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文檔簡介

1、企業(yè)工作流程小企業(yè)日常事務(wù)工作程序一招聘錄用程序招聘錄用程序可分為:申請、招聘、考核、培訓(xùn)、錄用、上崗。申請程序:1、申請部門填寫申請表。2、申請表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、申請表報(bào)行政治理部審批。4、申請表報(bào)總經(jīng)理審批。5、申請表轉(zhuǎn)入行政治理部進(jìn)入招聘程序。招聘程序:行政治理部依照申請表的要求,通過各種渠道選拔企業(yè)需要的人才。考核程序:行政治理部與申請部門共同對應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)考核及素養(yǎng)考核。崗前培訓(xùn)程序:1、行政治理部負(fù)責(zé)對企業(yè)歷史、企業(yè)規(guī)章制度、職員素養(yǎng)的培訓(xùn)工作。2、所在部門負(fù)責(zé)對專業(yè)知識、工作程序的培訓(xùn)工作。3、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,行政治理部、申請部門通過后進(jìn)入職員檔案存檔。錄用程序:行政治理部

2、與應(yīng)聘者簽訂聘用合同。上崗程序:應(yīng)聘者通過以上程序后上崗工作。其它規(guī)定:1、招聘時注意給應(yīng)聘者良好的企業(yè)形象。2、對應(yīng)聘者考慮的因素:(1)、上一個工作崗位;(2)、上一個工作適應(yīng);(3)、應(yīng)聘者在原單位的工資水平;(4)、工作歷史(幸免選擇過多跳槽的人);(5)、受教育程序(不僅學(xué)歷,還有在往常企業(yè)的受教育程度);(6)、對以后的前瞻性(理想);(7)、道德品質(zhì);(8)、人際關(guān)系。二福利活動申請程序1、辦公部按規(guī)定提寫福利活動打算申請,寫明內(nèi)容、用款、姓名、日期。2、辦公部主管將福利活動打算報(bào)總經(jīng)理審批。3、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交辦公部執(zhí)行,完成申請程序。三打印、傳真、復(fù)印程序申請人填寫傳真申請單

3、、打字、復(fù)印申請單治理部主管辦公文員。四圖書資料借閱程序借書(資料)辦公文員處登記。辦公文員按圖(資)治理規(guī)定期限催還。絕密資料辦公主管總經(jīng)理審批。(絕密資料參照保密制度治理規(guī)定)五請假程序請假人治理部取單請假人填請假單主管行政治理部主管總經(jīng)理辦公文員按考勤制度執(zhí)行。六出差程序出差人治理部取出差申請單主管總經(jīng)理財(cái)務(wù)借款出差人治理部取請假單按請假程序辦公文員考勤備案七車輛維修及外借程序1、申請人辦公文員填制請修審批單詢價(jià)、比價(jià)財(cái)務(wù)借款2、車輛外借申請人辦公文員取借車審批單行政主管審批送至辦公文員留存統(tǒng)計(jì)八離職程序離職人員治理部取離職通知單主管領(lǐng)導(dǎo)審批治理部主管總經(jīng)理審批治理部辦公文員取離職人員手

4、續(xù)清單按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)財(cái)務(wù)辦公存檔九油票申領(lǐng)程序1. 申領(lǐng)人持行車登記本辦公文員審核發(fā)放油票2、辦公部文員每月底審核車輛公里表數(shù)。十獎罰程序1. 主管領(lǐng)導(dǎo)填寫?yīng)劻P單,注明獎罰內(nèi)容、金額、獎罰時刻、申請日期、獎罰人意見、主管領(lǐng)導(dǎo)意見。2、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎罰單報(bào)與行政治理部主管審批。3、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎罰單報(bào)與總經(jīng)理審批。4. 審批后主管領(lǐng)導(dǎo)將獎罰單交財(cái)務(wù)部一份執(zhí)行,交行政治理部一份存檔。十一報(bào)廢程序1. 申請人填寫報(bào)廢申請單,注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、報(bào)廢日期及購買日期。2、申請人將報(bào)廢申請單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、審批后,申請人將報(bào)廢申請單及報(bào)廢物品交財(cái)務(wù)部。4、財(cái)務(wù)部成本核算員對報(bào)廢申請單及報(bào)廢

5、物品進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。5、申請人將報(bào)廢申請單報(bào)財(cái)務(wù)部會計(jì)報(bào)帳,完成審批程序。十二出入庫程序1、入庫程序1)、保管員依據(jù)收到物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量開據(jù)入庫單。 2)假如是賒帳材料,材料員應(yīng)告知保管員,保管員在入庫單上注 明賒帳字樣。 3)、工程負(fù)責(zé)人復(fù)核。2、出庫程序1)、工地材料出庫程序 (1)、班組長填寫出庫單(領(lǐng)料單),注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)料人簽字。 (2)、下班時班組長審核當(dāng)日材料返庫情況和使用數(shù)量,填寫在出庫單上,交保管員審批。 (3)、審批后交工程負(fù)責(zé)人審批,完成出庫程序。2)、工地材料轉(zhuǎn)庫程序 (1)、需方工地保管員填寫轉(zhuǎn)庫單,(一式兩份,自留一份)注明品 名、規(guī)格、數(shù)量

6、、需方工地名稱、轉(zhuǎn)庫時刻、經(jīng)辦人簽名。 (2)、需方工地負(fù)責(zé)人審批后交與經(jīng)辦人。 (3)、經(jīng)辦人將轉(zhuǎn)庫單交供方工地負(fù)責(zé)人審批。 審批后,供方保管員填寫出庫單,(注明所需工地名稱)經(jīng)辦 人簽字后,方可出庫。出庫單報(bào)一份財(cái)務(wù)部。 (4)、需方保管員收到物品后執(zhí)行入庫程序,入庫單上注明供方工 地轉(zhuǎn)來字樣。入庫單報(bào)一份財(cái)務(wù)。十三蓋章程序1. 申請人登記填寫蓋章登記表,注明蓋章內(nèi)容、申請日期、申 請人姓名。2、行政主管審核后蓋章。3、對蓋章登記表進(jìn)行存檔。十四開支程序1)企業(yè)職員開支程序1、財(cái)務(wù)部出納員依據(jù)考勤表編制工資表。2、財(cái)務(wù)部主管審批。3、總經(jīng)理審批后開支報(bào)銷。2)工地施工人員開支程序 1. 現(xiàn)

7、場工程部指定考勤負(fù)責(zé)人按考勤表編制工資表,工程部項(xiàng)目 經(jīng)理復(fù)核。2、工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)生產(chǎn)副總審批。3、工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。4、工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。5、出納員依據(jù)工資表開支。十五借款程序1. 外委訂貨借款程序采購部填寫借據(jù)財(cái)務(wù)主管(按合同規(guī)定撥付)出納2、外委包工合同借款程序承包人將借據(jù)報(bào)工程部項(xiàng)目經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部主管審批(依合同)出納。3、材料物品采購程序。4、其它科目借款程序1)、借款人填寫借據(jù),寫明金額、用途、借款日期、借款人姓名。2)、借款人將借據(jù)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3)、借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。4)、借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部出納員辦理借款。十六報(bào)銷程序(一)、外委訂

8、貨款報(bào)銷程序1、采購部復(fù)核發(fā)票與入庫單。2、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 3、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)部主管,財(cái)務(wù)部主管依據(jù)外委訂 貨合同審批。4、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)總經(jīng)理審批。(二)、外委包工款報(bào)銷程序1、工程部項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核外委工程量及單價(jià)。2、承包人將發(fā)票或工資表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 3、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)財(cái)務(wù)部主管,財(cái)務(wù)部主管依 據(jù)包工合同審批。 4、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)總經(jīng)理審批。(三)、材料物品報(bào)銷程序1、采購部復(fù)核發(fā)票與入庫單。 2. 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部成本核算員依據(jù)材料 打算審批單審核。 3. 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批

