1、企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)演示文稿第一頁，共三十二頁。企業(yè)員工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)第二頁，共三十二頁。 welcome 2電腦使用培訓(xùn)主要內(nèi)容歡迎您走入今樂，以下是我們的電腦培訓(xùn)及指引！第三頁，共三十二頁。1、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)2、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)3、常見故障處理4、常用設(shè)置5、打印機(jī)使用及常見問題6、掃描儀的使用及常見問題主要內(nèi)容：電腦使用培訓(xùn)主要內(nèi)容第四頁，共三十二頁。硬件知識(shí)電腦硬件軟件輸入設(shè)備輸出設(shè)備運(yùn)算器控制器儲(chǔ)存器系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件CPU3電腦使用培訓(xùn)第五頁，共三十二頁。硬件知識(shí)4電腦使用培訓(xùn)第六頁，共三十二頁。5硬件知識(shí)電腦使用培訓(xùn)第七頁，共三十二頁。硬件知識(shí)計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部

2、分組成 CPU、硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤、顯示器、音響、打印機(jī) 存儲(chǔ)及處理 輸入設(shè)備 輸出設(shè)備 使用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處理過的信息的過程6電腦使用培訓(xùn)第八頁，共三十二頁。操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(Operating System，簡稱OS) 人與計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。 例如：XP、Win7、Linux、MAC應(yīng)用軟件：人通過圖形界面使用編程語言與機(jī)器交流的工具。分為 C/S結(jié) 構(gòu)B/S結(jié)構(gòu)C/S結(jié)構(gòu): 即客戶端/服務(wù)器模式，Client/Server B/S結(jié)構(gòu)： （ Browser/Server）瀏覽器/服務(wù)器模式軟件知識(shí)7電腦使用培訓(xùn)第九頁，共三十二頁。軟件知識(shí)

3、常用辦公軟件：互聯(lián)網(wǎng)軟件：Internet Explorer、360安全瀏覽器 圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂 辦公軟件：Office、WPS Office、adobePDF編輯器 8電腦使用培訓(xùn)第十頁，共三十二頁。軟件知識(shí)軟件的安裝：安裝過程中附帶的東西不用的把鉤去掉。選擇安裝的目錄，盡量不要安裝在C盤。9電腦使用培訓(xùn)第十一頁，共三十二頁。10一、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)嚴(yán) 格 按 規(guī) 章 制 度 要 求 做 好 各 種 數(shù) 據(jù)、文 件 的 備 份 工 作。(1、文檔資 料 盡 量 不 要 放 在 系 統(tǒng) 盤，就 是 C 盤2、桌 面 上

4、 盡 量 少 放 文 檔 資 料,3、我 的 文 檔 路 徑 嚴(yán) 禁 設(shè) 置 在 C 盤 目 錄，應(yīng) 設(shè) 置 在 D 盤 或者 更 后 面 的 磁 盤。電 腦 發(fā) 生 故 障 時(shí)，使 用 者 做 簡 易 處 理：簡 易 處 理 包 括 電 腦 重啟，網(wǎng) 線 重 新 插 拔仍 不 能 排 除 的，應(yīng) 立 即 報(bào) 告 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員。電 腦 硬 件 更 換 需 經(jīng) 部 門 經(jīng) 理 申 請，如 涉 及 金 額 較 大 的 維 修，應(yīng)報(bào) 人 事 行 政 部 審 核。另 非 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 人 員 嚴(yán) 禁 擅 自 拆 開 計(jì) 算 機(jī) 調(diào)換 設(shè) 備 配 件。計(jì) 算 機(jī) 及 其 相 關(guān) 設(shè) 備 的 報(bào)

5、廢 需 經(jīng) 過 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 鑒 定，確 認(rèn) 不符 合 使 用 要 求 后 方 可 申 請 報(bào) 廢。計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)電腦使用培訓(xùn)第十二頁，共三十二頁。115. 電 腦 I P 地 址 統(tǒng) 一 由 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 指 定，員 工 嚴(yán) 禁 私 自 更 改。電 腦 軟 件 由 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 統(tǒng) 一 安 裝，其 他 軟 件 一 律 嚴(yán) 禁 安 裝。電 腦 出 現(xiàn) 病 毒，操 作 人 員 不 能 殺 除 的，須 及 時(shí) 報(bào) 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 處理。未 經(jīng) 許 可，任 何 人 嚴(yán) 禁 隨 便 支 用 電 腦 設(shè) 備。 嚴(yán) 格 按 規(guī) 定 程 序 開 啟 和 關(guān) 閉 的 電 腦 系 統(tǒng)。

