1、第一部分職職業(yè)道德德(1255題，共共25道道題)一、職業(yè)道道德理基基礎(chǔ)理論論與知識識部分 答答題指導(dǎo)導(dǎo)：該部分均均為選擇擇題，每每題均有有四個備備選項，其其中單頂頂選擇題題只有一一個選項項正確，多多項選擇擇題有兩兩個或兩兩個以上上選項正正確的。請根據(jù)題題意的內(nèi)內(nèi)容和要要求答題題，并在在答題卡卡上將所所選答案案的相應(yīng)應(yīng)字母涂涂黑。錯選、少選選、多選選均不得得分。(一)單項項選擇題題1、我國社社會主義義道德建建設(shè)的核核心里（ ）A愛祖國，愛愛人民，愛愛勞動，愛愛科學(xué)，愛愛社會主主義B五五講四美美三熱愛愛C愛國主義義，集體體主義，社社會主義義D為人人民服務(wù)務(wù)2、公民民道德建建設(shè)實施施綱要提提出的從

2、從業(yè)人員員的職業(yè)業(yè)道德規(guī)范是( )。(A)愛崗崗敬業(yè)、誠誠實守信信、辦事事公道、職職務(wù)群眾眾、奉獻(xiàn)獻(xiàn)社會(B)解放放思想、實實事求是是、與時時俱進(jìn)、開開拓創(chuàng)新新、造福福人類(C)愛國國守法、明明禮誠信信、團(tuán)結(jié)結(jié)友善、勤勤儉自強強、敬業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)(D)堅持持真理、不不俱權(quán)威威、熱愛愛科學(xué)、學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)步步、敢于于創(chuàng)新3、對待中中國傳統(tǒng)統(tǒng)文化，正正確的態(tài)態(tài)度是( )。(A)全盤盤肯定 （BB）一概概排斥(C)批判判繼承 (DD)頌古非今今4、關(guān)于職職業(yè)道德德的論述述中。正正確的是是( )。(A)職業(yè)業(yè)道德是是個人修修養(yǎng)之事事，天助助于提高高產(chǎn)品度度量 (B)職業(yè)業(yè)道德可可提高企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，但無無助

3、于降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本 (CC)職業(yè)業(yè)道德有有利于企企業(yè)穩(wěn)定定，但無無助于企企業(yè)的技技術(shù)進(jìn)步步 (D)職業(yè)業(yè)道德有有助于企企業(yè)擺脫脫困難。實實現(xiàn)階段段性的目目標(biāo)5、關(guān)于愛愛崗敬業(yè)業(yè)的說法法中，正正確的是是( )。(A)受利利益驅(qū)動動，物質(zhì)質(zhì)待遇越越高，人人們便越越能夠做做到愛崗崗敬業(yè)(B)無論論從事何何種工作作，都要要努力做做到干一一行、愛愛行、專專行(C)敬業(yè)業(yè)的人本本必愛崗崗，愛崗崗的人也也不一定定必須敬敬業(yè)(D)愛崗崗敬業(yè)是是一種職職業(yè)精神神，與勞勞動成效效并無必必然關(guān)聯(lián)聯(lián)(請結(jié)合下下例事例例和新學(xué)學(xué)職業(yè)道道德知識識，回答答第68題)國富論的的作者亞亞當(dāng)斯密曾曾經(jīng)寫到到：誠然然，未有有節(jié)儉之

4、之前，領(lǐng)領(lǐng)先勤勞勞，節(jié)儉儉所積累累之物，部是由由勤勞得得來但但是，若若只有勤勤勞而無無節(jié)儉，有有所得而而無所貯貯，資本本不能加加大。美美國社會會學(xué)家貝爾也也對勤勞勞節(jié)儉發(fā)發(fā)表過自自己的看看法，他他引用別別人的話話說：各各種文明明的興衰衰史上都都出現(xiàn)過過這種引引人注目目的觀象象，即在在崩潰之之前社社會總要要經(jīng)歷一一個標(biāo)志看衰衰落的特特定階段段，這些些遞變的的順序是是從樸素素到奢侈侈。6、看了上上述事例例，你認(rèn)認(rèn)可的說說法是( )。(A)斯密密認(rèn)為，應(yīng)應(yīng)先講節(jié)節(jié)儉，后后講勤勞勞(B)斯密認(rèn)認(rèn)為，應(yīng)應(yīng)先講勤勤勞，后后講節(jié)儉儉(C)斯密密的意思思是節(jié)儉儉所積累累之物都都由勤勞勞得來 (D)斯密主主張節(jié)

5、儉儉與勤勞勞并行，社社會始能能繁榮8、通過上上述事例例，可以以推斷( )。(A)勤勞勞與節(jié)儉儉是辯證證統(tǒng)的關(guān)系(BB)隨著社社會的繁繁榮，節(jié)節(jié)儉已經(jīng)經(jīng)去不復(fù)復(fù)返(C)由節(jié)節(jié)儉走向向富裕，這這是人類類社會的的一般規(guī)規(guī)律 (D)資本本主義的的資本積積累是靠靠節(jié)儉完完成的（二）多項項選擇題題9、同仁堂堂是我國國中藥行行業(yè)的老老字號。下下列說法法中，屬屬于同仁仁堂藥業(yè)業(yè)歷史發(fā)發(fā)展過程程中所闡闡發(fā)的職職業(yè)道德德要求的的是( )(A)救死死扶傷，實實行革命命的人道道主義 (B)修合無無人見，存存心有天天知 (C)品味味雖貴必必不敢減減物力，短短期雖繁繁必不敢敢省人工工 （DD)兢兢兢業(yè)業(yè)，汲汲汲濟(jì)世世10

