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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.專賣店店店長(zhǎng)手冊(cè)冊(cè)(員工必讀讀)目錄大綱如何選址?怎樣進(jìn)行店店堂的裝裝飾與布布置?如何招聘店店員? 怎樣辦理經(jīng)經(jīng)營(yíng)手續(xù)續(xù)及相關(guān)關(guān)法律手手續(xù)?怎樣將“作作戰(zhàn)”地圖視視覺化?開業(yè)前如何何籌備人人氣?怎樣營(yíng)造賣賣場(chǎng)氛圍圍?怎樣搞好團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)?如何帶動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)?銷售的過程程是什么么?體驗(yàn)營(yíng)銷的的銷售方方式有哪哪些?如何組織店店內(nèi)的各各種活動(dòng)動(dòng),其目目的是什什么?店長(zhǎng)的日常常管理工工作有哪哪些內(nèi)容容?店長(zhǎng)崗位職職責(zé)是什什么?店長(zhǎng)工作紀(jì)紀(jì)律有哪哪些內(nèi)容容?店長(zhǎng)應(yīng)知、應(yīng)應(yīng)
2、會(huì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如何選址?地理位置:商業(yè)中中心型(如如王府井井商業(yè)街街、西單單商業(yè)街街)、準(zhǔn)準(zhǔn)商業(yè)中中心型(如如便利超超市、好好又多、一一加一)、郊郊區(qū)型(如如近鄰大大型超市市、普爾爾斯馬特特)、居居住小區(qū)區(qū)型(如如干洗店店、彩擴(kuò)擴(kuò)中心)。競(jìng)爭(zhēng)的角度度:競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)型,在在競(jìng)爭(zhēng)中中成長(zhǎng)(一一條街現(xiàn)現(xiàn)象);孤立型型,獨(dú)此此一家(或或有人在在做、擠擠跨他)。人口密度(在在特定的的直徑范范圍內(nèi)人人口居住住的密度度):有有多少人人、年齡齡結(jié)構(gòu)、收收入狀況況、文化化背景、家家庭規(guī)模模、南北北文化差差異。位置:城市市中的方方位(看看居住、商商業(yè)、交交通偏向向于哪里里)。根據(jù)各城市市不同情情況按以以下優(yōu)先先原則選選擇:有
3、明顯的社社區(qū)或居居民小區(qū)區(qū),選址址時(shí)應(yīng)選選在社區(qū)區(qū)或居民民小區(qū),不不宜選在在小區(qū)外外商業(yè)干干道或集集貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)旁;沒明顯的社社區(qū)或居居民小區(qū)區(qū),但居居民居住住區(qū)有明明顯的稀稀密之分分,那么么選址時(shí)時(shí)應(yīng)選在在位于居居民居住住較稠密密的區(qū)域域,也不不宜選在在商業(yè)干干道或集集貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)旁;沒有明顯的的社區(qū)或或居民小小區(qū),居居民居住住區(qū)也沒沒有稀密密之分,那那么選址址時(shí)應(yīng)選選在人流流比較大大的商業(yè)業(yè)區(qū)域或或集貿(mào)市市場(chǎng)旁;選擇在居民民起居或或上下班班的必經(jīng)經(jīng)之路,即即交通氣氣口處;選擇人們步步行交通通不便之之處,若若為人口口稠密的的城區(qū),應(yīng)應(yīng)控制在在步行220分中中以內(nèi);周邊環(huán)境:選擇周邊有有多個(gè)相相臨居民