9、。 4. 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。5、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)與總經(jīng)理審批。(四)、賒帳材料報(bào)銷程序經(jīng)手人持單據(jù)或合同寫清購貨單位、所賒材料金額等,將材料明細(xì)入庫單一并交主管領(lǐng)導(dǎo)審批財(cái)務(wù)主管審批總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)掛帳。(五)、其它科目報(bào)銷程序1、經(jīng)手人在發(fā)票背面注明事由、經(jīng)手人姓名、日期。2、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。 4、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)總經(jīng)理審批。十七廢料處理及其交款程序現(xiàn)場定期處理廢料,由工程部主管指定專人處理財(cái)務(wù)會計(jì)出具憑證持憑證到出納交款。十八辦公用品及圖書資料申購程序1、需求者書面申請主管領(lǐng)導(dǎo)行政主管總經(jīng)理審批遞至 行政部購買2、各部門所需專

10、業(yè)圖書資料:需求者書面申請主管領(lǐng)導(dǎo)行政主管總經(jīng)理審批自行購買辦公文員建檔。十九預(yù)決算審批程序1、預(yù)算部將預(yù)決算書報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2、預(yù)算部將預(yù)決算書報(bào)總經(jīng)理審批。3、審批后,預(yù)算員執(zhí)行蓋章程序。4. 預(yù)算員將預(yù)決算書交財(cái)務(wù)部一份(復(fù)印件)做為收款依據(jù)。交辦公部一份存檔(原件),自留一份及甲方所需的份額。5. 預(yù)算部依照甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)算、結(jié)算書編制工料分析總表主管經(jīng)理總經(jīng)理審批。6. 預(yù)算部復(fù)印五份,交財(cái)務(wù)詢價(jià)行政治理部總經(jīng)理預(yù)算員各一份。二十施工合同簽訂程序1、經(jīng)手人填寫施工合同。2、經(jīng)手人將合同報(bào)總經(jīng)理審批。3、經(jīng)手人進(jìn)入蓋章程序。4、經(jīng)手人將合同交財(cái)務(wù)部一份(復(fù)印件),作為收款依據(jù),交

11、行政治理部一份(原件)存檔,自留一份執(zhí)行。二十一外委訂貨合同簽訂程序1. 工程部負(fù)責(zé)填寫訂貨打算單,注明品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、需求日期、質(zhì)量要求等,填寫后報(bào)采購部。2、采購部依據(jù)訂貨打算單進(jìn)行詢價(jià)工作。3、采購部與供貨單位簽訂合同內(nèi)容。4、采購部將合同報(bào)財(cái)務(wù)部成本核算員比價(jià)審核。5、采購部將合同報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。6、審核后采購部將合同報(bào)總經(jīng)理審批。7、審批后報(bào)辦公部蓋章。8. 采購部將合同交財(cái)務(wù)部主管一份(復(fù)印件)作為拔款依據(jù),交辦公部一份(原件)存檔,自留一份(復(fù)印件)執(zhí)行,完成合同簽訂程序。二十二外委包工合同簽訂程序1、工程部項(xiàng)目經(jīng)理與承包方簽訂包工合同。2、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)與財(cái)務(wù)部

12、,財(cái)務(wù)部成本核算員對其進(jìn)行 比價(jià)審核。3、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)總經(jīng)理審批。5、審批后工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)辦公部蓋章。6、蓋章后將包工合同交財(cái)務(wù)部主管一份(復(fù)印件),作為拔款依據(jù)。交行政治理部(原件)一份存檔,自留一份執(zhí)行(復(fù)印件),完成此項(xiàng)程序。二十三材料物品申購程序申購程序由申請、詢價(jià)、審批、借款、采購五個程序組成。(一)申請程序: 1. 工程開工前,或變更、鑒證等增加工程施工前,預(yù)算員編制材 料總打算,并報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 2. 工程部技術(shù)員依照材料總打算和施工進(jìn)度打算提寫當(dāng)月材料供 應(yīng)打算,并依照當(dāng)月材料供應(yīng)打算提寫每周材料供應(yīng)打算審批 單。

13、3、工程部技術(shù)員依照每周材料供應(yīng)打算填寫材料打算審批單。4、材料打算審批單報(bào)與采購部及財(cái)務(wù)部各一份。(二詢價(jià)程序:1、采購部依據(jù)材料打算審批單進(jìn)行詢價(jià)工作。2、詢價(jià)后,采購部于材料打算審批單上注明單價(jià)、供貨單位名稱、 地址、電話。3、采購部將材料打算審批報(bào)財(cái)務(wù)部成本核算員審核。(三)、審批程序:1、財(cái)務(wù)部成本核算員收到材料打算審批單后,依照 市場行情進(jìn)行比價(jià)審核工作。 2. 成本核算員關(guān)于不合理的采購有權(quán)變更供貨單位,3. 采購部關(guān)于不合理的批復(fù)有權(quán)進(jìn)行越級申訴。4. 成本核算員將批復(fù)后的材料打算審批單返還采購部一份,交財(cái) 務(wù)主管一份,自留一份(復(fù)印件)。5、比價(jià)范圍:材料、修車購件、機(jī)具設(shè)備

14、。(四)、借款程序 1. 采購部在日常采購工作中,憑材料打算審批單,填寫借據(jù),注 明工程名稱、材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)。2、財(cái)務(wù)部主管依據(jù)材料打算審批借據(jù)。3、采購部憑借據(jù)到出納處辦理借款。(五)、采購程序采購部依據(jù)材料打算審批單進(jìn)行采購工作,賒帳材料采購前應(yīng)完成至審批程序。注:采購部為執(zhí)行部門,比價(jià)部為審批部門。二十四比價(jià)程序(一)、材料物品采購成本操縱1、材料物品采購前進(jìn)行比價(jià)工作。2、材料物品采購后,審核采購內(nèi)容是否與材料打算審批單相符。(二)、外委訂貨成本操縱1、外委訂貨合同簽訂前進(jìn)行比價(jià)工作。2、外委訂貨合同結(jié)算時,審核訂貨內(nèi)容是否與合同相符。(三)、外委包工成本操縱1、

15、外委包工合同簽訂前進(jìn)行比價(jià)工作。2、外委包工結(jié)算時審核包工工程量與單價(jià)是否與合同相符。(四)、施工人員月工資成本操縱1、審核工資標(biāo)準(zhǔn)是否合理。2、審核工資報(bào)表與考勤是否相符。(五)、工程竣工成本核算1、檢查入庫單與出庫單加剩余材料是否相平衡。2、對單項(xiàng)材料采購總量與竣工圖結(jié)算材料用量進(jìn)行比較。3、對實(shí)際工費(fèi)與決算書定額工費(fèi)進(jìn)行比較。4、對檢查后的工程竣工成本核算制表,報(bào)財(cái)務(wù)主管及總經(jīng)理審批。5、審批后交辦公部存入該工程檔案。比價(jià)部門應(yīng)及時了解市場材料、設(shè)備及工費(fèi)行情。專門情況下可后補(bǔ)比價(jià)程序,以保證工作效率。二十五發(fā)票申領(lǐng)、收款程序1. 申領(lǐng)人員填寫發(fā)票借據(jù),借據(jù)中清晰填寫申領(lǐng)人姓名、申領(lǐng)時刻

16、、付款單位、付款內(nèi)容、付款金額。2. 會計(jì)依照借據(jù)開付發(fā)票,并保存借據(jù)。3. 申領(lǐng)人憑發(fā)票去付款單位辦理支票撥款業(yè)務(wù)。4. 申領(lǐng)人將支票交付出納員,出納員給申領(lǐng)人開付收款憑證。5. 申領(lǐng)人將收款憑證交與會計(jì),會計(jì)憑收款憑證返還申領(lǐng)人發(fā)票借據(jù)。6. 會計(jì)憑收款憑證向出納員收取銀行進(jìn)帳單進(jìn)行記帳后,匯報(bào)總經(jīng)理,完成發(fā)票申領(lǐng)、收款程序。二. 小企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程1. 企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式愿景:樹立自身品牌,在某某領(lǐng)域進(jìn)入國內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行列。市場的需求與進(jìn)展客戶的要求愿景:樹立自身品牌,在某某領(lǐng)域進(jìn)入國內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行列。市場的需求與進(jìn)展客戶的要求銷售研發(fā)生產(chǎn)服務(wù)人力、設(shè)備/設(shè)施、資金、后勤保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值滿

