1、【目錄】北京燕聯(lián)石化產(chǎn)品儲運有限公司運輸車隊北京燕聯(lián)聯(lián)石化產(chǎn)產(chǎn)品儲運運有限公公司運輸車隊隊規(guī)章制制度匯編編二一七七年一月月一日目錄錄第一部分分組織織結(jié)構(gòu)1組織織結(jié)構(gòu)圖圖12部門門工作2第二部分分職責責1經(jīng)理理職責52配送送中心副副經(jīng)理職職責63配送送協(xié)管員員職責74駕駛駛員職責責85押運運員職責責96調(diào)度度中心副副經(jīng)理職職責107主調(diào)調(diào)度員職職責118副調(diào)調(diào)度員職職責129保障障中心副副經(jīng)理職職責1310車車檢員職職責14411加加油員職職責15512庫庫管員職職責16613安安全/客客服/辦辦公室副副經(jīng)理職職責1714安安全主管管職責18815人人事主管管職責1916統(tǒng)統(tǒng)計員職職責20017

2、出出納員職責211第三部分分制度度1會議議制度222抽查查檢查制制度273請示示報告制制度294考核核考評制制度325獎懲懲制度3356培訓訓制度3397宣傳傳教育制制度438登記記統(tǒng)計制度度459應急急預案演演練制度度5110人人事管理理制度5311車車輛管理理制度5612考考勤制度度55913檔檔案制度度664第四部分分流程程1油品品配送操作作流程662出車車檢查流流程683收車車檢查流程程694交通通事故處處理流程程7005車輛輛故障處處理流程程7116人員員招聘流流程727解聘聘離職流流程738票據(jù)據(jù)報銷流流程74第五部分分規(guī)定定1配送送油品安全全規(guī)定752交通通違法處處理規(guī)定定766

3、3交通通事故處處理規(guī)定定7884車輛輛事故處處理規(guī)定定8115安全全事故處處理規(guī)定定8336電子子鉛封管管理規(guī)定定857停車車場管理理規(guī)定878票據(jù)據(jù)報銷規(guī)規(guī)定89第六部分分辦法法1司運運人員量量化工資資核算辦辦法912調(diào)度度員績效效工資考考核辦法法9883配送送服務(wù)質(zhì)量量管理辦辦法10444定人人定車辦辦法11085應急急配送辦辦法1111第七部分分應急急預案1油罐罐車著火火應急預預案11132油罐罐車泄漏漏應急預預案11223重點點部位著著火應急急預案1226組織結(jié)構(gòu)圖【第一部分組織結(jié)構(gòu)】 PAGE - 98 -運輸車隊隊組織結(jié)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計員1人人事主管1人庫管員1人安全主管1人主調(diào)度員3人副

4、調(diào)度員3人保障中心（副經(jīng)理）調(diào)度中心（副經(jīng)理）配送中心（副經(jīng)理）安全/客服/辦公室（副經(jīng)理）配送協(xié)管員2人駕駛員(若干)押運員(若干)加油員1人出納員1人車檢員3人經(jīng)理部門工作【第一部分組織結(jié)構(gòu)】部門工作作一、配送送中心1按調(diào)調(diào)度中心心安排的的次序、時限完完成配送送任務(wù)；2處理理配送中中的意外情情況，確確保及時時送達；3監(jiān)控控GPSS；4處理理數(shù)質(zhì)量量糾紛、服務(wù)糾糾紛；5管理理司運人人員，保保證出勤勤比例；6協(xié)助助處理車車輛故障障；7協(xié)助助處理交交通事故故與交通通違法；8編排排、辦理理、使用用與保管管通行證證；9清查查與保管管車輛鑰鑰匙、證證件，收收繳與核核對油品品轉(zhuǎn)移交交接單；10上上級交給

5、給的其他他任務(wù)。二、調(diào)度度中心1按“盡量滿滿載、少少跑空駛駛、合理理搭艙、任務(wù)飽飽和、杜杜絕脫銷銷、力爭爭送完”的原則則調(diào)度任任務(wù)；2按社會客客戶配送送規(guī)定安排業(yè)業(yè)務(wù)配送送；3時時時聯(lián)系加加油站，實時掌掌握出庫庫、庫存存及其他他情況；4記錄錄并轉(zhuǎn)達達中心調(diào)調(diào)度室的的指示及及要求，及時、快速完完成導卡卡等；5統(tǒng)計計與報告告日配送數(shù)數(shù)據(jù)；6上級級交給的的其他任任務(wù)。三、保障障中心1向調(diào)調(diào)度中心心與配送送中心提提供每日日可出車車輛；2監(jiān)督督司機出出車檢查查，收車車檢查；3故障障救援，調(diào)調(diào)查與處處理車輛輛事故，協(xié)助處理理交通事事故；4安排排車輛保保養(yǎng)，監(jiān)監(jiān)督、驗驗收保養(yǎng)養(yǎng)質(zhì)量；5安排排車輛維維修，監(jiān)監(jiān)

6、督、驗驗收維修修質(zhì)量；6車輛輛年檢、驗罐、二保等等；7車輛輛續(xù)保，辦理車車輛證件件，管理理車輛檔檔案；8采購購與管理理車輛配配件和油油品配送送器材；9燃油油保障與與保管，加油與油油耗統(tǒng)計計；10上上級交給給的其他他任務(wù)。四、安全全/客服服/辦公公室1安全全教育與與宣傳；2油品品配送安安全巡查查；3預防防與處理理交通事故故、安全全事故；4控制制與處理理交通違違法；5監(jiān)控控與處理理超速；6管理理與維護護安全設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備；7受理理客戶投投訴，督督促相關(guān)關(guān)處理客客戶訴求求，向客客戶反饋饋投訴結(jié)結(jié)果與聽聽取客戶戶意見；8人事事工作；9統(tǒng)計計工作；10檔檔案管理理；11會會務(wù)組織織；12采采購與發(fā)發(fā)放辦

7、公公用品，管理與與維修辦辦公設(shè)施施、營產(chǎn)產(chǎn)；13來來訪接待待；14票票據(jù)報銷銷，小額流流動現(xiàn)金金管理；15上上級交給給的其他他任務(wù)。經(jīng)理職責【第二部分職責】經(jīng)理職責責經(jīng)理受公公司總經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導導，對公公司總經(jīng)經(jīng)理負責責。經(jīng)理理負責車隊隊的全面面管理，對包括括配送、調(diào)度、保障、安全、效率、利潤等等負總責。其職職責如下下：1建立立健全車車隊的各各項規(guī)章章制度，做到所所有工作作均有章章可循；2建設(shè)設(shè)與培養(yǎng)養(yǎng)一支具具有較高高水平的的管理人人員隊伍伍；3建設(shè)設(shè)與培養(yǎng)養(yǎng)一支素素質(zhì)良好好的員工工隊伍；4搞好好與物流流中心和和加油站站的溝通通，維護護良好客客戶關(guān)系系；5搞好好對外關(guān)關(guān)系，為為車隊創(chuàng)創(chuàng)造良好好的外

