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文檔簡介
1、廣州森柏締健康治理有限公司規(guī)章制度團結 友愛 真誠 敬業(yè)2017年版目錄總則.第1頁公司組織機構及崗位責任制度.第1-4頁公司組織機構.第1頁崗位職責第2-4頁辦公治理制度與行為規(guī)范第4-7頁辦公用品治理.第4-5頁章證的使用.第5頁辦公安全治理.第5頁行為規(guī)范.第5-7頁社交、談吐.第7頁舉止、行為.第7頁人事治理.第7-24頁入職治理.第7-8頁入職引導第8頁試用期 第8-9頁正式錄用第9頁勞動合同.第9-10頁勞動合同的變更.第10頁終止或解除勞動合同.第10-12頁離職治理.第12-15頁賠償責任.第15頁財務制度.第15-16頁薪酬治理.第16-17頁福利.第17頁培訓.第18頁考勤
2、第18-22頁戒律與懲處第22-24頁健康與安全.第24頁第四章 附則.第24-25頁總則為加強公司的規(guī)范化治理,完善各項工作制度,促進公司進展壯大,提高經濟效益,依照國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本治理大綱。一、公司全體職員必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的情況。三、公司通過發(fā)揮全體職員的積極性、制造性和提高全體職員的技術、治理、經營水平,不斷完善公司的經營、治理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。四、公司鼓舞職員積極參與公司的治理,鼓舞職員發(fā)揮才智,提出合理化建議。五、公司
3、為職員提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高職員各方面待遇;公司為職員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,對做出貢獻者予以獎勵。六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張白費;倡導職員團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增強團體的凝聚力和向心力。七、職員必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第一章 公司組織機構及崗位責任制度一、公司組織機構總經理客服部行政部市場部企劃部培訓部拓展部推廣部財務部前臺倉庫二、崗位職責(一)財務部職責1,負責公司日常財務核算,參與公司的經營治理。2,依
4、照公司資金運作情況,合理調配資金,確保公司資金正常運轉。3,組織各部門編制收支打算,編制公司的月、季、年度營業(yè)打算和財務打算,定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。4,嚴格財務治理,加強財務監(jiān)督,督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經紀律。5,負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥,按規(guī)定計算折舊費用,保證資產的資金來源。6,負責公司的會計審核工作,對原始憑證、記賬憑證、會計賬簿、會計報表等進行審查,對審批簽署的憑證、賬簿、報表負責。7,負責公司現有資產治理工作。 8,完成領導交辦的其他工作。(二)行政部職責1,負責辦公室日常辦公制度維護、治理。2,負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。3,負責對全體辦
5、公人員(各部門)進行日常考勤。4,組織公司內部各項定期和不定期集體活動。5,按照公司行政治理制度處理HYPERLINK /qita/ t _blank其他相關事務。6,協助總經理處理行政外部事務。(1)前臺崗位職責1)配合公司人員完成文件的打印、復印、文字工作。2)負責治理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)。3)對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。4)完成領導交辦的其他或臨時工作。(2)倉庫崗位職責1)及時、準確維護倉庫,確保倉庫物品的賬、物一致。對物資治理的有序性、安全性、完整性及有效性負責。2)倉庫區(qū)域劃分明確,存放物資地點明確,物料標識清晰。3)物資入庫時,按入庫單及時歸類入
6、庫,對入庫物資的數量,質量和包裝進行清點驗收。發(fā)覺問題,及時上報及作好相關記錄。4)物資出庫時,嚴格按照出貨單中的貨品、數量、規(guī)格等打包。5)做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作。6)倉管員對崗位工作的具體項目負直接責任,如給公司造成損失應承擔相應的經濟責任和行政責任。(三)市場部職責1,制定年度營銷目標打算。2,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3,制定通路打算及各時期實施目標。4,建立與客戶的良好合作關系。5,實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。(1)企劃部崗位職責1)負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動打算的審定,完成公司營銷推廣項目的