17、足市場需求治理、監(jiān)測體系(業(yè)務(wù)運(yùn)作模式圖)2銷售治理流程-1 ).目的:-11規(guī)范市場營銷活動;-12建立營銷業(yè)績與個人回報(bào)之間的關(guān)系,為營銷人員制造有效工作的平臺,激勵、促進(jìn)營銷人員積極開展工作。-2 ).適用范圍:-21銷售部實(shí)施營銷過程;-22研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部及其它相關(guān)部門對營銷工作的支持過程。-3 ).職責(zé):-31總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各種方案、具體的獎懲打算,必要時參與或支持重大的營銷活動;-32銷售部:具體實(shí)施營銷活動,及時報(bào)告工作進(jìn)展與結(jié)果,與相關(guān)部門協(xié)調(diào)以獲得必要的支持;-33研發(fā)部:實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā),為獲得新客戶、開發(fā)老客戶提供技術(shù)支持。-4 )治理流程-41主流程流 程工 作

18、 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始獵取客戶信息獵取客戶信息組織公關(guān)組織公關(guān)需要招標(biāo)需要招標(biāo)內(nèi)部招標(biāo)內(nèi)部招標(biāo)簽訂初步項(xiàng)目合同簽訂初步項(xiàng)目合同達(dá)成供貨協(xié)議達(dá)成供貨協(xié)議簽訂正式項(xiàng)目合同簽訂正式項(xiàng)目合同實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)現(xiàn)銷售持續(xù)開發(fā)持續(xù)開發(fā)結(jié)束結(jié)束通過各種途徑獵取需方市場信息,進(jìn)行過濾分析,獲得具備開發(fā)價(jià)值的潛在客戶。與潛在客戶進(jìn)行前期溝通,了解客戶內(nèi)部差不多信息,確定公關(guān)對象,開展逐層公關(guān)活動。假如是由總經(jīng)理或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面完成上述二步工作,則能夠通過內(nèi)部招標(biāo)形式選擇合適的營銷經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)開展后續(xù)購貨協(xié)議促成、銷售活動運(yùn)作;假如是銷經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成上述二步工作,且打算促成后續(xù)購貨協(xié)議、實(shí)施銷售

19、活動,則能夠不需招標(biāo)。以企業(yè)的名義面向市場部各營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)標(biāo),各團(tuán)隊(duì)提交自己的方案由企業(yè)組織評審,最終確定一個中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)與中標(biāo)團(tuán)隊(duì)簽訂初步項(xiàng)目合同,明確規(guī)定促成購貨協(xié)議、實(shí)施銷售活動過程中雙方的責(zé)任與義務(wù),初步確定銷售實(shí)現(xiàn)后提成分配方案客戶提出對產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)要求,本企業(yè)組織評審,以確定有能力滿足其要求。同時讓客戶了解本企業(yè)以及長期穩(wěn)定供貨的能力、對本企業(yè)樣品認(rèn)證、或?qū)Ρ酒髽I(yè)質(zhì)量治理體系進(jìn)行審核,以確認(rèn)本企業(yè)成為其合格供應(yīng)商的資格。進(jìn)行商務(wù)談判,達(dá)成供貨協(xié)議。由企業(yè)依照與客戶簽訂的供貨合同,在初步項(xiàng)目合同基礎(chǔ)上詳細(xì)規(guī)定提成額度,形成正式合同。獲得客戶的訂單,及時傳遞給制造部門組織生產(chǎn),并

20、跟蹤其進(jìn)展情況,確保產(chǎn)品按時交付。為獲得更大份額的供貨,為獲得更多品種的供貨機(jī)會,對現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)開發(fā),制造更大的銷售額。企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略客戶信息客戶信息、客戶需求/要求內(nèi)部標(biāo)書工作方案內(nèi)部標(biāo)書工作方案相關(guān)法律、法規(guī),企業(yè)供貨能力、財(cái)務(wù)制度、成本分析、價(jià)格政策等。供貨協(xié)議或合同、初步項(xiàng)目合同已簽訂的協(xié)議、合同客戶、競爭對手等市場信息形成初步的客戶信息表與客戶建立關(guān)系是否需要招標(biāo)的結(jié)論確定一個團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目合同成功進(jìn)入客戶合格供應(yīng)商名單,正式簽訂供貨協(xié)議或合同正式項(xiàng)目合同獲得訂單,產(chǎn)品被客戶同意,回款到位從老客戶獲得新產(chǎn)品供貨資格、定型產(chǎn)品更大的供貨量給予獎勵,定提成比例定提成比例給予獎勵,設(shè)定提成

21、比例。按比例提成給予獎勵,定提成比例-42 公關(guān)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎勵開始開始確定公關(guān)方案確定公關(guān)方案實(shí)施公關(guān)實(shí)施公關(guān)評價(jià)公關(guān)效果評價(jià)公關(guān)效果達(dá)成目的達(dá)成目的結(jié)束改進(jìn)結(jié)束改進(jìn)明確公關(guān)對象;確定具體公關(guān)方式;明確攻關(guān)的有形價(jià)值和無形價(jià)值;明確各時期要達(dá)到的目的;制定攻關(guān)費(fèi)用預(yù)算及其它要求。依照既定方案實(shí)施公關(guān)活動,可包括:邀請客戶來訪,資助客戶參加行業(yè)活動,贈送禮品等促進(jìn)相互了解、增進(jìn)友誼和情感的活動。公關(guān)結(jié)束后及時評價(jià)公關(guān)過程,整理獲得的各種信息,跟蹤客戶的反映,并確認(rèn)目的是否達(dá)成。假如公關(guān)達(dá)成既定目的,則預(yù)備后續(xù)活動,如商務(wù)談判,樣品、能力、體系的認(rèn)證或?qū)徍?/p>

22、;假如沒有達(dá)成目的,則必須改進(jìn)。針對公關(guān)過程中存在的問題,客戶反映出的不足等制定改進(jìn)措施,在后續(xù)公關(guān)活動中加以完善??蛻粜畔⑵髽I(yè)的介紹資料企業(yè)業(yè)績及資質(zhì)證明等公關(guān)方案公關(guān)方案公關(guān)方案及評價(jià)形成正式的、由部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的公關(guān)方案按既定方案完成公關(guān)活動對公關(guān)活動給出結(jié)論性的評價(jià)在后續(xù)公關(guān)中幸免類似問題,并有明顯改進(jìn)公關(guān)費(fèi)用原則上由企業(yè)全額承擔(dān)。在達(dá)成正式協(xié)議、實(shí)現(xiàn)營銷之前由個人預(yù)先墊付20%,達(dá)成正式協(xié)議、實(shí)現(xiàn)營銷之后再反還給個人。-43 內(nèi)部招標(biāo)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎勵與提成開始開始明確客戶需求、要求明確客戶需求、要求發(fā)標(biāo)發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書制訂標(biāo)書評審評審選擇選擇簽

23、訂初步項(xiàng)目合同簽訂初步項(xiàng)目合同實(shí)施第4.4節(jié)實(shí)施第4.4節(jié)達(dá)成正式供貨合同達(dá)成正式供貨合同改進(jìn)改進(jìn)簽訂正式項(xiàng)目合同簽訂正式項(xiàng)目合同結(jié)束結(jié)束通過公關(guān)活動,獵取客戶購買產(chǎn)品的意向,對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求,需求數(shù)量的預(yù)測,服務(wù)保障要求等需求信息。由市場部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部招標(biāo)通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,發(fā)給各營銷經(jīng)理或團(tuán)隊(duì);企業(yè)必須盡可能提供與客戶相關(guān)的各類信息,以關(guān)心各營銷團(tuán)隊(duì)正確擬訂工作方案、制訂標(biāo)書。各營銷團(tuán)隊(duì)依照招標(biāo)通知和掌握的相關(guān)信息制訂標(biāo)書,明確工作方案、對提成的需求以及本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。由市場部組織,總經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層組成評委參加評審會,各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人介紹本團(tuán)隊(duì)的

