1、2021年江蘇公務(wù)員考試申論真題試卷及答案（A卷） 一、給定資料 資料1 滄海橫流，方顯英雄本色，社會(huì)發(fā)展日新月異，各種挑戰(zhàn)層出不窮。在百年未有之大變局中，社會(huì)治理只有準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，才有可能實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展；基層干部只有扎根基層、銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，才能百煉成鋼，成長(zhǎng)為政治堅(jiān)定、能力出眾，攻堅(jiān)克難的弄潮兒，更好地肩負(fù)起新時(shí)代的職責(zé)和使命。 盛大姐是t市寧安區(qū)天虹街道華榮社區(qū)黨總書記，這個(gè)國(guó)際社區(qū)的居民來自近50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在小區(qū)里，隨處可見日本人、韓國(guó)人、新加坡人、印度人、土耳其人、英國(guó)人曾有兩個(gè)外國(guó)家庭，為了一個(gè)停車位吵翻了天，也曾有一

2、個(gè)外國(guó)家庭在家里開“轟趴”吵到鄰居報(bào)警 傳統(tǒng)的基層工作方法在國(guó)際社區(qū)“水土不服”，該怎么辦？盛大姐用開放的思維方式和一口流利的英語打開了局面。她運(yùn)用在外企學(xué)到的管理模式和柔性管理方法，針對(duì)國(guó)際社區(qū)的特點(diǎn)，搭建了由中外居民組成的協(xié)商議事平臺(tái)“居民議事廳”。中外居民在議事廳可以自主議事，議事員都在社區(qū)里有著自己熟悉的“圈子”，頗具民意代表性。 居民議事廳很快成為社區(qū)居民的“圓夢(mèng)園”。荷蘭居民珍妮弗提議開設(shè)居民私藏展，并帶頭進(jìn)行了首場(chǎng)展出。隨后西班牙籍議事員瑞卡多也毛遂自薦，想開亞洲地圖展。原來，瑞卡多當(dāng)年就是無意中翻到了中國(guó)地圖，于是說走就走來中國(guó)扎了根。十幾年來，他搜集了不少古老的亞洲地圖希望能

3、為西方人看亞洲提供一個(gè)獨(dú)特視角。居民的事，就是大事。在盛大姐的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)干事開始為瑞卡多圓夢(mèng)，提供場(chǎng)地，幫忙裱框，為展覽做雙語翻譯開幕式上，盛大姐送來了鮮花水果咖啡，中外朋友們到場(chǎng)助陣，瑞卡多覺得倍兒有面，“我能夠感受到盛書記對(duì)工作的用心?！弊h事廳議事員，菲律賓籍居民王女士坦言，她剛來中國(guó)時(shí)有點(diǎn)水土不服，通過議事廳這個(gè)平臺(tái)，漸漸認(rèn)可了如今的生活環(huán)境，現(xiàn)在更是贊不絕口，“這個(gè)平臺(tái)解決的是實(shí)際問題，辦的都是實(shí)事，比如養(yǎng)寵物糾紛，停車位糾紛等等不是來虛的?！?疫情期間，盛大姐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)境外輸入防控難點(diǎn)，提出了“老外+老外的柔性化服務(wù)模式?！彼自捳f老鄉(xiāng)幫老鄉(xiāng)，讓老外之間去溝通往往更奏效。一位韓國(guó)

4、籍居民從韓國(guó)回來后，按規(guī)定實(shí)行居家隔離，有一次測(cè)量體溫超過了37.3攝氏度，如果兩次體溫超過37.3攝氏度，就該采取一定措施了，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開著地暖。房間內(nèi)有食物的味道，但他不愿意告訴我們之前吃了什么，也不愿再測(cè)量，盛大姐說，因?yàn)閷?duì)方不配合，場(chǎng)面一度陷入僵局，這時(shí)她想到了在韓國(guó)居民中比較有影響力的文先生，最后由文先生和那位韓國(guó)籍居民溝通后得知，因?yàn)槌粤嘶疱?，房間里開著地暖，導(dǎo)致隔離人員的第一次測(cè)溫結(jié)果偏高等，屋內(nèi)通風(fēng)后，體溫便恢復(fù)了正常。 “盛書記的手機(jī)里有幾千個(gè)聯(lián)系人，最緊張的那幾天他每天睡眠也就三四個(gè)小時(shí)?！毙^(qū)物業(yè)祝經(jīng)理透露，由于盛書記前期的悉心耕耘，華融社區(qū)扎實(shí)的治理基礎(chǔ)，在疫情防控中得以

