1、精品文檔Word格式 最新的藥房個人半年工作總結(jié)感想大全10篇 寫工作總結(jié)，是從過去的工作中找出成功與失敗，閱歷與教訓(xùn)，實(shí)事求是地總結(jié)工作狀況。下面我給大家?guī)黻P(guān)于最新藥房個人半年工作總結(jié)感想，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇1 20_年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售

2、閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位指導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶討論針對性策略，獲得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，如今對瓷磚市場有了一個也許的熟悉和理解。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客

3、戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一個工程可以全程的操作下來。 存在的缺點(diǎn)： 對于瓷磚市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市

4、場部的銷售業(yè)績。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇2 時間過得真快，一轉(zhuǎn)瞬，我在聚善堂就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，每天的工作，跟同事們的和諧相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。 通過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比擬重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及進(jìn)步工作效率。說起工作，一般我都會提早10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說:“先生，(或其他)您好!類似的禮貌用語，如“對不起“不好意思“您請稍等一會“感謝等，我會較合理的應(yīng)用在不

5、同的場合中。 在工作中努力做到“三聲“四心“五效勞，以“顧客是上帝為準(zhǔn)那么保證客戶的滿意度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不行缺少的不行無視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應(yīng)注意，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格根據(jù)工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得根本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些缺乏的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中汲取教訓(xùn)，不要在同一個地方因同一緣由發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。 我喜歡如今這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。總的來說，我做得挺開心的。有時候也難免情愫

6、波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公正，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氣氛制造得更好，不是能做得更快樂。在我們店里，店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)的人。 工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，訓(xùn)練批判我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到如今只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是

7、自己另有進(jìn)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素養(yǎng)程度根本差不多，但因個人性格不同，家庭訓(xùn)練不同，難免個別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們互相關(guān)心溝通引導(dǎo)，及公司能進(jìn)展更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和訓(xùn)練。 在今后的日子里，我會在日常的工作中生活中學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時，也盼望公司可以更健步如飛的進(jìn)展壯大。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇3 我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距。但我可以克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，常常寫藥店收銀員工作總結(jié)，樂觀的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、仔細(xì)地做好

8、本職工作，為藥店的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。 (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)展收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于別人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“盜竊

9、現(xiàn)象。 在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時打算不購置的藥品，假設(shè)有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)憂全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否那么會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。 (2)仔細(xì)

10、做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。 (3)留意分開收銀臺時的工作程序。分開收銀臺時，要將“暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將分開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;

11、分開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行馬上分開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可分開。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇4 北京同仁堂_藥店有限責(zé)任公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學(xué)藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬闊光明，柜臺構(gòu)造擺放合理。商品陳設(shè)井然有序，分類擺放。裝備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的?藥品經(jīng)營答應(yīng)證?，?營業(yè)執(zhí)照?，?藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書?。 北京同仁堂_藥店有限責(zé)任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全

12、部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，并獲得合格證書。 在經(jīng)營過程中為參保人員供給根本醫(yī)療保險處方藥品外配效勞，和局部非處方藥品購藥效勞;并樂觀對外配處方進(jìn)展審核。 一年來，我們組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，樂觀執(zhí)行醫(yī)保政策，聽從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo)，從未發(fā)生誤發(fā)藥品大事，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工效勞的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐大事。 對于今年的工作，我們?nèi)w職工有信念在醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，有力量圓滿完成為參保人員效勞的工作。我們肯定再接再厲，聽從醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級指導(dǎo)的盼望，更好的履行為參保人員效勞的職責(zé)。 最新藥房個

13、人半年工作總結(jié)感想篇5 開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下： 1.留住老客戶 (1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來，我們根本上就擁有了一局部固定客源，從而可以有時機(jī)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。 (2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比擬敏感，來到我們

14、這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)那么賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱方能獲得長遠(yuǎn)利益。 2.進(jìn)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶 (1).假設(shè)我們的四周有醫(yī)院，我們可以訪問名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一局部處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r比他們那里確定實(shí)惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。 (2).我們可以搞一些安康宣揚(yáng)，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進(jìn)展安康詢問，免費(fèi)測血壓等，針對四周的同學(xué)進(jìn)展安康訓(xùn)練。由此我們可以獲得肯定的“人氣，在他們

15、有需要的時候，確定會首先想到我們。 (3).我們可以在藥店里樹立一塊安康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獵取安康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。 (4).我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)展 回訪，一來理解一些藥品的準(zhǔn)確療效，二來對他們進(jìn)展心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。 3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店進(jìn)步店員素養(yǎng)和專業(yè)程度的重要手段。我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比方： (1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)

16、際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反響回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。 (2).我們零售藥店可以充分利用消費(fèi)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的消費(fèi)企業(yè)幫助藥店進(jìn)展店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我根本上沒有推舉過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分理解了這些藥的準(zhǔn)確療效，也就是因?yàn)檫@個我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品。如今市場上同一成效的藥品種類繁多，更有一

