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1、某公司電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施步驟大大綱目 錄錄第一部分分:PRRIENNT建議議某公司司電子商商務(wù)戰(zhàn)略略三步走走.2第二部分分:某公公司電子子商務(wù)整整體設(shè)計(jì)計(jì)4第三部分分:某公公司電子子商務(wù)11、2、3期框框架設(shè)計(jì)計(jì).116第四部分分:電子子商務(wù)推推進(jìn)進(jìn)度度表.21第五部分分:實(shí)現(xiàn)現(xiàn)電子商商務(wù)項(xiàng)目目粗預(yù)算算.22第一部分分:PRRIENNT建議議某公司司電子商商務(wù)戰(zhàn)略略三步走走某公司如如何能在在新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)模式式中保持持競(jìng)爭(zhēng)力力?PRRIENNT建議議的電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略三步步走,能能使某公公司在新新經(jīng)濟(jì)模模式中保保持極強(qiáng)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,使使自身在在同行業(yè)業(yè)中立于于不敗之之地。第一步:建立銷銷
2、售渠道道平臺(tái)、加強(qiáng)自自身網(wǎng)站站功能:利用建設(shè)設(shè)改造某某公司現(xiàn)現(xiàn)有的網(wǎng)網(wǎng)站,或或制作一一個(gè)全新新的網(wǎng)站站,建立立網(wǎng)上銷銷售配送送體系,直接面面對(duì)終級(jí)級(jí)經(jīng)銷商商,擺脫脫銷售渠渠道中間間環(huán)節(jié)、保證渠渠道的暢暢通、減減少成本本、提高高效率,使其成成為真正正意義上上的電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站;第二步:改善內(nèi)內(nèi)部管理理機(jī)制、整合所所有企業(yè)業(yè)資源:面對(duì)新的的企業(yè)銷銷售模式式,改變變自身的的管理機(jī)機(jī)制,改改變舊的的管理模模式對(duì)新新經(jīng)濟(jì)的的瓶頸效效應(yīng),以以此適應(yīng)應(yīng)電子化化高速反反應(yīng)所帶帶來的一一切影響響;同時(shí)時(shí)整合企企業(yè)所有有的資源源,使其其成為電電子化的的資源,以Innterrnett應(yīng)用來來整合改改進(jìn)集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部隊(duì)隊(duì)
3、各項(xiàng)管管理程序序,推行行以CRRM平臺(tái)臺(tái)為核心心的全方方位電子子化解決決方案,從從采采購(gòu)、供供應(yīng)、銷銷售、客客戶管理理到辦公公自動(dòng)化化等,讓讓某公司司最大限限度地利利用自身身的各種種資源,從而降降低成本本、提高高效率、拓展市市場(chǎng)范圍圍、提高高顧客滿滿意度。第三步:立體電電子解決決方案、全面行行業(yè)電子子商務(wù):此時(shí),因因集團(tuán)公公司已具具備很大大很全面面的基于于Intternnet的的管理模模式和應(yīng)應(yīng)用平臺(tái)臺(tái);在這這樣的基基礎(chǔ)上再再將某公公司已經(jīng)經(jīng)成功的的電子商商務(wù)模式式推廣到到整個(gè)行行業(yè)中來來,使某某公司成成為行業(yè)業(yè)中的電電子商務(wù)務(wù)門戶。因?yàn)槟衬彻炯瘓F(tuán)的配配送和銷銷售渠道道已經(jīng)建建立,并并且某
4、公公司集團(tuán)團(tuán)在這個(gè)個(gè)企業(yè)級(jí)級(jí)的電子子商務(wù)平平臺(tái)的投投入、形形成的氣氣候和建建立的渠渠道關(guān)系系是任何何一個(gè)的的某公司司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在同同樣時(shí)間間和同樣樣資金下下無法快快速做到到和超過過的,借借此氣勢(shì)勢(shì)和位勢(shì)勢(shì)吸收、兼并和和合作多多元化經(jīng)經(jīng)營(yíng)變得得順手可可得,某某公司集集團(tuán)成為為行業(yè)先先到與游游戲規(guī)則則的制訂訂者成為為必然。第二部分分:某公公司電子子商務(wù)整整體設(shè)計(jì)計(jì)某公司集集團(tuán)電子子商務(wù)整整體框架架圖:企業(yè)級(jí)應(yīng)應(yīng)用的電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)概念拓?fù)鋼鋱D某公司集集團(tuán)要將將自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成為為一個(gè)電電子商務(wù)務(wù)商和電電子商務(wù)務(wù)提供商商,首先先要有一一個(gè)能夠夠支撐這這樣大的的企業(yè)級(jí)級(jí)電子商商務(wù)應(yīng)用用的平臺(tái)臺(tái),這樣樣才能