5、顯現(xiàn)，社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)作為社區(qū)治理的“三駕馬車”，建立起緊密的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制。疫情時(shí)有一個(gè)專門的疫情防控工作群。社區(qū)干部和各小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人都在群中，相關(guān)情況都會(huì)在工作群里迅速反饋。國(guó)際社區(qū)這個(gè)“小小聯(lián)合國(guó)”共建出了一個(gè)“融情大家園”。 突如其來的新冠肺炎疫情，使社區(qū)工作的強(qiáng)度與工作量陡增，人手不夠怎么辦？服務(wù)手段落后如何解決？“我們社區(qū)一共2542戶、7243人。平時(shí)工作全靠一雙鐵腳板?！盬市九龍新寓社區(qū)黨總支書記老常對(duì)社區(qū)家底“一口清”，“我們社區(qū)工作人員一共9個(gè)人，一個(gè)人要對(duì)應(yīng)五到六個(gè)工作口子，有上班時(shí)間沒有下班時(shí)間”他告訴記者，疫情期間，多虧來了一群“支援力量”，為他們解了燃眉之

6、急。老常盤點(diǎn)了部分“支援力量”：一位區(qū)委常委掛包街道，一名民生工作站領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任社區(qū)“第一書記”，區(qū)檢察院入駐社區(qū)的民生工作站支援社區(qū)，街道一名負(fù)責(zé)綜治的副主任帶領(lǐng)平安建設(shè)部全體人員對(duì)接社區(qū)區(qū)街干部的加入，帶來了資源，增強(qiáng)了我們“鐵腳板”的力量，還提升了我們化解難題的能力。 各路“支援力量”中，最讓老常滿意的是疫情期間推出的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“彩虹家園”，這一創(chuàng)新項(xiàng)目成為了一線“鐵腳板”，我們的工作利器。這一平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)的時(shí)候就專門面向社區(qū)征詢意見，重點(diǎn)解決一線城市的實(shí)際需求。老常說社區(qū)里租戶多，流動(dòng)人口多，往往是“人跑得快，信息上來得慢?！苯Y(jié)合疫情防控社區(qū)“鐵腳板”們用一個(gè)多月把社區(qū)2542戶全都摸

7、排了一遍，根據(jù)街道統(tǒng)一部署，按人戶一致、人在戶不在、戶在人不在、普通出租、混合居住、多戶合租、工企租等七種類型，標(biāo)注成七色錄入數(shù)據(jù)庫?！斑@一平臺(tái)太管用了，現(xiàn)在我們找人摸排情況有的放矢，省去了很多無效勞動(dòng)?！辈屎缂覉@平臺(tái)在功能上實(shí)現(xiàn)了四個(gè)“1分鐘”：1分鐘定人精準(zhǔn)篩選，1分鐘定向精準(zhǔn)宣傳，1分鐘定位精準(zhǔn)調(diào)度，1分鐘定點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)?！按髷?shù)據(jù)”賦能“鐵腳板”，聚焦現(xiàn)實(shí)疑難問題，提供基層社會(huì)治理，“彩虹家園”管理服務(wù)平臺(tái)，讓最近的人口普查工作也大大提速了。 資料2 J市臨湖區(qū)有著2700多家軟件企業(yè)，25萬軟件人才，在疫情沖擊下，企業(yè)按下了暫停鍵，技術(shù)人員大多都回了原籍，等到可以復(fù)工時(shí)，因疫情差異和各地

8、防疫要求不同，有些技術(shù)人員一時(shí)無法返崗，緊急招聘不現(xiàn)實(shí)，唯有迅速找到有相同開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員或團(tuán)隊(duì)，才能緩解企業(yè)的燃眉之急，否則就會(huì)面臨客戶項(xiàng)目交付延期的風(fēng)險(xiǎn)。遠(yuǎn)志智能科技有限公司王總為此心急火燎，而同在臨湖區(qū)的新晨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則因疫情的影響導(dǎo)致了業(yè)務(wù)停滯，研發(fā)人員一時(shí)閑置，“沒有足夠的項(xiàng)目支撐，我連員工都沒辦法養(yǎng)活了?！惫局芙?jīng)理對(duì)此一籌莫展。 臨湖區(qū)人社局梁局長(zhǎng)了解到這一情況后，立即召集相關(guān)部門召開了一個(gè)“神仙會(huì)”，“我們能否主動(dòng)作為，搭建一個(gè)人才共享的平臺(tái)，在穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)的同時(shí)，緩解企業(yè)用人難題，緩解企業(yè)短期困境？”會(huì)上大家積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，各種方案紛紛亮相，經(jīng)過充分論證與合作開發(fā)，很快“神兵