7、整體策劃創(chuàng)意、設計與提報,并指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作。2)完成公司所有識不系統(tǒng)的整合與策劃設計。3)負責公司品牌HYPERLINK /view/600553.htm t _blank企劃工作,建立和進展公司的企業(yè)文化、HYPERLINK /view/4354906.htm t _blank產品文化、市場文化和HYPERLINK /view/3198967.htm t _blank治理文化。4)負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等。5)負責連鎖加盟經營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營治理
8、、開發(fā)媒體公布渠道,組織、策劃媒體活動。(2)推廣部崗位職責1)依照公司總體戰(zhàn)略,現有資源,確定推廣方案和推廣目標,收集推廣反饋數據,不時改進推廣效果。2)明確推廣目標利用各種互聯網資源、網絡媒介推廣公司品牌、產品及服務、提高公司曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽度,運用多種網絡推廣手段來提高網站訪問量及傳播效果,并以其為導向,與各部門溝通,細化確認需求,分時期按時保質完成公司推廣任務。3)負 責 公司 網 站 的優(yōu) 化和 推 廣,熟 悉 網 絡 推 廣(論 壇 發(fā) 帖 、微 博 、email等)方式綜合應用 各種網絡推廣方式,鍥而不舍的實施評估總結改進再實施。4)依照公司進展戰(zhàn)略擬定年度品
9、牌策略和推廣方案,參與編制年度媒介策略和媒介打算,并組織實施和監(jiān)測、分析投放效果。5)與其他部門共同確定企業(yè)的營銷策略,編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策劃方案,編制廣告預算,制定廣告費用的使用治理程序并實施廣告費用治理。6)在上級的直接領導下,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的展開。同意其他部門的監(jiān)督和指導,制定活動推廣方案及實施效果評估。(3)客服部崗位職責1)負責所有經營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答。2)負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務。3)負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題。4)完成上級安排的其他工作任務。(4)拓展部崗位職責1)負責依照公司制訂的市場開發(fā)與
10、拓展各項治理規(guī)定、制度,開發(fā)與拓展空白權授管轄地區(qū)市場的終端客戶。2)負責依照總體戰(zhàn)略目標 、市場開發(fā)與拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂所管轄地區(qū)市場開發(fā)拓展的年度、季度、月度打算,并實現目標、打算。3)負責開發(fā)與拓展空白市場收集,分析信息,編寫市場調研報告,同時對市場進行前瞻性預測。第二章 辦公治理制度與行為規(guī)范一、辦公用品治理1、辦公用品物資采購治理制度公司辦公用品物資的采購,由有需要的人填寫辦公用品申購單申請購買,并交給部門主管審核簽名,然后交到行政人事部,由行政人事部統(tǒng)計填寫辦公用品申購單交給總監(jiān)審批簽名,最后財務部統(tǒng)一購買。否則一律不購買。所有辦公用具、用品的購置原則是:統(tǒng)一購置,定額配備,保證供
11、應,打算領用,專人治理,盡職盡責。屬專門物資可經財務部同意,由申購部門自行購買。2、辦公用品領用治理制度每月辦公用品購買后,由行政人事部負責驗收保管。辦公用品統(tǒng)一由行政人事部治理,辦公人員需要領用辦公用品應按規(guī)定到行政人事部填寫辦公用品領用登記表,由行政人事部到倉庫領取相關辦公文具用品后再發(fā)放給領用部門及領用人員。關于消耗性辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、膠布、膠水等,每人每個月可申領一次,領用時需以舊換新。非消耗性辦公用品不慎遺失,由領用人負責按原價賠償。辦公室人員需自帶飲水杯,不得擅自領用公司定制的一次性杯子。如發(fā)覺將罰款人民幣20元。辦公室人員不得在公司內拿空白的A4紙張作為草稿紙,如
12、發(fā)覺將罰款人民幣50元。行政部每月一次對辦公用品進行盤點。個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借。工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償;領用公司固定資產需登記并負責保管,如損壞、遺失則造價賠償。新進人員到所在部門報到后,可申領必需的辦公設備及工作用品;離職時,應將所有設備及用品一并退還,若有損壞,按市價賠償。二、章證的使用公司的證件證書及印章由專人負責保管治理,使用前需經負責人同意方可使用,同時要做好登記工作。公司證章印信的使用一律由審批人簽字許可后治理印信人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人負責。未經總經理同意,任何職員不得以公司或合作公司的名義假冒文