5、夠夠應(yīng)付每每日千億億級(jí)的事事務(wù)處理理,才能能高速響響應(yīng)每一一個(gè)需要要迅速響響應(yīng)的查查詢請(qǐng)求求,才能能發(fā)揮出出商業(yè)智智能的時(shí)時(shí)效性和和實(shí)時(shí)性性,才能能保證在在這樣復(fù)復(fù)雜多樣樣的應(yīng)用用中保證證交易的的正確性性和安全全性。 先期某某公司集集中精力力在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)(IInteerneet)外外部平臺(tái)臺(tái)的搭建建,然后后進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部管理理、信息息系統(tǒng)(Inttrannet)的改造造,從而而實(shí)現(xiàn)企企業(yè)信息息系統(tǒng)的的高度電電子化、一體化化,最后后某公司司集團(tuán)的的從外到到內(nèi)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)(EExtrraneet)一一旦建立立,這時(shí)時(shí)企業(yè)級(jí)級(jí)的電子子商務(wù)平平臺(tái)就初初具規(guī)模模。體系拓?fù)鋼鋱D: 建立企企業(yè)級(jí)的的電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái),
6、某公公司集團(tuán)團(tuán)應(yīng)該構(gòu)構(gòu)架這樣樣的體系系結(jié)構(gòu):以信息息中心為為中心點(diǎn)點(diǎn),分別別建成數(shù)數(shù)據(jù)中心心、接入入中心、呼叫中中心和商商務(wù)中心心。硬件拓?fù)鋼鋱D電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)的的核心是是一個(gè)應(yīng)應(yīng)用處理理高度集集中的信信息中心心,信息息中心的的上級(jí)是是一個(gè)海海量的數(shù)數(shù)據(jù)中心心,數(shù)據(jù)據(jù)中心擁擁有所有有應(yīng)用的的數(shù)據(jù)庫庫和數(shù)據(jù)據(jù)倉庫的的數(shù)據(jù),并且能能永不停停機(jī)的作作出快速速響應(yīng)。支撐外部部數(shù)據(jù)連連接的是是接入中中心,它它負(fù)責(zé)兩兩部分的的工作高高速接入入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和使內(nèi)內(nèi)部客戶戶安全的的聯(lián)入內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)。呼叫中心心是專門門負(fù)責(zé)一一切客戶戶相關(guān)的的服務(wù)中中心,它它擁有許許多應(yīng)答答小姐和和自動(dòng)語語音設(shè)備備以及兼兼有Teelemm
7、arkketiing和和Tellesaaless的職能能。商務(wù)中心心是我們們的事務(wù)務(wù)處理中中心,我我們對(duì)電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)的的日常維維護(hù)、管管理和信信息的瀏瀏覽使用用等等都都由該中中心處理理。數(shù)據(jù)中心心拓?fù)鋱D圖呼叫中心心拓?fù)鋱D圖接入中心心拓?fù)鋱D圖商務(wù)中心心拓?fù)鋱D圖信息中心心拓?fù)鋱D圖企業(yè)級(jí)應(yīng)應(yīng)用電子子商務(wù)平平臺(tái)的體體系結(jié)構(gòu)構(gòu) 企業(yè)級(jí)級(jí)的電子子商務(wù)平平臺(tái)不光光是一個(gè)個(gè)對(duì)外的的電子商商務(wù)網(wǎng)站站,而是是一系列列企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息電子化化的基于于Intternnet和和Inttrannet的的應(yīng)用,所以,要真正正意義構(gòu)構(gòu)建這個(gè)個(gè)平臺(tái),就需要要建成以以下功能能:全方位電電子化解解決方案案體系結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)客戶戶關(guān)
8、系管管理系統(tǒng)統(tǒng)CRM系系統(tǒng)能把把有關(guān)市市場(chǎng)和客客戶的信信息進(jìn)行行統(tǒng)一管管理、共共享,并并能進(jìn)行行有效分分析,從從而為企企業(yè)內(nèi)部部的銷售售、營(yíng)銷銷、客戶戶服務(wù)等等提供全全面的支支持。CCRM系系統(tǒng)能幫幫助企業(yè)業(yè)縮減銷銷售成本本、增加加收入、尋找擴(kuò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)務(wù)所需的的新市場(chǎng)場(chǎng)和新渠渠道,提提高客戶戶的價(jià)值值。CRRM系統(tǒng)統(tǒng)使企業(yè)業(yè)成為一一個(gè)可以以進(jìn)行電電子業(yè)務(wù)務(wù)合作的的理想合合作伙伴伴。企業(yè)CRRM系統(tǒng)統(tǒng)面向企企業(yè)的部部門的職職能的不不同推出出了多個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng),其中中包括: 銷售管理理系統(tǒng):銷售支持持系統(tǒng)給給銷售人人員提供供了功能能強(qiáng)大的的支持工工具和多多種形式式的信息息,從而而使銷售售人員可可以對(duì)