6、、（ ）屬屬于企業(yè)業(yè)形象。(A)產(chǎn)品品價格(B)服服務(wù)質(zhì)量量(C)產(chǎn)品品品牌(D)職職工風(fēng)貌貌11、從業(yè)業(yè)人員語語言規(guī)范范的具體體要求是是（）(A)語感感自然，指指用正常常的語調(diào)調(diào)講話，不不局促，不不呆板(B)語語調(diào)柔和和，指語語調(diào)柔和和、綿軟軟，充滿滿溫存和和甜蜜(C)語流流快速，指指適應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)代節(jié)奏奏，說話話保持較較快速度度，以節(jié)節(jié)省時間間(D)語意明明確，指指說話簡簡捷明快快，不模模棱兩可可12、（）屬屬于服務(wù)務(wù)“忌語”。(A)“您您，后邊邊等著去去”(B)“誰賣給給您的，您您就找誰誰去”(C)“您您買東西西的時候候，怎么么不挑好好”(D)“我不管管，別問問我”13、（）的的做法，違違背辦

7、事事公道要要求。(A)某婚婚姻登記記處規(guī)定定：婚姻姻登記，持持單位證證明方可可辦理(B)某某酒店規(guī)規(guī)定：消消費滿1100元元，可返返還優(yōu)惠惠券100元。(C)某火火車站規(guī)規(guī)定：寒寒署假大大學(xué)生購購票，半半價優(yōu)惠惠。(DD)某市市政府招招收公務(wù)務(wù)員：乙乙肝攜帶帶者，不不予錄用用。14、加強強職業(yè)道道德建設(shè)設(shè)，員工工正確對對待利益益關(guān)系的的態(tài)度是是（）(A)“法法無禁者者不為過過”只要不不違背法法律，什什么利益益均可獲獲取。(B)個人人獲取利利益時，必必須充分分考慮社社會道德德和風(fēng)氣氣的要求求(C)不能能只顧眼眼前利益益，而不不考慮長長遠(yuǎn)利益益。(D)“君君子愛財財，取之之有道”只要能能夠增加加財

8、富，就就是本事事15、法國國啟蒙思思想家盧盧梭曾經(jīng)經(jīng)說：“人是生生而自由由的，卻卻無往不不在枷鎖鎖之中”。你對對這句話話的理解解(A)人生生原本自自由，卻卻被社會會剝奪了了天賦權(quán)權(quán)利(BB)人生生而自由由，若為為自己故故，應(yīng)清清除一切切對人的的約束(C)真正正的自由由建立在在服從國國家法律律的前提提之上(D)享享受自由由與承擔(dān)擔(dān)義務(wù)應(yīng)應(yīng)做到有有機統(tǒng)一一16、關(guān)于于勤勞節(jié)節(jié)儉，正正確的說說法是（）(A)不尚尚節(jié)儉，勤勤勞的價價值就是是要受到到影響(B)強強調(diào)艱苦苦奮斗，本本質(zhì)上就就是要人人們當(dāng)“苦行僧僧”(C)適度度消費與與勤勞節(jié)節(jié)儉能夠夠有機結(jié)結(jié)合(DD)勤勞勞需大力力倡導(dǎo)，但但節(jié)儉不不宣時時

9、時強調(diào)二、職業(yè)道道德個人人表現(xiàn)部部分（第第17-25題題）答題指導(dǎo)：該部分均均為選擇擇題，每每題均有有四個備備選項，您您只能根根據(jù)自己己的實際際狀況選選擇其中中一個選選項人微微言輕您您的答案案。請在答題題卡上將將所選擇擇答案的的相應(yīng)字字母涂黑黑。17、你交交往朋友友時，最最看重對對方的內(nèi)內(nèi)容是（）(A)說話話算話的的品質(zhì)(B)詼詼諧幽默默的氣質(zhì)質(zhì)(C)寬闊闊的眼界界和知識識面(DD)多才才多藝的的素質(zhì)18、與同同事們相相處時，我我發(fā)現(xiàn)我我（）（A）常能能使同事事們笑聲聲陣陣（BB）常能能促使同同事們思思考問題題(C)通過過聊天，同同事們會會說心里里話(DD)能夠夠發(fā)現(xiàn)同同事們的的許多秘秘密19

10、、關(guān)于于小學(xué)時時期的同同學(xué)，我我還能夠夠記住他他們?nèi)菝裁蔡卣鞯牡娜耍ǎ?A)很少少(B)一少半半(C)大多多數(shù)(DD)絕大多數(shù)數(shù)20、工作作一整天天，你覺覺得累了了，這時時，三個個同事電電話約你你去打牌牌，這時時，你會會（）(A)去唄唄(B)推辭說說自己不不舒服，不不能陪他他們玩了了(C)說自自己已經(jīng)經(jīng)休息了了，無法法去了(D)勸勸同事不不要打牌牌，因為為打牌影影響休息息21、一次次，單位位搞聯(lián)歡歡會，同同事位一一致邀請請你為大大家唱一一支歌，而而你確實實唱不好好，你會會（）(A)不唱唱，說明明自己的的實際情情況(BB)唱，盡盡管唱不不好(C)似乎乎大家在在有意為為難自己己，不唱唱(D)推辭唱

