1、. .46/46礦井門衛(wèi)制度一、提前做好上崗前的準備工作衣著要整潔，舉止端正，禮貌待客，服務熱情。二、上崗后要精神飽滿始終堅守崗位，堅持工作時間，不脫崗、不分崗、不換崗、不串崗、不睡崗。三、做好會客登記，禁止閑雜人員進入礦區(qū)。四、值班期間要提高警惕，堅持原則發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人（或車輛）要與進查詢，遇有情況，與時報告，不準自作主或知情不報。五、值班期間要隨時觀察情況，注意出入人員與車輛情況，嚴防壞人混進礦區(qū)作案或無事生非，制造事端。六、值班期間，無關人員禁止在門崗逗留，不許在門崗會客，閑談、喝酒、打鬧等。七、愛護公物，保持室外清潔。煤場門衛(wèi)制度進入礦區(qū)、煤場的車輛必須登記，填寫有關事項，門衛(wèi)同意后

2、方可進礦。對運煤車輛出門證要嚴格核對，發(fā)現(xiàn)實物與證件不符者，門衛(wèi)有權扣車，交保衛(wèi)科處理。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對本職工作嚴格要求，高度負責。出門證必須有兩人以上驗證，井簽字后，認真核對，檢查無誤時，方可放車出礦。認真做好對當天銷煤日報表大的填寫工作，做到準確無誤，認真完成領導交辦的各項任務。愛護公物、保持值班室外清潔。經(jīng)警隊員值班備勤制度保衛(wèi)科實行24小時值班制，值班人員要了解掌握當班情況，做到心中有數(shù)。在崗人員保證100%，備勤人員不低于三分之二。備勤人員不得遠離轄區(qū)。值班必須有管理人員帶班，發(fā)生案、事件與時向礦、保衛(wèi)部報告，做好交接班記錄和考勤要了解掌握要害部位的工作情況，與時處理突發(fā)事件

3、，確保安全生產(chǎn)。發(fā)生問題要與時處理，當班問題，當班處理。值班人員要與班長一同研究、部署本班的工作，對在崗人員的工作情況要與時檢查。做好器材裝備檢查交接，移交當班各類資料、信息。請銷假制度1、上崗期間不準請假，特殊情況需請假時要經(jīng)上一級領導批準。2、請假必須寫假條，經(jīng)有關領導批準后方可離隊，歸隊后要與時銷假，因特殊情況需延期時經(jīng)批準后方可續(xù)假，對無故延期不歸隊的按曠工處理。3、節(jié)假日休班，除特殊情況外，任何人不得請假，以保證一定的機動力量。4、探親假、婚喪假、病假、工傷假，按有關規(guī)定執(zhí)行，但應提前向領導提出，以便均等安排。5、有緊急任務需召回的請假、休假人員接通知后應立即返回。學習制度時間：每月

4、學習不少于兩次，每次不少于兩小時。容：每次對前半月的工作學習情況分析、總結、安排，布置下半月工作學習計劃。會議事項：帶班長匯報各項工作完成情況和學習情況。學習時要帶好筆記本、鋼筆，不得空手參加會議。要遵守會議紀律，專心聽講做好筆記，做到不遲到、不早退、不曠會，有事必須請假。要嚴格考勤制度，對無故不參加學習的，第一次書面檢查，第二次通報批評并進行處罰。對政治業(yè)務學習不記筆記者，一次口頭批評，二次以上書面檢查，經(jīng)考試不合格者，取消年終評先資格。全體人員勤奮學習，刻苦鉆研，做到心領神會，聯(lián)系實際，靈活運用，創(chuàng)造性的開展工作。值班巡邏制度認真開展專職、義務治安巡邏活動，預防制止各種犯罪活動。巡邏人員按

5、時上崗，著裝整齊，待人接物態(tài)度和藹，文明執(zhí)勤，巡邏人員不得少于2人。值班期間不準睡覺，脫崗、酗酒、打牌和進行其他非崗位活動。巡邏期間要盡職盡責，發(fā)現(xiàn)治安隱患與時匯報處理，防止盜竊，打架斗毆等治安案件的發(fā)生。認真做好交接班記錄，如因不負責任發(fā)生案件，造成損失的由當班巡邏人員按規(guī)定承擔責任。巡邏人員要嚴格履行職責，對抓獲嫌疑和工作突出的人員將給予表彰和獎勵。例會制度每周一召開一次科務會，由科長主持，各班長和保衛(wèi)科管理人員參加，研究工作方案，制定工作計劃，分析管理中取得的經(jīng)驗與存在的問題，提出整改意見。每月召開一次全體人員會議，傳達上級有關精神，總結檢查學習、訓練、紀律、制度執(zhí)行情況，表揚好人好事，

