1、 有限公司 制度之一有限責任公司工作職責管理規(guī)定 第一章章 總總則 第第一條 為加加強公司司的規(guī)范范化、制制度化、系系統(tǒng)化管管理，完完善各項項工作制制度，降降低經(jīng)營營成本，增增強企業(yè)業(yè)競爭力力，提高高經(jīng)濟效效益，促促進公司司穩(wěn)步快快速地規(guī)規(guī)?；B連鎖經(jīng)營營，實現(xiàn)規(guī)規(guī)模擴張張和規(guī)模模效益，特特制訂本本工作崗位位職責管管理制度度。 第二條 公公司全體體員工必必須盡職職盡責地地履行本本管理制制度中規(guī)規(guī)定的崗崗位工作作職責。 第三條 公公司倡導導樹立“一一盤棋”的思想，全體員工要有全局觀念、整體意識，禁止任何部門、個人做有損于公司利益、公司形象、公司聲譽或損害公司發(fā)展的事情。 第四條 公公司通過過發(fā)揮

2、全全體員工工的積極極性、創(chuàng)創(chuàng)造性，不斷健全全完善公公司的經(jīng)經(jīng)營管理理體系，來壯大公司經(jīng)營規(guī)模、提高經(jīng)濟效益。 第五條 公公司提倡倡全體員員工努力力提高業(yè)業(yè)務素質(zhì)質(zhì)，業(yè)務務技能和服服務意識識、服務務水平，為員工工營造積積極身上上的氛圍圍并提供供學習培培訓的條件，造就一一支思想想新、作作風硬、業(yè)業(yè)務強、技技術(shù)精的的員工隊隊伍。 第六條 公公司倡導導團結(jié)、求求實、拼拼搏、創(chuàng)創(chuàng)新的企企業(yè)精神神和企業(yè)業(yè)文化，鼓鼓勵員工工發(fā)揮聰聰明才智智，提出出合理化化建議。 第七條 公公司實行行“崗薪薪制”的的分配制制度，為為員工提提供收入入和福利利保證，并并隨著經(jīng)經(jīng)濟效益益的提高高逐步提提高員工工各方面面待遇；公司為

3、為員工提提供平等等的競爭爭環(huán)境和和晉升機機會；公公司推行行崗位責責任制，實實行考勤勤、考核核制度，評評先樹優(yōu)優(yōu)，對做做出貢獻獻者予以以表彰、獎獎勵。 第八條 公公司提倡倡求真務務實的工工作作風風，提高高工作效效率；提提倡厲行行節(jié)約，反反對鋪張張浪費；倡導員員工團結(jié)結(jié)互助，同同舟共濟濟，發(fā)揚揚集體合合作和集集體創(chuàng)造造精神，增增強團體體的凝聚聚力和向向心力。 第二章章 總總經(jīng)理工工作職責責 第九條 總總經(jīng)理工工作職責責主要是是：1、全面面負責公公司的經(jīng)經(jīng)營管理理，組織織制定公公司發(fā)展展戰(zhàn)略、年年度工作作計劃和和工作目目標，組組織實施施董事會會決議。2、決定公公司內(nèi)部部管理機機構(gòu)設(shè)置置方案、人人員編

4、制制和基本本管理制制度。3、主持召召開公司司辦公、行行政例會會，檢查查、督促促和協(xié)調(diào)調(diào)各部門門的工作作進展。4、增收節(jié)節(jié)支，注注重實效效，確保保公司資資產(chǎn)保值值增值。5、決定員員工的獎獎懲、定定級、升升級、加加薪、招招工、聘聘用、解解雇、辭退等工資資待遇和和獎金分分配方案案。6、組織建建立和推推進具有有本公司司特色的的企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)。7、組織建建立和完完善基本本管理制制度。8、加強員員工隊伍伍建設(shè)。9、組織完完成各項項年度工工作計劃劃和工作作目標。10、研究究決定公公司重大大事項。11、建立立對外合合作關(guān)系系，創(chuàng)造造和諧的的內(nèi)外部部發(fā)展環(huán)環(huán)境。12、督促促、指導導、考評評中層管管理人員員。一

5、三、解決決處理好好連鎖超超市發(fā)展展過程中中的擴張張速度與與規(guī)范管管理、規(guī)規(guī)模與效益、資資金供應應、合作作對象等等方面的的問題。14、當連連鎖超市市發(fā)展成成熟、管管理規(guī)范范，形成成一定規(guī)規(guī)模時引引導公司司積極上上市。一五、借助助公司上上市融資資的資金金實力，進進一步實實施連鎖鎖超市的的規(guī)模化化迅速發(fā)發(fā)展擴張張。16、規(guī)范范管理、穩(wěn)健經(jīng)營，確保公司各項業(yè)務穩(wěn)定、快速發(fā)展。17、董事事會授權(quán)權(quán)的其他他事項。第十條 總經(jīng)理理助理工工作職責責主要是是：1、協(xié)助總總經(jīng)理處處理好日日常事務務。 2、做好調(diào)調(diào)查研究究、掌握握各部門門工作狀況況，為總總經(jīng)理做做出經(jīng)營營決策提提供有效效可靠的的信息。3、協(xié)助總總經(jīng)

6、理協(xié)協(xié)調(diào)下屬屬部門之之間的關(guān)關(guān)系。 4、協(xié)助總總經(jīng)理加加強與云云茶（普普洱茶）產(chǎn)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略略聯(lián)盟成成員單位位的具體體聯(lián)系工作作。 5、總經(jīng)理理外出時時負責公公司日常常工作的的順利開開展。6、督促檢檢查總經(jīng)經(jīng)理辦公公會議要要求的工工作事項項的完成成情況。7、負責督督促分管管部門開開展各項項工作。 8、負責落落實處理理總經(jīng)理理交給的的其他工工作。第三章 部門工工作職責責第十一條 管理理中心工工作職責責一、管理中中心主任任工作職職責主要要是：1、負責協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理助理理制定公公司發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、經(jīng)經(jīng)營計劃劃和業(yè)務發(fā)發(fā)展計劃劃； 2、負責公公司內(nèi)部部管理的的制度化化、規(guī)范范化； 3、負責制制定公司司組

7、織結(jié)結(jié)構(gòu)和管管理體系系、相關(guān)關(guān)的管理理、業(yè)務務規(guī)范和和制度建建設(shè)； 4、負責組組織、監(jiān)監(jiān)督公司司各項規(guī)規(guī)劃和計計劃的實實施； 5、組織展展企業(yè)形形象宣傳傳活動； 6、按時提提交公司司發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀報告告、發(fā)展展計劃報報告；7、指導公公司人才才隊伍的的規(guī)劃建設(shè)設(shè)工作； 8、協(xié)助總總經(jīng)理助助理對公公司運作作與各職職能部門門進行管管理，協(xié)協(xié)助監(jiān)督督各項管管理制度度的制定定及推行行；9、協(xié)助總總經(jīng)理助助理推進進公司企企業(yè)文化化的建設(shè)設(shè)工作； 10、全面面統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃公司司的人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略； 11、負責責建立并并完善人人力資源源管理體體系，研研究、設(shè)設(shè)計人力力資源管管理模式式（包含含招聘、績績效、培培訓、薪