9、點(diǎn)將”人才共享平臺(tái)橫空出世。 這個(gè)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)和智能推薦技術(shù)，使人才簡(jiǎn)歷與模板庫進(jìn)行多維匹配，按匹配度為企業(yè)用戶提供合適的人才。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘女士表示，一旦對(duì)接成功，人才無需改變勞動(dòng)關(guān)系，也不用去短期“打工救急”，企業(yè)可直接接單相關(guān)業(yè)務(wù)，在線進(jìn)行研發(fā)“打工”。 在平臺(tái)的支持下，不到5天，周經(jīng)理順利找到遠(yuǎn)志智能科技有限公司開展人才共享合作，安排了6名技術(shù)人員為對(duì)方提供遠(yuǎn)程開發(fā)服務(wù)，周經(jīng)理說：“這救了對(duì)方的急，也暫時(shí)解了我們的難，不僅幫助我們省下部分人力成本，更重要的是保住了培養(yǎng)7年的團(tuán)隊(duì)?！睋?jù)了解“神兵點(diǎn)將”平臺(tái)上線兩個(gè)多月，已發(fā)布崗位需求信息800余條，發(fā)布人才信息3000余條，達(dá)成共享企業(yè)

10、39家。 “與此同時(shí)，寧湖區(qū)還投入100萬元支持引導(dǎo)經(jīng)費(fèi)，對(duì)在轄區(qū)內(nèi)的注冊(cè)并使用平臺(tái)進(jìn)行人才共享的供需，雙方企業(yè)分別給予獎(jiǎng)勵(lì)，一經(jīng)審核通過即可發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月1000元，每家企業(yè)最高不超過五萬元，”神兵點(diǎn)將“平臺(tái)與引導(dǎo)資金都是我們?cè)诜浅r(shí)期的非常之舉，目的是能夠能為企業(yè)解決實(shí)際困難，希望企業(yè)把這個(gè)平臺(tái)真正用起來，切實(shí)幫助他們穩(wěn)崗保市場(chǎng)，熬過疫情寒冬，未來就有了希望?！绷壕珠L(zhǎng)說。 網(wǎng)紅縣長(zhǎng)是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的別樣風(fēng)景，在或生疏或熟練的直播中，網(wǎng)紅縣長(zhǎng)為推銷扶貧產(chǎn)品，推薦觀光旅游，使勁渾身解數(shù)，唱歌，跳舞，抽獎(jiǎng)，講故事，建粉絲團(tuán)H縣委常委，陳副縣長(zhǎng)對(duì)直播技巧十分熟練，為了在網(wǎng)上為本地黑茶

11、開疆拓土，陳副縣長(zhǎng)豁出去了，“我愿意為網(wǎng)友跳騎馬舞，學(xué)習(xí)紅人們的表達(dá)和傳播技巧，分析直播背后的數(shù)據(jù)和流量?！标惛笨h長(zhǎng)說。今年突如其來的疫情給茶葉銷售帶來困難，陳副縣長(zhǎng)組織本地網(wǎng)紅。舉辦了黑茶“網(wǎng)上開園節(jié)”，累計(jì)直播超過50場(chǎng)，觀看人數(shù)超過1000萬人次，銷售額超過2000萬元，“為百姓脫貧攻堅(jiān)，我不會(huì)有絲毫保留。”凌晨一點(diǎn)夜已深沉，為第二天長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的直播做好準(zhǔn)備后，陳副縣長(zhǎng)走出直播間，他用嘶啞的喉嚨說：“這樣的強(qiáng)度我至少能干三年?！睆母笨h長(zhǎng)到直播播主，身份切換很自然，和農(nóng)民一起挖冬筍、采蜂蜜、捉土雞、割稻谷、擠牛奶，直播演繹的都是真實(shí)的農(nóng)村場(chǎng)景，為了讓買家放心，陳副縣長(zhǎng)還做出擔(dān)保：“如果買了

