圍圍繞崗位位所需專專業(yè)知識識所提出出的問題題,對各各個應試試對象提提問的范范圍和重重點應基基本相同同,故稱稱為共性性問題。但但要注意意,所謂謂共性,是是指提問問的范圍圍、類型型、性質質、大小小和難易易程度等等,而不不是對所所有報考考人都使使用同一一套試題題或同一一種
14、模式式。 5、可評評價性和和透視性性 問題題要有可可評價性性和透視視性是指指問題能能夠拓展展開考生生的思維維,問題題設置一定定不可“直直來直去去”,即即“正面面提問,正正面回答答,正面面評價”,這這種試題題是沒有有任何作作用的。好好試題是是具有可可評價性性和透視視性的。如如下例: 例:中共中中央、國國務院關關于組組織黨政政干部下下基層的的通知下下達后,部部領導十十分重視視,責成成人事司司負責組組織。經經研究,司司領導安安排由你你具體負負責這一一工作,你你準備如如何開展展這一工工作?此此題的測測試目標標是組織織協(xié)調能能力。測測試點有有“吃”透透兩頭的的意識,辦辦事有計計劃(處處理好具具體組織織與
15、各司司及領導導的關系系),解解決具體體問題,掌掌握要求求,依靠靠各司對對本司干干部調查查,擬定定下基層層的地點點、單位位,提出出意見請請示人事事司領導導,制訂訂工作計計劃做出出安排,請請部領導導動員,解解決下基基層干部部的后顧顧之憂,明明確下基基層的任任務,分分期分批批帶隊下下去等方方面。 例:在你生生活和工工作的環(huán)環(huán)境中,你你經常要要接觸哪哪些人?你是如如何處理理同這些些人的關關系的。如如果其中中有你不不喜歡又又不得不不與之打打交道的的人,你你如何應應付這種種情況? 這道道題的測測試目標標是人際際關系的的合作意意識和技技巧,特特別是難難處關系系的處理理能力。測測試點有有溝通能能力,原原則性和
16、和靈活性性,處理理問題的的方式,主主動性和和適應能能力、應應變能力力。 6、形式式的包容容性 1) 試題題的大小小要適度度。盡量量短小精精練,采采取“大大題化小小、成套套組合”方方法,否否則會使使考生覺覺得題目目太大,無無從下手手;若太太瑣碎、細細小,則則會影響響考試質質量。 2) 試題題要新鮮鮮。如角角度新、觀觀念新、材材料新、形形式新。 3) 試題題要有開開放性、啟啟發(fā)性。能能觸發(fā)思思想火花花,啟發(fā)發(fā)考生思思路,并并運用自自己的實實踐經驗驗作答。如如辯論、演演講的題題目,要要有爭議議性,利利于思辨辨,考生生愿談、可可談。 4) 試題題所用材材料考生生要熟悉悉。試題題力求與與考生的的實際生生
17、活接近近,便于于其理解解,并能能從容自自然地回回答問題題,使考考官了解解到其真真實的思思想情況況。比如如:根據(jù)據(jù)你以往往的經驗驗,要想想獲得多多數(shù)同事事的好評評,最主主要的靠靠什么?這道題題緊貼考考生的實實際,讓讓其憑借借自身以以往的經經驗答題題,使考考生不感感費解,能能夠自然然表露真真實的想想法。 5) 試題題要清晰晰。試題題在表述述上要做做到清晰晰易懂,使使考生能能迅速、準準確地理理解題意意。 7、試題題內涵的的豐富性性 內容容有價值值,與目目的內在在聯(lián)系緊緊密,并并且可以以實現(xiàn)目目的,否否則實現(xiàn)現(xiàn)目的就就是一句句空話;另外,進進入面試試的可能能是多位位報考人人,因而而面試內內容要有有可比
18、性性,即通通過對報報考人按按規(guī)定內內容進行行面試,不不但可以以探知某某人在這這方面的的情況,還還可以對對所有報報考人進進行比較較,以定定優(yōu)劣。 8、試題題新穎性性與啟發(fā)發(fā)性結合合 為提提高試題題的有效效性,應應該注意意材料新新、視角角新、觀觀念新、表表述新、形形式新,避避免重復復,以便便于測試試考生某某些素質質的真實實水準。但但這種新新穎、新新異、新新奇要與與啟發(fā)性性結合起起來,從從而促使使考生的的相似聯(lián)聯(lián)想和對對比聯(lián)想想進入活活躍狀態(tài)態(tài),擺脫脫拘束與與緊張,切切實探掘掘其潛力力而表現(xiàn)現(xiàn)潛在素素質。 例如:“孫孫中山說說:青年年要立志志做大事事,不要要立志做做大官。拿拿破侖卻卻說:不不想當元元
