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文檔簡介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)、確認(rèn)與改進(jìn)概述評(píng)價(jià)、確認(rèn)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的地位與作用評(píng)價(jià)形式:內(nèi)部評(píng)評(píng)價(jià)和社社會(huì)確認(rèn)認(rèn)。證書等級(jí):由低向向高:AA級(jí)、AAA級(jí)、AAAA級(jí)、AAAAA級(jí)級(jí)。級(jí)別越高,說說明企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系與系系列國家家標(biāo)準(zhǔn)的的符合性性程度越越高。證書作用:可作為為企業(yè)向向社會(huì)和和顧客在在標(biāo)準(zhǔn)化化管理水水平和服服務(wù)方面面的質(zhì)量量承諾。意義:評(píng)價(jià)價(jià)和確認(rèn)認(rèn)是企業(yè)業(yè)不斷改改進(jìn)和自自我完善善的有效效方法,也也是推動(dòng)動(dòng)企業(yè)開開展標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作作中不可可缺少的的重要
2、工工具,它它對提高高企業(yè)的的科學(xué)化化管理水水平,實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的方針針、目標(biāo)標(biāo)具有重重要意義義。自我評(píng)價(jià)為為主,自自我評(píng)價(jià)價(jià)與社會(huì)會(huì)確認(rèn)相相結(jié)合自我評(píng)價(jià)與與社會(huì)確確認(rèn)的區(qū)區(qū)別,見見表7-1自我評(píng)價(jià)的的特點(diǎn)評(píng)價(jià)人員是是本企業(yè)業(yè)人員。評(píng)價(jià)的時(shí)間間、頻次次、范圍圍、內(nèi)容容自定,靈靈活。評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題可可及時(shí)糾糾正,加加以改進(jìn)進(jìn)。節(jié)省開支。自我評(píng)價(jià)與與社會(huì)確確認(rèn)的差差異標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)識(shí)水平,對對國家法法律、法法規(guī)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的理理解、判判斷問題題的準(zhǔn)確確率;表7-1 自我我評(píng)價(jià)與與社會(huì)確確認(rèn)的區(qū)區(qū)別比較項(xiàng)目主要區(qū)別評(píng)價(jià)類型自我評(píng)價(jià)社會(huì)確認(rèn)評(píng)價(jià)基本條條件評(píng)價(jià)條件相相對比較較輕松評(píng)價(jià)條件相相對要嚴(yán)嚴(yán)格評(píng)價(jià)人員本企
3、業(yè)內(nèi)部部人員或或外聘專專家,人人數(shù)由企企業(yè)自己己確定由標(biāo)準(zhǔn)化主主管部門門認(rèn)可的的評(píng)價(jià)機(jī)機(jī)構(gòu)組織織的專家家和有關(guān)關(guān)技術(shù)人人員,人人數(shù)一般般不超過過5人(必必須取得得企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系評(píng)審員員資格證證書)評(píng)價(jià)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法律律、法規(guī)規(guī)、規(guī)章章以及四四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系系系列國家家標(biāo)準(zhǔn)與自我評(píng)價(jià)價(jià)相同評(píng)價(jià)目的糾正和改進(jìn)進(jìn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)方方針、目目標(biāo)糾正和改進(jìn)進(jìn),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)方方針、目目標(biāo)。并并得到社社會(huì)認(rèn)可可評(píng)價(jià)范圍全部或部分分,由企企業(yè)確定定全部,但是是抽樣式式的,有有代表性性的評(píng)價(jià)價(jià)評(píng)價(jià)時(shí)間由企業(yè)自己己確定,可可長可短短企業(yè)和評(píng)價(jià)價(jià)機(jī)構(gòu)共共同確定定,一般般不超過過兩天評(píng)價(jià)結(jié)果處處置分析、研究究,制定定糾正和和
4、預(yù)防措措施不提供糾正正和預(yù)防防措施評(píng)價(jià)確認(rèn)結(jié)結(jié)果處置置自我評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告頒發(fā)確認(rèn)證證書、社社會(huì)公告告評(píng)價(jià)公正性性公正性難以以體現(xiàn)客觀、公正正評(píng)價(jià)開支除外聘專家家外,基基本沒有有開支需要付給評(píng)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)構(gòu)咨詢服服務(wù)費(fèi)用用評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),對對新企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的理理解。評(píng)價(jià)的隨意意性,評(píng)評(píng)價(jià)效果果和公正正性。社會(huì)認(rèn)可。費(fèi)用。最佳選擇:企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系評(píng)價(jià)應(yīng)應(yīng)以自我我評(píng)價(jià)為為主,在在自我評(píng)評(píng)價(jià)的基基礎(chǔ)上,爭爭取社會(huì)會(huì)確認(rèn)。只只有自我我評(píng)價(jià)和和社會(huì)確確認(rèn)相結(jié)結(jié)合,企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系的的評(píng)價(jià)才才會(huì)更全全面、完完整、有有效。持續(xù)改進(jìn)對對企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系的作用用持續(xù)改進(jìn)是是企業(yè)開開展標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化活動(dòng)動(dòng)中重要要一環(huán),也也是企業(yè)