12、不滿意，我可以做你的專屬客服，保證給你滿意答復(fù)?！本W(wǎng)友評(píng)價(jià)說，網(wǎng)紅縣長(zhǎng)巧借東風(fēng)，蹭的是熱點(diǎn)，辦的是實(shí)事，通過直播間的喧嘩熱鬧，縣長(zhǎng)們賣的全是田間地頭的牽掛，這樣的現(xiàn)場(chǎng)真該點(diǎn)贊。 資料3 基層工作細(xì)、碎、難，用的多是“繡花功夫”。社會(huì)新變化、新現(xiàn)象、新需要層出不窮，這番“繡花功夫”既需要持之以恒，也需要變中出新的“巧心”。S市新江區(qū)最近更新了河長(zhǎng)制公示牌，和以往不同的是，公示牌上不再直接寫明河長(zhǎng)姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式，而是改放一個(gè)二維碼，市民通過掃描這張“電子身份證”，相關(guān)信息便一目了然。新江區(qū)河長(zhǎng)辦的工作人員算了一筆賬：傳統(tǒng)的公示牌經(jīng)常因?yàn)楹娱L(zhǎng)職務(wù)調(diào)整等原因需要現(xiàn)場(chǎng)更新張貼信息，改成二維碼后，信

13、息更新在網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)操作即可，節(jié)約了維護(hù)經(jīng)費(fèi)，也提高了工作效率。據(jù)估算，采用信息化河長(zhǎng)制公示牌，全區(qū)每年可節(jié)約公示牌更新費(fèi)用100萬元以上，同時(shí)增加了不少新的服務(wù)功能，老百姓可隨時(shí)通過掃描二維碼反映問題或提出意見。新江區(qū)河長(zhǎng)制公示牌“升級(jí)”，這一細(xì)微處的治理創(chuàng)新正是城市治理能力現(xiàn)代化的體現(xiàn)。 近年來，N市在治理大氣污染方面大力推行“點(diǎn)位長(zhǎng)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，全市劃出35個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)數(shù)百家包裝印刷企業(yè)、上千家汽車維修企業(yè)，開展揮發(fā)性有機(jī)物治理；針對(duì)汽車尾氣、揚(yáng)塵、餐飲油煙等污染滾動(dòng)開展專項(xiàng)整治；全市2000多家工地都配備了噴淋降塵設(shè)備、防塵網(wǎng)，讓揚(yáng)塵“揚(yáng)”不起來。精細(xì)化管控下，N市PM2.5年均濃度5年

14、來下降近一半，細(xì)微處的“繡花功夫”顯著提升了老百姓的藍(lán)天幸福。 資料4 前不久，中部地區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎來一次上級(jí)問卷調(diào)查，其中一個(gè)問題是“一個(gè)星期可以吃幾次肉”，有位村民回答“一個(gè)禮拜吃一次”。后來反饋情況時(shí)，當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹勘桓嬷@個(gè)問題答得不合格，這位干部很納悶，鄉(xiāng)村治理的水平并不能通過吃肉的頻次來體現(xiàn)。再者說，農(nóng)村有些年紀(jì)大的人，平時(shí)口味就比較清淡，一個(gè)禮拜吃一次肉并不稀奇。但為了檢查能過關(guān)，他們還是進(jìn)行了一番“繡花功夫”式的研究，讓村民再次遇到這類問題時(shí)回答“想什么時(shí)候吃肉就什么時(shí)候吃”。果不其然，復(fù)查時(shí)這個(gè)問題就通過了。 疫情防控常態(tài)化后，抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)是多數(shù)地方的頭等大事。然而，也有些企業(yè)反映

15、，一些地方復(fù)工復(fù)產(chǎn)率不顧實(shí)際，越高越好，有的地方實(shí)招不多，虛活不少，做一些自以為領(lǐng)導(dǎo)滿意卻讓群眾失望的蠢事。高經(jīng)理所在的某大型公司在中部省份的一個(gè)開發(fā)區(qū)設(shè)立了子公司。據(jù)他介紹，項(xiàng)目去年就簽約了，在開發(fā)區(qū)的組織下，這個(gè)項(xiàng)目又在大數(shù)據(jù)項(xiàng)目集中簽約儀式上簽了第二遍，一個(gè)星期后又在半導(dǎo)體項(xiàng)目集中簽約儀式上簽了第三遍。新冠肺炎疫情以來，此類簽約現(xiàn)象愈演愈烈，不少地方爭(zhēng)相表現(xiàn)“發(fā)展成果”?！懊看味家仓^皮麻煩企業(yè)，我也不好意思。有的企業(yè)不想?yún)⒓樱瑫?huì)委婉地說我們簽過一次了，還要再簽嗎？”一位基層工作人員說，“但只要我們堅(jiān)持，企業(yè)也不敢拒絕，畢竟還要繼續(xù)享受政府的優(yōu)惠政策?！比绱恕袄C花”，給企業(yè)造成困擾，既