19、帥的士士兵不是是好士兵兵,請你你對此加加以評析析?!睆膹目忌鷮煞N看看似截然然相反的的觀點的的比較、分分析和評評價中,可可以比較較有效地地測評其其思維能能力、表表達能力力、價值值觀和進進取心。 9、其他他要求 1) 語語言要精精練、明明確,不不可摸棱棱兩可,語語意不清清。摸棱棱兩可或或語意不不清會給給考生帶帶來思考考障礙,讓讓考生不不能充分分發(fā)揮。 2) 提問問的宗旨旨不是“問問難、問問倒”考考生,而而是給考考生一個個展示自自己的機機會,考考生的全全部素質質展現(xiàn)了了,考官官才能發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題,因此此,“問問好、問問巧”是是出題宗宗旨。 3) 問題要要有針對對性和明明確的意意圖。 4) 問題題編
20、制要要注意政政策,不不可提侵侵犯考生生人權問問題,凡凡涉及個個人隱私私、家庭庭問題的的題,盡盡可能回回避。 5) 問問題不可可過長,過過長的問問題本身身會成為為應試者者理解問問題的障障礙。三、面試試基本原原則和試試題作答答原則面試基本本原則:堅持實實事求是是的原則則。堅持全全面、客客觀、辯辯證、一一分為二二的原則則。堅持表表態(tài)的原原則。 堅持遇遇事冷靜靜的原則則。堅持多多做自我我批評的的原則。堅持解解決問題題多匯報報、溝通通的原則則。堅持揚揚棄的原原則。堅持周周密計劃劃、精心心準備、認認真組織織的原則則。堅持全全局觀、大大局觀、系系統(tǒng)觀的的原則。堅持輕輕重緩急急原則。在參加公公務員考考試面試試
21、中,試試題作答答過程中中需要掌掌握原則則:實事事求是;沉著冷冷靜、隨隨機應變變,自圓圓其說。其其中后者者主要體體現(xiàn)了靈靈活性的的特點,但但必須以以實事求求是為前前提和基基礎。1、實事事求是。實事求是指在回答考官提問時,要從本人的實際情況出發(fā),不夸大,不縮小,正確對待和處理考官的發(fā)問。 比如,當考官問及你的家庭情況時,你應如實簡單相告,即便是你家庭中超生了一個妹妹,也不妨說出。如果問及你在大學本科或研究生階段都學過多少門課程時,你如記得清楚,就如實報告,如記不準,就說個大概,切不可隨意編出個數(shù)字來。當問及你的優(yōu)點與缺點時,要簡明扼要地敘述,切不可談得過多、過高。缺點主要指的是氣質等方面的不足,要
22、抓主要的,如有時急躁或有時粗心大意等,既不可羅列過多,也不可夸張形容。在面面試中涉涉及到專專業(yè)知識識時,更更要實事事求是地地回答。如如果你對對考官所所提的問問題回答答不出來來,就坦坦率地承承認“不不知道”并并表示歉歉意,因因為一個個人的知知識面總總是有限限的。當當問到你你熟悉的的問題時時,你應應盡量發(fā)發(fā)揮得充充分些。2、沉著著冷靜、隨機應變。是指面試考官要考查應試者能否隨著情況的變化掌握時機,靈活應付的多變能力。當你進入面試考場之后,如遇考官們都不發(fā)問,而是面帶微笑地看著你,使你不知所措,心里緊張。這時候,你可“主動出擊”,以改變這種被動局面。你可以先作自我介紹,并逐漸把重點轉移到自己所精通的
23、專業(yè)知識上,甚至可以向考官們提出一些問題,以顯得自己是位談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷,能夠隨機應變的人。一般來說說,在面面試過程程中當考考官提出出問題以以后,考考生應稍稍作思考考,不必必急于回回答。即即便是所所提問題題與你事事前準備備的題目目有相似似性,也也不要立立即答題題,那給給考官的的感覺可可能是你你不是用用腦在答答題,而而是在背背事先準準備好的的答案。如如果是以以前完全全沒有接接觸過的的題目,則則更要冷冷靜思考考。磨刀刀不誤砍砍材工,匆匆忙答題題可能會會不對路路、東拉拉西扯或或是沒有有條理性性、眉毛毛胡子一一把抓。經經過思考考,理清清思路后后抓住要要點、層層次分明明地答題題,效果果要好一