8、薪酬及員員工發(fā)展展等體系系的全面面建設(shè)），制制定和完完善人力力資源管管理制度度；公層者有力戰(zhàn)組設(shè)面議致提司合水一三、負責責組織塑塑造、維維護、發(fā)發(fā)展和傳傳播企業(yè)業(yè)文化；14、組織織制定公公司人力力資源發(fā)發(fā)展的各各種規(guī)劃劃，并監(jiān)監(jiān)督各項項計劃的的實施。督督促培訓訓部制定定培訓計計劃、組組織實施施并對培培訓效果果進行評評估。 一五、負責責為公司司主管以以上的管管理者進進行職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃設(shè)計計；16、及時時處理公公司管理理過程中中的重大大人力資資源問題題；17、完成成總經(jīng)理理助理臨時時交辦的的其他工作作任務。第十二條 行政政部工作作職責1、通訊設(shè)設(shè)備的管管理。2、表格、書書刊、xx、章程程守則的的

9、印制、登登記及整整理。3、文書的的收發(fā)、登登記、編編號、歸歸檔及保保管。4、器具、辦辦公用品品的采購購、登記記、整理理、維護護、調(diào)撥撥及保管管。5、環(huán)境及及設(shè)施的的改善、整整理、維維護、安安全等事事項的處處理。6、土地、房房屋及設(shè)設(shè)備的購購置、維維護、保保險、租租賃、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、出出售等事事項的處處理。7、公司組組織制度度、部門門職責與與權(quán)責劃劃分的制制定。8、人力資資源發(fā)展展計劃的的擬訂、檢檢查及修修訂。9、人事制制度及作作業(yè)程序序的研究究、設(shè)計計及改進進建議的的提出。10、本部部門工作作目標的的擬訂、執(zhí)執(zhí)行與檢檢查。11、員工工工作安安全、勞勞動保護護福利、待待遇等辦辦法的擬擬訂、實實施。12

10、、人事事資料的的調(diào)查、統(tǒng)統(tǒng)計、分分析、整整理及保保管。一三、員工工建議制制度的推推行與推推進。14、員工工人際關(guān)關(guān)系的維維系及促促進。一五、員工工違犯公公司規(guī)章章與失職職的調(diào)查查及處理理。16、本部部門年度度預算擬擬編、執(zhí)執(zhí)行及控控制。17、部門門人事的的任免、考考勤、考考績、獎獎懲、批批假、遷遷調(diào)、辭辭退、解解聘等事事項的辦辦理。一八、員工工教育與與培訓計計劃的擬擬訂及實實施。19、其他他有關(guān)行行政人事事事項的的辦理。20、公司司領(lǐng)導安安排工作作的處理理。一、 行政政部經(jīng)理理工作職職責主要要是：1、負責組組織貫徹徹落實公公司各項項規(guī)章制制度。做做好上下下聯(lián)系溝溝通工作作，及時時向管理理中心主

11、主任反映映情況、反反饋信息息；搞好好各部門門間相互互配合、綜綜合協(xié)調(diào)調(diào)工作；做好工工作規(guī)章章制度及及工作計計劃的督督辦和檢檢查工作作。 2、負責組組織起草草年度工工作計劃劃、年度度工作總總結(jié)和其其他重要要文稿，3、牽頭或或協(xié)助管管理中心心主任進進行業(yè)務務發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃的研究究制定工工作。 4、負責行行政部日日常行政政事務管管理。5、負責管管理好公公司來往往信函的的收發(fā)、登登記、傳傳閱、批批示，做做好公文文的擬訂訂、審核核、印刷刷、傳遞遞、催辦辦和檢查查，及文文書檔案案資料的的歸檔立立卷等的的工作。 6、組織做做好公司司歷年大大事記的的原始資資料收集集和編纂纂工作，定定期或不不定期編編輯公司司

12、簡訊、簡簡報或內(nèi)內(nèi)部發(fā)行行的刊物物。 7、負責公公司辦公公設(shè)施的的管理。包包括公司司辦公用用品采購購、發(fā)放放、使用用登記、保保管、維維護管理理工作，負負責傳真真機、復復印機、長長途電話話、手提提電話、臺臺式電腦腦、手提提電腦等等的管理理和使用用。 8、根據(jù)公公司發(fā)展展戰(zhàn)略，組組織制定定人力資資源戰(zhàn)略略規(guī)劃。9、定期組組織收集集員工想想法和建建議。10、根據(jù)據(jù)公司的的情況，組組織制定定公司招招聘錄用用制度、業(yè)業(yè)務培訓訓制度、薪薪酬考核核制度、人人事檔案案管理制制度、員員工手冊冊等規(guī)章章制度、實實施細則則和工作作程序，并并組織實實施。11、負責責工作分分析、崗崗位說明明書與定定崗定編編工作，提提出

13、機構(gòu)構(gòu)設(shè)置和和崗位職職責設(shè)計計方案，對對公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計提提出改進進方案。12、負責責建立連連鎖超市市公司內(nèi)內(nèi)部職能能部門及及與各門門店之間間暢通的的溝通渠渠道，及及時了解解員工意意見和想想法；積積極聽取取和采納納員工合合理化建建議，并并反饋給給公司領(lǐng)領(lǐng)導和相相關(guān)部門門；受理理員工投投訴，調(diào)調(diào)查后落落實相關(guān)關(guān)部門解解決。一三、負責責建立有有效的激激勵機制制，充分分發(fā)揮員員工的積積極性和和創(chuàng)造性性。14、組織織制定公公司年度度人力資資源需求求計劃；組織公公司對需需求人員員招聘錄錄用的過過程，通通過多種種渠道為為公司尋尋求合適適的人才才；組織織制定公公司各種種業(yè)務培培訓計劃劃，組織織人員參參加

14、培訓訓，評估估培訓效效果。一五、負責責組織對對公司員員工的考考核，處處理員工工針對考考核結(jié)果果的申訴訴；依據(jù)據(jù)公司工工資總額額，編制制公司年年度薪資資調(diào)整方方案，審審核公司司員工每每月的薪薪酬；負負責處理理各種與與勞動合合同相關(guān)關(guān)的事宜宜。16、負責責對公司司部門工工作的考考核。負負責公司司人力資資源信息息的上傳傳下達工工作。17、負責責將部門門工作計計劃分解解到個人人，并監(jiān)監(jiān)督計劃劃完成情情況。評評價考核核所屬員員工工作作完成狀狀況?？乜刂撇块T門預算的的合理有有效使用用。一八、及時時完成領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作任任務。二、 行政政文秘工作職職責主要要是：1、負責公公司的文文秘、信信息和機要工

15、工作，做做好檔案案收集、整整理工作作。 2、負責起起草公司司年度工工作計劃劃、工作作總結(jié)、規(guī)規(guī)章制度度、綜合合文件。3、負責各各種做好好文件的的回收、清清退、銷銷毀工作作。4、負責做做好公司司所有文文秘檔案案資料的的收集存檔檔保管工作。5、嚴格執(zhí)執(zhí)行BaaoMii制度，做做好各項項BaooMi工工作。 6、負負責做好好會議記記錄和會會議紀要要。 7、按按照公司司印信管管理規(guī)定定，保管管使用公公章，并并對其負負責。 8、負責所所需辦公公用品和和有關(guān)物物品的采采購、管管理。99、負責責考勤紀紀錄檢查查與統(tǒng)計計。10、負責責完成部部門領(lǐng)導導交辦的的其他臨臨時性工工作。三、文員工工作職責責主要是是：1