13、件,如有查實一律開除。三,辦公安全治理每位職員須有防盜的安全意識,個人重要物品要妥善保管。為幸免安全隱患,每位職員須有防火意識。嚴禁職員攜帶危險品進入辦公區(qū)內。最后離開辦公室的職員應關閉電源、打印機、空調,鎖好地鎖和門禁系統(tǒng)。四,行為規(guī)范職員行為規(guī)范(1)儀容:衣著整潔、妝容大方、精神飽滿,不得留長指甲,女生不得凃指甲油;(2)上班時:不遲到、不怠工、不務私;(3)下班時:不早退、關好電腦水電門窗、保證安全;(4)公司打電話時:不閑談、不泄密;(5)公司接電話時:有禮貌,先講“您好,森柏締!”;(6)公司接待客人時,謙卑待人,禮貌用語“您好!再見!慢走!”;(7)公司開會時:提早預備、準時到場
14、、認真記錄、積極參與、會后落實。2,日常規(guī)定(1)愛護公司財物,不白費,不化公為私,遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;(2)職職員作時應主動保持辦公室的清潔、整齊,下班離開時應關閉電腦打印機電源、整理辦公臺面及區(qū)域內衛(wèi)生,保持個人及公用工作環(huán)境整潔潔凈;最后一名離開辦公室的職員應關閉所在區(qū)域的所有燈光電源,鎖好大門,確保辦公室的安全;(3)職員參加會議后,應主動整理會議所使用的器材(投影儀、手提電腦等)并及時歸還設備治理人員,關閉會議室燈光,保持會議室環(huán)境整潔;(4)外來人員到訪,前臺負責統(tǒng)一接待并與當事人溝通確認后才能進入辦公室;未經總經理同意,外來人員不同意直接進入財務室;(5)未經總經理批
15、準,工作人員不得擅自將家屬或朋友領進辦公室(公司批準的專門活動除外);為維護公司職業(yè)化形象和職員的軀體健康,公司的辦公區(qū)域內嚴禁吸煙、飲酒、聚眾賭博,工作期間嚴禁玩手機、網上談天、網上看電影和下載大容量無關工作的文件,工作期間辦公區(qū)域內嚴禁處理私人事務;(6)上班時刻盡量幸免打私人電話,嚴禁使用公司電話打私人電話;3,關于日常報銷的任何費用(辦公用品、差旅、招待、物流費等),應實事求是,提供相應的發(fā)票,并通過財務人員核實方可報銷;如有瞞報、虛報的情況,一經查實,不管級不高低,瞞報、虛報數額的大小,一律開除并追究該職員賠償公司損失的責任;4,辦公區(qū)域內,手機鈴聲音量調小或調至振動,以免阻礙其他人
16、員辦公。打電話或交談時應適當操縱音量,保持辦公秩序和諧。休息時刻應尊重他人,請勿大聲喧嘩、用揚聲器播放視頻、在辦公區(qū)域追逐打鬧,阻礙其他同事休息;5,辦公室的公用打印機,電腦,咖啡機等設備與公共區(qū)域的衛(wèi)生由行政專員負責治理;職員個人所使用的辦公設備與個人區(qū)域的衛(wèi)生由職員個人負責治理,設備出現故障時請及時告知設備治理員處理。6,職員有盜竊公司、同事、客戶財物及泄露公司營業(yè)資料內容的,采取直接報警政策,并將該職員扭送至公安機關進行處理。五、社交、談吐1,在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;2,與客戶交談誠懇、熱情、不
17、卑不亢,語言流利、準確。業(yè)務之外,注意話題健康、客觀。采納迎送禮節(jié),主動端茶送水;3,與同行交談,注意措辭分寸,謙虛慎重,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。六、舉止、行為1,一切服從上級的指揮;個人意志服從于團隊的整體利益;2,下級同意上級委派工作后,應盡快安排處理并在約定的時刻內報告結果;如發(fā)覺自己無法處理完成時,應第一時刻報告上級尋求關心;3,遵守考勤制度,不遲到、不早退。如因個人緣故需要臨時離開工作場所超過場所超過十分鐘以上的,職員應提早報告直接上級征得同意后在約定的時刻內準時返回;4,保持良好的精神狀態(tài),精神飽滿,樂觀進?。?,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜
18、好帶進工作,不拉幫結派;6,熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不不可一世,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉;7,保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;8,出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。第三章 人事治理一、入職治理1,新進人員入職資格:(1)符合公司用人條件,并已通過面試與考核。(2)經核查無虛假資料及經歷,在原單位離職交接清晰。(3)無傳染性疾病,無犯罪記錄。2,職員錄用前應辦理報到手續(xù),并按規(guī)定時刻上班。3,報到應備資料及事項:(1)填寫職員入職登記表,簽訂試用期合同;(2)一寸照片兩張,身份證復印件一份;(3)其他相關職位所需證書復印件。以上資料在報到日由人力資源部查驗留存,如
19、未帶齊資料,應在入職后一周內補齊。若資料不能提交齊,不予錄用或轉正。如上述文件造假,公司將取消該錄用人員進入公司的資格,并保留追究該名錄用人員造成公司損失的權利。職員有義務將其家庭地址、電話、教育情況、工作經歷、婚姻狀況、家庭要緊成員以及受益人等個人資料如實提供給公司。當個人的上述情況發(fā)生變化時,職員有義務在十個工作日內及時向人力資源部講明并更改相關信息。二、入職引導為了關心你盡快熟悉公司,人力資源部和你所在部門將做以下工作:1,人力資源部:將向你介紹公司情況,各部門差不多職能。2,所在部門經理:(1)向你介紹所在部門負責人、分管經理以及直接主管;(2)向你介紹要緊崗位職責及工作目標;(3)向