9、客客戶、業(yè)業(yè)務(wù)等進(jìn)進(jìn)行有效效的管理理。對(duì)于于企業(yè)來來說,銷銷售管理理系統(tǒng)將將大大擴(kuò)擴(kuò)展您的的客戶范范圍,提提高工作作效率,降低銷銷售成本本,為您您企業(yè)的的利潤(rùn)增增長(zhǎng)提供供有力的的支撐。營(yíng)銷管理理系統(tǒng):使?fàn)I銷人人員能高高效、全全面地分分析客戶戶及市場(chǎng)場(chǎng)信息,量身定定做合適適的市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)計(jì)劃。系系統(tǒng)可以以對(duì)銷售售、服務(wù)務(wù)等進(jìn)行行指標(biāo)化化的分析析,幫助助營(yíng)銷人人員根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況制定定、實(shí)施施和調(diào)整整營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃,并發(fā)發(fā)送給銷銷售人員員和合作作伙伴,從而實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)、物物流等渠渠道進(jìn)行行管理調(diào)調(diào)控。客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng):客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)可可以幫助助企業(yè)以以更快的的速度和和更高的的效率來來滿足
10、客客戶的獨(dú)獨(dú)特需求求??梢砸韵蚍?wù)務(wù)人員提提供完備備的工具具和信息息,并支支持多種種與客戶戶的交流流方式。幫助客客戶服務(wù)務(wù)人員更更有效率率、更快快捷、更更準(zhǔn)確地地解決用用戶的服服務(wù)咨詢?cè)?,同時(shí)時(shí)能根據(jù)據(jù)用戶的的背景資資料和可可能的需需求向用用戶提供供合適的的產(chǎn)品和和服務(wù)建建議。電話中心心 Caall Cennterr:將銷售與與客戶服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)整合成成為一個(gè)個(gè)系統(tǒng)。使得服服務(wù)人員員可以根根據(jù)客戶戶提出的的需求提提供售后后服務(wù)支支持,也也可以提提供銷售售服務(wù)。大大方方便了客客戶與公公司的交交流,使使顧客增增加了對(duì)對(duì)公司服服務(wù)的依依賴。企業(yè)分銷銷資源管管理系統(tǒng)統(tǒng)Prieent提提供的企企業(yè)分銷銷資
11、源管管理系統(tǒng)統(tǒng)(DRRP)是是一個(gè)電電子分銷銷及管理理的網(wǎng)絡(luò)絡(luò),是基基于Weeb的企企業(yè)對(duì)企企業(yè)BttoB交交易管理理系統(tǒng),它實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了產(chǎn)品品供應(yīng)商商和經(jīng)銷銷商之間間的實(shí)時(shí)時(shí)網(wǎng)上交交易與管管理,以以及供應(yīng)應(yīng)商內(nèi)部部的遠(yuǎn)程程管理。該系統(tǒng)統(tǒng)也可以以成為一一個(gè)企業(yè)業(yè)對(duì)顧客客的交易易管理系系統(tǒng)。 企業(yè)分銷銷資源管管理系統(tǒng)統(tǒng)(DRRP)充充分利用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的最新新技術(shù)和和企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的資資源,通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)將供供應(yīng)商與與經(jīng)銷商商有機(jī)地地聯(lián)系在在一起,為企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)及及與貿(mào)易易伙伴的的合作提提供了一一種全新新的模式式。供應(yīng)應(yīng)商和經(jīng)經(jīng)銷商之之間實(shí)可可以現(xiàn)實(shí)實(shí)時(shí)地提提交訂單單、查詢?cè)儺a(chǎn)品供供應(yīng)和庫庫存狀況況
12、、并獲獲得市場(chǎng)場(chǎng)、銷售售信息及及客戶支支持,實(shí)實(shí)現(xiàn)了供供應(yīng)商與與經(jīng)銷商商之間端端到端的的供應(yīng)鏈鏈管理,有效地地縮短了了供銷鏈鏈。新的的模式借借助互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的延延申性及及便利性性,使商商務(wù)過程程不再受受時(shí)間、地點(diǎn)和和人員的的限制,企業(yè)的的工作效效率和業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍都得到到了有效效的提高高。企業(yè)業(yè)也可以以在兼容容互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)模式和和現(xiàn)有基基礎(chǔ)設(shè)施施的情況況下,迅迅速構(gòu)建建B2BB電子商商務(wù)的平平臺(tái),擴(kuò)擴(kuò)展現(xiàn)有有業(yè)務(wù)和和銷售能能力,實(shí)實(shí)現(xiàn)零風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)庫存存,大大大降低分分銷成本本,提高高了周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)效率,確保獲獲得領(lǐng)先先一步的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。企企業(yè)分銷銷資源管管理系統(tǒng)統(tǒng)(DRRP)通通過基于于Webb