8、部部環(huán)境；6及時時協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)部關(guān)系系，解決決內(nèi)部矛矛盾，保保持車隊隊良好運運轉(zhuǎn)；7制定定對策與與加強教教育，預預防和控控制交通通、安全全事故；8創(chuàng)新新與優(yōu)化化配送模模式、調(diào)調(diào)度流程程、管理理方法等等；9建立立健全考考核機制制，以促促進安全全、服務(wù)務(wù)、效率率、利潤潤；10完完成上級級交給的的其他任任務(wù)。配送中心副經(jīng)理職責【第二部分職責】配送中心心副經(jīng)理理職責配送中心心副經(jīng)理理（以下下簡稱配配送副經(jīng)經(jīng)理）受受經(jīng)理領(lǐng)導導，對經(jīng)經(jīng)理負責責。主要要負責組組織司運運人員完完成調(diào)度度中心安安排的配配送任務(wù)務(wù)，對服服務(wù)質(zhì)量量進行管管理。其其職責如如下：1完善善與改進進配送中中心各崗崗位的職責及及操作規(guī)規(guī)范；2嚴

9、格格按崗位位職責及及標準對對所屬人人員進行行考核；3掌握握司機、押運的的思想、技術(shù)及及身體狀狀況，定定人定車車并保持持相對穩(wěn)穩(wěn)定；4了解解每日配送送任務(wù)，組織人人員、車車輛完成成配送任任務(wù)；5調(diào)查查與處理理油品配配送中的的數(shù)量、服務(wù)等等問題；6管理理司運人人員，對對直管人人員考勤勤；7確定定與調(diào)整整行駛路路線；8核對對庫站距距離；9辦理理通行證證；10總總值班與與完成上上級交給給的其他他任務(wù)。配送協(xié)管員職責【第二部分職責】配送協(xié)管管員職責責配送協(xié)管管員（以以下簡稱稱配管）受配送送副經(jīng)理理領(lǐng)導，對配送送副經(jīng)理理負責。其職責如如下：1接聽聽配送服服務(wù)電話話，處理理或上報報司運人人員報告告事項；2虧

10、油油復核，協(xié)助處處理或單單獨處理理數(shù)質(zhì)量量糾紛；3協(xié)助助處理或或單獨處理理服務(wù)糾糾紛；4發(fā)放放、登記記、保管管車輛鑰鑰匙、證證件及通通行證；5司運運人員出出車前精精神狀態(tài)態(tài)檢查，酒精測測試；6司運運人員考考勤；7監(jiān)控控GPSS，掌握握司運人人員的配配送動態(tài)態(tài)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并報告告配送途途中的異異常情況況8管理理出車情情況一覽覽表（即磁貼貼板）；9打掃掃配管室室及配送送大廳衛(wèi)衛(wèi)生；10運營日日志等等的登記記與統(tǒng)計計；11完完成上級級交給的的其他任任務(wù)。駕駛員職責【第二部分職責】駕駛員職職責駕駛員（以下簡簡稱司機機）受配配送副經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導導，對自自己的配配送工作作負責。其職責責如下：1守法法、安全全、遵章

11、章、文明明駕駛。對交通通違法、交通事事故承擔擔相應責責任；2出車車前、行行駛中、收車后后認真檢檢查車輛輛，及時時發(fā)現(xiàn)與與正確處處理車輛輛隱患、故障。對車輛輛事故承承擔相應應責任；3積極極、主動動完成安安排任務(wù)務(wù)，力爭爭發(fā)揮車車輛最大大效益。對車輛輛運營效效益低下下承擔相相識責任任。4嚴格格遵守油品配配送操作作流程，正確確處理意意外事故故。對違違規(guī)操作作的責任任事故承承擔全部部責任；5嚴格格遵守油品配配送安全全規(guī)定，違反反規(guī)定將將依據(jù)公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定的的相應處處理。6愛護護車輛，維護車車輛衛(wèi)生生，保管管車輛手手續(xù)，服服從車檢檢對車輛輛的管理理。對車車輛管理理失職承承擔相應應責任；7保障障油品的的

12、數(shù)質(zhì)量量安全，熱情為為客戶服服務(wù)。對對偷盜油油品行為為負全部部責任，對客服服糾紛負負相應責責任；8節(jié)約約使用燃燃油，接接受油耗耗考核。對超耗耗與不正正常油耗耗承擔相相應責任任；9完成成上級交交給的其其他任務(wù)務(wù)。押運員職責【第二部分職責】押運員職職責押運員（以下簡簡稱押運運）受配配送副經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導導，對自自己的配配送工作作負責。其職責責如下：1嚴格格遵守油品配配送操作作流程，對違違規(guī)操作作的責任任事故承承擔全部部責任；2嚴格格遵守油品配配送安全全規(guī)定，違反反規(guī)定將將依據(jù)公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定的的相應處處理。3保證證油品的的數(shù)質(zhì)量量安全，承擔偷偷盜油品品與破壞壞油品質(zhì)質(zhì)量的全全部責任任。4熱情情為客戶戶服

13、務(wù)。對客服服糾紛負負相應責責任。5積極極、主動動完成配配送任務(wù)務(wù)，力爭爭發(fā)揮車車輛最大大效益。承擔車車輛運營營效益低低下的相相應責任任。6及時時發(fā)現(xiàn)與與正確處處理配送送中的意意外事故故，承擔擔因失職職、瀆職職及處置置不力的的責任。7愛護護車輛及及卸油、回氣管管等，維維護車輛輛衛(wèi)生。對非正正常損壞壞、掛失失等承擔擔全部責責任；8填寫寫與保管配送送單據(jù)。對單據(jù)據(jù)丟失、臟損承承擔全部部責任；9完成成上級交交給的其其他任務(wù)務(wù)。調(diào)度中心副經(jīng)理職責【第二部分職責】調(diào)度中心心副經(jīng)理理職責調(diào)度中心心副經(jīng)理理（以下下簡稱調(diào)調(diào)度副經(jīng)經(jīng)理）受受經(jīng)理領(lǐng)導導，對經(jīng)經(jīng)理負責責。主要要負責配配送任務(wù)務(wù)調(diào)度，對配送送效率與與

14、效益進進行管理理。其職職責如下下：1完善善與改進進主調(diào)與與副調(diào)的的職責及及操作規(guī)規(guī)范；2嚴格格按崗位職職責及標標準對主調(diào)、副調(diào)進進行考核核；3完善善與改進進調(diào)度模模式及操操作規(guī)范范，即提提高效率率又提高高效益；4掌握握當日資資源、車車輛、人人員及主主要加油油站的出庫等情情況；5實時時指導、監(jiān)監(jiān)督調(diào)度度員科學、合理、及時地調(diào)配任務(wù)務(wù)；6處理理應急配配送；7掌握握調(diào)度的的思想、業(yè)務(wù)及及身體狀狀況，加加強培訓訓，提高高業(yè)務(wù)水水平；8審核核與分析析每日配配送情況況，適時時做好針針對性工工作；9調(diào)度度員管理理與考勤勤；10總總值班與與完成經(jīng)經(jīng)理交給給的其他他任務(wù)。主調(diào)度員職責【第二部分職責】主調(diào)度員員職