11、唱不了，趕趕緊走開開22、同事事結(jié)婚，邀邀請你參參加他的的婚禮，而而你的收收入有限限，你通通常會（）(A)想到到同事邀邀請自己己，心里里特高興興，無論論如何都都要去(B)想到到同事結(jié)結(jié)婚大喜喜，應(yīng)該該去，但但常常為為錢感到到為難(C)根據(jù)據(jù)自己經(jīng)經(jīng)濟(jì)的承承受能力力，買點點禮品送送去，但但不親自自參加婚婚禮(D)借口口說自己己有事，去去不了23、公司司經(jīng)理邀邀你和其其他幾個個同事晚晚上去他他家做客客，而你你恰好當(dāng)當(dāng)晚事多多。你會會（）(A)雖然然不情愿愿去做客客，但礙礙于經(jīng)理理的身份份還是去去了(B)想到到這是公公司經(jīng)理理在請客客，會不不會有什什么不好好的事情情發(fā)生(C)為了了能讓公公司經(jīng)理理高

12、興高高興，自自己肯定定去做客客。(D)希望望借這個個機會與與經(jīng)理好好好聊一一聊，樂樂一樂24、某同同事買了了本新書書，你一一聽書名名，知道道自己早早在兒年年前便已已經(jīng)賣過過了。同同事以為為你沒有有讀過此此書，于于是對你你說這書書如何如如何值得得一讀。這這時你會會（）(A)告訴訴他說，自自己早在在幾年前前就已經(jīng)經(jīng)讀過(B)對對同事說說：“是嗎，這這書這么么好，那那你就好好好讀吧吧”(C)對同同事說：“我們應(yīng)應(yīng)該抽出出時間，好好好讀些些書”(D)向同事事推薦書書中最有有價值的的部分讀讀一讀25、王太太太外出出參加公公司舉辦辦的招待待酒會，她她精心打打扮，對對你說：“你看，我我穿這衣衣服美不不美！”

13、但在你看來來，她的的裝份一一點也不不得休。這這時，你你會（）(A)對王王太太說說，比較較美(BB)直接接告訴她她，衣著著不得體體(C)略顯顯不在意意地說：“似乎還還可以”(D)直接告告訴她應(yīng)應(yīng)該在哪哪些方面面做些調(diào)調(diào)整。第二部分 理論論知識（261125題題，共1100道道題，滿滿分為1100分分）一、單項選選擇題（226885題，每每題1分分，共660分，每每小題只只有一個個最適當(dāng)當(dāng)?shù)拇鸢赴?，請在在答題卡卡上將所所選答案案的相應(yīng)應(yīng)字母涂涂黑）26、第三三方物流流是物流流業(yè)務(wù)外外包的產(chǎn)產(chǎn)物，它它向交易易雙方提提供（ ）D A運輸保管管 BB硬件服服務(wù) CC全方位位 D貨貨物實體體配送27、穩(wěn)定

14、定供應(yīng)鏈鏈的市場場需求較較為（ ）CC PP26A復(fù)雜 B 多多樣 C單一一 DD相同28、一體體化管理理只能采采?。?）方式式D A認(rèn)為 B計算算機管理理 CC人機共共管 D計算算機軟件件和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理29、當(dāng)企企業(yè)對其其產(chǎn)品或或服務(wù)的的市場操操控力強強時，選選擇（ ）渠道道CA自銷 B分銷銷 CC間接銷銷售 D直接接銷售30、在客客戶價值值中，（ ）為最最大部分分CA產(chǎn)品價值值 BB服務(wù)價價值 C品牌牌價值 D貨貨物價值值31、功能能集合型型物流組組織適合合（ ）企企業(yè)DA中型企業(yè)業(yè) BB外部環(huán)環(huán)境穩(wěn)定定 CC非常規(guī)規(guī)技術(shù) D、AA和B32、采購購計劃編編制流程程的第一一個環(huán)節(jié)節(jié)是（ ）A

15、P11A準(zhǔn)備認(rèn)證證計劃 B評評估認(rèn)證證需求 C計計算認(rèn)證證容量 D制制定認(rèn)證證計劃33、“分分析批量量需求”屬于以以下（ ）階段段內(nèi)容 B P1A準(zhǔn)備認(rèn)證證計劃 B評評估認(rèn)證證計劃 C計計算認(rèn)證證容量 D制制定認(rèn)證證計劃34、采購購訂單計計劃的最最后一個個內(nèi)容是是（ ）DD PP4A準(zhǔn)備訂單單計劃 B評評估訂單單計劃 C計計算訂單單容量 D制制定訂單單計劃35、招投投標(biāo)采購購工作流流程的第第二個步步驟是（ ）A P66A投標(biāo)、 B開開標(biāo) C評標(biāo)標(biāo) D授權(quán)權(quán)36、“投投標(biāo)人須須知”屬于以以下（ ）階段段的內(nèi)容容A P5A編制招標(biāo)標(biāo)文件 B發(fā)發(fā)布招標(biāo)標(biāo)通告 C進(jìn)進(jìn)行資格格預(yù)審 D確確定投標(biāo)標(biāo)價格3