6、1）開 機(jī) 流 程：接 通 電 源；打 開 顯 示 器、開 通 電 腦 主 機(jī)；按 顯 示 菜 單 提 示，鍵 入 規(guī)定 口 令 或 密 碼；在 權(quán) 限 內(nèi) 對 工 作 任 務(wù) 操 作。計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)電腦使用培訓(xùn)第十三頁，共三十二頁。2)關(guān) 機(jī) 流 程：退 出 應(yīng) 用 程 序、各 個(gè) 子 目 錄；關(guān) 閉 主 機(jī)；關(guān) 閉 顯 示 器11.公 司 鼓 勵(lì) 員 工 使 用 電 腦。在 不 影 響 業(yè) 務(wù) 情 況 下，員 工 應(yīng) 學(xué) 習(xí) 能 熟 練 地 進(jìn) 行 電 腦 操 作。操 作 人 員 必 須 注 意 保 護(hù) 自 己 的 計(jì) 算 機(jī) 信 息 系 統(tǒng)，對 特 殊 賬 號(hào) 登錄 的 口 令 要

7、注 意 保 密。不 得 讓 無 關(guān) 的 人 員 使 用 自 己 計(jì) 算 機(jī)，嚴(yán) 禁 擅 自 或 讓 其 它 非 專 業(yè)技 術(shù) 人 員 修 改 自 己 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 的 重 要 設(shè) 置。以 上 均 摘 錄 于員 工 手 冊。12計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)電腦使用培訓(xùn)第十四頁，共三十二頁。13常見故障處理如何讓我的電腦更快捷1、卸載不用的軟件2、系統(tǒng)盤留存足夠空間3、定制你的開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)4、管理 Windows服務(wù)5、定期查殺毒6、多用任務(wù)管理器電腦使用培訓(xùn)第十五頁，共三十二頁。14常見故障處理計(jì)算機(jī)安全防范1、安裝殺毒軟件2、定期做全盤的病毒查殺3、下載、接收文檔 先查毒4、插入移動(dòng)設(shè)備 ：查毒+右

8、鍵打開電腦使用培訓(xùn)第十六頁，共三十二頁。15常見故障處理安裝驅(qū)動(dòng)程序：1、首先使用軟件檢測用戶的主板型號(hào)或硬件型號(hào)從官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)安裝調(diào)試或從下載對應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序安裝調(diào)試。2、使用魯大師、驅(qū)動(dòng)精靈等第三方軟件升級(jí)安裝。安裝方法：1、軟安裝：setup運(yùn)行安裝程序安裝。2、硬安裝：在設(shè)備管理器中使用對應(yīng)硬件屬性中更新驅(qū)動(dòng)程序的安裝方式安 裝電腦使用培訓(xùn)第十七頁，共三十二頁。16中病毒/木馬： 1.首 先 查 看 系 統(tǒng) 進(jìn) 程、啟 動(dòng) 項(xiàng)、注 冊 表 信 息 等 系 統(tǒng) 環(huán) 境 信 息 是 否 異 常 以 初 步 確 定 病 毒 在 系 統(tǒng) 的 中 情 況 或 使 用 360 進(jìn) 程 管理 器、

9、任 務(wù) 管 理 器 等 檢 測 非 正 常 系 統(tǒng) 進(jìn) 程 手 動(dòng) 檢 測 查 殺 處理；以 逐 步 增 強(qiáng) 手 動(dòng) 查 殺 病 毒 的 能 力。2.其 次 可 使 用 客 戶 端 遠(yuǎn) 程 殺 毒 進(jìn) 行 內(nèi) 存 查 毒；3.使 用 360 安 全 衛(wèi) 士 或 360 木 馬 專 殺 工 具 進(jìn) 行 快 速 殺 毒，清 除威 脅；必 要 時(shí) 需 到 官 網(wǎng) 下 載 360 木 馬 專 殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn) 行 查殺。 4.確 認(rèn) 是 否 使 用 過 本 地殺 毒 軟 件 進(jìn) 行 全 盤 查 殺，否 的 話 建 議 升 級(jí) 最 新 病 毒 庫 后 進(jìn) 行 全 盤 查 殺 病 毒。5. 該病毒已