6、批評錯誤，提出要求。交接班會（班前會）每班召開一次，班長清點人數(shù)，檢查警容風紀和務，布署任務，提出要求，明確方法，講評工作，點驗器材、裝備、做好交接工作，并填寫記錄。訓練制度服從命令，聽從指揮，做到令行禁止。每周進行兩次軍事訓練，每次不少于兩個小時。完成規(guī)定的軍事訓練科目，達到參訓率98，合格率98。訓練期間，不準遲到，早退和做與訓練不相關的事情。在訓練期間任何人不得請假，特殊情況必須向科長請假。教官要與隊員搞好團結，做到文明用語，合理安排好訓練計劃科目。訓練期間，做到掉皮、掉肉、不掉隊，流血、流汗、不流淚，圓滿完成各項體能訓練。經(jīng)警隊干部值班制度 1、經(jīng)警干部要輪流值班，堅守崗位，抓好隊伍管

7、理教育和訓練，安排日常工作。2、抓好日常思想政治工作，檢查全隊人員遵守紀律、規(guī)章的情況。3、負責對執(zhí)勤人員的考勤、檢查和監(jiān)督，隨時掌握固定哨和巡邏人員的情況，處理當班期間發(fā)生的一般問題，重要問題報告保衛(wèi)部。4、認真做好值班記錄，嚴格交接班手續(xù)。綜合治理專干職責一、是抓好單位的社會治安綜合治理工作為任期目標之一切實承擔起本單位維護社會穩(wěn)定的責任。二、是對本單位存在的不安定因素，積極主動地與時處置，把問題解決在部和萌芽狀態(tài)，杜絕集體上訪，非法游行和聚眾鬧事事件的發(fā)生。三、是結合工作實際，找準在社會治安綜合治理工作中的位置，督促檢查本單位社會綜合治理各項措施的落實。四、是積極參與社會治安綜合治理活動

8、，解決好本單位社會治安綜合治理中的實際困難制度1、不該說的，絕對不說。2、不該聽的，絕對不聽。3、不該看的，絕對不看。4、不該記的，絕對不記。5、不能在公共場所談論。6、在私人通信、書寫中不涉與。7、文件要按規(guī)定的制度保存，不能攜帶到不應去的場所。治安安全檢查制度1、對礦區(qū)的用火用電和易燃、易爆物品與其它重要的生產(chǎn)、儲存、運輸使用過程中的安全情況，隨時進行檢查，例行周、月定期檢查。2、對重點部位進行每日安全巡查。3、除了正常安全檢查外，提前做好節(jié)假日、重大活動的安全檢查。4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的治安隱患，要做好記錄，與時下發(fā)治安隱患通知書，限期整改。整改情況與時上報有關領導和保衛(wèi)部。5、熱情接待，積

9、極配合上級有關部門檢查，并做好記錄。重點場所、要害部位管理制度1、要害部位的班組長為本部位的安全保衛(wèi)管理責任人。2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與規(guī)程，認真搞好防火、防盜工作，確保機械設施和消防設施的安全，堅決杜絕治安事件與治安災害事件的發(fā)生。3、嚴禁閑雜人員入，對外來參觀、檢查人員必須由有關部門陪同，并有關規(guī)定進行登記。4、嚴禁吸煙，要加強以電源、火源的管理。經(jīng)常進行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，立即整改。對視而不見，造成事故或損失的一定嚴肅處理。5、加強對爆破器材的管理，在裝卸、運輸、儲存、使用、領退等環(huán)節(jié)必須嚴格按照火工品管理辦法執(zhí)行。6、要害部位工作人員必須提高警惕，保持高度責任心，盡職盡責、忠

