1、Word 2022質(zhì)量管理工作總結(jié)5篇 在工作中，大家可以定期寫工作總結(jié)，這樣有利于發(fā)覺(jué)工作中的得益和難題，工作總結(jié)可以分析出具體的工作流程，我們要仔細(xì)對(duì)待，我今日就為您帶來(lái)了2022質(zhì)量管理工作總結(jié)5篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。 2022質(zhì)量管理工作總結(jié)篇1 在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的，讓我感受許多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象！我對(duì)今年的工作進(jìn)行了一下總結(jié)： 一、品質(zhì)部人事與工作環(huán)境 針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣xx組需要增加一個(gè)用人名額；退貨xx組需要增加一個(gè)用人名額；需將xxx調(diào)離成衣xx組。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭

2、職，需要準(zhǔn)時(shí)作出人員的補(bǔ)充。由于天氣特別酷熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的特別凌亂，布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。 將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品”，保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺(tái)面很粗糙，簡(jiǎn)單勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)。對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清楚的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。在品質(zhì)部惹眼的靠墻位置做一塊

3、大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)支配或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)。 二、工作流程及方法的適度調(diào)整 工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作閱歷準(zhǔn)時(shí)、精確 、堅(jiān)決地處理品質(zhì)問(wèn)題；對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立特地的溝通渠道進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案，目的是為了能夠快速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)覺(jué)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。 三、讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程 面料回廠后，要第一時(shí)間支配面料x(chóng)x等進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨；假如后期生產(chǎn)消失問(wèn)題的，則

4、要追究相關(guān)人員的責(zé)任。輔料回廠后，憑送貨單交由ixx查驗(yàn)，并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù)；同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起爭(zhēng)論、討論生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和留意事項(xiàng)。 每一周要有一個(gè)具體的周工作支配方案表！生產(chǎn)部供應(yīng)一周的回貨方案表；市場(chǎng)部也要依據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將依據(jù)以上狀況，作出合理的工作支配或調(diào)整！如因故未能完成的周方案，相關(guān)部門要供應(yīng)知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)頭嚴(yán)格掌握品

5、質(zhì)，確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，能夠快速處理！品質(zhì)部退貨xx組，建議使用掃描儀。 2022質(zhì)量管理工作總結(jié)篇2 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我們印刷部又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂(lè)，間或有些惆悵，但更多的是喜悅！回顧這一年，我不禁掩卷深思并總結(jié)了一年的工作狀況。 作為一名親身經(jīng)受者，我們印刷部從籌建到現(xiàn)在，隨著活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成果，但同時(shí)也暴露出了一系列問(wèn)題和不足，以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出： 一、班組管理方面 雖然班組管理始終在加強(qiáng)，但還是存在一些問(wèn)題。 如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改進(jìn)；員工的專業(yè)技術(shù)水平

6、有待提高；員工的工作樂(lè)觀性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素養(yǎng)的員工，也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著種解決提高員工綜合素養(yǎng)的問(wèn)題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)的的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，共享溝通工作閱歷。 二、質(zhì)量質(zhì)控方面 質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效的避開(kāi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作

7、過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問(wèn)題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必需把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，仔細(xì)細(xì)致，狠抓落實(shí)。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來(lái)抓，并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理?xiàng)l例，由于各部門執(zhí)行力度不足，從而暴露出許很多多的質(zhì)量問(wèn)題。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開(kāi)展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性，特殊是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格根據(jù)車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對(duì)版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)

8、格掌握，杜絕有問(wèn)題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一個(gè)臺(tái)階。 就自身而言，從一名一般員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中還有很多不足，很多問(wèn)題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習(xí)和完善，盼望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，仔細(xì)提高自己專業(yè)技能，為公司和車間進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己的力氣。 因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)進(jìn)展方向： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)； 2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手； 3、全面完成上級(jí)交給的.各項(xiàng)工作任務(wù)，并且日升日高； 最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事對(duì)我工作的協(xié)作，在新的一年里，我會(huì)再接再厲，讓自己的力量再上一個(gè)臺(tái)階，努力做好自己的本

9、職工作。感謝！ 2022質(zhì)量管理工作總結(jié)篇3 在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參加的實(shí)際工作將20_年質(zhì)量部工作總結(jié)如下： 首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)。 人要全員參加質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能嫻熟程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否根據(jù)工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良狀況下的應(yīng)對(duì)，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與精確 性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣揚(yáng)教育和培訓(xùn)。 機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)狀況。保持設(shè)備在