13、的方式式來向供供貨商和和經(jīng)銷商商提供業(yè)業(yè)務(wù)的支支持,供供銷雙方方只需要要使用瀏瀏覽器就就可以實(shí)實(shí)現(xiàn)端到到端的交交易與管管理。經(jīng)銷商可可以使用用的功能能包括基基本信息息錄入、預(yù)訂單單管理、訂單管管理、退退貨單管管理、綜綜合查詢?cè)兾宕蟛坎糠?。供供?yīng)商將將信息分分享給經(jīng)經(jīng)銷商,為經(jīng)銷銷商提供供遠(yuǎn)程登登錄、在在線查詢?cè)?、在線線定購(gòu)服服務(wù),通通過共享享供應(yīng)商商生產(chǎn)和和庫存數(shù)數(shù)據(jù),可可以迅速速完成訂訂貨,實(shí)實(shí)現(xiàn)商品品銷售和和進(jìn)庫量量的動(dòng)態(tài)態(tài)管理。供應(yīng)商可可以使用用的功能能包括產(chǎn)產(chǎn)品信息息管理、客戶信信息管理理、訂單單管理、退貨管管理、庫庫存管理理、綜合合查詢六六大部分分。完善善的功能能幫助供供應(yīng)商高高效地
14、對(duì)對(duì)多種產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行網(wǎng)上管管理,全全面地掌掌握產(chǎn)品品庫存、訂貨及及發(fā)貨的的情況。供應(yīng)商商通過了了解經(jīng)銷銷商的訂訂貨情況況,可以以實(shí)時(shí)掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)的變化化,對(duì)市市場(chǎng)的需需求產(chǎn)生生快速響響應(yīng)。根根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)提供的的信息,供應(yīng)商商可以準(zhǔn)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)測(cè)庫存量量和資金金流量,從而對(duì)對(duì)生產(chǎn)資資源、庫庫存、分分銷和配配送渠道道進(jìn)行合合理計(jì)劃劃和安排排,最大大限度地地降低經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本,提高高利潤(rùn)率率。供應(yīng)鏈管管理系統(tǒng)統(tǒng)提供向某某公司零零售商推推出的供供應(yīng)鏈管管理SCCM系統(tǒng)統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了供應(yīng)應(yīng)商與零零售商之之間端到到端的供供應(yīng)鏈管管理,縮縮短了供供銷鏈,幫助供供應(yīng)商和和零售商商提高了了周轉(zhuǎn)效效率,以以更低的的營(yíng)運(yùn)成成
15、本超越越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手,確確保領(lǐng)先先優(yōu)勢(shì)。 SCM供供應(yīng)鏈管管理系統(tǒng)統(tǒng)幫助商商業(yè)零售售業(yè)建立立了新的的供銷關(guān)關(guān)系,通通過構(gòu)建建Exttrannet業(yè)業(yè)務(wù)伙伴伴網(wǎng),共共同分享享銷售、庫存、結(jié)算等等商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù),共共同進(jìn)行行品類分分析和管管理。零零售商將將信息分分享給供供應(yīng)商,為供應(yīng)應(yīng)商提供供遠(yuǎn)程登登錄,自自動(dòng)電話話通知,自動(dòng)傳傳真服務(wù)務(wù),和基基于Weeb查詢?cè)兎?wù),并提供供多種品品類分析析報(bào)表,品類管管理,供供應(yīng)商實(shí)實(shí)現(xiàn)了坐坐在家里里即可進(jìn)進(jìn)入賣場(chǎng)場(chǎng)商品管管理。SCM供供應(yīng)鏈管管理系統(tǒng)統(tǒng)包括如如下功能能模塊:Web網(wǎng)網(wǎng)上查詢?cè)兿到y(tǒng):提供每每個(gè)供應(yīng)應(yīng)商在全全國(guó)各門門店的銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)、庫存存數(shù)據(jù)。OPV網(wǎng)
16、網(wǎng)上結(jié)款款核實(shí)系系統(tǒng):提提供供應(yīng)應(yīng)商與零零售商之之間交易易結(jié)算數(shù)數(shù)據(jù)的核核實(shí)。EOS電電子訂貨貨系統(tǒng):零售商商各分店店進(jìn)貨可可以通過過電子協(xié)協(xié)作解決決,完成成自動(dòng)訂訂貨。總總部訂貨貨系統(tǒng)EEOS系系統(tǒng)向供供應(yīng)商發(fā)發(fā)出訂單單。BA品類類管理及及分析系系統(tǒng):提提供計(jì)劃劃完成情情況、市市場(chǎng)占有有情況分分析,面面向產(chǎn)品品的銷售售分析、趨勢(shì)分分析、價(jià)價(jià)格分析析,提供供供應(yīng)商商促銷建建議、補(bǔ)補(bǔ)貨建議議。商業(yè)智能能系統(tǒng)商業(yè)智能能系統(tǒng)是是一種應(yīng)應(yīng)用于IInteerneet上的的集查詢?cè)儭?bào)表表、分析析為一體體的在線線分析處處理工具具,企業(yè)業(yè)用戶在在客戶端端可對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行深層次次的挖掘掘、鉆取取、旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)切片等
