1、助理電子商務(wù)運營管理師模擬試題1.以下不屬于電子商務(wù)基本框架內(nèi)容的是()A.信息流B.企業(yè)流(正確答案)C.資金流D.物流2.市場營銷管理過程是指()A.企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而發(fā)現(xiàn).分析.選擇和利用市場機會的管理過程(正確答 案)B.營銷人員根據(jù)自己的想法進行營銷的過程C.細分市場和選擇目標(biāo)市場的過程D.執(zhí)行和控制市場營銷計劃的過程.以下關(guān)于電子商務(wù)人才說法錯誤的是()A.營銷師需要懂得數(shù)據(jù)分析一般一個小型企業(yè)只需要一個人負責(zé)電子商務(wù)方面的工作就可以(正確答案)C.電子商務(wù)人才需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)D.電子商務(wù)人才需要有品牌思維和流量思維.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道包括()A.直接營銷渠道.間接營銷渠道C.雙

2、渠道D.以上都是(正確答案)5.以下不是F2c典型代表企業(yè)的是()A.魅族B.宜家C.迪卡儂C.銀行（正確答案）D.配送中心.電子商務(wù)系統(tǒng)的一般特點包括（）A.該系統(tǒng)是專門針對商貿(mào)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的（正確答案）B.該系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)通訊和電子數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)（正確答案）C.系統(tǒng)涉及面廣，覆蓋區(qū)域大（正確答案）D.技術(shù)上對通訊網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)交換協(xié)議具有較大的依賴性（正確答案）.電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的主要條件（）A.政府的支持和推動（正確答案）電子安全交易協(xié)議的制定（正確答案）C.信用卡的普及應(yīng)用（正確答案）D.網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟（正確答案）51. ABC分類方法是一種客戶定量分類方法（）A.對

3、B.錯（正確答案）52.攜程屬于020模式的一個代表企業(yè)（）A.對（正確答案）B.錯53.客戶價值沒有廣義狹義之分，是指客戶為企業(yè)提供的利潤或其他價值（）A.對B.錯（正確答案）54.SE0是SEM的一種方式（）A.對（正確答案）B.錯55.電子商務(wù)的基本框架包括信息流.物流.商流三種（）A.對B.錯（正確答案）.目前，國內(nèi)著名的C2c網(wǎng)站，如易趣.淘寶網(wǎng).雅寶.拍拍等公司中，淘寶網(wǎng) 是中國成立最早的C2c電子商務(wù)網(wǎng)站，也是最先收費的國內(nèi)C2c網(wǎng)站。()A.對錯(正確答案)一一般地講，網(wǎng)上開店的第一步并不在網(wǎng)上，而首先在你的腦海里，觀念決 定行動。()A.對(正確答案)B.錯C2C模式的特點類

4、似于現(xiàn)實商務(wù)世界中電子化的批發(fā)商務(wù)。()A.對B.錯(正確答案)C2c電子商務(wù)模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。()A.對B.錯(正確答案)D.京東（正確答案）6.看到同宿舍的舍友買了一瓶Dior香水，曉雅雖然資金并不充足，但還是通 過分期付款買了一瓶更好的香水，曉雅的這種行為屬于（）A.攀比心理（正確答案）B.求異心理C.炫耀心理D.求實心理.下列不屬于微信營銷渠道的是（）A.掃一掃.搖一搖C.位置簽名D.電子郵件（正確答案）8.制訂電子商務(wù)營銷策劃時,充分考慮到策劃成本，這體現(xiàn)了哪個基本原則 （）A.系統(tǒng)性原則B.經(jīng)濟性原則（正確答案）C.創(chuàng)新性原則D.操作性原則9.以下不屬于搜索引擎營銷

5、特點的是（）A.動態(tài)更新，隨時調(diào)整B.用戶主動查詢C.使用廣泛D.以上都是搜索引擎營銷的特點（正確答案）10.以下不屬于F2c模式優(yōu)勢的是（）A.有強有力的線下產(chǎn)業(yè)的支撐B.縮短了產(chǎn)品流通路徑C.產(chǎn)品成本降低D.可以有更多的代理和經(jīng)銷商從中獲利（正確答案）11.關(guān)于客戶價值的定義，下列說法正確的是（）A.也有廣義和狹義之分（正確答案）B.只是指客戶可以帶給企業(yè)的利潤C.企業(yè)可以給客戶提供的利潤或服務(wù)不算在客戶價值內(nèi)D.理解客戶價值，只從企業(yè)角度出發(fā)就可以了12.電子商務(wù)發(fā)展的特點不包括（）A.網(wǎng)民基數(shù)龐大，網(wǎng)購理念成熟B.經(jīng)營品類多元化C.營銷手段多種多樣D.主要通過電子郵件進行營銷（正確答案

