1、災(zāi)難性新聞事件傳播的“度2022年5月12日14點(diǎn)38分在我國(guó)四川汶川地區(qū)發(fā)生的8.0級(jí)地震，震驚世界，中華民族在這場(chǎng)特大自然災(zāi)害面前表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)、互助讓全世界人民驚嘆。我國(guó)新聞媒介在這場(chǎng)戰(zhàn)役當(dāng)中，也表現(xiàn)出特殊時(shí)期的特殊相貌，尤其是地震發(fā)生之后各臺(tái)統(tǒng)一播放一樣的節(jié)目，這在媒體資源豐富、各種媒體爭(zhēng)奇斗艷的今天，可以說是難得一見的奇觀。根據(jù)AGB尼爾森的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，自2022年5月12日15時(shí)，中央電視臺(tái)關(guān)于汶川地震的第一條口播新聞播出以后，12日當(dāng)天收看地震專題類新聞節(jié)目的觀眾平均收看時(shí)長(zhǎng)為27分鐘，而13日、14日，每天有超過一半的觀眾守在電視機(jī)前觀看抗震救災(zāi)類新聞節(jié)目，且每人平均收看時(shí)

2、間超過70分鐘。15日至21日，累計(jì)共有八成以上的人通過全國(guó)性頻道收看過抗震新聞時(shí)事類節(jié)目?？梢哉f，汶川大地震時(shí)期的傳播是我國(guó)新時(shí)期傳播的一個(gè)非常值得研究的特殊現(xiàn)象。地震發(fā)生以后，無(wú)論中央臺(tái)還是各地省市臺(tái)，都紛紛參與到對(duì)災(zāi)情的報(bào)道和對(duì)抗震救災(zāi)活動(dòng)的關(guān)注當(dāng)中。僅從5月15日至21日，就有47個(gè)全國(guó)性頻道包括11個(gè)央視頻道和36個(gè)衛(wèi)星頻道播出了相關(guān)內(nèi)容的節(jié)目。僅在5月12日至18日，全國(guó)各級(jí)電視臺(tái)共計(jì)播出1397小時(shí)的抗震救災(zāi)直播節(jié)目。在哀悼日期間，各省級(jí)衛(wèi)視調(diào)整既定節(jié)目安排，合并信號(hào)統(tǒng)播出抗震救災(zāi)專題節(jié)目，并停頓娛樂節(jié)目的播出。不可否認(rèn)，這樣的疲勞轟炸式傳播表達(dá)了對(duì)汶川地震的極大關(guān)注和為全國(guó)關(guān)注

3、設(shè)置議程的愿望，但是這個(gè)愿望是否真的能完全實(shí)現(xiàn)，值得商榷。在日常生活中，央視一套被視為觀眾理解全國(guó)新聞事件的首要渠道，在汶川大地震時(shí)期，它和央視新聞?lì)l道共同成為最具有代表性和權(quán)威性的頻道，因此本文選取央視一套作為分析對(duì)象。5月12日至31日抗震救災(zāi)節(jié)目觀眾觸達(dá)率分析AGB尼爾森在5月12日至5月31日就全國(guó)地區(qū)的觀眾對(duì)央視一套節(jié)目的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，自5月13日關(guān)于汶川地震特別節(jié)目的觸達(dá)率到達(dá)當(dāng)日最高以來(lái)，在之后的一周時(shí)間，即5月13日至5月18日，抗震救災(zāi)眾志成城節(jié)目都成為觸達(dá)率最高的節(jié)目。數(shù)據(jù)顯示，在13日至18日這段時(shí)間里，除了天氣預(yù)報(bào)之外，關(guān)于抗震救災(zāi)的新聞、時(shí)事類的節(jié)目穩(wěn)居排行榜前五名。

4、與其他時(shí)間的比照可以看出，這幾天的觸達(dá)率都大幅度增長(zhǎng)，比平日多出10余個(gè)百分點(diǎn)。而5月12日，或是由于事情發(fā)生的突然，或是由于觀眾沒有意料到震情的嚴(yán)重性等原因，尚未到達(dá)如此高的觸達(dá)率。5月13日、14日是被稱為黃金72小時(shí)的黃金救援時(shí)間，通常情況下被困72小時(shí)之內(nèi)是挽救被困災(zāi)民成功率最高的時(shí)間段。因此，在這兩天，觀眾的被觸達(dá)程度到達(dá)了最高點(diǎn)。而在18日之后，自19日至31日，除了5月22日愛的奉獻(xiàn)2022宣傳文化系統(tǒng)抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)的觸達(dá)率到達(dá)12.9超過10之外，其余節(jié)目均未超過10。從數(shù)據(jù)中可以推斷，觀眾對(duì)抗震救災(zāi)節(jié)目的關(guān)注度在震后一周內(nèi)完成了從低到高、由高轉(zhuǎn)低的曲線過程。疲勞轟炸式傳