17、樣成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)程度在其中，各消費(fèi)廠家比我們更理解他們的產(chǎn)品，結(jié)合消費(fèi)企業(yè)進(jìn)展店員專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與消費(fèi)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對消費(fèi)企業(yè)來說，可以與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。 總之，要想讓零售藥店在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，并能進(jìn)展壯大，進(jìn)步藥店的盈利程度，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必需有效進(jìn)步門店店員的根本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問程度，并在合理推舉藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終

18、工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，進(jìn)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇6 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道理解同行業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做

19、事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長

20、提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。 面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好根底工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇7 20_年是江蘇

21、_藥房連鎖具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房收買_全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇_藥房連鎖，使_成為國大藥房的一個控股子公司，為_的穩(wěn)定，快速、安康進(jìn)展供給了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部沖突突顯，千頭萬緒，紛繁簡單，外部醫(yī)藥零售市場競爭劇烈，形勢嚴(yán)峻，我們可以正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，獲得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。 1.加盟國藥控股國大藥房，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓 今年，公司順當(dāng)完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第_屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江

22、蘇_藥房連鎖，成為國藥控股國大藥房的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大大事為_長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、安康進(jìn)展供給了良好契機(jī)。 2.實(shí)現(xiàn)“批零分別、整合組織架構(gòu) 根據(jù)國藥控股“批零分別的要求，上半年_與江蘇公司整體分別，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財務(wù)部、選購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理效勞并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤效勞工作。 1)狠抓制度建立：今年來制定“20_年進(jìn)展目的規(guī)劃、“三年(20_-20_年)進(jìn)展目的規(guī)劃、“20_年安排制度及績

23、效考核方法，逐步完善內(nèi)部鼓勵機(jī)制，表達(dá)“按績?nèi)〕辍ⅰ岸鄤诙嗟玫陌才旁敲?。為?biāo)準(zhǔn)促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定。 2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)根底臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)展徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。準(zhǔn)時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。樂觀協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順當(dāng)開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。準(zhǔn)時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號樂觀搜集、整理、申報相關(guān)材

24、料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是特別正常的事情。 3)實(shí)抓平安工作：連鎖門店眾多，分布面廣，平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度，出臺了“平安消費(fèi)管理制度及“平安工作責(zé)任制;二是配齊配全平安器材，如報警器、滅火機(jī)等;三是開展常常性的平安檢查工作;四是排查平安隱患，覺察問題準(zhǔn)時解決，從而確保了全年無重大平安事故。 4)狠抓質(zhì)量管理，穩(wěn)固gsp成果。我們嚴(yán)格根據(jù)gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，常常催促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，覺察問題準(zhǔn)時訂正，確保了臺賬完好標(biāo)準(zhǔn)，手續(xù)完備無缺，穩(wěn)固了gsp成果。 5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，進(jìn)步人員素養(yǎng)，績效考核，員工

25、培訓(xùn)等方面做了很多工作：一是準(zhǔn)時考核，發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)進(jìn)展需要適時聘請各類技術(shù)人員;三是進(jìn)展了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師連續(xù)訓(xùn)練，員工上崗培訓(xùn);四協(xié)作收買高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌支配。五是正常申報各項(xiàng)社會勞動保險。 4.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順當(dāng)開展 今年信息系統(tǒng)進(jìn)展了三次較大的調(diào)整，一是_批零兼營程序調(diào)整，二是局部品種獨(dú)立選購時程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時間和精力，加班加點(diǎn)，準(zhǔn)時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順當(dāng)進(jìn)展。 今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的狀況下，完成了全部門店的計算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任

26、務(wù)的完成供給了保障。同時還為指導(dǎo)及各職能部門準(zhǔn)時，準(zhǔn)確的供給各類分析數(shù)據(jù)。 5.保障貨源供給，追求本錢最低化 批零分別后，選購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供給的困難任務(wù)，并為追求本錢最低化作出了艱辛努力。一是新增自行選購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種，由年初的11_種現(xiàn)已增加到40_個品種;三是進(jìn)展比對選購，雖然今年國家進(jìn)展了四次較大范圍的降價的狀況下，_的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0._百分點(diǎn)。四是樂觀與供給廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利10_元，其他收入(如進(jìn)場費(fèi)、端架費(fèi)等)11_元，為進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。 6

27、.強(qiáng)化財務(wù)管理，準(zhǔn)確財務(wù)核算 財務(wù)部在財務(wù)管理方面做了大量的根底工作。特殊是根據(jù)國大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財務(wù)把關(guān)等方面起到了肯定作用。特殊是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅，工作量大大增加，財務(wù)部根本完成任務(wù)。大量、簡單的20_年經(jīng)營、財務(wù)預(yù)算報表也按時完成上報。 7.門店開發(fā)緊鑼密鼓，連鎖規(guī)?？焖贁U(kuò)大 根據(jù)國大藥房長遠(yuǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克制困難，放棄很多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)展考察、選址，聘請人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。 一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店_。二是整體收買加盟店為直營店2

