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文檔簡介
1、泓域/儲能設備銷售公司市場營銷計劃儲能設備銷售公司市場營銷計劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114969773 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc114969773 h 2 HYPERLINK l _Toc114969774 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114969774 h 6 HYPERLINK l _Toc114969775 三、 多場景具備優(yōu)勢,替代燃油發(fā)電機 PAGEREF _Toc114969775 h 7 HYPERLINK l _Toc114969776 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc114969776
2、h 8 HYPERLINK l _Toc114969777 五、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc114969777 h 8 HYPERLINK l _Toc114969778 六、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc114969778 h 13 HYPERLINK l _Toc114969779 七、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc114969779 h 16 HYPERLINK l _Toc114969780 八、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc114969780 h 21 HYPERLINK l _Toc114969781 九、 進入國際市場
3、的方式 PAGEREF _Toc114969781 h 25 HYPERLINK l _Toc114969782 十、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc114969782 h 30 HYPERLINK l _Toc114969783 十一、 品牌運營是使品牌資產(chǎn)增值的活動過程 PAGEREF _Toc114969783 h 33 HYPERLINK l _Toc114969784 十二、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc114969784 h 35 HYPERLINK l _Toc114969785 十三、 品牌資產(chǎn)的構成與特征 PAGEREF _Toc114969785
4、 h 40 HYPERLINK l _Toc114969786 十四、 品牌的含義與作用 PAGEREF _Toc114969786 h 49 HYPERLINK l _Toc114969787 十五、 注冊后的品牌保護 PAGEREF _Toc114969787 h 53 HYPERLINK l _Toc114969788 十六、 商標的屬性與品牌注冊 PAGEREF _Toc114969788 h 56 HYPERLINK l _Toc114969789 十七、 市場營銷管理及其哲學觀念 PAGEREF _Toc114969789 h 59 HYPERLINK l _Toc11496979
5、0 十八、 以企業(yè)為中心的觀念 PAGEREF _Toc114969790 h 63 HYPERLINK l _Toc114969791 十九、 市場導向組織創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114969791 h 66 HYPERLINK l _Toc114969792 二十、 創(chuàng)建學習型企業(yè) PAGEREF _Toc114969792 h 69 HYPERLINK l _Toc114969793 二十一、 顧客忠誠 PAGEREF _Toc114969793 h 74 HYPERLINK l _Toc114969794 二十二、 全面質量管理 PAGEREF _Toc114969794 h 7
6、5 HYPERLINK l _Toc114969795 二十三、 組織機構、人力資源分析 PAGEREF _Toc114969795 h 78 HYPERLINK l _Toc114969796 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc114969796 h 78 HYPERLINK l _Toc114969797 二十四、 項目風險分析 PAGEREF _Toc114969797 h 80 HYPERLINK l _Toc114969798 二十五、 項目風險對策 PAGEREF _Toc114969798 h 83 HYPERLINK l _Toc114969799 二十六、 法人治理結構
7、 PAGEREF _Toc114969799 h 85項目簡介(一)項目單位項目單位:xx集團有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于xx(待定),占地面積約87.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規(guī)模該項目總占地面積58000.00(折合約87.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積118481.59。其中:主體工程74510.28,倉儲工程21917.91,行政辦公及生活服務設施7972.16,公共工程14081.24。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xx集團有限公司將項目工程的建設周期確定
8、為24個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結構,滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內的優(yōu)勢競爭地位,為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域,已形成了包括自主研發(fā)、
9、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎,并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設備;在技術研發(fā)方面,公司系國家高新技術企業(yè),擁有省級企業(yè)技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡建設方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網(wǎng)絡拓展具備可復制性。企業(yè)通過打造自主品牌,在消費者群體中深入人心,獲得更高產(chǎn)品溢價。比如德蘭明海建設自主品牌“BLUETTI”,2021年4月,公司的自營網(wǎng)站在美國強勢上線,迅速幫德蘭明海贏得客戶和品牌追隨者
10、。德蘭明海還通過建立社群、眾籌推廣,大幅降低新品推廣成本,同時觸達了更多潛在的消費者,加速了其品牌BLUETTI在海外的滲透。在亞馬遜便攜式儲能產(chǎn)品銷量榜單中,前十名產(chǎn)品的度電成本在608-1386$/kWh之間不等,德蘭明海旗下品牌BLUETTI的產(chǎn)品位于第四名,容量為268Wh,度電成本為1116$/kWh,價格處于中上等水平,擁有較強的品牌溢價能力。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資43119.73萬元,其中:建設投資34360.03萬元,占項目總投資的79.69%;建設期利息794.36萬元,占項目總投
11、資的1.84%;流動資金7965.34萬元,占項目總投資的18.47%。2、建設投資構成本期項目建設投資34360.03萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用29546.16萬元,工程建設其他費用3882.45萬元,預備費931.42萬元。(七)項目主要技術經(jīng)濟指標1、財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入87600.00萬元,綜合總成本費用75084.50萬元,納稅總額6354.99萬元,凈利潤9120.25萬元,財務內部收益率13.80%,財務凈現(xiàn)值1264.37萬元,全部投資回收期6.87年。2、主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備