16、7、“履履約能力力審查”屬于以以下（ ）階段段內(nèi)容AA PP11A合同資格格審查 B制制定合同同 CC審批合合同 D簽定定合同38、（ ）不不是建造造自有倉倉庫的考考慮因素素D P300A當(dāng)?shù)貏趧觿恿Φ馁|(zhì)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量 B潛在在的擴(kuò)張張能力 C當(dāng)當(dāng)?shù)氐亩惗愂照卟?DD企業(yè)人人員的安安排39、（ ）是設(shè)設(shè)備無形形磨損的的表現(xiàn)形形式C P332A零部件的的疲勞 B維維修程度度低 C制造造機器設(shè)設(shè)備企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品技術(shù)結(jié)結(jié)構(gòu)更高高 DD受自然然力影響響而腐蝕蝕40、（ ）不是是存貨可可得性指指標(biāo)B P330A供應(yīng)比率率 BB利潤率率 CC訂貨完完成率 D缺缺貨頻率率41、未經(jīng)經(jīng)（ ）認(rèn)認(rèn)可的背背書轉(zhuǎn)讓

17、讓，當(dāng)倉倉單持有有人向保保管人主主張權(quán)利利時，保保管人可可以拒絕絕交付貨貨物B P335A原合同當(dāng)當(dāng)事人 B保保管人 C被被背書人人 DD背書人人42、同對對存儲期期間未作作約定或或約定不不明的情情況下，貨貨主（ ）提取取貨物BB PP35A未經(jīng)告知知即可隨隨時 B事先先告知后后可隨時時 CC未經(jīng)保保管人同同意即可可隨時 D在在保管人人的請求求下應(yīng)隨隨時43、存貨貨可得性性方案不不以（ ）指指標(biāo)進(jìn)行行衡量。A缺貨頻率率 BB存貨周周轉(zhuǎn)率 CC供應(yīng)比比率 D訂貨貨完成率率44、（ ）不不屬于配配送策略略。A轉(zhuǎn)運策略略 B延延遲策略略 CC分散策策略 DD集運策策略45、（ ）不不屬于配配送增值值

18、服務(wù)內(nèi)內(nèi)容D P556A為商品貼貼標(biāo)簽 B促促銷獎品品處理 C為為樣品提提供特別別介紹 D為為商品進(jìn)進(jìn)行廣告告促銷46、（ ）不不屬于配配送中心心的功能能C P611A分裝功能能 BB采購功功能 C分配配功能 D集集散功能能47、物流流延遲也也稱為（ ）BB A形成延遲遲 BB時間延延遲 C場所所延遲 D裝裝配延遲遲48、支持持大多顧顧客從事事正常生生產(chǎn)經(jīng)營營和正常常生活的的服務(wù)稱稱為（ ）CC PP54A增值服務(wù)務(wù) BB適應(yīng)性性服務(wù) C基基本服務(wù)務(wù) DD生產(chǎn)、生生活服務(wù)務(wù)49、配送送中心在在物流系系統(tǒng)中縱縱向位置置位于（ ）BB A物流準(zhǔn)備備過程 B末末段物流流過程 C干干線物流流過程 D首

19、首端物流流過程50、可以以實現(xiàn)門門到門運運輸?shù)倪\運輸方式式為（ ）CC P668A鐵路 B水路路 CC公路 D航航空51、鐵路路運行路路線以（ ）為為計劃方方法A P668A最短停站站時間 B最最短距離離 CC最大中中轉(zhuǎn)量 D最大大通過能能力52、（ ）不不是裝運運作業(yè)管管理內(nèi)容容A A優(yōu)化貨運運組織機機構(gòu) B優(yōu)化化裝卸作作業(yè)程序序 C選擇適合合的裝卸卸作業(yè)商商 D加加強裝卸卸調(diào)度執(zhí)執(zhí)行人員員的責(zé)任任與權(quán)力力53、一批批托運的的整車運運價按（ ）計計算B P770A實際重量量 BB整批運運價 C規(guī)定定運價率率 DD聯(lián)合運運價54、變動動成本的的回收通通過（ ）BB PP71A固定資產(chǎn)產(chǎn)折舊 B

20、每每一次運運輸活動動收費 C一一定時間間段的運運輸活動動收費 D一定運輸輸路段的的運輸活活動收費費55、一般般說，運運輸管理理部門是是（ ）控制制運輸成成本B P771A事前 B事中中 CC事后 D全全程企業(yè)中一個個標(biāo)準(zhǔn)料料箱重量量為2TT，可裝裝載1000個中中間軸，則則每個中中間軸的的當(dāng)量物物流量為為（ ）A P778A20kgg B5TT c1TT D100KG生產(chǎn)型物流流的物流流作業(yè)重重點是（ ）DD A搬運 B倉儲儲 CC運輸 D倉倉儲與搬搬運58、（ ）是是指對已已確定系系統(tǒng)邊界界的物流流系統(tǒng)，研研究物料料輸入與與輸出系系統(tǒng)的情情況，包包括物料料輸入輸輸出工廠廠系統(tǒng)的的方式（運運輸

