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文檔簡(jiǎn)介
1、2014 年物業(yè)保安年終總結(jié)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在 xxx 工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水。 。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助 xxx 擔(dān)任門崗的工作。 每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等。在 xxx 和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次 4 幢 2 單元 201 的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及
2、裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、 進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理, 最近又在改造自行車庫(kù), 方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說(shuō)一句 : 路上注意安全 , 您慢走;在天氣不好的時(shí)
3、候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心, 感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門, 那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好
4、的成績(jī)。以上是我個(gè)人 xx 年度工作總結(jié),俗話說(shuō): “點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡” ,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。篇二:物業(yè)保安年終總結(jié)2012年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛” 、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù), 履行好崗位職責(zé), 在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,
5、我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,3 工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防
6、消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全??v觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。、工作當(dāng)中有松懈。、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。2012年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)2013 年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。篇三:物業(yè)保安年終總結(jié)年終工作總結(jié)斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回
7、顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。 本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?,F(xiàn)將自己 2013 年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消
8、結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),提高自己的防火意識(shí),使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用。五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。七、本人在日常管理中力求做到:、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團(tuán)結(jié)同事,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。、遵守公司、 部門的規(guī)章制度和紀(jì)律, 保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、 生活作風(fēng)
9、, 做到良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。3、在各類理論培訓(xùn)中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、 交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀我入職以來(lái)的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
10、、工作方式過(guò)于急躁。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己。、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體,要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝” 。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)?!敖馃o(wú)足赤, 人無(wú)完人 ”, 只有找出自己的缺點(diǎn)和不足, 才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。
11、 以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中做得更好,取得更大的成績(jī)。2013年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)2014 年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó),泛海的明天也一定會(huì)更加美好!讓我們大家攜起
12、手來(lái),為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力!篇四:物業(yè)保安年終總結(jié)物業(yè)保安年終總結(jié)2011年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛” 、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng) , 同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的
13、責(zé)任重大。保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。 我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。 ”因此, 我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下, 我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù), 得到了住 / 租戶的滿意, 同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 我們今年的工作是比較繁瑣的一年, 有住 / 租戶的裝修施工, 進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形
14、式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要, 但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防
15、知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住 / 租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維
16、方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、 機(jī)智的分析能力、 果敢的處事能力、 廣泛的社交能力 ; 并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,
17、自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。、工作當(dāng)中有松懈。、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。2011年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)2011 年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力??偨Y(jié)人:2011年 11 月 25 日篇五: xx 物業(yè) xx 客服中心保安部年終總結(jié)xx物業(yè) xx 客服中心保安部年終總結(jié)2011年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,我們滿懷信
