1、教學(xué)網(wǎng)站：第2章 電子商務(wù)模式電子商務(wù)概論電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站2.1.1 什么是商務(wù)模式Michael Rappa商務(wù)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的模式一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。3電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站Paul Timmers商務(wù)模式包含如下三個(gè)要素：產(chǎn)品、服務(wù)或信息流的體系結(jié)構(gòu)，不同商業(yè)角色及其作用；不同商業(yè)角色潛在利益；收入來源。42.1.1 什么是商務(wù)模式電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站案例：湖南電視臺(tái)的超女節(jié)目的商業(yè)模式湖南電視臺(tái)擁有的資源和能夠提供的服務(wù) 優(yōu)秀的策劃、組織、制作、傳播能力、廣泛的影響力； 能夠提供

2、優(yōu)秀的節(jié)目、冠名、贊助、廣告、短信、中介、口碑、造“星”、娛樂、信息傳播等方面的服務(wù)52.1.1 什么是商務(wù)模式電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站湖南電視臺(tái)靠什么賺錢（2005年）短信 ：共計(jì)3000萬，第7場(chǎng)1500萬冠名 ：蒙牛 2800萬廣告：2000萬62.1.1 什么是商務(wù)模式電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站各利益方的利益分配觀眾，能夠從中獲得娛樂、消遣和參與的快樂。選手，能夠從中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并一舉成名。贊助商，能夠廣泛的宣傳品牌和產(chǎn)品。電視臺(tái)，能夠賺取利潤和吸引更多的觀眾。72.1.1 什么是商務(wù)模式電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站82.1.1 什么是商務(wù)模式電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站2.1.2 什么是電子商務(wù)模式定義電子商務(wù)模式是

3、指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步驟。9電子商務(wù)系10教學(xué)網(wǎng)站搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)上商店網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)絡(luò)聚合用戶貢獻(xiàn)分類信息網(wǎng)絡(luò)游戲無線商務(wù)2.1.2 什么是電子商務(wù)模式類型電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（1） 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將買賣雙方的供求信息聚集在一起，協(xié)調(diào)其供求關(guān)系并從中收取費(fèi)用（如交易費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)等）的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作模式。11電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站12（1） 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站13能源一號(hào)網(wǎng)

4、電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站14東方鋼鐵在線電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站15中華糧網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（2）搜索引擎搜索引擎模式就是搜索引擎服務(wù)商憑借提供個(gè)性化、智能化的信息查詢服務(wù)，吸引大量企業(yè)用戶和消費(fèi)者登錄網(wǎng)站，以此為優(yōu)勢(shì)，通過競(jìng)價(jià)排名或固定排名等服務(wù)，吸引搜索引擎推廣客戶成為其付費(fèi)客戶，進(jìn)行網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)推廣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。16電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站17搜索引擎工作原理電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站18（2）搜索引擎電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（3）網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告模式就是網(wǎng)站所有者利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體向廣告客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、網(wǎng)站等宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。19電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站20（3）網(wǎng)絡(luò)廣告電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（4）網(wǎng)絡(luò)

5、直銷網(wǎng)絡(luò)直銷模式就是生產(chǎn)商充分利用Internet的優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的信息溝通、產(chǎn)品定制、產(chǎn)品傳遞等功能的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，如戴爾電腦的網(wǎng)絡(luò)直銷，青島海爾的網(wǎng)上商城等。21電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站22三星網(wǎng)上商城電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站23李寧官方商城電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站24可口可樂（中國）電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（6） 網(wǎng)上商店網(wǎng)上商店模式就是零售商或個(gè)人采取基于互聯(lián)網(wǎng)的零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)商品銷售的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。25電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站26京東商城電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站27淘寶網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站28蘇寧易購電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（6）網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷模式是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的市場(chǎng)營銷模

6、式。李寧網(wǎng)絡(luò)渠道營銷王老吉網(wǎng)絡(luò)事件營銷中糧集團(tuán)開心網(wǎng)互動(dòng)營銷娃哈哈視頻病毒營銷29電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站30王老吉事件營銷電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站31萬科事件危機(jī)公關(guān)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（8）網(wǎng)上支付網(wǎng)絡(luò)支付模式是傳統(tǒng)銀行以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商通過建立第三方支付平臺(tái)，發(fā)行虛擬貨幣等形式開展的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。支付寶第三方支付中國工商銀行網(wǎng)上支付QQ虛擬貨幣支付32電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站33支付寶電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站34支付寶2.收驗(yàn)貨收5.付支知通，后付寶款付支到付寶款電子商務(wù)系.通35教學(xué)網(wǎng)站支付寶買家賣家1. 選購滿意的產(chǎn)品發(fā)家貨4.發(fā)貨給買家6.支寶付款付3給家賣賣知使用支付寶購物流