16、、負責接接聽、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接電話話；接待待來訪人人員。 2、負責公公司公文文、信件件、郵件件、報刊刊雜志的的傳遞分送送。 3、負責傳傳真件的的收發(fā)工工作。 4、負責辦辦公室辦辦公用品品的保管管工作，做做好物品品出入庫庫的登記記。 5、做好公公司宣傳傳專欄的的組稿。 6、管理好好員工人人事檔案案材料, 建立立、完善善員工人人事檔案案的管理，嚴格借借檔手續(xù)續(xù)。 7、負責責辦理員員工各項項社會保保險的投投保、申申領(lǐng)。 8、負責責統(tǒng)計每每月考勤勤并交財財務做帳帳，留底底。 9、負責責管理各各種辦公公用品的的領(lǐng)用，注注意節(jié)儉儉。 10、負負責完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導安排排的其他他工作。第十三條 培訓訓部工作作職責一、培

17、訓部部經(jīng)理工工作職責責主要是是：1、負責制制定公司司及各個個部門的的培訓計計劃和培培訓大綱綱；2、編制、修修訂、完完善員工工培訓手手冊，完完善培訓訓體系；3、負責組組織和實實施公司司業(yè)務板板塊的群群組培訓訓計劃，并并指導各各部門進進行落實實；4、負責設(shè)設(shè)計培訓訓形式和和方法，開發(fā)利利用培訓訓輔助設(shè)設(shè)施；5、負責拓拓展培訓訓渠道和和培訓資資源，積積累培訓訓經(jīng)驗和和資料，并并指導在在各部門門的落實實；6、掌握需需接受培培訓的人人數(shù)和培培訓種類類；7、按培訓訓工作計計劃的要要求，做做好培訓訓記錄、培培訓考核核的管理理工作；8、負責開開發(fā)設(shè)計計培訓課課題，編編制培訓訓教材，編編寫培訓訓教案，實實施講授

18、授培訓課課程；9、與外部部培訓機機構(gòu)保持持良好關(guān)關(guān)系，并并從中選選擇高質(zhì)質(zhì)量的培培訓機構(gòu)構(gòu)為公司司提供培培訓；10、負責責組織了了解公司司內(nèi)部培培訓需求求，為部部門內(nèi)部部培訓人人員提供供咨詢和和指導，提提高培訓訓質(zhì)量及及效果；11、負責責設(shè)計培培訓評估估體系并并組織或或協(xié)助對對培訓效效果、培培訓質(zhì)量量進行評評估考核核和效果果反饋。12、嚴格格控制培培訓費用用支出；一三、管理理培訓師師，監(jiān)督督、評價價其工作作方法及及工作效效果，提高培培訓質(zhì)量量。；14、完成成好領(lǐng)導導安排的的其他工工作。二、培訓部部培訓主主管工作作職責主主要是：1、協(xié)助培培訓部經(jīng)經(jīng)理擬訂訂培訓計計劃；2、征集公公司部門門內(nèi)部培培

19、訓需求求，會同同直屬上上級共同同確認需需求；3、協(xié)助培培訓部經(jīng)經(jīng)理實施施培訓計計劃，并并跟進培培訓后效效果反饋饋；4、聯(lián)系各各類培訓訓機構(gòu)，發(fā)發(fā)掘并利利用外部部培訓資資源，辦理員員工外部部培訓事事宜；5、開發(fā)設(shè)設(shè)計培訓訓課題，編編制培訓訓教材，編編寫培訓訓教案，講講授培訓訓課程；6、指導各各相關(guān)部部門貫徹徹落實各各項培訓訓項目； 7、設(shè)計培培訓形式式和方法法，開發(fā)利利用培訓訓輔助設(shè)設(shè)施； 8、設(shè)計培培訓評估估體系并并協(xié)助評評估培訓訓效果；9、負責接接待來訪訪客人，并并通報相相關(guān)部門門；10、負責責對外業(yè)業(yè)務往來來洽談的的聯(lián)系工工作；11、完成成好部門門領(lǐng)導交交辦的其其他工作作。第十四條 物流部

20、部工作職職責一、物流主主管工作作職責主主要是：1、協(xié)助做做好倉庫庫商品的的入庫和和發(fā)放工工作。2、協(xié)助做做好倉庫庫商品的的盤點工工作。3、負責公公司大宗宗物品和和辦公用用品的采采購工作作。4、公門的辦備的維作5、負責公公司工程程項目的的招投標標工作。6、負責聯(lián)聯(lián)系、篩篩選對比比工程項項目的施施工方。7、負責和和工程項項目施工工方的初初步談判判。8、負責監(jiān)監(jiān)督公司司各種工工程項目目嚴格按按合同進進行施工工并參與與對工程程項目進進行驗收收。9、做好對對公司各各部門的的協(xié)調(diào)配配合和服服務工作作。10、控制制送貨成成本，管管理物流流供應商商以使貨貨物送達達各門店店和目標標客戶手手中，并并不斷提提升服務

21、務技能。11、對外外業(yè)務往往來自覺覺維護公公司利益益。12、負責責對公司司物流、供供應鏈運運作模式式及物流流配送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行行規(guī)劃和和設(shè)計。一三、建立立、健全全公司的的物流管管理制度度及相關(guān)關(guān)工作流流程。14、嚴守守公司的的商業(yè)秘秘密。14、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。二、物流中中心倉管管員工作作職責負責采購部部所有供供應商資資料、商商品資料料、變價價資料等等電腦信信息的錄錄入、更更正工作作，確保保各項采采購資訊訊的準確確性。1、倉品發(fā)管保品及嚴流求茶協(xié)品對茶購的和做好商品出入庫登記2、定期或或不定期期向商品品中心等等相關(guān)部部門反饋饋商品存存貨質(zhì)量量情況及積品況要期提滯的申 3、對商品品

22、管理的的有序性性、安全全性、完完整性及及有效性性負責，實實行分區(qū)區(qū)存放管管理，確確保庫容容庫貌。4、處理好好與相關(guān)關(guān)部門的的工作關(guān)關(guān)系，建建立良好好的工作作溝通渠渠道。樹樹立為門門店服務務的意識識，協(xié)助助把好商商品供應應的源頭頭關(guān)，同同時保證證物流下下游的順順暢。及及時將所所管商品品短缺、呆呆滯和過過量采購購情況向向采購部部門反映映。 5、確保倉倉庫財產(chǎn)產(chǎn)的安全全和完整整，倉庫庫區(qū)域嚴嚴禁吸煙煙，注意意商品防防火、防防盜、防防濕、防防霉變。6、嚴格控控制庫存存，優(yōu)化化庫存管管理, 對倉庫庫的管理理提出合合理的、具具可操作作性的合合理化建建議。7、完整、及及時地傳傳遞各種種原始單單據(jù)，并并按要求