10、于職守。凡因脫崗、失職等行為造成事故者一定追究其責任。信息管理制度1、了解和搜集周圍重點人口和犯罪的現(xiàn)實表現(xiàn)、社會交往、經(jīng)濟生活狀況，發(fā)現(xiàn)犯罪可疑情況與時報告。2、了解和掌握重點部位治安動向，發(fā)現(xiàn)犯罪活動與時報告。3、情報信息員必須堅持每月與保衛(wèi)人員見一次面，以便與時匯報特殊信息，重大信息以單線聯(lián)系，匯報不過夜。4、每月下旬信息員根據(jù)各自規(guī)定的時間、地點與時匯報當月掌握的信息情報。5、要求信息員必須做到信息準確、真實、可靠。6、信息要嚴格遵守制度，對獲取的信息不準泄露給他人。7、保衛(wèi)人員獲取重要信息后，應立即向上級報告，整理歸檔。保衛(wèi)人員廉政制度1、不準在執(zhí)法環(huán)節(jié)上執(zhí)法犯法；不準參與保護、包庇

11、犯罪活動。2、不準辦人情案、關系案；堅決抵制說情風，秉公執(zhí)法。3、不準利用取權吃、拿、卡、要、報。4、不準用辦理案件等工作之便徇私舞弊、貪贓枉法。5、不準在公務活動中接受禮物、敲詐勒索、中飽私囊。6、不準用公款請吃請喝、游山玩水、鋪浪費。7、不準在侵吞、挪用臟款臟物、罰沒款物和撿拾物品。經(jīng)警隊集體住宿管理制度 1、保衛(wèi)科為每間宿舍指派一名宿舍長，負責本宿舍人員正常住宿。宿舍隊員必須聽從宿舍長的日常管理、監(jiān)督和檢查。2、宿舍長要認真履行職責，管好、服務好本宿舍隊員的住宿工作，合理安排好宿舍輪流值日，必須保證宿舍整潔、干凈，定期組織務衛(wèi)生檢查、評比、罰懶獎勤。3、住宿人員不得私自調(diào)換房間、床位。生

12、活用品按照指定地點統(tǒng)一擺放，要搞好個人衛(wèi)生。4、要愛護宿舍私物品，不得故意損壞，如有損壞照價賠償。5、不準在宿舍私拉亂扯、嚴禁在墻壁上亂貼亂畫、釘釘子、掛物品，必須保持墻壁干凈。6、嚴禁在宿舍喝酒、賭博、打鬧、大聲喧嘩、會客、留宿外人等活動。7、文明住宿，搞好鄰居關系，自覺遵守各項管理規(guī)定，協(xié)助宿舍管理人員維護好樓的治安秩序。8、住宿人員嚴格執(zhí)行作息時間表，嚴禁私自外出，有事向宿舍長請假，同意后方可外出。9、講究個人衛(wèi)生，勤洗澡，勤理發(fā)，勤換洗衣服、鞋襪，被褥要經(jīng)常晾曬和洗滌，被子必須疊放整齊，床單鋪放平展，床上不能堆放衣物，嚴禁穿褲在室外走動。10、出入鎖好門窗，要妥善保管好現(xiàn)金和貴重物品，

13、避免發(fā)生不必要的損失。11、在集體住宿期間，要以宿舍為家，以隊員為親人，相互信任、相互理解、相互幫助，要搞好團結。檔案、文件借閱制度 1、外單位查閱檔案、文件資料時，必須持所在單位介紹信，經(jīng)本單位分管檔案工作的領導批準、登記后方可查閱。2、本單位職工因我作需要查閱檔案、文件資料時，應先填寫查閱檔案表后，方可閱卷。3、凡查閱重要會議記錄與其它檔案的，必須經(jīng)單位領導簽字批準。4、查閱檔案資料，只限在檔案室，查閱者不準隨意翻閱與自已查閱無關的檔案資料容，不準對檔案資料抽頁、撕毀，嚴禁在檔案資料上圈劃、涂改。5、因工作需要借閱檔案材料時，要嚴格辦理借閱手續(xù)，借出時間最長不超過3天。6、末經(jīng)批準，查閱者

