1、西安郵電電學(xué)院畢業(yè) 設(shè)設(shè) 計（論 文文）題目： 構(gòu)構(gòu)筑微利利時代的的企業(yè)競競爭力 系 別別：信息息與管理理工程系系專 業(yè)： 工程管管理 班 級： 工工 管003033學(xué)生姓名名： 李李 亮 導(dǎo)師姓名名：朱長長征 職稱： 助教教 起止時間間：20007年年03月月26日日至20007年年06月月2日目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc106598035 摘要 PAGEREF _Toc106598035 h I HYPERLINK l _Toc106598036 Absttracct PAGEREF _Toc106598036 h III HYPERLINK l

2、_Toc106598037 1 引言言 PAGEREF _Toc106598037 h 3 HYPERLINK l _Toc106598038 2 微微利時代代企業(yè)競競爭力概概述 PAGEREF _Toc106598038 h 4 HYPERLINK l _Toc106598039 2.1企企業(yè)競爭爭力的概概念和內(nèi)內(nèi)涵 PAGEREF _Toc106598039 h 4 HYPERLINK l _Toc106598040 2.2企企業(yè)競爭爭力的特特征 PAGEREF _Toc106598040 h 4 HYPERLINK l _Toc106598041 2.3中中國進入入微利潤潤時代 PAGE

3、REF _Toc106598041 h 66 HYPERLINK l _Toc106598042 2.4 微利時時代形成成的原因因 PAGEREF _Toc106598042 h 6 HYPERLINK l _Toc106598043 2.4.1我國國市場經(jīng)經(jīng)濟體制制的發(fā)展展是“微利時時代”產(chǎn)生的的主要原原因 PAGEREF _Toc106598043 h 6 HYPERLINK l _Toc106598044 2.4.2買方方市場引引發(fā)“微利” PAGEREF _Toc106598044 h 7 HYPERLINK l _Toc106598045 2.4.3經(jīng)濟濟全球化化加速我我國市場場微利

4、時時代的形形成 PAGEREF _Toc106598045 h 8 HYPERLINK l _Toc106598046 3 企企業(yè)競爭爭力的影影響因素素 PAGEREF _Toc106598046 h 9 HYPERLINK l _Toc106598047 3.1技技術(shù)設(shè)備備因素 PAGEREF _Toc106598047 h 99 HYPERLINK l _Toc106598048 3.2人人力資源源因素 PAGEREF _Toc106598048 h 99 HYPERLINK l _Toc106598049 3.3 產(chǎn)品品品牌因素素 PAGEREF _Toc106598049 h 9 HY

5、PERLINK l _Toc106598050 3.4企企業(yè)文化化 PAGEREF _Toc106598050 h 10 HYPERLINK l _Toc106598051 3.5供供應(yīng)鏈合合作伙伴伴 PAGEREF _Toc106598051 h 10 HYPERLINK l _Toc106598052 3.6激激勵機制制 PAGEREF _Toc106598052 h 11 HYPERLINK l _Toc106598053 4 企業(yè)競競爭力的的構(gòu)建 PAGEREF _Toc106598053 h 112 HYPERLINK l _Toc106598054 4.1技技術(shù)創(chuàng)新新 PAGERE

6、F _Toc106598054 h 12 HYPERLINK l _Toc106598055 4.2堅堅持以人人為本的的人力資資源管理理 PAGEREF _Toc106598055 h 12 HYPERLINK l _Toc106598056 4.3 加強品品牌建設(shè)設(shè) PAGEREF _Toc106598056 h 14 HYPERLINK l _Toc106598057 4.4 培養(yǎng)養(yǎng)良好的的企業(yè)文文化 PAGEREF _Toc106598057 h 155 HYPERLINK l _Toc106598058 4.5 導(dǎo)入供供應(yīng)鏈管管理 PAGEREF _Toc106598058 h 155

7、 HYPERLINK l _Toc106598059 4.6構(gòu)構(gòu)建科學(xué)學(xué)的激勵勵機制 PAGEREF _Toc106598059 h 116 HYPERLINK l _Toc106598060 5 結(jié)束束語 PAGEREF _Toc106598060 h 166 HYPERLINK l _Toc106598061 致謝語 PAGEREF _Toc106598061 h 117 HYPERLINK l _Toc106598062 參考文獻獻 PAGEREF _Toc106598062 h 18摘 要企業(yè)競爭爭力是企企業(yè)獲取取持續(xù)競競爭優(yōu)勢勢的來源源和基礎(chǔ)礎(chǔ)。中國國企業(yè)要要想做強強做大立立于不敗敗

8、之地，最有效效也是最最關(guān)進的的一點，即提升升自身競競爭力。當(dāng)前，隨著市市場競爭爭的日益益激烈化化，企業(yè)業(yè)、理論論界與實實際部門門紛紛從從不同的的角度研研究企業(yè)業(yè)的競爭爭力問題題。在全球球經(jīng)濟一一體化的的大趨勢勢下，國國際競爭爭已十分分激烈，特別是是隨著中中國加入入WTOO，中國國經(jīng)濟進進一步融融入經(jīng)濟濟全球化化的潮流流中，越越來越多多的跨國國公司進進入中國國市場，中國企企業(yè)正面面臨著前前所為有有的競爭爭壓力。本文力力圖在已已有競爭爭力理論論的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，對對中國企企業(yè)的競競爭力狀狀況做具具體的分分析。論文從競競爭力的的含義引引起，重重點分析析了在微微利時代代影響企企業(yè)競爭爭力的諸諸多因素素以及如

9、如何在中中國競爭爭日益激激烈的時時代構(gòu)建建企業(yè)競競爭力。在論文文當(dāng)中引引用了一一些典型型案例也也提出了了自己的的一些觀觀點。微利時代代已經(jīng)走走來，我我們的企企業(yè)是后后起之秀秀，更應(yīng)應(yīng)該奮起起直追，在學(xué)習(xí)習(xí)中努力力提高自自己，讓讓自己在在競爭中中得到鍛鍛煉，得得到提升升。世界界在走向向中國，中國應(yīng)應(yīng)該如何何更好的的面對世世界，展展示自己己，自己己很希望望通過該該論文的的闡述，能夠給給我們中中國的企企業(yè)有點幫助助，也希希望在某某些方面面能引起起足夠的的重視。關(guān)鍵詞 競爭爭力 企業(yè)競競爭力 微利利時代 AbsttracctThe entterpprisse ccomppetiitioon iis t

10、the souursee annd bbasiis tto oobtaain conntinniouus ccomppetiitioon aadvaantaage.To enhhancce tthe commpettitiion is thee moost efffecttivee annd hhingge mmethhod forr Chhineese entterpprisses to strrenggtheen aand enllargge tthemmsellvess annd mmainntaiininng aan iinviinciinblle pposiitioon. Aloon

11、g witth tthe marrkett coompeetittionn beecommingg moore fieercee, eenteerprrisees, theeoryy fiieldds aand praactiisinng ddepaartmmentts iinveestiigatte tthe commpettitiion froom ddifffereent asppectts oone aftter anootheer. Undder thee cuurreent of ecoomommy gglobbaliizattionn, iinteernaatioonall co