12、注1占地面積58000.00約87.00畝1.1總建筑面積118481.59容積率2.041.2基底面積35380.00建筑系數(shù)61.00%1.3投資強度萬元/畝376.762總投資萬元43119.732.1建設投資萬元34360.032.1.1工程費用萬元29546.162.1.2工程建設其他費用萬元3882.452.1.3預備費萬元931.422.2建設期利息萬元794.362.3流動資金萬元7965.343資金籌措萬元43119.733.1自籌資金萬元26908.433.2銀行貸款萬元16211.304營業(yè)收入萬元87600.00正常運營年份5總成本費用萬元75084.506利潤總額萬元
13、12160.347凈利潤萬元9120.258所得稅萬元3040.099增值稅萬元2959.7410稅金及附加萬元355.1611納稅總額萬元6354.9912工業(yè)增加值萬元21837.1713盈虧平衡點萬元41642.78產(chǎn)值14回收期年6.87含建設期24個月15財務內部收益率13.80%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元1264.37所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2019年,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,深入貫徹新發(fā)展理念,落實高質量發(fā)展要求,深化供給側結構性改革,統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險、保穩(wěn)定,全力建設“高質量產(chǎn)業(yè)之區(qū)、高品質宜居之城”,經(jīng)濟高質量發(fā)展動能持續(xù)增強,社會大局保持和諧穩(wěn)定,
14、人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規(guī)劃的收官之年,是全面建成小康社會的決勝之年。當前,世界經(jīng)濟格局復雜多變,但中國穩(wěn)中向好、長期向好的基本態(tài)勢沒有改變,堅持從全局謀劃一域、以一域服務全局,對標對表抓落實,沉心靜氣謀發(fā)展,努力推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)再上臺階。多場景具備優(yōu)勢,替代燃油發(fā)電機相比較于傳統(tǒng)的燃油發(fā)電機,便攜式儲能產(chǎn)品具有使用體驗好、維護成本低等優(yōu)勢。便攜儲能產(chǎn)品與傳統(tǒng)小型燃油發(fā)電機相比,具有安全便攜、綠色環(huán)保、無噪音、操作簡便等優(yōu)點,能廣泛替代小型燃油發(fā)電機,提供更好的使用體驗。1)輸出功率和供電量:便攜式儲能的最大功率一般不超過5kW,容量100-3000
15、Wh,傳統(tǒng)燃油發(fā)電機一般為2-8kW,便攜式儲能產(chǎn)品在大功率用電和長時間供電的需求場景下替代比例相對較低。2)使用感受:便攜式儲能更輕便,單人可搬運,使用時無噪音;傳統(tǒng)燃油發(fā)電機重量重,一般需要2人及以上配合搬運,噪音大,影響周邊環(huán)境,傷害作業(yè)人員。3)使用方法:便攜式儲能無須轉換,即插即用,節(jié)省大量準備時間;傳統(tǒng)燃油發(fā)電機接口較多,操作復雜。4)周期性成本:1kWh的便攜式儲能約3000元,無需維護,度電成本約0.5元/kWh;2kW傳統(tǒng)燃油發(fā)電機約2000元,但周期性維護成本較高,以柴油為例,使用成本約0.7元/kWh。5)使用壽命:便攜式儲能在500次完整循環(huán)后約80%的初始電量;傳統(tǒng)燃
16、油發(fā)電機可持續(xù)使用1-3萬小時,在使用壽命上更有優(yōu)勢。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。進入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據(jù)實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業(yè)應根據(jù)本國及所進入國家的各種政治經(jīng)濟情況以及自身的各種資源適當選
17、擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業(yè)通過向國際目標市場出口產(chǎn)品而進入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當?shù)淖儎樱a(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經(jīng)營風險相對較小,對產(chǎn)品結構調整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企
18、業(yè)開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿公司,產(chǎn)品所有權由生產(chǎn)企業(yè)轉向外貿企業(yè),由外貿企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權未轉移,外貿公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機構代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔一切出口業(yè)務。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:
19、(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產(chǎn)等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風險,減少匯率波動損失,加強經(jīng)濟技術合作,正是這些優(yōu)點使之在貿易保
20、護主義盛行的時代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業(yè)可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風險進入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運作系統(tǒng)。受許人負責投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得
21、特許人的工業(yè)產(chǎn)權,而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務活動。特許合同雙方的關聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約
22、生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術及營銷優(yōu)勢;產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當?shù)厣a(chǎn),當?shù)劁N售,也可以當?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業(yè)進入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風險和商業(yè)風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔
23、經(jīng)營風險,獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務擴張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)
24、勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經(jīng)濟發(fā)展水平,可以把國際市場細分為原始農業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業(yè)品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是
25、企業(yè)的目標市場。選擇目標市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費用多少,直接關系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低