18、心迎接2012 年的到來(lái),回首過(guò)去的一年是保安部提升安全文明、服務(wù)質(zhì)量的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各位骨干和隊(duì)員密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好的完成保安部各項(xiàng)工作及公司安排的臨時(shí)性任務(wù)。為了以后工作的順利開(kāi)展,現(xiàn)對(duì)2011 年的工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短、再創(chuàng)佳績(jī)。一、 2011 年主要工作完成情況1、工作業(yè)績(jī)。在過(guò)去的一年里,我部人員全年高標(biāo)準(zhǔn)完成特級(jí)接待19 次,如:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨視察等,完成一級(jí)接待54 次,如各參觀團(tuán)及各級(jí)政府的參觀考察等;處理各類突發(fā)事件38 次,如:工人討薪、交通事故等;支援其他項(xiàng)目開(kāi)工、開(kāi)盤工作100余人次;累計(jì)巡邏園區(qū)511
19、0 余次;累計(jì)巡邏樓宇173010 余棟;累計(jì)巡查裝修10950 余戶;為展示公司形象、維護(hù)園區(qū)安全、配合銷售工作做出了突出貢獻(xiàn)。、樹(shù)立形象,提升服務(wù)。“全心全意為業(yè)主服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨,特別是業(yè)主入住以來(lái),部門便把工作重心由前期對(duì)施工單位的管理轉(zhuǎn)化為對(duì)業(yè)主的服務(wù);我們提倡微笑服務(wù),十字文明規(guī)范用語(yǔ)長(zhǎng)掛嘴邊,見(jiàn)到業(yè)主要主動(dòng)敬禮問(wèn)好,看到需要幫助的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,如幫買菜的業(yè)主提菜,幫缺水的業(yè)主送水等;截止十二月份我部今年累計(jì)幫助業(yè)主1140 余人次, 使業(yè)主充分享受到尊崇的服務(wù),提升業(yè)主對(duì)家的歸屬感、優(yōu)越感。 另外園區(qū)各崗位對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行了封閉管理, 進(jìn)出住宅區(qū)的人和車都必須經(jīng)過(guò)崗位的
20、詢問(wèn)、 盤查、核實(shí)身份、登記等確認(rèn)身份后才能進(jìn)入住宅區(qū);各出入口嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度和物品放行制度,施工人員及時(shí)辦理出入證,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照要求進(jìn)行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決;大件物品出園區(qū)必須按要求開(kāi)具物品放行條查驗(yàn)后方可放行;園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)已基本投入使用,通過(guò)人防加技防,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵害,提高業(yè)主的安全感。部門所有保安員能夠恪盡職守、不怕艱難困苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了業(yè)主( 客戶 ) 的信賴和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。、加強(qiáng)日常培訓(xùn),嚴(yán)抓隊(duì)伍建設(shè)。在日常培訓(xùn)中, 人員的思想穩(wěn)定。 部門每月不定時(shí)組織談心活動(dòng), 來(lái)了解人員思想動(dòng)態(tài)。
21、骨干能及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員的思想問(wèn)題,及時(shí)與人員進(jìn)行溝通,了解情況并一起解決問(wèn)題。同時(shí)也拉近了骨干與隊(duì)員之間的距離,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在平時(shí)部門還組織人員開(kāi)展一系列娛樂(lè)活動(dòng)(例如:籃球比賽等)豐富了人員的業(yè)余生活。調(diào)動(dòng)了人員的積極性,同時(shí)增強(qiáng)了同事之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在日常工作和生活中狠抓人員的作風(fēng)養(yǎng)成,嚴(yán)格按照公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)要求人員的言行舉止。每周組織人員進(jìn)行一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比,評(píng)出好的宿舍和個(gè)人,使內(nèi)外衛(wèi)生的質(zhì)量有明顯的提高。我部一貫堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓, 積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、 考勤制度、請(qǐng)銷假制度 、內(nèi)務(wù)管理規(guī)定 、日常管理制度及加強(qiáng)軍事動(dòng)作訓(xùn)練,堅(jiān)持
22、依法從嚴(yán)規(guī)范原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍。特別是業(yè)主陸續(xù)入住,很多工作面臨著很多困難,我們堅(jiān)持以人為本,通過(guò)大家努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,夯實(shí)基礎(chǔ),不段提高隊(duì)伍整體水平,為發(fā)展壯大隊(duì)伍,為滿足工作發(fā)展需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了處理隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)事件,部門還定期組織所有人員進(jìn)行緊急出動(dòng)演練,提高了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力,為應(yīng)付突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),真正的做到了“拉的出、打的贏”。、緊抓思想教育,提高整體素質(zhì)。今年以來(lái), 我部員工的整體年齡偏低, 缺乏工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn), 業(yè)主及客戶的要求又越來(lái)越
23、高,我部及時(shí)采取一些有效措施以改變現(xiàn)有局面,特別要求骨干要深入工作崗位,了解每一位隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),家庭情況等,針對(duì)每位隊(duì)員的實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待,抓緊隊(duì)員的思想教育引導(dǎo)工作, 通過(guò)多層次的談話, 端正員工的思想認(rèn)識(shí), 工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。 從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,使員工轉(zhuǎn)變思想,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,為他們規(guī)劃他們的前途及人生,讓他們覺(jué)得有所發(fā)展,他們才會(huì)用心工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、工作中存在的不足:隊(duì)伍嚴(yán)重缺編,崗位上人員不足,整體素質(zhì)不夠高;我們的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離;個(gè)別員工自覺(jué)性還不夠強(qiáng),處理事情不夠靈活。三、來(lái)年工作計(jì)劃在來(lái)年工作中重點(diǎn)從以上幾
24、方面著手:、 完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保小區(qū)平安。堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合;不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)巡查,杜絕一切安全事故的發(fā)生。、 加強(qiáng)骨干的培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理技巧的培訓(xùn),提高骨干的管理水平。3、嚴(yán)把招聘關(guān)、 培訓(xùn)關(guān), 對(duì)新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。、 每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高,全面提高員工的安全防范能力。、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。、與各部門密切合作,搞好聯(lián)動(dòng),確保小區(qū)安全萬(wàn)無(wú)一失。合同管理制度范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、 職責(zé)、合同的授權(quán)委托、 洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì);本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期
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