24、一些。3、自圓圓其說。在面試作答過程中,有很多問題是沒有固定的標準的答案。需要應試者根據(jù)自己的分析來確定自己的觀點,但在闡述過程中要符合常人的思維和觀點,不要偏激,要符合事務發(fā)展的基本思維邏輯。四、面試試需要注注意的細細節(jié)“細節(jié)決決定成敗敗”!同樣樣,面試試過程中中細節(jié)也也是至關關重要的的。面試試需要注注意一下下細節(jié):不要遲遲到,最最好提前前到達,先先和其他他考生熟熟悉一下下,了解解一下別別人的情情況,注注意觀察察他人的的氣質、言言談舉止止。面試是是沒有特特殊情況況不能說說自己的的姓名、畢畢業(yè)學校校,說這這些有舞舞弊嫌疑疑。不要帶帶通訊工工具,在在即將開開始時必必須關閉閉一切通通訊設備備。在后
25、考區(qū)區(qū)一定要要聽從管管理人員員安排,不不要擅自自行動。這這時或許許有人在在觀察的的舉動。面試過過程中不不要緊張張,要鎮(zhèn)鎮(zhèn)定從容容,有禮禮有節(jié)。根根考官打打完招呼呼才能落落座,要要講究坐坐的姿勢勢。面試考考題一般般3-44題,時時間155-300鐘左右右。準備備時間和和作答時時間要合合理分配配,不要要準備太太久,也也不要為為了表現(xiàn)現(xiàn)自己一一上來就就直接回回答問題題,一般般準備時時間占答答題實際際四分之之一。準準備時最最好在草草稿紙上上列出作作答大綱綱,作答答過程中中要注意意看考官官,不要要低頭,作作答要注注意層次次和邏輯輯性。態(tài)度要要大方,策策略上要要誠實機機智,觀觀點要獨獨到精辟辟。作答答時間
26、不不是越長長越好,個個別題目目可能需需要結合合報考職職位論述述,但并并非所有有題目都都要聯(lián)系系職位,不不要勉強強。不要虎虎頭蛇尾尾,注意意離開考考場的動動作細節(jié)節(jié)。細微微之處,若若不注意意皆可能能導致失失敗。五、專家家言論:公務員員考試面面試培訓訓是一個個系統(tǒng)工工程談公公務員考考試面試試趨勢與與華圖對對策華圖公務務員考試試研究中中心專家家 易定定宏隨著著公務員員考試熱熱度的逐逐年上升升,公務務員考試試輔導機機構也是是層出不不窮。正正當各個個機構忙忙于20009年年國家公公務員考考試筆試試培訓的的時候,華華圖公務務員考試試研究中中心緊緊緊把握住住公務員員考試筆筆試僅是是資格賽賽,面試試才是新新的
27、起跑跑線這一一趨勢,把把面試的的重要性性提高到到戰(zhàn)略層層面來思思考。若再再如面試試培訓發(fā)發(fā)展初期期,靠一一兩名專專家對面面試做介介紹性的的培訓,靠靠一兩名名老師單單打獨斗斗的培訓訓模式早早已不能能滿足廣廣大考生生的面對對激烈競競爭脫穎穎而出的的需要,也也不符合合考試對對考生考考察的目目的。因因為那樣樣只是把把面試的的某個局局部呈現(xiàn)現(xiàn)給考生生,只是是幫助學學員解決決部分問問題,而而不是把把面試作作為一個個系統(tǒng)工工程來看看,沒有有真正地地全方位位幫助考考生提升升,收效效顯然是是有限的的。面試試主要是是考察考考生應對對實際問問題的思思維能力力和解決決能力。那那么,如如何讓廣廣大考生生在短時時間的培培
28、訓里,提提高這樣樣的能力力,系統(tǒng)統(tǒng)地解決決問題,做做到沉著著應對呢呢?本著著為學員員服務的的理念,華華圖想在在考生之之前,正正用實際際行動為為廣大考考生尋求求解決方方案。一、及時時總結220088國考培培訓經驗驗,提高高面試團團隊水平平。華圖圖在20008年年國考面面試培訓訓取得了了決定性性的勝利利,絕大大多數(shù)考考生都選選擇了華華圖,當當初不通通過就退退培訓費費的策略略雖然有有點冒險險,但考考生的高高通過率率成就了了華圖。在在成績面面前,我我們沒有有驕傲,更更多的是是沉甸甸甸的責任任。20008年年國考面面試剛一一結束,華華圖就組組織面試試團隊的的老師們們對面試試形式與與考題進進行分析析總結,