12、ompeetittionn haas bbeenn beeingg veery strrongg., esppeciiallly aafteer CChinna ppatiicippateed iin WWTO, Chhinaa innvollvedd muuch morre iin eeconnomyy gllobaalizzatiion. Moore andd moore mulltinnatiionaal ccomppaniies steep iintoo Chhinaa maarkeet. Chiina entterpprisses aree faacinng uunprreceede

13、nntedd coompeetittionn prresssuree. TThiss arrticcle maiinlyy maakess a dettailled anaalyssis on thee coompeetittionn off Chhinaa ennterrpriisess onn thhe bbasiis oof tthe exiisteed ccomppetiitioon ttheooriees.The dissserrtattionn beeginns ffromm coompeetittionn siigniificcancce, esppeciialllyAnnaly

14、yzinng tthe varriouus ffacttorss efffecctinng tthe entterpprisse ccomppetiitioon iin tthe meaanerr prrofiit ttimee annd aalsoo hoow tto ccompposee thhe eenteerprrisee coompeetittionn. Ass Chhinaa ennterrpriise commpettitiion is beccomiing morre ffierrce. Inn thhe ddissserttarttionn,IEExceerptt soome

15、 typpicaal ccasees aas wwelll ass brringg foorwaard my ownn oppiniionss.The meaanerr prrofiit iis ccomiing. Chhinaa ennterrpriisess emmergge llateer, so we shoouldd trry oour besst tto ttracce sso tthatt wee caan iimprrovee ouurseelvees ffromm sttudyy, ttraiin aand enhhancce ooursselvves durringg co

16、ompeetittionn. TThe worrld is steeppiing towwardds CChinna, butt hoow sshouuld Chiina bettterr accceppt tthe worrld andd shhow herrsellf. I hhopee thhis dissserrtattionn iss heelpfful to Chiina eenteerprrisees aand aroousees aadeqquatte rrecoogniitioon oon ssomee fiieldds. Key Worrds: coompeetittion

17、n, eenteerprrisee coompeetittionn, mmeanner proofitt1 引 言在企業(yè)競競爭愈演演愈烈，利潤不不斷降低低的時代代，就短短期而言言，公司司產(chǎn)品的的質(zhì)量和和性能決決定了公公司的競競爭力，但長期期而言，起決定定作用的的是造就就和增強強公司的的競爭力力。競爭爭力主要要包括技技術(shù)能力力、組織織協(xié)調(diào)能能力、對對外影響響能力和和應(yīng)變能能力，其其本質(zhì)內(nèi)內(nèi)涵是讓讓消費者者得到真真正好于于、高于于競爭對對手的小小可替代代的價值值、產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)和文化化?？梢砸哉f，競競爭力是是企業(yè)所所有能力力中最重重要、最最關(guān)鍵、最根本本的能力力，競爭爭力的強強弱，決決定了一一個企

18、業(yè)業(yè)在市場場競爭中中的地位位和命運運。當(dāng)今時代代，全球球經(jīng)濟低低速增長長，資源源稀缺，市場有有限，信信息技術(shù)術(shù)飛速發(fā)發(fā)展，環(huán)環(huán)保意識識日漸增增強，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)界限限日益模模糊，使使企業(yè)間間競爭更更加激烈烈，傳統(tǒng)統(tǒng)以物質(zhì)質(zhì)資源為為主的競競爭轉(zhuǎn)變變成以有有形資產(chǎn)產(chǎn)、無形形資產(chǎn)并并用的競競爭，競競爭的勝勝負取決決于企業(yè)業(yè)技術(shù)和和技能的的整合能能力，取取決于企企業(yè)與環(huán)環(huán)境及企企業(yè)與企企業(yè)之間間關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)能力力。中國企業(yè)業(yè)在國際際中的地地位也在在與日俱俱增，越越來越多多的外國國企業(yè)開開始把中中國企業(yè)業(yè)當(dāng)成競競爭對手手。這時時，中國國的企業(yè)業(yè)要想在在外國企企業(yè)的挑挑戰(zhàn)下全全身而退退，惟一一的出路路就是在在自己身

19、身上“下功夫夫”，讓企企業(yè)變得得更具有有競爭力力，更能能適應(yīng)全全球經(jīng)濟濟一體化化的發(fā)展展現(xiàn)狀。對于企業(yè)業(yè)而言，競爭力力除了指指企業(yè)的的盈利能能力外，還包括括具體的的競爭能能力，即即在企業(yè)業(yè)競爭中中具有的的優(yōu)勢，以及相相對于競競爭對手手的差異異性。為為了提高高自身的的競爭力力，中國國企業(yè)在在技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新、企業(yè)文文化，品品牌建設(shè)設(shè)和人力資資源等方方面都需需要取得得突破。文章也也正是就就這一核核心內(nèi)展展開陳述述，對中中國企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀以及在在提高自自身競爭爭力方面面如何去去做做了了具體分分析。2 微微利時代代企業(yè)競競爭力概概述2.1企企業(yè)競爭爭力的概概念和內(nèi)內(nèi)涵企業(yè)競爭爭力是一一個有明明確直觀觀含義但

20、但又難以以準確定定義的綜綜合概念念。國外外許多專專家、學(xué)學(xué)者都曾曾從不同同角度予予以闡述述。波特特認為競競爭力是是“一個企企業(yè)對其其行為效效益有所所貢獻的的各項活活動，例例如，創(chuàng)創(chuàng)新、具具有凝聚聚力的文文化或有有條不紊紊的實施施過程等等等是否否恰如其其分”的把握握運作的的能力；前世界界經(jīng)濟論論壇常務(wù)務(wù)理事長長葛瑞里里教授認認為，企企業(yè)競爭爭力就是是企業(yè)和和企業(yè)家家設(shè)計、生產(chǎn)和和銷售產(chǎn)產(chǎn)品和勞勞務(wù)的能能力，其其產(chǎn)品和和勞務(wù)的的價格和和非價格格的質(zhì)量量等特征征比競爭爭對手具具有更大大的市場場吸引力力。國內(nèi)學(xué)者者對企業(yè)業(yè)競爭力力也從不不同角度度進行了了研究。姜青舫舫認為，企業(yè)競競爭力是是企業(yè)通通過產(chǎn)

21、品品創(chuàng)新等等有效手手段始終終以較低低成本生生產(chǎn)并銷銷售能較較好滿足足消費者者需求的的產(chǎn)品，以使他他人市場場份額不不斷向自自己發(fā)生生轉(zhuǎn)移從從而實現(xiàn)現(xiàn)利潤最最大化的的一種能能力；李李顯君認認為企業(yè)業(yè)競爭力力是指廠廠商在競競爭的市市場環(huán)境境中，通通過配置置或創(chuàng)造造企業(yè)資資源，在在占有市市場、實實現(xiàn)價值值、維持持發(fā)展等等方面與與同業(yè)其其他廠商商在市場場競爭中中的比較較能力；韓中和和認為，企業(yè)競競爭力就就是面向向市場和和顧客，合理地地運用企企業(yè)內(nèi)部部的經(jīng)營營資源，提供市市場和顧顧客所需需要的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)，在在與競爭爭對手的的角逐中中建立競競爭優(yōu)勢勢的能力力。其實，企企業(yè)競爭爭力就是是作為獨獨立經(jīng)濟濟實

