1、陜西大區(qū)銷售部考核管理規(guī)定第一部分 陜西大區(qū)銷售部管理人員考核規(guī)定第一條 考核目的為規(guī)范陜西大區(qū)銷售部的考核工作，實現(xiàn)目標(biāo)管理，確保量、價、回款任務(wù)的完成，也便于被考核人執(zhí)行任務(wù)能完全明白任務(wù)要求、及時準(zhǔn)確的完成各項任務(wù)指標(biāo)，同時有效杜絕考核對象以借口拒絕、推托工作、不履行工作職責(zé)的行為，特制定本考核制度。第二條適用范圍銷售管理部及市場部所有人員第三條考核實施辦法1、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)。（1）銷售部部長及副部長采取月度與年度考核相結(jié)合的方式，月度考核成績占全年考核成績50，年度考核成績占全年考核成績50。（2）每月度由事務(wù)室進行各區(qū)域部任務(wù)完成情況匯總（包括水泥銷售量，貨款回收及現(xiàn)金流情況，重點工

2、程開發(fā)情況，客戶滿意情況等）報部長、副部長，由本人根據(jù)月度計劃填報月度工作完成情況表，銷售部長將材料上報銷售副總經(jīng)理，由銷售副總經(jīng)理進行量化賦分，副部長將材料上報銷售部長，由銷售部長進行量化賦分后，報銷售副總經(jīng)理審批。（3）年度考核成績以述職報告的形式評定，由銷售副總經(jīng)理、銷售部長、副部長、各區(qū)域主管（本人除外）組成的評定小組進行量化賦分。（4）考核標(biāo)準(zhǔn)見附件2、考核內(nèi)容：一、銷售部部長及副部長：1、考核辦式及標(biāo)準(zhǔn)。（1）銷售部部長及副部長采取月度與年度考核相結(jié)合的方式，月度考核成績占全年考核成績50，年度考核成績占全年考核成績50。（2）每月度由事務(wù)室進行各區(qū)域部任務(wù)完成情況匯總（包括水泥銷

3、售量，貨款回收及現(xiàn)金流情況，重點工程開發(fā)情況，客戶滿意情況等）報部長、副部長，由本人根據(jù)月度計劃填報月度工作完成情況表及書面總結(jié)，銷售部長將材料上報銷售副總經(jīng)理，由銷售副總經(jīng)理進行量化賦分，副部長將材料上報銷售部長，由銷售部長進行量化賦分后，報銷售副總經(jīng)理審批。（3）年度考核成績以述職報告的形式評定，由銷售副總經(jīng)理、銷售部長、副部長、各區(qū)域主管（本人除外）組成的評定小組進行量化賦分。（4）考核標(biāo)準(zhǔn)見附件2、考核內(nèi)容：（1）銷售部長：銷售量完成情況（25分）嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售計劃進行銷售工作，積極開發(fā)客戶資源，積極開拓各區(qū)域目標(biāo)市場。確保地區(qū)各公司的水泥銷售量任務(wù)的完成，確保各公司達到預(yù)

4、算指標(biāo)。確保完成水泥銷售價格任務(wù)。根據(jù)銷售部價格目標(biāo)規(guī)劃及市場供需的實際情況建議地區(qū)各公司水泥銷售價格，并確保全年水泥銷售價格任務(wù)的完成。（10分）確保水泥貨款回收。在全年的水泥銷售過程中，確保每月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）銷售費用：要求各區(qū)域部月度銷售費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。（5分）客戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域客戶服務(wù)工作，區(qū)域部客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開客戶中心晨會；負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)各客戶中心進行月度及年度業(yè)績

5、考核及人員晉升；（10分）團隊：定期召開例會，根據(jù)當(dāng)期目標(biāo)任務(wù)，安排工作明確、思路清明，協(xié)調(diào)得當(dāng)；負(fù)責(zé)所帶團隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。（10分）月度營銷例會:要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。（15分）（2）銷售副部長銷售量完成情況（25分）嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售計劃進行銷售工作，積極開發(fā)客戶資源，積極開拓各區(qū)域目標(biāo)市場。確保地區(qū)各公司的水泥銷售量任務(wù)的完成，確保各公司達到預(yù)算指標(biāo)。確保完成水泥銷售價格任務(wù)。根據(jù)銷售部價格目標(biāo)規(guī)劃及市場供需的實際情況建議地區(qū)各公司水泥銷售價格，并確保全年水泥銷售價

6、格任務(wù)的完成。（10分）確保水泥貨款回收。在全年的水泥銷售過程中，確保每月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）銷售費用：要求各區(qū)域部月度銷售費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。（5分）客戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域客戶服務(wù)工作，區(qū)域部客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開客戶中心晨會；負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)各客戶中心進行月度及年度業(yè)績考核及人員晉升；（10分）團隊：定期召開例會，根據(jù)當(dāng)期目標(biāo)任務(wù)，安排工作明確、思路清明，協(xié)調(diào)得當(dāng)；負(fù)責(zé)所帶團隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及綜

7、合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。（10分）月度營銷例會:要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。（15分）3、考核程序（1）每月2號之前，銷售管理部事務(wù)室下達當(dāng)月考核任務(wù)單（2）每月6日前事務(wù)室將各區(qū)域部任務(wù)完成情況匯總表交予銷售部長、副部長。（3）每月8日前銷售部長將工作完成情況表交予銷售副總經(jīng)理；銷售副部長將工作完成情況表交予銷售部長。（4）每月10日前由銷售副總經(jīng)理對銷售部長完成考核，由銷售部長對副部長完成考核，并報銷售副總經(jīng)理審核。（4）每年1月10日前進行述職，完成年度考核。二、區(qū)域部主任1、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)。（1） 各