5、業(yè)追求的的永恒目目標(biāo)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系是動(dòng)動(dòng)態(tài)的,只只有持續(xù)續(xù)改進(jìn),才才能適應(yīng)應(yīng)市場變變化、科科技進(jìn)步步、經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展。運(yùn)用P-DD-C-A管理理模式,實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。質(zhì)量管理環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)P-D-CC-A管管理模式式適用于質(zhì)量管理環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的自自我評(píng)價(jià)價(jià)評(píng)價(jià)的基本本條件建立體系并并運(yùn)行三三個(gè)月以以上;有標(biāo)準(zhǔn)化管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)和人員員(專、兼兼職均可可);員工經(jīng)過培培訓(xùn),并并熟悉方方針、目目標(biāo)、崗崗位職責(zé)責(zé)、權(quán)限限;中層以上人人員應(yīng)熟熟悉國家家有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化法法律法規(guī)規(guī),掌握握企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系文件的的有關(guān)內(nèi)內(nèi)容;成立體系
6、自自我評(píng)價(jià)價(jià)小組,制制定評(píng)價(jià)價(jià)計(jì)劃。評(píng)價(jià)組織和和人員評(píng)價(jià)組織評(píng)價(jià)小組由由577人組成成。評(píng)價(jià)組長由由最高管管理者書書面委派派。評(píng)價(jià)小組在在評(píng)價(jià)中中的責(zé)任任和義務(wù)務(wù):1嚴(yán)格按按標(biāo)準(zhǔn)化化有關(guān)法法律、法法規(guī)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系系列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行評(píng)價(jià);尊重客觀事事實(shí),保保證評(píng)價(jià)價(jià)工作的的公正性性、系統(tǒng)統(tǒng)性、獨(dú)獨(dú)立性;按評(píng)價(jià)計(jì)劃劃進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià),對對出具的的報(bào)告負(fù)負(fù)責(zé);評(píng)價(jià)后,評(píng)評(píng)價(jià)組對對評(píng)價(jià)效效果、問問題、不不合格項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)生的的根源以以及糾正正、預(yù)防防措施要要向全體體員工明明示,鼓鼓勵(lì)員工工積極參參與企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的改改進(jìn)。(二)評(píng)價(jià)價(jià)人員以本企業(yè)人人員為主主,也可可少量外外聘。熟悉國家有有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化方針針、政策
7、策和法律律、法規(guī)規(guī),掌握握標(biāo)準(zhǔn)體體系系列列國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。具有中專以以上學(xué)歷歷和相關(guān)關(guān)專業(yè)知知識(shí)。經(jīng)過企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化培培訓(xùn),熟熟悉企業(yè)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營情況況,掌握握企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系文件。從事標(biāo)準(zhǔn)化化工作兩兩年以上上,具有有一定工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和評(píng)審審能力。(三)評(píng)價(jià)價(jià)組長職職責(zé)1全面負(fù)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)價(jià)全過程程的工作作;2有權(quán)對對評(píng)價(jià)中中發(fā)現(xiàn)的的問題作作最后決決策;3制定評(píng)評(píng)價(jià)計(jì)劃劃,編寫寫評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告;4協(xié)助并并指導(dǎo)評(píng)評(píng)價(jià)組其其他成員員完成工工作。(四)評(píng)價(jià)價(jià)人員職職責(zé)1遵守評(píng)評(píng)價(jià)紀(jì)律律,按評(píng)評(píng)價(jià)計(jì)劃劃完成評(píng)評(píng)價(jià)工作作;2參與制制定評(píng)價(jià)價(jià)計(jì)劃,編編制檢查查記錄表表;3認(rèn)真填填寫記錄錄表、評(píng)評(píng)分表和和不合格格報(bào)告,
8、報(bào)報(bào)告評(píng)價(jià)價(jià)組;4協(xié)助制制定糾正正和預(yù)防防措施,并并實(shí)施跟跟蹤評(píng)價(jià)價(jià)。評(píng)價(jià)的方法法和程序序評(píng)價(jià)方法形式1集中式式評(píng)價(jià):組織一一個(gè)評(píng)價(jià)價(jià)小組并并指定一一名組長長。2分散式式評(píng)價(jià):組織若若干個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)小組組并指定定一名組組長。評(píng)價(jià)方法采用檢查記記錄表和和評(píng)分表表(見表表7-22),并并通過評(píng)評(píng)價(jià)人員員提問、觀觀察、聽聽取對方方陳述、檢檢查、對對比、驗(yàn)驗(yàn)證等獲獲取客觀觀證據(jù)的的方式對對標(biāo)準(zhǔn)體體系進(jìn)行行評(píng)價(jià)。檢查記錄表表和評(píng)分分表應(yīng)結(jié)結(jié)合使用用,并作作為自我我評(píng)價(jià)的的證明。評(píng)價(jià)程序1評(píng)價(jià)計(jì)計(jì)劃的提提出體系實(shí)施三三個(gè)月以以上提出評(píng)價(jià)計(jì)計(jì)劃最高管理者者批準(zhǔn)2成立評(píng)評(píng)價(jià)小組組由最高管理理者或其其他代表表參加任