14、不許拍攝、抄錄、復制檔案資料容，不準以對外公布檔案容。永錦公司經(jīng)濟民警隊隊員宣誓詞忠于祖國忠于黨忠于永錦用心做事追求卓越為領導服務為企業(yè)服務為職工家屬服務以誠立業(yè)以信鑄魂任務重于生命使命高于一切為永錦發(fā)展恪盡職守為永錦振興保駕護航 時刻準備著奉獻一切保衛(wèi)人員八條禁令 1、嚴禁在工作時間飲酒，違者予以調(diào)離。2、嚴禁打人罵人，違者予以調(diào)離。3、嚴禁有令不行、頂撞領導，違者開除。4、嚴禁不著裝上崗、脫崗誤崗、擅離職守，違者予以紀律處分，造成嚴重后果的予以調(diào)離。5、嚴禁亂罰款和其它違規(guī)違紀行為，違者予以調(diào)離。6、嚴禁吃、拿、卡、要，違者予以開除。7、嚴禁黃、毒、賭，違者予以調(diào)離。8、嚴禁外勾結、泄露、

15、損害公司利益，違者予以開除。保衛(wèi)人員行為規(guī)1、政治堅定 觀念鮮明 堅持真理 對黨忠誠2、三個代表 切實履行 愛崗敬業(yè) 服務熱情3、愛國愛企 維護正義 懲惡揚善 愛憎分明4、服從領導 聽從指揮 保守秘密 辦事公正5、文明執(zhí)勤 有難必幫 機智勇敢 不畏艱險6、開拓進取 與時俱進 踏實工作 注重實績7、清正廉潔 關心集體 團結同志 顧全大局8、文明執(zhí)法 不徇私情 依法辦案 嚴禁逼供9、謙虛謹慎 忠誠守信 嚴于律已 寬以待人10、品行端正 儀表整潔 舉止莊重 語言文明保衛(wèi)人員行為準則1、盡職盡責：遇到問題不躲不繞、不推不靠，主動解決、積極工作；對解決不了的問題，要耐心講清道理，并主動幫助轉給有關部門。

16、2、儀表端莊：著裝時要按規(guī)定，協(xié)調(diào)整潔；執(zhí)行公務時不敞懷、不歪戴帽、不抄袖；走路時不抽煙、不吃零食；不隨地吐痰、不亂扔煙頭、不亂倒臟物。3、禮貌待人：來人辦事熱情接待，讓座端水，認真辦理，送客出門；外出辦事進屋敲門，不擺架子，講究禮儀，使用文明用語。4、作風正派：工作踏實，實事；舉止莊重，行為不輕佻，不開庸俗玩笑，不做有損形象的事。5、不徇私情：送禮不收，請客不到；方便不討，便宜不占，秉公辦事。保衛(wèi)人員紀律1、必須不斷增強法制觀念，一切活動應嚴格遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)管理規(guī)章制度。2、履和衛(wèi)工作職責時，應身著規(guī)定的統(tǒng)一服裝，佩戴保衛(wèi)人員標志。注意儀表儀容、著裝整齊，不得留長發(fā)、蓄胡須。3、值

17、勤時，應遵守執(zhí)行派駐單位管理制度和安全規(guī)章，以維護所在單位正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序。4、振作精神，認真值勤。準時上崗，好交接班，不準遲到、早退、不準串崗、脫崗，不準在值勤時睡覺打盹，不準看書報、聊天，不得曠工，不準用值班閑談，不準用電臺談私事。5、堅持文明值勤、禮貌待人。不講臟話，不粗暴無禮，不仗勢欺人，嚴禁打罵、侮辱他人。6、上崗前和值勤中不準飲酒，不準在崗位上和禁止吸煙場所吸煙。7、說法奉公、秉公執(zhí)法。公務活動中不準私自接受單位和個人物品、現(xiàn)金，不準赴約當事人宴請，收受工作對象賄賂，不準辦人情案、關系案，不準違規(guī)處理案件、亂罰款，不準侵占公私財物不、收繳物品，不準假公濟私、公報私仇、刑訊

18、逼供。8、嚴格遵守制度，嚴禁泄露公司部，不準擅自帶人進入要害部位和值勤圍，不準將親友留宿隊員宿舍。9、遵守職業(yè)道德。不得超圍使用專業(yè)手段和保衛(wèi)技能，不得濫用器材裝備，不準擅自動用備勤車輛。10、嚴格執(zhí)行報告制度。業(yè)務工作中收集的信息要與時傳遞，發(fā)生在責任區(qū)的各類案、事件要與時、準確上報，不得瞞報、遲報、壓案不報。保衛(wèi)人員工作守則1、努力學習，不斷提高理論水平、政治水平和業(yè)務水平，全心全意為企業(yè)、為領導、為職工服務。2、服從命令，聽從指揮；不避風險，機智勇敢，團結。3、遵守紀律，文明辦案，文明執(zhí)勤；打人罵人，不刑訊逼供。4、廉潔奉公，辦事公平；敢于碰硬，不回避矛盾。5、堅守崗位、盡職盡責，按時上