10、無法使用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個(gè)硬盤全面清除比較干凈和徹底）。常見故障處理電腦使用培訓(xùn)第十八頁，共三十二頁。17常見故障處理安裝系統(tǒng)的方法：1、安裝版的做法2、用光盤做法3、用虛擬光驅(qū)做法4、用U盤做電腦使用培訓(xùn)第十九頁，共三十二頁。常用設(shè)置18添加主機(jī)掃描件共享文件夾： 第一步： 在桌面找到【網(wǎng)上鄰居】然后打開之后看到該界面，然后點(diǎn)擊左上角添加一個(gè)網(wǎng)上鄰居，如上圖： 第二步：在點(diǎn)擊左上角添加網(wǎng)上鄰居之后會(huì)出來一個(gè)【添加網(wǎng)上鄰居向?qū)А课覀兝^續(xù)點(diǎn)擊下一步，如上圖：電腦使用培訓(xùn)第二十頁，共三十二頁。19常用設(shè)置第三步：在點(diǎn)擊網(wǎng)上鄰居向?qū)乱徊胶髸?huì)出來一個(gè)

11、【選擇網(wǎng)絡(luò)位置】我們不需要選擇直接點(diǎn)擊下一步，如上圖：第四步：在點(diǎn)擊下一步向?qū)?huì)出來一個(gè)【選擇網(wǎng)上鄰居地址】我們不需鍵入任何數(shù)值直接點(diǎn)擊瀏覽步，如上圖：電腦使用培訓(xùn)第二十一頁，共三十二頁。20第五步：在點(diǎn)擊瀏覽后會(huì)出【選擇要連接的網(wǎng)絡(luò)位置】然后我們點(diǎn)擊整個(gè)網(wǎng)絡(luò)microsoft windows Networkworkgroup 如上圖： 第六步：在點(diǎn)擊到Workgroup后我們拖動(dòng)右邊的滾動(dòng)條，往下拉找到【主機(jī)】計(jì)算名的時(shí)候我們單擊然后出來三個(gè)文件夾，然后點(diǎn)擊掃描件、然后我們就可以直接點(diǎn)擊確定，這樣整個(gè)一套共享連接就完成了電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置第二十二頁，共三十二頁。21電腦開機(jī)及賬號(hào)安全： 為

12、統(tǒng)一管理，網(wǎng)絡(luò)管理人員對所有計(jì)算機(jī)實(shí)行統(tǒng)一賬號(hào)管理，如上圖我們的默認(rèn)賬號(hào)是：金潤信息，默認(rèn)密碼是：123電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置第二十三頁，共三十二頁。23更改windows登陸密碼： 第一步：打開我的電腦，然后在左邊工具欄找到【控制面板】然后單擊，如上圖：第二步：打開控制面板以后找到【用戶賬戶】選項(xiàng)，然后單擊，如上圖：電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置第二十四頁，共三十二頁。25第三步：在打開用戶賬戶以后我們會(huì)看到【金潤信息】該用戶，然后我們單擊它，如上圖：第四步：在單擊金潤信息該賬戶后，我們會(huì)看到：【更改我的密碼】然后單擊它，如上圖：電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置第二十五頁，共三十二頁。26第五步：在輸入當(dāng)前密碼里輸

13、入你現(xiàn)在用的密碼，如果沒有先用密碼請輸入默認(rèn)密碼：123然后單擊【更改密碼】，如上圖：至此更改密碼所有設(shè)置都已更改為你所設(shè)置的密碼電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置第二十六頁，共三十二頁。日常垃圾的清理：28大家用過一段時(shí)間的計(jì)算機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行速度很慢，很卡這樣的話絕大多數(shù)是垃圾文件太多，現(xiàn)在給大家一個(gè)很好的軟件用于日常的電腦垃圾清理。如上圖：該軟件存放于：主機(jī)掃描件software 常用軟件就是我們剛剛添加的網(wǎng)絡(luò)共享里面，只需要單擊就可完成所有垃圾清理任務(wù)。小訣竅：垃圾文件不必每天都做清理，正常值的話 2周做一次清理最佳，該軟件360安全衛(wèi)士會(huì)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，可以選擇信任，即可。電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置第二十七頁，共三十二頁。打印機(jī)的日常使用29打印機(jī)的日常使用、及問題：打印機(jī)日常使用：打印機(jī)是公司固有資產(chǎn)，每個(gè)員工應(yīng)該愛惜使用，節(jié)省紙張，一些測試文件可以用廢紙打印。電腦使用培訓(xùn)第二十八頁，共三十二頁。打印機(jī)日常使用一些問題：291、：打 印 機(jī) 紅 燈 長 閃 不 打 ?。?解 決 辦 法：第 一、先 檢查 送 紙 托 盤 是 否 有 紙，第 二、觀 察 打 印 機(jī) 顯 示 屏 是 否 提 示缺 墨，第三、觀 察 顯 示 屏 是 否提 示 卡 紙，如 有：卡 紙、缺 墨等 情 況，請 在 第 一 時(shí) 間 聯(lián) 系網(wǎng) 絡(luò) 管理 人 員，嚴(yán) 禁 自 行 拆 卸。2、打 印 機(jī) 屏 幕 不