4、民區(qū)的小小區(qū);選擇周邊鄰鄰居店的的性質(zhì)及及形象較較好的地地段,如如連鎖干干洗店、社社區(qū)服務(wù)務(wù)站或者者美容院院、洗浴浴中心、書書店、醫(yī)醫(yī)院、老老干中心心、幼兒兒園、小小學(xué)校等等;選擇周邊有有居民公公共活動(dòng)動(dòng)場(chǎng)所的的地方,如如花園、公公園等;醒目、適合合停留,與與其它商商家互補(bǔ)補(bǔ)(農(nóng)貿(mào)貿(mào)市場(chǎng)、但但不可太太近);可見性:不不被周邊邊建筑物物遮擋,不不被廣告告、綠化化道路遮遮擋;行人的便利利:有可可以直接接看得到到,有可可靠的途途徑、安安全的環(huán)環(huán)境;面積、結(jié)構(gòu)構(gòu):面積積適中、35平方米左右、門面寬闊、最好是玻璃門、房屋的所有權(quán)、價(jià)格、可使用年限;是否有城市市規(guī)劃的的限制;潛在的費(fèi)用用:建筑筑物的新新舊
5、程度度、水電電的增容容、搬遷遷補(bǔ)償(轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓費(fèi));治安等因素素:治安安、當(dāng)?shù)氐啬芊裾姓械焦蛦T員;競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)飽飽和度:是否有有同行業(yè)業(yè)(與同同行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)很難難說,但但一定記記住,不不論你找找哪家產(chǎn)產(chǎn)品但你你選擇的的一定時(shí)時(shí)世界上上最好的的)對(duì)同同行業(yè)不不要不置置可否,要要比就比比同類中中最好的的品牌,尤尤其是本本公司產(chǎn)產(chǎn)品,了了解他們們不做的的原因,是是否有負(fù)負(fù)面影響響,最好好選擇距距離原店店1公里里以上的的地方。怎樣進(jìn)行店店堂裝飾飾與布置置?店址確定后后,應(yīng)按按公司的的統(tǒng)一要要求和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店店堂內(nèi)部部進(jìn)行裝裝飾與布布置(詳詳見VII光盤)。門面設(shè)計(jì)店門前要寬寬闊,不不要直接接面臨馬馬路,門門口最好
6、好是較開開闊空地地或停車車位;店門用玻璃璃門,沿沿街的窗窗戶要用用大幅的的玻璃窗窗;招牌應(yīng)按公公司總部部的統(tǒng)一一要求,規(guī)規(guī)范制作作。詳見見附圖。也也可以在在不影響響大格調(diào)調(diào)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上做適適當(dāng)調(diào)整整,但一一定要向向有關(guān)部部門申報(bào)報(bào)廣告招招牌;門面的文字字要求,玻玻璃門面面臨街窗窗戶上,按按照公司司的要求求張貼。一一定要有有醒目“免費(fèi)體體驗(yàn)”字樣。如如市政城城管對(duì)張張貼玻璃璃有特殊殊規(guī)定,經(jīng)經(jīng)協(xié)商后后按規(guī)定定處理;從店門外或或顧客休休息區(qū),能能夠正視視的墻面面上,要要有大幅幅“九晟”的標(biāo)志志。店內(nèi)布置(總總體)按公司的規(guī)規(guī)定張貼貼掛圖和和文字,并并進(jìn)行合合適的裝裝修(詳詳見VII光盤);燈光可增加
7、加個(gè)性化化設(shè)計(jì)裝裝飾效果果。店內(nèi)內(nèi)溫度要要設(shè)在恒恒溫222攝氏度度,冬暖暖夏涼。店店內(nèi)的電電源處理理要按國國家規(guī)定定不能超超負(fù)荷運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。店內(nèi)劃分為為三個(gè)區(qū)區(qū)域,各各區(qū)域要要分開(設(shè)設(shè)計(jì)方案案),區(qū)區(qū)域劃分分要求如如下:產(chǎn)品展示區(qū)區(qū):詳見見VI光光盤;貴賓區(qū):設(shè)設(shè)置玻璃璃臺(tái)并配配以沙發(fā)發(fā)座椅;地面鋪鋪設(shè)地毯毯;辦公室:最最好配置置電腦;如何招聘店店員具備一定的的素質(zhì),主主要是要要有全身身心投入入本行業(yè)業(yè)的敬業(yè)業(yè)精神。心心態(tài)好、團(tuán)團(tuán)隊(duì)配合合精神強(qiáng)強(qiáng);具備一定的的銷售經(jīng)經(jīng)驗(yàn),有有一定的的醫(yī)藥知知識(shí);語言表達(dá)能能力強(qiáng)(普普通話),可可信度高高,親和和力強(qiáng),能能主動(dòng)廣廣泛地與與顧客溝溝通,同同時(shí)具有有靈