20、你介紹指定為你安排的入職引導人。3,入職引導人將會關心職員做以下情況:(1)引導職員進入工作崗位;(2)向職員介紹部門同事及其要緊職責;(3)向職員介紹打印機、傳真機等辦公設備的簡單使用方法;(4)向職員介紹辦公環(huán)境及飲水機、洗手間的位置;(5)協助了解本公司有關規(guī)章制度,出示本公司規(guī)章制度,職員在閱讀完畢后簽署本人姓名;(6)積極解答職員提出的任何有關工作的疑問;三、試用期1,新聘人員試用期為1個月(除總經理特批可免予試用或縮短試用期外)。期滿考核合格可轉為正式職員。2,試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者,我司有權隨時停止聘用。3,試用期間,雙方應當簽訂試用合同。4,試用職員在試用
21、期內有下列情形之一的,視為不符合錄用條件:(1)試用期內有任一違紀行為并得到警告或以上級不的;(2)入職后,一周之內仍未按照公司要求提交入職所要求的各項材料或提交材料不符合公司要求的(應提交資材料包括但不限于:個人簡歷、畢業(yè)證書、職稱證書、專業(yè)技術證書等); (3)職員須保證個人簡歷、求職登記表及向公司提交的各項材料客觀、真實、不存在任何虛假陳述或欺詐。入職背景調查結果與職員本人所填報信息不一致的;有虛報、隱瞞或偽造信息等行為的; (4)患有傳染性、精神性、不可治愈性以及其他嚴峻疾?。?5)體檢結果不符合公司該崗位錄用標準的; (6)與第三方同時存在勞動、人事關系,但在入職時未做出書面聲明或提
22、交的證明、承諾等虛假、不實的。 (7)不能按崗位職責或崗位描述完成工作任務的。(8)勞動合同或公司相關制度規(guī)定的其他不符合錄用條件的情形; 四、正式錄用1,試用期滿前,經部門負責人按試用職員表現和職員自我評價作考核,符合錄用條件者,經總經理審核批準,人力資源部正式錄用,轉為正式職員,正式簽訂勞動合同書。2,正式職員依照其工作能力和崗位職責,享受正式職員的各種福利待遇。五、勞動合同1,為確立公司與職員的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制治理。 2,公司的全員勞動合同制治理以國家頒布的勞動法和各地點相關勞動法規(guī)為依據,本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。3,新入公司的職員與
23、公司初簽勞動合同,合同期限原則上為一年。勞動合同期滿后,公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動合同的,應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。4,職員與公司之間簽訂的保密協議、競業(yè)禁止協議及其他勞動合同附件是勞動合同的有效組成部分。 5,公司與職員雙方經協商同意,能夠變更或者解除勞動合同。職員解除勞動合同,應當提早三十日以書面形式通知公司。如未能提早通知公司,給公司造成經濟損失的,應依照國家有關勞動法規(guī)定,承擔賠償責任和本規(guī)章制度的規(guī)定進行處理。六、勞動合同的變更用人單位與勞動者協商一致,能夠變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同,采取書面形式。出現以下情況,本公司可依法對職員的工作做出調整:如職員的能力
24、(專業(yè)知識、工作技能、勞動體力等)和工作表現不能滿足或勝任現有崗位要求的情形出現,本公司將對其重新進行崗位考核,考核不及格的,職員應當在考核不及格通知書上簽字,本公司有權相應變更職員的工作崗位;2,職員因病或非因工負傷醫(yī)療期滿, 不能從事原工作的;3,勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生了重大變化,或其他緣故導致合同履行產生困難的, 經雙方協商一致能夠變更本合同,并以書面方式確認。4,訂立勞動合同時所依據的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化, 若合同約定內容因與新法適用的強行性規(guī)定相沖突,則按照新法的規(guī)定執(zhí)行。七、終止或解除勞動合同1,終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協議遣散等形式。2,合同期內
25、,公司與職員都嚴格遵守合約。但下列情況將終止勞動關系:(1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;(2)雙方協商一致,解除勞動合同;(3)不可抗力等緣故,公司無法正常進行經營活動;(4)合同期內,經培訓后職員不適合該崗位工作同時不情愿同意調整崗位;(5)合同期內,職員違反國家相關法律、法規(guī);(6)職員嚴峻違反勞動紀律和單位規(guī)章治理制度,屢教不改;(7)職員擅自解除勞動合同;(8)貪污公款挪用公物者;(9)國家相關法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。3,職員可自愿選擇結束與公司的勞動服務關系,但必須提早三十日填報職員離職申請表 ,經部門負責人和總經理批準后,辦理離職手續(xù)。上述通知期內,職員不得使用年休假。經部門負