8、區(qū)域部考核為月度業(yè)績考核和年度績效考核相結(jié)合，各區(qū)域部將工作內(nèi)容報至銷售部事務(wù)室，由部長、副部長根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域部進行綜合評分。全年考核成績由月度成績（平均成績）和年度成績相結(jié)合而成，其中月度成績占全年考核成績的60%，年度成績占全年考核成績的40%。（2） 各區(qū)域主管的月度考核分?jǐn)?shù)和年度考核分?jǐn)?shù)與區(qū)域部整體考核分?jǐn)?shù)相同。（3） 每月初由銷售部部長組織召開銷售會議，會議主要制定月度各區(qū)域的銷售任務(wù)，包括水泥銷售任務(wù)、貨款回收（現(xiàn)金流）任務(wù)、客戶開發(fā)任務(wù)、信息反饋任務(wù)等，并明確該月度工作任務(wù)的重點和考核分?jǐn)?shù)比例，由各區(qū)域部做出月度工作計劃表，由事務(wù)室向各個區(qū)域下發(fā)任務(wù)工作單，各區(qū)域部根據(jù)月度

9、工作計劃表和工作任務(wù)單要求開展工作，月底事務(wù)室將各區(qū)域部上報的工作完成情況報告及定期抽查情況上報銷售部長，確定區(qū)域部月度考核成績。（4）考核標(biāo)準(zhǔn)見附件2、考核內(nèi)容（1）客戶開發(fā)主任水泥銷售量（25分）嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售計劃進行銷售工作，完成本區(qū)域部在各公司水泥銷售任務(wù)。確保完成水泥銷售價格任務(wù)。根據(jù)銷售部價格目標(biāo)規(guī)劃及市場供需的實際情況建議地區(qū)各公司水泥銷售價格，并確保全年水泥銷售價格任務(wù)的完成。（10分）確保水泥貨款回收。在全年的水泥銷售過程中，確保每月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）銷售費用：要求各區(qū)域部月度銷

10、售費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。（5分）客戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域客戶服務(wù)工作，區(qū)域部客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開客戶中心晨會；負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)各客戶中心進行月度及年度業(yè)績考核及人員晉升；（5分）團隊建設(shè)：定期組織例會，對階段性工作進行總結(jié)，負(fù)責(zé)所帶開發(fā)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。（5分）市場開發(fā)：完成新客戶開發(fā)任務(wù)，積極開發(fā)客戶資源，開拓本區(qū)域目標(biāo)市場，完善銷售網(wǎng)點建設(shè)，提高主要品種銷量及售價，（本項重點考核網(wǎng)點數(shù)量、立項客戶成交量、合同及信用客

11、戶簽定率）（10分）月度營銷例會:要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，開發(fā)計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。（15分）3、考核程序（1）開發(fā)中心每月1號之前上報本月開發(fā)中心總?cè)蝿?wù)，分客戶名稱（已運作的及本月待開發(fā)的）；（2）每月2號之前，銷售管理部事務(wù)室下達當(dāng)月考核任務(wù)單，各客戶中心根據(jù)總?cè)蝿?wù)單分解銷售人員考核任務(wù)單；（3）每月4號之前，客戶中心主任及副主任將確認(rèn)簽字的任務(wù)單反饋至陜西大區(qū)綜合事務(wù)室；（4）每月6日前事務(wù)室將各區(qū)域部上月任務(wù)完成情況匯總表交予銷售部長、副部長。（5）每月10號前由大區(qū)銷售管理部部長、區(qū)域部長根據(jù)月度工作任務(wù)單完成對區(qū)域部長及各客戶中心主任及副主任上月的考

12、核，區(qū)域部長根據(jù)月度工作任務(wù)單完成區(qū)域內(nèi)客戶中心主任及副主任上月考核；（6）考核結(jié)果上報銷售副總經(jīng)理審核。（7）每年1月10日前進行述職，完成年度考核。（2）客戶服務(wù)主任及副主任水泥銷售量（25分）嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售計劃進行銷售工作，完成本區(qū)域部各公司的水泥銷售任務(wù)。確保完成水泥銷售價格任務(wù)。根據(jù)銷售部價格目標(biāo)規(guī)劃及市場供需的實際情況建議地區(qū)各公司水泥銷售價格，并確保全年水泥銷售價格任務(wù)的完成。（10分）確保水泥貨款回收。在全年的水泥銷售過程中，確保每月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）銷售費用：要求各區(qū)域部月度銷售

13、費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。（5分）客戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域客戶服務(wù)工作，區(qū)域部客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開客戶中心晨會；負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)各客戶中心進行月度及年度業(yè)績考核及人員晉升；（5分）團隊建設(shè)：定期組織例會，對階段性工作進行總結(jié)，負(fù)責(zé)所帶開發(fā)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。（5分）售后服務(wù)：做好本客戶中心服務(wù)工作，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員達到對客戶的回訪次數(shù)，票據(jù)傳遞及時、樣灰、賬務(wù)準(zhǔn)確獲得客戶認(rèn)可，對大客戶、重點客戶要定期回訪，對各區(qū)域客戶服務(wù)人員走

14、訪客戶情況每月進行抽查。（10分）月度營銷例會:要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，開發(fā)計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。（15分）3、考核程序（1）服務(wù)中心每月1號之前上報本月服務(wù)中心總?cè)蝿?wù)，分客戶名稱.（2）每月2號之前，銷售管理部事務(wù)室下達當(dāng)月考核任務(wù)單，各客戶中心根據(jù)總?cè)蝿?wù)單分解銷售人員考核任務(wù)單；（3）每月4號之前，客戶中心主任及副主任將確認(rèn)簽字的任務(wù)單反饋至陜西大區(qū)綜合事務(wù)室；（4）每月6日前事務(wù)室將各區(qū)域部上月任務(wù)完成情況匯總表交予銷售部長、副部長。（5）每月10號前由大區(qū)銷售管理部部長、區(qū)域部長根據(jù)月度工作任務(wù)單完成對區(qū)域部長及各客戶中心主任及副主任上月的考核，區(qū)域部長