23、求提交倉倉庫單證證給商品品管理員員歸檔管管理；應應及時將將各種原原始單證證按類分分月裝訂訂成冊,并歸檔檔管理，以以便事后后查詢,及時將將原始單單據(jù)上交交財務部部統(tǒng)一管管理。8、負責商商品存量量標準的的擬訂、檢檢查與改改進工作作。9、負責維維護倉庫庫區(qū)域庫庫容的保保持、整整潔，嚴嚴格按公公司倉庫庫管理制制度要求求存放商商品并采采取有效效措施確確保所保保管商品品的安全全性、完完整性。各各種防護護、防塵塵手段落落實到位位，確保保倉庫商商品存放放有序，整整齊劃一一，保管管得當。 10、對商商品的儲儲存質(zhì)量量、呆滯滯情況、不不合格商商品等進進行檢查查，及時時反映商商品積壓壓、呆滯滯及不合合格品情情況，對

24、對于呆滯滯商品，先先填制呆呆滯商品品處理申申請表，獲獲得批示示后進行行處理。不不合格品品應明確確責任，屬屬于供應應商的責責任，應應及時與與商品質(zhì)質(zhì)量檢驗驗員聯(lián)系系通知退退貨。11、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。第十五條 管理理中心工工作職責責一、營銷中中心主任任工作職職責主要要是：1、負責組組織執(zhí)行行完成公公司年度度營銷工工作計劃劃。2、營心指年展的推確業(yè)的完3、負責營營銷中心心預算計計劃的擬擬訂、執(zhí)執(zhí)行與控控制。4、負責制制定銷售售額、市市場覆蓋蓋率、市市場占有有率等各各項評價價指標，采采取有效效措施，拓拓寬銷售售渠道。5、各商售計協(xié)門商配保及達6、建立、健健全各項項規(guī)章制制度，推推動

25、銷售售工作管管理的規(guī)規(guī)范化建建設(shè)。7、制定銷銷售目標標，提交交銷售計計劃方案案，監(jiān)督督實施銷銷售過程程，完成成銷售任任務。8、負責培培訓市場場營銷人人員，建建設(shè)高素素質(zhì)的營營銷團隊隊，指導導其完成成公司計計劃和市市場營銷銷任務。9、負責拓拓展連鎖鎖加盟經(jīng)經(jīng)銷商、掛掛牌商，完完成公司司的連鎖鎖加盟經(jīng)經(jīng)營目標標，根據(jù)據(jù)市場狀狀況，及及時調(diào)整整加盟政政策和加加盟條件件。10、實施施執(zhí)行公公司商品品價格體體系，搜搜集顧客客消費信信息，完完善商品品價格形形成機制制。11、制定定并推進進實施全全面的銷銷售計劃劃、銷售售方案，有有效地管管理客戶戶。12、制定定公司品品牌管理理策略，樹樹立和維維護公司司品牌形

26、形象。一三、處理理客戶投投訴，跟跟蹤處理理投訴結(jié)結(jié)果，并并進行客客戶滿意意度調(diào)查查。14、定期期進行客客戶分析析，建立立客戶關(guān)關(guān)系檔案案，挖掘掘用戶需需求。一五、制訂訂及執(zhí)行行日常營營運相關(guān)關(guān)的制度度體系、業(yè)業(yè)務流程程。16、策劃劃推進及及組織協(xié)協(xié)調(diào)運營營計劃、進進行市場場拓展開開發(fā)。17、負責責對加盟盟經(jīng)銷商商、掛牌牌商和營營銷渠道道的有效效管理。一八、負責責營銷合合同的談談判與簽簽訂工作作。19、監(jiān)督督管理各各直營店店市場促促銷費用用控制和和使用工工作。20、制定定營銷中中心各部部門的業(yè)業(yè)務發(fā)展展工作計計劃，協(xié)協(xié)調(diào)部門門間的工工作，建建設(shè)優(yōu)秀秀的運營營隊伍。21、負責責對各門門店經(jīng)營營的全

27、面面日常管管理。22、完成成上級領(lǐng)領(lǐng)導臨時時交辦的的其他工工作任務務。第十六條 市場場部工作作職責1、研究制制訂超市市長、中中、短期期經(jīng)營發(fā)發(fā)展策劃劃。2、超市門門店經(jīng)營營狀況分分析及建建議。3、規(guī)劃與與推動使使用、系統(tǒng)進進行采購購物流作作業(yè)、商商品銷售售。4、擬訂新新市場開開拓計劃劃方案，并并積極實實施。5、規(guī)劃推推動合理理化、效效率化的的商品物物流過程程和超市市門店商商品陳列列擺放。6、負責各各連鎖超超市的尋尋找、商商圈資料料的收集集、選址址標準的的確立。7、設(shè)計、審審核新建建賣場工工程及工工程招標標、監(jiān)督督驗收。一、市場部部經(jīng)理工工作職責責主要是是：1、依據(jù)公公司發(fā)展展戰(zhàn)略、市市場目標標

28、、企業(yè)業(yè)形象制制定相應應的公共共關(guān)系計計劃，策策劃與實實施公關(guān)關(guān)活動，調(diào)調(diào)動社會會資源為為公司的的發(fā)展服服務。 2、負責企企業(yè)形象象的宣傳傳推廣工工作。根根據(jù)市場場動態(tài)、公公司發(fā)展展及資源源狀況，設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計與實施具體市場方案。3、負責公公司標識識系統(tǒng)的的統(tǒng)一制制定、設(shè)設(shè)計和實實施。4、負責公公司宣傳傳品及內(nèi)內(nèi)部刊物物的策劃劃與制作作。 5、負責公公司門店店開業(yè)、業(yè)業(yè)務促銷銷等各種種活動的的策劃及及實施細細則的制制定。6、按時完完成公司司指定個個案的策策劃并對對個案實實施總結(jié)結(jié)。7、負責策策劃公司司企業(yè)形形象、企企業(yè)文化化、大型型活動的的媒體宣宣傳方式式和組織織方案

29、的的制定。8、負責策策劃項目目的定位位與策劃劃報告的的撰寫。9、編制大大型市場場規(guī)劃及及一般促促銷活動動的分類類考核標標準及活活動投入入與收益益的比例例要求。10、按照照公司要要求擬定定企業(yè)形形象識別別系統(tǒng)（）。11、負責責公司連連鎖經(jīng)營營品牌創(chuàng)創(chuàng)意推廣廣方案的的制定。12、分析析競爭品品牌廣告告策略、競競爭手段段，擬定定產(chǎn)品企企劃方案案和廣告告策劃方案案，并配配合公司司實施連連鎖品牌牌戰(zhàn)略。一三、負責責組織制制作各種種宣傳材材料、產(chǎn)產(chǎn)品說明明書、銷銷售支持持材料等等。14、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導交給給的其他他工作任任務。二、市場部部主管工工作職責責負責各區(qū)域域內(nèi)產(chǎn)品品的銷售售及相關(guān)關(guān)工作。 1、根

30、據(jù)公公司的市市場戰(zhàn)略略，負責責各片區(qū)區(qū)的市場場拓展、產(chǎn)產(chǎn)品銷售售以及維維護客戶戶關(guān)系。 2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋。 3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作。 4、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部經(jīng)理報告，并準時參加部門工作會議。 5、做好部門領(lǐng)導交給的其它工作。6、 對競競爭企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品、質(zhì)量量、品牌牌、包裝裝、生產(chǎn)產(chǎn)成本、價價格政策策、促銷銷投入、配配銷渠道道、市場場份額等等進行分分析研