26、責人和總經理批準的,提早通知期能夠縮短。同時關于專門崗位人員的專門規(guī)定,專門崗位人員應當遵守。4,乙方有下列情況發(fā)生時,甲方可即刻解除與職員的勞動服務關系,并無需支付經濟補償。(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2)嚴峻違反甲方規(guī)章制度的;(3)嚴峻失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;(4)同時與其他單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴峻阻礙,或者甲方要求乙方不能與其他用人單位建立勞動關系,但乙方拒不改正的;(5)違反勞動紀律,泄露甲方商業(yè)機密的;(6)被依法追究刑事責任的;5,乙方有下列情形之一的,公司能夠解除與職員勞動服務關系,然而應當提早三十日以書面形式通知職員本人。(
27、1)職員患病或者非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作;(2)職員不能勝任工作,通過培訓或者調動工作崗位,仍不能勝任工作的;(3)勞動服務關系建立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動服務關系無法履行,經協商不能就變更勞動服務關系達成協議的。(4)職員有下列情形之一的,公司不得依據上述第(四)項1、2、3點的規(guī)定解除勞動服務關系,但可依據前述第(三)項規(guī)定解除勞動關系:(5)患職業(yè)病或者因公負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;(6)患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內;(7)女職員在孕期、產期、哺乳期內的;(8)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形;經公司與職員協商一致,勞
28、動服務關系能夠自然解除。6,出現勞動合同約定的終止事宜時,勞動合同終止,視為雙方解除勞動關系。7,勞動爭議處理和違反勞動合同的法律責任:(1)本合同依法經雙方簽字或蓋章訂立后具有法律約束力,雙方必須嚴格履行。假如發(fā)生勞動爭議,雙方能夠協商解決,也能夠依法申請調解、仲裁、提起訴訟。任何一方違反本合同約定,應當承擔相應的法律責任。八、離職治理1, 目的: 為規(guī)范全體職員離職治理工作,確保日常工作和生產任務的連續(xù)性,確保公司和離職職員的合法權益,特制定本制度。適用范圍:所有職員,不論何種緣故離職,均依本制度辦理。若有專門,由總經理簽字認可。離職定義:職員辭職:職員因個人緣故申請辭去工作。自動離職:職
29、員因個人緣故離開公司。有兩種形式:A,不辭而不。B,申請辭去工作,但公司未同意而離職。公司辭退、解聘:職員因各種緣故不能勝任其工作崗位者,公司予以辭退;因不可抗力等緣故,公司可與職員解除勞動關系,但提早30天公布預先辭退通知;違反公司、國家相關法規(guī)、制度,情節(jié)較輕者,予以解聘。公司開除:違反公司、國家相關法規(guī)、制度,情節(jié)嚴峻者,予以解聘。離職手續(xù):職員因為個人緣故向公司提出解除勞動合同,正式職員應按規(guī)定提早1個月填寫辭職申請表,經各級領導簽署意見審批后,遞交給行政人事部。職員是在試用期間,因為個人緣故向公司提出解除勞動合同,應按規(guī)定提早3天填寫辭職申請表,經各級領導簽署意見審批后,遞交給行政人
30、事部。職員離職當天需要填寫離職手續(xù)交接表,給部門主管審核簽名后和要交接的物品一同交至行政人事部核實后方可正式離職。辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結清借支款項、離職。離職職員,不論是何種方式都應填寫職員離職申請表,并按照離職表相關要求逐級審批。職員離職的書面申報,應提早一個月報送。工作移交,至離職職員將本人經辦的各項工作、保管的各類工作性質資料、文具等移交至指定的交接人員,并要求接交人在離職移交清單上簽名確認。離職職員的薪資在辦妥離職手續(xù)后按約定日期發(fā)放,薪酬按當月實際上班天數核發(fā),離職當月無獎金。5,職員有下列行為之一,屬于嚴峻違反公司規(guī)章制度,予以辭退:(1)有重大損害公司利益的行
31、為,如違反公司規(guī)定的審批程序和權限簽署或公布文件(包括但不限于合同、協議、備忘錄、通知、海報、啟事、公告、證明、介紹信、費用報告、借、請款申請及其它相關性質的文件);(2)不服從部門經理和主管的安排,情節(jié)惡劣;(3)不能勝任本職工作;(4)有嚴峻失職行為;(5)參加國家明令禁止的非法組織者;(6)對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者;(7)毆打同仁、或相互毆打者,(8)在外賭博或實施其他行為,違反治安治理處罰條例,受到拘留者;(9)偷竊或侵占同仁或公司財物經查屬實者,如偽造、編造費用報銷等侵吞公司財務的行為,伙同經銷商進行包括但不限于虛報銷量等欺瞞行為;(10)無故損毀公司財物,損失重大;或涂
32、改重要文件,損毀貴重公物者;(11)未經許可,在外兼職或兼任其他職務者;(12)在公司服務期間,受刑事處罰者;(13)一年嚴峻警告2次者;(14)無故連續(xù)曠工2日,全月累計曠工3日,1年累計曠工5日者;(15)煽動怠工或罷工者。(16)吸食毒品及其他精神麻醉藥物者;(17)散播不利于公司的謠言,挑撥勞資雙方發(fā)生矛盾者;(18)偽造、變造或盜用公司印信者;(19)攜帶刀槍或其他違禁品、危險品入公司者;(20)在工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者;(21)有意泄露公司技術、營業(yè)機密者;(22)有意泄露公司技術、營業(yè)機密致公司蒙受重大損失者;(23)利用公司名譽在外招搖撞騙,致公司名譽受損