15、根據(jù)月度工作任務(wù)單完成區(qū)域內(nèi)客戶中心主任及副主任上月考核；（6）考核結(jié)果上報銷售副總經(jīng)理審核。（7）每年1月10日前進行述職，完成年度考核。第四條 工作任務(wù)單考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定1.工作任務(wù)單是考核銷售主要指標(biāo)及工作態(tài)度、工作能力的依據(jù)；2.對于按時按質(zhì)完成工作任務(wù)單中下達任務(wù)的，在次月6號之前，由陜西大區(qū)綜合事務(wù)室匯總各區(qū)域的任務(wù)完成情況， 做為月度打分及工資發(fā)放的依據(jù)， 工資發(fā)放根據(jù)分?jǐn)?shù)及月度標(biāo)準(zhǔn)工資進行核發(fā)；對于高效、保質(zhì)完成任務(wù)的，考核結(jié)果作為崗位晉升及加薪的依據(jù)；3.對于未按要求時間內(nèi)完成工作任務(wù)的，根據(jù)工作任務(wù)單上的處罰標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重進行處罰；第五條考核結(jié)果1.考核結(jié)果作為年終工資發(fā)放的重要依

16、據(jù)。2.作為管理人員職位晉升的重要參考依據(jù)。3.作為崗位淘汰的重要依據(jù)。對達不到崗位工作要求的經(jīng)營銷公司和大區(qū)銷售管理部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后調(diào)離崗位，所在崗位將由大區(qū)銷售管理部其他人員進行公開競聘，選取合格人員擔(dān)任客戶中心領(lǐng)導(dǎo)工作。大區(qū)銷售管理部可根據(jù)銷售人員全年情況、市場情況、其他銷售人員等情況綜合評定，對銷售人員年終考核最終得分進行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果報大區(qū)銷售管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后為最終考核結(jié)果。對于在工作上有重要貢獻的人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評定基礎(chǔ)上可給與額外獎勵；對于工作態(tài)度消極，違反公司規(guī)定，因工作失誤給公司造成損失的人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評定基礎(chǔ)上可扣減考核成績。第二部分 銷售部銷

17、售人員考核辦法第一條考核目的為規(guī)范陜西大區(qū)銷售人員的考核工作，實現(xiàn)目標(biāo)管理，銷售人員人人有指標(biāo)，細化及分解考核指標(biāo)，也便于被考核人執(zhí)行任務(wù)時能完全明白任務(wù)要求、及時準(zhǔn)確的完成各項任務(wù)指標(biāo)，同時有效杜絕考核對象以借口拒絕、推托工作、不履行工作職責(zé)的行為。第二條適用范圍銷售部銷售人員。銷售人員分為二類：一、客戶開發(fā)人員，該類型業(yè)務(wù)員以開拓市場，個人銷售為主要任務(wù)，個人銷售量、價格為考核的中心指標(biāo)。二、客戶服務(wù)人員，該類型業(yè)務(wù)員以管理服務(wù)客戶及市場為主要任務(wù)，整個銷量、回款，信息、服務(wù)等綜合效果為考核的中心指標(biāo)。第三條考核形式及標(biāo)準(zhǔn)銷售人員考核以各個區(qū)域部為單位進行內(nèi)部考核，每月由各個區(qū)域部主管負(fù)責(zé)

18、對每個業(yè)務(wù)人員的各項考核指標(biāo)進行綜合測評后，報銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)最后審定。第四條 考核內(nèi)容一、客戶開發(fā)人員考核1、水泥銷售量考核：對新開發(fā)客戶銷量進行考核。（20分）2、開發(fā)立項數(shù)：跟蹤項目開發(fā)建議取得立項數(shù)量。（20分）3、開發(fā)客戶成功率：新客戶數(shù)量及銷量，立項項目取得實際合作成功率，按立項客戶數(shù)量計算，最高不超過50分。（40分）4、勞動紀(jì)律：遵守公司各項勞動紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實情況，客戶中心定期組織例會和培訓(xùn)，不得無故不參加。（10分）5、事務(wù)性工作及臨時任務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)交辦的規(guī)定時間內(nèi)完成。（10）二、客戶服務(wù)人員考核1、水泥銷售量（30分）嚴(yán)格按照水泥銷售計劃進行銷售工作，完成水泥銷售任

19、務(wù)。2、確保完成水泥銷售價格任務(wù)。根據(jù)銷售部價格目標(biāo)規(guī)劃及市場供需的實際情況建議地區(qū)各公司水泥銷售價格，并確保全年水泥銷售價格任務(wù)的完成。（10分）3、確保水泥貨款回收。及時與客戶核對帳務(wù)、定期結(jié)帳，確保所服務(wù)客戶的貨款回收率達到公司指標(biāo)，確保正常收付款計劃，承兌控制在合理范圍內(nèi)。因服務(wù)人員工作問題造成貨款不能及時回收，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況扣減考核分?jǐn)?shù)；（15分）4、確保在標(biāo)準(zhǔn)時限內(nèi)解決客戶提出的問題；及時送達各種票據(jù)、信函；能夠及時向客戶提供所需的樣品；與客戶對賬及時、準(zhǔn)確，不出差錯，對賬單在規(guī)定的時限內(nèi)返還公司存檔，一次不符合規(guī)定扣兩分；（15分）5、信息搜集：要求及時、全面收集區(qū)域信息

20、及競爭對手信息，包括區(qū)域總體情況、變化情況、重點工程、競爭對手、行業(yè)及運輸情況；及時提供客戶檔案變動信息，信息收集不及時，因主觀原因?qū)е驴蛻魜G失的一次扣三分。（10分）6、勞動紀(jì)律：遵守公司各項勞動紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實情況，辦事處定期組織例會或培訓(xùn)，不得無故不參加例會及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參加者除外），一次扣兩分；（10分）7、事務(wù)性工作及臨時任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未在規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行的，一次扣兩分。（10分）三、考核程序（1）每月5號之前由各區(qū)域部或主管領(lǐng)導(dǎo)下達銷售人員工作任務(wù)單，經(jīng)區(qū)域部或主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字，字跡要求填寫工整；（2）各區(qū)域部或辦事處每月7