10、最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺(tái)稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。 原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)緣由還是我們自己的緣由，假如是外協(xié)的緣由就要讓外協(xié)來(lái)選擇，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。 法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，掌握富有系數(shù)是否合理。比如有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作掌握上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施。 檢測(cè)

11、要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)力量要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，力量如何，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。 以上全部?jī)?nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效熟悉到敏銳的洞察力是必不行少的力量。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書(shū)等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的狀況下發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)的實(shí)行措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)覺(jué)，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能實(shí)行有效的措施避開(kāi)它。

12、 其次，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。 通過(guò)參加了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵緣由所在。在明確緣由后制定出合理的訂正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。 而這就要求自己要有很強(qiáng)的規(guī)律思維和分析推理力量。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝學(xué)問(wèn)，制造流程工藝學(xué)問(wèn)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)之上的并能嫻熟運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的訂正措施。 此外，在日常工作中我熟悉到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀照實(shí)反映問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為

13、依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而轉(zhuǎn)變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的打算。 比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素抱負(fù)狀況下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。由于我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，假如不能堅(jiān)持原則，則問(wèn)題難于得到訂正、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。 從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量掌握，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必需具備的力量，溝通協(xié)調(diào)的準(zhǔn)時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作好像依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工

14、作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息溝通”。 假如沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去掌握，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況不能第一時(shí)間把握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。 工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向： 1，有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。 2，一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不準(zhǔn)時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通力量

15、的體現(xiàn)雖然熟悉到溝通的重要性但是在詳細(xì)的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要準(zhǔn)時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順當(dāng)解決。 3，工作沒(méi)有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)?；蛟S是閱歷的不足許多問(wèn)題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要肯定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。 4，產(chǎn)品工藝學(xué)問(wèn)了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)的作出推斷。雖然自己在工藝學(xué)問(wèn)方面也積累肯定的閱歷但需要要加強(qiáng)的還許多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能精確 的分析問(wèn)題所在。 5，一些相關(guān)工作的管理方法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)一切接觸到的管理方

16、法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。 6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問(wèn)的匱乏。需要熟識(shí)每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。 2022質(zhì)量管理工作總結(jié)篇4 時(shí)間荏苒，新年在即，20 xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20 xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)閱歷、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成果，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我部門的力氣。 一、20 xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù) 在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存

17、和進(jìn)展做了以下重點(diǎn)工作。 第一、根據(jù)公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū)。 其次、根據(jù)制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。 第三、根據(jù)質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對(duì)重等）、零部件及各平安部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。 第四、根據(jù)新梯制造發(fā)貨流程要求，準(zhǔn)時(shí)預(yù)備了各新梯（重慶工廠）的隨機(jī)文件，幫助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。 二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與

18、各部門間協(xié)同作戰(zhàn) 一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通，馬上解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上消失的質(zhì)量問(wèn)題賜予準(zhǔn)時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。 三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn) 一年來(lái)，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的閱歷不足，有時(shí)由于工期特緊，工作連接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。 四、20 xx年工作重點(diǎn) 在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，連續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步

19、介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿意企業(yè)進(jìn)展需要和拓展市場(chǎng)需要。 五、部門建議 盼望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格根據(jù)擬定的工作方案、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)協(xié)作的狀況下，公司從上到下要準(zhǔn)時(shí)溝通和連接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)整，不要因客戶或者工期來(lái)追逐各部門做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作方案及統(tǒng)籌支配，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)峻的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。 綜上所述，回顧過(guò)去成果是喜人的，但成果僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱難，但質(zhì)量管理部全體人員

20、有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和進(jìn)展貢獻(xiàn)我們的力氣。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！ 2022質(zhì)量管理工作總結(jié)篇5 20 xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體職工共同努力下，根據(jù)市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會(huì)議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃，扎實(shí)地開(kāi)展工作，一年來(lái)，醫(yī)院在醫(yī)療平安、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理工作、藥事管理等方面取得肯定進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下： 一、綜合管理。 1、嚴(yán)格依法、規(guī)范執(zhí)業(yè)，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章管理制度；各級(jí)各類人員崗位職責(zé)和診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程并組織實(shí)施；各科建立門診日志，發(fā)覺(jué)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報(bào)。 2、明確全院年度工作目標(biāo)，分解任務(wù)

