1、一.純電商企業(yè)組建。因為大家都知道電商主要分平臺和直銷兩種模式，因為兩種模式有天壤之別，所以分開論述。1.平臺型電商組建。平臺型電商已經(jīng)現(xiàn)在被阿里，京東，蘇寧，當(dāng)當(dāng)，易迅，亞馬遜，1 號店等激烈爭奪，任何綜合平臺已經(jīng)沒有機會，但是在電商市場不斷擴張的今天，各個細分垂直平臺還是大有機會的，就和當(dāng)初的百貨往專業(yè)市場細分一樣，這是自然規(guī)律，那垂直平臺電商的組建是以下順序：1）.CEO。應(yīng)該是以對行業(yè)和電商都具有實際運營經(jīng)驗，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈和平臺架構(gòu)及運營兩個渠道精通的人為核心，對傳統(tǒng)行業(yè)人才和電商人才管理能夠區(qū)別對待，能夠根據(jù)企業(yè)不同階段戰(zhàn)略規(guī)劃充分執(zhí)行，在執(zhí)行過程中對問題及目標(biāo)不斷調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一

2、壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在整，能夠平衡內(nèi)部傳統(tǒng)企業(yè)和電商人才的關(guān)系，打造一個較好的氛圍讓形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。這類人可以是靠人格魅力也可以靠建立較完善的規(guī)章制度來進行管理，要具備一定的心胸，遇事能夠大局為重，在行業(yè)有一定口碑。2）.招商總監(jiān)。對于平臺來說一個好的招商總監(jiān)至關(guān)重要，因為他多年在行業(yè)的積累對廠商，實體店最了解，能夠準(zhǔn)確把握住商家需求，對商家入駐政策可以提供最準(zhǔn)確的方案，把商家需求分解變成平臺開發(fā)方案，由運營判斷分階段實施，能夠事半功倍，如果沒有好的招商總監(jiān)，前期商家不能引入到位，整個項目將會被無限期推遲。3）.運營總監(jiān)。運營總監(jiān)是主要負責(zé)整個網(wǎng)站的建設(shè)和管理，從最初的平

3、臺功能梳理完善，到開發(fā)的跟進，到招商需求與平臺建設(shè)需求整合，到平臺上線后與商家聯(lián)合促銷及推廣等一系列承上啟下的軸標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在心工作，如果運營總監(jiān)不能把技術(shù)和招商需求進行合理協(xié)調(diào)，將會整個體系出現(xiàn)腰斬，所以對運營總監(jiān)的要求只是比 CEO 缺少了大局的概念，在具體執(zhí)行上的要求比 CEO 其實還要具備更深的功力。4）.技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)也是早期的最核心人員之一，就好比蓋一棟樓，有了設(shè)計師，監(jiān)工，還需要有建筑師蓋樓，其核心價值是評估技術(shù)開發(fā)周期和成本，未來功能拓展，首先是要根據(jù)招商和運營提出的平臺需求進行梳理對開發(fā)工程進行總體評估，未來功能擴展端口預(yù)留，網(wǎng)站

4、訪問安全和接待數(shù)量，搜索和展示界面等方面把控。所以對技術(shù)總監(jiān)的要求應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理+技術(shù)研發(fā)。5）.財務(wù)總監(jiān)。平臺電商企業(yè)初期具備一定的資金實力，我建議還是需要這樣一個崗位，這個財務(wù)總監(jiān)應(yīng)該具備一定的電商企業(yè)財務(wù)經(jīng)驗，對電商的運營有標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在所了解，能夠?qū)φw財務(wù)風(fēng)險進行預(yù)估，給予資金使用方面建議。2.直銷型純電商。執(zhí)行電商核心是五個人，其他財務(wù)和人力等前期具備可以考慮，不具備還是以這五個人為核心比較穩(wěn)定。1）CEO.必須對產(chǎn)品及消費者熟悉，管理熟練，對電商零售、倉儲、采購渠道精通，具備一定的財務(wù)知識和法務(wù)知識，如果能具備一些市場敏銳度就更好了。2）