8、活的的反應(yīng)能能力;一般以年輕輕女孩子子為最佳佳,同時(shí)時(shí)每店要要有一名名男性店店員;五官形體較較好,身身體健康康,無不不良嗜好好;盡量不搞裙裙帶關(guān)系系,不用用親朋做做店員;怎樣辦理經(jīng)經(jīng)營(yíng)手續(xù)續(xù)及相關(guān)關(guān)法律手手續(xù)?在取得公司司授權(quán)之之后,加加盟商應(yīng)應(yīng)于開業(yè)業(yè)前在當(dāng)當(dāng)?shù)氐墓すど绦姓芾聿坎块T辦理理好各種種有關(guān)法法律文書書,即營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照、稅務(wù)務(wù)登記證證,申報(bào)報(bào)醫(yī)藥經(jīng)經(jīng)營(yíng)許可可證和門門面廣告告招牌等等。在辦辦好所有有法律手手續(xù)后應(yīng)應(yīng)及時(shí)(一一個(gè)月內(nèi)內(nèi))向公公司總部部報(bào)備(電電傳或郵郵寄復(fù)印印件)。怎樣將“作作戰(zhàn)”地圖視視覺化?該項(xiàng)工作是是在選定定店址的的情況下下,首先先對(duì)專賣賣店的周周圍樓群群進(jìn)行詳
9、詳細(xì)的調(diào)調(diào)查,將將以下項(xiàng)項(xiàng)目制成成地圖,待待賣場(chǎng)顧顧客進(jìn)入入時(shí),從從顧客卡卡中掌握握了解情情況,以以備有目目標(biāo)的進(jìn)進(jìn)行宣傳傳工作,合合理利用用資源,抓抓住重點(diǎn)點(diǎn),開發(fā)發(fā)好市場(chǎng)場(chǎng)。其中中包括:515分分鐘內(nèi)能能夠到達(dá)達(dá)的樓有有多少棟棟;每棟樓有多多少戶、多多少人;是職工樓還還是商品品樓;人員結(jié)構(gòu)狀狀況;經(jīng)濟(jì)收入情情況;平時(shí)的消費(fèi)費(fèi)情況;保健意識(shí)、對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的認(rèn)可度度、可信信度等;開業(yè)前如何何籌備人人氣?招牌的利用用講解;店內(nèi)資料的的利用講講解(產(chǎn)產(chǎn)品傳說說、產(chǎn)品品起源、產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)等);開業(yè)前一天天對(duì)一些些過路人人(感興興趣的人人)進(jìn)行行禮貌的的問候并并詢問情情況;應(yīng)應(yīng)選擇活活潑外向向型、人人緣
10、關(guān)系系好、認(rèn)認(rèn)識(shí)的人人比較多多、熱心心、善表表達(dá)的人人;傍晚應(yīng)在專專賣店附附近、由由店員著著裝進(jìn)行行有選擇擇的宣傳傳及發(fā)放放DM單單,并根根據(jù)每人人的年齡齡、性格格、興趣趣愛好等等進(jìn)行聊聊天,達(dá)達(dá)到聽覺覺上的欲欲望,來來店試飲飲;怎樣營(yíng)造賣賣場(chǎng)氛圍圍?熱情、優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù);視如顧客親親人般的的關(guān)懷;企業(yè)文化的的講解;健康知識(shí)講講解;宣傳光盤的的播放;義工的利用用;怎樣搞好團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)?主人翁素質(zhì)質(zhì):忠誠誠、責(zé)任任、認(rèn)真真、主動(dòng)動(dòng);工作風(fēng)格:速度第第一、效效率第一一、效益益第一;相處原則:關(guān)系簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、良良性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、自我我修身、團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作;奮斗口號(hào):每一天天,在每每一方面面,我都都會(huì)最好好!如何