7、程電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（8）網(wǎng)絡(luò)聚合網(wǎng)絡(luò)聚合模式指網(wǎng)站運(yùn)營商憑借網(wǎng)絡(luò)聚合為用戶提供更具針對(duì)性的信息，提升網(wǎng)民獲取信息及資源的效率，據(jù)此吸引大量企業(yè)用戶、消費(fèi)者和資源合作者，并采取收取廣告費(fèi)、用戶增值服務(wù)費(fèi)和資源銷售分成等盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式。大旗網(wǎng)36電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站37大旗網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站38大旗網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（9）用戶貢獻(xiàn)用戶貢獻(xiàn)模式用戶將自己原創(chuàng)內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或提供給其他其他用戶。典型代表為視頻分享、文檔分享網(wǎng)站等優(yōu)酷網(wǎng)百度文庫豆丁網(wǎng)39電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站40豆丁網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站41豆丁網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站42豆丁網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（10）分類信息分類信息

8、模式是指分類信息服務(wù)提供商或網(wǎng)站根據(jù)行業(yè)或者用戶瀏覽查看的習(xí)慣，把信息提供方提供的信息分別歸類，供給信息需求者查看的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供模式。43電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站44（10）分類信息電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站4558同程網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站4658同程網(wǎng)電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（11）網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)游戲模式是指網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商通過自主開發(fā)或取得其他游戲開發(fā)企業(yè)授權(quán)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲，以出售游戲時(shí)間、游戲道具或相關(guān)服務(wù)為用戶提供增值服務(wù)和游戲內(nèi)置廣告（IGA）獲得收入的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式。47電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站48（11）網(wǎng)絡(luò)游戲電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站（12）無線商務(wù)無線服務(wù)模式是指無線服務(wù)提供商利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)用戶提供免費(fèi)或收

9、費(fèi)的移動(dòng)信息服務(wù)、基于位置的服務(wù)、企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)支付及移動(dòng)娛樂等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。空中網(wǎng)無線服務(wù)Google移動(dòng)服務(wù)49電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站50互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式應(yīng)用電子商務(wù)系51教學(xué)網(wǎng)站2.1.3 電子商務(wù)模式分析模型電子商務(wù)模式定義案例基本案例價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定位商業(yè)模式分析情況匯總技術(shù)模式分析經(jīng)營模式分析管理模式分析資本模式分析分析結(jié)論與建議電子商務(wù)系52教學(xué)網(wǎng)站價(jià)值網(wǎng)絡(luò)淘寶C to C買家阿里媽媽推廣商品發(fā)布產(chǎn)品 議價(jià)處理訂單 .瀏覽 議價(jià)下訂單淘寶商城通過第三方物流公司發(fā)貨通過支付寶支付貨款廣告中介營銷支持第三方軟件賣家收取傭金API開發(fā)人員淘寶客廣告主收取費(fèi)用利益分成發(fā)布廣告C to

10、C免費(fèi)商城收費(fèi)增值服務(wù)收費(fèi)收取傭金電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站53.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)系54教學(xué)網(wǎng)站商業(yè)模式的內(nèi)涵商業(yè)模式商業(yè)模式具體體現(xiàn)了電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)在如何獲利以及在未來長時(shí)間內(nèi)的計(jì)劃。戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)用戶產(chǎn)品與服務(wù)贏利模式核心能力2.1.3 電子商務(wù)模式分析模型電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站技術(shù)模式 技術(shù)模式是支撐電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)生意外時(shí)能保護(hù)系統(tǒng)、恢復(fù)系統(tǒng)的硬件、軟件和人員配置系統(tǒng)。552.1.3 電子商務(wù)模式分析模型電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站經(jīng)營模式經(jīng)營模式是公司面向客戶，以市場(chǎng)的觀點(diǎn)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的整體結(jié)構(gòu)。它包括如何讓客戶知曉并認(rèn)同企業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式和如何實(shí)現(xiàn)公司的電子商務(wù)商業(yè)模式，以滿足客戶需求。562.1.3 電子商務(wù)模式分析模型電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站經(jīng)營模式主要考慮如何展開具體的商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的各環(huán)節(jié)設(shè)想，促進(jìn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的達(dá)成。包括選擇各環(huán)節(jié)具體的合作者、協(xié)作者、協(xié)作方式、分成方法，經(jīng)營的工具、手段，方式、方法，還包括非業(yè)務(wù)模式環(huán)節(jié)的市場(chǎng)開拓、廣告宣傳等事宜。經(jīng)營模式將商業(yè)模式主體化、動(dòng)態(tài)化、豐富化、靈活化、具體化。572.1.3 電子商務(wù)模式分析模型電子商務(wù)系教學(xué)網(wǎng)站管理模式 從組織上提供的為保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)生意外時(shí)能保護(hù)系統(tǒng)、恢復(fù)