16、耗費(fèi)了基層干部的精力，也浪費(fèi)了財(cái)政資金。 嚴(yán)廠長(zhǎng)是中部地區(qū)一位焦化企業(yè)的負(fù)責(zé)人。疫情期間他們抓住“無接觸經(jīng)濟(jì)”和5G新基建的機(jī)遇，在當(dāng)?shù)芈氏冉ǔ纱髷?shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)了廠區(qū)內(nèi)5G信號(hào)覆蓋，廠區(qū)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)明顯提升，復(fù)工復(fù)產(chǎn)效益顯著。結(jié)果，換來的是企業(yè)成了迎檢專業(yè)戶?！爸灰袡z查組來，上級(jí)就把人帶來。有時(shí)還專門叮囑，盡量多留領(lǐng)導(dǎo)們一會(huì)兒，壓縮他們?nèi)e處的時(shí)間?！眹?yán)廠長(zhǎng)說，我們理解上級(jí)的檢查考核是必要的形式和監(jiān)督手段，也理解基層工作的難處。但如果聚焦點(diǎn)歪了，精力就會(huì)用錯(cuò)地方。“繡花”是繡好了，味道卻變了。 資料5 “宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”，基層一線是培養(yǎng)鍛煉干部的“練兵場(chǎng)”，以下是朋友圈中幾個(gè)一線

17、青年干部的凡爾賽體微信。 今天一不小心又走了2萬步，一個(gè)月逛遍轄區(qū)的山山水水，國(guó)家級(jí)、省級(jí)文保單位，挨個(gè)兒走訪一圈，風(fēng)景好歸好，真是有點(diǎn)審美疲勞呢。昨天老媽說我都瘦了，新買的減肥餐又浪費(fèi)了。哎，真是要吐槽，單位給做的儲(chǔ)物柜太！??！了！讓我這么多材料往哪兒放？不得不占用主任的柜子了。嗨，宣傳采訪不斷，還要定期進(jìn)校園法制宣講，出鏡率太高了，上周逛超市，都有小朋友認(rèn)出我了，你說我以后是不是要戴個(gè)墨鏡？ 青年人特有的時(shí)尚俏皮，調(diào)侃中充盈著一股撲面而來的充實(shí)，散發(fā)著他們成長(zhǎng)的絲絲喜悅。只有在基層一線，在艱苦地區(qū)和復(fù)雜環(huán)境中才能夠砥礪品質(zhì)，增長(zhǎng)才干。 耳聞之不如目見之，目見之不如足踐之。到基層實(shí)戰(zhàn)是對(duì)年輕

18、干部工作能力的真實(shí)考驗(yàn)，小蔣，國(guó)家發(fā)改委反壟斷一處處長(zhǎng)。政策水平過硬，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，是國(guó)家發(fā)改委年輕干部敢于較真能打硬仗的優(yōu)秀代表。小蔣向記者回憶道，近年來，隨著CPI的逐月攀升，一些小宗農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)暴漲，“豆你玩”“蒜你狠”“辣翻天”等網(wǎng)絡(luò)流行語見諸報(bào)端，控通脹任務(wù)十分艱巨，價(jià)監(jiān)局緊急動(dòng)員全局力量，積極應(yīng)對(duì)，大膽起用一批年輕干部，組成若干檢查組，奔赴市場(chǎng)一線，果斷出手，精準(zhǔn)打擊。其中一組由我?guī)ш?duì)前往綠豆主產(chǎn)區(qū)，吉林省洮南市進(jìn)行調(diào)查，用短短一周時(shí)間查明了事實(shí)，平息了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)哄抬炒作之風(fēng)。半年之后，小蔣被提拔為新成立的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管處處長(zhǎng)。今年又輪崗到反壟斷一處。小蔣與同事們一起參與查處了一系

