1、（考試課程）員工幸福感的提升一、判斷題7. 好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的忠誠感和歸屬感，有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。對 12. 穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃，只有制度相對穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感。對 18. 員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后，就會產(chǎn)生一種對企業(yè)的認(rèn)同感，并感覺工作是一種快樂，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。對 16. 員工的幸福感是物質(zhì)需求無關(guān)的。 錯 10. 員工心理愉悅程度高，企業(yè)的工作效率也會得到很好的提升。對 11. 福利薪酬對于員工幸福感有一定影響，但這種影響是絕對的。錯 8. 對于大多數(shù)人而言，幸福是一種感覺，它的程度是與財(cái)富成

2、正比。錯 6. 幸福的員工是生產(chǎn)效率較高的員工，員工職業(yè)幸福感的程度會直接影響員工的工作績效、工作行為，它與員工的流失、員工的工作積極性之間存在明顯的聯(lián)系。對 12. 薪酬福利合理化最簡單地做法是為員工漲工資。錯 16. 關(guān)于“什么是幸?！保煌娜?、不同的社會、不同的時代有不同的理解。對 10. 如果員工的自我預(yù)期和定位過高，與其實(shí)際得到的評價相差較大，員工就會感覺自我價值無法實(shí)現(xiàn)，職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。 對 11. 員工的職業(yè)幸福感與工作環(huán)境關(guān)系不大。錯 7. 增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感有利于員工個人發(fā)展，也有利于提高員工的工作積極性和工作績效。 對 二、單選題1. (單選題)對于一般的員

3、工的考核則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對于下屬業(yè)務(wù)人員的考核通常是從( )情況來進(jìn)行的。A. 經(jīng)營指標(biāo)的完成 3. (單選題)（ ）是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的基礎(chǔ)，也是激勵員工、穩(wěn)定工作團(tuán)隊(duì)的基石。A. 合理的薪酬福利 6. (單選題)作為企業(yè)人力資源管理的主要組成部分，（ ）不僅能夠提高員工的工作效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力，同時也是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的一劑強(qiáng)心針。 D. 員工培訓(xùn) 8. (單選題)合理的薪酬福利體系必須以科學(xué)的( )為基礎(chǔ)，才能彰顯企業(yè)上下公平公正的原則。 A. 績效考核制度 9. (單選題)制定員工培訓(xùn)目標(biāo)，以提高員工（ ）為主要目的的培訓(xùn)，可以通過培訓(xùn)增強(qiáng)員工技能，改善或擴(kuò)展員

4、工職業(yè)技能，延長員工職業(yè)生命周期，可以增強(qiáng)員工的安全感并使其更加得心應(yīng)手地工作。 D. 業(yè)務(wù)技能 11. (單選題)根據(jù)前景理論的研究結(jié)果，作為管理者，如果你有兩個壞消息，你要（ ）。 A. 一起宣布 15. (單選題)只有通過（ ），讓員工充分參與到企業(yè)管理當(dāng)中去，才能使員工真正融入企業(yè)，真正感受到企業(yè)大家庭的溫暖，從而提高對企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠度，增強(qiáng)職業(yè)幸福感。D. 民主管理 17. (單選題)在很多情況下，快樂實(shí)際上來源于我們對快樂的（ ）。 C. 期待 19. (單選題)工作幸福感又稱為（ ）。 B. 職業(yè)幸福感 20. (單選題)提高員工收入水平并不是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的（ ）手段，

5、良好工作環(huán)境的營造、個人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等也是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的重要措施。 B. 唯一 1. (單選題)對于企業(yè)來說，如何使員工獲得（ ）更加是檢驗(yàn)企業(yè)管理成效的主要尺度。 A. 職業(yè)幸福感 9. (單選題)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的未來需要，結(jié)合并尊重（ ），按崗位、層級、潛力等的不同而分別對員工發(fā)展進(jìn)行培訓(xùn)，并依據(jù)其績效給予提升機(jī)會。 B. 員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃 20. (單選題)薪酬福利合理化要求企業(yè)從自身情況出發(fā)，以（ ）為主要考核指標(biāo)，堅(jiān)持多勞多得原則，建立科學(xué)合理的薪酬福利制度。 A. 員工業(yè)績 13. (單選題)如果員工的自我預(yù)期和定位過高，與其實(shí)際得到的評價相差（ ），

