1、保安部年終工作總結(jié)樣本一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共 人隊(duì)長(zhǎng) 1 )今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè)本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐”7 人三期”5 人， 其中車(chē)管一人，現(xiàn)在安全管理部共計(jì) 人1 人，班長(zhǎng) 人，隊(duì)員 人，車(chē)管 人同時(shí)我們并且順利的完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。形象(1 米 75 以上)理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查 (各班的班長(zhǎng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí))，逐步完備了安全崗位的窗口形象，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng)，

2、贏得了業(yè)主的信賴。預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火防范工作萬(wàn)無(wú)一失。完備設(shè)施、有備無(wú)患業(yè)主的好評(píng)。二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理1、依照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)矩關(guān)于保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓(xùn)，重 點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部依照各月計(jì)劃關(guān)于保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，關(guān)于保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到 了、業(yè)主滿意度也提高了，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，接合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，依照公司的要 求，針關(guān)于保

3、安部的實(shí)際情況，導(dǎo)致保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念“”的規(guī)矩準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。三、 車(chē)庫(kù)的及車(chē)輛的管理工作保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。本年度全面完備了一期，二期，特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施作任務(wù)。加強(qiáng)了車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作，并且嚴(yán)格要求車(chē)場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)矩潔工作。經(jīng)過(guò)這些工作今年進(jìn)行的車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理，達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)矩化。安全管理部經(jīng)過(guò)關(guān)于xx 年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并且制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx 年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是保安部xx 年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。23、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的 時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)