19、列具有社會(huì)影響力的價(jià)格違法和壟斷案件，樹立了國(guó)家發(fā)改委的形象和權(quán)威。 W鎮(zhèn)“90后”干部小周是一名掛職社區(qū)的干部，他說：“我出了學(xué)校門，就進(jìn)了機(jī)關(guān)門，基本是只菜雞。這次讓我去社區(qū)掛職，接了地氣，我對(duì)基層和群眾工作有了更深的認(rèn)識(shí)?！毙≈茉谏鐓^(qū)留意前輩的工作方法和溝通技巧，在工作中邊做邊學(xué)，注重對(duì)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理，由此積累了經(jīng)驗(yàn)，也提升了水平。有一回，一個(gè)考察團(tuán)到社區(qū)考察生活垃圾資源化處理，面對(duì)考察團(tuán)成員提出的一個(gè)個(gè)問題，他對(duì)答如流贏得點(diǎn)贊。 “95后”小方每天奔波在社區(qū)的拆遷一線，這工作是著名的“硬骨頭”，人人都怕。小方起初在居民家吃了多次閉門羹，為了工作，還是要厚著臉皮上門。時(shí)間長(zhǎng)了，一些居民

20、見請(qǐng)不走這尊“大神”，才把自己的顧慮陸續(xù)講了出來。原來他們中一些人消息比較閉塞，擔(dān)心房子拆掉后，不知道住哪里去。不少人沒有拆遷準(zhǔn)備，就自然產(chǎn)生了抵觸和抗拒心理。于是小方當(dāng)起了“中介”，頻繁給他們介紹二手房，甚至還當(dāng)起了司機(jī)，帶他們?nèi)タ捶浚钡剿麄儩M意為止。小方說：“我提供全程服務(wù)，陪著去找中介，陪著去現(xiàn)場(chǎng)看房，陪著去銀行貸款，甚至還要幫忙砍價(jià)，有的家里出了矛盾，我還要擔(dān)當(dāng)起老娘舅的角色，幫助他們協(xié)調(diào)好關(guān)系?！本\(chéng)所至，金石為開，這個(gè)白天黑夜都上門的“說客”，終于感動(dòng)了那些不肯拆遷的居民。隨著一個(gè)個(gè)暖心故事的上演，新一代年輕干部的形象也在拆遷戶的心中，打上了深深的烙印。 資料6 “假如我是一名綜

21、合科科長(zhǎng)，首先，我要轉(zhuǎn)變個(gè)人定位，立足科室職責(zé)，謀劃服務(wù)效能” “假如我是研究室主任，我將針對(duì)當(dāng)前的區(qū)塊鏈熱點(diǎn)展開調(diào)研，今年主要開展以下幾方面的工作” “如果我有機(jī)會(huì)到窗口服務(wù)部門去鍛煉，我將在智能化服務(wù)方面積極拓展” 這是N市Y區(qū)開展的以“揚(yáng)新時(shí)代精神，創(chuàng)新青年風(fēng)采”為主題的青年干部論壇主旨演講中的情景，這個(gè)論壇的參加者大都是“90后”的年輕干部。論壇有個(gè)特殊的規(guī)定，要求參加者必須模擬自己職務(wù)上調(diào)一級(jí)身份發(fā)表觀點(diǎn)。 只有通過前期征文評(píng)選的優(yōu)勝者，才有機(jī)會(huì)最終走上主旨論壇，沒有機(jī)會(huì)走上主旨論壇的參加者，可以自由組隊(duì)參加論壇后期的“千變?nèi)f化”辯論賽。今年是論壇的第二屆，辯論環(huán)節(jié)的主題是“落實(shí)垃圾

22、分類主要靠法律強(qiáng)制還是教育引導(dǎo)？”辯論雙方參賽隊(duì)員針鋒相對(duì)，妙語連珠，辯論現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，充分展現(xiàn)了年輕干部積極向上的精神面貌。 青年干部論壇的舉辦，不僅在青年干部群體中成為熱點(diǎn)，也得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。 論壇評(píng)委S大學(xué)吳教授：“參賽選手都有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這種基于自己職務(wù)上調(diào)一級(jí)身份的發(fā)言方式，既拓展了青年干部的思維和視野，也打開了青年干部的成長(zhǎng)空間，對(duì)干部的成長(zhǎng)益處多多?！?論壇評(píng)委（新潮晚報(bào)）胡總編：“發(fā)言太精彩了！通過選手們的發(fā)言，我看到了青年干部群體滿滿的正能量，許多想法都是接地氣的金點(diǎn)子，這對(duì)于我們媒體來說也是難得的資源，很受啟發(fā)，今后我們可以加大合作，共同聯(lián)辦。” 市民大爺：“