26、的市場作為目標市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產(chǎn)等風險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業(yè)在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的
27、分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟發(fā)展、政局變動等環(huán)境的變化,目標國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預測未來市
28、場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業(yè)責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資
29、收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業(yè)風險、貨幣風險以及其他各種風險。進入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據(jù)實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業(yè)應根據(jù)本國及所進入國家的各種政治經(jīng)濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業(yè)通過向國際目標市場出口產(chǎn)品而進入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設施仍然留
30、在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當?shù)淖儎?,產(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經(jīng)營風險相對較小,對產(chǎn)品結構調整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業(yè)開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿公司,產(chǎn)品所有權由生產(chǎn)企業(yè)轉向外貿企業(yè),由外貿企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權未轉移,外貿公司是生產(chǎn)企業(yè)的代
31、理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機構代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔一切出口業(yè)務。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合
32、約進入方式合約進入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產(chǎn)等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風險,減少匯率波動損失,加強經(jīng)濟技術合作,正是這些優(yōu)點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標、專利、商業(yè)秘密,以及
33、其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業(yè)可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風險進入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運作系統(tǒng)。受許人負責投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權,而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務活動。特許合同雙方的關聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過
34、簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術及營銷優(yōu)勢;產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當?shù)厣a(chǎn),當?shù)劁N售,也可以當?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進入國際目標市場的方
35、式。股權進入是企業(yè)進入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風險和商業(yè)風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔經(jīng)營風險,獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務擴張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人
36、意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經(jīng)濟發(fā)展水平,可以把國際市場細分為原始農業(yè)型、原料出口型、工業(yè)
37、發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業(yè)品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標市場。選擇目標市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)
38、模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費用多少,直接關系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是
39、十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產(chǎn)等風險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業(yè)在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營
40、銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟發(fā)展、政局變動等環(huán)境的變化,目標國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標市場的市場份額。4、
41、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業(yè)責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業(yè)風險、貨幣風險以及其他各種風險。進入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場
42、后如何根據(jù)實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業(yè)應根據(jù)本國及所進入國家的各種政治經(jīng)濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業(yè)通過向國際目標市場出口產(chǎn)品而進入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當?shù)淖儎?,產(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經(jīng)營風險相對較小,對產(chǎn)品結構調整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出