22、體的的企業(yè)在在競爭的的市場經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境中，通通過不斷斷優(yōu)化配配置自身身資源及及充分利利用外部部環(huán)境和和資源，與現(xiàn)實實的或潛潛在的競競爭對手手在市場場競爭中中的系統(tǒng)統(tǒng)比較能能力。這這一定義義包括以以下幾層層含義：企業(yè)競競爭力是是一種比比較能力力或比較較生產(chǎn)力力，在本本質(zhì)上是是一種能能力，而而不是現(xiàn)現(xiàn)象上的的種種比比較優(yōu)勢勢，不是是作為企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)要素的的種種資資源，也也不是企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品或職職能活動動；企業(yè)業(yè)競爭力力是組織織的系統(tǒng)統(tǒng)能力，是一種種全面的的比較能能力，不不是局部部上和環(huán)環(huán)節(jié)上的的比較能能力。2.2企企業(yè)競爭爭力的特特征企業(yè)競爭爭力是在在競爭的的市場經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境下體現(xiàn)現(xiàn)出來的的。沒有

23、有競爭，也就沒沒有競爭爭力；企企業(yè)競爭爭力是在在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營的過過程中形形成的，它是動動態(tài)的產(chǎn)產(chǎn)物，而而不是靜靜態(tài)的結(jié)結(jié)果。企企業(yè)只有有通過不不斷的探探索和發(fā)發(fā)現(xiàn)各種種市場機機會，對對各種資資源不斷斷優(yōu)化配配置，在在戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計、采購購、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售及管理理過程中中逐漸形形成企業(yè)業(yè)自身的的競爭力力；企業(yè)業(yè)競爭力力不能脫脫離環(huán)境境而存在在，它是是環(huán)境的的存在物物。制度度環(huán)境、政府政政策、市市場環(huán)境境、行業(yè)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)環(huán)境、法法律環(huán)境境、教育育和文化化環(huán)境等等都影響響企業(yè)競競爭力的的培育。2.2.1系統(tǒng)統(tǒng)比較性性企業(yè)競爭爭力是企企業(yè)在市市場競爭爭過程中中表現(xiàn)出出來的系系統(tǒng)比較較能力，

24、這種比比較不僅僅表現(xiàn)在在產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、成成本價格格、交貨貨期的比比較上，也表現(xiàn)現(xiàn)在占有有或控制制市場能能力的比比較上，還表現(xiàn)現(xiàn)在人力力資本、企業(yè)經(jīng)經(jīng)營和管管理以及及再生產(chǎn)產(chǎn)等環(huán)節(jié)節(jié)上。但但是企業(yè)業(yè)競爭力力的比較較不是單單純某一一個方面面或環(huán)節(jié)節(jié)的比較較，而是是企業(yè)在在市場競競爭中與與競爭對對手（潛潛在的和和現(xiàn)實的的）在人人員、技技術(shù)、設(shè)設(shè)備、資資本、管管理、信信息、組組織、企企業(yè)文化化等方面面全面體體現(xiàn)出來來的能力力的比較較。企業(yè)業(yè)競爭力力的強弱弱或大小小，不僅僅僅取決決于企業(yè)業(yè)自身的的狀態(tài)，還與對對手的狀狀態(tài)高度度相關(guān)，與總體體競爭態(tài)態(tài)勢高度度相關(guān)。在比較較中，同同行業(yè)企企業(yè)的競競爭表現(xiàn)現(xiàn)出競

25、爭爭的優(yōu)勢勢或劣勢勢。2.2.2 動動態(tài)性在持續(xù)的的市場競競爭過程程中，企企業(yè)所處處的競爭爭位勢并并不是一一成不變變的，而而是表現(xiàn)現(xiàn)出動態(tài)態(tài)性，即即隨著市市場的變變化而變變化，即即企業(yè)競競爭的優(yōu)優(yōu)勢或劣劣勢不是是絕對持持久的，優(yōu)勢企企業(yè)在挑挑戰(zhàn)者的的挑戰(zhàn)下下可能變變?yōu)榱觿輨萜髽I(yè)甚甚至消亡亡，劣勢勢企業(yè)采采取正確確的策略略可能變變?yōu)閮?yōu)勢勢企業(yè)。改革開開放以來來，中國國市場上上大批企企業(yè)的興興衰沉浮浮對企業(yè)業(yè)競爭力力的動態(tài)態(tài)性做了了最好的的詮釋。2.2.3 過過程性企業(yè)競爭爭力的培培育和建建立以及及競爭能能力的消消長有一一個過程程，并不不是一蹴蹴而就的的。企業(yè)業(yè)競爭力力是與競競爭對手手在市場場競爭

26、角角逐中逐逐步建立立起來的的。海爾爾集團在在十幾年年前還是是一個虧虧損的集集體企業(yè)業(yè)，但是是如今已已成為了了世界知知名的家家電企業(yè)業(yè)。競爭爭的企業(yè)業(yè)總是不不斷地尋尋找和利利用不為為人們所所熟知的的市場機機會，開開拓新的的生產(chǎn)要要素組合合方式，提供新新的產(chǎn)品品。與此此同時，也在不不斷探索索和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的企企業(yè)組織織形式和和內(nèi)部管管理方式式。只有有通過不不斷的創(chuàng)創(chuàng)新，企企業(yè)才能能維持和和發(fā)展自自身的競競爭力。2.2.4行業(yè)業(yè)性企業(yè)除了了具有一一般企業(yè)業(yè)的共同同特點外外，還具具有獨特特的行業(yè)業(yè)性。在在進行企企業(yè)競爭爭力的比比較時，一般只只對同行行業(yè)的企企業(yè)進行行比較，對不同同行業(yè)的的企業(yè)進進行比較較沒

27、有多多大的意意義，因因為它們們之間并并不存在在直接的的競爭。企業(yè)競競爭是在在一定的的環(huán)境下下進行的的，需要要時刻與與外部環(huán)環(huán)境進行行物質(zhì)、信息和和知識的的交換，所以企企業(yè)競爭爭力是在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)在能力力與外部部環(huán)境交交互作用用下形成成的，企企業(yè)對外外部環(huán)境境的適應(yīng)應(yīng)和駕馭馭能力是是企業(yè)競競爭力的的一個重重要方面面。特別別是隨著著企業(yè)競競爭越來來越激烈烈，企業(yè)業(yè)有時需需要借助助外部環(huán)環(huán)境和資資源來增增強自身身的競爭爭實力。年聯(lián)想想集團為為了實施施海外發(fā)發(fā)展計劃劃與香港港導(dǎo)遠電電腦公司司合作建建立了香香港聯(lián)想想公司，利用對對方成功功地開拓拓了海外外市場。2.2.5資源源的整合合性企業(yè)競爭爭力是企企業(yè)