11、帶動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)?指引:方向向、前景景、目標(biāo)標(biāo);激勵(lì):“三三多”多贊贊美、多多表揚(yáng)、多多激勵(lì);“三不”不批批評(píng)、不不指責(zé)、不不抱怨;品德的力量量(個(gè)人人魅力):以身作作則、身身先士卒卒,以實(shí)實(shí)際行動(dòng)動(dòng)帶動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員;自學(xué)內(nèi)容:有關(guān)產(chǎn)品的的知識(shí)及及健康知知識(shí);公司的業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃(店店長(zhǎng)要跟跟上公司司的計(jì)劃劃);銷售方案的的設(shè)計(jì);自我檢驗(yàn);做好指標(biāo),完完成計(jì)劃劃;不斷反思總總結(jié);銷售的過程程有哪些些?接近顧客:尋找(顧顧客群)-資源;接觸(找重點(diǎn)點(diǎn):打電電話、回回訪、拜拜訪、寫寫信、明明信片);推銷銷自己(交交流、建建立關(guān)系系、滿足足需求)。向他們展示示自己和和公司的的形象,培培訓(xùn)店員員:不斷展示;展示
12、的更好好;不斷提升;聽、看起來來展示的的更好,說說服力強(qiáng)強(qiáng)。達(dá)成一個(gè)雙雙方都有有利的購購買方案案;銷售的過程程:家、職職、愛、錢錢(財(cái));何時(shí)促銷:種下種種子,感感情、利利潤(rùn);促銷的時(shí)機(jī)機(jī):所謂謂時(shí)機(jī)就就是火候候,早了了不行,晚晚了也不不利。如如果能達(dá)達(dá)到爐火火純青的的水平則則成功率率在百分分之百。一一般說來來,要想想實(shí)現(xiàn)促促銷必須須對(duì)以下下幾個(gè)方方面做到到胸中有有數(shù)。充分了解客客戶的真真實(shí)意圖圖,即該該客戶是是否需求求性的;客戶對(duì)產(chǎn)品品和自己己是否認(rèn)認(rèn)可程度度高;客戶心情、心心態(tài)是否否處在最最佳狀態(tài)態(tài);促銷成功后后,顧客客轉(zhuǎn)換為為知己,建建立核心心顧客群群,產(chǎn)生生自然銷銷售;建立核心顧顧客檔
13、案案,培養(yǎng)養(yǎng)顧客忠忠誠度;體驗(yàn)營(yíng)銷的的銷售方方式有哪哪些?義工銷售銷售觀念:80%的銷售售業(yè)績(jī)來來自于義義工,賣賣場(chǎng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)前景景主要看看前1000盒產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售質(zhì)量量;所謂義工是是哪些愿愿意為我我們做義義務(wù)宣傳傳,義務(wù)務(wù)銷售的的人;義工的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):產(chǎn)品的愛用用者;產(chǎn)品的受益益者;愛占小便宜宜的人;義工的培養(yǎng)養(yǎng)與獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì):對(duì)義義工要加加強(qiáng)培養(yǎng)養(yǎng),不斷斷進(jìn)行感感情交流流,必要要時(shí)給予予一定的的物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。集團(tuán)銷售銷售觀念:只有實(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)銷售,才才能使銷銷量大幅幅上升;集團(tuán)銷售是是指機(jī)關(guān)關(guān)、企業(yè)業(yè)、團(tuán)體體等單位位批量購購買產(chǎn)品品,主要要用作本本單位的的福利,發(fā)發(fā)放給員員工;集團(tuán)客戶的的尋找:通過本