24、工作方案,評委逐個評議、記分。依照評委記分、商討結(jié)果,由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。由總經(jīng)理或其授權(quán)人代表企業(yè)與中標(biāo)的營銷團(tuán)隊(duì)簽訂初步的項(xiàng)目合同按4.4節(jié)的規(guī)定實(shí)施供貨合同或協(xié)議的促成工作。中標(biāo)的營銷團(tuán)隊(duì)通過促成工作按期與客戶簽訂正式供貨合同或協(xié)議,則能夠與企業(yè)簽訂正式的項(xiàng)目承包合同;假如營銷團(tuán)隊(duì)沒有按期完成促成工作,或促成失敗,企業(yè)將依照實(shí)際情況要求其改進(jìn),或取消原訂的初步合同,必要時追究相關(guān)責(zé)任,給予相應(yīng)的處罰。在原初步合同的基礎(chǔ)上,結(jié)合與客戶簽訂的正式合同,詳細(xì)確定項(xiàng)目承包過程中企業(yè)、營銷團(tuán)隊(duì)雙方的責(zé)任、義務(wù)、利益,作為后續(xù)項(xiàng)目合作的依據(jù)??蛻籼峁┑男畔?、與客戶溝通結(jié)果客戶的需求、要求及相

25、關(guān)信息客戶的需求、要求及相關(guān)信息招標(biāo)通知企業(yè)相關(guān)制度標(biāo)書企業(yè)相關(guān)制度評審結(jié)果評審結(jié)果、結(jié)論企業(yè)相關(guān)制度與客戶簽訂的供貨合同、原訂初步項(xiàng)目承包合同經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求、要求招標(biāo)通知正式標(biāo)書評審結(jié)果(各營銷團(tuán)隊(duì)得分)確定中標(biāo)的營銷團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目承包合同項(xiàng)目承包合同-44 供貨協(xié)議促成流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎勵與提成開始開始明確客戶需求明確客戶需求評審評審溝通談判溝通談判能夠滿足定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品新品研發(fā)新品研發(fā)樣品認(rèn)證樣品認(rèn)證通過通過分析與改進(jìn)分析與改進(jìn)能力評估體系審核能力評估體系審核結(jié)束達(dá)成供貨協(xié)議結(jié)束達(dá)成供貨協(xié)議獵取客戶對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求,需求數(shù)量的預(yù)

26、測,服務(wù)保障要求等需求信息;對獲得信息進(jìn)行確認(rèn),針對任何不明確的內(nèi)容與客戶進(jìn)行充分的溝通,確保自己的理解與客戶的真實(shí)需求一致。按合同評審方式對客戶需求進(jìn)行評審;評審內(nèi)容包括:是否能夠開發(fā)、制造滿足要求的產(chǎn)品,是否能夠提供所要求的服務(wù)保障,企業(yè)是否能夠獲得合理的利潤,是否能按期交付等。假如能夠滿足需求,則及時與客戶確定樣品認(rèn)證及合格供應(yīng)商資格認(rèn)證相關(guān)事宜,假如不能滿足,則與客戶進(jìn)行溝通、談判,綜合考慮有形和無形價(jià)值,或雙方達(dá)成一致,或停止該項(xiàng)目。在確定能夠滿足客戶需求的前提下,假如產(chǎn)品是定型產(chǎn)品,則直接按要求提供樣品,假如不是定型產(chǎn)品,則進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),并按期提供樣品。將樣品交付客戶,由客戶檢測

27、、試用,確定是否滿足使用要求;營銷人員跟蹤全過程,確保認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題得到及時、中意的解決。假如樣品通過認(rèn)證,則接著進(jìn)行資格認(rèn)定的工作;假如沒有通過認(rèn)證,則針對存在的問題進(jìn)行緣故分析,假如是自身的緣故,則及時改善,盡快解決;假如是客戶的緣故,則在能力同意的前提下,關(guān)心客戶解決,以求認(rèn)證盡早通過。依照客戶對本企業(yè)能力評估和體系審核的要求,組織相關(guān)部門(研發(fā)部、制造部、品質(zhì)部等部門)積極預(yù)備,確保以良好的狀態(tài)展現(xiàn)給客戶,給客戶以信心;針對客戶指出的問題及時改善,并反饋改善打算和效果。與客戶簽訂正式、具有法律效力的合同或合作協(xié)議,作為雙方合作的行為規(guī)范。本企業(yè)被客戶正式納入合格供應(yīng)商清單,獲得了

28、為客戶正式供貨的資格??蛻籼峁┑男畔?、與客戶溝通結(jié)果客戶要求、自身能力、財(cái)務(wù)制度、價(jià)格政策、法律法規(guī)、相關(guān)國際/國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等評審結(jié)論產(chǎn)品檔案新產(chǎn)品研發(fā)程序客戶送樣要求企業(yè)內(nèi)測試、檢驗(yàn)報(bào)告客戶原始需求,檢測、試用結(jié)果,客戶要求、ISO900標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)相關(guān)制度、企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績、能力指標(biāo)等客戶要求、自身能力、價(jià)格政策、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測/試用報(bào)告等經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求明確結(jié)論:能夠滿足或不能夠滿足明確接著進(jìn)行或終止、暫停明確直接送樣或開發(fā)新產(chǎn)品,確定送樣數(shù)量、日期等事項(xiàng)客戶測試、試用結(jié)果認(rèn)證結(jié)論:通過或不通過評估審核結(jié)論:建議接納(或不接納)為合格供應(yīng)商。雙方簽署正式合同或合作協(xié)議樣品通過

29、認(rèn)證即可給予10002000元獎金。能力評估、體系審核通過給予10002000獎勵。成功進(jìn)入客戶合格供應(yīng)商清單給予30005000元獎金。設(shè)定提成比例。-45銷售流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎勵與提成開始開始獵取正式訂單獵取正式訂單實(shí)施訂單評審實(shí)施訂單評審?fù)ㄟ^通過與客戶溝通與客戶溝通存貨滿足存貨滿足組織生產(chǎn)組織生產(chǎn)按時出貨按時出貨回款到位回款到位結(jié)束結(jié)束客戶通過正規(guī)途徑向本企業(yè)發(fā)出訂單,能夠是電子文檔,也能夠是紙質(zhì)文件,但必須是通過其授權(quán)人批準(zhǔn)。按合同評審程序進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、價(jià)格、交期等方面的評審。假如通過,則確定正式同意訂單,以合適的方式反饋給客戶,并預(yù)備出貨;假如不

30、通過,則與客戶就存在的問題進(jìn)行及時溝通、協(xié)商,力求達(dá)成共識、盡量滿足其要求,實(shí)在無法滿足時則反饋客戶訂單失效。假如存貨滿足要求,則直接按期出貨;假如存貨不滿足要求,則組織生產(chǎn)。市場部及時將客戶訂單轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求打算,由打算部組織生產(chǎn)。按客戶要求的送貨數(shù)量、時刻安排出貨;假如出現(xiàn)不能按原定數(shù)量、時刻出貨時需提早與客戶溝通,及時解決。營銷人員及時跟蹤銷售回款情況,確保貨款及時到位;假如出現(xiàn)客戶拖欠貨款情況時,營銷人員要及時跟催,必要時按合同條款要求客戶給予補(bǔ)償。供貨合同或協(xié)議供貨合同或協(xié)議訂單等訂單評審記錄生效的訂單、庫存數(shù)據(jù)市場部需求打算客戶訂單及溝通結(jié)果供貨合同或協(xié)議、客戶收貨單、訂單等正式訂

31、單訂單評審記錄經(jīng)評審、簽字同意(或不同意)的訂單組織生產(chǎn)或直接出貨的決定生產(chǎn)打算準(zhǔn)時出貨(考核制造部指標(biāo):準(zhǔn)時出貨率)回款(考核營銷人員指標(biāo):及時回款率)市場需求打算的準(zhǔn)確率每月90%以上給予30005000元獎勵,80%以下給予10002000的處罰?;乜畹轿患窗醇榷ū壤o予提成,及時回款率90%以上給予獎勵系數(shù),80%以下給予處罰系數(shù)。-46 持續(xù)開發(fā)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎勵與提成開始開始識不開發(fā)機(jī)會識不開發(fā)機(jī)會實(shí)施開發(fā)實(shí)施開發(fā)新產(chǎn)品新產(chǎn)品簽訂采購量增加的供貨協(xié)議簽訂采購量增加的供貨協(xié)議新品研發(fā)/送樣新品研發(fā)/送樣簽訂新品種供貨協(xié)議簽訂新品種供貨協(xié)議成為新品種合格