28、資源源配置的的產(chǎn)物，也是企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)和和管理系系統(tǒng)整合合的產(chǎn)物物，缺少少任何一一種必要要的資源源或系統(tǒng)統(tǒng)中某一一環(huán)節(jié)整整合不佳佳，都會會影響企企業(yè)競爭爭力的培培育和建建立。每每一次生生產(chǎn)力的的飛躍都都是一次次新的資資源整合合的結(jié)果果。在知知識經(jīng)濟濟環(huán)境下下，知識識更新速速度越來來越快，企業(yè)的的競爭逐逐步表現(xiàn)現(xiàn)為知識識的競爭爭。從某某種意義義上講，企業(yè)競競爭力就就是企業(yè)業(yè)不斷獲獲取、創(chuàng)創(chuàng)造、應(yīng)應(yīng)用知識識的能力力。我們們知道，短時間間內(nèi)企業(yè)業(yè)可以通通過仿制制別人的的產(chǎn)品來來保持一一定的競競爭力，但一個個企業(yè)如如果想要要長時間間保持強強勢競爭爭力，那那么它必必須在某某個方面面具有獨獨特的知知識和

29、能能力。2.3中中國進入入微利潤潤時代所謂“微微利時代代”，就是是“厚利時時代”的對稱稱，是指指基于社社會經(jīng)濟濟環(huán)境不不確定性性的加大大，經(jīng)營營管理活活動呈現(xiàn)現(xiàn)高投人人、高成成本、高高風(fēng)險的的趨勢，企業(yè)整整體成果果將保持持低盈利利水平的的時代。該時代代是企業(yè)業(yè)必須通通過抓管管理，并并依靠市市場競爭爭取勝才才能生存存與發(fā)展展的時代代。然而而，我們們不能將將企業(yè)效效益低下下作為“微利時時代”的主要要特征，并且由由于各個個企業(yè)的的具體情情況不同同，它們們在“微利時時代”條件下下的表現(xiàn)現(xiàn)也會各各不相同同。從全社會會的角度度看，微微利時代代企業(yè)整整體成果果將保持持低盈利利的水平平，但并并不是所所有企業(yè)業(yè)

30、的回報報率都會會很低，個別企企業(yè)的情情況會有有所不同同。有的的企業(yè)能能迅速適適應(yīng)環(huán)境境的變化化，采取取有效的的戰(zhàn)略管管理，努努力降低低生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營成本本，并對對企業(yè)未未來的走走向有著著較長遠遠的考慮慮，其回回報率可可能會較較高;有的企企業(yè)只顧顧埋頭生生產(chǎn)，不不能對環(huán)環(huán)境的變變化做出適當(dāng)當(dāng)?shù)膽?yīng)變變，沒有有從長遠遠的角度度考慮企企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營成成本不斷斷攀高，其回報報率則會會較低。所謂“微利時時代”，我們們是指從從整體水水平上看看回報率率會降低低，不可可能再出出現(xiàn)回報報率極高高的不正正常經(jīng)濟濟現(xiàn)象。2.4 微利時時代形成成的原因因從20世世紀900年代以以來，中中國市場場經(jīng)歷了了有史

31、以以來企業(yè)業(yè)發(fā)展以以及經(jīng)濟濟環(huán)境變變遷最為為快速的的時期，未來的的市場將將以更為為迅速而而難以把把握的速速度演化化變遷，經(jīng)濟要要素經(jīng)歷歷著劇烈烈的整合合、重組組和革新新。這些些改變使使得中國國的經(jīng)濟濟發(fā)生了了巨大的的變化，市場已已由“賣方市市場”占主導(dǎo)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)闉橐浴百I方市市場”占主導(dǎo)導(dǎo)，農(nóng)業(yè)業(yè)時代正正快速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型為工工業(yè)時代代的知識識經(jīng)濟時時期，社社會主義義市場經(jīng)經(jīng)濟體制制的建立立正逐步步走向深深化，而而國際經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境中的不不確定性性因素也也在迅速速增加。在這些些因素合合力的共共同作用用下，中中國的企企業(yè)面臨臨著更加加激烈的的競爭，并在220世紀紀90年代代后半期期進人了了“微利時時代”。2.

32、4.1我國國市場經(jīng)經(jīng)濟體制制的發(fā)展展是“微利時時代”產(chǎn)生的的主要原原因首先，隨隨著市場場經(jīng)濟的的不斷發(fā)發(fā)展，市市場運行行規(guī)則在在不斷完完善，企企業(yè)再想想通過鉆鉆規(guī)則的的空子是是越來越越難了。到目前前為止，除了生生產(chǎn)領(lǐng)域域的極少少部分商商品的價價格由國國家調(diào)控控外，絕絕大部分分商品的的價格已已由市場場供求關(guān)關(guān)系決定定，價格格形成機機制基本本符合市市場經(jīng)濟濟的要求求。隨著著政府在在調(diào)控國國家經(jīng)濟濟中開始始主要采采用經(jīng)濟濟手段和和法律手手段以及及企業(yè)競競爭觀念念的加強強，競爭爭規(guī)律已已在經(jīng)濟濟生活中中起著決決定性的的作用。近幾年年，隨著著我國政政府對消消除壟斷斷工作力力度的加加大，行行政性壟壟斷得到

33、到了一定定的控制制，地區(qū)區(qū)封鎖在在逐漸被被打破，部門壟壟斷在逐逐漸被競競爭所替替代。建建立全國國統(tǒng)一的的大市場場正在進進行，以以打破電電信行業(yè)業(yè)壟斷局局面為代代表的消消除部門門壟斷已已初見成成效。可可以說，市場調(diào)調(diào)節(jié)機制制在國民民經(jīng)濟發(fā)發(fā)展中已已起決定定作用，企業(yè)必必須真正正按市場場經(jīng)濟運運行的規(guī)規(guī)則辦事事。其次，市市場經(jīng)濟濟的實質(zhì)質(zhì)是法制制經(jīng)濟。20世紀紀90年代代以來，我國在在經(jīng)濟立立法上取取得了豐豐碩的成成果，為為市場經(jīng)經(jīng)濟的運運行提供供了有效效的法律律依據(jù)和和法律保保障，使使得我國國的經(jīng)濟濟活動正正逐步走走上法制制化的軌軌道。隨隨著經(jīng)濟濟立法的的不斷完完善，企企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營營活動更更

34、多地受受到法律律的約束束，企業(yè)業(yè)真正要要想發(fā)展展壯大，只能依依靠抓管管理，想想走“歪門邪邪道”這條路路是行不不通了。再次，企企業(yè)間的的競爭和和分化加加劇。220世紀紀90年代代中后期期以來，企業(yè)間間的競爭爭更加激激烈，不不少企業(yè)業(yè)出現(xiàn)了了經(jīng)營困困難，尤尤其在某某些地區(qū)區(qū)出現(xiàn)了了大范圍圍連續(xù)性性虧損，生產(chǎn)和和效益已已向少數(shù)數(shù)優(yōu)勢企企業(yè)集中中，尤其其在家電電、汽車車、鋼鐵鐵等行業(yè)業(yè)，更是是如此?，F(xiàn)在，一方面面競爭規(guī)規(guī)律已經(jīng)經(jīng)確立，另一方方面企業(yè)業(yè)表現(xiàn)出出的適應(yīng)應(yīng)能力又又比較差差，造成成目前許許多企業(yè)業(yè)盈利水水平較低低。但總總的看來來，市場場化程度度在不斷斷提高，企業(yè)適適應(yīng)競爭爭規(guī)律的的組織制制度和