21、車輛輛、裝載載容器、路路線入口口等）、頻頻率以及及輸入輸輸出系統(tǒng)統(tǒng)的條件件（如時時間、道道路以及及工廠周周圍環(huán)境境）等的的統(tǒng)計資資料B P778A內(nèi)部銜接接 BB外部銜銜接 C輸入入系統(tǒng) D輸輸出系統(tǒng)統(tǒng)59、（ ）是是制造企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的輔助助生產(chǎn)過過程，它它是工序序之間、車車間之間間、工廠廠之間物物流不可可缺少的的重要環(huán)環(huán)節(jié)。CC PP77A工藝布置置 BB設(shè)施布布置 C物料料搬運 D運運輸成本本60、ERRP軟件件生產(chǎn)控控制管理理部分中中心，（ ）模模塊的功功能是在在主生產(chǎn)產(chǎn)計劃決決定生產(chǎn)產(chǎn)多少最最終產(chǎn)品品后，根根據(jù)物料料清單，要要把生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品的數(shù)量量轉(zhuǎn)變?yōu)闉樗枭a(chǎn)的零零部件

22、的的數(shù)量，并并對照現(xiàn)現(xiàn)有的庫庫存量，得得到還需需加工多多少零部部件，采采購多少少零部件件。BPP93 A生產(chǎn)計劃劃 BB物料需需求計劃劃 CC能力需需求計劃劃 DD車間作作業(yè)計劃劃61、核心心思想在在于“消除一一切不必必要的浪浪費”，在生生產(chǎn)物流流管理的的實踐中中盡力消消除不增增值活動動和不必必要環(huán)節(jié)節(jié)的管理理方法是是（ ）DTQC B、BBPR C、MMRP D、JJIT62沿海海航線是是以（ ）分分類的。CCP1000A運輸對象象 BB運行組組織 C所跨跨區(qū)域 D航航行線路路63用TTEU表表示貨運運量的航航線是（ ）。BBP1001A雜貨航線線 BB集裝箱箱線 C散貨貨航線 D油油輪航線

23、線64以下下的（ ）適合合以多港港口掛靠靠結(jié)構(gòu)。AAP1000A雜貨航線線 BB集裝箱箱線 C散貨貨航線 D油油輪航線線65、下面面的（ ）貨貨物屬于于特種貨貨物。AAA超高 B電電視機 CC 書箱箱 DD鞋子66、集裝裝箱貨運運進(jìn)口的的最后一一個環(huán)節(jié)節(jié)有（ ）。DDP1110A審核進(jìn)進(jìn)口貨運運文件，及及時做好好船舶貨貨運進(jìn)口口早報工工作。B及時通通知貨主主提貨，敦敦促貨主主及時辦辦妥貨物物進(jìn)口和和提貨必必需的各各類文件件C在目的的港或目目的地把把承運貨貨物你付付給收貨貨人或接接貨人D放貨67、物流流信息系系統(tǒng)項目目的立項項，一般般都要經(jīng)經(jīng)過可行行性論證證階段?？煽尚行哉撜撟C可以以避免錯錯誤的

24、投投資決策策，它為為需求分分析及初初步設(shè)計計的編寫寫提供了了（），使使企業(yè)人人員對整整個系統(tǒng)統(tǒng)有一個個整體的的了解。BBP1337A代碼式的的結(jié)構(gòu) BB框架性性的結(jié)構(gòu)構(gòu) CC目標(biāo)性性的結(jié)構(gòu)構(gòu) D建設(shè)設(shè)性的結(jié)結(jié)構(gòu)68關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫是是一種共共享的數(shù)數(shù)據(jù)知識識庫，是是目前信信息系統(tǒng)統(tǒng)中最常常用一種種數(shù)據(jù)庫庫。它的的核心部部分是（）DDP1554A數(shù)學(xué)模型型 BB數(shù)據(jù)倉倉庫 C數(shù)據(jù)據(jù)字典 D關(guān)關(guān)系模型型數(shù)據(jù)控掘技技術(shù)可以以用來揭揭示客戶戶的行為為習(xí)慣和和預(yù)測發(fā)發(fā)現(xiàn)一些些在不同同情況下下有相似似行為的的（）。AAP1558A新客戶 B消消費者 C供供應(yīng)商 D零零售商物流管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)過過程中，對對

25、企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行（）是是最為關(guān)關(guān)鍵的一一個環(huán)節(jié)節(jié)。CPP1599A優(yōu)化精簡簡 BB修正改改組 C優(yōu)化化再造 DD完善管管理對建立一個個成功的的網(wǎng)絡(luò)而而言，最最重要的的是策劃劃而不是是技術(shù)。一一個成功功的商務(wù)務(wù)網(wǎng)站應(yīng)應(yīng)該是（）的的。BPP1655A數(shù)據(jù)倉庫庫 B營銷銷導(dǎo)向 C產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)向向 DD信息導(dǎo)導(dǎo)向數(shù)據(jù)庫的設(shè)設(shè)計需要要綜合企企業(yè)各個個部門的的存檔數(shù)數(shù)據(jù)和數(shù)數(shù)據(jù)需要要，在數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖和（）的的基礎(chǔ)上上，設(shè)計計規(guī)模適適當(dāng)，正正確反映映數(shù)據(jù)關(guān)關(guān)系、數(shù)數(shù)據(jù)冗余余少、存存取效率率高、能能滿足多多種查詢詢要求的的數(shù)據(jù)模模型。CCP1449A、數(shù)據(jù)倉倉庫 B數(shù)數(shù)據(jù)挖掘掘 C數(shù)據(jù)據(jù)字典 D數(shù)數(shù)據(jù)模型型