15、責主調(diào)度員員（以下下簡稱主主調(diào)）受受調(diào)度副副經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導，對對調(diào)度副副經(jīng)理負負責。其其職責如如下：1掌握握油庫與與加油站站的位置置及相關(guān)關(guān)特點；2掌握握配送路路線及限限行、擁擁堵等；3掌握握當日可可配送的的車輛（車型、噸位、屬性）；4掌握握當日出出勤的司司機、押運及值值班人員員；5掌握握當日油油品資源源及發(fā)貨貨情況；6實時時掌握各各加油站站的庫存及出庫情況況；7按“盡量滿滿載、少少跑空駛駛、合理理搭艙、任務(wù)飽飽和、杜杜絕脫銷銷、力爭爭送完”的要求求派活兒兒；8及時時、合理理處理配配送中的的特殊情情況；9相應應登記及及交班；10完完成上級級交給的的其他任任務(wù)。副調(diào)度員職責【第二部分職責】副調(diào)度員員

16、職責副調(diào)度員員（以下下簡稱副副調(diào)）受受主調(diào)管管理，對對主調(diào)負責。主要負負責協(xié)助助主調(diào)工工作。其其職責如如下：1更新新車輛、人員磁磁貼板；2詢問問與統(tǒng)計計各加油油站庫存存；3協(xié)助助主調(diào)接接聽電話話；4按主主調(diào)要求求導卡；5GPPS監(jiān)控控；6按主主調(diào)要求求短時值值守；7配送送統(tǒng)計；8整理理與打掃掃調(diào)度室室衛(wèi)生；9完成成上級交交給的其其他任務(wù)務(wù)。保障中心副經(jīng)理職責【第二部分職責】保障中心心副經(jīng)理理職責保障中心心副經(jīng)理理（以下下簡稱保保障副經(jīng)經(jīng)理）受受經(jīng)理領(lǐng)導導，對經(jīng)經(jīng)理負責責。主要要負責車車輛、燃燃油、器器材等的的保障。其其職責如如下：1完善善與改進進保障中中心各崗崗位的職責及及操作規(guī)規(guī)范；2嚴格格

17、按崗位位職責及及標準對對所屬人人員進行行考核；3分析析車況，決定出車車車輛；4燃油油計劃、申報、監(jiān)管，油耗核核算及油油耗統(tǒng)計計；5保養(yǎng)養(yǎng)的計劃、安排、監(jiān)督及及驗收；6維修修的安排、督促、監(jiān)督及及驗收；7車輛輛續(xù)保；8驗車車、驗罐罐、二維維的計劃劃、安排排；9故障障及事故故救援組組織、監(jiān)監(jiān)督；10車車輛事故故調(diào)查與與擬制處處理建議議；11車車檢員業(yè)業(yè)務(wù)培訓訓；12應應急救援援設(shè)備、器材等等的管理理與維護護；13建建立與管管理車輛輛檔案；14駕駕駛技能能考核；15總總值班與與完成上上級交給給的其他他任務(wù)。車檢員職責【第二部分職責】車檢員職職責車檢員（以下簡簡稱車檢檢）受保保障副經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導導，對保保

18、障副經(jīng)經(jīng)理負責責。車檢檢主要負負責車輛輛檢查、保養(yǎng)、維修、救援、檢驗等等工作。其職責如如下：1監(jiān)督督司機做做好出車車前檢查查；2檢查查收車車車輛；3掌握握每臺車的技術(shù)術(shù)參數(shù)及及實時狀況況；4接聽聽與處理理司機的的車況報報告；5故障障與事故故救援；6監(jiān)督督車輛保保養(yǎng)與維維修；7驗車車、驗罐罐、二維維；8相關(guān)關(guān)登記、統(tǒng)計；9督促促司機押押運搞好好車輛衛(wèi)生生；10停停車場管管理；11完完成上級級交給的的其他任任務(wù)。加油員職責【第二部分職責】加油員職職責加油員受受保障副副經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導，對對保障副副經(jīng)理負負責。主主要負責責車隊所所有車輛輛的加油油、統(tǒng)計計工作。其職責如如下：1監(jiān)督督加油，登記里程程表讀數(shù)數(shù)

19、；2加尿尿素（即即尾氣處處理液）并登記記；3給小小車加油油并登記，發(fā)現(xiàn)并并報告異異常油耗耗；4購（燃）油申報報與提油，保管燃燃油；5根據(jù)據(jù)天氣變變化適時時調(diào)油；6按人人、按車車統(tǒng)計油油耗；7燃油油月報表；8配合合考核組組盤點燃燃油；9保管管與維護護儲油及及加油設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備；10做做好與加加油的相相關(guān)安全全工作；11完完成上級級交給的的其他任任務(wù)。庫管員職責【第二部分職責】庫管員職職責庫管員（以下簡簡稱庫管管）受保保障副經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導導，對保保障副經(jīng)經(jīng)理負責責。主要要負責配配件、耗耗材、器器材、勞勞保、辦辦公用品品、福利利品、獎獎品等的入庫、保管、出庫（發(fā)發(fā)放）、統(tǒng)計。其職責責如下：1檢查查、清點

20、點、登記記入庫品品；2庫品品入庫；4庫品品管理；5出庫庫（發(fā)放）并登記記；6擬制制采購計計劃；7入庫庫、出庫庫及庫存存統(tǒng)計（月報表表）；8協(xié)助助盤點；9監(jiān)督督庫品消消耗，報報告異常常損耗。安全/客服/辦公室副經(jīng)理職責【第二部分職責】安全/客客服/辦辦公室副副經(jīng)理職職責安全/客客服/辦辦公室副副經(jīng)理（以下簡簡稱安服服副經(jīng)理理）受經(jīng)理領(lǐng)導導，對經(jīng)經(jīng)理負責責。主要要負責人人事、統(tǒng)統(tǒng)計、會會計、宣宣傳、會會務(wù)、檔檔案、后后勤等工工作，其其職責如如下：1完善善與改進進本部門門各崗位位的職責及及操作規(guī)規(guī)范；2嚴格格按崗位位職責及及標準對對所屬人人員進行行考核；3招聘聘把關(guān)；4接受受與處理理客戶投投訴，客戶

21、回訪；5統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)安全工工作；6熟悉悉運費統(tǒng)統(tǒng)計與結(jié)結(jié)算，審核運運費；7熟悉悉量化與與績效核核算，審核量量化與績績效；8根據(jù)據(jù)經(jīng)理的的指示擬擬制總結(jié)結(jié)、決定定、通知知等；9安全全教育與與宣傳；10負負責經(jīng)理理會的會會務(wù)、記記錄及紀紀要整理理；11對對本部門門人員管管理與考考勤；12來來訪接待待；13總總值班與與完成上上級交給給的其他他任務(wù)。安全主管職責【第二部分職責】安全主管管職責安全主管管（以下下簡稱安安管）受受安服副副經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導，對對安服副副經(jīng)理負負責。主主要負責責安全巡巡查、安安全事故故處理、安全宣宣傳、安安全培訓訓等工作作。其職職責如下下：1掌握握汽油、柴油的的相關(guān)知知識；2掌握握油品配配

22、送操作作流程與與操作規(guī)規(guī)定；3熟悉悉油庫與與加油站站的相關(guān)關(guān)規(guī)定；4掌握握公司對對油品配配送的規(guī)規(guī)章制度度及處罰罰規(guī)定；5掌握握公司規(guī)規(guī)定的配配送線路路；6掌握握配送區(qū)區(qū)域內(nèi)的的道路限限行規(guī)定定；7掌握握相關(guān)交交通事故故處理方方法；8掌握握泄漏、起起火的處處理方法法；9處理理交通事事故與安安全事故故；10完完成上級級交給的的其他工工作人事主管職責【第二部分職責】人事主管管職責人事主管管（以下下簡稱人人事）受受安服副副經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導，對對安服副副經(jīng)理負負責。主主要負責責招聘、培訓、合同、檔案、勞動糾糾紛等。其職責責如下：1招聘聘人員；2管理理勞動合同同；3辦理理人事手手續(xù)；4建立立與管理理人員檔檔案