33、害者;(24)擅自印刷或制做帶有公司標識的名片、信紙、信封及其它任何物品;(25)擅離職守,致生變故使公司蒙受損害者;(26)不站在公司立場,維護公司利益導致損失者;(27)誣陷、威脅或侮辱其他職員,情節(jié)嚴峻的(28)因個人道德品行阻礙到公司形象的;(29)其他違反法令或本規(guī)章制度者;6,公司辭退或協議遣散的手續(xù)辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結清借支款項、辭退或協議遣散;7,遣散或辭退通知:公司提早發(fā)辭退通知或遣散通知;8,辭退手續(xù)或協議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;9,辭退人員或協議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù),如交還公司工作服、工牌、辦公物品等入職后發(fā)放物品。10,注意事項
34、(1)離職申請書應講明辭職緣故及離職具體日期,并由該部門負責人批示,經總經理核準簽字后,轉人力資源部門存檔;(2)離職人員須與指定交接人做好工作交接,辦理交接手續(xù)。在批準離職當天,交還一切公司發(fā)放用品,如有任何損壞,照價賠償;(3)除被解雇辭退的職員,其余離職職員在離職時已持有但尚未使用的年休假將視為自動放棄,公司不予補償。11,雙方應該履行的義務勞動合同解除或終止后, 職員應履行下列義務:(1)向公司指定的人員交接工作,按公司規(guī)定的離職程序辦理有關的離職手續(xù), 向公司提供真實有效的聯系方式;(2)完好歸還正在使用的辦公用品、文件、設備等有形或無形資產,并完整移交載有公司重要信息的任何載體;(
35、3)協助公司清理雙方之間的債權、債務和處理其他應了而未了的事務,包括向公司返還未履行服務期部分的培訓費。勞動合同解除或終止時, 公司應履行下列義務: (1)及時為職員辦理離職交接手續(xù),開具離職證明等。(2)自合同被解除或終止之日起 ,停止為此職員繳納社會保險金和封存檔案等。九、賠償責任1,職員違反本合同約定的條件解除勞動合同, 雙方有明確約定的, 按照約定內容履行;沒有明確約定的, 對公司造成經濟損失的, 應按損失的程度承擔賠償責任。2,職員不辭而不, 或者下落不明, 或者未履行離職義務, 或者未履行其他相關特不約定, 致使公司無法辦理或拖延辦理與該職員離職相關手續(xù)的, 該職員在此不可撤銷地負
36、有過錯,并承擔相應地責任。3,職員解除合同, 應當提早30天以書面形式通知公司相關部門負責人 (試用期內辭職的, 提早三日以書面形式通知), 并按照公司規(guī)定辦理離職交接手續(xù), 否則公司有權要求本職員賠償實際損失。實際損失包括但并不限于下述損失:(1)公司為職員支付的培訓費和招收錄用費。(2)公司臨時安排在職替代人員的加班費和額外治理費。(3)對生產、經營和工作造成的其它直接經濟損失。(4)公司將與職員按照職員手冊規(guī)章制度規(guī)定之要求辦理完畢交接手續(xù)后, 向職員支付其應得的經濟補償。十、財務制度職員報銷治理:報銷規(guī)定因工程需要需外出購物要向公司借款時,應先填寫公司借支單,交于公司經理核準、審批簽字
37、同意后方可借款。報銷一般規(guī)定:公司對經批準的日常業(yè)務活動中發(fā)生的合理、真實的費用予以報銷。申請報銷人員和批準報銷的負責人均有責任確保所提交和批準的報銷內容和單據是正確、完整、及時和充分的。職員應當通過正確的推斷做出必要的花費,并依照稅法規(guī)定,將正式發(fā)票作為申請報銷的依據。部門負責人要對職員報銷申請內容的合理性進行審核,其中有疑義和不正常的內容在批準前要獲得充分的解釋。報銷制度實行在報銷標準的最高限額內“實報實銷”。公司設置審計,如經查核實有舞弊或不負責任等行為,將依照情節(jié)輕重對申請人及審批人處以警告、罰款或開除等處分或處罰。報銷審批流程:部門負責人:報銷申請人按照報銷制度填寫費用報銷單,與相應
38、單據粘貼在一起,交于公司經理審核。公司經理審核報銷的真實、合理性并簽署報銷意見。如公司經理本人報銷,將全部單據直接交給財務責任人。財務責任人:財務責任人依照報銷制度和報銷標準等記錄審核報銷內容及票據的合法性、合規(guī)性、準確性,并簽名確認。財務責任人為公司出納。十一、 薪酬治理(一)薪酬政策1,公司的薪酬原則是依照職員的崗位職責和對公司業(yè)績的貢獻,公平合理地支付職員的薪酬。2,公司職員的薪酬是由差不多工資、餐費補貼、全勤獎 、提成獎金等組成。若每月的工資有異議,可前往公司財務部進行咨詢3,公司職員的薪酬情況是絕對保密的、禁止私下討論和打聽,任何對內、對外的薪酬泄露行為將受到嚴肅處分。(二)基層職員
39、晉升的條件1,認同公司的文化價值觀;2,工作表現優(yōu)異,業(yè)績優(yōu)良,月度及年度績效考核成績優(yōu)秀;3,完成公司規(guī)定的職位相關能力培訓并考核成績優(yōu)異;4,個人有強烈的責任心,積極向公司提出有價值的合理化建議。(三)治理干部晉升的條件1,有打算有目標地培養(yǎng)下屬,且培養(yǎng)出1-2名儲備干部人才;2,團隊精神佳,部門業(yè)績優(yōu)良,月度及年度績效考核成績優(yōu)秀;3,內部系統(tǒng)建設完備(職位講明書、制度流程、內部治理制度等);4,個人有強烈的事業(yè)心,有明確清晰的職業(yè)規(guī)劃。(四)薪酬1,公司將于每月 15 日支付工資(工資所屬日期為前一個月的1日至月末日)。如遇節(jié)假日或休息日,則提早到最近的工作日支付。2,薪酬的支付方式為