31、究究。7、 對經(jīng)經(jīng)銷商資資信狀況況、經(jīng)營營能力等等進行調(diào)調(diào)查。8、掌握消消費者購購買心理理和行為為，建立立商業(yè)信信息搜集集網(wǎng)絡(luò)。9、 保守守公司商商業(yè)jiimi。10 及時時反饋市市場信息息情報，向向市場部部提出合合理化建建議。三、企劃宣宣傳工作作職責主主要是：1、負責與與委托廣廣告方（廣廣告公司司、媒體體）的業(yè)業(yè)務聯(lián)絡(luò)絡(luò)，起草草廣告文文案，提提出改進進與調(diào)整整建議。2、負責處處理因商商品質(zhì)量量、顧客客服務等等方面出出現(xiàn)的客客戶投訴訴問題，協(xié)協(xié)調(diào)公司司與客戶戶的關(guān)系系。3、對開重日的文行范4、向外部部公眾宣宣傳解釋釋公司相相關(guān)情況況介紹，策策劃主持持重要的的公關(guān)專專題活動動，協(xié)調(diào)調(diào)處理各各方面

32、的的關(guān)系。5、合理進進行廣告告媒體和和代理商商的挑選選及管理理。6、協(xié)助公公司店面面大型活活動、店店面促銷銷、公關(guān)關(guān)活動、公公益活動動方案的的制定和和文案的的組織歸歸檔（包包含聯(lián)絡(luò)絡(luò)相關(guān)部部門）。7、有計劃劃、有主主題地為為公司企企業(yè)形象象、商品品形象做做完整統(tǒng)統(tǒng)一的媒媒體宣傳傳和軟性性報道。8、負責聯(lián)聯(lián)系公司司媒體公公關(guān)活動動，參與與制定及及實施公公司新聞聞傳播計計劃，實實施新聞聞宣傳的的監(jiān)督和和效果評評估。9、提供市市場開拓拓及促銷銷、聯(lián)盟盟、展會會、現(xiàn)場場會等方方面的公公關(guān)支持持，協(xié)助助接待公公司來賓賓。10、搜集集相關(guān)媒媒介資料料并進行行分析，及及時把握握媒體動動向。11、調(diào)與的與建期

33、的關(guān)12、策劃劃或協(xié)助助舉行相相關(guān)重要要會議及及各種公公關(guān)活動動并提供供文案支支持。12、策劃劃或協(xié)助助舉行相相關(guān)重要要會議及及各種公公關(guān)活動動并提供供文案支支持。一三、負責責提供各各種新聞聞稿件，向向媒體發(fā)發(fā)放和對對傳播進進行適時時監(jiān)控。12、策劃劃或協(xié)助助舉行相相關(guān)重要要會議及及各種公公關(guān)活動動并提供供文案支支持。一三、負責責提供各各種新聞聞稿件，向向媒體發(fā)發(fā)放和對對傳播進進行適時時監(jiān)控。14、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導安排排的其他他臨時性性工作。第十七條 營運部部工作職職責主要要是：1、制訂各各連鎖超超市門店店的營業(yè)業(yè)計劃目目標。2、制訂實實現(xiàn)營業(yè)業(yè)目標的的措施及及辦法。3、監(jiān)督、檢檢查與指指導各

34、連連鎖超市市門店經(jīng)經(jīng)營開展展業(yè)務。4、編寫連連鎖超市市門店的的管理手手冊并檢檢查與監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行情況。5、調(diào)查超超市門店店人力資資源狀況況，合理理的調(diào)整整配置營營業(yè)人員員及分派派工作。6、反饋與與處理各各連鎖超超市的經(jīng)經(jīng)營情況況及合理理化建議議。7、調(diào)查搜搜集分析析競爭對對手信息息，制訂訂相應對對策。8、本部門門的年度度預算編編寫、執(zhí)執(zhí)行與檢檢查。9、營業(yè)人人員教育育培訓計計劃的擬擬訂、教教材編輯輯及協(xié)辦辦實施。10、商品品銷售促促銷活動動的擬訂訂與監(jiān)督督實施。11、商品品市場調(diào)調(diào)查與市市場潛力力的情況況分析。12、業(yè)務務報道與與經(jīng)營管管理成果果資料的的整理及及提供。一三、本部部門年度度預算的的

35、擬編、執(zhí)執(zhí)行及控控制。一、營運部部經(jīng)理工工作職責責主要是是：1、貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司連鎖經(jīng)經(jīng)營理念念。2、努力完完成公司司連鎖經(jīng)經(jīng)營計劃劃目標和和績效考考核指標標。3、規(guī)范化化、制度度化地對對各門店店實行有有效的經(jīng)經(jīng)營管理理，對公公司負責責。 4、負責門門店管理理人員的的選撥和和考評。5、倡導并并督促實實行“顧客至至上、誠誠信服務務”的服務務理念、服服務意識識和服務務態(tài)度。6、嚴格控控制各門門店損耗耗率、人人事成本本、營運運成本，確確保高效效低耗的的管理運運營。7、負責所所屬部門門的業(yè)務務培訓和和技能培培訓。 8、監(jiān)督超超市門店店的商品品進貨驗驗收、倉倉庫管理理、商品品陳列、商商品質(zhì)量量管理等等有

36、關(guān)作作業(yè)情況況。 9、 嚴格執(zhí)執(zhí)行公司司下達的的商品價價格變動動指令和和其它工工作安排排。 100、負責責各超市市門店的的促銷活活動，掌掌握門店店銷售動動態(tài)，決決定新商商品引進進和滯銷銷商品的的淘汰。 11、監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。12、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等工作。 一三、加強管理，保證門店的清潔衛(wèi)生與安全運營。 14、組織市場調(diào)查，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。針對調(diào)查的情況調(diào)整門店的商品銷售策略，提高公司商品的市場競爭力。一五、完成成上級安安排的其其他工作作。第十八條 門店店店長工工作職責責一、門店店店長工作作職責主主要是：1、全面負負責門店店的管理

37、理及運作作，努力力提高銷銷售業(yè)績績、服務務水平，負負責督導導商品結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)調(diào)整；保保證門店店月度、季季度、年年度銷售售業(yè)績、毛毛利業(yè)績績達到公公司規(guī)定定的業(yè)務務指標。2、組織實實施店內(nèi)內(nèi)定期盤盤點，維維持店內(nèi)內(nèi)整齊有有效的商商品陳列列。3、嚴格控控制門店店的各種種成本與與損耗，保保持員工工工作的的效率性性。4、負責獎獎金提案案的審核核報批及及分配方方案的審審定。 5、建立和和維護門門店良好好的顧客客服務意意識、服服務態(tài)度度和服務務規(guī)范。6、負責店店內(nèi)各項項費用支支出的審審核，店店內(nèi)各項項費用預預算的審審定和報報批；嚴嚴格控制制門店的的損耗；控制店店內(nèi)預算算和店內(nèi)內(nèi)支出。7、制訂門門店銷售售毛利

38、計計劃，并并指導、監(jiān)監(jiān)督落實實。8、傳達并并執(zhí)行運運營部的的工作計計劃和營營銷方案案等。9、負責與與公司及及其他業(yè)業(yè)務部門門的聯(lián)系系溝通，傳傳達并執(zhí)執(zhí)行公司司的各項項決策、計計劃，協(xié)協(xié)助公司司開展各各項活動動及具體體管理責責任。 10、指導導門店員員工的業(yè)業(yè)務工作作，努力力提高銷銷售業(yè)績績和服務務技能。11、倡導導并督促促實行“顧客第第一、服服務第一一”的服務務理念，營營造熱情情、禮貌貌、整潔潔、舒適適的購物物環(huán)境。12、加強強門店庫庫存管理理，保證證充足的的貨品、準準確的存存貨及客客戶訂單單與商品品的及時時送達。一三、每天天營業(yè)款款項及時時存入公公司指定定銀行。14、保障障營運安安全，加加強

