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市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)培訓(xùn)BTC中意人壽-新人成長(zhǎng)ABCD 建立正確的市場(chǎng)調(diào)查心態(tài)，并掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧。課程目標(biāo)課程大綱市場(chǎng)調(diào)查的目的 市場(chǎng)調(diào)查的步驟1234 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)具備的心態(tài)技巧演練 持續(xù)獲得名單 鍛煉銷售膽量 提升銷售技能市場(chǎng)調(diào)查的目的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)具備的心態(tài) 主動(dòng)積極，充滿自信保持平常心相信大數(shù)法則市場(chǎng)調(diào)查的步驟尋找適合的調(diào)查對(duì)象自我介紹及說(shuō)明意圖調(diào)查與記錄索取對(duì)方資料適合的場(chǎng)所 商業(yè)中心 （例：書(shū)店、商場(chǎng)等） 休閑放松的地方 （例：公園、兒童樂(lè)園等）適合的時(shí)間尋找適合的調(diào)查對(duì)象 適合的對(duì)象情侶或三口之家和善者較空閑的人異性機(jī)會(huì)較大 微笑、問(wèn)好 自我介紹 直接說(shuō)明意圖自我介紹及說(shuō)明意圖 運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查表,填寫(xiě)客戶的答案 依據(jù)客戶的回答適當(dāng)贊美并展開(kāi)話題 記錄準(zhǔn)客戶提出的問(wèn)題及其感興趣的話題 給客戶留下好印象,獲得再訪機(jī)會(huì)調(diào)查與記錄姓名聯(lián)絡(luò)方式地址索取對(duì)方資料市場(chǎng)調(diào)查常見(jiàn)的異議 我有事(沒(méi)有時(shí)間) 不需要了 為什么我要留下姓名和電話？ 我已經(jīng)做過(guò)了 13技巧演練營(yíng)銷員準(zhǔn)客戶觀察員市場(chǎng)空間無(wú)限大客戶資源有保證14結(jié)語(yǔ)Thank You !

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