40、現金支付。3,職員的薪酬屬于公司高度機密,也屬于公司商業(yè)秘密的組成部分,任何探討他人的工資的行為都屬于公司嚴令禁止的行為,一經發(fā)覺,嚴肅處理。十二、福利(一)年終獎金年終獎為公司對公司有貢獻的職員的獎勵,僅針對在公司工作的正式職員。公司在每年年底將依照個人考核結果、服務年限及公司營運業(yè)績狀況對符合條件的職員發(fā)放年終獎金,發(fā)放年終獎金的時刻為次年的春節(jié)前。公司依照公司的運營情況,有權不發(fā)放當年年終獎金。年終獎金為公司福利,并非公司法定義務,公司有權依照實際經營情況不予發(fā)放。十三、培訓公司鼓舞職員積極參加各種形式的相關培訓,不斷提升自身的素養(yǎng)能力。試用期職員可享受以下的培訓:入職培訓,公司日常內部
41、培訓。凡成為本公司正式職員可享受以下的培訓:日常內部培訓,各種形式的外部培訓。假如職員在服務于本公司期間,曾由本公司出資培訓,公司有權與培訓人簽訂相應的培訓協議,能夠適當要求職員延長服務期。在合同期內因為私人緣故提早辭職或者未經批準離職,公司有權依據培訓合同要求職員向公司支付相應的賠償費用,以補償給公司造成的損失;離職后的人員若接著從事與本公司相關的職業(yè),不得損害公司的利益,不得泄露公司的機密情況,否則公司將追究其法律責任。為了提高職員各方面的能力,公司將適時地為不同職位的職員提供相應的培訓機會,通過一系列與工作實際相結合的培訓來協助職員規(guī)劃以后進展。(一)新職員入職培訓為了關心新職員盡快熟悉
42、環(huán)境,公司將為新職員設置入職培訓,要緊內容為:公司各項規(guī)章制度、職員規(guī)章制度、日常工作培訓等,負責人為新職員的直接上級治理者,人力資源部協助,目的是為了關心新職員盡快融入我們的集體。(二)內部培訓公司日常內部培訓是針對相應的工作崗位,為職員提供定期培訓,包括:產品知識培訓、基礎治理培訓、專業(yè)技能培訓、通用技能培訓等在工作過程中能夠應用到的技能,為使職員具備完成工作所需知識、技能、態(tài)度等公司組織的培訓。(三)外部培訓公司將依照職員的個人需要或者工作需要,適時為適合的職員提供相關的外部培訓,包括:治理能力培訓、專業(yè)技能培訓等。在不阻礙本職工作的前提下,公司鼓舞職員到大專院?;蛘邔I(yè)培訓單位學習與本
43、職工作相關的專業(yè)知識和技能,獲得相關的學歷文憑及證書。外部培訓職員自愿申請、公司選派,參加前涉及費用的需提早簽訂培訓合同。上述獎項除上述規(guī)定的獎勵外,還能夠用總考評表等方式綜合獎勵。十四、考勤(一)工作時刻1,公司實行月休 4天 的工作時刻制度。2,特不職位的職員,如公司經理級以上高層治理者等,合同簽訂為不定時工作制,依照工作需要靈活安排工作時刻,由于工作性質專門,不參加公司考勤,不享受加班費。3,每天上班時刻為早上9點整,中午下班時刻為12點整,下午上班時刻為13點整,下午下班時刻為17點30分。4,上班5分鐘以后到達,視為遲到;下班5分鐘往常離開,視為早退。5,遲到早退情節(jié)嚴峻屢教不改者,
44、將給予通報批判、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。6,遇到惡劣天氣、交通事故等專門情況,屬實的,經公司領導批準可不按遲到早退處理。(二)打卡1,職員的打卡時刻為:早上上班時刻及下班時刻按指紋。若因外出辦理公司事務不能打卡,應事后填寫補簽單注明緣故并由部門負責人簽字,否則一律按曠工處理。 (三)遲到和早退1、按照早上8點50分開始計算(周六按早上9點開始計算),遲到5分鐘之內不扣鈔票。2、按照早上8點50分開始計算(周六按早上9點開始計算),遲到6-20分鐘,遲到者將樂捐人民幣20元。3、按照早上8點50分開始計算(周六按早上9點開始計算),遲到21-30分鐘,遲到者將樂捐人民幣30元。 4、
45、遲到超過30分鐘以上(即31分鐘起)且無電話通知部門主管或行政人事部,遲到者將樂捐人民幣100元。(周六按早上9點開始計算) 5、一天內不上班,不向部門主管請假并不聯系行政人事部,當曠工處理??鄢?天的工資并發(fā)出通告以作警告。曠工2次當自動辭職。6、早退30分鐘之內將樂捐人民幣50元。 7、早退超過半個小時(即31分鐘)以上按曠工半天處理并樂捐人民幣100元。 8、辦公室人員上下班應準時打卡,如沒有打卡者,需填寫補卡單,然后給部門主管簽名再交給行政人事部,若無填寫補卡單,按扣當天半天工資。(上午或下午無打卡按無打卡時刻記錄扣款)(四)假期類不公司的假期分為法定節(jié)假日、婚假、喪假、產假、年假、補
46、休假、病假、工傷假和事假外,公司假期以工作日計算。1、請假規(guī)則職員請假應按規(guī)定填寫請假申請單,并經部門主管批準后,將請假條交給行政人事部,并上報考勤備案方可休假。 如未到上班時刻遇專門情況需請假的,要在離上班時刻提早半小時以電話形式告知行政人事部,否則按曠工處理?;貋砗笮柩a簽請假條作考勤記錄。一般職員請假天數在三天(含)以內的由部門負責人批準,超過三天的需報總經理批準。主管以上職員請假需報總經理批準。休假時刻結束后,無故未上班也未續(xù)假者,三天以內按曠工處理,三天以上按自動離職處理。如遇緊急情況不能事先請假的,應電話向相關權限批準人請假并告知人事行政部,事后需按正常請假手續(xù)補假。未能在休假回來3