5、播下觀眾關(guān)注趨勢(shì)分析可以說，觀眾在一開場(chǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)對(duì)相關(guān)節(jié)目報(bào)以極大的關(guān)注，即曲線發(fā)生驟然上升的走勢(shì)，但是在這一段時(shí)間過去之后，那么會(huì)對(duì)該信息的關(guān)注度逐漸減少，曲線發(fā)生逐漸下降的走勢(shì)。臨界點(diǎn)代表的是觀眾關(guān)注程度轉(zhuǎn)向平日正常情況的日期。觀眾的關(guān)注程度在短時(shí)期內(nèi)到達(dá)最高點(diǎn)即5月12日至5月13日的表現(xiàn)，之后逐漸緩緩下降即5月13日至5月18日的表現(xiàn)，最后經(jīng)過臨界點(diǎn)恢復(fù)到正常情況即5月19日之后的表現(xiàn)。就臨界點(diǎn)的討論，調(diào)查中也有涉及，在這20人中，他們的關(guān)注程度由高到低需經(jīng)過的天數(shù)有30天、15天、45天、2天、8天、10天這6種答案。綜合這次調(diào)查可知，臨界點(diǎn)大致在7天左右。當(dāng)然，不能否認(rèn)的是，

6、5月19日至5月21日是全國(guó)哀悼日，在哀悼日期間，各級(jí)電視臺(tái)均在滾動(dòng)播出一樣的抗震救災(zāi)系列節(jié)目，因此央視一套的局部觀眾可能會(huì)流失掉一局部，因?yàn)槊總€(gè)頻道的節(jié)目都一樣，所以可能在這個(gè)時(shí)候選擇哪個(gè)頻道并不影響觀眾的收看。盡管在此期間，觀眾的觸達(dá)率存在一定程度的下降，但是包含抗震救災(zāi)內(nèi)容的節(jié)目幾乎包攬觀眾觸達(dá)率的前十位除日常生活必需節(jié)目?天氣預(yù)報(bào)?之外。但在哀悼日過后，可以猜想，經(jīng)過5月12日至5月21日的密集播出，尤其是哀悼日那三天，觀眾或多或少已經(jīng)產(chǎn)生了疲勞情緒，或者說，觀眾已經(jīng)開場(chǎng)趨向麻木，群眾傳播渴望到達(dá)的效果并不能百分之百地實(shí)現(xiàn)。而在哀悼日完畢之后，即5月22日常規(guī)節(jié)目恢復(fù)播出，但娛樂節(jié)目仍

7、屬管制播出之時(shí)，諸如?今日說法?、?科技博覽?等節(jié)目一反常態(tài)，躍升至收視率前十名。觀眾關(guān)注程度開展趨勢(shì)的成因這個(gè)現(xiàn)象似乎很容易理解。拉扎斯菲爾德和默頓曾經(jīng)提出麻醉性的功能障礙理論NartizingYsfuntin，即群眾傳播媒介對(duì)普通讀者和聽眾持續(xù)刺激的另一個(gè)后果是麻醉，傳播泛濫的結(jié)果可能只是一種外表化的關(guān)心，這種外表化的關(guān)心可能掩蓋了群眾的冷漠。逐漸增大劑量的麻醉可以將我們的經(jīng)歷從主動(dòng)參與轉(zhuǎn)為被動(dòng)獲知。自從我國(guó)脫離那種千篇一律千文一面的媒體狀況以來(lái)，已經(jīng)有很長(zhǎng)的一段時(shí)間是在為過多的選擇而煩惱，像這樣一翻開電視機(jī)就看到一樣的、大規(guī)模、難以逃避的節(jié)目的情況，尚屬首例。因此，受眾在經(jīng)過了一周多的疲