9、命評(píng)價(jià)組組長人數(shù)577人左右右3評(píng)價(jià)準(zhǔn)準(zhǔn)備表7-2 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系檢查查記錄表表被檢查部門門(崗位位)部門負(fù)責(zé)人人或崗位位員工姓姓名評(píng)價(jià)人員姓姓名評(píng)價(jià)日期評(píng)價(jià)依據(jù)的的體系文文件序號(hào)檢查項(xiàng)目和和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)現(xiàn)場檢查記記錄判定(1)編制制評(píng)價(jià)計(jì)計(jì)劃和檢檢查記錄錄表表7-6 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系確認(rèn)認(rèn)計(jì)劃表表(即評(píng)評(píng)價(jià)計(jì)劃劃表)確認(rèn)/評(píng)價(jià)價(jià) 目的的、范圍圍、依據(jù)據(jù)、日期期、確認(rèn)認(rèn)/評(píng)價(jià)小小組名單單、時(shí)間間安排、工工作地點(diǎn)點(diǎn)、工作作內(nèi)容。表7-7 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系檢查查記錄表表被檢查部門門(崗位位)、員員工姓名名、確認(rèn)認(rèn)/評(píng)價(jià)人人員姓名名、檢查查日期、依依據(jù)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系文件、檢檢查項(xiàng)目目和內(nèi)容容、標(biāo)準(zhǔn)
10、準(zhǔn)章節(jié)、現(xiàn)現(xiàn)場檢查查記錄、判判定。(2)準(zhǔn)備備評(píng)價(jià)需需要用的的工作文文件標(biāo)準(zhǔn)化法律律、法規(guī)規(guī)和規(guī)章章相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)文本標(biāo)準(zhǔn)目錄(3)召開開全體員員工參加加的動(dòng)員員會(huì)4評(píng)價(jià)實(shí)實(shí)施(1)首次次會(huì)議評(píng)價(jià)組長主主持,各各部門參參加評(píng)價(jià)計(jì)劃的的宣讀評(píng)價(jià)注意事事項(xiàng)和要要求的說說明對標(biāo)準(zhǔn)化工工作的評(píng)評(píng)價(jià)按GB/TT154496的的要求進(jìn)進(jìn)行。對標(biāo)準(zhǔn)體系系文件的的評(píng)價(jià)按GB/TT154497、GB/T1554988的要求求進(jìn)行。表7-6 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系確認(rèn)認(rèn)計(jì)劃表表確認(rèn)目的標(biāo)準(zhǔn)體系是是否適宜宜、有效效,滿足足標(biāo)準(zhǔn)要要求,向向企業(yè)提提供不滿滿足的證證據(jù)和改改進(jìn)信息息,確認(rèn)認(rèn)體系是是否合格格確認(rèn)范圍企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系
11、建立立和實(shí)施施全過程程的評(píng)價(jià)價(jià)及確認(rèn)認(rèn)確認(rèn)依據(jù)國家方針、政政策,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化法法律、法法規(guī)、規(guī)規(guī)章和GGB/TT154496、GB/T1554977和GB/T1554988系列國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評(píng)價(jià)日期年 月 日至至 年年 月 日確認(rèn)小組名名單姓 名工作單位職務(wù)(職稱稱)電 話評(píng)審資格證證書編號(hào)號(hào)確認(rèn)時(shí)間安安排工作地點(diǎn)工作內(nèi)容月 日日(第一天)月 日日(第二天)確認(rèn)組長制表日期被確認(rèn)企業(yè)業(yè)意見表7-7 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系檢查查記錄表表被檢查部門門(崗位位)部門負(fù)責(zé)人人或崗位位員工姓姓名確認(rèn)人員姓姓名檢查日期依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系文文件序號(hào)檢查項(xiàng)目與與內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)現(xiàn)場檢查記記錄判定對標(biāo)準(zhǔn)體系系實(shí)施過過程的現(xiàn)現(xiàn)場評(píng)
12、價(jià)價(jià)填寫檢查表表和記錄錄表。末次會(huì)議評(píng)價(jià)組長主主持,各各部門參參加。宣讀評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告和不不合格報(bào)報(bào)告對不合格項(xiàng)項(xiàng)提出糾糾正措施施建議限期糾正,跟跟蹤評(píng)價(jià)價(jià)期限的的確定編寫自我評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告和填寫寫企業(yè)自自我評(píng)價(jià)價(jià)不合格格報(bào)告,見見表7-3、表表7-44。評(píng)價(jià)結(jié)果處處置制定糾正和和預(yù)防措措施評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問問題-查查找原因因-采取取糾正和和預(yù)防措措施-防防止再發(fā)發(fā)生。對糾正和預(yù)預(yù)防措施施進(jìn)行跟跟蹤評(píng)價(jià)價(jià)跟蹤評(píng)價(jià)-采取糾糾正措施施后,對對措施是是否有效效、不合合格項(xiàng)是是否被消消除的評(píng)評(píng)價(jià)驗(yàn)證內(nèi)容-是是否按規(guī)規(guī)定日期期完成;-各各項(xiàng)糾正正措施是是否都完完成,效效果如何何,是否否再發(fā)生生;-實(shí)實(shí)施記錄錄,并按按