29、邀邀請命題題組專家家答惑解解疑,精精確把握握20008年全全國各省省市公務務員考試試的命題題趨向,并并對20009年年命題做做了預測測和展望望。從而而實實在在在地大大幅度地地提高了了面試教教師團隊隊的整體體水平。二、加強強自身教教研的同同時,聘聘請命題題專家解解決核心心問題。華圖圖誠摯邀邀請了一一大批曾曾在國家家及各地地方公務務員考試試面試中中擔任出出題人、考考官的專專家學者者,加入入華圖面面試精英英團隊,他他們的到到來進一一步充實實了華圖圖面試師師資隊伍伍。通過過一次次次的教學學研討、模模擬演練練和體會會交流,華華圖面試試老師具具備了更更權威的的指導理理論和實實踐依據(jù)據(jù)。8月月,正當當北京迎
30、迎來盛大大的奧運運會的時時候,華華圖人在在為祖國國自豪的的同時,更更深知身身上的責責任。曾曾擔任公公務員考考試面試試命題組組組長、并并主持過過全國公公務員考考試考官官資格培培訓的陳陳教授,應應華圖教教育集團團總裁的的多次誠誠摯邀請請,遠到到北京為為華圖老老師進行行量身定定做的培培訓。歷歷時半個個月的培培訓是對對華圖整整個面試試培訓師師資隊伍伍進行了了一次徹徹底的革革新,使使華圖的的老師們們,真正正上升到到了從考考官的角角度、出出題者的的思路去去分析問問題、解解決問題題,真正正了解考考官的意意圖,真真正領會會該如何何從考生生的實際際出發(fā)去去幫助他他們提高高,幫助助他們掌掌握對實實際問題題的思維維
31、能力和和解決能能力,并并能夠在在很短的的面試時時間內,傳傳遞給考考官,從從而取得得面試的的成功。陳教教授還特特別強調調,公務務員面試試不僅僅僅是給考考生一個個分數(shù),而而是測查查考生的的能力。作作為面試試培訓老老師,也也不能僅僅僅局限限于提高高考生的的考試分分數(shù),而而應該培培養(yǎng)學員員的邏輯輯思維能能力和綜綜合分析析能力以以及語言言表達能能力等。因因為考生生不僅僅僅是應對對考試,更更重要的的是應對對將來的的學習、工工作和生生活。作作為一名名合格的的老師,應應該教會會學員對對將來的的工作和和學習都都有利的的知識和和方法,讓學員員終生受受益。三、推陳陳出新,引引領公考考面試培培訓潮流流。華圖圖,作為為
32、公務員員考試培培訓行業(yè)業(yè)的領頭頭羊,引引領著公公考培訓訓的潮流流。經過過華圖專專家們的的一次次次的研發(fā)發(fā),一次次次的論論證,已已設計出出能夠滿滿足不同同層次考考生需要要的一整整套面試試培訓課課程:面面試過關關協(xié)議班班、面試試實戰(zhàn)突突破班、面面試基礎礎班。我我們的老老師和全全國華圖圖分校客客服人員員都會根根據(jù)考生生的具體體情況,向向考生推推薦相應應的課程程??梢砸哉f不管管是哪個個層次的的考生,都都能夠在在華圖找找到適合合自己的的課程。每每一種課課程,華華圖的老老師們都都會為學學員做好好系統(tǒng)的的培訓計計劃,有有其特定定內容、特特定程序序、特定定訓練模模式,從從心理、套套路、語語言、邏邏輯、形形象、
33、理理論、實實戰(zhàn)等各各個層面面進行全全面深入入的訓練練。經過過7年多多的研究究、積累累,華圖圖公考面面試團隊隊總結出出一整套套行之有有效的點點題、破破題、解解題的思思路和方方法,真真正做到到“授人以以漁”,面對對刁鉆問問題,仍仍可運用用固定套套路從容容應對。學學員一旦旦開始課課程,只只要跟隨隨著老師師的引導導,就能能走出曾曾經對面面試的迷迷茫,從從而信心心百倍地地走向考考場,走走上公務務員之路路。四、注重重課后服服務,鞏鞏固課堂堂效果。華圖圖對面試試培訓通通過率做做過認真真研究,發(fā)發(fā)現(xiàn)課后后服務是是提高考考生通過過率的有有效辦法法之一。在在課程之之余,為為了更進進一步地地為學員員提供服服務,我我