8、勞式轟炸之后，產(chǎn)生這樣的情緒和行為也是情理之中。之所以?今日說法?、?科技博覽?這樣的節(jié)目可以吸引觀眾如此大的關(guān)注，娛樂節(jié)目的缺乏也可以視為原因之一。同時(shí)，節(jié)目的內(nèi)容也成為觀眾關(guān)注程度的重要影響因素之一。根據(jù)調(diào)查，在震情發(fā)生之后的一段時(shí)期內(nèi)，觀眾選擇收看抗震救災(zāi)系列節(jié)目希望得到的信息，按照選擇人次排序依次為：關(guān)于受災(zāi)群眾的信息、關(guān)于救災(zāi)物資的信息、關(guān)于救援人員的信息、關(guān)于國(guó)家指導(dǎo)人的信息、關(guān)于募捐演出的信息、關(guān)于災(zāi)區(qū)出現(xiàn)的負(fù)面信息。但在這一時(shí)期之后即臨界點(diǎn)之后，根據(jù)AGB尼爾森5月22日至8月7日在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)央視一套收視率的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可知，觀眾在之后的信息需求果然存在著一定的變化。在排行榜中，

9、能處在收視率前十名的抗震救災(zāi)相關(guān)節(jié)目分別為：抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)、溫家寶在汶川映秀鎮(zhèn)會(huì)見中外記者、愛的奉獻(xiàn)2022宣傳文化系統(tǒng)抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)、2022六一特別節(jié)目我們?cè)谝黄鹣虻卣馂?zāi)區(qū)的師生致敬?？梢钥闯觯^眾的關(guān)注焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向模范事跡、國(guó)家指導(dǎo)人、文藝表演、特別節(jié)目等，而不僅僅是簡(jiǎn)單關(guān)注災(zāi)區(qū)、災(zāi)民的最新信息。因此，報(bào)道的內(nèi)容需結(jié)合觀眾的需求，脫離受眾需求的地震報(bào)道實(shí)際上對(duì)受眾起到的是一種麻醉效果，不但不能有效地激發(fā)受眾的參與積極性，反而抑制了這種積極性。疲勞轟炸式傳播對(duì)觀眾心理的影響從5月12日至5月18日央視一套全國(guó)范圍收視率數(shù)據(jù)可以看出，自5月13日起，直至5月21日，央視一套的收

10、視率前十名中出現(xiàn)了許多以前并沒有受到如此關(guān)注的早間節(jié)目，從凌晨2點(diǎn)到早間8點(diǎn)開場(chǎng)的節(jié)目都一直有較高的收視率。尤其在三天哀悼日期間，開場(chǎng)于凌晨2點(diǎn)的抗震救災(zāi)眾志成城特別節(jié)目分別到達(dá)0.3、0.2、0.2的收視率。除去5月17日、18日是周末，其余日子都是正常工作、學(xué)習(xí)時(shí)間，早間的節(jié)目可以到達(dá)這樣的收視率，充分說明觀眾對(duì)該類信息的關(guān)注。因此，報(bào)道的內(nèi)容需結(jié)合觀眾的需求，脫離受眾需求的地震報(bào)道實(shí)際上對(duì)受眾起到的是一種麻醉效果，不但不能有效地激發(fā)受眾的參與積極性，反而抑制了這種積極性。疲勞轟炸式傳播對(duì)觀眾心理的影響從5月12日至5月18日央視一套全國(guó)范圍收視率數(shù)據(jù)可以看出，自5月13日起，直至5月21

11、日，央視一套的收視率前十名中出現(xiàn)了許多以前并沒有受到如此關(guān)注的早間節(jié)目，從凌晨2點(diǎn)到早間8點(diǎn)開場(chǎng)的節(jié)目都一直有較高的收視率。尤其在三天哀悼日期間，開場(chǎng)于凌晨2點(diǎn)的抗震救災(zāi)眾志成城特別節(jié)目分別到達(dá)0.3、0.2、0.2的收視率。除去5月17日、18日是周末，其余日子都是正常工作、學(xué)習(xí)時(shí)間，早間的節(jié)目可以到達(dá)這樣的收視率，充分說明觀眾對(duì)該類信息的關(guān)注。這樣的情況不在少數(shù)，基于此，在地震發(fā)生后的一段時(shí)期內(nèi)，局部觀眾出現(xiàn)了地震綜合征的現(xiàn)象。一般來(lái)說，地震之后出現(xiàn)的心理反響通常有三類：1.隨時(shí)都覺得地在晃；2.內(nèi)心緊張、心跳加快；3.關(guān)心余震信息、熱愛地理。前兩種根本上是處在震區(qū)或者是近間隔 經(jīng)歷了地震