32、供應(yīng)商成為新品種合格供應(yīng)商按新協(xié)議為客戶供貨按新協(xié)議為客戶供貨結(jié)束結(jié)束了解客戶進(jìn)展動態(tài),包括新產(chǎn)品的需求,用量增加的需求、供應(yīng)商調(diào)整的打算等;了解客戶對本企業(yè)和競爭對手的中意和不中意事項(xiàng);及時總結(jié)、報(bào)告相關(guān)信息,準(zhǔn)確推斷開發(fā)老客戶潛力的機(jī)會。依照對客戶信息的分析,明確市場開發(fā)項(xiàng)目,參考4.2、4.3相關(guān)要求實(shí)施開發(fā)假如是新產(chǎn)品則由研發(fā)部立項(xiàng)開發(fā),送樣認(rèn)證;假如是定型產(chǎn)品采購量增加,則重新簽訂供貨協(xié)議或合同。(參照4.3 對應(yīng)環(huán)節(jié))(參照4.3 對應(yīng)環(huán)節(jié))(參照4.3 對應(yīng)環(huán)節(jié))(參照4.4相關(guān)要求)市場、客戶、競爭對手相關(guān)信息分析報(bào)告分析報(bào)告開發(fā)方案依照信息價(jià)值大小給予20005000元獎勵。

33、設(shè)定提成比例。給予20005000元的獎勵。設(shè)定提成比例。附件-1:業(yè)務(wù)提成金額計(jì)算方法不同時期分配系數(shù)序號工作進(jìn)程新 客 戶老 客 戶備注第一年第二年第三年第一年第二年第三年1獵取需求信息+30%0015%002公關(guān)成功+20%0010%003簽訂供貨合同或協(xié)議+50%25%040%20%04實(shí)現(xiàn)銷售100%25%065%20%05實(shí)現(xiàn)回款10020%255%10%6515%205%10%及時回款率決定營銷人員的最終提成比例。6合 計(jì)10020%255%10%6515%205%10%沒有回款便沒有提成??蛻舻燃壖疤岢杀壤燃壙蛻裘Q年需求持續(xù)性提成比例(銷售額)提成比例(利潤)A2000萬以

34、上3年以上1%10% X毛利率B10002000萬2年以上1%8% X毛利率C1001000萬2年以上0.8%5% X毛利率D(不定)(不定)0.5%5% X毛利率?講明:通過全年銷量統(tǒng)計(jì)、持續(xù)購買前景分析,假如客戶等級上升或下降,則按升降后的等級重新計(jì)算提成比例,同時提成額度調(diào)整。3.總提成額度計(jì)算方法3-1業(yè)務(wù)提成比例相關(guān)因素:1)在合同簽訂、銷售達(dá)成各環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用,以分配系數(shù)計(jì)算;2)回款到位情況:及時回款率90%以上給予獎勵系數(shù),為20%,80%以下給予處罰系數(shù)20%,統(tǒng)一以回款激勵系數(shù)計(jì)算;3)客戶等級、銷售額/利潤,以銷售額提成比例、利潤提成比例計(jì)算。3-2計(jì)算公式為:1)單個

35、訂單提成額度=分配系數(shù)X(銷售額X銷售額提成比例+利潤X利潤提成比例)2)每月總和總提成額度=當(dāng)月提成額度之和X(1+回款激勵系數(shù))附件-2:項(xiàng)目承包合同書甲方:有限企業(yè)乙方:營銷團(tuán)隊(duì)客戶名稱:產(chǎn)品名稱/型號/規(guī)格:目標(biāo)銷售量/利潤:銷售周期:一、甲方責(zé)任與義務(wù):提供業(yè)務(wù)運(yùn)作的支持平臺,包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素;依照市場營銷治理流程的相關(guān)規(guī)定提供獎勵和提成:本項(xiàng)目給乙方的提成額為: 元,貨款到賬即付。實(shí)際提成額應(yīng)依照回款情況進(jìn)行一定的增減;在本項(xiàng)目運(yùn)作期間向乙方提供總額為 元的營銷費(fèi)用,并平均分 個月按費(fèi)用報(bào)銷形式支付給乙方。二、乙方責(zé)任與義務(wù):遵守甲方的營銷治理制度,包括市場營銷治理流程的

36、相關(guān)規(guī)定;同意甲方的監(jiān)控,并及時報(bào)告工作進(jìn)展;努力工作,達(dá)成銷售目標(biāo)。具體設(shè)定為:時刻年 月年 月年 月年 月年 月總 合銷售額回款額當(dāng)一個周期結(jié)束前即超額完成任務(wù),則按應(yīng)提成額的20%給予獎勵;4乙方提成和獎金在營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分配方案必須經(jīng)乙方所有相關(guān)成員認(rèn)可,由市場部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn),并交財(cái)務(wù)備案,作為資金發(fā)放的依據(jù)。三、合同有效期及異常處理:1本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日;2假如乙方?jīng)]按甲方的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作,或沒有達(dá)成既定目標(biāo),給甲方造成各種有形和無形損失時,應(yīng)同意甲方的批判指正,必要時賠償一定的損失,假如甲方認(rèn)為乙方已沒有資格或能力接著履行本合同時,能夠單方提出終止本合同

37、;3假如甲方?jīng)]有按規(guī)定及時向乙方支付相應(yīng)的獎金和提成,乙方有權(quán)愛護(hù)自身利益,向甲方索要;本合同未盡事宜雙方應(yīng)以愛護(hù)共同利益為宗旨,友好協(xié)商解決。甲方代表: 乙方代表:(簽字、蓋章) (簽字、蓋章)日期: 日期:3研發(fā)治理流程-1).目的:-11規(guī)范新產(chǎn)品研發(fā)、成型產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化的工作;-12建立研發(fā)成果與個人回報(bào)之間的關(guān)系,激勵、促進(jìn)研發(fā)人員優(yōu)質(zhì)、高速完成研發(fā)工作。-2).適用范圍:-21研發(fā)中心實(shí)施設(shè)計(jì)、開發(fā)過程;-22市場部、制造部、品保部及其它相關(guān)部門對研發(fā)工作的支持過程。-3).職責(zé):-31總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項(xiàng)目立項(xiàng)申請,代表企業(yè)簽訂研發(fā)項(xiàng)目合同,批準(zhǔn)研發(fā)項(xiàng)目完成報(bào)告;-32主管副總經(jīng)理

38、:負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項(xiàng)目立項(xiàng)申請,監(jiān)控研發(fā)過程及持續(xù)優(yōu)化過程;-33研發(fā)部:實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。-4)治理流程-41研發(fā)治理主流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃立項(xiàng)立項(xiàng)需要招標(biāo)需要招標(biāo)內(nèi)部招標(biāo)內(nèi)部招標(biāo)簽訂項(xiàng)目合同簽訂項(xiàng)目合同設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā)試制試制制造/使用過程跟蹤制造/使用過程跟蹤持續(xù)優(yōu)化持續(xù)優(yōu)化結(jié)束結(jié)束對市場需求及其進(jìn)展進(jìn)行分析,對自身能力進(jìn)行評估,確定研發(fā)的領(lǐng)域和進(jìn)展方向。獵取客戶需求信息,通過對有形價(jià)值和無形價(jià)值分析以及研發(fā)、制造可行性分析確定是否立項(xiàng)開發(fā)。假如通過評估,確定研發(fā)工作能夠由少數(shù)人完成,同時相對緊急,則能夠通過

39、內(nèi)部招標(biāo)形式選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目組開展研發(fā)工作;假如是較大的項(xiàng)目,或相對不太緊急的項(xiàng)目,則能夠不需招標(biāo)。以企業(yè)的名義面向研發(fā)項(xiàng)目組發(fā)標(biāo),各項(xiàng)目組提交自己的方案由企業(yè)組織評審,最終確定一個中標(biāo)的項(xiàng)目組。企業(yè)與中標(biāo)項(xiàng)目組簽訂項(xiàng)目合同,明確規(guī)定項(xiàng)目完成時刻、達(dá)到的目標(biāo)以及獎金額度、雙方的責(zé)任和義務(wù)。實(shí)施設(shè)計(jì)開發(fā)對制造過程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況、可生產(chǎn)性進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控。對客戶使用過程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況、客戶新的要求進(jìn)行跟蹤,及時發(fā)覺問題、解決問題。從設(shè)計(jì)角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略客戶信息立項(xiàng)報(bào)告內(nèi)部標(biāo)書工作方案內(nèi)部標(biāo)書工作方案相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。制造過程中的各種質(zhì)量記錄與反饋客戶使用過程中的