43、口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業(yè)開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿公司,產(chǎn)品所有權由生產(chǎn)企業(yè)轉向外貿企業(yè),由外貿企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權未轉移,外貿公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機構代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承
44、擔一切出口業(yè)務。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產(chǎn)等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出
45、技術和服務,帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風險,減少匯率波動損失,加強經(jīng)濟技術合作,正是這些優(yōu)點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業(yè)可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風險進入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿易的一種特殊
46、方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運作系統(tǒng)。受許人負責投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權,而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務活動。特許合同雙方的關聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下
47、,公司雇傭當?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術及營銷優(yōu)勢;產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當?shù)厣a(chǎn),當?shù)劁N售,也可以當?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業(yè)進入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風險和商業(yè)風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權
48、進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔經(jīng)營風險,獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務擴張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應該
49、進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經(jīng)濟發(fā)展水平,可以把國際市場細分為原始農業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業(yè)品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類
50、市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標市場。選擇目標市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費用多少,直接關系產(chǎn)品成本和利潤
51、的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產(chǎn)等風險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收
52、益往往伴隨高風險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業(yè)在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關重要
53、。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟發(fā)展、政局變動等環(huán)境的變化,目標國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業(yè)責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本
54、,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業(yè)風險、貨幣風險以及其他各種風險。品牌運營是使品牌資產(chǎn)增值的活動過程品牌拉動顧客需求,具有增值能力,理所當然地要依賴品牌標定下的產(chǎn)品質量。這是因為,品牌的屬性源于產(chǎn)品屬性,品牌的承諾借助產(chǎn)品來兌現(xiàn);質量是產(chǎn)品的生命,它影響著品牌的競爭力。不僅如此,品牌的增值能力,更決定于品牌運營各環(huán)節(jié)的聯(lián)動、品牌運營企業(yè)各職能部門的協(xié)調與整合。品牌運營就是從品牌定位開始,經(jīng)過品牌設計、品牌傳播、品牌組合
55、、品牌更新、品牌擴展、品牌保護、品牌管理等環(huán)節(jié)直至使品牌增值的全過程。品牌運營增值過程作為整合營銷過程的一個重要組成部分,它是品牌運營各個環(huán)節(jié)之間密不可分、相輔相成的聯(lián)動過程。(一)STP過程與品牌定位品牌定位是STP過程的重要組成部分。首先,市場細分是品牌定位的基本前提。其次,目標市場是品牌定位的歸著點。最后,品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。成功的品牌定位對企業(yè)進占市場、拓展市場起到導航作用。品牌定位是品牌運營的基本前提與直接結果。市場定位的目的是企業(yè)在擁有較多的競爭者的市場環(huán)境(或稱競爭環(huán)境)中,通過對產(chǎn)品本身、服務、情感訴求等各方面的設計,力圖使品牌在顧客心目中占據(jù)一個獨特的有價值的
56、位置。從這點看,市場定位的實質就是品牌定位,或者品牌定位是市場定位的核心與集中表現(xiàn)。品牌定位是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象活動的結果,它同時也是一系列活動的過程。品牌定位是確立品牌個性的謀略。(二)促銷與品牌傳播不難理解,促銷是企業(yè)將自己生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品和勞務等有關信息傳遞給消費者,目的是為了引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買欲望。品牌是顧客選購商品的重要依據(jù),同質商品不同品牌會有不同的顧客認同感,也會有不同的營銷績效。品牌以產(chǎn)品(包括服務)為載體,產(chǎn)品是品牌的客觀基礎。企業(yè)塑造品牌自然也離不開品牌傳播,品牌傳播是整個品牌塑造過程中不可或缺的組成部分。促銷的直接目的就是提升品牌形象。品牌形象越
57、好(品牌知名度高、美譽度好等),消費者購買欲望就越強烈。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計,一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉賣出去,這種品牌叫作中
58、間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質;同時,自有品牌商品均由生
59、產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關因素,最關鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡,即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,
60、也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權,都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能
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