28、_。特殊是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于沖突突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，仔細(xì)細(xì)致的逐個做有關(guān)人員的思想工作，實(shí)在解決實(shí)際問題，獲得明顯效果。三是汲取社會藥店為加盟店，對于志愿在_進(jìn)貨，并付給肯定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后進(jìn)展為加盟店，對于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1_藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對加盟店加強(qiáng)了監(jiān)視、管理。 8.開展多項(xiàng)促銷活動，狠抓t類產(chǎn)品銷售 門店管理部針對社會藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加劇烈的嚴(yán)峻形勢，仔細(xì)討論對策、樂觀拓展市場、進(jìn)步應(yīng)變力量、注意細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了

29、銷售和利潤任務(wù)。 一是層層發(fā)動較早地落實(shí)銷售、利潤任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議，分析形勢、檢查進(jìn)度、討論對策，準(zhǔn)時解決門店遇到的新問題;三是加強(qiáng)品類管理、加大“t類商品的銷售力度，準(zhǔn)時實(shí)現(xiàn)嘉獎?wù)撸龠M(jìn)了“t類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是樂觀開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15綠色銷費(fèi)活動、下社區(qū)宣揚(yáng)活動，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培育學(xué)問型員工，對新進(jìn)員工及廠商結(jié)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110_人，支持和鼓舞參與考試，有效地提升了員工素養(yǎng);六是與揚(yáng)州晚報社結(jié)合舉辦了“安康與保健、

30、“平安月、“我心中的放心藥店，為主題的第_屆“_杯有獎?wù)魑幕顒樱M(jìn)一步提升了_的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，增加企業(yè)競爭力，樂觀開展十多項(xiàng)便民效勞工程，全年送藥上門200_， 預(yù)約購藥316_，代客切片852_，代客煎藥1246_，夜間售藥1242_(14._)，增加了企業(yè)競爭力，獲得了市民良好的口碑。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇8 時間如梭!轉(zhuǎn)瞬間我來到慧之橋科技公司工作已經(jīng)三個月的時間了。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)軟件銷售的學(xué)問。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)以及08年工作方案匯報如下： 一、工作匯報 自20_年10月29

31、日工作以來，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，樂觀思索，工作力量逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時，幸運(yùn)的被安排接觸了朝陽垃圾及建筑物管理系統(tǒng)的跟進(jìn)工作，從中學(xué)會了許多有關(guān)工程運(yùn)行操作的閱歷和力量。 又一次被幸運(yùn)之神眷顧，意外運(yùn)作了CRE的WMS工程投標(biāo)工作。讓我在一次對工程投標(biāo)步驟、運(yùn)作過陳全方面的理解了一次。盡管沒有拿下工程，但是也獲得了許多閱歷和力量。 在投入到新的工作崗位后，我也開頭了新的工作軟件銷售。這項(xiàng)工作使自己把握了許多軟件的學(xué)問?？梢院涂蛻魷贤ㄜ浖男阅?、好處以及我們的優(yōu)勢。在每一次面對客戶的時候，每一句話，每一個動作都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

32、 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從業(yè)務(wù)力量，還是從思想上都存在很多的缺乏，在這些方面我都得到了公司指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和關(guān)心，使我的工作力量進(jìn)步，方向明確，態(tài)度端正。我信任對我的將來進(jìn)展打下了良好的根底。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而獲得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的

33、，然后為自己的所愛盡自己的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和覺察中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我的力氣?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。 其次，是力量問題，又可以分成專業(yè)力量和根本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)力量打算了它可以在沙漠的環(huán)境里生存，而根本力量，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人，專業(yè)力量打算了你合適于某種工作，根本力量，包括自

34、信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險精神，以及進(jìn)展?jié)摿Φ?，將直接打算工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種力量可以很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。 三、工作目的 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實(shí)的根底。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱辛樸實(shí)、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成指導(dǎo)交給的任務(wù)。 隨著銷售工作的深化，新工作內(nèi)容的綻開，可

35、以意料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，嫻熟業(yè)務(wù)力量。樂觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。 最新藥房個人半年工作總結(jié)感想篇9 近年來，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“的院訓(xùn)，在院黨委指導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作，受到好評。 一、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論學(xué)問學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想道德素養(yǎng) 作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必需在思想上與黨組織保持高度的全都。我始終認(rèn)為，樹立崇高的抱負(fù)，可以培育頑強(qiáng)的意志和高尚的品行，排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和指導(dǎo)班子的各項(xiàng)