1、第 第 頁銷售團隊的工作計劃銷售團隊的工作計劃1 計為了順當實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務，有須要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、掌握和調整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順當實現(xiàn)。 本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順當有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。 目次： 一、銷售團隊的組織架構設計 二、銷售團隊的激勵制度 三、銷售團隊培訓 四、管理流程制度化 銷售團隊的組織架構設計 銷售經理：制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷

2、售渠道與客戶管理、銷售狀況的實時匯總、匯報并提出合理建議。 銷售主管： 1)完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求; 2)在銷售經理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標銷售產品和目標客戶，并在銷售成員幫助下完成全部指定目標客戶的跟進和維護; 3)不斷建立和完善銷售網絡，帶領 此處隱蔽9873個字召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關掌握、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。 五、保持與員工溝通溝通的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施 計劃每個月找部門各崗位的員

3、工進行談話，主要是圍圍著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，依據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去上心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊敬與重視。 六、做好部門內部的質檢工作 計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變技能。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給肯定時間進行整改，在規(guī)定的時間假設沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。 其中： 六月份的工作計劃： 1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中涌現(xiàn)較弱的方面進行須要的培訓，方式偏向模擬操作培訓. 2、幫助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作. 3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識. 4、幫助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作. 5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，盼望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌. 6、