23、；5擬制制人事管管理制度度等；6組織織培訓（入入職培訓訓、在職職培訓等等）；7完善善與改進進培訓教材材；8檔案案管理；9協(xié)助助相關(guān)人人員擬制制績效考考核辦法法；10完完成上級級交給的的其他任任務(wù)。統(tǒng)計員職責【第二部分職責】統(tǒng)計員職職責統(tǒng)計員受受安服副副經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導，對對安服副副經(jīng)理負負責。主主要負責責司運、押運的的量化核核算，調(diào)調(diào)度的績績效核算算。其職職責如下下：1打印印、發(fā)放放、收集集計算算量化依依據(jù)表；2核算算司機與與押運的的量化工工資；3核算算主調(diào)與與副調(diào)的的績效工工資；4計算算司機與與押運的的量化排排名；5繪制制滿載、重駛、工作量量、站間間距離、運量曲曲線圖；6解答答量化與與績效的的問詢

24、；7完成成上級交交給的其其他任務(wù)務(wù)。出納員職責【第二部分職責】出納員職職責出納員受受安服副副經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導，對對安服副副經(jīng)理負負責。主主要負責責現(xiàn)金管管理、票票據(jù)報銷銷及運費費統(tǒng)計等等。其職責責如下：1收集集、整理理油品品移動全全過程交交接單；2核對對每日配配送明細細；3與石石油公司司商客中中心核對對運費；4制作作運費月報報表；5運費費結(jié)算協(xié)協(xié)調(diào)；6小額額現(xiàn)金報報銷管理理；7車隊隊現(xiàn)金、票據(jù)、憑證管管理；8完成成上級交交給的其其他任務(wù)務(wù)。會議制度【第三部分制度】會議制度度第一章總則第一條會議是是管理的重重要手段段。為使使會議有有序、高高效，特特制定本本制度。第二條車隊的的會議分分為部門早早會、經(jīng)經(jīng)

25、理周例例會、司司運人員員周例會會、月考考評會。第三條會議原原則：按按時召開開、預告告議程、目標明明確、注注重質(zhì)量量、控制制時間、不說空空話套話話。第四條會議紀紀律（一）準準時到會會，因特特殊情況況無法到到會的須須提前請請假并指指定代表表；（二）非非特殊情情況，不不得中途途離會；（三）開開會期間間不得說說話、打打鬧等做做一切與與會議無無關(guān)的事事情；（四）會會議期間間，手機機調(diào)在無無聲狀態(tài)態(tài)，非特特殊情況況不得接接打電話話；（五）開開會期間間嚴禁來來回走動動。第五條會議要要求（一）會會前必須須準備，不得臨臨場發(fā)揮揮（二）發(fā)發(fā)言要圍圍繞主題題，不得得偏離主主題（二）發(fā)發(fā)言要言言簡意賅賅，避免免長篇大

26、大論第二章部門早早會第六條部門早早會于每每天各部部門交接接班時間間在崗位位或適宜宜地點召召開，部部門早會會一般采采取站會會。第七條部部門早會會由部門門負責人人主持，時長不不得超過過15分鐘鐘。議程程如下：（一）下下班人員員向接班班人員介介紹情況況，交待待注意事事項；（二）部部門負責責人了解解情況，跟蹤交交辦事項項；（三）部部門負責責人傳達達上級的的指示精精神等；（四）部部門負責責人講評評上班工工作，布布置下班班工作，提出工工作要求求；（五）清清點交接接物品、檢查登登記、記記錄等。第三章經(jīng)理周例例會第八條經(jīng)理周周例會于于每周一一8:30在在會議室室準時召召開，特特殊情況況由辦公公室提前前2天通知

27、知。第九條生生產(chǎn)周例例會由經(jīng)經(jīng)理主持持，部門門負責人人以上的管管理人員員參加，如確需需其他人人員列席席應征得得經(jīng)理同同意。第十條因特殊殊情況無無法參會會的，應應提前2天向經(jīng)經(jīng)理請假假，并指指定參會會代表。第十一條條經(jīng)理周例例會的議程如如下：（一）各各部門負負責人匯匯報上周周工作；（二）經(jīng)經(jīng)理講評評工作、布置工工作及提提出要求求；（三）就就重大工工作與方方案、規(guī)規(guī)章制度度等進行行討論；（四）經(jīng)經(jīng)理做出出決定（形成決決議）；（五）學學習車隊隊某一規(guī)規(guī)章制度度（由參參會成員員輪流主主持學習習）。第十二條條經(jīng)理周例例會應設(shè)設(shè)專人做做記錄。若有重重要事項項應形成成會議紀紀要，由由經(jīng)理審審定后下下發(fā)各部部

28、門執(zhí)行行。第十三條條參加加經(jīng)理周例例會的人人員應在在會議記記錄上簽簽字。第十四條條經(jīng)理周例例會的會務(wù)工工作由辦辦公室負負責。第四章司運人人員周例例會第十五條條司運人人員周例例會于每每周二77:00在在配送大大廳召開開。第十六條條司運人人員周例例會由配配送副經(jīng)經(jīng)理主持持，經(jīng)理理及其他他部門負負責人出出席，全全體司運運人員參參加。第十七條條因特殊殊情況無無法參會會的，部部門負責責人應提前1天天向經(jīng)理理請假，司運人人員應提前11天向配送副副經(jīng)理請請假。第十八條條司運人人員周例例會議程程如下：（一）配配送副經(jīng)經(jīng)理講評評上周配配送情況況、服務(wù)務(wù)質(zhì)量等等；（二）配配送副經(jīng)經(jīng)理對本本周工作作進行布布置與提提

29、出要求求，傳達達政府、公司及車車隊的重重要指示示精神等等（三）安安服副經(jīng)經(jīng)理進行行安全教教育與提提醒，通通報對違違反安全全規(guī)定等等的處理理；（四）保保障副經(jīng)經(jīng)理就車車輛問題題進行講講評，對對車輛使使用提出出要求等等；（五）經(jīng)經(jīng)理就配配送、服服務(wù)、質(zhì)質(zhì)量、安安全等講講評及提提出要求求；（六）學學習車隊隊某一規(guī)規(guī)章制度度（由參參會成員員輪流主主持學習習）。第十九條條司運運人員周周例會應應形成會會議記錄錄，所有有參會人人員應簽簽字。第五章月考評評會第二十條條月考考評會與與每月首首周的經(jīng)經(jīng)理周例例會合并并召開。第二十一一條月考評評會由經(jīng)經(jīng)理主持持，部門門負責人人以上的管管理人員員參加，如確需需其他人人