6、）.關(guān)于ABC分類法（客戶分類方法之一）的說法，錯誤的是（）ABC分類法是一種定量分類方法（正確答案）ABC分類法是將客戶分為A. B. C三個等級ABC分類法是按客戶提供的利潤進行分類的ABC分類法又被稱為帕累托分析法.以下關(guān)于淘寶網(wǎng)的說法正確的是（）A.淘寶網(wǎng)是典型的B2C網(wǎng)上購物平臺B.個人用戶不可以在淘寶網(wǎng)開店賣產(chǎn)品C.淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的C2C電子商務(wù)平臺（正確答案）D.淘寶網(wǎng)跟京東的商業(yè)模式是一樣的.整合營銷運作的操作思路不包括（）A.以企業(yè)為中心（正確答案）B.以整合為中心C.講求系統(tǒng)化管理D.強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一16.消費心理過程的構(gòu)成不包括（）A.認識過程B.情緒過程C.意志過程

7、D.購買過程（正確答案）17.SE0 是指（）A.搜索引擎營銷B.搜索引擎優(yōu)化（正確答案）C.搜索引擎優(yōu)化的一個指標(biāo)D.以上都不是.電子商務(wù)營銷策劃的目的不包括（）A.銷售型B.服務(wù)型C.關(guān)愛型（正確答案）D.品牌型.關(guān)于雙向三維五步推廣法，下列說法不正確的是（）A.雙向是指自有渠道和合作渠道兩個渠道B.三維是指我們?nèi)粘＠斫獾娜S空間（正確答案）C.五步中包括搶地盤.初步認識.強化印象.增加信任.因勢利導(dǎo)D.以上說法都正確.以下不屬于B2B營銷模式的是（）A.垂直模式B.綜合模式C.自建模式D.組裝模式（正確答案）.以下關(guān)于電子商務(wù)說法正確的是（）A.電子商務(wù)將向電子郵件方向發(fā)展B.隨著電子商

8、務(wù)的發(fā)展，以后所有的線下商場都將轉(zhuǎn)移到線上C.電子商務(wù)大大方便了我們的生活（正確答案）D.電子轉(zhuǎn)賬不屬于電子商務(wù)的領(lǐng)域.社會化媒體營銷的特點不包括（）A.長周期B.精準(zhǔn)定位C.隨意性（正確答案）D.數(shù)據(jù)監(jiān)測和報告.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的特點包括（）A.覆蓋面廣B.形式多樣C.信息量大D.以上都是（正確答案）.電子商務(wù)營銷策劃制定過程中的注意因素不包括（）A.傾聽客戶B.應(yīng)急支持計劃C.循序漸進，不急于求成D.以上層領(lǐng)導(dǎo)的意見為主要參考（正確答案）.以下哪個不屬于電子商務(wù)的商業(yè)模式？（）B2CC2CC2BCPA （正確答案）.搜索引擎營銷中，CPM是指什么？（）A.每千人成本（正確答案）每點擊成本C.每

9、回應(yīng)成本D.每行動成本27.“互聯(lián)網(wǎng)+”是指（）A.將傳統(tǒng)行業(yè)或企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合進行創(chuàng)新，進而拓寬渠道，獲得更大發(fā)展 （正確答案）B.互聯(lián)網(wǎng)和加號的簡單組合C.類似于“+互聯(lián)網(wǎng)”D.跟互聯(lián)網(wǎng)意思一樣28.020的典型企業(yè)代表是（）A.唯品會B.淘寶網(wǎng)C.美團外賣（正確答案）D.京東商城29.促銷方式中，網(wǎng)上聯(lián)合促銷是指（）A.折扣促銷.抽獎促銷等多種促銷方式聯(lián)合起來進行促銷B.不同商家.不同產(chǎn)品聯(lián)合起來進行促銷（正確答案）C.線上.線下相結(jié)合進行促銷D.企業(yè)內(nèi)各部門聯(lián)合起來進行促銷30.下列關(guān)于電子商務(wù)說法錯誤的是（）A.狹義的電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進行的商業(yè)貿(mào)易活動B.電