17、等分析處處理,輕輕松完成成數(shù)據(jù)的的分析處處理、報(bào)報(bào)表統(tǒng)計(jì)計(jì)工作。Priientt提供的的有效的的解決方方案和工工具(BBrioo)。企業(yè)信息息門戶隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展,企業(yè)越越來越重重視信息息的及時(shí)時(shí)傳送和和內(nèi)部、外部的的直接交交流,但但也面臨臨這樣的的問題:企業(yè)雇雇員之間間、與合合作伙伴伴和顧客客之間都都需要多多種形式式的信息息交流,如何以以最簡(jiǎn)單單的方式式向內(nèi)部部和外部部提供信信息?公公司不同同的部門門和眾多多的雇員員擁有大大量的數(shù)數(shù)據(jù),如如何知道道他們的的數(shù)據(jù)的的不同特特點(diǎn)并將將合適的的信息提提供給最最需要的的人?企企業(yè)建立立信息門門戶就是是要解決決這樣的的問題。 EIP是是一個(gè)將將企
18、業(yè)的的所有應(yīng)應(yīng)用和數(shù)數(shù)據(jù)集成成到一個(gè)個(gè)信息管管理平臺(tái)臺(tái)之上,并以統(tǒng)統(tǒng)一的用用戶界面面提供給給用戶,使企業(yè)業(yè)可以快快速地建建立企業(yè)業(yè)對(duì)企業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)對(duì)內(nèi)部部雇員的的信息門門戶。EEIP是是一個(gè)基基于Weeb的系系統(tǒng),它它能向分分布各處處的用戶戶提供商商業(yè)信息息,幫助助用戶管管理、組組織和查查詢與企企業(yè)和部部門相關(guān)關(guān)的信息息。內(nèi)部部和外部部用戶只只需要使使用瀏覽覽器就可可以得到到自己需需要的數(shù)數(shù)據(jù)、分分析報(bào)表表及業(yè)務(wù)務(wù)決策支支持信息息。EIIP的出出現(xiàn)是為為了滿足足企業(yè)不不斷增長(zhǎng)長(zhǎng)的需求求,企業(yè)業(yè)如果需需要更有有效地利利用企業(yè)業(yè)的數(shù)據(jù)據(jù)資源和和信息資資產(chǎn),必必須保證證內(nèi)部和和外部的的每一個(gè)個(gè)用戶都
19、都能訪問問到信息息。 隨隨著企業(yè)業(yè)采用各各種應(yīng)用用系統(tǒng),企業(yè)的的數(shù)據(jù)開開始以幾幾何級(jí)數(shù)數(shù)的速度度增長(zhǎng)。而這些些數(shù)據(jù)通通常都被被封存在在企業(yè)的的數(shù)據(jù)庫庫、主機(jī)機(jī)、文件件服務(wù)器器上,只只有少數(shù)數(shù)有特許許訪問權(quán)權(quán)的用戶戶能看到到這些數(shù)數(shù)據(jù)?;セヂ?lián)網(wǎng)的的出現(xiàn)使使企業(yè)要要面對(duì)海海量的信信息,并并從中獲獲得有價(jià)價(jià)值的部部分。所所以企業(yè)業(yè)現(xiàn)在需需要的是是一種為為企業(yè)提提供組織織、搜索索和獲取取真正有有價(jià)值的的信息的的解決方方法。 EIPP將使企企業(yè)為各各種類型型的用戶戶包括企企業(yè)內(nèi)部部雇員、合作伙伙伴、供供應(yīng)商和和顧客提提供個(gè)性性化的信信息搜索索、訪問問和分析析的功能能,幫助助他們通通過有效效利用企企業(yè)的信
20、信息資產(chǎn)產(chǎn)做出最最佳的業(yè)業(yè)務(wù)分析析和決策策。 企業(yè)信息息門戶具具有如下下特點(diǎn):統(tǒng)一的信信息訪問問渠道:通過將內(nèi)內(nèi)部和外外部各種種相對(duì)分分散獨(dú)立立的信息息組成一一個(gè)統(tǒng)一一的整體體,使用用戶能夠夠從統(tǒng)一一的渠道道訪問其其所需的的信息,從而實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化化企業(yè)運(yùn)運(yùn)作和提提高生產(chǎn)產(chǎn)力的目目的。不間斷的的服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和安全全可靠的的機(jī)制使使用戶在在任何時(shí)時(shí)間任何何地點(diǎn)都都可以訪訪問企業(yè)業(yè)的信息息和應(yīng)用用,保證證企業(yè)的的業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)永不不停頓,將網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的的優(yōu)勢(shì)發(fā)發(fā)揮到極極至。強(qiáng)大的內(nèi)內(nèi)容管理理能力:對(duì)企業(yè)各各種類型型信息的的處理能能力 EEIP支支持幾乎乎各種結(jié)結(jié)構(gòu)化和和非結(jié)構(gòu)構(gòu)化的數(shù)數(shù)據(jù),能能識(shí)別99