30、員列席席應征得得經(jīng)理同同意。第二十二二條因特特殊情況況無法參參會的，應提前前2天向經(jīng)經(jīng)理請假假，并指指定參會會代表。第二十三三條月考評評會的議議程如下下：（一）對對服務(wù)質(zhì)質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)進行考考核；（二）對對安全管管理數(shù)據(jù)據(jù)進行考考核；（三）對對調(diào)度數(shù)數(shù)據(jù)進行行考核；（四）對對其他工工作進行行考評。第二十四四條月考評評會要求：（一）辦辦公室應應拿出一一月的生生產(chǎn)數(shù)據(jù)據(jù)；（二）各各部門對對無異議議的數(shù)據(jù)據(jù)應說“接受”，對有有異議的的數(shù)據(jù)應應闡明理理由；（三）其其他參會會人員應應對異議議理由進進行發(fā)言言。第六章會議責責任第二十五五條各項項會議的的主持人人或組織織人應按按時召集集人員開開會，特特殊情況況下

31、無法法召開的的應請示示上一級級同意，無故不不組織相相關(guān)會議議的，首首次予以以批評、第二次次予以警警告、第第三次予予以即刻刻免職。第二十六六條會前前必須進進行相關(guān)關(guān)準備，會上不不能按要要求提交交數(shù)據(jù)、計劃、方案、總結(jié)等等，視為為履行職職責缺失失，應納納入績效效考核，多次在在會上不不能達到到要求，視為不不能勝任任崗位，經(jīng)過相相應程序序應予以以免職。第二十七七條會上上發(fā)言必必須圍繞繞會議主主題及議議程范圍圍，以主主人翁姿姿態(tài)提出出負責任任的意見見，對跑跑題、空空話、套套話的發(fā)發(fā)言，主主持人應應當即制制止，下下屬對上上級的此此類講話話可以會會下提出出或向上上級反映映，目的的使會議議高效、有質(zhì)量量。第二

32、十八八條任何何人不得得在會上上搞人身身攻擊或或污辱他他人人格格、或談?wù)勍麓炙姿祝駝t則，應逐逐出會場場。第二十九九條因公公無法參參加會議議的，由由相關(guān)人人員傳達達會議精精神，以以領(lǐng)會會會議精神神，因私私一年超超過2次次未參加加相關(guān)會議的，年底底不得評評選為先先進，第三十條條無故故不參加加會議的的，屬管管理人員員的，即即刻予以以免職；屬普通通員工的的，罰款款50元元/次。第三十一一條多人人多次反反應會議議超時或無實質(zhì)質(zhì)內(nèi)容，舉持人人應改進進會議。第七章附則第三十二二條本制度度未盡事事宜由經(jīng)經(jīng)理負責責解釋。第三十三三條本制制度于220166年12月26日經(jīng)理會會討論通通過，于于20117年1月1日

33、實行。抽查檢查制度【第三部分制度】抽查檢查查制度第一條為為推動日日常工作作的正常常運轉(zhuǎn)與促進重要要工作的切切實落實實，特制制定本制制度。第二條抽抽查指對對點多、面廣的的人或事事進行部部分檢查查，檢查查指對有有限的同同類人或或事逐一一進行檢檢查。第三條經(jīng)經(jīng)理應對部門門負責人人的工作作進行抽抽查、檢查，對普通通員工的的工作進進行適當當?shù)某椴椴?、檢查查。部門門負責人人應對所屬屬人員的的工作進進行抽查查、檢查。第四條抽查檢檢查應重重點針對對車隊當當前存在在的問題題與安全全工作，其他方方面也應應適當抽抽查檢查查。第五條抽抽查檢查查前可以以提前通通知，也也可以不不提前通通知。有有通知的的抽查檢檢查一般般用

34、來推推動工作作，不打打招呼的的抽查檢檢查用來檢查查效果。第六條經(jīng)經(jīng)理抽查查檢查時時部門負負責人應應陪同，部門負負責人抽抽查檢查查時被查員工工應陪同同。第七條抽抽查檢查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題時時，應當當場指出出，當場場可以改改正的應應立即改改正，不不能當場場改正的的應限期期改正。第八條一般情情況下抽抽查檢查查人應做記記錄，如如果被檢檢查事項項單有記錄本應應一并做做記錄。第九條抽查檢檢查記錄錄應統(tǒng)一一格式，記明時時間、地地點、人人員、事事項、簡簡要經(jīng)過過與結(jié)果果。抽查查檢查記記錄應入入檔保存存。第十條一一般情況況下，經(jīng)經(jīng)理抽查查檢查情情況應在在經(jīng)理周周例會上上講評，部門負負責人抽抽查檢查查情況應應在部門門

35、早會上上講評。第十一條條一般情情況下，應將抽抽查檢查查結(jié)果納納入考評評/考核核、處罰罰/獎勵勵的指標標體系。對首次次出現(xiàn)或或新入職職員工首首次出現(xiàn)現(xiàn)的問題題等，也也可以處處提醒、警告、下不為為例等。第十二條條公司對對經(jīng)理、經(jīng)理對部部門負責責人的抽抽查檢查查工作進進行檢查查。請示報告制度【第三部分制度】請示報告告制度第一條為了確確保重要要安全、運營、保障等等事項正正確，特特制定本本規(guī)定。第二條一一般情況況下，按按級報告告與請示示。第三條發(fā)生如如下情況況時，應應當及時時報告：（一）重重大安全全事故；（二）油油品脫銷銷；（三）數(shù)數(shù)質(zhì)量事事件；（四）重重大車輛輛事故或或故障；（五）嚴嚴重服務(wù)務(wù)糾紛；（

36、六）現(xiàn)現(xiàn)場抓獲獲偷盜油油品；（七）物物流中心心下發(fā)重重要通知知、通報報等；（八）爆爆發(fā)群體體事件或或有爆發(fā)發(fā)跡象；（九）配配送遇到到重大客觀觀困難（如如人不夠夠、車不不夠、突突發(fā)意外外）；（十）其其他應當當報告的的重大事項項。第四條報告的的要求：（一）先先電話報報告后書書面報告告，電話報報告限事事發(fā)4小小時內(nèi)（夜間非非重大安安全事故故于次日日上午報報告），書面報報告限事事發(fā)三天天內(nèi)上交交；（二）報報告應真真實、客客觀，不不得虛假假、片面面或避重重就輕；（三）書書面報告告要有時時間、地地點、車車號、人人員、傷傷亡、油油品安全全、經(jīng)過過及原因因等。第五條發(fā)生重重大安全全事故且且當事人人分鐘內(nèi)內(nèi)聯(lián)系

37、不不上車隊隊管理人人員時，當事人人可直接接向公司司負責人人報告。第六條如下情情形，應應當請示示：（一）撤撤消或設(shè)設(shè)立崗位位；（二）調(diào)調(diào)整崗位位人員；（三）調(diào)調(diào)整崗位位薪酬；（四）調(diào)調(diào)整運營營模式（如改變變調(diào)度工工作時間間）；（五）更更改崗位位職責、考核標標準、獎獎懲規(guī)定定等規(guī)章章制度；（六）接接收新加加油站、客戶；（七）更更換修理理單位（臨時修修理除外外）；（八）更更換輪胎胎、配件件、器材材供應商商；（九）超超過元的的緊急開開支；（十）其其他應當當請示的的重要事項項。第七條請示的的要求：（一）應應書面請請示，特特殊情況況可先口口頭請示示，后補補辦書面面請示；（二）應應有明確確具體的的請示事事項