19、下班，努力提高工作效率。6、實事，重證據(jù)，不輕信口供；不主觀臆斷，不道聽途說，不偏聽偏信。7、注意思想修養(yǎng)，反對自由主義；抵制各種不正之風，積極維護集體榮譽。8、增強組織觀念，遇事請示匯報，積極參加各項集體活動。9、積極同有關部門協(xié)作，講究工作方法，不耍特權。10、嚴格規(guī)定，不準同無關人員談論保衛(wèi)業(yè)務；不準泄露偵察手段，不準泄露案情；注意為檢舉人、被告人。社會治安綜合治理工作體領導責任制 1、抓好單位的社會治安綜合治理工作為任期目標之一，切實承擔起本單位維護穩(wěn)定的責任。2、對本單位存在的不安定因素，積極主動地與時處置，把問題解決在部和萌芽狀態(tài)，杜絕集體上上訪，非法游行和聚眾鬧事事件的發(fā)生。3、

20、結合工作實際，找準在社會治安綜合治理工作中的位置，督促檢查本單位社會綜合治理各項措施的落實。4、積極參與社會治安綜合治理活動，解決好本單位社會治安綜合治理中的實際困難和問題。社會治安綜合治理的工作任務1、在公司和礦黨總支的領導下，各單位協(xié)調(diào)一致，齊抓共管。2、礦區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定，治安防控體系逐步完善，公共安全應急機制逐步健全，員工法制觀念提高，礦區(qū)周邊環(huán)境和洽。3、礦進運用政治的、法律的、文化的、教育的等多種手段整治礦井治安。4、嚴厲打擊犯罪和預防犯罪，保障礦井穩(wěn)定，為礦井的和諧發(fā)展，職工的安居樂業(yè)打造一個良好的治安環(huán)境。社會治安綜合治理工作的圍和目標社會治安綜合治理工作圍：主要包括“打擊、防、

21、教育、管理、建設、改造”六個方面。社會治安綜合治理的主要目標：社會穩(wěn)定，重大惡性案件和多發(fā)性案件得到控制并逐步有所下降，礦井丑惡現(xiàn)象大大減少，治安混亂的單位的面貌徹底改觀，治安秩序良好，職工群眾有安全感。治安模單位標準1、單位主要領導重安全保衛(wèi)工作，社會治安綜合治理領導責任制落實；綜合治理、安全保衛(wèi)組織健全；幫教、消防、巡邏等群防群治組織健全，并能發(fā)揮作用；能自覺服從屬地管理，積極參與社會面上的綜合治理工作。2、各種安全防措施落實，單位部層層實行綜合治理目標管理責任制和安全保衛(wèi)工作崗位責任制；重點要害部位防盜人、防火等設施完善，有切實可行的應急措施。3、認真開展普法教育和經(jīng)常性的法制宣傳教育，

22、干部職工遵紀守法的自覺性不斷增強，關敢于同各種犯罪行為作斗爭；全年無重大刑事案件和治安災害事故，一般刑事案件，職工犯罪率控制在職工總數(shù)的千分之二以。4、堅持開展經(jīng)常性的思想政治工作，與時排查和消除各種不安定因素，全年不發(fā)生罷工、非法游行和集體上訪等事件；對刑事解教人員和青少年幫教措施落實，三年無重新犯罪。5、單位部風氣和治安秩序職工賭博、吸毒和制作、販賣、賣淫嫖娼、傳播、觀看淫穢物品等六害現(xiàn)象。6、生產(chǎn)、生活秩序良好，職工有安全感。普法教育制度1、堅持每他度一次普法教育學習，認真學習法律、法規(guī)知識，增強職工的法制觀念。2、加強行業(yè)法規(guī)的學習，提高職工的整體素質(zhì)。3、在職工中樹立學法、懂法、守法

