1、電子商務(wù)案例分析教程課程組制作2015年9月電子商務(wù)案例分析課程教學(xué)PPT第3章 B2B平臺服務(wù)類廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 武峰老師制作2教學(xué)網(wǎng)站1.31.5/3本章目錄阿里巴巴4.1網(wǎng)盛生意寶4.2中國五金商城4.3中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)4.4慧聰網(wǎng)、金銀島等4.544.1.1 平臺服務(wù)模式的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)是指通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起的市場中介商。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，協(xié)調(diào)其供求關(guān)系并從中收取費(fèi)用（如交易費(fèi)、會員費(fèi)、廣告費(fèi)等）的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作模式。 平臺服務(wù)類模式其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式，主要做中介，做經(jīng)紀(jì)中間商。廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)

2、院 武峰老師制作5搜索更經(jīng)濟(jì)，匹配更優(yōu)化交易模式多樣化 聚合效應(yīng)更強(qiáng) 交易支持服務(wù)更加全面特征4.1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式的特征廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 武峰老師制作64.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式的分類 綜合經(jīng)紀(jì)模式行業(yè)經(jīng)紀(jì)模式 行業(yè)范圍阿里巴巴環(huán)球資源網(wǎng)慧聰網(wǎng)中國供應(yīng)商網(wǎng)中國制造網(wǎng)八方資源網(wǎng) 中國化工網(wǎng)中國服裝網(wǎng)今日五金網(wǎng)全球紡織網(wǎng)深圳中農(nóng)網(wǎng)金蠶網(wǎng)攜程旅行網(wǎng)中華糧網(wǎng)能源一號網(wǎng)東方鋼鐵在線 7第一節(jié) 阿里巴巴視頻3-阿里巴巴2014IPO路演宣傳片/px/detail/video.htm?courseId=2600視頻2-解讀阿里巴巴/px/detail/video.htm?courseId=2603視頻

3、1-全球最大的B2B電子商務(wù)平臺/px/detail/video.htm?courseId=2903廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 武峰老師制作8阿里巴巴近況創(chuàng)始人:由18人團(tuán)隊成立,50萬元起家,之后通過VC完成融資成長為當(dāng)前美國上市的2300億美元僅次于google(谷歌)的世界第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè).昨天你對我愛理不理,今天我讓你高攀不起-馬云笑稱:多年前來硅谷融資被30家風(fēng)投拒絕，這次IPO要多拿點(diǎn)錢。夢想還是有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢?-我們運(yùn)營的不是一個公司，而是一個生態(tài)系統(tǒng)，一個用新技術(shù)、新理念組建而成，由全球數(shù)億的消費(fèi)者、零售商、制造商、服務(wù)提供商和投資者組成的仍在持續(xù)長大和進(jìn)化的新經(jīng)濟(jì)體。有人說:阿

4、里的成功,不僅僅是商業(yè)模式有多么獨(dú)特,主要是其阿里的這種敢于創(chuàng)業(yè)的精神力量,創(chuàng)新的激情造就了這么偉大的公司.我想問問大家阿里巴巴上市,哪些人最受益?9上市的受益人孫正義雅虎中國創(chuàng)業(yè)青年持有阿里期權(quán)股份的內(nèi)部員工承銷商與阿里有關(guān)的上市公司我想問問大家阿里巴巴上市融資了2300億美元,他該如何花呢?花在什么地方?廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 武峰老師制作10可能投資方向菜鳥物流(據(jù)說需要3000億元投入的)搶占移動電子商務(wù)大量收購有潛力的企業(yè)公司(未來不存在互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)之分,任何商業(yè)都有網(wǎng)絡(luò)的身影,收購涵蓋了連鎖、娛樂、技術(shù)、體育、地圖、金融.幾乎我們能想到的所有產(chǎn)業(yè)和品類)我想問問大家阿里巴巴上

5、市引發(fā)哪些商業(yè)機(jī)會?廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 武峰老師制作11引發(fā)的商業(yè)機(jī)會激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮商業(yè)價值不在于本身,而是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)融合電商加速移動化電商會全面爆發(fā)消費(fèi)大數(shù)據(jù)價值呈現(xiàn)BAT競爭加劇出現(xiàn)電商衍生產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇124.2.1 阿里巴巴介紹 /cn/about/businesses請問阿里巴巴如何盈利的（商業(yè)模式是什么）?134.2.1 阿里巴巴商業(yè)價值（盈利模式） 圖4-2：阿里巴巴中文站的價值網(wǎng)絡(luò)14目標(biāo)用戶我國中小企業(yè)從數(shù)量上已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8以上，其中經(jīng)工商管理部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶，個體經(jīng)營戶3800萬戶。截至2009