38、（不不是怎么么辦，而而是可不不可以）；（三）要要說明原原因；（四）要要慎重，是深思思熟慮的的結(jié)果；（五）一一般性管管理事務(wù)務(wù)不應請請示。第八條事先請請示，不不得事后后請示，應提前前請，請示示事項一一般經(jīng)經(jīng)經(jīng)理周例例會討論論后答復復。第九條違反本本規(guī)定的的處理辦辦法：（一）對對發(fā)生第第四條118款而而未報告告的，除除補報外外，每次次罰款元；（二）對對發(fā)生第第七條119款款而未請請示的，除責令令改正外外，每次次罰款元，屬開支支的不予予報銷；（三）對對不符合合要求的的報告，予以指指正；（四）對對不屬于于公司決決策的請請示，不不予理睬睬。第十條相關(guān)概概念如下下：（一）重重大車輛輛事故指指因操作作人員失

39、失職或未未盡責導導致的損損失在550000元以上上車輛故故障。（二）重重大車輛輛故障指指與操作作人員無無關(guān)或能能力達不不到的損損失在550000元以上上的車輛輛故障?？己丝荚u制度【第三部分制度】考核考評評制度第一條考考核考評評是促進進高標準準完成工工作的重重要手段段，為了規(guī)范范考核考考評工作作，特制制定本制制度。第二條車隊應應逐步推推行全員員考核考考評，崗崗位不同同考核考考評的指指標與方方法應不同。第三條經(jīng)經(jīng)理對車車隊的考考核考評評工作負負總責，并負責責對部門門負責人人進行考核核考評。第四條部門負負責人負負責對所所屬員工工進行考考核考評評。第五條人事主主管與統(tǒng)統(tǒng)計員負負責考核核考評的的核算工工

40、作，即即考核人人負責提提供數(shù)據(jù)據(jù)，人事事主管與與統(tǒng)計員員負責核核算工資資。第六條考核考考評應自自上而下下推行，即先由由經(jīng)理制定定對部門門負責人人的考核考考評標準準、后由由部門負負責人制制定對所所屬崗位位的考核核考評標標準。第七條考核考考評應堅堅持公正正、公平平、公開開原則。公正指指考核指指標及標標準應該該科學、合理；公平指指相同崗崗位的考核指標標及標準準應該相相同；公公開指考考核指標標及標準準、程序序、結(jié)果果等均應張榜榜公告。第八條推推行考核核考評應應遵守如如下程序序：（一）考考核人提提出考核核指標及及標準；（二）傾傾聽被考考核人看看法與意意見；（三）上上一級會會議討論論并確定定考核指指標及標

41、標準；（四）考考核人擬擬制考核核辦法；（五）上上一級會議討討論并確確定考核核辦法；（六）召召開被考考核人會會議學習習考核辦辦法；（七）試試行考核核辦法；（八）修修改與完完善考核核辦法；（九）報報上級審審批考核核辦法；（十）正正式實行行考核辦辦法。第九條考核辦辦法的試試行期一一般不得得低于三三個月，無特殊殊情況不不得超過過一年。第十條考核辦辦法正式式實行后后應保持持相對穩(wěn)穩(wěn)定，不不得朝令令夕改。但當考考核環(huán)境境發(fā)生較較大變化化后，也也應適時時修改，做到與與時俱進進。第十一條條考核數(shù)數(shù)據(jù)的采采集應科科學，既既要被考考核人提提供，又又有其他他數(shù)據(jù)佐佐證。數(shù)數(shù)據(jù)流程程為：被被考核人人提供基基本數(shù)據(jù)據(jù)，

42、相關(guān)關(guān)崗位提提供佐證證數(shù)據(jù)，考核人人審核基基本數(shù)據(jù)據(jù)，核算算人加工工數(shù)據(jù)與與核算績績效。第十二條條為確保?；緮?shù)數(shù)據(jù)的真真實、準準確，考考核人應應經(jīng)?；蚧蛎咳諜z查、審核基基本數(shù)據(jù)據(jù)。第十三條條考核核應設(shè)為為正向激激勵式，即達到到什么標標準給什什么績效效。一般般不設(shè)成成反向懲懲罰式，即低于于什么標標準扣多多少績效效。第十四條條考核應應分清崗崗位要求求與考核核標準的的區(qū)別。崗位要要求是必必須做到到的，做做到了是是應該的的，做不不到要么么辭退要要么處罰罰，而考考核標準準是努力力做好的的，高標標準得高高績效，低標準準給低績績效。第十五條條考核核標準應應設(shè)置一一個基本本標準，當考核核指標低低于基本本標準

43、時時，原則則上定性性為不勝勝任崗位位工作，應予轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗或辭辭退，特特殊情況況也可留留崗察看看。第十六條條一般情情況下，每月221日至至次月220日為為一個考考核周期期，部分分指標也也可設(shè)為為一季或或一年為為一個考考核周期期。第十七條條考核最終終應與績績效或獎獎金掛鉤鉤，否則則考核沒沒有意義義。第十八條條被考考核人對對考核結(jié)結(jié)果有異異議時，應先向向考核人人申訴，對申訴訴結(jié)果仍仍有異議議時，可可向上一一級申訴訴。第十九條條上級級應對下下級的考考核行為為進行監(jiān)監(jiān)督，當當下級違違背公正正、公平平、公開開原則時時，上級級應及時予予以指正正，對屢屢次違背背的，應進行行處理。獎懲制度【第三部分制度】獎懲制度度

44、第一條為了維維護車隊隊規(guī)章制制度的嚴嚴肅性，促進安安全、配配送、調(diào)調(diào)度、保保障等工工作，特制定定本制度度。第二條經(jīng)經(jīng)理對獎獎懲工作作負總責責，負責責擬制、修修改與完完善獎懲懲規(guī)章，對部門負負責人實實施獎懲懲，并對部門門負責人人的獎懲懲工作進進行督促促、監(jiān)督督。第三條部部門負責責人負責責職權(quán)范圍圍內(nèi)的獎獎懲工作作，包括括擬制、改進與與完善獎獎懲條款款，對員員工實施施獎懲。第四條獎懲條條款應表述明白白、清楚楚，可操作作，一般般應融合合在相關(guān)關(guān)規(guī)章制制度中。為方便便使用應應將獎懲懲條款匯匯編。第五條獎勵應應當堅持持下列原原則：（一）嚴嚴格標準準，遵循循程序；（二）以以精神獎獎勵為主主，物質(zhì)質(zhì)獎勵為為

45、輔；（三）張張榜公開開，上下下監(jiān)督。第六條對對個人的的獎勵項目目：（一）嘉嘉獎；（二）先先進個人人；（三）優(yōu)優(yōu)秀員工工；（四）特特殊貢獻獻獎。第七條對集體體的獎勵勵項目：嘉獎。第八條對獲得得先進個個人、優(yōu)優(yōu)秀員工工、特殊殊貢獻獎獎的個人人頒發(fā)榮榮譽證書書；獲得得嘉獎的的集體頒頒發(fā)獎狀狀，同時時給予一一定獎金金（包括括給予嘉嘉獎的個個人）。第九條對完成成某一件件或某一一項工作作表現(xiàn)突出出，具有有示范意意義，或或榜樣作作用，或或創(chuàng)造較較大利益益，或預預防較大大損失等等的個人人，可給予嘉嘉獎。第十條對年度完成配配送任務(wù)務(wù)表現(xiàn)突突出的司司機與押押運可授授予“生產(chǎn)先先進個人人”；對年度度無交通通事故、安