21、0多種種關(guān)系型型和OLLAP數(shù)數(shù)據(jù)庫中中的數(shù)據(jù)據(jù),并可可以搜索索和處理理各種格格式的文文檔。 個(gè)性化的的應(yīng)用服服務(wù):信息門戶戶的數(shù)據(jù)據(jù)和應(yīng)用用可以根根據(jù)每一一個(gè)人的的要求來來設(shè)置和和提供,定制出出個(gè)性化化的應(yīng)用用門戶,提高了了員工的的工作效效率,增增強(qiáng)了對(duì)對(duì)顧客的的親和力力和吸引引力。與現(xiàn)有系系統(tǒng)的集集成:能將企業(yè)業(yè)現(xiàn)有的的數(shù)據(jù)和和應(yīng)用無無縫地集集成到一一起,無無需重新新開發(fā),保護(hù)了了原有的的投資。 高度的可可擴(kuò)展性性:能適應(yīng)企企業(yè)新的的人員和和部門的的調(diào)整的的變化,滿足企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)整和和擴(kuò)展的的要求,解決企企業(yè)與IIT部門門短時(shí)間間內(nèi)無法法解決的的技術(shù)需需求問題題。安全可靠靠的保障障:通過
22、安全全機(jī)制保保證數(shù)據(jù)據(jù)的機(jī)密密性及完完整性,保障企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的正常常運(yùn)轉(zhuǎn)。EIPP可以提提供的安安全機(jī)制制包括認(rèn)認(rèn)證、角角色分配配、用戶戶和組的的特權(quán)、用戶操操作監(jiān)督督,與專專門的BB2B安安全服務(wù)務(wù)器建立立安全通通道等。EIPP的安全全機(jī)制可可以適用用于金融融行業(yè)、司法系系統(tǒng)及企企業(yè)之間間的業(yè)務(wù)務(wù)。從上面我我們可以以看出,企業(yè)信信息門戶戶一方面面能提高高企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的工工作效率率,減少少不必要要的成本本和資源源的使用用,使企企業(yè)能專專注于新新的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展。另一方方面使企企業(yè)與外外部的交交流和合合作更有有效率,與顧客客和合作作伙伴建建立更好好的互動(dòng)動(dòng)關(guān)系,從而在在快節(jié)奏奏、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈的的環(huán)境中中
23、保持領(lǐng)領(lǐng)先的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。企業(yè)進(jìn)銷銷存系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)進(jìn)銷銷存系統(tǒng)統(tǒng)是將企企業(yè)的商商品的進(jìn)進(jìn)貨、銷銷售、庫庫存、帳帳務(wù)管理理等過程程進(jìn)行電電子化和和網(wǎng)絡(luò)化化管理,它能很很好地滿滿足各個(gè)個(gè)行業(yè)的的大多數(shù)數(shù)商業(yè)公公司和企企業(yè)的管管理需要要。 企業(yè)進(jìn)銷銷存系統(tǒng)統(tǒng)是完全全基于WWeb的的應(yīng)用,它能提提供強(qiáng)大大的數(shù)據(jù)據(jù)管理功功能和簡(jiǎn)簡(jiǎn)單易用用的用戶戶界面,使企業(yè)業(yè)以低成成本將業(yè)業(yè)務(wù)管理理通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)進(jìn)行,即即使是異異地經(jīng)營(yíng)營(yíng)也能獲獲得實(shí)時(shí)時(shí)的管理理信息。進(jìn)銷存存系統(tǒng)將將商品從從進(jìn)貨到到庫存,再到銷銷售的整整個(gè)物資資流和資資金流的的狀況進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一的管理理,及時(shí)時(shí)掌握經(jīng)經(jīng)營(yíng)中的的情況,同時(shí)能能降低管管理成本本
24、,提高高工作效效率和增增加收益益。企業(yè)進(jìn)銷銷存系統(tǒng)統(tǒng)有以下下功能和和特點(diǎn):采購(gòu)管理理:對(duì)采購(gòu)的的申請(qǐng)、采購(gòu)訂訂單、采采購(gòu)收貨貨入庫等等進(jìn)行流流程化管管理,建建立完善善的產(chǎn)品品和供應(yīng)應(yīng)商檔案案信息管管理,對(duì)對(duì)采購(gòu)全全過程進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤和有效效控制。采購(gòu)管管理與系系統(tǒng)的財(cái)財(cái)務(wù)、銷銷售和庫庫存等管管理功能能結(jié)合可可以動(dòng)態(tài)態(tài)掌握采采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)的付款款和應(yīng)付付款情況況、庫存存信息,從而減減少盲目目采購(gòu),有效控控制庫存存,可使使財(cái)務(wù)部部門及時(shí)時(shí)掌握庫庫存的采采購(gòu)成本本。銷售管理理:銷售管理理對(duì)銷售售部門的的日常業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行跟蹤和和控制管管理,能能夠處理理多種銷銷售方式式,提供供多種方方便靈活活的單據(jù)據(jù)生成方方