35、競競爭能力力也會不不斷地建建立、完完善和提提高。隨隨著競爭爭規(guī)則的的完善和和競爭的的激烈化化，企業(yè)業(yè)的整體體盈利水水平會保保持在一一個較低低的水平平。2.4.2買方方市場引引發(fā)“微利”從19889年起起，我國國的許多多消費品品行業(yè)就就從供求求大致平平衡和供供略大于于求急劇劇向供過過于求的的買方市市場轉(zhuǎn)變變;生產(chǎn)投投人品從從19993年下下半年起起也開始始從供求求大體平平衡向供供略大于于求、部部分行業(yè)業(yè)供大于于求的買買方市場場轉(zhuǎn)變。隨著買買方市場場的形成成，在市市場上賣賣方的主主導(dǎo)地位位已被買買方所取取代，消消費者成成為市場場關(guān)系的的主體。隨著消消費者地地位的改改變、消消費者對對商品要要求更高高

36、以及消消費個性性化的趨趨勢等因因素的產(chǎn)產(chǎn)生，企企業(yè)要想想滿足消消費者的的需求越越來越難難，企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的不穩(wěn)定定性因素素因此而而增多。這些因因素也使使得企業(yè)業(yè)步人“微利時時代”。與此同時時，買方方市場的的逐步形形成也給給企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營帶來來沖擊:生產(chǎn)能能力過剩剩。從賣賣方市場場轉(zhuǎn)向買買方市場場后，由由于需求求相對地地小于供供給，會會在一定定時期里里造成部部分產(chǎn)品品供給相相對過剩剩。平均利利潤率下下降。買買方市場場形成后后，賣方方即企業(yè)業(yè)之間為為爭取市市場份額額必然展展開激烈烈競爭，而我國國企業(yè)之之間的競競爭又以以價格競競爭為主主，這往往往使生生產(chǎn)者和和經(jīng)營者者的收益益遞減，平均利利潤率不不

37、斷下降降，不少少行業(yè)出出現(xiàn)了生生產(chǎn)銷售售增長與與利潤水水平下降降并存的的局面。雖然隨隨著我國國企業(yè)不不斷走向向成熟，這種以以價格競競爭為主主的形式式將轉(zhuǎn)向向以非價價格競爭爭為主的的形式，但企業(yè)業(yè)要想獲獲取厚利利就更加加困難了了。企業(yè)分分化將加加劇。市市場競爭爭的結(jié)果果是優(yōu)勝勝劣汰，在買方方市場條條件下尤尤其如此此。生產(chǎn)產(chǎn)和效益益將向優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移，多數(shù)企企業(yè)可能能面臨生生產(chǎn)經(jīng)營營更加困困難的境境地，企企業(yè)間的的分化將將加劇，企業(yè)整整體贏利利水平將將降低。市場約約束增強強。隨著著賣方市市場轉(zhuǎn)向向買方市市場，過過去制約約經(jīng)濟增增長的因因素特別別是資金金因素會會不斷減減弱，市市場約束束逐漸增增強，

38、經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展的主要要矛盾逐逐步由供供給方面面轉(zhuǎn)向需需求方面面，市場場需求對對經(jīng)濟增增長拉動動作用的的力度將將成為經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展的決定定性因素素。社會主義義市場經(jīng)經(jīng)濟的核核心是要要發(fā)揮市市場在資資源配置置中的基基礎(chǔ)性作作用，而而買方市市場有利利于市場場機制發(fā)發(fā)揮作用用。買方方市場格格局的形形成促進進了“微利時時代”的形成成:消費者者只有在在這種格格局中才才能通過過選擇行行為實現(xiàn)現(xiàn)自身權(quán)權(quán)利，企企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營營由以生生產(chǎn)者為為中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成以以消費者者為中心心;買方市市場可以以促進生生產(chǎn)者之之間的競競爭，迫迫使企業(yè)業(yè)改進經(jīng)經(jīng)營、技技術(shù)、管管理水平平等等。市場供供求大局局決定未未來一段段時間內(nèi)內(nèi)，微觀

39、觀企業(yè)較較嚴峻的的情況還還會持續(xù)續(xù)，可以以說，我我國經(jīng)濟濟生活已已開始真真正步人人企業(yè)主主要依靠靠市場競競爭取勝勝才能生生存和發(fā)發(fā)展的時時期。2.4.3經(jīng)濟全全球化加加速我國國市場微微利時代代的形成成經(jīng)濟全球球化使國國內(nèi)經(jīng)濟濟波動的的可能性性大大增增加，使使企業(yè)所所處的經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境越來越越不穩(wěn)定定。經(jīng)濟濟全球化化使中國國經(jīng)濟同同世界經(jīng)經(jīng)濟的聯(lián)聯(lián)系越來來越緊密密，每天天都發(fā)生生著中國國與世界界之間的的商品和和生產(chǎn)要要素的大大規(guī)模流流動。通通過這種種日益密密切的經(jīng)經(jīng)濟聯(lián)系系，中國國在影響響著世界界，世界界也在影影響著中中國。在在這一背背景下，中國國國內(nèi)經(jīng)濟濟的穩(wěn)定定將不僅僅取決于于國內(nèi)因因素，而而

40、且還受受到國際際因素的的巨大影影響。隨隨著國際際交換規(guī)規(guī)模的不不斷擴大大，進出出口貿(mào)易易狀況和和國際收收支狀況況在宏觀觀經(jīng)濟平平衡中的的影響力力越來越越顯著，進出口口貿(mào)易狀狀況和國國際收支支狀況將將直接影影響整個個國民經(jīng)經(jīng)濟的運運行狀況況。國際際性的經(jīng)經(jīng)濟波動動如通貨貨膨脹、通貨緊緊縮、金金融危機機等現(xiàn)象象將通過過國際經(jīng)經(jīng)濟的傳傳遞機制制影響到到我國，如果我我國的經(jīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)構(gòu)存在某某些類似似的隱患患，這些些現(xiàn)象不不可避免免地要在在國內(nèi)出出現(xiàn)。經(jīng)濟全球球化實現(xiàn)現(xiàn)資源在在世界范范圍內(nèi)最最優(yōu)配置置的同時時，也把把國際競競爭推向向了極致致。經(jīng)濟濟全球化化所伴隨隨的經(jīng)濟濟、貿(mào)易易和投資資自由化化掃清了了

41、橫亙在在各國之之間的競競爭障礙礙，把原原來意義義上的國國內(nèi)競爭爭轉(zhuǎn)變?yōu)闉閲H競競爭，通通過封閉閉市場來來保護本本國產(chǎn)業(yè)業(yè)的做法法越來越越不可能能。隨著著我國企企業(yè)越來來越多地地融入到全球球經(jīng)濟體體系之中中，經(jīng)濟濟全球化化帶來的的國際激激烈競爭爭也使我我國企業(yè)業(yè)越來越越少地受受到國家家的“保護”，而必必須依靠靠自身的的實力以以謀求生生存與發(fā)發(fā)展。伴隨著經(jīng)經(jīng)濟全球球化，世世界貿(mào)易易和經(jīng)濟濟活動的的協(xié)調(diào)機機制日益益健全。中國要要參與經(jīng)經(jīng)濟全球球化，就就必須遵遵循國際際游戲規(guī)規(guī)則，按按照游戲戲規(guī)則來來變革國國內(nèi)的貿(mào)貿(mào)易和經(jīng)經(jīng)濟體制制。伴隨隨著經(jīng)濟濟全球化化，我國國企業(yè)也也面臨著著越來越多的的各種威威脅