23、我家老太婆原來對(duì)垃圾分類很抵觸，覺得多此一舉，在電視上看了辯論賽后，我們?nèi)叶颊J(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的重要性，現(xiàn)在我家小孫女成了家庭垃圾分類的監(jiān)督員。這些年輕人真不簡(jiǎn)單！” Y區(qū)委組織部羅部長(zhǎng)：“通過兩屆青年干部論壇，我們發(fā)現(xiàn)了一些好苗子。這些選手都來自基層一線，基層是最貼近群眾的地方，是年輕干部歷練成長(zhǎng)的沃土。只有在沃土中努力扎根，青年干部才能汲取到成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。這個(gè)論壇今后還要繼續(xù)辦下去。” 資料7 諺語云：牡丹花大空入目，麥花雖微結(jié)成實(shí)。資治通鑒記載了這樣一個(gè)故事：隋朝大業(yè)六年，各蕃部酋長(zhǎng)齊聚洛陽，隋煬帝楊廣命令集市內(nèi)用絲綢纏樹，店鋪內(nèi)必須掛設(shè)帷帳、酋長(zhǎng)到餐館吃飯必須免費(fèi)，連賣菜的人也要用龍須席鋪

24、地。這種虛飾鋪裝的形式主義，連一些酋長(zhǎng)都覺得太過了。在古代，即使是帝王行事，形式主義也是受人厭棄的。后周太祖郭威要求奏章照實(shí)報(bào)案即可，直陳其事最佳，不要講究辭藻，明太祖朱元璋嚴(yán)令群臣奏折要“許陳事實(shí)，不許繁文，若過者罪之”，這都是古代人反對(duì)形式主義的典型事例。 老一輩革命家對(duì)形式主義深惡痛絕。早在1941年5月19日，毛澤東就在延安干部會(huì)上針對(duì)形式主義作了報(bào)告改造我們的學(xué)習(xí)，他用一副對(duì)聯(lián)來給形式主義者畫像：“墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空?！边@幅畫像形象生動(dòng)，諷刺意蘊(yùn)一針見血。1992年初，鄧小平在南海時(shí)也痛斥了形式主義，他說：“現(xiàn)在有一個(gè)問題，就是形式主義多。電視一打開，

25、盡是會(huì)議。會(huì)議多，文章太長(zhǎng)，講話也太長(zhǎng)，而且內(nèi)容重復(fù)，新的語言并不很多?！敝貜?fù)的話要講，但要精簡(jiǎn)，形式主義也是官僚主義。 2020年10月10日上午，中央黨校國(guó)家行政學(xué)院中青年干部培訓(xùn)開始。中央黨校開班，習(xí)近平總書記出席儀式。并親自強(qiáng)調(diào)開學(xué)第一課習(xí)近平強(qiáng)調(diào)我們正處在大有可為的新時(shí)代，年輕干部要提高政治能力、調(diào)查研究力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處置能力、群眾工作能力、抓落實(shí)能力，語重心長(zhǎng)的開學(xué)第一課，體現(xiàn)了習(xí)近平總書記對(duì)青年干部成長(zhǎng)的重視。廣大青年干部應(yīng)當(dāng)把總書記，干事創(chuàng)業(yè)，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的要求銘記于心?；谒?，成之與悟，見之于行，抓住中華民族偉大復(fù)興的歷史機(jī)遇。投身中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)

26、踐中，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量。 二、作答要求 （一）“給定資料1-3”中列舉了新形勢(shì)下一些地方在社會(huì)發(fā)展變局中服務(wù)民生的新舉措，請(qǐng)對(duì)其中蘊(yùn)含的服務(wù)理念進(jìn)行歸納概括。（20分） 要求：緊扣給定資料，準(zhǔn)確全面，條理清楚，篇幅不超過250字。 （二）“給定資料3”與“給定資料4”中提到了一些地方在應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展變化新情況時(shí)所采用的兩種“繡花功夫”，請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行比較分析。（15分） 要求：觀點(diǎn)正確，分析透徹，篇幅250字左右。 （三）假如你是“給定資料6”中N市Y區(qū)委組織部的一名工作人員，將負(fù)責(zé)第三屆“揚(yáng)新時(shí)代精神創(chuàng)新青年風(fēng)采”青年干部論壇活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)要求本次論壇要“保持特色，創(chuàng)新形式，擴(kuò)大影響，