21、號之前根據(jù)月度工作任務(wù)單完成對銷售人員上月的考核，主要考核內(nèi)容必須有統(tǒng)計，考核項逐一打分；（3）各辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的考核表于8號前傳室陜西大區(qū)綜合事務(wù)室。（4）10號前由事務(wù)室匯總后的工資表及考核結(jié)果上報銷售管理部部長審核。第五條 工作任務(wù)單考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定1.工作任務(wù)單是考核銷售主要指標(biāo)及工作態(tài)度、工作能力的依據(jù)；2.對于按時按質(zhì)完成工作任務(wù)單中下達任務(wù)的，在次月10號之前，由各區(qū)域部及辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人完成指標(biāo)及德、能方面進行綜合考評， 做為月度打分及工資發(fā)放的依據(jù)， 工資發(fā)放根據(jù)分?jǐn)?shù)及月度營銷公司標(biāo)準(zhǔn)工資進行核發(fā)；對于高效、保質(zhì)完成任務(wù)的，考核結(jié)果作為崗位晉升及加薪的依據(jù)；3. 考

22、核主要以正向激勵為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎勵1-10分，如果對考核結(jié)果有爭議者可寫書面報告提出申訴。；4.對于未按要求時間內(nèi)完成工作任務(wù)的，根據(jù)工作任務(wù)單上的處罰標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重進行處罰；第六條考核結(jié)果1.考核結(jié)果作為年終工資發(fā)放的重要依據(jù)。2.作為銷售人員職位晉升崗位淘汰的重要依據(jù)。對達不到崗位工作要求的經(jīng)區(qū)域部主管領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)銷售管理部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后調(diào)離崗位，所在崗位將由大區(qū)銷售管理部其他人員進行公開競聘，選取合格銷售人員擔(dān)任銷售工作。大區(qū)銷售管理部可根據(jù)銷售人員全年情況、市場情況、其他銷售人員等情況綜合評定，對銷售人員年終考核最終得分進行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果報大區(qū)銷售管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后為最終考核結(jié)果。對于在工

23、作上有重要貢獻的人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評定基礎(chǔ)上可給與額外獎勵；對于工作態(tài)度消極，違反公司規(guī)定，因工作失誤給公司造成損失的人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評定基礎(chǔ)上可扣減考核成績。第七條附則本制度由下發(fā)之日起開始執(zhí)行；工作任務(wù)單表格見附件；銷售及市場部內(nèi)勤人員按考核賦分表進行考核，年終績效最低標(biāo)準(zhǔn)參照公司標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，銷售各項指標(biāo)完成較好，內(nèi)勤人員最高可發(fā)2.5倍績效。（內(nèi)勤考核賦分表見附件）根據(jù)大區(qū)銷售完成情況，可申請專項獎對銷售人員進行獎勵。 陜西大區(qū)銷售管理部2012年12月3日年月銷售部長及副部長工作考核任務(wù)單考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級重要考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指標(biāo)得

24、分主要指標(biāo)1、區(qū)域部水泥銷量任務(wù)：萬噸；冀東（ ）萬噸，秦嶺（ ）萬噸25%2、區(qū)域部水泥綜合售價任務(wù)：扶風(fēng)P.O42.5散元/噸，涇陽P.O42.5散元/噸，鳳翔P.O42.5散元/噸，秦嶺P.O42.5散元/噸（扶風(fēng)/涇陽/鳳翔綜合售價）P.O42.5袋元/噸，P.C32.5R袋元/噸；10%3、區(qū)域當(dāng)年期貨款回收：%；承兌匯票西安低于本期銷售收入的%，寶雞、咸陽低于%，扶風(fēng)周邊低于%。15%4、銷售費用：要求各區(qū)域部月度銷售費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。5%5、客戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域客戶服務(wù)工作，區(qū)域部客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。10%區(qū)域部規(guī)范化建設(shè)

25、6、日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開客戶中心晨會；負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)各客戶中心進行月度及年度業(yè)績考核及人員晉升；10%7、團隊：定期召開例會，根據(jù)當(dāng)期目標(biāo)任務(wù)，安排工作明確、思路清明，協(xié)調(diào)得當(dāng)；負(fù)責(zé)所帶團隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。10%8.月度營銷例會:要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。15%總計考核說明及提示：考核人被考核人復(fù)核人備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。年月開發(fā)主任工作考核任務(wù)單考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級重要考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指

26、標(biāo)得分主要指標(biāo)1、當(dāng)月開發(fā)中心水泥銷量任務(wù)：萬噸，扶風(fēng)/涇陽/鳳翔萬噸，秦嶺萬噸；25%2、開發(fā)中心水泥售價（主導(dǎo)品種）任務(wù)：扶風(fēng)P.O42.5散元/噸，鳳翔：元/噸，涇陽元/噸，秦嶺元/噸；10%3、開發(fā)中心當(dāng)年期貨款回收：%；按陜西大區(qū)總回款率進行考核，當(dāng)月負(fù)責(zé)客戶承對匯票低于當(dāng)期銷售收入的40%。15%4、銷售費用：要求各開發(fā)中心月度銷售費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。5%5、客戶滿意度調(diào)查：客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。10%開發(fā)中心規(guī)范化建設(shè)6、日常工作：負(fù)責(zé)開發(fā)中心重點工程、商混及銷售網(wǎng)點建設(shè)的開發(fā)工作，抽查開發(fā)中心人員工作日志；召開開發(fā)中心晨會，及時發(fā)

27、現(xiàn)解決工作難題；負(fù)責(zé)對開發(fā)中心進行月度及年度業(yè)績考核及人員晉升；5%7、團隊建設(shè)：定期組織例會，對階段性工作進行總結(jié)，負(fù)責(zé)所帶開發(fā)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。5%8、市場開發(fā)：完成新客戶開發(fā)任務(wù)，積極開發(fā)客戶資源，開拓本區(qū)域目標(biāo)市場，完善銷售網(wǎng)點建設(shè)，提高主要品種銷量及售價，（本項重點考核網(wǎng)點數(shù)量、立項客戶成交量、合同及信用客戶簽定率）10%9.月度營銷例會:要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，開發(fā)計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。15%總計考核說明及提示：考核人被考核人復(fù)核人備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。年月服