39、對門門店的檢檢查，確確保防火火、防盜盜、防搶搶。一五、嚴格格清潔衛(wèi)衛(wèi)生、注注意各種種設(shè)備的的日常維維護與保保養(yǎng)。16、負責責全店人人員的業(yè)業(yè)務技能能培訓，負負責員工工業(yè)績考考評和審審批工作作，并在在授權(quán)范范圍內(nèi)制制定員工工激勵活活動方案案，提高高團隊士士氣，提提升工作作效率。17、根據(jù)據(jù)新品到到貨、價價格調(diào)整整、季節(jié)節(jié)變化等等情況，指指導員工工進行促促銷新品品的推介介。一八、每天天收集顧顧客、客客戶的意意見和建建議，不不斷改進進工作。對對顧客投投訴、表表揚信件件，按公公司規(guī)定定登記、處處理。 19、檢查查店容店店貌，門門店內(nèi)外外衛(wèi)生情情況，包包括貨架架、地面面、商品品、立柱、天花花、墻壁壁等，

40、提提高顧客客滿意度度。 20、了解解門店各各種商品品的備貨貨情況，貨貨源不足足或送貨貨不及時時的要立立即跟公公司相關(guān)關(guān)管理部部門或配配送中心心反映尋尋求解決決。 21、時營饋銷況場品客面息22、負責責處理各各項突發(fā)發(fā)事件和和緊急事事件。23、完成成上級部部門安排排的其他他工作。二、茶藝師師工作職職責1、負責店店面前廳廳客戶服服務，儀儀容儀表表整潔大大方。2、主動熱熱情地接接待客人人，正確確使用禮禮貌服務務用語。3、認識茶茶葉分類類、 茶藝器器具應用用和水質(zhì)質(zhì)鑒定等等相關(guān)知知識。4、熟知有有關(guān)茶的的典故、 茶葉、茶具包裝養(yǎng)護知識 。5、熟知中中國用茶茶的源流流、飲茶茶方法的的演變，并并介紹其其茶

41、文化化的內(nèi)涵涵。6、知曉中中外飲茶茶風俗、茶茶葉品質(zhì)質(zhì)鑒別知知識、茶茶葉保管管方法。7、掌握沖沖泡技巧巧、茶點點選配。8、能夠使使用一定定的茶藝藝專用英英語口語語，能夠夠用英語語說出主主要茶葉葉、茶具具品種的的名稱，并并能用英英語對外外賓進行行簡單的的問候。9、能夠識識別主要要茶葉品品類，并并根據(jù)泡泡茶要求求準備茶茶葉品種種。10、能夠夠在茶葉葉沖泡時時選擇合合適的水水質(zhì)、水水量、水水溫和沖沖泡器具具。11、能夠夠正確演演示并解解說綠茶茶、紅茶茶、烏龍龍茶、白白茶、黑黑茶、和和花茶的的茶藝過過程。12、能夠夠介紹茶茶湯的品品飲方法法。一三、熟練練茶藝表表演基本本知識及及進行茶茶藝表演演，能夠夠

42、按照不不同的茶茶藝要求求，選擇擇和配置置相應的的音樂、服服飾、插插花、薰薰香和茶茶掛。14、能夠夠擔任33 種以以上茶藝藝表演的的主泡。一五、能夠夠介紹紫紫砂壺主主要制作作名家及及其特色色。16、能夠夠配置調(diào)調(diào)飲茶（33種以上上）17、根據(jù)據(jù)顧客狀狀況和季季節(jié)不同同推薦相相應的茶茶飲。一八、能夠夠適時介介紹茶的的典故、藝藝文、激激發(fā)顧客客品茗的的興趣。19、能夠夠揣摩顧顧客心理理，適時時推介茶茶葉與茶茶具。20、能夠夠介紹清清飲法和和調(diào)飲法法的不同同特點。21、能夠夠解答顧顧客提出出的有關(guān)關(guān)茶藝的的問題。22、能夠夠根據(jù)茶茶葉、茶茶具的銷銷售情況況，提出出貨品調(diào)調(diào)配建議議。23、掌握握茶藝消消

43、費者需需求特點點，適時時營造和和諧的經(jīng)經(jīng)營氣氛氛。24、掌握握茶藝消消費者的的心理，正正確引導導顧客消消費。25、根據(jù)據(jù)季節(jié)變變化、節(jié)節(jié)假日等等特點，制制定門店店茶藝消消費品調(diào)調(diào)配計劃劃。三、門店收收銀員工工作職責責1、班前兌兌換充足足的零鈔鈔，當面面點清備備用。2、檢查收收銀臺周周圍的商商品，有有異常情情況應立立即向店店長報告告。3、保管維維護好收收銀機，遵遵守正常常開機程程序。4、營業(yè)所所需的器器具擺放放好，檢檢查購物物袋存量量是否足足夠。 5、嚴禁帶帶私人現(xiàn)現(xiàn)金進入入門店。 6、嚴禁將將營業(yè)款款帶出門門店或收收銀臺。7、顧客來來到收銀銀臺前，收收銀員應應及時接接待，不不得以任任何理由由推

44、托。根根據(jù)顧客客購買量量的大小小，選擇擇合適的的購物袋袋。收銀銀員應熟熟悉各種種商品條條碼的位位置。 8、商品入入電腦后后要認真真核對商商品品名名、規(guī)格格、條碼碼、數(shù)量量、價格格，以確確保電腦腦顯示的的商品資資料與實實物相符符。9能打開外外包裝的的商品或或封口有有被開啟啟過的商商品必須須打開包包裝并將將實物與與電腦顯顯示的品品名、條條碼、規(guī)規(guī)格進行行認真核核對。 10、具備備防盜意意識， 當顧客客將店內(nèi)內(nèi)同類商商品帶入入店內(nèi)時時，收銀銀員應注注意顧客客購物情情況。11、銀行行卡結(jié)算算時應注注意： （1）銀行行簽購單單打出后后必須核核對金額額和銀行行名稱無無誤后方方可結(jié)算算。 （22）如收收銀機

45、上上刷卡結(jié)結(jié)算不成成功，應應馬上改改用手工工或其他他方法進進行結(jié)算算。 12、現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算算時，收收錢找錢錢都應點點兩遍。交交易完成成后主動動將零錢錢和電腦腦小票雙雙手遞到到顧客手手中，并并做到唱唱收唱付付。 一三、收銀銀員在營營業(yè)過程程中，除除了注意意以上問問題外，還還要養(yǎng)成成以下良良好習慣慣： （11）收銀銀員在整整個收銀銀操作過過程中，眼眼睛余光光要留意意收銀通通道，防防止商品品流失。 （2）收銀員臺前無顧客時，要幫助留意店內(nèi)其他顧客購物情況或協(xié)助店內(nèi)同事做好其他工作。 （3）所有有營業(yè)款款、備用用金應全全部放在在收銀機機的錢箱箱內(nèi)，不不得放在在其他地地方。 144、商品品正常折折讓由電電