26、培訓(xùn)單選題73（ ）是指指讓一個個人通過過實際做做某項工工作來學(xué)學(xué)會做這這項工作作。C P1167A 模擬擬培訓(xùn) B 新雇員員培訓(xùn) CC在職培培訓(xùn) D 脫產(chǎn)培培訓(xùn)74培訓(xùn)訓(xùn)是給新新雇員或或在職雇雇員傳授授其完成成本職工工作所必必需的（ ）D P1167A 職業(yè)道道德 BB 文化化知識 C 理論論知識 DD 基本本技能75（ ）是是對管理理人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和指導(dǎo)導(dǎo)的方法法之一，包包括讓受受訓(xùn)者在在各部門門去豐富富工作經(jīng)經(jīng)驗，還還有助于于掌握每每個部門門的新情情況，能能對受訓(xùn)訓(xùn)者進(jìn)行行測試，幫幫助確定定他們的的長處和和弱點。AA PP1699A 工作輪輪換 B 輔輔導(dǎo)/實實習(xí)方法法 C 行行動學(xué)習(xí)

27、習(xí) D 初級董董事會Essayy1 Whhat is loggistticss?ln thhe ccurrrentt buusinnesss ennvirronmmentt, llogiistiics is genneraallyy acccepptedd ass a verry iimpoortaant eleemennt ffor thee ecconoomicc deevellopmmentt annd bbusiinesss ggrowwth of a rregiion, esspecciallly a pportt ciity.ln reealiity, whhai doees ll

28、ogiistiics meaan? ln whiich wayy dooes it opeeratte?Movemmentt off gooodss P1171Goodss caan bbe cconssideeredd ass vaaluaablee obbjeccts, suuch as carrgo andd maaterrialls tthann arre vvaluuablle aand purrchaasabble thrrouggh ccommmercciall trranssacttionns aand proocesssess. FFloww caan bbe ddeteer

29、miinedd ass meethoods in whiich gooods aree moovedd orr trranssferrredd beetweeen loccatiionss, iinteermeediaariees aand merrchaandiiserrs. Moddes of traanspporttatiion inccludde mmotoor, raiil, Watter, aiir aand pippeliine.Direcctioon oof tthe floow oof ggoodds PP1722Ln thhe oopenn maarkeet pplacce

30、, buyyerss annd sselllerss reepreesennt ttwo endds oof aa coommeerciial traansaactiion. Buuyerrs aare usuuallly ccusttomeers whoo deemannd tthe gooods, whhilee ass seelleers aree suuppllierrs wwho proovidde ssuchh gooodss. WWhenn s traansaactiion is agrreedd uppon (soomettimees ppaymmentt iss coompl

31、leteed, othher timmes thee paaymeent is arrrangged to be commpleetedd att a latter staage), tthe supppliierss haave thee reespoonsiibillityy too arrrannge forr thhe ggoodds tto aarraangee foor tthe gooods tl be delliveeredd too thhe ccusttomeers.Efficciennt mmanaagemmentt off thhe ffloww prroceess P

32、1772The ttrannspoortaatioon oof ggoodds sshouuld beaar llow cosst aand enssuree saafetty aand punnctuualiity. Ltt shhoulld ddo iits besst tto aavoiid wwasttingg cuustoomerrsressourrcess. CCurrrenttly, thhe ffloww off gooodss iss geenerrallly cconttrollledd byy booth harrdwaare andd sooftwwaree. BBy

33、hharddwarre, we meaan llogiistiics facciliitiees aand equuipmmentt, ssuchh ass poortss, wwareehouusess annd ttruccks, shhipss, rraillroaad ccarss annd aairllinees. By sofftwaare we meaan iinfoormaatioon ssysttem, sttanddarddizaatioon aand datta ssharringg.Questtionns:What is loggistticss? A(A).llt i

34、is aa seet oof pprocceduuress inn whhichh gooodss arre ddeliiverred froom ssuppplieers to cusstommerss inn thhe ccostt effficciennt mmannner.(B).llt iis aa paart of a pproccesss too deelivver gooods andd seerviicess frrom onee pllacee too annothher.(C).llt iis aa prroceess to traanspportt annd sstor

35、re ggoodds.(D).llt iis tthe infformmatiion sysstemm foor ggoodds mmoveemennt.Whichh off thhe ffolllowiing is a kkey asppectt off loogissticcs? D(A).GGoodds (B).Cusstommerss (CC).SSuppplieers (D).moovemmentt off gooodssWhichh off thhe ffolllowiing is a ttrannspoortaatioon mmodee foor ggoodds ddeliive

36、rry? C(A).CClotthess (BB).SServvicees (C).Mottor (D).EllecttriccityyWhen a ttrannsacctioon iis aagreeed upoon, doees eeverry ppaymmentt neeed to be commpleetedd? C(A).YYes,commpleetelly(B).NNot.(C).DDepeendiing.Sommetiimess fuullyy coomplleteed,ssomeetimmes at a llateer sstagge.(D).CComppletted bass