28、務(wù)主任工作考核任務(wù)單考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級重要考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指標(biāo)得分主要指標(biāo)1、當(dāng)月服務(wù)中心水泥銷量任務(wù)：噸；冀東共計（萬噸,西安萬噸，咸陽萬噸），秦嶺（西安萬噸）; 25%2、服務(wù)中心水泥售價任務(wù)：（主導(dǎo)品種）扶風(fēng)P.O42.5散元/噸，涇陽元/噸，秦嶺元/噸；涇陽P.O42.5袋元/噸；涇陽P.C32.5R袋元/噸；10%3、各區(qū)域當(dāng)年期貨款回收：%；承兌匯票西安低于本期銷售收入的%，咸陽低于%，承兌匯票渭南低于%。15%4、銷售費用：要求各服務(wù)中心當(dāng)月主要銷售費用控制在考核指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費用完成年度預(yù)算。5%5、客戶滿意度調(diào)查：做好客戶中心服務(wù)

29、工作，所負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。10%服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)6、日常工作：做好本區(qū)域銷售服務(wù)工作，抽查服務(wù)人員工作日志；組織召開服務(wù)中心晨會，及時發(fā)現(xiàn)解決工作難題；負(fù)責(zé)對服務(wù)中心進行月度及年度業(yè)績考核及人員晉升；5%7、團隊建設(shè)：定期組織例會，對服務(wù)中心階段性工作進行總結(jié)，根據(jù)區(qū)域部目標(biāo)任務(wù)，安排服務(wù)中心任務(wù)明確、思路清晰，負(fù)責(zé)本服務(wù)中心銷售人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)及綜合素質(zhì)和銷售技能的提高，員工之間相互協(xié)作，有較強的團隊意識。5%8、售后服務(wù)：做好本客戶中心服務(wù)工作，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員達到對客戶的回訪次數(shù)，票據(jù)傳遞及時、樣灰、賬務(wù)準(zhǔn)確獲得客戶認(rèn)可，對大客戶、重點客戶要定期回訪，對各區(qū)域客戶服務(wù)人員走訪客

30、戶情況每月進行抽查。10%9.月度營銷例會:按照營銷公司會議要求按質(zhì)按量完成本區(qū)域營銷例會材料，要求及時、內(nèi)容完整、把握重點，工作思路清晰，計劃明確，區(qū)域市場動態(tài)及時、準(zhǔn)確。15%總計考核說明及提示：考核人被考核人復(fù)核人備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。年月開發(fā)中心工作考核任務(wù)單（投標(biāo)組）考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級一般重要緊急考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指標(biāo)得分1、銷售量考核：對新開發(fā)客戶銷量進行考核，計算兩年以內(nèi)用戶水泥發(fā)運量；30%2、開發(fā)建議：開發(fā)建議可行性，每月有兩個以上開發(fā)客戶建議取得立項即可全分；10%3、合同簽訂：建議取得立項后是否拿到訂單，開發(fā)建議

31、取得立項后達成合同的成功率，根據(jù)立項項目成功率核定；10%4、投標(biāo)文件：投標(biāo)文件及手續(xù)完成的準(zhǔn)確性與及時性，投標(biāo)文件錯誤未影響投標(biāo)結(jié)果的每發(fā)現(xiàn)一處扣五分；20%5、勞動紀(jì)律：遵守公司各項勞動紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實情況，遲到早退一次扣一分，每周工作寫實缺一次扣一分；10%6、信息搜集客戶需求信息信息搜集及時、全面（信息內(nèi)容包括市場總體情況、市場變化情況、重點工程信息、競爭對手信息、行業(yè)情況、運輸情況等）。20%同行供應(yīng)信息月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)由被考核人填寫得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考核考核人被考核人備注：考核指標(biāo)實行百分制，主要以正向激勵為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎勵1-10分，如果對

32、考核結(jié)果有爭議者可寫書面報告提出申訴。備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。年月開發(fā)人員工作考核任務(wù)單（商混及區(qū)域組）考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級一般重要緊急考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指標(biāo)得分1、開發(fā)用戶水泥發(fā)運量（所負(fù)責(zé)客戶水泥發(fā)運量）噸；20%2、開發(fā)立項數(shù)：跟蹤項目開發(fā)建議取得立項量數(shù)量，（每月四個以上開發(fā)客戶建議取得立項本項可得全分）；20%3、開發(fā)客戶成功率：新客戶數(shù)量及銷量，立項項目取得實際合作的成功率，按立項客戶數(shù)量計算，成功一個得10分，最高不能超過50分，該項滿分40分；40%4、勞動紀(jì)律：遵守公司各項勞動紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實情況，辦事處定期組

33、織例會或培訓(xùn)，不得無故不參加例會及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參加者除外），一次扣兩分；10%5、事務(wù)性工作及臨時任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未在規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行的，一次扣兩分。10%月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考核考核人被考核人備注：考核指標(biāo)實行百分制，主要以正向激勵為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎勵1-10分，如果對考核結(jié)果有爭議者可寫書面報告提出申訴。備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。年月服務(wù)人員工作考核任務(wù)單考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級一般重要緊急考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指標(biāo)得分1、水泥銷量萬噸（按銷售任務(wù)完成情況發(fā)

34、運率進行考核）；30%2、水泥售價：主導(dǎo)品種西安P.O42.5散元/噸；咸陽P.O42.5袋元/噸，P.C32.5R袋元/噸，低于會議價格的由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況扣減考核；10%2、貨款回收：及時與客戶核對帳務(wù)、定期結(jié)帳，確保所服務(wù)客戶的貨款回收率達到公司指標(biāo)，咸陽100%（公司戶除外），確保正常收付款計劃，承兌控制在合理范圍內(nèi)。因服務(wù)人員工作問題造成貨款不能及時回收，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況扣減考核分?jǐn)?shù)；15%3、客戶服務(wù)：確保在標(biāo)準(zhǔn)時限內(nèi)解決客戶提出的問題；及時送達各種票據(jù)、信函；能夠及時向客戶提供所需的樣品；與客戶對賬及時、準(zhǔn)確，不出差錯，對賬單在規(guī)定的時限內(nèi)返還公司存檔，一次不符合規(guī)定扣