21、，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)考核體系。院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)與分工明確，職責(zé)清晰。 3、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)率達(dá)100%，無(wú)非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。 4、加強(qiáng)連續(xù)醫(yī)學(xué)教育，醫(yī)院制定了人才培訓(xùn)方案、措施。衛(wèi)技人員連續(xù)醫(yī)學(xué)教育ic卡管理掩蓋率達(dá)100%。建立健全了醫(yī)技人員技術(shù)檔案。目前已有xx人（xx、xx）取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證，還有xx人（xx）在培訓(xùn)中。今年xx人xx）已完成在市人民醫(yī)院務(wù)實(shí)進(jìn)修中醫(yī)。 5、對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行科學(xué)管理。建立了醫(yī)療設(shè)備選購(gòu)、登記、保養(yǎng)、修理與更新制度，醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行性能良好。 6、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應(yīng)急預(yù)案，工作人員職責(zé)明確。醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)輸、暫存、處理及工作

22、人員的防護(hù)符合規(guī)定。 7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，準(zhǔn)時(shí)解答患者的費(fèi)用查詢，實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制。 8、制定了突發(fā)重大醫(yī)療搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生大事防護(hù)、自然災(zāi)難救治等重大突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，仔細(xì)完成衛(wèi)生行政部門指令性任務(wù)。 二、醫(yī)療管理。 （一）醫(yī)療質(zhì)量。 1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度，完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施。特殊是堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療核心制度。堅(jiān)持定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安檢查，準(zhǔn)時(shí)消退醫(yī)療平安隱患，削減醫(yī)療爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年xx月xx月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故。 2、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、臨床醫(yī)師“三基”技

23、能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。今年進(jìn)行了基藥培訓(xùn)、2022病案質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、埃博拉出血熱防控學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)等。 3、完善醫(yī)療質(zhì)量管理，堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每天查房，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。 4、樂(lè)觀開(kāi)展臨床合理應(yīng)用抗生素專項(xiàng)整治活動(dòng)，門診處方抗菌藥物使用率下降至xx%，住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%，均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至xx%。 5、實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理制度，超范圍手術(shù)報(bào)告、審批制度，堅(jiān)決做到現(xiàn)審批后手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診手術(shù)、疑難手術(shù)、超范圍手術(shù)術(shù)前爭(zhēng)論制度。 6、把握輸血適應(yīng)證，科學(xué)合理用血，落實(shí)臨床用血告知制度并簽定輸血同意書(shū)。臨床用血申請(qǐng)單填寫規(guī)范、執(zhí)行輸

24、血前檢驗(yàn)和查對(duì)制度。 7、貫徹落實(shí)病歷書(shū)寫基本規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定等制度。為提高病歷書(shū)寫內(nèi)涵質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，病歷質(zhì)量比往年有所提高，自查未發(fā)覺(jué)丙級(jí)病歷。建立了病案管理制度，住院病歷準(zhǔn)時(shí)歸檔并有專人管理病案室。 8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置，定期檢查、保養(yǎng)、修理，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。完善首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度，院內(nèi)急會(huì)診確保5分鐘到場(chǎng)。 9、仔細(xì)做好h7n9人感染禽流感的防控工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)h7n9人感染禽流感相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)設(shè)發(fā)熱門診。 10、院感防控落實(shí)到位，一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖，登記齊全，交接手續(xù)完善。 11、20 xx年

25、xx月xx月份，醫(yī)院本部完成門診人次xx萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)xx%。出院xx人次，比去年xx%，手術(shù)xx人次，比去年增長(zhǎng)xx%。床位使用率xx%，平均住院日xx天。完成業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)xx%，完成醫(yī)療收入xx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)xx%，門診均次費(fèi)用xx元，比去年下降xx%。 門診均次藥費(fèi)xx元，比去年下降xx%。住院均次費(fèi)用xx元，比去年增長(zhǎng)xx%，住院均次藥費(fèi)xx元，比去年增長(zhǎng)xx%。xx月xx月份藥占比xx%，比去年下降xx%。門診處方合格率xx%。 （二）藥事管理。 1、成立了醫(yī)院藥事管理小組，分工明確，定期召開(kāi)藥事管理工作會(huì)議。 2、新規(guī)劃藥房、藥庫(kù)按上級(jí)行政主管部門要求建設(shè)。 3、開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告，共報(bào)告藥品不良反應(yīng)xx例。 4、加強(qiáng)臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處方管理方法、國(guó)家基本臨床應(yīng)用指南、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特別藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。 5、全部配備使用基本藥物并實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，根據(jù)基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集、處方管理方法的要求使用基本藥物。 （三）護(hù)理管理。 1、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分