46、全事事故、車車輛事故故的司機機可授予予“安全先先進個人人”；對年度無交通通違法的的司機可可授予“守法先先進個人人”。第十一條條對年度度滿勤、本職工工作出色色、服從從應急安安排的非非司機押押運的其其他普通通員工可可授予“優(yōu)秀員員工”。第十二條條對開創(chuàng)創(chuàng)性地創(chuàng)創(chuàng)新（或或改進）一項制制度、設(shè)設(shè)計（或或優(yōu)化）一項流流程、制制作（或或更新）一種教教程等的個人人可授予予“特殊貢貢獻獎”。第十三條條對全全年或某某一時期期的某個個集體的的業(yè)績達達到或超超越該集集體歷史史最好紀紀錄的部部門可授授予集體體“嘉獎”。第十四條條個人人嘉獎由由其直接接管理者者建議，報上級級批準；先進個個人、優(yōu)優(yōu)秀員工工、集體體嘉獎依依

47、據(jù)評選選辦法產(chǎn)產(chǎn)生；特特殊貢獻獻獎由經(jīng)經(jīng)理建議議，經(jīng)會會討論通通過后，報上級級批準。第十五條條處罰罰應當堅堅持下列列原則：（一）規(guī)規(guī)定在先先，處罰罰在后；（二）違違規(guī)必懲懲，懲處處有據(jù)；（三）張張榜公開開，上下下監(jiān)督。第十六條條對管管理人員員的處罰罰項目：（一）警警告；（二）罰罰款；（三）留留職察看看；（四）撤撤職（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為普通通員工）。前款規(guī)定定的處罰罰項目，依次以以警告為為最輕處處罰，撤撤職為最最重處罰罰。第十七條條對員工工的處罰罰項目：（一）警警告；（二）罰罰款；（三）停停崗檢查查（僅限司運運人員）；（四）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗；（五）開開除（解解除勞動動合同）。前款規(guī)定定的處罰罰項目，依次以以警告為為最

48、輕處處罰，開開除為最最重處罰罰。第十八條條對新新入職的的員工、新任職職的管理理人員，首次違違反規(guī)定定且未給給車隊造造成損失失的，給給予警告告；給車車隊造成成經(jīng)濟損損失的，應予賠賠償。對首次出出現(xiàn)的、規(guī)章制制度所未未能涵蓋蓋的新情情況，給給予警告告。第十九條條對違違反安全全規(guī)定、操作規(guī)規(guī)程、職職責規(guī)定定等規(guī)章制制度，情情節(jié)較輕輕，未造造成損失失的，給給予罰款款；情節(jié)節(jié)較重，造成損損失的，除罰款款外，給給予留職職察看、停崗檢檢查或轉(zhuǎn)崗。第二十條條對司運人人員拒不不執(zhí)行配配送任務(wù)務(wù)，情節(jié)節(jié)較輕的的，給予予罰款；情節(jié)較較重的，給予罰罰款與停停崗檢查查。第二十一一條對非非司機、非押運運的員工工不能勝勝任

49、崗位位工作或或考核指指標低下下，給予予轉(zhuǎn)崗。第二十二二條對連連續(xù)違反反規(guī)定或或轉(zhuǎn)崗后后也不能能勝任工工作、連連續(xù)曠工工3天以以上（含含）、年年累計曠曠工7天天以上（含）、受到刑刑事處罰罰的員工工，給予予開除。第二十三三條對管管理人員員履行職職責缺失失或負責責的工作問問題頻發(fā)發(fā)、效率率效益低低下、成成本控制制不良等等，情節(jié)節(jié)較輕的的，給予予罰款或或留職察察看，情情節(jié)較重重的，給給予撤職職。第二十四四條對員工工的處罰罰由部門門負責人人根據(jù)各各自職責責范圍提提出建議議，報經(jīng)經(jīng)理批準準。對部部門負責責人的處處罰由經(jīng)經(jīng)理提出出建議，報公司司領(lǐng)導批批準。對對經(jīng)理的處處罰由公公司領(lǐng)導導決定。第二十五五條處罰

50、通通常按規(guī)規(guī)定權(quán)限限實施，權(quán)力崗位位空缺或或其他特特殊情況況，上級級可以對對下級越越級實施施。上級級應對下下級的處處罰工作作進行監(jiān)監(jiān)督。第二十六六條處罰罰通常應應依據(jù)條條款實施施，條款款中沒有有的，給給予警告告，并補補充條款款。第二十七七條處罰罰應按如如下程序序辦理：（一）處處罰權(quán)力力人確認認違規(guī)實實事，形形成違規(guī)規(guī)證據(jù)（文字或或影音等等），并并簽字；（二）依依據(jù)條款款擬制處處罰決定定；（三）報報上級批批準；（四）公公布或告告知處罰罰決定。第二十八八條對違違規(guī)者的的處罰，一般應應在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違規(guī)行行為七日日內(nèi)實施施。特殊殊情況，可以延延長至一一月。第二十九九條處罰罰決定公公布前一一般應與與被處罰罰

51、人見面，聽取本本人意見見。被處處罰人如如果對處處罰不服服，可在在處罰決決定公布布或告知知之日起起十日內(nèi)內(nèi)申訴，申訴期期間不停停止處罰罰的執(zhí)行行。第三十條條處罰決決定應在在會議上上宣讀，并應在在處罰欄欄上貼七七天以上上。特殊殊處罰可可單獨向向被處罰罰者宣布布。對不不宜向員員工公布布的處罰罰管理人人員的決決定，可可只在管管理會議議上公布布。處罰罰宣布后后，應將將處罰決決定及相相關(guān)證據(jù)據(jù)材料歸歸入本人人檔案。第三十一一條本制度度未盡事事宜由經(jīng)經(jīng)理辦公公會解釋釋。本制制度于220177年1月月1日起起實行。以往相相關(guān)獎懲懲制度廢止止。附件：獎獎懲條款款匯編培訓制度【第三部分制度】培訓制度度法律依據(jù)據(jù)：

52、北京市市安全生生產(chǎn)條例例第十十八條生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營單位位應當對對從業(yè)人人員進行行安全生生產(chǎn)教育育和培訓訓。未經(jīng)經(jīng)安全生生產(chǎn)教育育和培訓訓合格的的從業(yè)人人員，不不得上崗崗作業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營營單位應應當對安安全生產(chǎn)產(chǎn)教育和和培訓的的情況進進行記錄錄，并按按照規(guī)定定的期限限保存。第一條為為了提高高安全配配送水平平，根據(jù)相相關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)和行業(yè)業(yè)特點，制定本本制度。第二條車隊的的培訓分分入職培培訓、在在職培訓訓與管理理人員培培訓。第三條經(jīng)經(jīng)理對培培訓工作作負總責責，安服服部門負負責具體體組織、協(xié)調(diào)。第四條車車隊必須須對新入入職的員工進行行入職培訓訓，新入入職員工工必須接接受入職職培訓。第五條入職培培訓內(nèi)容容如