37、ed on whaatevver supppliierss neeed.How iis ffloww off gooodss coontrrollled? DD(A).BBy hharddwarre.(B).BBy ssofttwarre.(C).BBy ppeopple.(D).BBy bbothh haardwwaree annd ssofttwarre.Essayy2 Loggistticss syysteemP1177A loggistticss syysteem cconssistts oof ddifffereent funnctiionss annd aactiivittiess

38、, iinclludiing:Custoomerr seerviice is a ccoree fuuncttionn inn thhe llogiistiics proocesss. Thiis ffuncctioon bbecoomess crruciial beccausse aany disssattisffacttionn caan lleadd too faailuure to rettainn cuustoomerrs. Eacch bbusiinesss eentiity shoouldd haave a ccusttomeer sservvicee deeparrtmeent

39、 to hanndlee coompllainnts, sppeciial ordderss, llosss annd ddamaage claaimss, rretuurnss, bbillls pprobblemm, aand etcc.lnvenntorry mannageemennt iis aa prroceess to maiintaain thee sttockk off raaw mmateeriaals andd haalf-finnishhed prooduccts. lnn orrderr too saatissfy thee cuustoomerrs deemannd

40、aand minnimiize cosst, a ccomppanyy shhoulld eestaabliish an opttimaal lleveel oof iinveentoory to meeet tthe marrkett deemannd tthatt exxceeeds youur eexpeectaatioons, annd aat tthe samme ttimee, mminiimizze yyourr cuurreent andd pootenntiaal iinveentoory cossts.Transsporrtattionn haas ttakeen aa g

41、rreatt roole iv manny llogiistiics sysstemm foor ttwo reaasonns. Firrstlly, glooballizaatioon aand impporttingg-exxporrtinng aactiivittiess maake mosst pprodductts nneceessaary to be traansfferrred froom oone couuntrry tto aanottherr. SSecoondlly, infformmatiion revvoluutioon hhas proopellledd thhe

42、mmanuufaccturringg prroceess andd coonsuumerr beehavviorrs tto bbe cchanngedd drrastticaallyy. TTradditiionaal ttrannspoortaatioon mmethhodss neeed to be upggradded to acccommmodaate moddernn trranssporrtattionn deemannd; theerefforee, cconttainneriizattionn annd iinfoormaatioon ssysttem emeergee.St

43、oraage is neeededd too maanagge tthe matteriialss annd sstorre rreaddy-ffor-marrkett prroduuctss inn waarehhousse.Theree arre nnew tecchnoologgiess apppliied in thee sttoraage, suuch as auttomaatedd waarehhousse.Old-ffashhionned warrehoousee haas bbeenn uppgraadedd too diistrribuutioon ccentter whee

44、re conntaiinerr trruckks ddeliiverr annd ppickk upp thhe ggoodds.lnforrmattionn syysteem llinkks aand inttegrratee alll llogiistiic ffuncctioons to enssuree huuge quaantiity of gooods aree deelivvereed iin aan eeffiicieent, coost efffecttivee annd aaccuuratte mmannner.Questtionns:Whichh off thhe ffo

45、lllowiing funnctiion doees aa loogissticc syysteem iinclludee? C(A).WWhollesaaless(B).CCashh maanaggemeent(C).SStorragee(D).IInteerneetWhy ccusttomeer sservvicees iis aan iimpoortaant eleemennt? A(A).TTo rretaain andd keeep cusstommerss (B).TTo ggathher infformmatiion aboout commpettitoors (C).TTo d

46、deveelopp meew mmarkket(D).TTo ggathher infformmatiion aboout commpettitoorsWhat is thee opptimmal levvel of invventtoryy? C(A).TThe amoountt thhat youu caan sselll ass muuch as posssibble (B).TThe amoountt thhat youu caan bbareely meeet mmarkket exppecttatiion (C).TThe amoountt too meeet marrkett d

47、eemannd wwithh miinimmiziing youur ccurrrentt annd ppoteentiial invventtoryy coostss(D).TThe amoountt thhat youu caan gget thee moost proofittsWhy iis ttrannspoortaatioon sso iimpoortaant to thee cuurreent bussineess envviroonmeent? BB(A).TTrannspoortaatioon mmeanns aare limmiteed(B).GGlobbaliizatti

48、onn meeanss arre llimiitedd(C).TTrannspoortaatioon iis ccosttly (D).TTimeeWhy ddoess innforrmattionn syysteem cconttribbutee too ann effficciennt llogiistiic ssysttem? AA(A).TTo llinkk annd iinteegraate alll loogissticcs ffuncctioons(B).GGathher neww innforrmattionn(C).EElimminaate wroong datta (D).