35、兩分；15%4、信息搜集：要求及時、全面收集區(qū)域信息及競爭對手信息，。包括區(qū)域總體情況、變化情況、重點工程、競爭對手、行業(yè)及運輸情況；及時提供客戶檔案變動信息，信息收集不及時，因主觀原因?qū)е驴蛻魜G失的一次扣三分。10%5、勞動紀(jì)律：遵守公司各項勞動紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實情況，辦事處定期組織例會或培訓(xùn)，不得無故不參加例會及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參加者除外），一次扣兩分；10%6、事務(wù)性工作及臨時任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未在規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行的，一次扣兩分。10%月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)由被考核人填寫得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考核考核人被考核人備注：考核指標(biāo)

36、實行百分制，主要以正向激勵為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎勵1-10分，如果對考核結(jié)果有爭議者可寫書面報告提出申訴。備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。年月周邊服務(wù)人員工作考核任務(wù)單考核對象主要負(fù)責(zé)人要求完成時間任務(wù)等級一般重要緊急考核內(nèi)容及要求權(quán)重實際完成指標(biāo)得分1、水泥銷量萬噸（按銷售任務(wù)完成情況發(fā)運率進行考核）；30%2、水泥售價：主導(dǎo)品種P.O42.5袋元/噸，P.C32.5R袋元/噸，低于會議價格的由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況扣減考核；15%3、銷售費用：燃油費、招待費、差旅費、通訊費按辦事處費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5%4、客戶服務(wù)：確保在標(biāo)準(zhǔn)時限內(nèi)解決客戶提出的問題；及時送達各種票據(jù)、信函；

37、能夠及時向客戶提供所需的樣品；與客戶對賬及時、準(zhǔn)確，不出差錯，對賬單在規(guī)定的時限內(nèi)返還公司存檔，一次不符合規(guī)定扣兩分；10%5、網(wǎng)點建設(shè)：新增網(wǎng)點家。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)所負(fù)責(zé)地區(qū)難易程度進行打分。要求對網(wǎng)點進行建設(shè)、維護、走訪，未按照要求執(zhí)行，一次扣減三分；10%6、物流配送：是否有公司物流承運，新增承運客戶數(shù)量家，無公司承運，缺乏公司承運意識，一次扣減三分；10%7、勞動紀(jì)律：遵守公司各項勞動紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實情況，辦事處定期組織例會或培訓(xùn)，不得無故不參加例會及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參加者除外），一次扣兩分；10%8、事務(wù)性工作及臨時任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未在

38、規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行的，一次扣兩分。10%月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)由被考核人填寫得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考核考核人被考核人備注：考核指標(biāo)實行百分制，主要以正向激勵為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎勵1-10分，如果對考核結(jié)果有爭議者可寫書面報告提出申訴。備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。售后主管工作業(yè)績考核賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考核對象主管領(lǐng)導(dǎo)考核板塊考核內(nèi)容分值考核說明得分工作目標(biāo)月投訴率處理率100%18 對客戶投訴及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，現(xiàn)場處理以及客戶質(zhì)疑的解釋；負(fù)責(zé)客戶投訴匯總表的上報，并對影響較大或客戶投訴較多的問題專題報告；月出錯率為0%10 針對客戶投訴進行登記、處理情況匯總

39、上報，散罐就近為原則合理調(diào)運。散罐退款處理100%（手續(xù)不全的除外）10 手續(xù)齊全的散罐退款，根據(jù)月度付款計劃，當(dāng)月完善手續(xù)，交由財務(wù)部門辦理。首問負(fù)責(zé)制、執(zhí)行力考核5 當(dāng)月工作任務(wù)及臨時工作執(zhí)行力強，每月獎勵1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)） 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)流程的制定、投訴處理以及管理陜西大區(qū)各子公司事務(wù)協(xié)調(diào)處理工作；5 流程規(guī)范、處理及時、提高時效協(xié)調(diào)其它部門對客戶的技術(shù)、質(zhì)量、投訴服務(wù)；根據(jù)用戶需要，負(fù)責(zé)與其它部門協(xié)調(diào)技術(shù)、質(zhì)量等事宜；負(fù)責(zé)及時與相關(guān)部門溝通，解決客戶的相關(guān)技術(shù)問詢。5 把握及時性、合理性銷售部各客戶中心技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)公司安排，結(jié)合客戶中心實際，培訓(xùn)相關(guān)人員技術(shù)服務(wù)工作；

40、負(fù)責(zé)收集、整理各辦事處崗位培訓(xùn)需求。5 強化服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)效果評價大區(qū)質(zhì)量管理服務(wù)中心相關(guān)工作：負(fù)責(zé)客戶及市場質(zhì)量反饋向質(zhì)量管理服務(wù)中心的匯報；負(fù)責(zé)處理大區(qū)質(zhì)量管理服務(wù)中心交辦的相關(guān)工作。5 及時準(zhǔn)確，提高服務(wù)質(zhì)量定期對客戶會同各客戶中心對客戶進行走訪，對客戶提出的問題及時予以解決和回復(fù)。5 及時溝通，提高服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)部門內(nèi)、外審工作；部門體系文件的起草、修訂。并對體系制度的運行情況進行監(jiān)督工作。5 體系運行良好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作5 把握主動性、及時性、準(zhǔn)確性工作規(guī)范勞動紀(jì)律 對在工作中接觸到的一些文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4 適影響或損失的一次扣1-4分未按照規(guī)定做好售后工作給

41、公司造成一定損失的3 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-3分積極提出合理化建議，大膽創(chuàng)新、參加公司、部門組織的各項活動5 積極參與可加1-5分，被公司采用且效果良好5-10分發(fā)現(xiàn)本人不能處理的問題不及時反饋給相關(guān)人員3 造成影響或損失的一次扣1-3分一般違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視公司、部門紀(jì)律等）5 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-5分獎懲情況 最終得分： 備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。事務(wù)室主任及副主任工作業(yè)績考核賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考核對象主管領(lǐng)導(dǎo)考核板塊考核內(nèi)容分值考核說明得分工作目標(biāo)會議籌備、組織10 按照陜西大區(qū)營銷公司要求，