25、式,提提供商品品的進(jìn)貨貨入庫、銷貨出出庫、進(jìn)進(jìn)貨付款款、出貨貨付款、進(jìn)出庫庫單打印印等功能能,支持持條形碼碼和POOS機(jī)方方式??煽梢蕴幚砝硎論?jù)、發(fā)票、金額、采購(gòu)付付款、銷銷售收款款、應(yīng)收收、應(yīng)付付款總帳帳和明細(xì)細(xì)帳,可可按要求求進(jìn)行各各種方式式的結(jié)算算和核算算。庫存管理理:庫存管理理可以對(duì)對(duì)商品進(jìn)進(jìn)行分類類和分級(jí)級(jí)管理方方式,對(duì)對(duì)企業(yè)物物流的業(yè)業(yè)務(wù)操作作進(jìn)行全全面的控控制和管管理,及及時(shí)反映映出物資資資金占占用的狀狀況。提提供商品品入庫、出庫、庫存統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和查查詢等功功能,可可以處理理各種庫庫存單據(jù)據(jù),貨物物收發(fā)存存總帳和和明細(xì)帳帳,能盤盤點(diǎn)庫存存和核算算庫存金金額并輸輸出報(bào)表表,設(shè)定定庫存量
26、量提示。財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)和查詢?cè)儯禾峁┥唐菲愤M(jìn)銷存存和現(xiàn)金金流量的的日?qǐng)?bào)表表、周報(bào)報(bào)表或月月報(bào)表統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表。有多多種常用用財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表可供供選擇,如資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表、損益益表、支支出明細(xì)細(xì)表、現(xiàn)現(xiàn)金流量量表等,也可以以自定義義報(bào)表計(jì)計(jì)算公式式和格式式,以報(bào)報(bào)表和圖圖形的方方式輸出出管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析結(jié)果,使管理理決策所所需的數(shù)數(shù)據(jù)能夠夠準(zhǔn)確、直觀地地展現(xiàn)出出來。 企業(yè)進(jìn)銷銷存能幫幫助企業(yè)業(yè)部門之之間保持持良好信信息溝通通,及時(shí)時(shí)掌握庫庫存與生生產(chǎn)和銷銷售情況況,降低低采購(gòu)、庫存等等成本,加快資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),做到到合理配配置企業(yè)業(yè)資源,同時(shí)及及時(shí)掌握握銷售和和市場(chǎng)方方面的變變化,以以好的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)地滿滿
27、足顧客客的需求求。 辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)化系系統(tǒng)采用用了當(dāng)今今最先進(jìn)進(jìn)的辦公公自動(dòng)化化技術(shù),是綜合合大量用用戶的需需求,經(jīng)經(jīng)過充分分的用戶戶論證的的基礎(chǔ)上上開發(fā)出出來的,主要面面對(duì)企事事業(yè)單位位。其目目標(biāo)在于于:提供供高效、安全、智能化化的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)辦公環(huán)環(huán)境,加加強(qiáng)辦公公流程的的管理,增強(qiáng)辦辦公的協(xié)協(xié)調(diào)性,從而提提高辦公公自動(dòng)化化水平。 Prriennt的電電子商務(wù)務(wù)OA系系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn): 系統(tǒng)配置置靈活:提供功功能組合合菜單,用戶可可以設(shè)置置自己的的界面風(fēng)風(fēng)格,并并提供訪訪問權(quán)限限的控制制。安全性高高:采用用多達(dá)77級(jí)的系系統(tǒng)訪問問權(quán)限控控制手段段和數(shù)字字簽名技技術(shù),符符合C22級(jí)加密密標(biāo)準(zhǔn)。支
28、持多種種信息類類型:可可存儲(chǔ)各各種類型型的文件件和數(shù)據(jù)據(jù),如聲聲音、圖圖像等多多媒體類類型的數(shù)數(shù)據(jù)。先進(jìn)性:系統(tǒng)選選用目前前世界上上領(lǐng)先進(jìn)進(jìn)的工作作流軟件件平臺(tái),具有CClieent/Serrverr和Brrowsser/Serrverr雙重結(jié)結(jié)構(gòu),使使系統(tǒng)的的訪問方方式多樣樣化。使用簡(jiǎn)單單:系統(tǒng)統(tǒng)具有友友好的用用戶界面面,易學(xué)學(xué)易用,無須經(jīng)經(jīng)過復(fù)雜雜的培訓(xùn)訓(xùn)。系統(tǒng)主要要功能包包括:綜合信息息管理:提案和和建議,內(nèi)參管管理,各各種新聞聞、內(nèi)部部期刊等等。公共信息息管理:包括列列車、航航班時(shí)刻刻表,電電話號(hào)碼碼及郵政政編碼等等信息。對(duì)以上上各種信信息歸類類存儲(chǔ),提供檢檢索功能能,并可可以擴(kuò)充充信