23、、用法的良好風尚，預防盜、火災、經(jīng)濟犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。4、每季度召開一次普法教育分析人，研究職工的思想動向，提高法制觀念和法律意識，使普法教育管理工作步入制度化、規(guī)化軌道。不安全因素排查制度1、礦黨委每季度召開一次不安定因素排查分析會，與時研究解決潛在各種影響穩(wěn)定的問題，對不安定因素，做到隨時發(fā)現(xiàn)、隨時處理，決不使其形成氣候。2、綜治辦、保衛(wèi)科等職科室組織有關人員每月排查一次不安定因素，對排查出的問題，提出處置意見，與進報告黨委。3、不定期召開干部職工座談會，了解掌握全體職工的思想動向。對職工關心的熱點問題，與時發(fā)現(xiàn)，與解決。4、一旦發(fā)生突發(fā)事件，領導要高度重視全力以赴，果斷處置堅決把問題解決在

24、部、解決在萌芽狀態(tài)。信訪工作制度1、由辦公室負責對來信、來訪的拆封、接待、登記、分類、分發(fā)、報批、轉辦、檢查、催辦、歸檔等工作。接受和處理人民群眾來信（訪），信訪人員應做到熱情服務，文明禮貌，對來訪人員的述進行認真聽取并作好登記，必要時制作相應的筆錄文書。2、信訪人員對人民群眾來信（訪）和上級有關部門轉辦的信（訪）案件要提出擬辦意見，經(jīng)主管領導審查后交相關科室辦理，并進行督查。結案后，與時將有關資料整理歸檔。3、信訪人員對情況重大、緊急的重要信（訪）案件，應當與時提出建議，隨時報請相關領導作出處理決定。每月用書面形式向辦公會請示匯報一次工作情況。4、信訪人員對人民群眾來信（訪）反映的問題，要認

25、真審查，符合立案條件的，經(jīng)主管領導審查后要與時立案調(diào)查。需下級衛(wèi)生監(jiān)督機構或其他部門辦理的，與時轉辦，并督促調(diào)查結果，需立案的，要與時組織人員調(diào)查處理，提出處理意見。5、信訪人員收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應當當場書面答復；不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起日以（有詳細的記錄為證據(jù)）、書面等形式告知信訪人。但信訪人的（名稱）、住址不清的除外。信訪事項應當自受理之日起日辦結；情況復雜的，經(jīng)主管領導批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。6、領導接待日制度。所（隊）領導實行輪流值班，負責重大信訪案件的接待和處理工

26、作，解答人民群眾詢問的有關衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策等方面問題。7、信訪工作相關人員應當每年分析研究一次信訪案件的查處情況，對重點、難點信訪案件，提出具體處理意見與時總結、交流信訪工作經(jīng)驗、通報信訪工作情況。8、對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格依照有關法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關責任人員的責任，并在一定圍予以通報。信訪工作績效納入考核體系。9、其他未盡事宜依照信訪條例執(zhí)行。信訪工作的基本原則1、堅持“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則。2、堅持與時、就地、依法解決問題的原則。3、堅持政策、法規(guī)與實事相結合的原則。4、堅持思想疏導與解決實際問題相結合的原則。來信、來訪舉報登記辦

27、理制度 1、接到群眾來信、來電或接待群眾來訪，由局辦公牽頭辦理。首先要認真拆閱來信，記錄好來電或來訪者反映的容，再作好登記，認真填寫群眾來信來訪登記表。2、登記來信、來訪的容時，要言簡意明，準確無誤，條理分明。3、在辦理登記的同時，要根據(jù)來信來訪容，慎重考慮處理辦法，統(tǒng)籌安排。急件要先辦，對反映重要問題或涉與領導干部的信訪要與時呈報領導批示，對一般問題的信訪，按照“分級負責”的原則。4、需要轉辦的信訪件，轉辦時要填寫轉辦單位，不宜轉原信的要隱去摘轉。接訪制度1、對來訪者要做到熱情、禮貌、文明接待，耐心聽取來訪者所反映的問題，不得有任何輕視、忽視來訪者的言行。2、對來訪者所反映的問題要如實記錄，