27、做出品牌”，請(qǐng)就如何落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求，談?wù)勀汩_展這項(xiàng)活動(dòng)的思路。（25分） 要求：緊扣給定資料，切合實(shí)際，可行性強(qiáng)，條理清楚，篇幅350字左右。 （四）請(qǐng)結(jié)合你對(duì)“給定資料7”中“牡丹花大空入目，麥花雖微結(jié)成實(shí)”這句話內(nèi)涵的理解，圍繞習(xí)近平總書記“開學(xué)第一課”上對(duì)青年干部的要求，聯(lián)系實(shí)際，寫一篇文章。（40分） 要求：（1）自選角度，自擬標(biāo)題；（2）參考給定資料，不拘于給定資料；（3）觀點(diǎn)明確，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)完整；（4）篇幅1000字左右。（一）【參考答案】加大開放，用心服務(wù)。借鑒先進(jìn)模式，搭建議事廳，助群眾圓夢(mèng)；柔性化服務(wù)，借助有影響力人物，自主溝通解決問題。利用科技，創(chuàng)新服務(wù)。建立聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制

28、，夯實(shí)治理基礎(chǔ)；利用大數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)工作平臺(tái)，提高效率。積極主動(dòng)，愛心服務(wù)。搭建人才共享平臺(tái)，合理匹配人才；投入專項(xiàng)資金，獎(jiǎng)勵(lì)供需雙方，穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)。轉(zhuǎn)換身份，貼心服務(wù)。主動(dòng)學(xué)習(xí)，利用互聯(lián)網(wǎng)開展直播帶貨。5.細(xì)致入微，細(xì)心服務(wù)。利用科技更新公示信息，豐富功能，收集群眾意見；推行“點(diǎn)位長(zhǎng)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，劃分重難點(diǎn)治理區(qū)域，進(jìn)行專項(xiàng)整治。（二）【參考答案】進(jìn)行精細(xì)化的城市管理。具體體現(xiàn)：河長(zhǎng)制公示牌信息數(shù)據(jù)化。增設(shè)二維碼，后臺(tái)更新信息，節(jié)約成本，提高效率；增加服務(wù)功能，方便民眾反映訴求。推行“點(diǎn)位長(zhǎng)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，劃分重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)行分類整治，減少大氣污染，提升民眾幸福感。追求細(xì)致的形式主義。具體體現(xiàn)：政府考

29、核內(nèi)容刻板，檢查過度頻繁，功利化迎檢，規(guī)避問題，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。盲目追求復(fù)工復(fù)產(chǎn)率，重復(fù)簽約，脫離實(shí)際，增加企業(yè)困擾，耗費(fèi)人力物力。前者推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，后者助長(zhǎng)不良風(fēng)氣。因此，我們要學(xué)習(xí)精細(xì)化管理模式，提升城市治理水平。（三）【參考答案】扎根基層，保持特色。1.轉(zhuǎn)變個(gè)人定位，立足崗位職責(zé)，謀劃服務(wù)效能；2.結(jié)合當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)，實(shí)地調(diào)研，了解情況；3.扎根基層，貼近群眾，拓展智能化服務(wù)。模擬身份，創(chuàng)新形式。1.結(jié)合已有工作經(jīng)驗(yàn)，參加者必須模擬自己職務(wù)上調(diào)一級(jí)身份發(fā)表觀點(diǎn)；2.前期征文評(píng)選優(yōu)勝者有機(jī)會(huì)走上主旨論壇，若無機(jī)會(huì)，可自由組隊(duì)參加后期的辯論賽。帶動(dòng)社會(huì)，擴(kuò)大影響。1.拓展青年干部的思維和視野，打開青年干部的成長(zhǎng)空間；2.展現(xiàn)年輕干部積極向上的精神面貌，在干部群體中成為熱點(diǎn)話題；3.改變市民以往觀念認(rèn)知，獲得社會(huì)各界一致好評(píng)。加大宣傳，做出品牌。1.整合資源，加大與主流媒體的合作力度，共同聯(lián)辦活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏；2.參加電視節(jié)目，開拓價(jià)值空間，宣傳活動(dòng)的重要性。（四）【參考例文】干事創(chuàng)業(yè)擔(dān)己之責(zé)盡己之力“牡丹花大空入目，麥花雖微結(jié)成實(shí)”，華而不實(shí)的牡丹花盡管好看，但只能使人飽飽眼福，解決不了早已饑餓的肚子問題；小麥花雖然小，不惹人眼，但結(jié)出的小麥卻能食用，有益于人。這是習(xí)近平總書記對(duì)新時(shí)代年輕干部干事創(chuàng)業(yè)的要求，要說實(shí)話，做實(shí)事，少搞花架子。勉勵(lì)青年干部要有使命感，責(zé)任感，在大有可