12、的人可能產(chǎn)生的反響。而本文議論的地震綜合征，傾向于第三種反響，尤指不在震區(qū)的人高度關(guān)注地震報(bào)道，甚至成為一種本能反響，不看相關(guān)報(bào)道就會(huì)渾身不自在，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懮睢W(xué)習(xí)、工作。汶川地震災(zāi)害的心理受災(zāi)人群大致分為五級(jí)，普通觀眾一般作為第四級(jí)、第五級(jí)人群，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)卷入地震中的人們，他們可能在千里之外，但現(xiàn)代傳媒技術(shù)的開展使得人們可以感同身受地震的發(fā)生和救助。災(zāi)難的宏大性使其有可能會(huì)出現(xiàn)各種情緒反響和卷入其中。汶川地震是一次悲情事件，傳播的方式、傳播的內(nèi)容、傳播的程度，是理解媒體對(duì)悲情事件的傳播是否超越了媒體的倫理底線的三個(gè)角度。疲勞轟炸式傳播應(yīng)把握好度群眾媒體在報(bào)道汶川地震所產(chǎn)生的悲情時(shí)

13、，需要考慮的是，悲情傳播的度和媒體倫理的度是否形成良性互動(dòng)。一味地密集傳播、疲勞式轟炸，往往并不能實(shí)現(xiàn)媒體的本來(lái)目的，不僅無(wú)法影響受眾使其付諸實(shí)際行動(dòng)，反而可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)其別人員的傷害，導(dǎo)致對(duì)本應(yīng)持續(xù)關(guān)注的事件后勁缺乏的結(jié)果。正如潘祥輝在?中國(guó)媒介語(yǔ)境下的突發(fā)災(zāi)難事件與傳播學(xué)理論的檢視與考慮以汶川地震報(bào)道為例?一文中指出的那樣，媒體在地震報(bào)道中的激情有余而理性缺乏已經(jīng)造成了不良的后果：地震疲勞癥已經(jīng)過早地顯現(xiàn)。地震一月有余正是各種工作正式開展的時(shí)候，而媒體和受眾的關(guān)注度卻明顯下降。2022年7月7日起，國(guó)家廣電總局放開了娛樂節(jié)目的播放，娛樂節(jié)目放開之后對(duì)地震相關(guān)報(bào)道收視率也造成了強(qiáng)勢(shì)沖擊。汶川地

14、震這一特殊時(shí)期的電視報(bào)道為我們討論疲勞轟炸式傳播的效果提供了一個(gè)難得的典型案例，無(wú)論喜劇也好，悲劇也罷，觀眾對(duì)其的關(guān)注程度都是有一個(gè)限度的，基于AGB尼爾森在汶川地震時(shí)期的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，這一期限大概在一周左右。因此，無(wú)論什么樣的新聞事件，假如疲勞轟炸式報(bào)道是必須進(jìn)展的，那么在報(bào)道中，受眾的關(guān)注程度與播出時(shí)長(zhǎng)、密度、頻率均不是成簡(jiǎn)單的正比關(guān)系，假設(shè)想獲得理想的傳播效果，那么需要結(jié)合受眾的需求、心理以及事件本身的性質(zhì)安排傳播的方式、內(nèi)容以及程度。注釋：本文關(guān)于央視一套在汶川地震期間觀眾觸達(dá)率、收視率數(shù)據(jù)均由AGB尼爾森媒介研究提供。?眾志成城，全國(guó)上下情系地震災(zāi)區(qū)全國(guó)逾八成觀眾收看抗震新聞時(shí)事節(jié)目?，?全視界?，艾杰比尼爾森媒介研究，2022年5月刊。?汶川地震后電視公益廣告大幅增長(zhǎng)92?，?中國(guó)廣告?，20227。根據(jù)AGB尼爾森數(shù)據(jù)，平日的觸達(dá)率根本在67，不超過10。潘祥輝：?中國(guó)媒介語(yǔ)境下的突發(fā)災(zāi)難事件與傳播學(xué)理論的檢視與考慮以汶川地震報(bào)道為例?，?浙江師范大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版?，20225，第33卷。由于5月19日至21日是全國(guó)哀悼日，各級(jí)電視臺(tái)根本都在轉(zhuǎn)播央視的抗震救災(zāi)特別節(jié)目，因此這一時(shí)間是從5月22日開場(chǎng)。2022年8月8日是北京奧運(yùn)會(huì)開幕，之后是奧運(yùn)進(jìn)展時(shí)