42、。綜綜上所述述，經(jīng)濟濟全球化化在給中中國企業(yè)業(yè)帶來空空前機遇遇的同時時，也使使中國企企業(yè)面臨臨著巨大大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。這些些機遇和和挑戰(zhàn)使使得中國國企業(yè)正正一步步步走向“微利時時代”。3 企企業(yè)競爭爭力的影影響因素素3.1技技術(shù)設(shè)備備因素在這個微微利時代代又是一一個技術(shù)術(shù)創(chuàng)新競競爭的時代，企業(yè)競競爭力是是以技術(shù)術(shù)為核心心而形成成的綜合合能力，企業(yè)開開發(fā)和擁擁有核心心技術(shù)是是企業(yè)競競爭力在在為時代代微利時時代的重重要標志志?，F(xiàn)代代企業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢在很很大程度度上取決決于技術(shù)術(shù)的競爭爭優(yōu)勢。企業(yè)可可能會擁擁有多種種技術(shù)，或多或或少都會會對企業(yè)業(yè)競爭力力產(chǎn)生影影響，但但是，只只有那些些決定產(chǎn)產(chǎn)品相對對成

43、本或或具有異異于其他他競爭對對手的獨獨特的技技術(shù)，才才是企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的最重要要的推動動因素，企業(yè)通通過擁有有先進的的技術(shù)并并保持技技術(shù)變革革，會直直接影響響企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營要素本本身的素素質(zhì)、品品質(zhì)及其其效能的的發(fā)揮，從而有有助于企企業(yè)改變變產(chǎn)品的的相對成成本地位位并促進進產(chǎn)品的的異質(zhì)化化，最終終使企業(yè)業(yè)獲得超超額收益益和企業(yè)業(yè)價值的的綜合提提高。技術(shù)創(chuàng)新新還可以以使企業(yè)業(yè)的資源源配置趨趨于合理理，減少少經(jīng)營的的不確定定性，降降低企業(yè)業(yè)受威脅脅的程度度。因此此，企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)優(yōu)勢，從根本本上決定定了企業(yè)業(yè)、競爭爭力的形形成和鞏鞏固。如如果說核核心技術(shù)術(shù)反映的的是企業(yè)業(yè)的靜態(tài)態(tài)優(yōu)勢的的話

44、，那那么技術(shù)術(shù)開發(fā)優(yōu)優(yōu)勢則反反映企業(yè)業(yè)在技術(shù)術(shù)競爭方方面所具具備的潛潛在能力力，是一一種動態(tài)態(tài)屬性的的反映。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的的先進水水平、技技術(shù)含量量及其規(guī)規(guī)模是企企業(yè)競爭爭力的核核心性的的物質(zhì)保保證，而而這些設(shè)設(shè)備的利利用率和和產(chǎn)出水水平則是是競爭力力增值性性的決定定因素。為此，應(yīng)強化化生產(chǎn)設(shè)設(shè)備規(guī)模模的合理理性、生生產(chǎn)設(shè)備備的生產(chǎn)產(chǎn)能力、生產(chǎn)設(shè)設(shè)備有效效利用率率、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備成成新率或或技術(shù)含含量、生生產(chǎn)設(shè)備備更新率率等方面面。3.2人人力資源源因素在知識經(jīng)經(jīng)濟時代代，企業(yè)業(yè)競爭已已由過去去的資源源、產(chǎn)銷銷、資本本實力的的競爭逐逐步轉(zhuǎn)向向技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新競爭爭階段。知識已已成為企企業(yè)的首首要財富富

45、，是企企業(yè)未來來生存的的根本，而人才才是知識識的載體體，是一一切創(chuàng)新新活動的的基礎(chǔ)，是企業(yè)業(yè)實施戰(zhàn)戰(zhàn)略的第第一資源源，人才才因素可可以影響響其他生生產(chǎn)要素素發(fā)揮的的效果，從而影影響企業(yè)業(yè)的競爭爭力。所所以，競競爭力最最終是由由人決定定的，企企業(yè)若想想超越現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)業(yè)績獲得得持續(xù)的的競爭能能力，必必須擁有有核心的的人力資資源的儲儲備，對對人力資資源恰當(dāng)當(dāng)?shù)卦u價價和激勵勵機制，注重員員工的學(xué)學(xué)習(xí)和成成長，加加強對員員工的培培訓(xùn)，尊尊重、重重視和盡盡可能采采納第一一線員工工對改善善經(jīng)營程程序和業(yè)業(yè)績的建建議。3.3 產(chǎn)品品品牌因素素從一定意意義上說說，企業(yè)業(yè)擁有好好的品牌牌比擁有有一個好好的產(chǎn)品品更

46、為重重要，因因為好的的品牌的的生命力力要強于于一個好好的產(chǎn)品品，再好好的產(chǎn)品品也會被被更新?lián)Q換代而淘淘汰，而而企業(yè)一一旦擁有有較高的的品牌美美譽度，就意味味著在市市場上形形成了一一個忠誠誠于該品品牌的消消費者群群體。這這種來自自于對品品牌的忠忠誠很難難在短時時間內(nèi)被被打破，企業(yè)就就可以長長久地占占領(lǐng)市場場，企業(yè)業(yè)的競爭爭力就可可以長久久不衰。微利時時代也決決定了品品牌給企企業(yè)帶來來的無形形價值。微利時時代企業(yè)業(yè)競爭激激烈異常常，一個個好的品品牌在企企業(yè)開拓拓市場，增加銷銷售起到到了重要要作用。再者就是是企業(yè)競競爭力最最終依賴賴于產(chǎn)品品的增值值性，具具有成本本優(yōu)勢和和獨特的的性能，并能滿滿足市場

47、場需求的的產(chǎn)品，這樣，才能為為消費者者創(chuàng)造價價值。為為此，應(yīng)應(yīng)關(guān)注企企業(yè)產(chǎn)品品的成本本優(yōu)勢、產(chǎn)品的的質(zhì)量優(yōu)優(yōu)勢、產(chǎn)產(chǎn)品的獨獨特性和和不可替替代性、新產(chǎn)品品開發(fā)情情況、新新產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)值情況況、產(chǎn)品品增值空空間等方方面，從從而判斷斷企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的市市場認可可程度以以及為客客戶帶來來的增值值效果。3.4企企業(yè)文化化企業(yè)文化化具有精精神性、團隊性性、連續(xù)續(xù)性和學(xué)學(xué)習(xí)性，他是建建立在企企業(yè)人的的基礎(chǔ)之之上的，他在企企業(yè)中起起到一個個企業(yè)精精神支柱柱的作用用，是企企業(yè)在市市場環(huán)境境中對企企業(yè)自身身和社會會現(xiàn)實的的系統(tǒng)思思考，是是企業(yè)競競爭力在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的文文化表現(xiàn)現(xiàn)，一種種思想沉沉淀，他他比傳統(tǒng)統(tǒng)的說教教、