28、不得自行取舍。3、接訪時要依據(jù)法律法規(guī)和政策解答問題，不許愿，更不得信口開河。4、對情緒激動的來訪者，要做好冷靜的疏通工作，避免不良后果的發(fā)生?；匦呕卦L制度1、對真實的信訪舉報人，要給予負責的答復，檢舉、控告和申訴的給予結論答復，問題不能解決的給予解釋性答復，合理化建議給予鼓勵。2、對聯(lián)名信或集體上訪反映的問題，查結后，要召開全部信訪人員會議，公布調(diào)查結果。3、屬于匿名信可視情況在適當圍公布調(diào)查結果。4、嚴格按有關政策規(guī)定回信回訪，回信要言簡意明。5、答復信訪舉報人可書面或口頭答復，答復情況要記錄在案。信訪工作制度1、信訪工作人員要遵守紀律，不宣公開的材料，不能隨意泄露、擴散。2、嚴格分級負責

29、制，屬于哪一級職權圍處理的信訪問題，就應由哪一級負責解決。3、不得將檢舉、控告的信訪轉給被檢舉的單位和個人。4、不擴散來信來訪反映的情況問題，不把部醞釀討論處理信訪的情況向信訪者或信訪反映人泄露。5、嚴格管理信訪材料，上級組織和領導同志對處理信訪問題的批示，信訪工作文件，信訪登記薄、報告、統(tǒng)計資料等應妥善保存，不得擅自外傳。治安防教育培訓制度 一、要經(jīng)常對本單位職工進行法制教育、教育、安全防教育和治安形式教育，增強職工的法制意識、意識和安全防意識。 二、要積極協(xié)助公安機關、消防部門等進行的安全防和消防實戰(zhàn)技能訓練。 三、要積極參加公安機關組織開展的企業(yè)、單位部安全保衛(wèi)人員的教育、培訓活動。保衛(wèi)

30、科電腦管理制度1、嚴格遵守電腦使用管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保人身、設備安全。使用者對電腦與外設負有保管和日常維護的責任。應定期進行系統(tǒng)軟件與硬件的維護，定期查毒，做好數(shù)據(jù)備份工作。樹立意識，定期檢查各項安全措施，發(fā)現(xiàn)隱患與時報告、與時采取措施，防止公司信息泄露。 2禁止安裝和運行與工作容無關的軟件，禁止瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、資料等，已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數(shù)。 3嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。工作人員在下班或確認不再用機時，必須關閉電腦后方可離開。多人共用一機的，除專人負責外，其他人亦負有日常維護、保養(yǎng)責任。 4. 發(fā)現(xiàn)異常情況時

31、，應正確采取應急措施。遇有電腦或網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障，應與時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時，須有電腦管理人員陪同或認可。 貴重物品保管制度1、貴重物品必須具備專儲設備（如保險柜等），并由2人負責保管，各持一把鎖。 2、貴重物品由保管員單獨列清單。主管領導和保管員各執(zhí)一份。 3、貴重物品使用必須經(jīng)主管領導審批，憑審批單向保管人員借用。 4、貴重物品使用必須按一定規(guī)程和要求操作，凡因違反操作規(guī)程造成損失、物品報廢或造成其它事故者，除追究當事人責任外，必須按當時價格進行賠償。 5、貴重物品借用必須按期歸還，并經(jīng)保管人員驗收簽字。 6、凡未經(jīng)主管領導審批，保管人員私自外借所造成的

32、一切損失將由保管人員加倍賠償。交通安全管理制度 1、凡購買機動摩托車的員工必須到公安交警部門辦理駕駛證、行車證與機動車輛強制保險，各類手續(xù)必須齊全并隨身攜帶，以備接受檢查。2、沒有辦理駕駛證、行車證與機動車輛強制保險的員工，原則上嚴禁駕駛摩托車上下班。3、為保障職工人身安全，上下班駕駛摩托車必須配戴摩托車專用頭盔。4、嚴禁酒后駕駛，超速行駛，規(guī)定時速為每小時40公里以。5、摩托車晚上22：00分早上05：30分禁止出礦。6、各單位要把每位員工上下班必經(jīng)的路線和行車時間細化量化，建檔備案。不在上下班時間和規(guī)定路線圍發(fā)生的機動車傷害事故，不支持工傷認定。社會治安綜合治理獎懲制度 1、本單位職工出現(xiàn)一起超級上方，對本單位負責人給予處分。2、單位出現(xiàn)重大治安案件、職工犯罪案件、火災事故、生產(chǎn)責任事故、交通事故，對單位負責人給予5001000元的處罰。3、單位負責人不按時參加安全生產(chǎn)會議