42、定期組織召開相關(guān)會議。月出錯率為0%10 費用審核、日常行政事務(wù)及時準(zhǔn)確。培訓(xùn)計劃完成率100%10 按培訓(xùn)計劃實施，拓展培訓(xùn)根據(jù)需求分期培訓(xùn)月度費用審核，報銷100%10 月度審核各區(qū)域費用，合格票據(jù)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字當(dāng)月報銷。首問負(fù)責(zé)制、執(zhí)行力考核10 當(dāng)月工作任務(wù)及臨時工作執(zhí)行力強，每月獎勵1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)） 預(yù)算管理：審核匯總編制陜西大區(qū)銷售管理部費用預(yù)算；費用預(yù)算指標(biāo)的分解下達，并對完成情況進行收集、整理、分析。5 分配合理、分析把握重點、對費用控制提出指導(dǎo)意見。費用管理：審核各區(qū)域銷售費用，監(jiān)督日常銷售費用項目發(fā)生和使用情況，并提出相關(guān)改進意見；負(fù)責(zé)部門辦公費及辦公用品的管理控制

43、，及駐外客戶中心廣告合同的簽字、對外付款環(huán)節(jié)工作。5 可控費用嚴(yán)格管理，嚴(yán)格把控。培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)制定陜西大區(qū)銷售管理部年度、培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)監(jiān)督大區(qū)內(nèi)各客戶中心的培訓(xùn)執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的歸檔工作。8 落實培訓(xùn)，每次培訓(xùn)做好評價。日常事務(wù)管理：負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的通知、報告、制度等文件的撰寫起草工作，通知各項事宜，積極做好部門內(nèi)外各種聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)部門辦公用品審核工作。10 日常工作，按時按量完成。工作規(guī)范勞動紀(jì)律 對在工作中接觸到的一些文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4 適影響或損失的一次扣1-4分未按照規(guī)定做好部門行政管理工作給公司造成一定損失的3 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-3分積極提出合

44、理化建議，大膽創(chuàng)新、參加公司、部門組織的各項活動5 積極參與可加1-5分，被公司采用且效果良好5-10分發(fā)現(xiàn)本人不能處理的問題不及時反饋給相關(guān)人員3 造成影響或損失的一次扣1-3分一般違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視公司、部門紀(jì)律等）5 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-5分獎懲情況 最終得分： 備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。計劃主辦工作業(yè)績考核賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考核對象主管領(lǐng)導(dǎo)考核板塊考核內(nèi)容分值考核說明得分工作目標(biāo)月度計劃及任務(wù)目標(biāo)合理（銷售計劃，各區(qū)域任務(wù)、資金收入計劃）10 陜西大區(qū)銷售計劃、區(qū)域銷售任務(wù)、月度資金收入計劃合

45、理及時。月度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計8 陜西大區(qū)各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核對工作月出錯率為0%10 例會資料內(nèi)容完善，重點突出，把握重點；月度陜西大區(qū)統(tǒng)計報表及總部數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確無誤。月度考核10 完成當(dāng)月陜西大區(qū)各區(qū)域銷售人員考核工作月度分析10 每月對預(yù)算執(zhí)行差異及銷售主要指標(biāo)完成情況及執(zhí)行差異進行分析，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核并報財務(wù)。首問負(fù)責(zé)制、執(zhí)行力考核10 當(dāng)月工作任務(wù)及臨時工作執(zhí)行力強，每月獎勵1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)） 負(fù)責(zé)大區(qū)計劃管理，及時制定陜西大區(qū)月度銷售計劃、各區(qū)域任務(wù)分解、資金收入計劃、辦公用品計劃、生產(chǎn)銷售計劃，并報相關(guān)部門。5 結(jié)合公司及部門相關(guān)規(guī)定，及時、準(zhǔn)確執(zhí)行情況良好結(jié)合區(qū)域內(nèi)水泥整

46、體市場需求，編制陜西大區(qū)銷售預(yù)算；負(fù)責(zé)本部門預(yù)算指標(biāo)的分解下達，并對完成情況進行收集、整理、分析。5 及時、合理、把握重點負(fù)責(zé)總部及公司各項銷售報表的統(tǒng)計、匯總；例會材料的起草及數(shù)據(jù)分析工作5 按時按量完成，確保及時、準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的通知、報告等文件的撰寫起草工作及其它臨時性工作。5 主動積極、保質(zhì)保量。工作規(guī)范勞動紀(jì)律 對在工作中接觸到的一些文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。5 適影響或損失的一次扣1-5分積極提出合理化建議，大膽創(chuàng)新、參加公司、部門組織的各項活動5 積極參與可加1-5分，被公司采用且效果良好5-10分發(fā)現(xiàn)本人不能處理的問題不及時反饋給相關(guān)人員3 造成影響或損失的一

47、次扣1-3分一般違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視公司、部門紀(jì)律等）5 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-5分上班時著裝整潔，儀容儀表符合要求2 按照部門要求統(tǒng)一工服、儀表整潔，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未做到每次扣1-4分獎懲情況 最終得分： 備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。協(xié)調(diào)主辦工作業(yè)績考核賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考核對象主管領(lǐng)導(dǎo)考核板塊考核內(nèi)容分值考核說明得分工作目標(biāo)協(xié)調(diào)水泥及熟料發(fā)運16 準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場及各品種發(fā)運情況，合理安排發(fā)運。發(fā)運投訴處理率100%.10 及時與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)處理，確保正常發(fā)運。月度及日發(fā)運計劃完成情況10 根據(jù)公司月