40、各種質(zhì)量記錄與反饋制造、使用過程中反映出的問題和質(zhì)量、成本改進(jìn)的要求。研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃立項(xiàng)報(bào)告是否需要招標(biāo)的結(jié)論確定一個項(xiàng)目組(或項(xiàng)目組)項(xiàng)目合同制造、使用的整體解決方案研發(fā)項(xiàng)目組由研發(fā)工程師為主組建,可包括中試、制造、品質(zhì)工程師-42 研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析自身能力分析自身能力分析樹立戰(zhàn)略目標(biāo)樹立戰(zhàn)略目標(biāo)制定行動方案制定行動方案提出資源需求提出資源需求結(jié)束結(jié)束 對客戶需求及其進(jìn)展趨勢進(jìn)行分析;對供方市場能力及其成長進(jìn)行分析;對現(xiàn)有的競爭對手進(jìn)行分析;對將要進(jìn)入同行業(yè)參與競爭的潛在對手進(jìn)行分析;對本企業(yè)產(chǎn)品可能的替代品進(jìn)行分

41、析。對自身的強(qiáng)勢、弱勢進(jìn)行分析;對面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)或威脅進(jìn)行分析。依照以上分析,確定可行的近期、中期、長期的進(jìn)展目標(biāo),包括成長的進(jìn)程、品牌的樹立、在業(yè)界的地位等。依照外部、內(nèi)部分析,確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體行動方案。確定為了實(shí)施行動方案所必須配備的人力、物力、資金等資源。從外界各種途徑獵取的相關(guān)信息分析的結(jié)果-43 研發(fā)立項(xiàng)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始立項(xiàng)申請立項(xiàng)申請研發(fā)可行性評估研發(fā)可行性評估通過通過總評總評制造可行性評估制造可行性評估財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析總評總評通過通過停止/備案停止/備案報(bào)告公布/報(bào)告公布/正式立項(xiàng)結(jié)束結(jié)束獵取客戶對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性

42、等方面的要求、服務(wù)保障要求、目標(biāo)價(jià)格、需求數(shù)量的預(yù)測,市場前景的預(yù)測;對獲得信息進(jìn)行初步篩選,只有有價(jià)值的需求才提出立項(xiàng)申請。研發(fā)中心針對技術(shù)可行性、研發(fā)周期、研發(fā)投入、材料成本進(jìn)行評估,并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。假如研發(fā)可行,則進(jìn)行后續(xù)評估,假如不可行,則直接交總經(jīng)理或其授權(quán)人進(jìn)行總評以確定解決方案或停止。制造部對制造能力進(jìn)行分析,推斷現(xiàn)有人員、設(shè)備是否滿足要求;品保部對現(xiàn)有檢驗(yàn)手段進(jìn)行評估;打算物流部對原材料采購的便利性進(jìn)行評估。財(cái)務(wù)部對項(xiàng)目總投入進(jìn)行分析,包括市場、研發(fā)、制造、品保、采購等部門為了實(shí)施該項(xiàng)目的資金投入;財(cái)務(wù)部對項(xiàng)目總的成本分析,包括材料、制造、質(zhì)量、治理成本分析;財(cái)務(wù)部對項(xiàng)

43、目總獲利進(jìn)行分析,依照目標(biāo)價(jià)格、市場前景預(yù)測以及總投入和成本分析結(jié)果,得出項(xiàng)目總獲利的可能。由總經(jīng)理或其授權(quán)人實(shí)施總評,對以上各評估結(jié)果進(jìn)行綜合評審,必要時采納會議方式,權(quán)衡各方面的利弊,作出最終決定。假如總評不通過,則停止該項(xiàng)目,將相關(guān)資料存檔備案。假如總評通過,則將評估報(bào)告發(fā)市場、研發(fā)、制造、品保、打算物流部門,并由研發(fā)中心正式立項(xiàng),啟動研發(fā)活動??蛻粜畔⒘㈨?xiàng)申請相關(guān)客戶要求立項(xiàng)申請研發(fā)評估結(jié)果相關(guān)技術(shù)資料立項(xiàng)申請研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、打算物流部評估結(jié)果立項(xiàng)申請研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、打算物流部評估結(jié)果財(cái)務(wù)分析結(jié)果立項(xiàng)申請(考核指標(biāo):需求準(zhǔn)確率)研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、打算物流部評估結(jié)果

44、項(xiàng)目總投入、總收益預(yù)測結(jié)果,成本分析結(jié)果評估報(bào)告和是否需要立項(xiàng)的結(jié)論立項(xiàng)報(bào)告在緊急情況下能夠經(jīng)研發(fā)評估后直接進(jìn)入總評。-44 研發(fā)內(nèi)部招標(biāo)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始招標(biāo)必要性評估招標(biāo)必要性評估需要招標(biāo)需要招標(biāo)指定指定發(fā)標(biāo)發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書制訂標(biāo)書評審評審選擇選擇簽訂項(xiàng)目合同簽訂項(xiàng)目合同結(jié)束結(jié)束由主管研發(fā)副總經(jīng)理依照項(xiàng)目的緊急程度、難易程度推斷是否需要內(nèi)部招標(biāo)。假如需要招標(biāo)則擬訂相應(yīng)通知發(fā)標(biāo),假如不需要招標(biāo)則由主管研發(fā)副總經(jīng)理指定設(shè)計(jì)工程師開展研發(fā)工作。明確項(xiàng)目各種要求,包括研發(fā)投入、周期,產(chǎn)品性能、形成的圖紙資料,對制造、客戶使用過程的支持、監(jiān)控義務(wù)等,并設(shè)立項(xiàng)目獎

45、金。以設(shè)計(jì)工程師為主的開發(fā)項(xiàng)目小組依照招標(biāo)通知和掌握的相關(guān)信息制訂標(biāo)書,明確工作方案、項(xiàng)目組應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。由研發(fā)中心組織,總經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層組成評委參加評審會,各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人介紹本項(xiàng)目組的工作方案,評委逐個評議、記分。依照評委記分、商討結(jié)果,由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的項(xiàng)目組。由總經(jīng)理或其授權(quán)人代表企業(yè)與中標(biāo)的項(xiàng)目組簽訂項(xiàng)目合同。立項(xiàng)報(bào)告立項(xiàng)報(bào)告招標(biāo)通知企業(yè)相關(guān)制度正式標(biāo)書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹評審結(jié)果、結(jié)論企業(yè)相關(guān)制度是否需要招標(biāo)的決定招標(biāo)通知正式標(biāo)書評審結(jié)果(各項(xiàng)目組得分)確定中標(biāo)的項(xiàng)目組項(xiàng)目合同-45 設(shè)計(jì)開發(fā)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始制定設(shè)計(jì)方案制定設(shè)計(jì)方案預(yù)

46、設(shè)計(jì)預(yù)設(shè)計(jì)預(yù)設(shè)計(jì)評審預(yù)設(shè)計(jì)評審?fù)ㄟ^通過設(shè)計(jì)變更制作工程樣機(jī)制作工程樣機(jī)(EVT)EVT設(shè)計(jì)驗(yàn)證EVT設(shè)計(jì)驗(yàn)證通過通過設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)(DVT)制作設(shè)計(jì)確認(rèn)設(shè)計(jì)確認(rèn)通過通過設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出一個或幾個方案,提交研發(fā)部經(jīng)理審核,總工程師審批。必要時總工程師或研發(fā)部經(jīng)理可組織相關(guān)人員評審設(shè)計(jì)方案。如方案未被批準(zhǔn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)修訂設(shè)計(jì)方案,重新提交直到批準(zhǔn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項(xiàng)目組開始原理圖、元器件清單、PCB、結(jié)構(gòu)件機(jī)殼等的設(shè)計(jì),電路設(shè)計(jì)師與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師及可靠性設(shè)計(jì)師共同完成產(chǎn)品的熱分析,并擬制出產(chǎn)品熱分析及熱設(shè)計(jì)對策報(bào)告,測試工程師負(fù)責(zé)擬定樣機(jī)測試報(bào)告??偣?/p>

