1、廣設二班六零九寢室八毛門事件目 錄一，了 解 事 件 二，事 件 發(fā) 展三，事 件 結 果四，感 悟 評 價事件開始 2011年9月5日龍崗一牙科診所醫(yī)生陳先生向媒體報料稱：8月19日剛出生的兒子因腹脹，21日轉入深圳市兒童醫(yī)院，24日，醫(yī)院出具病情告知書，告知孩子有腸梗阻、小腸結腸炎，疑為先天性巨結腸。建議進行造瘺活檢手術，手術費超過十萬。 陳先生簽字拒絕手術，25日帶兒子到廣州市兒童醫(yī)院就診，稱接診醫(yī)生開了一瓶石蠟油，“孩子就治好了，能吃能拉”。陳先生懷疑深圳市兒童醫(yī)院過度醫(yī)療，要求醫(yī)院撤銷科主任，退還3900元住院費，賠償10萬元 此事引發(fā)網(wǎng)上熱議，基本上都是一邊倒地指責醫(yī)院。事件隨后引

2、發(fā)醫(yī)患信任危機，深圳市兒童醫(yī)院備受指責，醫(yī)生在大眾心中的形象也受到扭曲。就在爭論不休的時候，事情突然發(fā)生了變化。9月12日，該患兒因病情反復，再次進入廣州市兒童醫(yī)院治療。廣州市兒童醫(yī)院接診醫(yī)生表示，雖然未最終確診，孩子患上先天性巨結腸的可能性很大，這種病光靠灌腸是無法解決問題的，還是建議盡早手術治療。2011年10月20日，患兒在武漢同濟醫(yī)院小兒外科被證實患先天性巨結腸，已做手術。衛(wèi)生廳：認為“八毛門”不能直接和醫(yī)德掛上鉤，但公眾對醫(yī)院大檢查、大處方的不滿是不可回避的問題。 “大檢查是存在的，主要分為四個原因：一是完全的大檢查，為了獎金和醫(yī)院的發(fā)展基金、人才發(fā)展和科學研究，因為政府的投入不足和

3、沒有投入，是醫(yī)院走市場化道路的結果；二是醫(yī)生為防止醫(yī)療糾紛發(fā)生之后的一種事前防范，是舉證倒置的結果；三是民眾要求，尤其是有醫(yī)療保障之后的一種需求釋放；四是有通過大檢查來獲取回扣，這是一種道德的問題?！?醫(yī)師協(xié)會專家：邱蓬鷺說：“醫(yī)療是稀有資源，更需要保護，否則對社會的傷害更大。全國340萬醫(yī)師隊伍里，害群之馬不超過1%。” 針對“八毛門”事件，她表示，建議陳先生先為孩子辦理少兒醫(yī)保，可分擔一部分的醫(yī)藥費用，同時密切關注孩子的病情。她說,患者確實有權利去質疑,但是由于缺乏醫(yī)學背景,很難聽懂,即使有一定的醫(yī)學知識,但是不同科室也很難體驗,加上社會現(xiàn)實,本能對醫(yī)生產(chǎn)生了不信任。 陳先生：患兒家屬陳先

4、生在了解到有家長拒絕為孩子進行手術時深感不安。他本身也是醫(yī)生,目前很擔憂自己的案例加劇了醫(yī)患關系的緊張，也影響到其他患兒家長的判斷。他多次強調說,自己的案例只是個例,很擔心其他不懂醫(yī)學的家長不聽醫(yī)生的建議,而延誤自己小孩病情。他說,“建議家長們還是要聽醫(yī)生的,我也是聽從了廣州醫(yī)生采取保守治療的建議,而不是自己下的判斷。” 醫(yī)院及醫(yī)生回應：聽到孩子康復出院的消息，李蘇伊“很欣慰”，并接受了家屬的道歉。他現(xiàn)在最希望看到“孩子健健康康的就好，希望他早日康復”；“至于之前的的不愉快，既然已經(jīng)發(fā)生了，也改變不了，就讓它過去吧?！?“八毛門”發(fā)生后，李蘇伊和深兒醫(yī)院感到了前所未有的壓力。李蘇伊坦承，自己“

5、多少受到了一些影響”，但同事的關心，朋友的支持，還有老病友“專門打來慰問電話”，都讓他很受鼓舞。而且他從未懷疑過自己當初的診斷。他認為，患者對醫(yī)療的不理解、對醫(yī)生的不信任都可能發(fā)生，但“只要在工作中按照規(guī)章操作，遵循相關程序，通過科學的判斷，就不怕出問題”。 深圳市兒童醫(yī)院回復： 一、我們聽到陳氏寶寶成功地實施了手術的消息，感到非常欣慰。希望孩子早日康復，健康快樂成長。 二、我院呼吁大家給予家長充分的理解和寬容，讓孩子在安靜的環(huán)境下安心養(yǎng)病，早日康復。 三、如果陳氏寶寶回到深圳，有醫(yī)療保健需求或需要后續(xù)治療，我們醫(yī)院將一如既往地為寶寶提供良好的醫(yī)療服務。 四、感謝所有媒體和社會各界人士對深圳市兒童醫(yī)院發(fā)展的關注，也感謝大家對我院工作的鞭策。我們在今后的工作中，將會進一步加強醫(yī)患溝通，不斷提高我院的醫(yī)療技術和服務水平，為廣大少年兒童提供良好的服務。 因此 不能因一個極端個案，就指斥醫(yī)院黑得伸手不見五指，也不能因為8毛錢治好10萬元病是假的，就一俊遮百丑，認為醫(yī)院都不存在問題。 所以信息不對稱導致了類似事件的產(chǎn)生，而有意或無意去制造信息的不對稱，更容易導致醫(yī)患之間的矛盾，制造出更多的鬧劇。誠然！由于信息不對稱，再加上不掌握基本的醫(yī)學知識，病人難免焦慮，即便被少數(shù)心懷鬼胎的醫(yī)生瞞騙，也只能狐疑和求助媒體。因此，一方面應強化事前監(jiān)管，從制度上防范醫(yī)生過度醫(yī)療