5、采購總監(jiān)。這個就不多說，主要負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品采購，采購需要對網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品特性熟悉，了解產(chǎn)品的體系及成本，了解生產(chǎn)廠家布局等，能夠快速發(fā)現(xiàn)引進新品，對原有產(chǎn)業(yè)線進行優(yōu)化。標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在3）運營總監(jiān)。此運營總監(jiān)就和渠道營銷總監(jiān)類似，負責(zé)整個網(wǎng)站的建設(shè)和產(chǎn)品銷售管理，對整個業(yè)績負責(zé)，提出產(chǎn)品需求采購，對銷售培訓(xùn)管理，營銷活動策劃，數(shù)據(jù)分析等。4）倉儲物流總監(jiān)。倉儲物流總監(jiān)可以有效提升倉儲使用效率，降低倉儲打包成本，提升倉儲周轉(zhuǎn)率，物流成本降低，甚至以后的全國建倉，都需要有這樣一個核心人員從始至終。5）技術(shù)總監(jiān)。前期很多直銷電商為了降低成本多考慮利用大平臺電商網(wǎng)站

6、，所以技術(shù)不需要投入，但是當(dāng)業(yè)務(wù)具備一定規(guī)模后一定要有自己的商城，因為大平臺的是大平臺不是你自己的，沒有獨立商城就很難管理自己的會員，使成為自己的忠實，可以把各平臺作為銷售和流量入口，但是最終還標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在是要做自己的獨立電商的，所以技術(shù)總監(jiān)和平臺的要求大同小異。二.傳統(tǒng)企業(yè)電商組建。傳統(tǒng)企業(yè)在前期心態(tài)和定位，戰(zhàn)略規(guī)劃好后電商執(zhí)行個人建議應(yīng)由對產(chǎn)品和模式比較精通的人來擔(dān)當(dāng)。1.電商負責(zé)人。這個電商負責(zé)人的地位應(yīng)該和傳統(tǒng)渠道營銷總監(jiān)地位相當(dāng)，最好對企業(yè)產(chǎn)品和傳統(tǒng)市場認知有一定基礎(chǔ)，對網(wǎng)上各個平臺操作手法及市場規(guī)律精通，對各個渠道營銷特點熟悉，如果只是淘

7、寶多少會有些局限性，最好有一定的獨立電商平臺運營經(jīng)驗，如果是想做品牌渠道的要避免那些只會做促銷活動的電商人才，那樣的人不適合做負責(zé)人，如果是當(dāng)電商為清庫存下水道可以，但是也不能長久。還有一點很重要就是這種電商人才如果是給傳統(tǒng)企業(yè)老板打下手業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需要充分放權(quán)，在人事和財務(wù)方面要給予信任，標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在電商的快節(jié)奏是不允許傳統(tǒng)節(jié)奏來運營的，那種快進快出的規(guī)律一定要有權(quán)限才能操作，如果是給一個部門總監(jiān)打下手則會造成按照企業(yè)傳統(tǒng)思想運營電商，能運營起來的概率極低。2.副手。我對這個副手的定義是在企業(yè)有一定資歷對企業(yè)組織架構(gòu)和各部門運作精通，能夠幫助電商負責(zé)人協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，承上啟下，既能站在企業(yè)的角度提出合理化建議，又能根據(jù)電商需求進行資源整合。可能很多人都會疑問這樣的人為什么做副手，這就和部隊的政委與將軍同理，一個是主抓業(yè)務(wù)的，一個是配合協(xié)同的，如果主次顛倒則身體控制大腦，舉步維艱。這兩個主要人員搞定，剩下就是運營、推廣、美工，等崗位。前期利用現(xiàn)有倉儲，采購，財務(wù)等由各部門配合，中后期電商的發(fā)展一定是推動整個從供應(yīng)鏈電子化管理，線上線下零售一體化運營的道路。標(biāo)準(zhǔn)的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在但是難處也是明顯的，如果是這個副手做了主將則越俎代庖方向路線造成偏差，電商人才留不住，前期投入全部打水