1、北京房地產(chǎn)XXXX有限公司制度匯編編 寫 說 明1、 本匯編所包含的任何條文和條款，由公司辦公室負責解釋。2、 本制度匯編已經(jīng)批準下發(fā)，即為公司最高行動準則，公司所屬員工必須嚴格遵守執(zhí)行。3、 本制度匯編在執(zhí)行中，由于部門工作內(nèi)容、職責的變化需要修訂、增刪匯編中相關(guān)條款的，須先通知辦公室，由辦公室報公司領(lǐng)導經(jīng)批準后統(tǒng)一進行修正。4、 本制度匯編作為內(nèi)部文件其所有者為北京房地產(chǎn)XXXX有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的場合出示。第 一 部 分總述第一章 公 司 簡 介北京房地產(chǎn)XXXX有限公司成立于公元2022年注冊資金：企業(yè)精神：公司現(xiàn)開發(fā)的項目：項目情況：公司發(fā)展目標：第二章 公司人

2、員機構(gòu)設(shè)置一、 總經(jīng)理二、 常務(wù)副總經(jīng)理三、 總工程師四、 總會計師五、 辦公室（一） 辦公室主任：（二） 總經(jīng)理秘書：（三） 辦公室總務(wù)：（四） 辦公室秘書：（五） 司機：（六） 保安：（七） 臨時工：六、 財務(wù)部（一） 經(jīng)理：（二） 會計：（三） 出納：七、 工程部（一） 經(jīng)理：（二） 各專業(yè)工程師：1、 土建：2、 暖通：3、 電氣：八、 開發(fā)部（一） 經(jīng)理：（二） 專業(yè)人員：九、 材料設(shè)備部（一） 經(jīng)理（二） 專業(yè)工程師十、 銷售部（一） 銷售總監(jiān)：（二） 營銷經(jīng)理：（三） 銷售代表：第 二 部 分各 部 門 崗 位 職 責第一章辦公室崗位職責一、 辦公室工作內(nèi)容（一） 公司人事管理工

3、作1、 協(xié)助公司領(lǐng)導制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員；2、 協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；3、 協(xié)助公司領(lǐng)導和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作；4、 協(xié)同各部門對員工進行專業(yè)知識培訓，提高全員的整體素質(zhì)及工作能力；5、 負責員工工資的管理工作；6、 負責正式員工勞動合同的簽訂；7、 負責保存員工相關(guān)個人檔案資料；8、 負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利；9、 根據(jù)工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；10、 負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。（二） 公司行政管理工作1、 制定公司行政管理制度、匯編公司各項規(guī)章管理制度、監(jiān)督

4、檢查各部門執(zhí)行的情況；2、 負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；3、 根據(jù)董事會批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預(yù)算，并嚴格控制行政費用的支出；4、 負責公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；5、 負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；6、 負責公司文件的管理工作；7、 根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理；8、 負責公司車輛的管理和調(diào)度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；9、 負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管

5、理；10、 負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；11、 負責員工食堂工作的管理；12、 負責對外的接待及票務(wù)、住宿等工作；一三、 根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織并落實好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議；14、 負責公司大事紀工作；一五、 負責信訪接待工作；16、 負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作；17、 負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。二、辦公室主任工作職責（一） 完成公司領(lǐng)導安排的各項工作；（二） 負責公司的人事管理、工資管理工作；（三） 負責公司的財產(chǎn)管理工作；（四） 督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章管理制度情況；（五） 行政費用的計劃預(yù)算編制及使用

6、情況的審核；（六） 公司印章、介紹信及文件檔案的管理；（七） 公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。三、經(jīng)理秘書崗位職責（一） 完成總經(jīng)理、辦公室主任指定安排的各項事務(wù)。就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對總經(jīng)理負責，保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達的暢通。（二） 負責轉(zhuǎn)安排理各部門與總經(jīng)理 之間的文件往來。由總經(jīng)理室發(fā)出的各種文件，負責及時反饋各部門在實際執(zhí)行過程當中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。（三） 負責相應(yīng)的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經(jīng)理匯報。（四） 負責擬定總經(jīng)理安排的各種文件，整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料，為總經(jīng)理對公司