46、腦自動動執(zhí)行，其其他由授授權(quán)人或或店長參參照公司司規(guī)定辦辦理。 一五五、營業(yè)業(yè)中遇電電腦故障障而無法法自行處處理，立立即通知知店長或或公司相相關(guān)部門門解決。 166、所有有退換貨貨按公司司相關(guān)商商品銷售售退換貨貨管理規(guī)規(guī)定嚴格格執(zhí)行。 177、當班班期間妥妥善保管管好收銀銀臺的配配套物品品，離開開收銀臺臺時應使使用“加/解解鎖”鍵將鍵鍵盤鎖定定或交接接給另外外的營業(yè)業(yè)員，方方可離開開。 （11）嚴格格按公司司交接班班本制度度操作。 （2）交接班時兩班收銀員必須當面對照交接本一一清點實物，并雙方簽字。如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象立即向店長匯報查明原因。 一八、交班班后，拿拿好備用用金、營營業(yè)款及及各類單單據(jù)到

47、指指定地點點交款。 19、按公公司規(guī)定定的金額額留存?zhèn)鋫溆媒?。點點備用金金時，首首先從面面額最小小的開始始點起，點點完后要要復核一一遍。 20、拿好好備用金金、營業(yè)業(yè)款到指指定地點點，在登登記本上上簽名后后，交店店長簽收收。店長長應將備備用金、營營業(yè)款有有序地放放入保險險柜內(nèi)。 21、要自自覺維護護工作區(qū)區(qū)的環(huán)境境衛(wèi)生，交交班前要要做好負負責區(qū)的的衛(wèi)生。 22、晚班班收銀員員須待顧顧客全部部離場后后方可退退出工作作狀態(tài)，再再按規(guī)定定關(guān)機，鎖鎖好收銀銀專用章章及辦公公用品，交交出鑰匙匙，罩好好機罩。23、做好好收銀臺臺及收銀銀臺周邊邊商品的的陳列及及衛(wèi)生清清潔工作作。第十九條 拓展展部工作作職責

48、一、拓展部部經(jīng)理工工作職責責主要是是：1、負責執(zhí)執(zhí)行公司司制定的的各項連連鎖加盟盟發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃。2、負責新新店開發(fā)發(fā)方面工工作，完完成公司司下達的的新增指指標及管管理目標標。3、負責建建立完善善的新店店開發(fā)管管理制度度，規(guī)范范工作流流程、工工作規(guī)范范及各項項評估衡衡量標準準，監(jiān)督督檢查執(zhí)執(zhí)行情況況。4、負責制制定本部部門（年年、季、月月、周）階階段性工工作計劃劃及各個個專項工工作計劃劃并組織織實施。5、負責組組織實施施公司的的規(guī)模發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，做好好新店擴擴張的調(diào)調(diào)研、規(guī)規(guī)劃、選選址、立立項等工工作。6、定期召召開部門門例會，檢檢查督促促各崗位位工作職職責的執(zhí)執(zhí)行情況況及工作作計劃完完成情

49、況況，避免免因規(guī)劃劃不當、監(jiān)監(jiān)督不力力等因素素造成各各種損失失。7、負責處處理本部部門發(fā)生生的各類類事件。8、定期評評估考核核部門工工作人員員業(yè)績及及業(yè)務素素質(zhì)，定定期安排排新店開開發(fā)工作作等方面面的業(yè)務務培訓。9、完成上上級領(lǐng)導導安排的的其他工工作。二、招商主主管工作作職責主主要是：1、在部門門經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導下，負負責連鎖鎖拓展發(fā)發(fā)展計劃劃及實施施執(zhí)行工工作。2、負責了了解市場場動態(tài)，提提供準確確的拓展展信息。3、密切關(guān)關(guān)注茶業(yè)業(yè)行業(yè)連連鎖發(fā)展展的經(jīng)營營狀況。4、積極開開拓業(yè)務務渠道，制制定行之之有效的的市場拓拓展策略略。5、努力完完成公司司下達的的業(yè)務指指標及其其他各項項工作任任務。6、不得泄

50、泄露公司司業(yè)務jjimii，不得得隨意向向外界透透露公司司的經(jīng)營營計劃、資資金財務務狀況、訂訂單合同同及效益益、債務務等x。7、不得假假公濟私私，利用用公司業(yè)業(yè)務的名名義及便便利在外外私自進進行以牟牟取私利利為目的的的經(jīng)營營交易活活動。8、負責聯(lián)聯(lián)系客戶戶、訂貨貨及催款款。9、參加合合同條款款的討論論和簽約約過程。10、及時時反饋、反反映市場場動態(tài)及及業(yè)務中中出現(xiàn)的的各種情情況，避避免業(yè)務務中出現(xiàn)現(xiàn)失誤。11、堅持持信譽第第一、守守法經(jīng)營營的作風風，不隱隱瞞、欺欺騙客戶戶，不損損害客戶戶利益。12、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導安排排的其他他工作任任務。第二十條 財務中中心工作作職責1、財務管管理與會會計制

51、度度的研究究、設(shè)計計及改進進建議的的提出。2、預算制制度的研研究、設(shè)設(shè)計及推推出。3、財務計計劃的擬擬訂、執(zhí)執(zhí)行與控控制。4、本部門門工作目目標的制制定、執(zhí)執(zhí)行與檢檢查。5、本部門門年度預預算的編編寫、執(zhí)執(zhí)行與控控制。6、各連鎖鎖超市門門店店資資金的籌籌劃與調(diào)調(diào)度。7、現(xiàn)金、證證券、票票據(jù)、契契據(jù)等的的出納、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移及保保管。8、公司對對外投資資的的財財務監(jiān)控控。9、會計憑憑證的編編制、審審核與保保管。10、會計計帳冊的的登記、處處理與保保管。11、稅務務會計事事項的處處理。12、商品品成本、采采購成本本、管理理費用等等的成本本的核算算與分析析。一三、財務務、會計計報告的的編制與與分析。14、各

52、超超市門店店帳項的的審查稽稽核。一五、各超超市門店店的存貨貨的盤點點查驗。16、廠商商貨款的的對帳與與付款。17、其他他有關(guān)財財務會計計事項的的辦理。一、財務部部經(jīng)理工工作職責責主要是是： 1、負責責對公司司會計核核算管理理、財務務核算管管理，對對公司連鎖鎖經(jīng)營管理過程實實施財務務監(jiān)督、稽稽核、審審計、檢檢查、協(xié)協(xié)調(diào)，對對所承擔擔的工作作負責。2、嚴格遵遵守國家家財務工工作規(guī)定定和公司司規(guī)章制制度，認認真履行行其工作職責。3、組織編編制公司司季度成成本、利利潤、資資金、費費用等有有關(guān)的財財務指標標計劃；定期期檢查、監(jiān)監(jiān)督、考考核計劃劃的執(zhí)行行情況，結(jié)結(jié)合實際際經(jīng)營情況，及時調(diào)調(diào)整和控控制計劃劃