34、們成立立了華圖圖公務員員考試面面試培訓訓服務中中心,由由數(shù)名華華圖專職職面試老老師坐鎮(zhèn)鎮(zhèn)總部對對學員進進行全程程跟蹤服服務,隨隨時幫助助學員解解答面試試準備過過程中遇遇到的問問題。即便便學員已已經通過過面試,走走上了公公務員崗崗位或者者從事其其他的工工作,我我們的服服務仍然然在繼續(xù)續(xù),華圖圖職業(yè)培培訓部會會對我們們的學員員進行終終身的跟跟蹤,為為學員的的職業(yè)生生涯規(guī)劃劃提供指指導,為為學員的的職務晉晉升出謀謀劃策。培培訓在一一時,服服務到永永遠!我我們堅信信:一旦旦走進華華圖的課課堂,我我們終生生是朋友友。總之,220088年是華華圖面試試培訓系系統(tǒng)更新新?lián)Q代的的一年,通過大大家的共共同努力力
35、, 無無論是課課程設置置、培訓訓體系整整合還是是教師水水平,都都上了一一個新的的臺階。可可以說華華圖面試試培訓系系統(tǒng)V22.0版版全面升升級成功功,這是是學員的的福音,也是華華圖的創(chuàng)創(chuàng)新文化化的成果果。六、經典典面試試試題及解解析1、你認認為你自自己有哪哪些優(yōu)點點,你認認為你比比較適合合做哪些些工作?答:我從從不認為為自己有有特別突突出的優(yōu)優(yōu)點,我我認為自自己大學學5年最最重要的的收獲是是學到了了一些分分析問題題和看待待事物的的方法。我我是學建建筑設計計的,在在設計上上,尤其其是在設設計大型型和功能能復雜的的公用建建筑時,經經常牽涉涉到一些些復雜問問題的簡簡單化,經經常需要要從整體體到局部部,
36、從局局部到整整體的反反復驗證證,以便便能夠把把握住問問題的主主要矛盾盾,找出出合適的的解決方方法。我我覺得這這對我十十分有益益。另外外在建筑筑的學習習中,人人的因素素是很重重要的建筑筑是因為為人而存存在的,經經常需要要考慮人人的感受受和感覺覺,所以以尊重人人已經成成為我思思考問題題的一個個習慣。以以上兩點點我認為為非常重重要,而而這兩點點已經擴擴充到我我對待生生活的各各個方面面??偟牡膩碚f,我我覺得自自己分析析和解決決問題的的能力較較強,口口頭語言言和文字字表達能能力還不不錯,我我覺得我我能夠勝勝任秘書書或其他他崗位的的工作。2、假如如領導派派你和一一個有矛矛盾的同同志一起起出差,你你如何處處
37、理?在在日常生生活中,出出現(xiàn)這樣樣的事情情你是如如何處理理的?試試舉例說說明。答答:在日日常生活活中,由由于每個個人的觀觀點和立立場,看看待和分分析問題題的方法法不同,矛矛盾是不不可避免免的。假假如我和和一個和和我有矛矛盾的同同志一起起出差,我我想首先先應該開開誠布公公,因為為有矛盾盾,就把把許多東東西隱藏藏起來,這這只會加加深誤會會,假如如互相坦坦誠相見見,以一一種客觀觀,不帶帶個人情情緒的態(tài)態(tài)度看問問題,你你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)你原先先自認為為十分得得意的想想法并不不完全正正確,你你先前反反對的看看法和觀觀點可能能只是一一個事物物的另一一側面,你你們原來來在許多多方面可可以互相相補充,互互相完善善。我
38、個個人認為為在處理理矛盾問問題上要要有一種種寬容的的態(tài)度,俗俗話說的的好:宰宰相肚里里能撐船船。心胸胸狹隘是是化解矛矛盾的大大敵,而而一個心心胸狹隘隘的人是是絕不可可能成就就一番大大事業(yè)的的。 我我在上大大學時,同同寢室一一個同學學喜歡在在寢室隨隨地吐痰痰,我很很不喜歡歡這一點點,但他他脾氣比比較暴躁躁,如果果我直接接向他說說,矛盾盾就會激激化,對對此我采采取了以以下方法法:一是是通過別別的同學學委婉地地表達我我對他隨隨地吐痰痰的反對對態(tài)度;二是經經常拿一一些有關關隨地吐吐痰危害害自己和和他人健健康的書書籍放在在寢室的的桌子上上,使他他能夠看看到;三三是我在在他在寢寢室的時時候也吐吐痰,但但是