13、規(guī)定要要求編號(hào)號(hào)、保存存;-是是否需修修改文件件,修改改是否按按修改程程序。向全體員工工公布評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果果表7-3 企業(yè)業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系自我我評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告(封封面)企業(yè)名稱(蓋蓋章)評(píng)價(jià)組長聯(lián)系電話評(píng)價(jià)日期質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局印印制續(xù)表7-33企業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告編號(hào): 日日期:評(píng)價(jià)開始日日期評(píng)價(jià)結(jié)束日日期評(píng)價(jià)目的、范范圍評(píng)價(jià)依據(jù)不合格項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容糾正和預(yù)防防措施及及要求完成時(shí)間部門負(fù)責(zé)人人簽字續(xù)表7-33企業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)評(píng)分分表評(píng)分項(xiàng)目規(guī)定得分扣分實(shí)際得分得分說明標(biāo)準(zhǔn)化管理理工作80技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體體系編制制120管理標(biāo)準(zhǔn)體體系和工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系編編制100技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體體系、管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系和和
14、工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系實(shí)施與與改進(jìn)100加分項(xiàng)目100否決項(xiàng)目企業(yè)未建立立和運(yùn)行行有效的的標(biāo)準(zhǔn)體體系,產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)覆蓋率率未達(dá)到到1000%,進(jìn)進(jìn)行無標(biāo)標(biāo)生產(chǎn)或或產(chǎn)品不不能滿足足國家、行行業(yè)或地地方強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求求。企業(yè)三年內(nèi)內(nèi)發(fā)生重重大產(chǎn)品品質(zhì)量、安安全生產(chǎn)產(chǎn)、職業(yè)業(yè)健康、環(huán)環(huán)境管理理等事故故,而受受到國家家、地方方通報(bào)或或處分的的。國家或地方方質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門門抽查的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量,未未達(dá)到產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求,并并兩年連連續(xù)兩次次抽查不不合格的的。以上凡有其其中一項(xiàng)項(xiàng)者,均均不得申申請企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的社社會(huì)確認(rèn)認(rèn)。合計(jì)500最后得分評(píng)價(jià)結(jié)論評(píng)價(jià)小組人人員名單單姓 名名工作部門(單單位)職務(wù)(職
15、稱稱)簽字自我評(píng)價(jià)持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)措施企業(yè)最高管管理者意意見簽字(蓋章章):年 月 日表7-4 企業(yè)業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)不合合格報(bào)告告表編號(hào): 日日期:受評(píng)價(jià)部門門負(fù)責(zé)人(接待人)職務(wù)評(píng)價(jià)人姓名名評(píng)價(jià)日期發(fā)出日期不合格事實(shí)實(shí)不合格性質(zhì)質(zhì)嚴(yán)重一般輕微部門負(fù)責(zé)人人確認(rèn)確認(rèn)日期原因分析、制制定糾正正措施及及完成時(shí)時(shí)限部門負(fù)責(zé)人人: 日期:糾正措施實(shí)實(shí)施情況況部門負(fù)責(zé)人人: 日期:糾正措施驗(yàn)驗(yàn)證評(píng)價(jià)人員: 日期期:考核獎(jiǎng)懲企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系自我我評(píng)價(jià)流流程圖77-1評(píng)價(jià)原則和和依據(jù)評(píng)價(jià)原則1堅(jiān)持以以“客觀證證據(jù)”為依據(jù)據(jù)的原則則:以事事實(shí)為基基礎(chǔ),不不推測、猜猜想。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與與客觀實(shí)實(shí)際對照照的原則則:標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與實(shí)際際
16、核對。堅(jiān)持獨(dú)立、公公正的原原則。(二)評(píng)價(jià)價(jià)依據(jù)1國家有有關(guān)的方方針、政政策,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章等。2企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系系列國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及其引引用的規(guī)規(guī)范性文文件。主主要包括括:GBB/T11549961154998及GGB/TT130016130017等等。評(píng)價(jià)內(nèi)容和和要求自我評(píng)價(jià)與與社會(huì)確確認(rèn)內(nèi)容容和要求求相同。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的社社會(huì)確認(rèn)認(rèn)確認(rèn)的基本本條件申請條件1企業(yè)應(yīng)應(yīng)具有法法定代表表人資格格;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系文件件齊全、符符合實(shí)際際、滿足足要求、實(shí)實(shí)施六個(gè)個(gè)月以上上并有效效運(yùn)行;有合法產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)及及檢測報(bào)報(bào)告;采標(biāo)產(chǎn)品有有采標(biāo)證證書;評(píng)價(jià)提出評(píng)價(jià)提出成立評(píng)價(jià)小組編制評(píng)價(jià)計(jì)劃和