7、各項問題做出決策提供依據(jù)。（五） 積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系，為開展總經(jīng)理安排的各項任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。四、辦公室總務(wù)工作職責(一) 負責填報公司行政管理費預(yù)算審批表。(二) 負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。做到帳物清楚、管理有序。(三) 負責管理員工食堂帳物及日常性工作。(四) 協(xié)助辦公室主任完成以下工作：1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。2、協(xié)調(diào)公司對外聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急事物，如稅務(wù)、銀行、外管局、地方政府等單位的公關(guān)協(xié)調(diào)。3、辦公設(shè)備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。4、公

8、司的保安工作，確保公司財產(chǎn)安全。5、營業(yè)執(zhí)照的年檢，財務(wù)年檢的聯(lián)系。6、與安委會、派出所、居委會的聯(lián)絡(luò)。7、完成主任安排的其它事務(wù)。五、辦公室文秘職責（一）打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復(fù)印機等到設(shè)備的使用權(quán)用與管理；（二）負責報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作；（三）保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容；（四）負責考勤登記工作；（五）登記公司的員工外出內(nèi)容；（六）布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；（七）熱情接待來訪人員，做好信訪工作；（八）積極參與各項活動，協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。六、辦公室駕駛員崗位職責（一）認真嚴格遵守公司的各項規(guī)章管理制度，不遲

9、到、不早退、努力完成各級領(lǐng)導分配的任務(wù)。（二）認真嚴格遵守北京公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀。（三）保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生等日常性工作。第六章經(jīng)濟管理部崗位職責一、工作內(nèi)容：（一） 招標工作（二） 合同的談判、編制及保存（三） 預(yù)、決算（四） 項目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場簽證事項二、經(jīng)濟管理部經(jīng)理崗位職責（一） 經(jīng)理全權(quán)負責經(jīng)管部日常管理工作。（二） 主抓核算，即預(yù)決算、項目用款撥付、現(xiàn)場簽證核定等，對二次審定上報文件的審定簽署及部門內(nèi)工作進度、組織分工及工作質(zhì)量負責。三、經(jīng)濟管理部副經(jīng)理崗位職責（一） 協(xié)助經(jīng)理工作（二） 主抓合同管理、經(jīng)濟檔案管理、招投標等項工作，并負責編制部門內(nèi)的文件。（三） 依據(jù)

10、合同法等有關(guān)法律、法規(guī)及公司要求，組織參與合同談判。負責合同條款的制定并按程序上報審批。合同生效后，負責合同的傳遞、留底存檔。在合同執(zhí)行過程當中，依據(jù)實際完成工程量情況按程序上報審批工程付款，并相應(yīng)設(shè)立臺帳，認真實施。（四） 負責部門檔案管理工作。（五） 經(jīng)理外出或有其他情況時，代理行使其職權(quán)。四、 預(yù)算工程師崗位職責（一） 土建、安裝預(yù)算工程師負責編制所有工程的預(yù)決算。各項按照相關(guān)規(guī)定交付的前期、后期開發(fā)配套費用及取費標準、費率和工程取費以及實際預(yù)決算工程量，包括材料、設(shè)備的單項、總項報價等均以預(yù)算工程師核定無異為基礎(chǔ)。（二） 負責招標工程的標底編制及其他與招標工作有關(guān)的文件、資料準備。（三

11、） 負責審核施工單位上報的月度工程量，作為工程進度款的支付依據(jù)，對施工過程當中實施有效的成本控制。（四） 負責現(xiàn)場簽證的工程量的審核和價值量的計算。（五） 完成部門經(jīng)理安排的其他工作。五、 檔案管理崗位職責（兼職）(一) 負責公司和各部門文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送、登記、留底存檔。(二) 負責全部合同、協(xié)議、招投標文件、預(yù)算書的登記分類留底存檔。(三) 負責其他資料的保管。第七章銷售部崗位職責一、銷售部崗位職責（一）正確掌握市場1、 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展情況，提出改善方案和措施。3、 負責收集

12、、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。 1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。2、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進度情況及時反饋給總經(jīng)理。3、 根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。4、 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。（三）管理銷售活動1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位職責營銷經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷

13、售工作。具體內(nèi)容分為以下幾項：（一）負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常性工作。（二）負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。（三）負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。（四）負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。（五）負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場情況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交

14、，審核合同條款。5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓與考核。7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。9、 處理各種突發(fā)狀況，完成公司安排的其他工作任務(wù)。 （六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。三、銷售部經(jīng)理崗位職責售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作具體職責如下：（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如果發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。（二） 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。（三） 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。（四） 日常性工作如下： 1 負責銷售發(fā)票、保留單、認購單、合同的使用控