29、息類類型。個(gè)人信息息管理:提供個(gè)個(gè)人郵件件處理,個(gè)人通通訊錄管管理和人人資料信信息管理理,方便便個(gè)人信信息的管管理與交交流。公文處理理:收發(fā)發(fā)文、簽簽發(fā)、傳傳閱、存存檔。日程安排排:個(gè)人人日程安安排和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日程程安排。會(huì)議管理理:會(huì)議議安排、會(huì)場(chǎng)及及設(shè)備安安排,發(fā)發(fā)送會(huì)議議通知,填寫會(huì)會(huì)議機(jī)要要。檔案管理理系統(tǒng):本系統(tǒng)統(tǒng)按照我我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的檔案案管理模模式,對(duì)對(duì)檔案進(jìn)進(jìn)行各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的的管理,包括案案卷管理理,自動(dòng)動(dòng)生成案案卷目錄錄,檔案案借閱管管理等。決策支支持:提提供動(dòng)態(tài)態(tài)的、多多方位的的數(shù)據(jù)分分析,信信息內(nèi)容容及報(bào)表表的格式式可以自自由設(shè)置置。綜合企業(yè)業(yè)級(jí)電子子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)的所有有管理決
30、決策功能能。企業(yè)級(jí)應(yīng)應(yīng)用電子子商務(wù)平平臺(tái)的成成功三大大要素:第三部分分:某公公司電子子商務(wù)11、2、3期框框架設(shè)計(jì)計(jì)第一步:建立銷銷售渠道道平臺(tái)、加強(qiáng)自自身網(wǎng)站站功能:1.電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的定定位和模模式為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)某公司司電子商商務(wù)戰(zhàn)略略的第三三步,所所以在第第一階段段網(wǎng)站的的定位上上面就要要注意為為第三步步奠定一一定的基基礎(chǔ)和留留有一定定的擴(kuò)展展空間,首先如如果要成成為行業(yè)業(yè)的在線線銷售配配送渠道道門戶站站點(diǎn),某某公司電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站就就要選擇擇一個(gè)中中立的,利于市市場(chǎng)推廣廣的不帶帶有某公公司明顯顯痕跡的的網(wǎng)址,比如:m或其它它類似的的網(wǎng)址;網(wǎng)站的運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式是某公公司作為為主要運(yùn)運(yùn)行推動(dòng)動(dòng)
31、方,所所以一開開始考慮慮將所有有的經(jīng)銷銷商和分分銷商一一次性配配發(fā)可供供上網(wǎng)的的計(jì)算機(jī)機(jī),并且且進(jìn)行一一次整體體的培訓(xùn)訓(xùn),然后后逐步中中止現(xiàn)有有的配送送銷售方方式,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為網(wǎng)上上運(yùn)營(yíng)方方式,這這樣就會(huì)會(huì)立即形形成網(wǎng)上上的交易易的事務(wù)務(wù)處理,成為真真正的電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)。然后在隨隨后的一一段時(shí)間間里,我我們逐步步優(yōu)化我我們現(xiàn)有有的模式式和網(wǎng)上上配送銷銷售方式式,來配配合第三三戰(zhàn)略步步驟的開開展。2.建立立電子化化銷售隊(duì)隊(duì)伍配合電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的開開通,原原有的銷銷售隊(duì)伍伍進(jìn)行一一次整合合,對(duì)其其進(jìn)行全全新運(yùn)行行模式的的培訓(xùn),建立成成為適應(yīng)應(yīng)電子化化銷售的的隊(duì)伍,培訓(xùn)銷銷售渠道道的電子子化水平平、經(jīng)
32、營(yíng)營(yíng)理念,制定規(guī)規(guī)范與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),以以電子商商務(wù)手段段來規(guī)范范市場(chǎng)渠渠道。3.改變變市場(chǎng)投投入份額額,轉(zhuǎn)變變宣傳手手段 所有市市場(chǎng)策略略向電子子商務(wù)模模式轉(zhuǎn)換換,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)是一一個(gè)注意意力經(jīng)濟(jì)濟(jì),在前前期的新新聞炒作作和廣告告投入是是非常關(guān)關(guān)鍵的市市場(chǎng)行為為。第二步:改善內(nèi)內(nèi)部管理理機(jī)制、整合所所有企業(yè)業(yè)資源:電子化管管理模式式某公司的的企業(yè)級(jí)級(jí)電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái)的建立立進(jìn)入第第二階段段,一個(gè)個(gè)電子商商務(wù)網(wǎng)站站已經(jīng)建建立完畢畢,這時(shí)時(shí)就是集集中力量量改變現(xiàn)現(xiàn)有的管管理模式式向電子子化管理理模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的時(shí)時(shí)機(jī)成熟熟的時(shí)候候了。首先,淡淡化分公公司的銷銷售和經(jīng)經(jīng)營(yíng)功能能,使其其向市場(chǎng)場(chǎng)和行政政職能靠靠攏,第第二,總總公司直直接對(duì)應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)、銷售、信息和和工廠行行使職能能,而市市場(chǎng)、銷銷售、信信息和工工廠直接接面向企企業(yè)級(jí)電電子商務(wù)務(wù)平臺(tái),而各
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