17、檢查記錄表評(píng)價(jià)準(zhǔn)備準(zhǔn)備評(píng)價(jià)所需文件召開員工大會(huì)評(píng)價(jià)實(shí)施首次會(huì)議對標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)對標(biāo)準(zhǔn)體系文件評(píng)價(jià)現(xiàn)場評(píng)價(jià)末次會(huì)議編寫評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告最高管理者批準(zhǔn)重大項(xiàng)目及多部門糾正措施評(píng)價(jià)結(jié)果處置及落實(shí)糾正措施實(shí)施責(zé)任部門制定糾正措施跟蹤驗(yàn)證糾正措施獎(jiǎng)懲考核向全體員工公布評(píng)價(jià)結(jié)果修訂標(biāo)準(zhǔn)體系文件文件存檔圖7-1 企業(yè)業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)流程程圖提出確認(rèn)申請?zhí)岢龃_認(rèn)申請確認(rèn)準(zhǔn)備成立評(píng)價(jià)、確認(rèn)小組編制評(píng)價(jià)、確認(rèn)計(jì)劃和檢查記錄表閱讀有關(guān)材料,準(zhǔn)備所需文件確認(rèn)的實(shí)施首次會(huì)議對標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)對標(biāo)準(zhǔn)體系文件評(píng)價(jià)現(xiàn)場評(píng)價(jià)編寫評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告送達(dá)被確認(rèn)企業(yè)末次會(huì)議確認(rèn)結(jié)果處置向確認(rèn)合格企業(yè)頒發(fā)證書向社會(huì)公布限期改正跟蹤驗(yàn)證
18、,改進(jìn)不良業(yè)績責(zé)任部門制定糾正措施修訂體系文件文件存檔圖7-2 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系社會(huì)會(huì)確認(rèn)流流程圖有標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)機(jī)構(gòu)與人人員。(二)社會(huì)會(huì)確認(rèn)否否決條件件:1標(biāo)準(zhǔn)體體系未建建立或運(yùn)運(yùn)行,產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)覆蓋率率未達(dá)到到1000%,無無標(biāo)生產(chǎn)產(chǎn)或產(chǎn)品品不能滿滿足國家家、行業(yè)業(yè)或地方方強(qiáng)制性性標(biāo)準(zhǔn)的的。2企業(yè)三三年內(nèi)發(fā)發(fā)生重大大產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、安安全生產(chǎn)產(chǎn)、職業(yè)業(yè)健康、環(huán)環(huán)境管理理等事故故,受到到通報(bào)或或媒體曝曝光的。3兩年連連續(xù)兩次次抽查不不合格。確認(rèn)的組織織和人員員(一)確認(rèn)認(rèn)組織由標(biāo)準(zhǔn)化行行政主管管部門認(rèn)認(rèn)可的確確認(rèn)機(jī)構(gòu)構(gòu)。(二)確認(rèn)認(rèn)人員由確認(rèn)機(jī)構(gòu)構(gòu)聘用,從從知識(shí)、職職稱、培培訓(xùn)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、人人員品質(zhì)質(zhì)
19、考慮。確認(rèn)人員的的權(quán)利和和義務(wù)。行政部門的的監(jiān)督。確認(rèn)的方法法與程序序(一)確認(rèn)認(rèn)方法通過提問、觀觀察、聽聽對方陳陳述、檢檢查、比比對、驗(yàn)驗(yàn)證等評(píng)評(píng)價(jià)方式式獲取客客觀證據(jù)據(jù),記錄錄在檢查查記錄表表上。按評(píng)分表打打分,確確定是否否合格。向被確認(rèn)方方提供評(píng)評(píng)價(jià)報(bào)告告和確認(rèn)認(rèn)結(jié)論。(二)確認(rèn)認(rèn)程序確認(rèn)申請的的提出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系實(shí)施施六個(gè)月月以上企業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)企業(yè)最高管管理者同同意提交的資料料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系確認(rèn)認(rèn)申請表表(見表表7-55)和企企業(yè)自我我評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告(見見表7-3);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系表及及標(biāo)準(zhǔn)體體系文件件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系表應(yīng)應(yīng)按照GGB/TT130016和和GB/T1330177的要求求編制。
20、標(biāo)準(zhǔn)體系文文件應(yīng)滿滿足企業(yè)業(yè)需求,應(yīng)應(yīng)符合GGB/TT154496154498的的要求。主要產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量水平平的證明明材料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水水平認(rèn)可可檢驗(yàn)報(bào)告其他證明材材料標(biāo)準(zhǔn)化管理理機(jī)構(gòu)及及人員分分工的有有關(guān)圖、表表和材料料。確認(rèn)準(zhǔn)備成立確認(rèn)小小組,一一般不超超過5人,指指定一名名組長。編制評(píng)價(jià)、確確認(rèn)計(jì)劃劃表(見見表7-6)和和企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系檢查記記錄表(見見表7-7)。閱讀企業(yè)提提交的有有關(guān)材料料,準(zhǔn)備備確認(rèn)需需要用的的工作文文件。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系表和和標(biāo)準(zhǔn)體體系文件件編制檢查記記錄表、評(píng)評(píng)分表和和確認(rèn)計(jì)計(jì)劃表7-5 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系確認(rèn)認(rèn)申請表表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系確認(rèn)認(rèn)申請表表(封面面)企業(yè)名稱(蓋