47、程師組織有關(guān)人員及客戶對預(yù)設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn)行評審,評審結(jié)果匯總為預(yù)設(shè)計(jì)問題點(diǎn)及解決方案,所有評審者會簽,并收集客戶的評審意見匯入評審報(bào)告中。預(yù)設(shè)計(jì)評審?fù)ㄟ^則制作EVT樣機(jī),假如不通過則修訂設(shè)計(jì)方案或相應(yīng)的設(shè)計(jì)。EVT樣機(jī)制作數(shù)量一般為3-10臺,要緊用于驗(yàn)證電性能設(shè)計(jì)及考查機(jī)械結(jié)構(gòu)和熱設(shè)計(jì);EVT樣機(jī)制作的材料由采購部按清單負(fù)責(zé)配齊,研發(fā)工程師直接從材料庫領(lǐng)取。所有設(shè)計(jì)文件須經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理審核后,交采購部門定做樣品。采購部可依照具體情況向設(shè)計(jì)工程師提出元器件選擇的合理化建議。所有材料,包括定制的器件到貨后,由設(shè)計(jì)人員協(xié)助IQC按設(shè)計(jì)人員提供的技術(shù)規(guī)格要求進(jìn)行檢驗(yàn);制造部提供人員、場地、設(shè)備等條件協(xié)

48、助制作;樣機(jī)制作中設(shè)計(jì)工程師應(yīng)在制作現(xiàn)場及時發(fā)覺、處理技術(shù)問題,修改與完善設(shè)計(jì)。計(jì)工程師對EVT樣機(jī)進(jìn)行全面的調(diào)試。EVT樣機(jī)調(diào)試完成后,設(shè)計(jì)工程師應(yīng)會同測試工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師合作按EVT測試方案對樣機(jī)進(jìn)行全面測試并完成EVT樣機(jī)測試報(bào)告,對本企業(yè)沒有具備測試條件的測試項(xiàng)目,應(yīng)到其它實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測試;工程樣機(jī)調(diào)試測試完成后,由研發(fā)部經(jīng)理上報(bào)總工程師,總工程師選定時刻組織本企業(yè)有關(guān)技術(shù)人員組成評審委員會對樣機(jī)進(jìn)行評審;評審委員會依照產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求對所提供的文件及測試報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真評審,并對樣機(jī)的工藝性,成本等進(jìn)行評估,最終推斷EVT樣機(jī)設(shè)計(jì)是否通過評審,是否要求重新制作EVT樣機(jī)。評審

49、可依照用戶的要求,由用戶主持并在用戶方進(jìn)行,用戶的評審意見應(yīng)匯入樣機(jī)評審問題點(diǎn)和解決方案并作為設(shè)計(jì)更改的依據(jù)。假如驗(yàn)證通過,則進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)制作,假如不通過則修訂設(shè)計(jì)、重新驗(yàn)證。設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)(DVT樣機(jī)),是作為設(shè)計(jì)確認(rèn)的最終樣機(jī)。DVT樣機(jī)應(yīng)滿足產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求所規(guī)定的所有技術(shù)指標(biāo)要求,尤其是客戶使用要求;DVT樣機(jī)可依照用戶及本企業(yè)的要求制作一定的數(shù)量,通常為3-50臺,制作步驟與EVT樣機(jī)差不多相同;測試組、品質(zhì)工程師合作按DVT測試打算進(jìn)行全面的測試并給出DVT測試報(bào)告。DVT測試報(bào)告應(yīng)完全滿足產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求;DVT樣機(jī)應(yīng)依照產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求,對所需的各種安規(guī)、EMC等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證

50、工作,取得相應(yīng)的證書;DVT樣機(jī)測試并通過相關(guān)認(rèn)證后,應(yīng)進(jìn)行最終樣機(jī)評審,DVT樣機(jī)評審類似EVT樣機(jī)評審,可由客戶方主持進(jìn)行,評審結(jié)果應(yīng)匯總為DVT樣機(jī)評審問題點(diǎn)及解決方案,作為進(jìn)一步設(shè)計(jì)更改的依據(jù),并由參加評審的成員會簽確認(rèn);研發(fā)部經(jīng)理擬定“設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告”并交總工程師審核。所有設(shè)計(jì)輸出文件需提交總工程師批準(zhǔn),設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告需交總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。所有經(jīng)總工程師,總經(jīng)理批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件移交文檔治理處存檔;客戶訂制須先經(jīng)客戶確認(rèn)后本企業(yè)才能進(jìn)行最終的設(shè)計(jì)確認(rèn),樣機(jī)確認(rèn)后不可隨意做任何更改。工程技術(shù)部門按產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求完成瑞谷型號產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編寫,為試生產(chǎn)做預(yù)備。假如確認(rèn)通過,則進(jìn)行生產(chǎn)樣機(jī)制作,假如

51、不通過則分析緣故、改進(jìn)后重新確認(rèn)。立項(xiàng)報(bào)告設(shè)計(jì)方案電路原理圖PCB布板圖物料清單安全件清單磁性器件設(shè)計(jì)文件機(jī)械結(jié)構(gòu)圖熱分析和測試結(jié)果MTBF數(shù)據(jù)和報(bào)告EVT數(shù)據(jù)和報(bào)告安全測試報(bào)告電/熱應(yīng)力測試報(bào)告EMC測試報(bào)告環(huán)境適應(yīng)性測試報(bào)告設(shè)計(jì)方案1)設(shè)計(jì)方案框圖2)電路原理圖3)PCB圖4)材料清單5)安全器件清單6)長周期元件清單7)磁性元件設(shè)計(jì)文件8)機(jī)械結(jié)構(gòu)散熱器圖9)初步熱分析報(bào)告10)樣機(jī)測試報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般由電路設(shè)計(jì)工程師擔(dān)當(dāng),假如是招標(biāo)方式則省略此環(huán)節(jié)。當(dāng)客戶系統(tǒng)和電源處于同步開發(fā)時,能夠提早給用戶提供EVT樣機(jī)試用,以便及時收集用戶反饋信息。-4.6試制操縱流程流 程工 作 內(nèi) 容工作

52、依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始提出試生產(chǎn)申請?zhí)岢鲈嚿a(chǎn)申請?jiān)u審評審?fù)ㄟ^通過停止轉(zhuǎn)化試制文件轉(zhuǎn)化試制文件MVT制作MVT制作評審評審?fù)ㄟ^通過改進(jìn)制定試制打算制定試制打算實(shí)施試生產(chǎn)實(shí)施試生產(chǎn)試生產(chǎn)過程監(jiān)控試生產(chǎn)過程監(jiān)控總結(jié)評審總結(jié)評審?fù)ㄟ^通過改進(jìn)改進(jìn)正式生產(chǎn)正式生產(chǎn)結(jié)束結(jié)束外部開發(fā)產(chǎn)品(如中興等外部客戶)要求提出申請;假如是瑞谷自身開發(fā)產(chǎn)品,則不須特不申請,便進(jìn)行試制文件轉(zhuǎn)化;申請由市場部提出,具體內(nèi)容與4.3一致。由市場部組織,研發(fā)中心、制造部、品保部、打算物流部、財(cái)務(wù)部參加對試制項(xiàng)目進(jìn)行全面評審,詳細(xì)事項(xiàng)與4.3相同。假如評審?fù)ㄟ^,則整合試制文件;假如評審不通過,則停止或修改該試制項(xiàng)目,并及

53、時反饋客戶。各使用部門(制造部、品保部)自行將設(shè)計(jì)、開發(fā)輸出文件轉(zhuǎn)化為試制技術(shù)文件;各使用部門自行制定、審核,研發(fā)參與會簽,主管制造副總經(jīng)理批準(zhǔn),加蓋試制后公布到使用部門。市場部依照客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研發(fā)中心,研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟,(必要時研發(fā)中心自行確定MVT需求),在可行的情況下達(dá)MVT打算到打算物流部,打算物流部制定MVT打算,并預(yù)備物料。制造部門按工藝工程師編制的生產(chǎn)工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)樣機(jī)的制作,以檢驗(yàn)樣機(jī)的生產(chǎn)工藝和相關(guān)測試系統(tǒng),并和客戶的測試系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)性,以便客戶建立IQC標(biāo)準(zhǔn);MVT樣機(jī)可依照實(shí)際需要制作一定的數(shù)量,通常為50-200臺。MVT樣機(jī)的生產(chǎn)由制造部、品質(zhì)部