48、銷售計劃完成情況核定，如應(yīng)公司發(fā)運不暢導(dǎo)致月計劃未完成，相應(yīng)核減。月出錯率為0%10 發(fā)運信息準(zhǔn)確及時，按規(guī)定報送，出錯兩次以上，扣3-5分。首問負(fù)責(zé)制、執(zhí)行力考核10 當(dāng)月工作任務(wù)及臨時工作執(zhí)行力強，每月獎勵1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)） 根據(jù)銷售計劃協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保銷售發(fā)運順暢；根據(jù)生產(chǎn)情況及其庫存情況及時與各辦事處溝通，做好水泥品種需求的調(diào)配計劃，以便保證客戶的正常施工；5 及時、準(zhǔn)確。大區(qū)各子公司生產(chǎn)銷售情況匯總，每日分幾個時間段，將大區(qū)各子公司生產(chǎn)經(jīng)營情況匯總，并以短信及郵件形式匯報給大區(qū)及本部門各個領(lǐng)導(dǎo)，必須做到及時準(zhǔn)確。5 及時、準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)樣品灰的支領(lǐng)和登記工作，協(xié)助質(zhì)檢單開具人

49、員做好質(zhì)檢單開具輔助工作。5 常規(guī)工作、按時按量完成協(xié)助主管協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好投訴處理，投訴登記、匯總。 5 及時性定期檢查部門安全隱患，并對安全檢查做記錄，聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。5 常規(guī)工作、按時按量完成工作規(guī)范勞動紀(jì)律 對在工作中接觸到的一些文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4 適影響或損失的一次扣1-4分積極提出合理化建議，大膽創(chuàng)新、參加公司、部門組織的各項活動5 積極參與可加1-5分，被公司采用且效果良好5-10分發(fā)現(xiàn)本人不能處理的問題不及時反饋給相關(guān)人員3 造成影響或損失的一次扣1-3分一般違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視公司、部門紀(jì)

50、律等）5 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-5分獎懲情況 最終得分： 備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。大區(qū)經(jīng)濟員工作業(yè)績考核賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考核對象主管領(lǐng)導(dǎo)考核板塊考核內(nèi)容分值考核說明得分工作目標(biāo)固定資產(chǎn)管理10 部門固定資產(chǎn)賬實相符。月度費用審核，報銷100%10 月度審核各區(qū)域費用，合格票據(jù)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字當(dāng)月報銷。文件傳閱、歸檔10 按照陜西大區(qū)營銷公司要求，當(dāng)月及時對相關(guān)文件進行傳閱、收集。月出錯率為0%10 費用審核、日常行政事務(wù)及時準(zhǔn)確。首問負(fù)責(zé)制、執(zhí)行力考核10 當(dāng)月工作任務(wù)及臨時工作執(zhí)行力強，每月獎勵1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)） 協(xié)助主辦編制陜西大區(qū)銷售管理部費用預(yù)算；費

51、用預(yù)算指標(biāo)的分解下達，并對完成情況進行收集、整理。5 分配合理、對費用控制提出指導(dǎo)意見。負(fù)責(zé)陜西大區(qū)銷售部費用報銷的審核及費用報銷手續(xù)。5 常規(guī)工作、按時按量完成負(fù)責(zé)部門辦公用品審報、支領(lǐng)、分發(fā)工作。8 常規(guī)工作、按時按量完成負(fù)責(zé)陜西大區(qū)考勤、文件收發(fā)、傳閱及部門印章的管理。5 常規(guī)工作、按時按量完成，把握及時性負(fù)責(zé)部門用章的保管和使用工作，配合公司做好固定資產(chǎn)的盤查工作。5 按時按量完成，部門固定資產(chǎn)賬實相符。工作規(guī)范勞動紀(jì)律 對在工作中接觸到的一些文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。5 適影響或損失的一次扣1-5分積極提出合理化建議，大膽創(chuàng)新、參加公司、部門組織的各項活動5 積極參與可加1

52、-5分，被公司采用且效果良好5-10分發(fā)現(xiàn)本人不能處理的問題不及時反饋給相關(guān)人員3 造成影響或損失的一次扣1-3分一般違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視公司、部門紀(jì)律等）5 檢查或抽查發(fā)現(xiàn)一次扣1-5分上班時著裝整潔，儀容儀表符合要求2 按照部門要求統(tǒng)一工服、儀表整潔，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未做到每次扣1-4分獎懲情況 最終得分： 備注：月度考核最低分不低于90分，最高不超過120分。協(xié)調(diào)員工作業(yè)績考核賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考核對象主管領(lǐng)導(dǎo)考核板塊考核內(nèi)容分值考核說明得分工作目標(biāo)協(xié)調(diào)水泥及熟料發(fā)運16 準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場及各品種發(fā)運情況，合理安排發(fā)運。發(fā)運投訴處理率

53、100%.10 及時與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)處理，確保正常發(fā)運。月度及日發(fā)運計劃完成情況10 根據(jù)公司月銷售計劃完成情況核定，如應(yīng)公司發(fā)運不暢導(dǎo)致月計劃未完成，相應(yīng)核減。月出錯率為0%10 發(fā)運信息準(zhǔn)確及時，按規(guī)定報送，出錯兩次以上，扣3-5分。首問負(fù)責(zé)制、執(zhí)行力考核10 當(dāng)月工作任務(wù)及臨時工作執(zhí)行力強，每月獎勵1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)） 根據(jù)銷售計劃協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保銷售發(fā)運順暢；根據(jù)生產(chǎn)情況及其庫存情況及時與各辦事處溝通，做好水泥品種需求的調(diào)配計劃，以便保證客戶的正常施工；5 及時、準(zhǔn)確。大區(qū)各子公司生產(chǎn)銷售情況匯總，每日分幾個時間段，將大區(qū)各子公司生產(chǎn)經(jīng)營情況匯總，并以短信及郵件形式匯報給大區(qū)及本部門各個領(lǐng)導(dǎo)，必須做到及時準(zhǔn)確。5 及時、準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)樣品灰的支領(lǐng)和登記工作，協(xié)助質(zhì)檢單開具人員做好質(zhì)檢單開具輔助工作。5 常規(guī)工作、按時按量完成協(xié)助主管協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好投訴處理，投訴登記、匯總。 5 及時性定期檢查部門安全隱患，并對