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文檔簡介
1、1、目的統(tǒng)一門店價格管理,規(guī)范各門店銷售價格,統(tǒng)一公司對外價格形象、確保顧客滿意及實現(xiàn)公司經(jīng)營利潤;2、適用范圍:所有門店3、授權(quán):3.1 自文件下發(fā)日起, 商品零售價由營銷中心采購人員負(fù)責(zé)管理。 (深圳手機(jī)商品價格由營銷中心總部采購負(fù)責(zé)管理,廣州、重慶手機(jī)商品價格由營銷中心分公司采購負(fù)責(zé)管理;深圳、廣州、商品價格由營銷中心總部采購負(fù)責(zé)管理)3.2 門店店長對按照指導(dǎo)零售價標(biāo)價銷售的商品可優(yōu)惠至營銷中心下發(fā)的價格表中的最低限價銷售 ( 含手機(jī)數(shù)碼 ) ),公司已經(jīng)給特價銷售的商品和公司主推商品、公司另外指定的商品無任何打折權(quán)限,如有臨時調(diào)價或關(guān)于價格的通知都以營銷中心的調(diào)價通知為準(zhǔn),門店優(yōu)惠權(quán)
2、限作用在于促進(jìn)現(xiàn)場零售成交,適用于單筆交易,不是用來跟進(jìn)競爭對手價格的手段。3.2 內(nèi)部員工按照優(yōu)惠價格購買商品必須按照流程申請,如出現(xiàn)私自折價出售的行為,將嚴(yán)厲處理,直至辭退。3.3 顧客團(tuán)購、批發(fā)商品按之前營銷中心下發(fā)的關(guān)于批發(fā)團(tuán)購計門店銷售額規(guī)定文件規(guī)定申請價格 , 嚴(yán)禁門店自行審批團(tuán)購或批發(fā)價格, 一經(jīng)查處將嚴(yán)厲處理3.4 門店針對周邊競爭對手的促銷活動,有特殊價格申請要求的,以郵件或電話向營銷中心采購確認(rèn)價格,門店的執(zhí)行價格以營銷中心的調(diào)價通知為準(zhǔn)。3.5 營銷中心審批后的價格一律以郵件形式下發(fā)門店 , 特殊情況 ( 如當(dāng)時不在辦公室 ) 可電話授權(quán)但事后需補(bǔ)發(fā)郵件給門店 , 門店將
3、營銷中心下發(fā)的同意折價的郵件留檔一個月備查 .4、職責(zé)4、1 嚴(yán)格按照公司營銷中心下發(fā)的指導(dǎo)價格標(biāo)價,各門店必須統(tǒng)一標(biāo)價; 深圳手機(jī)商品價格按營銷中心總部下發(fā)的指導(dǎo)價統(tǒng)一標(biāo)價,廣州、重慶的手機(jī)商品價格按當(dāng)?shù)貭I銷中心下發(fā)的指導(dǎo)價格統(tǒng)一標(biāo)價;深圳、廣州、重慶數(shù)碼商品價格按營銷中心總部下發(fā)的指導(dǎo)價格標(biāo)價。未按下發(fā)指導(dǎo)價標(biāo)價的每個型號給予當(dāng)班負(fù)責(zé)人行政罰分2 分的處罰。(當(dāng)班負(fù)責(zé)人是指:店長)。4.2 商品調(diào)價:每日下午3:00 由營銷中心指定人員的郵件為準(zhǔn),臨時調(diào)價由營銷中心指定專人以郵件方式 ( 特殊情況可電話通知事后補(bǔ)郵件) 通知各門店負(fù)責(zé)人調(diào)價。4.3 每日例行商品調(diào)價在郵件發(fā)出2 小時內(nèi)門店
4、調(diào)價完畢,臨時調(diào)價門店半小時執(zhí)行完畢,逾期未執(zhí)行給予門店當(dāng)班負(fù)責(zé)人處罰,并補(bǔ)回差價。4.4 同一商品店內(nèi)多處擺放現(xiàn)象,如出現(xiàn)標(biāo)價不同,給予當(dāng)班負(fù)責(zé)人處罰。4.5 如營銷中心出現(xiàn)調(diào)價錯誤,門店須及時反饋給營銷中心商品經(jīng)理或營運(yùn)中心區(qū)域經(jīng)理,如出現(xiàn)調(diào)價錯誤造成公司損失,對采購經(jīng)理給予每次行政罰分2 分的處罰(如屬商務(wù)人員錄入錯誤的給予商務(wù)人員每次罰款30 元),由營運(yùn)中心區(qū)域經(jīng)理上報總部營運(yùn)中心、營銷中心核實后進(jìn)行處罰;門店標(biāo)價錯誤造成公司損失,由營銷中心和營運(yùn)中心共同核實后,對門店開單處罰,并通知財務(wù)、人事部獎金中扣除。4.6 若門店未經(jīng)營銷中心同意以低于當(dāng)天最低限價銷售的由直接責(zé)任人補(bǔ)回差價并
5、對門店當(dāng)班負(fù)責(zé)人每次處行政罰分2 分處罰 .4.7 若營銷中心采購對門店提出的價格需求未及時回復(fù)( 跟進(jìn)市場價格在2 小時內(nèi)回復(fù) , 其余需求在 1 個工作日內(nèi)回復(fù) ) 或?qū)貜?fù)結(jié)果不滿意可直接向其上級投訴, 若上級回復(fù)結(jié)果仍不滿意可向營銷中心總經(jīng)理投訴員工購機(jī)權(quán)限5.1 公司員工購機(jī) ( 含配件 ) 只限本人,按商品零售價享有一定優(yōu)惠( 具體折扣由采購經(jīng)理制定) 。如果是清貨機(jī)型,則按當(dāng)天標(biāo)價為準(zhǔn),不再實行打折優(yōu)惠。員工購機(jī)全部需向營銷中心采購申請,采購將審批后價格以郵件形式發(fā)送門店留檔備查 .5.2 員工每三個月限購優(yōu)惠手機(jī) / 數(shù)碼商品一臺,在此期間超過一臺者,不享受優(yōu)惠。5.3 天音總
6、部員工和易天總部員工憑批條去門店借機(jī)的,必須有財務(wù)總監(jiān)簽字的批條;如以電話通知的,取機(jī)后一星期內(nèi)需補(bǔ)回簽字批條,每周四門店把相應(yīng)批條交給財務(wù)存貨助理。市調(diào)要求6.1市調(diào)內(nèi)容:競爭對手的手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品的機(jī)型、價格、贈品及促銷活動;6.2門店需求及預(yù)估銷售目標(biāo):針對競爭對手的機(jī)型、價格、贈品及促銷活動,提出營運(yùn)需求,并進(jìn)行銷售預(yù)估,同時將每天的缺貨信息一并反饋;6.3 市調(diào)的及時性:所有自營門店必須在每天下午2:00 前以郵件形式提交市調(diào)表(各區(qū)域需調(diào)查的競爭對手清單見附件) ,否則給予處罰;6.4 市調(diào)的準(zhǔn)確性:每天的市調(diào)表按公司要求格式填寫(用前一天下發(fā)的價格表在最后反饋競爭對手的價格、贈品及促銷活動) ,必須確保準(zhǔn)確無誤,否則給予處罰,同時追究因價格準(zhǔn)確性導(dǎo)致的損失;6.5市調(diào)上交對象:深圳所有自營門店需每天按規(guī)定時間上傳給營銷中心采
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