54、門負(fù)責(zé)實(shí)施;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行觀看和指導(dǎo),并及時解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的與設(shè)計(jì)相關(guān)的問題;品質(zhì)部應(yīng)收集整理相關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù),進(jìn)行CPK分析。MVT結(jié)束后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織,制造、品保、打算物流部參與,統(tǒng)一對MVT進(jìn)行評審;項(xiàng)目組對MVT過程中暴露出的設(shè)計(jì)問題及其防范、解決措施進(jìn)行講明,提交評審;打算物流部對物料的供應(yīng)及檢驗(yàn)、使用過程中出現(xiàn)的問題提交解決方案;制造部提交制造總結(jié)報(bào)告;品保部提交質(zhì)量操縱總結(jié)報(bào)告;評審結(jié)果應(yīng)匯總為MVT評審問題點(diǎn)和解決方案。假如MVT評審?fù)ㄟ^,則進(jìn)入試制時期;假如不通過,則依照具體緣故,能夠改進(jìn)后再次MVT,直到成功通過;或停止該項(xiàng)目。市場部依照客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研

55、發(fā)中心,研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟,在可行的情況下達(dá)試制打算到打算物流部,打算物流部制定試制打算,并預(yù)備物料。制造部依照試制打算、相應(yīng)的技術(shù)文件實(shí)施生產(chǎn),并及時記錄、反饋生產(chǎn)狀況;品保部依照相應(yīng)的技術(shù)文件實(shí)施檢驗(yàn),并及時記錄、反饋產(chǎn)品質(zhì)量狀況。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對物料質(zhì)量、制造實(shí)施過程、制造過程檢驗(yàn)、成品質(zhì)量等狀況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時分析、解決制造、檢驗(yàn)過程中的異常,確保試制過程處于合理的受控狀態(tài)。參照MVT評審進(jìn)行;此外財(cái)務(wù)必須對材料、制造等成本進(jìn)行分析,確定企業(yè)在該項(xiàng)目的盈利情況,并提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告。假如評審?fù)ㄟ^則該項(xiàng)目正式移交制造部,此后按正常生產(chǎn)方式操縱;假如評審不通過則針對存在的問題實(shí)施改進(jìn),接

56、著試制,直到成功通過評審。轉(zhuǎn)正式生產(chǎn)時需研發(fā)中心、制造部、品保部、打算物流部共同在試制評審報(bào)告上簽字認(rèn)可,主管研發(fā)副總經(jīng)理批準(zhǔn);所有技術(shù)文件發(fā)放到位:設(shè)計(jì)開發(fā)過程結(jié)案,系列報(bào)告、記錄等資料系統(tǒng)整理,作為保密文件歸檔;所有試制文件經(jīng)修訂后形成正式文件發(fā)放到各使用部門;依照輸出文件,打算物流部、制造部、品保部等部門實(shí)施正常物料采購、制造、品質(zhì)檢驗(yàn)及操縱等活動。客戶試制需求客戶技術(shù)資料試制申請單客戶試制需求客戶技術(shù)資料試制申請單項(xiàng)目總投入、總收益預(yù)測結(jié)果,成本分析結(jié)果是否能夠試制的結(jié)論-47制造與使用過程監(jiān)控流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始開始識不異常識不異常分析分析改進(jìn)改進(jìn)

57、操縱操縱結(jié)束結(jié)束通過獵取制造過程、客戶使用過程反饋信息識不異常;通過主動觀看制造過程、調(diào)查客戶使用情況識不異常;異常可包括質(zhì)量問題、生產(chǎn)效率問題、材料成本問題等方面。對異常情況進(jìn)行分析,查找真實(shí)緣故,確定是否由設(shè)計(jì)不合理造成的系統(tǒng)性問題,并評估其阻礙程度。關(guān)于由設(shè)計(jì)不合理造成的系統(tǒng)性問題要及時排除故障,確保制造正常進(jìn)行和客戶正常使用,同時依照追溯系統(tǒng)對存在同樣隱患的產(chǎn)品實(shí)施改進(jìn),確保故障受控在最小范圍。修訂設(shè)計(jì)文件和所有相關(guān)的設(shè)計(jì)輸出文件,確保后續(xù)產(chǎn)品不再發(fā)生類似異常問題;分析設(shè)計(jì)過程中存在的漏洞,及時教育相關(guān)設(shè)計(jì)人員,防止類似錯誤重犯,必要時形成標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范設(shè)計(jì)活動。-48持續(xù)優(yōu)化流程流 程工

58、 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎勵與提成開始開始制定優(yōu)化方案制定優(yōu)化方案評審評審立項(xiàng)立項(xiàng)實(shí)施優(yōu)化實(shí)施優(yōu)化監(jiān)操縱造、使用過程監(jiān)操縱造、使用過程結(jié)束結(jié)束依照客戶要求制定優(yōu)化方案;依照產(chǎn)品質(zhì)量提升、成本降低的需求制定優(yōu)化方案由研發(fā)中心組織對優(yōu)化方案進(jìn)行評審,能夠有市場部、制造部、品保部和打算物流部參與;優(yōu)化方案評審?fù)ㄟ^后應(yīng)由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)。由研發(fā)中心編制立項(xiàng)報(bào)告,由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后生效。參照4.54.6節(jié)相關(guān)內(nèi)容實(shí)施優(yōu)化。參照4.7節(jié)相關(guān)內(nèi)容實(shí)施制造過程、使用過程的監(jiān)控。附件-1:研發(fā)項(xiàng)目獎金計(jì)算方法1.項(xiàng)目級不劃分等級定 義獎金額度A必須采納全新模塊、設(shè)計(jì)概念、采納新設(shè)計(jì)技術(shù),具有

59、較大創(chuàng)新意義的研發(fā)項(xiàng)目。B在現(xiàn)有成型模塊基礎(chǔ)上作適當(dāng)整合,局部創(chuàng)新便能夠滿足要求的研發(fā)項(xiàng)目。C在現(xiàn)有成型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上無須任何創(chuàng)新,只作少許改動便能夠滿足要求的研發(fā)項(xiàng)目。2.項(xiàng)目獎金比例確定成功完成情況提早完成按期完成延遲完成失敗獎金比例100120%100%5090%3050%(即處罰)3.計(jì)算方法在簽訂項(xiàng)目合同時應(yīng)明確項(xiàng)目組每個成員的責(zé)任和獎金分配比例,個人所得獎金數(shù)額為:個人所得獎金數(shù)額=項(xiàng)目獎金額度項(xiàng)目獎金比例個人獎金分配比例附件-2:項(xiàng)目承包合同書甲方:有限企業(yè)乙方:研發(fā)項(xiàng)目組項(xiàng)目名稱: 一、甲方責(zé)任與義務(wù):提供研發(fā)活動的支持平臺,包括設(shè)備、場地、資料、資金等因素;依照研發(fā)治理流程的相

60、關(guān)規(guī)定提供獎勵:本項(xiàng)目給乙方的獎金額為: 元,最終設(shè)計(jì)評審確定結(jié)案時即發(fā)放。二、乙方責(zé)任與義務(wù):遵守甲方的研發(fā)治理制度,包括研發(fā)治理流程的相關(guān)規(guī)定;同意甲方的監(jiān)控,并及時報(bào)告工作進(jìn)展;努力工作,達(dá)成目標(biāo)。具體完成日期為:假如未按期完,情愿同意扣除1050%獎金的處罰;假如項(xiàng)目失敗,情愿放棄全部獎金、并交相當(dāng)與原定獎金額度3050%的罰款;獎金在項(xiàng)目組內(nèi)部的分配方案作為本合同的附件,經(jīng)所有相關(guān)成員簽字認(rèn)可,由研發(fā)中心負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn),并交財(cái)務(wù)部備案,作為獎金發(fā)放的依據(jù)。三、合同有效期及異常處理:1本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日;2假如乙方?jīng)]按甲方的規(guī)定開展工作,或沒有達(dá)成既定目標(biāo)

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