39、不在在寢室里里吐,而而是在外外邊吐,暗暗示其應應到外邊邊吐痰.3、假如如你是一一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委秘秘書,讓讓你組織織一次會會議,你你如何進進行? 答:假假如我是是一位鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委委秘書,由由我組織織會議,我我會把會會議的組組織分為為三個階階段:首首先是會會前準備備階段,這這個階段段主要是是吃透會會議精神神,確定定會議舉舉行地點點,明確確會的人人員,準準備好會會議上需需要分發(fā)發(fā)的文字字材料;第二個個階段是是會議舉舉行階段段,在這這個階段段我主要要是圍繞繞會議的的精神,調調動大家家的積極極性,使使大議開開始和持持續(xù)時間間,通知知需要參參加會議議家對問問題充分分發(fā)揮自自己的意意見,群群策群力力,充分分理解
40、會會議的精精神和目目的,把把各種局局限性或或錯誤的的理解消消滅在萌萌芽階段段;第三三個階段段是會后后的監(jiān)督督和落實實,會議議的召開開有特定定的目的的,但絕絕不是為為了開會會而開會會,會議議過后的的行動才才是會議議的目的的。所以以必須加加強對會會議過后后是否采采取措施施、措施施是否得得力進行行監(jiān)督,沒沒有達到到要求的的應督促促其落實實。4、問:你是新新上任的的副鎮(zhèn)長長,根據(jù)據(jù)鎮(zhèn)政府府的決議議給下屬屬安排工工作,在在會上同同時有幾幾個下屬屬提出理理由不能能執(zhí)行,使使你很難難堪你該該怎么辦辦?”答:正正確的做做法是虛虛心聽取取群眾的的不同意意見,認認真調查查和了解解各方面面的情況況。如所所提問題題確
41、實有有道理,可可暫不實實行,切切忌強調調面子,一一時沖動動,一棍棍子打死死,這是是正確對對待群眾眾意見的的大問題題。5、你作作為領導導干部在在工作中中碰到上上級的某某一批示示精神與與本地實實際情況況不一致致、發(fā)生生矛盾時時,你將將如何處處理?”思考準準備時可可明確三三點: 一是對對上級批批示精神神要認真真學習研研究,領領會實質質,把好好政策關關; 二二是樹立立全局觀觀念,部部署工作作,服從從大局,立立足于同同黨中央央保持一一致,做做到令行行禁止; 三是是如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)上級批批示中確確有不符符合本地地、本部部門實際際情況的的問題,可可向上級級領導機機關提出出改進建建議和實實施意見見。6、“古古人云疑人
42、不不用,用用人不疑疑,你在在使用下下屬干部部時,是是否采用用用人不不疑的觀點點?”評析這個個問題,不不應簡單單地肯定定或否定定。對古古人格言言要作辯辯證分析析,此句句有其可可用的一一面,也也有弊端端。(11)“用人不不疑”體現(xiàn)了了在用人人上,經經考查、分分析、判判斷之后后應有的的一種充充分信任任、大膽膽使用的的氣魄和和風格,應應感化、激激勵被用用者,促促其產生生“士為知知己者死死”的精神神狀態(tài)。 但用人完全“不疑”也不可取,因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的,而(2)“不疑”論會把事物看死,容易以偏概全、以優(yōu)掩劣,產生放任現(xiàn)象,忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施,使被用人發(fā)
43、生變故,所以正確地用人的“疑”與“不疑”是辯證的,不應絕對化。7、“相相傳古代代有個叫叫柳下惠惠的人夜夜宿旅店店,因天天驟冷,一一住店女女子凍得得快不行行了,柳柳將其抱抱入懷中中,一直直坐到天天明,沒沒有非禮禮之舉。分分析這個個坐懷不不亂的故事事對領導導干部從從政的啟啟示?!?回答這這個題,當當然主要要是領導導干部應應該品行行端正,作作風正派派。但除除了這一一點以外外,對這這個故事事還有幾幾點啟示示,要善善于助人人、敢于于破俗、意意志堅定定、遵紀紀守法等等,都是是應該提提出的,這這樣才能能較圓滿滿地回答答出面試試題的本本意,體體現(xiàn)一個個考生對對社會問問題、對對各種情情況的豐豐富思想想、正確確見