48、灌輸輸更容易易為人們們所接受受，也更更容易在在人們大大腦中形形成思維維模式，而且一一旦形成成是根深深蒂固的的，可以以有效的的減少企企業(yè)監(jiān)督督層次提提高員工工在企業(yè)業(yè)中自由由度，有有利于工工作的進進行，發(fā)發(fā)揮員工工的主觀觀性，提提高工作作效率。優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)文化、內(nèi)容簡簡單明確確，價值值觀得到到組織成成員的廣廣泛認同同，在這這種價值值觀指導(dǎo)導(dǎo)下的企企業(yè)實踐踐取得成成功，使使企業(yè)的的主要成成員產(chǎn)生生使命感感，使員員工對企企業(yè)及企企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)象象征產(chǎn)生生強烈的的認同感感。這是是企業(yè)文文化成為為企業(yè)發(fā)發(fā)展內(nèi)在在動力的的基礎(chǔ)。對企業(yè)業(yè)發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生積極極的影響響，促進進企業(yè)的的發(fā)展壯壯大。綜上所所述

49、，時時代在前前進，市市場經(jīng)濟濟在不斷斷深入發(fā)發(fā)展，企企業(yè)要立立于世界界眾多的的大企業(yè)業(yè)之林，經(jīng)濟要要不斷取取得較快快發(fā)展，需要更更多的不不斷提高高自身的的競爭力力，建立立適合市市場發(fā)展展要求的的企業(yè)文文化，用用巨大的的精神力力量凝聚聚廣大員員工，拿拿起企業(yè)業(yè)生存發(fā)發(fā)展的法法寶企業(yè)文文化,在不斷斷加強企企業(yè)文化化建設(shè)的的同時，不能盲盲目，可可以借鑒鑒，但不不照搬照照抄；發(fā)發(fā)展企業(yè)業(yè)自己的的企業(yè)文文化。3.5供供應(yīng)鏈合合作伙伴伴實施供應(yīng)應(yīng)鏈合作作關(guān)系就就意味著著新產(chǎn)品品,技術(shù)的的共同開開發(fā)、數(shù)數(shù)據(jù)和信信息的交交換、市市場機會會共享和和風(fēng)險共共擔(dān)。在在供應(yīng)鏈鏈合作關(guān)關(guān)系企業(yè)業(yè)利潤低低下的微微利環(huán)境境

50、下，制制造商選選擇供應(yīng)應(yīng)商不再再是只考考慮價格格，而是是更注重重選擇能能在優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革革新、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計等方面面進行良良好合作作的供應(yīng)應(yīng)商。供供應(yīng)商為為制造企企業(yè)的生生產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營供應(yīng)應(yīng)各種生生產(chǎn)要素素（原材材料、能能源、機機器設(shè)備備、零部部件、工工具、技技術(shù)和勞勞務(wù)服務(wù)務(wù)等）。供應(yīng)者者所提供供要素的的數(shù)量、價格，直接影影響到制制造企業(yè)業(yè)生產(chǎn)的的好壞、成本的的高低和和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的優(yōu)優(yōu)劣。供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系發(fā)展的的主要特特征就是是從以產(chǎn)產(chǎn)品，物物流為核核心轉(zhuǎn)向向以集成成/合作為為核心。在集成成,合作邏邏輯思想想指導(dǎo)下下，供應(yīng)應(yīng)商和制制造商把把他們的的相互的的需求和和技術(shù)集集成在一一起，以以實

51、現(xiàn)為為制造商商提供最最有用產(chǎn)產(chǎn)品的共共同目標標。因此此，供應(yīng)應(yīng)商與制制造商的的交換不不僅僅是是物質(zhì)上上的交換換，還包包括一系系列可見見和不可可見的服服務(wù)（設(shè)設(shè)計、信信息、物物流等）。最近家世世界的問問題大家家估計是是眾所周周知。家家世界由由于自身身供應(yīng)鏈鏈問題，市場出出現(xiàn)斷貨貨情況，導(dǎo)致逐逐年虧損損，不得得已只能能將現(xiàn)有有經(jīng)營數(shù)數(shù)年總資資產(chǎn)數(shù)十十億的超超市業(yè)務(wù)務(wù)全數(shù)賣賣給了華華潤。企企業(yè)在運運作過程程中供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)節(jié)節(jié)至關(guān)重重要，她她就象一一個企業(yè)業(yè)的血管管，不斷斷向企業(yè)業(yè)注入營營養(yǎng)，如如果出現(xiàn)現(xiàn)問題，后果是是可想而而知了。因此，加強建建立企業(yè)業(yè)間的供供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系，對企業(yè)業(yè)發(fā)展實實現(xiàn)雙

52、贏贏是基礎(chǔ)礎(chǔ)的也是是致命的的。3.6激激勵機制制很多企業(yè)業(yè)老總們們都想通通過自己己的激勵勵措施來來調(diào)動員員工的積積極性來來為他們們工作，但實際際的激勵勵效果卻卻不那么么明顯。他們往往往單憑憑經(jīng)驗或或感覺行行事，常常常步入入無效激激勵的胡胡同。問題之一一：士氣氣低落才才激勵。很多管管理者都都認為激激勵是常常規(guī)性的的工作，無須花花太多的的精力。其結(jié)果果呢，至至到公司司內(nèi)部人人員頻繁繁跳槽，才認識識到激勵勵的重要要性，但但已為時時過晚。激勵應(yīng)應(yīng)保持連連貫性，才能有有效調(diào)動動員工積積極性，留住人人才。問題之二二：物質(zhì)質(zhì)激勵與與精神激激勵有失失偏重，形式單單一。現(xiàn)現(xiàn)實中，一些企企業(yè)老總總并不總總是考慮慮

53、員工的的內(nèi)心需需要，即即馬斯洛洛的高級級需要。在激勵勵時不分分層次，不分形形象，不不分時期期，都給給予物質(zhì)質(zhì)激勵，形式單單一，造造成激勵勵的邊際際效應(yīng)逐逐年遞減減。造成成企業(yè)費費事費財財，激勵勵效果也也不盡如如人意。因此，在激勵勵時必須須將物質(zhì)質(zhì)激勵與與精神激激勵進行行有機的的結(jié)合，必須在在形式上上多樣化化，這樣樣才能保保證實現(xiàn)現(xiàn)激勵效效應(yīng)的最最大化。在激勵勵前，一一定要搞搞清楚員員工最需需要什么么，而且且想方設(shè)設(shè)法滿足足他，并并且形式式靈活，才能有有利于激激勵效果果。問題之三三：輪流流坐莊搞搞平衡，挫傷了了先進員員工的工工作積極極性。企企業(yè)激勵勵過程中中往往難難以做到到拿真正正標準來來衡量，