6、 年3 月底，阿里巴巴中國站的注冊用戶超過3100萬，中國誠信通會員為408185家。4.2.2 阿里巴巴中文站商業(yè)模式 國內(nèi)的中小企業(yè)15產(chǎn)品與服務(wù)誠信通服務(wù)A&V認(rèn)證，擁有誠信通檔案；誠信通旺鋪；查看買家信息；發(fā)布商業(yè)信息，優(yōu)先推薦；管理信息，方便查看和管理；網(wǎng)銷寶服務(wù)（點(diǎn)擊競價）；可使用支付寶處理貨款展會采購洽談會誠信通會員培訓(xùn)會 線上線下4.2.2 阿里巴巴中文站商業(yè)模式 16網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款服務(wù)阿里巴巴和中國建行共同推出的一款不需要任何抵押的貸款產(chǎn)品。在阿里巴巴的企業(yè)誠信通會員中，由3家或3家以上企業(yè)組成一個聯(lián)合體，共同向銀行申請貸款，同時企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)。當(dāng)聯(lián)合體中有任意一家企業(yè)無

7、法歸還貸款，聯(lián)合體其他企業(yè)需要共同替他償還所有貸款本息。 4.2.2 阿里巴巴中文站商業(yè)模式 產(chǎn)品與服務(wù)17黃金展位租金廣告費(fèi)誠信通會員費(fèi)點(diǎn)擊推廣費(fèi)收入旺鋪?zhàn)饨疒A利模式4.2.2 阿里巴巴中文站商業(yè)模式 18核心能力BECDA4.2.5 阿里巴巴成功的經(jīng)驗 極具凝聚力的企業(yè)文化品牌知名度已深入人心阿里巴巴集團(tuán)的全面布局本土化加國際化優(yōu)秀的管理團(tuán)隊194.2.5 阿里巴巴中文站管理模式 人力資源管理三個特點(diǎn)271激勵機(jī)制唐僧團(tuán)隊做出去人才戰(zhàn)略不從競爭對手中挖人；員工隨時可以離開公司請進(jìn)來的人要對他負(fù)責(zé)，來之前對他狠一點(diǎn)，來之后對他好一點(diǎn)。10%淘汰互補(bǔ)性強(qiáng)、團(tuán)隊精神 人才儲備，輪崗和接班人制度

8、20企業(yè)文化關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長 共享共擔(dān)，以小我完成大我，而且要突破自我，迎接變化 員工要誠實(shí)正直、信守承諾，永不言棄、樂觀向上，并且以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 4.2.5 阿里巴巴中文站管理模式 214.2.8 阿里巴巴前景 競爭對手移動端和國際國內(nèi)市場（“京東”）。 創(chuàng)新管理“假貨危機(jī)”“誠信體系”“刷單”。 業(yè)績提升“上市公司”面對股東期望時的財報壓力。阿里巴巴未來發(fā)展最大困境有哪些？廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院 武峰老師制作22本章案例阿里巴巴4.1網(wǎng)盛生意寶4.2234.2.1 網(wǎng)盛生意寶商業(yè)模式創(chuàng)新 專業(yè)化B2B平臺的深化。對專業(yè)化信息的整合和分類。 垂直行業(yè)海量信息的聚集和精準(zhǔn)搜索。盈利方式主要是： 1）增值服務(wù)吸引會員； 2）網(wǎng)絡(luò)廣告。 什么是小門戶+聯(lián)盟？244.2.1 網(wǎng)盛生意寶案例啟示 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股（A股上市），好的戰(zhàn)略布局。 品牌創(chuàng)新-名詞創(chuàng)新，應(yīng)用了“生意”。拳頭產(chǎn)品體現(xiàn)在化工和紡織行業(yè)上，創(chuàng)建了有名的中國化工網(wǎng)，全球化工網(wǎng)，中國紡織網(wǎng)。25本章案例阿里巴巴4.1網(wǎng)盛生意寶4.24.3中國五金商城264.3 未來發(fā)展建議 上知名平臺