53、下：（一）行行業(yè)常識識；（二）崗崗位操作作技能；（三）安安全規(guī)定定；（四）安安全事故故處置方方法；（五）單單位的規(guī)規(guī)章制度度。第六條入職培培訓不得得少于332小時時，其中中崗位操操作技能能培訓不得得少于88小時。第七條如如下情況況應組織織員工在在職培訓訓：（一）設(shè)設(shè)施設(shè)備備更新導導致操作作規(guī)程更更新；（二）相相關(guān)法律律法規(guī)更更新；（三）安安全事故故頻發(fā)；（四）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換崗位位。第八條設(shè)設(shè)施設(shè)備備與法律法法規(guī)更新新、不定定人的事事故頻發(fā)發(fā)應組織織全體員工工在職培培訓，如如果僅個個別人事事故頻發(fā)發(fā)則集中中個別人人在職培培訓，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換崗位位則僅對對轉(zhuǎn)崗人人在職培培訓。第九條為了不不影響正正常配送送，在職職

54、培訓應應分批分分期進行行。在職職培訓的的時間可可根據(jù)培培訓內(nèi)容容靈活確確定，但但應達到到培訓目目的。第十條管理人人員培訓訓主要是指根據(jù)法法律法規(guī)規(guī)的要求求，參加加政府部部門組織織的專門門培訓。第十一條條經(jīng)理、部部門負責責人及部部分崗位位人員應應當參加加政府部部門組織織的行業(yè)業(yè)安全培培訓，并并應考核核合格，否則，失去擔擔任管理理人的資資格。每十二條條入職職培訓由由人事主主管負責責組織、協(xié)調(diào)。在職培培訓由經(jīng)經(jīng)理組織織，安服服副經(jīng)理理協(xié)調(diào)。第十三條條行業(yè)業(yè)知識由由安服經(jīng)經(jīng)理授課課，崗位位操作技技能由配配送副經(jīng)經(jīng)理授課課，安全全規(guī)定與與安全事事故處置置方法由由安全主主管授課課，規(guī)章章制度由由人事主主管

55、授課課。第十四條條培訓訓的形式式應豐富富多彩，知識培培訓應當當有PPPT、有有圖片，操作技技能培訓訓應有示示范與實實物練習習，法規(guī)規(guī)及規(guī)章章的培訓訓應有討討論、有有提問等等，以促促進培訓訓效果。第十五條條培訓訓應有記記錄與照照相、培培訓結(jié)束束應當考考試。入入職培訓訓考試不不合格不不能上崗崗，在職職培訓考考核不合合格應再再培訓。第十六條條培訓訓的授課課人應有有文字或或與電子子式教案案，在平平常工作作中應不不斷完善善與豐富富教案，積累案案例，努努力提高高授課水水平。第十七條條培訓訓記錄、影像、考核試試卷及教教案等應定期存檔檔。第十八條條人事主主管是培訓的具具體組織織人，培培訓前應應詳細計計劃、多多

56、協(xié)調(diào)，確保培培訓順利利落實。否則，應承擔擔失職責責任。第十九條條授課人人應認真真授課，耐心解解答學員員疑問，否則，須承擔擔授課失失職的責責任（如如未講、未示范范、未強強調(diào)等）。附件：培培訓記錄錄附件培訓記錄錄培訓類別別：培訓訓時間：培訓地點點：記錄人：培訓內(nèi)容容：（一）行行業(yè)常識識（授課課人魯玉玉成，時時間20117年11月1日日上午）示例例受訓人簽簽字宣傳教育制度【第三部分制度】宣傳教育育制度第一條為了規(guī)規(guī)范車隊隊的宣傳傳教育工工作，特特制定本本制度。第二條經(jīng)經(jīng)理對宣傳教教育工作作負總責責。應組織制定定與完善善宣傳教教育方面面的規(guī)章章制度，督促相相關(guān)責任任人的落落實宣傳傳教育職職責，對對重大

57、問問題（如如安全、客服、車車輛等）親自宣宣傳教育育。第三條安服副副經(jīng)理負負責安全全方面的的宣傳教教育。內(nèi)內(nèi)容包括括：法律律法規(guī)的的安全條條文、政政府部門門的安全全精神、公司領(lǐng)領(lǐng)導的安安全要求求、車隊隊的安全全規(guī)定、油品安安全知識識等。第四條保障副副經(jīng)理負負責車輛輛方面的的宣傳教教育，內(nèi)內(nèi)容包括括：車輛輛的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識、操作技技巧、操操作規(guī)定定等。第五條配配送副經(jīng)經(jīng)理負責責客戶服服務(wù)方面面的宣傳傳教育。內(nèi)容包包括：操操作流程程、數(shù)質(zhì)質(zhì)量管理理辦法等等。第六條宣宣傳教育育應根據(jù)據(jù)內(nèi)容選選擇會議議教育、展板呈呈現(xiàn)、飛飛信提醒醒、標語語宣傳、通報處處理等一一種或多多種形式式。第七條經(jīng)經(jīng)理應在在周例會會上

58、應組織學學習車隊隊的規(guī)章章制度，以強化部門門負責人人的職責責意思、安全意意識、服服務(wù)意識識等。第八條部門負負責人應應在早會會上應定定期組織織學習崗崗位職責責、操作作規(guī)程、安全規(guī)規(guī)定等。第九條經(jīng)經(jīng)理、安服副副經(jīng)理、保障副副經(jīng)理應應參加司司運人員員周例會會，對各各自所負負責的方方面進行行宣傳教教育。第十條安安服中心心應將崗崗位職責責、油品品配送操操作流程程、安全全規(guī)定等等重要規(guī)規(guī)章制度度制作成成展板掛掛在適當當位置。每十一條條安服服中心應應將典型型與重大大安全事事故制作作成展板板，定期期或依據(jù)據(jù)安全形形勢適時時擺放在在配送大大廳。第十二條條重要要時間節(jié)節(jié)點安服服中心應應組織全全體人員員簽安全全責任

59、書書與安全全保證書書。制作作、懸掛掛標語，營造安安全氛圍圍。第十三條條遇雨、霧、雪雪、冰天天氣時，安服中中心應及及時發(fā)飛飛信提醒醒廣大出出車司機機注意行行車安全全。第十四條條入冬前，保保障中心心應就車輛輛檢查、操作、保養(yǎng)等等方面進進行宣傳傳教育。第十五條條更換新新車時，保障中中心應就就新車的的檢查、操作等等方面制制定“新車使使用須知知”發(fā)放給給司運人人員。第十六條條當車輛輛故障頻頻發(fā)或同同類故障障重復發(fā)發(fā)生，保保障中心心應分析析故障原原因并搞搞好針對對性教育育。第十七條條按規(guī)章章制度對對應當受受到懲處處的違章章、違規(guī)規(guī)行為，應及時時處理并并以通報報的形式式在配送送大廳公公布，并并應在司司運人員

60、員大會上上進行教教育。第十八條條按規(guī)章章制度應應當給予予獎勵的的行為，也應以以通報的的方式公公布，并并應舉行行相應的的獎勵儀儀式。登記統(tǒng)計制度【第三部分制度】登記統(tǒng)計計制度法律依據(jù)據(jù)：危險品品管理條條例第十八八條對對重復使使用的危危險化學學品包裝裝物、容容器，使使用單位位在重復復使用前前應當進進行檢查查；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存在安安全隱患患的，應應當維修修或者更更換。使使用單位位應當對對檢查情情況作出出記錄，記錄的的保存期期限不得得少于22年。安全生生產(chǎn)法第二十十九條生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營單位位必須對對安全設(shè)設(shè)備進行行經(jīng)常性性維護、保養(yǎng)，并定期期檢測，保證正正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。維護護、保養(yǎng)養(yǎng)、檢測測應當作作好記錄錄，并由由有關(guān)