21、蓋章)評(píng)價(jià)組長聯(lián)系電話評(píng)價(jià)日期質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局印印制續(xù)表7-55編號(hào):企業(yè)名稱組織機(jī)構(gòu)代代碼法定代表人人法人注冊地地址(省)市 區(qū)(縣縣)企業(yè)經(jīng)濟(jì)類類型生產(chǎn)廠地址址經(jīng)濟(jì)行業(yè)郵編標(biāo)準(zhǔn)化管理理機(jī)構(gòu)名名稱標(biāo)準(zhǔn)化主管管人員姓名企業(yè)員工人人數(shù)企業(yè)技術(shù)人人員和管理人員人人數(shù)產(chǎn)品采標(biāo)情情況產(chǎn)品名稱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編編號(hào)采用標(biāo)準(zhǔn)編編號(hào)采用程度國際標(biāo)準(zhǔn)國外先進(jìn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等同修改主要產(chǎn)品名名稱型號(hào)號(hào)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編編號(hào)登記注冊號(hào)號(hào)備案號(hào)是否出口企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系建立立時(shí)間企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系運(yùn)行行時(shí)間企業(yè)自我評(píng)評(píng)價(jià)情況況和結(jié)論論申請企業(yè)意意見(蓋蓋章)年 月月 日評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)意意見(蓋蓋章)年 月月 日注1:經(jīng)濟(jì)濟(jì)類型填填寫企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)性質(zhì)
22、,如如:國營營、集體體、私營營、股份份等;經(jīng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)業(yè)填寫企企業(yè)從事事的行業(yè)業(yè),如:機(jī)械、電電子、電電力、冶冶金、化化工、建建材、食食品、輕輕工、紡紡織、農(nóng)農(nóng)業(yè)、服服務(wù)業(yè)等等。注2:表中中內(nèi)容填填不下,可可增加附附頁。相關(guān)的國家家標(biāo)準(zhǔn)、行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和目錄錄,標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法律律、法規(guī)規(guī)、規(guī)章章(三)確認(rèn)認(rèn)的實(shí)施施1首次會(huì)會(huì)議:由由確認(rèn)組組長主持持(1)介紹紹確認(rèn)組組成員及及分工;(2)說明明評(píng)價(jià)、確確認(rèn)的目目的、范范圍、方方法和程程序;(3)確認(rèn)認(rèn)計(jì)劃,確確認(rèn)時(shí)間間,澄清清問題;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)介介紹企業(yè)業(yè)成員,介介紹企業(yè)業(yè)基本情情況和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系建立和和實(shí)施情情況;確認(rèn)人員對對企業(yè)不不清楚的的問題的的詢問
23、;會(huì)議結(jié)束,組組長致謝謝,確認(rèn)認(rèn)開始。2對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作作的確認(rèn)認(rèn)按GB/TT154496的的要求評(píng)評(píng)分。對標(biāo)準(zhǔn)體系系文件的的確認(rèn)按GB/TT154497154498的的要求評(píng)評(píng)分。對標(biāo)準(zhǔn)體系系實(shí)施過過程的現(xiàn)現(xiàn)場確認(rèn)認(rèn)通過提問、觀觀察、檢檢查、驗(yàn)驗(yàn)證等方方式,對對體系運(yùn)運(yùn)行進(jìn)行行評(píng)定。確認(rèn)組內(nèi)部部會(huì)議:總結(jié)分分析,確確定得分分,提出出結(jié)論。末次會(huì)議:由確認(rèn)認(rèn)組長主主持。目的:介紹紹審核情情況,宣宣布初步步結(jié)論致謝;重申目的、范范圍;說明確認(rèn)的的局限性性;宣讀不合格格報(bào)告及及澄清問問題;宣布確認(rèn)結(jié)結(jié)論;被確認(rèn)企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講講話:是是否同意意不合格格項(xiàng)、作作出改進(jìn)進(jìn)承諾。編寫確認(rèn)報(bào)報(bào)告和不不合格報(bào)報(bào)告
24、確認(rèn)報(bào)告是是外部評(píng)評(píng)價(jià)、確確認(rèn)結(jié)果果的正式式文件,格格式見表表7-99。不合格報(bào)告告是對現(xiàn)現(xiàn)場評(píng)價(jià)價(jià)、確認(rèn)認(rèn)并被確確認(rèn)部門門認(rèn)可的的不合格格項(xiàng)的陳陳述,是是確認(rèn)報(bào)報(bào)告的一一部分,系系正式文文件,格格式見表表7-110。評(píng)價(jià)、確認(rèn)認(rèn)的內(nèi)容容和要求求對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作作的評(píng)價(jià)價(jià)、確認(rèn)認(rèn)按GB/TT154496的的規(guī)定1標(biāo)準(zhǔn)體體系表及及實(shí)施效效果如何何;標(biāo)準(zhǔn)化管理理機(jī)構(gòu)和和人員,培培訓(xùn)有效效性如何何;生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管管理制度度、職責(zé)責(zé)分工是是否明確確;標(biāo)準(zhǔn)化工作作規(guī)劃、計(jì)計(jì)劃、制制修訂標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、采采標(biāo)、科科研以及及培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃落實(shí)實(shí)如何;信息收集,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制制修訂、采采標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施施監(jiān)
25、督有有無違規(guī)規(guī)行為。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系社會(huì)會(huì)確認(rèn)流流程圖見見圖7-2(二)對技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系編編制的評(píng)評(píng)價(jià)、確確認(rèn)按GB/TT154497的的規(guī)定。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的構(gòu)構(gòu)成、層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)是否完完整、合合理,滿滿足企業(yè)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營、管管理需要要;各類類標(biāo)準(zhǔn)文文本是否否齊全、現(xiàn)現(xiàn)行有效效。表7-9 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系確認(rèn)認(rèn)報(bào)告確認(rèn)機(jī)構(gòu): 編號(hào)號(hào):確認(rèn)開始日日期確認(rèn)結(jié)束日日期被確認(rèn)單位位確認(rèn)人員名名單組長姓 名單位職務(wù)/職稱稱簽 字小組成員確認(rèn)目的、范范圍確認(rèn)依據(jù)確認(rèn)綜述,不不合格項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容及及確認(rèn)結(jié)結(jié)論對糾正措施施的實(shí)施施要求及及建議確認(rèn)組長簽簽字年 月 日日表7-100 企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系確確認(rèn)不合合格報(bào)