10、子商務(wù)包括B2C. B2B. C2C等模式C.電子商務(wù)是一個確定的概念，沒有廣義狹義之分（正確答案）D.電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺31.商品詳情頁的文案應(yīng)該遵循以下幾個原則。（）A.運用情感營銷引發(fā)共鳴（正確答案）B對于賣點的提煉要簡短易記并反復(fù)強調(diào)和暗示（正確答案）C.運用好FAB法則，根據(jù)用戶需求考慮產(chǎn)品賣點文案（正確答案）D.盡可能多的詳細的闡述所有商品特點32.以下說法正確的有（）A.銷售額=流量轉(zhuǎn)化率平均客單價（正確答案）B.轉(zhuǎn)化率越高的產(chǎn)品，直通車質(zhì)量得分越高，然后點擊越省錢（正確答案）C.關(guān)鍵詞的優(yōu)化選取是為了給寶貝提供一個優(yōu)先的排名展示機會（正確答案）D.鉆石展位是在淘寶通過

11、用圖片的方式以展現(xiàn)付費獲取流量，俗稱“小硬 廣”，鉆展的最大用途最好集中在推廣品牌和活動時使用。（正確答案）33.以下關(guān)于直通車一個人點擊多次扣費說法正確的有（）A.嚴(yán)格按照點擊扣費，點擊幾次扣費幾次.B.同一 IP在24小時內(nèi)多次點擊同一個廣告位置，系統(tǒng)會自動排查，過濾掉惡 意點擊。當(dāng)然也不是100%會被排查到，不過賣家完全不用擔(dān)心，淘寶的防惡意點 擊系統(tǒng)已經(jīng)做得很完善。（正確答案）24小時內(nèi)同一 IP多次點擊只記一次，所以同一局域網(wǎng)多臺電腦點擊無效。 （正確答案）UV也是基于cookies的，比如同一局域網(wǎng)內(nèi)16臺電腦訪問個寶貝，根 據(jù)cookeis的原理，是對這個寶貝帶來了 16個UV,

12、但點擊IP卻是只有一一個。 （正確答案）34.電子商務(wù)物流的活動要素包括（）A.生產(chǎn)B.運輸（正確答案）C.倉儲（正確答案）D.包裝：（正確答案）35.目前中國國內(nèi)的第三方支付產(chǎn)品又及所屬公司對照正確的有（）A. PayPal （網(wǎng)易旗下）B.百付寶（百度旗下）（正確答案）C.支付寶（阿里巴巴旗下）（正確答案）D.財富通（雅虎旗下）36.頁面開發(fā)的具體開發(fā)過程（）A.創(chuàng)建圖形標(biāo)題（正確答案）B.加入文本內(nèi)容，添加水平線（正確答案）C.確定顏色方案.添加背景.圖標(biāo)（正確答案）D.建立超鏈接和與客戶的聯(lián)系（正確答案）37.下列哪幾項屬于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)模式（）A.因特網(wǎng)（正確答案）B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（正

13、確答案）C.企業(yè)外部網(wǎng)（正確答案）D.局域網(wǎng)38.下列（）屬于電子商務(wù)的發(fā)展存在的問題A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題（正確答案）B.政府的角色定位問題（正確答案）C.安全問題（正確答案）D.網(wǎng)上支付問題（正確答案）39.為了保證買賣雙方網(wǎng)上金融交易的真實可靠，Intemet商務(wù)系統(tǒng)必須保證A.保密性能（正確答案）B.完整性（正確答案）C.認證（正確答案）D.防止拒交付（正確答案）40.電子政務(wù)主要包括（）應(yīng)用領(lǐng)域A.政務(wù)信息查詢（正確答案）B.公共政務(wù)辦公（正確答案）C.政府辦公自動化（正確答案）D.信息交流41.下列（）屬于電子商務(wù)對社會發(fā)展的影響A.電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè)員（正確答案）B

14、.電子商務(wù)將改變政府的行為（正確答案）C.電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M方式（正確答案）D.電子商務(wù)將傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變革（正確答案）42.下列對電子商務(wù)的理解正確的是（）A.電子商務(wù)等于商務(wù)電子化B.電子商務(wù)包括現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)技術(shù)（正確答案）C.電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個真實的市場交易場所（正確答案）D.電子商務(wù)是一種采用最先進信息技術(shù)的買賣方式43.下列屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的有（）EDICRM （正確答案）ERP （正確答案）EB44.下列屬于電子商務(wù)的發(fā)展歷程的是（）A.第一階段：基于EDI的電子商務(wù)（正確答案）B.第二階段：基于INTERNET的電子商務(wù)（正確答案）C.第一階段：基于INTARNET的電子商務(wù)D.第二階段：基于VAN的電子商務(wù)45.以下（）屬于電子商務(wù)的特性A.安全性（正確答案）B.協(xié)調(diào)性（正確答案）C.流通性D.經(jīng)濟性46.下