44、解。8、“作作為副職職,在和和主要領領導研究究問題時時,你認認為自己己的意見見正確,提提出后卻卻不被采采納,面面對這種種情況,你你如何處處理?”在思考考時,應應明確以以下思路路: 一一要處以以公心,冷冷靜對待待; 二二要再全全面分析析自己意意見的正正確性和和可行性性; 三三是如確確認自己己的意見見切實可可行,則則可以向向主要領領導進一一步反映映陳述;四是經經過反映映陳述,仍仍得不到到贊同和和支持,可可保留意意見,若若屬重大大問題可可向上級級反映。 回答時,一步一步,將自己的觀點逐層展開,使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問陳述的邏輯性。9、“為為什么有有的單位位能三個臭臭皮匠賽賽過一個個諸葛亮亮,而有有
45、的單位位則是三個和和尚沒水水喝。對待待后一種種情況,如如果你去去上任,該該怎樣處處理?”聽題后后可首先先簡要思思考前單單位“賽過諸諸葛亮”的經驗驗,再按按新形勢勢的要求求思考后后單位的的解決辦辦法。比比如: (11)尋找找根源,激激發(fā)合力力; (22)合理理用人,各各盡其能能; (33)明確確職責,按按制獎懲懲; (44)定編編定崗,引引進競爭爭機制。這這樣答問問就與當當前形勢勢結合得得緊密,體體現(xiàn)出新新意。10、當當前對有有些單位位實施的的末位淘淘汰制,有不不同爭議議,你怎怎么看待待這種用用人措施施?” 客觀觀的答案案應該是是:“末位淘淘汰制”是一種種向競爭爭機制發(fā)發(fā)展的過過渡性措措施,可可
46、以試行行;但要要因情況況而異,不不能一刀刀切。再再說“末位淘淘汰制”也不完完全等同同于競爭爭機制。對對于規(guī)模模較大、人人數(shù)較多多的單位位最初實實行,然然后實施施競爭機機制,未未嘗不可可。如果果在規(guī)模模小、人人數(shù)少的的單位實實行,效效果就不不一定好好,因為為也確有有些單位位人數(shù)不不多,幾幾乎所有有人員都都很努力力,成績績都不錯錯,甚至至難分上上下,如如果實行行就會造造成人心心惶惶、人人際關系系緊張的的不利局局面。11、如如果你遇遇到了挫挫折你將將怎么辦辦? 答答:事業(yè)業(yè)有成一一帆風順順時許多多人的美美好想法法,其實實很難做做到一帆帆風順,要要接受這這樣一個個現(xiàn)實, 人的的一生不不可能是是一帆風風
47、順的,成成功的背背后會有有許許多多多的艱艱辛,痛痛苦甚至至挫折。在在人生的的一段時時期遇到到一些挫挫折是很很正常的的。只有有經驗知知識和經經歷的積積累才能能塑造出出一個成成功者。我我覺得面面對挫折折要做到到以下幾幾點: 第一要要敢于面面對。哪哪里跌倒倒要從哪哪里爬起起來,小小平同志志還是三三起三落落呢,不不要懼怕怕困難,要要敢于向向困難挑挑戰(zhàn)。 再者要要認真分分析失敗敗的原因因,尋根根究源,俗俗話說失失敗乃成成功之母母,在挫挫折中掌掌握教訓訓,為下下一次奮奮起提供供經驗。 還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓。 最后可能由于當局者迷或者
48、知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。12、你你最喜歡歡的一本本書是那那本? 答:我我喜歡讀讀書,一一個人最最早看的的一本書書可能會會對個人人的一生生產生很很大的影影響,我我小時候候最早看看的一本本書是三三國演義義,三國國演義這這本書博博大精深深,書中中描寫的的一些人人物我對對我的成成長起了了許多潛潛移默化化的作用用,現(xiàn)在在看來我我還是最最喜歡三三國演義義。 如如果我說說我喜歡歡關羽,可可能俗了了一點,但但從關羽羽身上表表現(xiàn)出來來的誠信信和忠誠誠一直是是我很推推崇的。我我覺得誠誠心是立立身之本本,而對對單位的的忠誠是是你能不不能做出出