26、告告確認(rèn)機(jī)構(gòu): 編編號(hào):被確認(rèn)部門門負(fù)責(zé)人(接待人)職務(wù)確認(rèn)人員確認(rèn)日期發(fā)出日期不合格事實(shí)實(shí)不合格性質(zhì)質(zhì)嚴(yán)重一般輕微部門負(fù)責(zé)人人認(rèn)可認(rèn)可日期確認(rèn)組長簽簽字2各類由由企業(yè)制制定的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)、內(nèi)容容、格式式是否符符合要求求。3是否編編制了技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系表表;所有有技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否否統(tǒng)一裝裝訂,統(tǒng)統(tǒng)一編號(hào)號(hào)。4技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)內(nèi)容是否否滿足國國家法律律、法規(guī)規(guī)或強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)定。(三)對管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系和和工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系編制的的評(píng)價(jià)、確確認(rèn)按GB/TT154498的的規(guī)定1管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系和工作作標(biāo)準(zhǔn)體體系的構(gòu)構(gòu)成、層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)是否完完整、合合理,滿滿足企業(yè)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營、管管理需要要;
27、管理理標(biāo)準(zhǔn)和和工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系表是否否符合GGB/TT130017的的規(guī)定;管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)文本是是否齊全全、有效效。2各種管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的名稱,編編寫的內(nèi)內(nèi)容、格格式、編編號(hào)等是是否符合合GB/T1554988的要求求。3所有管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、工作作標(biāo)準(zhǔn)是是否分別別裝訂成成冊,統(tǒng)統(tǒng)一編號(hào)號(hào)。4管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的內(nèi)容容是否符符合國家家法律、法法規(guī)或強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定。(四)對企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系實(shí)實(shí)施監(jiān)督督與改進(jìn)進(jìn)的評(píng)價(jià)價(jià)、確認(rèn)認(rèn)按企業(yè)制定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系的的規(guī)定1企業(yè)是是否制定定了技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的實(shí)施計(jì)計(jì)劃,做做了哪些些思想、組組織和物物質(zhì)準(zhǔn)備備。
28、2如何實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)量、售售后服務(wù)務(wù)、節(jié)約約能源、信信息安全全、安全全生產(chǎn)、職職業(yè)健康康、環(huán)境境保護(hù)等等標(biāo)準(zhǔn)的的要求;如何進(jìn)進(jìn)行過程程控制。3產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)或服服務(wù)提供供過程控控制中的的每道工工序包括括:設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)安裝裝、交付付是否都都嚴(yán)格按按標(biāo)準(zhǔn)要要求進(jìn)行行操作和和實(shí)施;各個(gè)部部門和崗崗位是如如何溝通通、協(xié)調(diào)調(diào)和配合合的?是是否有完完整的圖圖紙、報(bào)報(bào)表、記記錄、合合同、報(bào)報(bào)告等。4企業(yè)是是否建立立標(biāo)準(zhǔn)體體系評(píng)價(jià)價(jià)與持續(xù)續(xù)改進(jìn)機(jī)機(jī)制;是是否制定定了改進(jìn)進(jìn)措施和和對改進(jìn)進(jìn)措施的的跟蹤評(píng)評(píng)審。評(píng)價(jià)中應(yīng)注注意的幾幾個(gè)問題題(一)不合合格的含含義:未未滿足標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的項(xiàng)。缺陷的含義義:未滿滿足或未未達(dá)到
29、預(yù)預(yù)期規(guī)定定用途的的有關(guān)要要求。(二)不合合格類型型:標(biāo)準(zhǔn)體系文文件不合合格,文文審時(shí)退退回。設(shè)備不合格格;產(chǎn)品不合格格;人力資源管管理不合合格;環(huán)境管理不不合格;其他不合格格。(三)不合合格分級(jí)級(jí)不合格項(xiàng)一一般分為為三個(gè)級(jí)級(jí)別:嚴(yán)嚴(yán)重、一一般、輕輕微。1嚴(yán)重不不合格:標(biāo)準(zhǔn)體體系系統(tǒng)統(tǒng)性失效效或缺陷陷。主要要判定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有:企業(yè)制定的的標(biāo)準(zhǔn)體體系文件件與國家家系列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重重不符,缺缺少或遺遺漏關(guān)鍵鍵過程、崗崗位的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、管理理標(biāo)準(zhǔn)和和工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。有標(biāo)準(zhǔn)但關(guān)關(guān)鍵部位位或控制制過程沒沒有按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施施。造成系統(tǒng)性性失效的的不合格格。(指指要素)造成區(qū)域性性失效的的不合格格。(指指部門)可能造