14、店的的顧客來來尋找;通過親戚朋朋友來尋尋找;通過陌生拜拜訪;通過電話尋尋找;活動(dòng)營(yíng)銷銷售觀念:舉辦活活動(dòng)可以以大大促促進(jìn)銷售售;活動(dòng)營(yíng)銷的的類型:專家講座;產(chǎn)品文化知知識(shí)競(jìng)賽賽或?qū)Yu賣店舉辦辦的其它它比賽;有獎(jiǎng)竟猜或或抽獎(jiǎng)活活動(dòng);健康科普知知識(shí)講座座;節(jié)日聯(lián)誼會(huì)會(huì);店(周年)慶慶;讓利、回贈(zèng)贈(zèng)活動(dòng);新產(chǎn)品推薦薦會(huì);組織旅游活活動(dòng)等;活動(dòng)應(yīng)營(yíng)銷銷注意的的問題:所有活動(dòng)都都要與產(chǎn)產(chǎn)品聯(lián)系系起來,講講座更要要與產(chǎn)品品結(jié)合;所有活動(dòng)都都要事先先造勢(shì),事事后總結(jié)結(jié);在所有活動(dòng)動(dòng)中都要要請(qǐng)產(chǎn)品品受益者者分享使使用產(chǎn)品品的體會(huì)會(huì),因?yàn)闉殇N售的的第一秘秘訣是分分享,第第二秘訣訣是分享享,第三三秘訣還還是分享享
15、;寓教于樂,科科學(xué)性與與趣味性性相結(jié)合合;關(guān)系銷售銷售觀念:利用關(guān)關(guān)系實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售,可可收到事事半功倍倍的效果果。定義:建立立公司與與顧客及及社會(huì)各各界良好好的關(guān)系系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售;關(guān)系的尋找找或建立立:在本店的客客戶中建建立起核核心顧客客群;在可利用的的一切人人際關(guān)系系中尋找找;通過義工尋尋找;建立與顧客客的情感感非常重重要;由單一關(guān)系系銷售發(fā)發(fā)展到多多個(gè)關(guān)系系銷售;實(shí)現(xiàn)關(guān)系銷銷售應(yīng)實(shí)實(shí)行相應(yīng)應(yīng)的激勵(lì)勵(lì)措施;對(duì)主干關(guān)系系應(yīng)保持持經(jīng)常的的聯(lián)系;會(huì)員制銷售售銷售觀念:建立長(zhǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定定的核心心顧客群群是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售的的重要保保障;會(huì)員制銷售售形式:建立俱俱樂部、社社區(qū)活動(dòng)動(dòng)中心、健健康俱樂樂部等;如何吸
16、納會(huì)會(huì)員: 制定詳細(xì)的的會(huì)員條條例;對(duì)會(huì)員實(shí)行行優(yōu)惠政政策;充分發(fā)揮每每個(gè)會(huì)員員的作用用;經(jīng)常開展會(huì)會(huì)員聯(lián)誼誼活動(dòng);引導(dǎo)會(huì)員積積極參與與經(jīng)營(yíng);合作營(yíng)銷銷售觀念:與人合合作,借借力使力力;定義:合作作營(yíng)銷是是兩個(gè)或或兩個(gè)以以上相互互獨(dú)立的的企業(yè)為為增強(qiáng)企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)營(yíng)銷目目標(biāo),而而在資源源或項(xiàng)目目上開展展一系列列互利合合作的營(yíng)營(yíng)銷方式式。合作作營(yíng)銷的的目的是是增強(qiáng)企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力,獲取取更大的的利潤(rùn)。合合作營(yíng)銷銷的手段段是共同同開發(fā)、共共同生產(chǎn)產(chǎn)、共同同銷售、共共同服務(wù)務(wù)。合作作的原則則是風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)共擔(dān)、利利益均沾沾。合作營(yíng)銷的的形式:簡(jiǎn)單合作:按比例貨幣幣投入;提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)場(chǎng)地合作