49、一番事事業(yè)的前前提條件件。當然然這個忠忠誠還包包括對領領導的忠忠誠。 從周瑜瑜身上我我學到對對別人要要寬容,不不要又嫉嫉妒心;從諸葛葛亮身上上學到要要加強自自己學習習等等。三三國演義義這本書書博大精精深,對對我的影影響也是是全方位位的,時時間原因因我不再再贅述。13、你你認為怎怎樣的環(huán)環(huán)境適合合你?怎怎樣的工工作適合合你?(你為何何要報考考這個職職位)?(你的的擇業(yè)觀觀?)答答:(11)每個個人都有有自己的的職業(yè)期期望,這這個期望望值:首首先是和和自身的的愛好和和興趣聯(lián)聯(lián)系在一一起的。作作為一名名公務員員是我從從小的夢夢想。 其次要要看這個個職位能能不能發(fā)發(fā)揮自家家的優(yōu)勢勢和專業(yè)業(yè)知識,我我覺
50、得在在這個專專業(yè)對口口職位上上能充分分發(fā)揮我我在管理理上的長長處。 (2)人人往高處處走,水水往低處處流,往往往進步步意味著著向上發(fā)發(fā)展,取取得一個個更重要要的腳色色. (33)希望望工作能能與自己己期望的的生活方方式相適適應.七、福建建省歷年年面試真真題福建20006年年3月226日上上午春季季公務員員考試面面試題目目1、選擇擇工作的的考慮選選項,按按照重要要性排序序(薪酬酬高低,穩(wěn)穩(wěn)定性,挑挑戰(zhàn)性和和創(chuàng)造性性,發(fā)展展空間)2、“不不經歷風風雨怎么么見彩虹虹”結合自自身實例例講對挫挫折的看看法3、“三三人行必必有我?guī)煄煛比粲型履芰αΡ饶悴畈?,卻升升職,你你的想法法4、現(xiàn)在在是網絡絡時代,
51、人人們都上上網查詢詢資料。對對此,有有人說,圖圖書館已已經不再再有意義義了,你你的看法法。20066年3月月27日日福建省省春季公公務員考考試面試試題目3月277日上午午1、最最大的困困難不是是遠處的的高山,而而是你鞋鞋子里的的一粒沙沙子。談談談看法法。2、全全社會都都在建設設節(jié)約型型社會,你你是怎么么看待和和打算的的。3、歌歌手假唱唱的例子子,請談談談看法法4、洪洪戰(zhàn)輝的的例子,對對他面對對困難的的態(tài)度有有什么看看法。3月277日下午午1、你你遇到最最棘手的的問題,你你怎么處處理?(考考官會追追問一個個問題)2、歌歌德說:思考是是反復的的,信念念是堅定定的,事事實是一一去不復復返的,怎怎么看
52、?3、一一個孩子子對父母母說:我我長大要要當小丑丑,爸爸爸斥他說說:胸無無大志。媽媽媽說:給大家家?guī)須g歡樂很好好啊,你你怎么看看待?4、一一位北京京大學畢畢業(yè)的博博士生到到吉林某某大學應應聘,用用人單位位開始很很有興趣趣,但看看到他的的簡歷中中他的本本科階段段是在一一般的大大學讀的的就放棄棄了他,你你怎么看看待20066年3月月28日日福建省省春季公公務員考考試面試試題目3月288號上午午1、一一個是勝利不不會向你你走來,只有你你向勝利利走去談看法法。2、建建設新農農村有人人說技術術重要,也有說說人才也也有說資資金也有有說觀念念更新,你怎么么看?3、是如如何辨證證看沉沉默是金金這句句話。4、是是一個富富翁把錢錢全給了了大兒子子,小兒兒子什么么都沒,后來大大的坐吃吃山空,小的奮奮斗成功功,你有有什么啟啟發(fā)?3月288號下午午1、溫溫家寶說說我們們要知難難不難,知知難而進進,知難難而上,怎么么理解?2、有有個人背背著大石石頭,別別人問他他為啥,他他說“只有背背著石頭頭,我才才能想起起踢到他他時候的的痛苦”,你怎怎么理解解?3、福福布斯排排行辦上上有幾個個人都是是大學退退學的,如如戴爾,比比爾蓋茨茨,因此此有人說說讀書是是沒有用用的,你你怎么認認為?4、古語語舉世世不時,力力而盡,而而事不成成,你你有啥感感想?福建20006年年3月229上午午春季公公務員考考試面試試題目1、人生生重
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