30、成嚴(yán)嚴(yán)重后果果的不合合格。(指指設(shè)備、環(huán)環(huán)境)違反國家法法律、法法規(guī)或強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的不合合格。2一般不不合格(1)不是是明顯不不符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的不合合格項(xiàng);(2)直接接影響產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的不合合格;(3)造成成質(zhì)量管管理活動(dòng)動(dòng)失效的的不合格格。3輕微不不合格輕微不合格格是指孤孤立的、偶偶爾發(fā)生生的并對對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量無直直接影響響的項(xiàng)目目。(四)完全全合格和和基本合合格的區(qū)區(qū)分1完全合合格是指指文件和和實(shí)施過過程的每每一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都符符合標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求求。2基本合合格是指指標(biāo)準(zhǔn)要要求的主主要指標(biāo)標(biāo)符合要要求,但但有些方方面做得得不十分分完善,還還要進(jìn)一一步加強(qiáng)強(qiáng)。確認(rèn)結(jié)果的的處置(一)確認(rèn)認(rèn)評(píng)
31、分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù):檢查查記錄表表和評(píng)分分表GB/T1192773附錄錄A表A.22和附錄錄B表B.11評(píng)分表內(nèi)容容標(biāo)準(zhǔn)化工作作80分;技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體體系編制制1200分;管理標(biāo)準(zhǔn)和和工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)編制制1000分;表A.2 企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系檢查查記錄表表被檢查部門門(崗位位)部門負(fù)責(zé)人人或崗位位員工姓姓名評(píng)價(jià)人員姓姓名評(píng)價(jià)日期評(píng)價(jià)依據(jù)的的體系文文件序號(hào)檢查項(xiàng)目和和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)現(xiàn)場檢查記記錄結(jié)論技術(shù)、管理理和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的實(shí)施監(jiān)監(jiān)督與改改進(jìn)1000分;加分項(xiàng)目44項(xiàng)1000分,分分別是:采標(biāo);企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有660%是是內(nèi)控標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),其其技術(shù)指指標(biāo)嚴(yán)于于國標(biāo)、行行標(biāo)或地地標(biāo);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置,滿滿足生產(chǎn)
32、產(chǎn)、經(jīng)營營和管理理的程度度;貢獻(xiàn)突出受受表彰。評(píng)分說明1一般項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)價(jià)內(nèi)容缺缺項(xiàng),該該項(xiàng)按滿滿分計(jì)算算。2總分3320分分以上者者為合格格。(二)確認(rèn)認(rèn)級(jí)別的的劃分132203700分,評(píng)評(píng)為A級(jí);237704000分,評(píng)評(píng)為AAA級(jí);340004600分,評(píng)評(píng)為AAAA級(jí);44660分,評(píng)評(píng)為AAAAA級(jí)級(jí)。(三)證書書和標(biāo)志志1證書由由省質(zhì)量量技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化處處發(fā)證,國國家總局局統(tǒng)一制制作,有有效期三三年。2標(biāo)志可可在產(chǎn)品品、包裝裝、標(biāo)簽簽、說明明書上標(biāo)標(biāo)出。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)對評(píng)價(jià)、確確認(rèn)不合合格項(xiàng)的的分析、處處置評(píng)價(jià)、確認(rèn)認(rèn)的目的的:推動(dòng)動(dòng)企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系改進(jìn)。(一)
33、糾正正措施的的制定糾正-對不不合格進(jìn)進(jìn)行處置置;糾正措施-針對不不合格原原因,采采取消除除措施;預(yù)防-針對對潛在的的問題采采取的辦辦法;糾正措施的的制定-針對具具體問題題,找出出不合格格項(xiàng)產(chǎn)生生的原因因,根源源在什么么地方,采采取消除除措施。制制定時(shí)應(yīng)應(yīng)明確責(zé)責(zé)任人、原原因、整整改期限限。(二)糾正正措施的的實(shí)施和和監(jiān)督1企業(yè)最最高管理理者代表表的審批批是審查查糾正措措施是否否具有可可行性和和有效性性的重要要保證。2明確責(zé)責(zé)任范圍圍(單個(gè)個(gè)部門或或多個(gè)部部門)是是減少扯扯皮、推推諉的關(guān)關(guān)鍵。3糾正措措施的實(shí)實(shí)施應(yīng)有有明確的的期限。4糾正措措施的監(jiān)監(jiān)督應(yīng)保保存記錄錄。(三)糾正正措施的的跟蹤驗(yàn)驗(yàn)證目的:查驗(yàn)驗(yàn)措施的的有效性性。內(nèi)容:1完成時(shí)時(shí)限是否否按計(jì)劃劃規(guī)定;2計(jì)劃中中的各項(xiàng)項(xiàng)措施是是否都完完成;3完成效效果如
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