17、作;實(shí)行勞務(wù)合合作;不定期或不不定模式式的合作作;銷售提成合合作;連鎖經(jīng)營(yíng):由若干干同行業(yè)業(yè)店鋪共共同進(jìn)貨貨等方式式連接起起來,共共享規(guī)模模效益的的一種經(jīng)經(jīng)營(yíng)形態(tài)態(tài),按國國際慣例例連鎖分分為直營(yíng)營(yíng)連鎖、自自愿連鎖鎖和特許許經(jīng)營(yíng)。合作社:合合作社是是人們自自愿聯(lián)合合,通過過共同所所有和民民主管理理的企業(yè)業(yè)來滿足足共同的的經(jīng)濟(jì)和和社會(huì)需需求的自自治組織織。商業(yè)聯(lián)合大大公司:20世世紀(jì)800年代以以后,不不少大型型、中型型和小型型的公司司并入相相對(duì)大的的公司,多多家大公公司合作作形成超超級(jí)大公公司。戰(zhàn)略聯(lián)盟或或戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營(yíng)同盟盟:是指指兩個(gè)或或兩個(gè)以以上的企企業(yè),為為實(shí)現(xiàn)某某一戰(zhàn)略略目標(biāo)而而建立起起來
18、的合合作性的的利益共共同體。虛擬企業(yè):由一些些獨(dú)立的的廠商、顧顧客甚至至是同行行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手,通通過信息息技術(shù)聯(lián)聯(lián)成的臨臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)絡(luò),已達(dá)達(dá)到共享享技術(shù)、分分?jǐn)傎M(fèi)用用及滿足足市場(chǎng)需需求的目目的。既既沒有中中央辦公公室也沒沒有正式式的組織織圖,更更不像傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)那樣具具有多層層次的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。直復(fù)營(yíng)銷銷售觀念:借助媒媒體銷售售產(chǎn)品。定義:一種種為了在在任何地地方產(chǎn)生生可度量量的反應(yīng)應(yīng)和(或或)達(dá)成成交易而而使用一一種或多多種廣告告媒體的的互相作作用的市市場(chǎng)營(yíng)銷銷體系。直復(fù)營(yíng)銷形形式:直接郵售;目錄銷售;電話銷售;電子銷售;其它媒體銷銷售;操作中應(yīng)注注意的幾幾個(gè)問題題:直復(fù)營(yíng)銷的的發(fā)盤;直復(fù)營(yíng)銷的
19、的策略;銷售商品的的選擇;媒體的選擇擇;數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷銷;直接銷售銷售觀念:直接銷銷售,送送貨上門門;定義:制造造商將產(chǎn)產(chǎn)品不經(jīng)經(jīng)過中間間環(huán)節(jié),直直接銷售售給終端端消費(fèi)者者的活動(dòng)動(dòng);直接銷售的的形式:一對(duì)一銷售售;一對(duì)多銷售售;多層次銷售售;十二如何何組織店店內(nèi)的各各種活動(dòng)動(dòng),其目目的是什什么?根據(jù)店內(nèi)的的顧客共共性情況況,舉辦辦專題講講座,目目的是讓讓顧客明明白產(chǎn)品品給他及及全家人人帶來的的益處,最最終促進(jìn)進(jìn)銷售;根據(jù)店內(nèi)新新老顧客客的比例例人數(shù),舉舉辦聯(lián)誼誼會(huì),其其目的是是讓顧客客在快樂樂中分享享我們的的產(chǎn)品,最最終達(dá)到到互動(dòng)銷銷售、帶帶動(dòng)銷售售、借力力銷售,創(chuàng)創(chuàng)造更高高的銷售售業(yè)績(jī);十三店長(zhǎng)長(zhǎng)的日常常管理工工作有哪哪些內(nèi)容容?崗位職責(zé),除除公司要要求外(店店長(zhǎng)自寫寫交銷售售部);勞動(dòng)紀(jì)律,除除公司要要求外(自自寫一份份,張貼貼店內(nèi));信息反饋顧客客調(diào)查;例會(huì)分析制制度店長(zhǎng)主持;交流工作信信息;分析準(zhǔn)顧客客并確定定、設(shè)計(jì)計(jì)促銷方方案;工作點(diǎn)評(píng)(工工作完成成情況、工工作記錄錄匯報(bào));次日工作安安排;顧客分類;技巧常識(shí)學(xué)學(xué)習(xí)
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