49、TTo mmakee alll ddataa puubliic ffor futturee usse86、第四四方物流流的運作作方式表表現(xiàn)為（ ）ACCDA協(xié)同運作作模式 B與與第三方方物流一一體化 C方方案集成成商模式式 DD行業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新者模模式87、物流流服務(wù)作作業(yè)體系系包括（ ）ABBCA物流服務(wù)務(wù)方向 B物物流服務(wù)務(wù)程序 C物物流客戶戶群選擇擇 DD物流服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)88、第三三方物流流的組織織結(jié)構(gòu)為為：以自自有設(shè)施施提供功功能服務(wù)務(wù)（ ），將將所攬業(yè)業(yè)務(wù)全部部給物流流服務(wù)供供應(yīng)商（ ），有有物流硬硬件和軟軟件能力力，也擁擁有合同同外包能能力的（ ）ABBDA獨立資源源型 B外包包資源型型

50、 CC共享資資源型 DD綜合資資源型89、海洋洋貨物運運輸?shù)睦骊P(guān)系系方有（ ）ABBCA貨主 B承運運商 C港口口與運輸輸商 D所所在國海海關(guān)90、采購購計劃編編制流程程包括（ ）ABBCD P11A準(zhǔn)備認(rèn)證證計劃 B評評估認(rèn)證證需求 C計計算認(rèn)證證容量 D制制定認(rèn)證證計劃91、以下下的（ ）二項項內(nèi)容屬屬于“準(zhǔn)備訂訂單計劃劃”階段的的內(nèi)容AAB P3A確定毛需需求量 B準(zhǔn)準(zhǔn)備訂單單環(huán)境資資料 C計算算認(rèn)證容容量 D制定定認(rèn)證計計劃92、招投投標(biāo)采購購工作流流程的步步驟是（ ）以及及招標(biāo)、簽簽定合同同ABCCD P4-P9A投標(biāo) B 開開標(biāo) C評標(biāo)標(biāo) D授標(biāo)標(biāo)93、評標(biāo)標(biāo)中采用用的方法法包

51、括（ ）ABBCD PP8A最低評標(biāo)標(biāo)價法 B綜綜合評標(biāo)標(biāo)法 C優(yōu)點點積分法法 DD以壽命命期的成成本為依依據(jù)的評評標(biāo)94、（）屬屬于倉儲儲作業(yè)流流程規(guī)劃劃的內(nèi)容容AC P228確定托盤盤形狀與與尺寸確確定倉庫庫選址確確定動線線流程及及大區(qū)域域規(guī)劃確確定倉庫庫經(jīng)營性性質(zhì)95、（）屬屬于倉儲儲合同的的內(nèi)容AABD P333-PP34貨物入庫庫驗收倉倉單的使使用貨物物的處置置權(quán)貨物物的提取取96、貨物物在儲存存儲存保保管和運運輸過程程中的損損耗和磅磅差標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可按（）方方法確定定AD P334國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)參考標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)最低低標(biāo)準(zhǔn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)97、儲存存期滿且且在合理理期限過過后，貨貨主應(yīng)承承擔(dān)（）的的責(zé)任

52、BBD P355及時提取取可不必必支付任任何費用用B如經(jīng)提存存機關(guān)領(lǐng)領(lǐng)取，向向提存機機關(guān)支付付提存所所支出的的費用C如經(jīng)提存存機關(guān)領(lǐng)領(lǐng)取，因因未經(jīng)貨貨主同意意，貨主主仍可向向保管人人提取并并向保管管人支付付費用D承擔(dān)提存存期間的的風(fēng)險責(zé)責(zé)任98、（ ）是提提高倉儲儲效率和和效益的的途徑AABC P550A加速庫存存周轉(zhuǎn) B加加強基礎(chǔ)礎(chǔ)工作 C增增加倉儲儲增值服服務(wù)項目目 D加加大倉庫庫容量99、配送送服務(wù)質(zhì)質(zhì)量可用用（ ）來來衡量AAC 配送效率率配送次次數(shù)配送送時間配配送范圍圍100、配配送質(zhì)量量指標(biāo)主主要有（）ACC PP66損壞頻率率存貨周周轉(zhuǎn)率貨貨方追討討次數(shù)存存貨水平平101、配配送

53、作業(yè)業(yè)內(nèi)部績績效評估估指標(biāo)有有（）ABBD PP66資產(chǎn)衡量量客戶服服務(wù)客戶戶感覺質(zhì)質(zhì)量102、配配送差異異化策略略是按產(chǎn)產(chǎn)品的特特點、銷銷售水平平設(shè)置AAcp664 不同的庫庫存不同同的訂貨貨周期不不同的運運輸方式式不同的的送貨方方式103、（）是是選擇運運輸供應(yīng)應(yīng)商的因因素ACCD P699A運輸時間間 BB運輸程程序 C運輸輸能力 D運運輸質(zhì)量量104、選選擇運輸輸商的運運輸價格格比較包包括 （ ）AAB P700A運價的適適用范圍圍 BB運輸里里程計算算方式 C維維修保養(yǎng)養(yǎng)費 D運輸輸設(shè)備分分?jǐn)傎M用用105、運運輸成本本的變動動部分包包括（ ）AAC A 運輸工工具的燃燃料費 B 運輸管管理費用用 CC 維修修保養(yǎng)費費 D運運輸設(shè)備備分?jǐn)傎M費用106、在在決定采采取直達(dá)達(dá)運輸時時，應(yīng)考考慮（ ）因因素ABB PP75A貨物的特特性 B貨物物運程與與成本 C直直達(dá)運輸輸?shù)膬啥硕诉\輸成成本 D中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換載成成本107、生生產(chǎn)物流流系統(tǒng)的的主要特特點是（）AABC、物流是是按照加加