54、評先評評優(yōu)輪流流坐莊，今年你你當(dāng)，明明年我當(dāng)當(dāng)，年年年如此，年年走走過場，先進不不再帶頭頭，后進進保持著著落后，激勵成成為可有有可無的的工具。問題之四四：缺乏乏考核依依據(jù)，激激勵成為為無源之之水。一一些企業(yè)業(yè)管理制制度不健健全，沒沒有工作作標準，難以對對員工進進行合理理的業(yè)績績考核。企業(yè)效效益好時時，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一拍腦腦袋，就就發(fā)獎金金，多少少研究一一下就敲敲定。大大多的企企業(yè)比較較流行的的做法是是“，當(dāng)官官”的多拿拿一些，員工少少拿一些些。獎金金成了“大鍋飯飯”，發(fā)了了白發(fā)。激勵下下屬應(yīng)當(dāng)當(dāng)有依據(jù)據(jù)，這個個依據(jù)就就是對工工作業(yè)績績的考核核。企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)根根據(jù)實際際情況建建立起激激勵機制制，要讓讓員工

55、明明確工作作目標，并且清清楚實現(xiàn)現(xiàn)目標后后能得到到什么回回報，這這才能調(diào)調(diào)動大家家積極性性，促進進企業(yè)的的發(fā)展。4 企業(yè)競競爭力的的構(gòu)建4.1技技術(shù)創(chuàng)新新企業(yè)必須須搞制度度創(chuàng)新、管理創(chuàng)創(chuàng)新、技技術(shù)創(chuàng)新新、觀念念創(chuàng)新。一一個沒有有創(chuàng)新力力的企業(yè)業(yè)，不可可能有真真正的競競爭力。在所有有創(chuàng)新中中，思想想創(chuàng)新的的難度最最大、影影響力最最深、覆覆蓋面最最廣、滲滲透力最最強。所所謂核心心競爭力力，就是是你構(gòu)筑筑量壘的的能力，你應(yīng)該該從特定定的層面面上構(gòu)筑筑出別人人難以踏踏進的壁壁壘優(yōu)勢勢，讓你你的競爭爭對手無無法跟進進。目前,信信息技術(shù)術(shù)已在西西方發(fā)達達國家企企業(yè)的生生產(chǎn)與經(jīng)經(jīng)營管理理中成功功運用。信息技

56、技術(shù)與企企業(yè)管理理的發(fā)展展和融合合,使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理不斷斷創(chuàng)新,企業(yè)競競爭力不不斷提高高。主要要表現(xiàn)在在:第一,信息技技術(shù)的發(fā)發(fā)展有效效地降低低了企業(yè)業(yè)的成本本。例如如,CAAD,CCAM技技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用大大大降低了了企業(yè)的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計和制制造成本本,MIIS的應(yīng)應(yīng)用大大大降低了了企業(yè)的的信息處處理成本本和管理理費用。網(wǎng)上營營銷縮短短了分銷銷環(huán)節(jié),拓寬了了銷售范范圍,降低了了廣告促促銷成本本,減少了了庫存甚甚至實現(xiàn)現(xiàn)零庫存存。第二二,各種決決策工具具如DDDS、GDSSS、EMSS、ES等的的應(yīng)用,增強了了決策者者的信息息處理能能力和方方案評價價選擇能能力,增強了了決策的的合理性性、科學(xué)學(xué)性,

57、提高了了決策的的效率和和效益,最終提提高了企企業(yè)的管管理水平平。第三三,信息技技術(shù)的發(fā)發(fā)展使企企業(yè)由原原來的塔塔型結(jié)構(gòu)構(gòu)向扁平平化的“動態(tài)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,促進了了企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)化化,有利于于企業(yè)快快速反應(yīng)應(yīng)市場。例如,為了構(gòu)構(gòu)筑自己己的核心心競爭力力,為了在在與家樂樂福、沃沃爾瑪?shù)鹊攘闶蹣I(yè)業(yè)“巨無霸霸”的競爭爭中爭取取主動,上海華華聯(lián)超市市近幾年年在經(jīng)營營管理中中嘗試使使用信息息技術(shù)更更好地服服務(wù)消費費者,努力提提高自身身的信息息管理水水平。華聯(lián)超市市在原有有的電話話送貨系系統(tǒng)的基基礎(chǔ)上,建立了了基于CCTI技技術(shù)的呼呼叫中心心,嘗試將將通訊網(wǎng)網(wǎng)、計算算機和信信息領(lǐng)域域最新技技術(shù)功能

58、能集成融融合,并與企企業(yè)連成成一體,建立了了一個完完整的綜綜合信息息服務(wù)系系統(tǒng)。接接下來華華聯(lián)超市市將建立立數(shù)據(jù)庫庫,用以開開發(fā)顧客客分析和和管理、門店自自動補貨貨、財務(wù)務(wù)預(yù)決算算和成本本分析等等系統(tǒng)。因此,華聯(lián)超超市認為為:強大的的信息基基礎(chǔ)設(shè)施施將有力力地保障障其在未未來日趨趨激烈的的全球商商業(yè)競爭爭中持續(xù)續(xù)快速發(fā)發(fā)展。同同樣,信息化化建設(shè)也也使聯(lián)想想公司的的競爭力力大為增增強,其庫存存周轉(zhuǎn)率率由19995年年的722天降至至20000年的的22天,相當(dāng)于于1年降低低成本112.66億元;積壓損損失由119955年的2%降至20000年年的0.19%,相當(dāng)當(dāng)于1年節(jié)約約成本33.622億元

59、;應(yīng)收賬賬款周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由19995年年的288天降至至20000年的的14天,相當(dāng)于于節(jié)省資資金7.82億億元,成本降降低0.47億億元;應(yīng)收壞壞賬由119955年的0.3%降降至20000年年的0.05%,相當(dāng)當(dāng)于成本本降低00.5億億元。4.2堅堅持以人人為本的的人力資資源管理理人才的重重要性一一旦被社社會所認認識,就成為為一種“稀缺資資源”。在新新的形勢勢下,國與國國之間的的競爭,包括知知識競爭爭、科技技競爭、信息競競爭、經(jīng)經(jīng)濟實力力的競爭爭等,歸根到到底是人人才的競競爭。“入世”后,我國企企業(yè)面臨臨的人才才競爭將將更加激激烈。因因此,我國企企業(yè)要有有一種急急迫感,應(yīng)盡快快采取措措施,搞好人

60、人力資源源的開發(fā)發(fā)與管理理。樹立正確確的人才才觀。一一是確立立知識價價值觀念念,充分認認識知識識是生產(chǎn)產(chǎn)要素中中最重要要的部分分,承認知知識勞動動的成果果價值,真正做做到尊重重知識、尊重人人才;二是確確立人才才是資源源而且是是第一資資源的觀觀念,要把人人力資源源的開發(fā)發(fā)放在企企業(yè)各項項工作的的首要位位置;三是確確立人力力資本的的觀念,自覺把把人力資資本投資資放在一一切投資資的優(yōu)先先地位;四要確確立人才才是商品品應(yīng)受法法律保護護的觀念念,讓人力力資源合合理流動動,實現(xiàn)人人力資源源的優(yōu)化化配置;五是確確立正確確的人才才發(fā)展觀觀念,把發(fā)展展同人才才緊緊地地聯(lián)系在在一起。例如,寶潔公公司(PP&G)招