47、天內補請假單的,其假期視為曠工。人力資源部負責整個公司的考勤及假期治理。假如因為請假會阻礙公司的工作進度,或此崗位不能替代等緣故,公司有權不批準假期的申請。2、病假(1)因病或因傷而不能上班的,應于上班前一天,通知所在部門負責人及人力資源部,專門情況除外,未通知或延遲通知的病假將作為曠工處理。(2)職員應于病假后上班第一天內,向人力資源部遞交三甲醫(yī)院及以上級不醫(yī)院開具的有效病假證明。如無法遞交上述病假證明的,將作為曠工一天處理。 3、事假(1)用完年假后或在尚未取得年假前,因私事需要請假的,可申請無薪請事假。(2)請假須填寫請假單,使用事假必須事先獲得批準,批準事假的權限由總經理所有。職員獲得
48、批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交人力資源部備案。請事假將被扣除當日薪金全額及當日所有補貼。(3)職員申請事假需提早一日提出。如該職員正從事關鍵工作且無人替換時,領導有權不準假,確實屬于急事的除外。 (4)若職員未經同意而不按時上班,視為曠工,曠工一天扣除三天績效獎金4、缺勤(1)職員缺勤應事先書面申請并獲得批準和備案,否則將被視為曠工。發(fā)生突發(fā)的疾病和事故時除外,職員仍須在缺勤當日上午九時前通知部門負責人和人力資源部,如缺勤的時刻接著,該職員仍須每日與部門負責人和人力資源部聯絡或告知其何時能返回工作。(2)職員離開工作場所超過十分鐘以上必須向部門直接上級主管報告去向及時刻,
49、得到批準后方可離開。未經報告擅離崗位的,將被視作曠工處理。(3)以下行為亦構成曠工:1)職員請假申請未獲批準而仍然缺勤的;職員經批準的請假時限已到仍然逾期缺勤。2)連續(xù)曠工超過兩天,將視為自動離職處理,并扣除三倍的績效獎金。5、加班(1)公司原則上不安排加班,加班須事先填寫加班申請表,獲得部門負責人的書面批準。只有在確有必要且職員無法在正常時刻內完成專門的或臨時安排的工作時才能獲準加班。部門負責人需要加班的,應當事先填寫加班申請表,獲得上級的書面批準。無部門負責人、上級的書面批準的行為,一律不視為加班行為。(2)公司在上述時刻限度內由于工作需要要求職員加班,職員應予服從。(3)部分職位職員因彈
50、性工作時刻或專門工作性質等緣故,不享受加班費:1)總經理/董事2)副總經理/總監(jiān)/經理3)如加班未獲得部門負責人的事先批準,則不予發(fā)放加班費。4)不安排女職員在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。5)專門或緊急情況處置可突破加班時刻限制和常規(guī)程序,但須事后補充有關手 續(xù)。6、調休職員申請調休必須由本人提早填寫調休申請表,向部門主管履行審批簽名,并將調休申請單遞交給行政人事部備案方可調休。職員在緊急或專門情況下需要調休,而需要簽名的主管適逢外出,職員首先要打電話給部門主管,得到部門主管的批準,在按照規(guī)定時刻把未曾簽名的調休申請表交到行政人事治理部門備案方可調休,回來后再辦理補簽手續(xù)。加班職員在無
51、法調休的情況下才能夠領取加班費。 凡調休的職員均應填寫申請,并經主管和人事部門同意審批。 調休時刻以半天為最小單位。7、職員出差治理制度1、職員因公需出差應按規(guī)定填寫出差申請表,向部門主管履行審批簽名,并將出差申請表遞交給行政人事部備案方可外出。2、工作緊急無法向部門主管核準時,事前應將出差申請單送交人事行政部,待外出回來后再辦理補簽手續(xù)。(部門主管須由總監(jiān)批準后方可外出)。3、因公需外派的職員,如需人員協助的必須提早向部門主管申請,并按規(guī)定填寫人員協助申請表,由部門主管審批簽名后,遞交給行政人事部方可派人員進行協助。否則一律不派人員進行協助。8、職員外出治理制度1、職員因公需外出應按規(guī)定填寫
52、外出登記表,寫明外出事由,并將外出登記表歸還行政人事部方可外出。2、因私事外出而不請假,也不登記者,一律罰款人民幣200元。職員/99999、請加班治理制度1、因工作需要需延長時刻或周末加班,加班職員必須填寫加班申請表,由部門主管批準,并將申請單交至行政人事部方可加班。7、年假(1)職職員作滿一年后, 隨著職員服務年限增加可享受如下年假服務年限年假天數已滿1年不滿10年5天已滿10年不滿20年10天已滿20年15天(2)年假記錄以人力資源記錄為準,按照職員入職日期計算。(3)年假按照職員入職日期計算年度,超出期限沒有使用的年假將自動作廢,不做任何經濟補償。年度內因工作關系不能休完的年假,經總經
53、理批準,可延遲三個月內休完。(4)被辭退的職員,未使用完的年假作經濟補償。(5)對年假的使用,公司能夠實行強制性休假。(6)超過兩天(三天和三天以上)的年假使用前須事先經部門負責人同意并報總經理批準同意后才能執(zhí)行:休假天數提早申請時刻(工作日)0.51天1天2天以上3天注:年假使用的最小單位為1天。十五、職員穿著治理制度職員上班(周一到周五)需穿公司定制的職員服裝與佩戴工牌。穿戴整潔,大方得體,不能阻礙公司形象。不穿職員服裝者將罰款人民幣50元,不佩戴工牌者將罰款人民幣50元,不佩戴領帶者將罰款人民幣20元。(注:男生襯衫下衣角要整齊,不可露出來)職員在上班時刻不同意穿拖鞋,不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上,違反規(guī)定者罰款人民幣100元
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