53、的實施施。4、負責制制定公司司財務、會會計核算算管理制制度。建建立健全全公司財財務管理、會計核核算、稽稽核審計計等有關(guān)關(guān)制度，督督促各項項制度的的執(zhí)行。5、負責按按規(guī)定進進行成本本核算。定定期編制制年、季季、月度度種類財財務會計報表，搞搞好年度度會計決決算工作作。6、負責編編寫財務務分析及及經(jīng)濟活活動分析析報告。全全同市場場部、管理部部商品部等有有關(guān)部門門，召開開連鎖店店經(jīng)營分分析會，總總結(jié)經(jīng)驗驗，找出出經(jīng)營活活動中產(chǎn)產(chǎn)生的問問題，提提出改進進意見和和建議。同同時，提提出經(jīng)濟濟報警和和風險控控制措施施，預測測公司經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展方向。7、負責進進銷物資資貨款把把關(guān)。對對進銷物物資預付付款要嚴嚴格審

54、核核，采貨貨款支付付除按公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定和和計劃執(zhí)執(zhí)行外，還還需經(jīng)分分管領(lǐng)導導和總經(jīng)理理審核簽簽字同意意，方可可支付。8、負責固固定資產(chǎn)產(chǎn)及專項項基金的的管理。會會同管理理部、市場部部、行政政等管理理部門，辦辦理固定定資產(chǎn)的購建建、轉(zhuǎn)移移、報廢廢等財務務審核手手續(xù)，正正確計提提折舊，定定期組織織盤點，做做到賬、卡卡、物三三相符。9、負責流流動資金金的管理理。會同同管理部部、商品部部等部門門，定期期組織清清查盤點點，做到到賬卡物物相符。同同時，區(qū)區(qū)別不同同部門和和經(jīng)營部部門，層層層分解解資金占占用額，合合理地有有計劃地地調(diào)度占占用資金金。 100、負責對對公司低低值易耗耗品盤點點核對。做做好對公

55、公司各部部門的盤盤點清查查工作，并并提出日日常采購購、領(lǐng)用用、保管管等工作作建議和和要求，杜杜絕浪費費。 111、負責公公司產(chǎn)品品成本的的核算工工作。制制訂規(guī)范范的成本本核算方方法，正正確分攤攤成本費費用。制制定適合合公司特特點和管管理要求求的核算算方法，逐逐步推行行公司內(nèi)內(nèi)部二級級或三級級經(jīng)濟核核算方式式，指導導各核算算單位正正確進行行成本費費用及內(nèi)內(nèi)部經(jīng)濟濟核算工工作，力力爭做到到成本核核算標準準化、費費用控制制合理化化。 122、負責公公司資金金繳、拔拔、按時時上交稅稅款。督督促辦理理現(xiàn)金收收支和銀銀行結(jié)算算業(yè)務。督促及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、

56、空白支票； 一三、負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監(jiān)督和審計監(jiān)督，加強會計檔案的管理工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對公司財務收支進行嚴格監(jiān)督和檢查。14、認真真完成上上級領(lǐng)導導交辦的的其它工工作任務務。二、會計崗崗位職責責主要是是：1、負責根根據(jù)國家家財務會會計法規(guī)規(guī)，結(jié)合合本公司司實際，擬擬訂財務務管理規(guī)規(guī)定和會會計核算算實施細細則等。2、參與編編制財務務計劃和和預、決決算，審審核、分分析、監(jiān)監(jiān)督預算算和財務務計劃的的執(zhí)行實實施過程程。3、正確進進行會計計帳務核核算，認認真填制制和審核核會計憑憑證，及及時登記記明細帳帳和總帳帳，做好好賬目核核對工作作，做到到賬物相相符、賬賬證相符符、賬賬賬相符

57、和和賬表相相符。 4、正確對對收入、費費用、成成本及各各種款項項、有價價證券的的收付，會會計帳務務收發(fā)、增增減和使使用以及及資產(chǎn)增增減進行行核算，具具體負責責編制公公司月度度、年度度會計報報表，年年度會計計結(jié)算及及附注說說明和利利潤分配配核算工工作。5、負責固固定資產(chǎn)產(chǎn)的財務務管理，做到賬、卡、物相符。按月正確計提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。6、負責稅稅金的計計算，申申報和解解繳工作作，協(xié)助助有關(guān)部部門開展展財務審審計和年年檢。7、負責會會計監(jiān)督督。根據(jù)據(jù)規(guī)定的的成本，費費用開支支范圍和和標準，審審核原始始憑證的的合法性性，合理理性和真真實性。審審核費用用發(fā)生的的審批手手續(xù)是

58、否否符合公公司規(guī)定定。8、做計帳報財料集編檔計管作9、認真進進行會計計核算，做做到一切切會計憑憑證、帳帳簿、報報表及其其他會計計資料真真實、準準確、完完整。監(jiān)監(jiān)督、檢檢查各部部門執(zhí)行行成本計計劃情況況，并就就出現(xiàn)問問題及時時上報。10、負責責財務軟軟件的初初始化工工作，并并結(jié)合實實際不斷斷完善對對會計科科目的運運用。11、每月月結(jié)賬時時，做好好各種數(shù)數(shù)據(jù)的備備份工作作，維護護計算機機硬件及及軟件，確確保財務務數(shù)據(jù)的的安全。12、主動動向領(lǐng)導導提出及及時、可可靠的財財務信息息和有關(guān)關(guān)工作建建議。一三、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。三、現(xiàn)金出出納工作作職責主主要是：1、按照國國家財會會法規(guī)、

59、公公司財務務制度的的有關(guān)規(guī)規(guī)定，認認真辦理理提取和和保管現(xiàn)現(xiàn)金，完完成收付付手續(xù)和和銀行結(jié)結(jié)算業(yè)務務。2、負責管管理銀行行賬戶，辦辦理銀行行存款、取取款和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳結(jié)算算業(yè)務，月月終及時時對賬，并并根據(jù)需需要編制制銀行存存款余額額調(diào)節(jié)表表。3、登記現(xiàn)現(xiàn)金和銀銀行日記記帳，做做到日清清月結(jié)，保保證帳證證相符、帳帳款相符符、帳帳帳相符，發(fā)發(fā)現(xiàn)差錯錯及時查查清更正正。4、認真審審查臨時時借支的的用途，金金額和審審批手續(xù)續(xù)，嚴格格執(zhí)行采采購領(lǐng)用用支票，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳單的的手續(xù)，控控制使用用限額和和報銷期期限。5、配合有有關(guān)人員員及時開開展對應應收支的的清算工工作。6、嚴格審審核報銷銷單據(jù)，發(fā)發(fā)票等原原始憑證證，按

60、照照費用報報銷的有有關(guān)規(guī)定定，辦理理現(xiàn)金收收付業(yè)務務，做到到合規(guī)準準確，手手續(xù)完備備，單證證齊全。7、人門的發(fā)冊時公工資8、負責妥妥善保管管現(xiàn)金、有有價證券券、有關(guān)關(guān)印章、銀銀行印鑒鑒卡、空空白支票票和各種種票據(jù)收收據(jù)，提提供有關(guān)關(guān)會計需需要的各各種資料料。9、負責保保管公司司財務保保險柜，要要保守保保險柜密密碼，保保管好鑰鑰匙，不不得任意意轉(zhuǎn)交他他人。使使用中隨隨開隨關(guān)關(guān)，確保保公司財財物安全全完整。10、完成成部門領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。第二十一條條 商品品中心工工作職責責主要是是：1、分析商商品銷售售、毛得得及改善善對策。2、規(guī)劃和和指導門門店商品品配置與與陳列。3、擬訂及及執(zhí)行商商品