6、員工就會感覺自我價值無法實(shí)現(xiàn)，職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。 A. 較大 15. (單選題)影響員工幸福感的物質(zhì)方面的因素主要是指（ ）。A. 員工的薪酬福利 16. (單選題)在一個企業(yè)中，對員工起到重要導(dǎo)向作用的企業(yè)價值導(dǎo)向是（ )。D. 企業(yè)文化 19. (單選題)（ ）是對企業(yè)自身的看法及企業(yè)做事的方式，是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種整體文化傾向。 B. 企業(yè)文化 9. (單選題)要激勵他人積極地、持續(xù)地做事，要給予和這件事相匹配的（ ）。B. 外在激勵 6. (單選題)( )是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。A. 職業(yè)安全感 8. (單選題)從員工的角度考慮，通過培訓(xùn)增強(qiáng)員工技能

7、，改善或擴(kuò)展員工職業(yè)技能，延長員工職業(yè)生命周期，促進(jìn)員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展，進(jìn)而提升員工的（ ）。 B. 職業(yè)幸福感 18. (單選題)如果每周舉行一次公司員工討論會，讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項(xiàng)，使員工及時了解公司動態(tài)，尤其是那些振奮人心的業(yè)績、人物和事件。這在很大程度上鼓勵并激勵員工，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和（ ），并能夠在溝通中及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題。 C. 歸屬感 15. (單選題)對于不同崗位的職責(zé)應(yīng)分別制定出( )的業(yè)績指標(biāo)，通過定期的績效考核客觀反映出員工的不同業(yè)績。 A. 關(guān)鍵 5. (單選題)（ ）是指主體在從事某一職業(yè)時基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮

8、、力量得以增長所獲得的持續(xù)的快樂體驗(yàn)。 C. 職業(yè)幸福感 9. (單選題)金融學(xué)四大研究成果之一的（ ）認(rèn)為人們通常不是從財(cái)富的角度考慮問題，而是從輸贏的角度考慮，關(guān)心收益和損失的多少。 A. 情景理論 10. (單選題)一個職業(yè)幸福感強(qiáng)的員工，對工作就傾向于持（ ）的態(tài)度。 B. 積極 11. (單選題)金融學(xué)四大研究成果之一的前景理論(Prospect Theory)認(rèn)為人們通常是從（ ）角度來考慮關(guān)心收益和損失的多少。 B. 財(cái)富和輸贏 15. (單選題)某部門經(jīng)理管理的部門這幾年經(jīng)濟(jì)狀況比較好，于是他想給手下的人增加報酬，以提高他們的工作積極性。關(guān)于怎樣給員工增加報酬，現(xiàn)在他有兩套方案

9、可供選擇：一、給員工加工資；二、發(fā)放獎金、工資保持不變。你認(rèn)為選擇哪個方案更好呢?( ) A. 方案二 8. (單選題)芝加哥大學(xué)教授奚愷元一直致力于“幸福學(xué)”研究，他曾提出，企業(yè)管理的終極目標(biāo)應(yīng)是( )。 B. 工作幸福的最大化 三、多選題4. (多選題)薪酬福利合理化體現(xiàn)在（ ）。 A. 為員工提供培訓(xùn)機(jī)會和良好的工作環(huán)境 C. 制訂科學(xué)的績效考核制度 D. 構(gòu)建合理的薪酬福利制度 5. (多選題)于不同崗位的員工，可以根據(jù)其具體情況提供（ ）可供選擇的薪酬內(nèi)容。全選10. (多選題)幸福感按照不同領(lǐng)域可以分為（ ）。全選10. (多選題)積極的工作態(tài)度可以幫助員工（ ）。 A. 變得更加

10、富有創(chuàng)新性 B. 更好地解決工作中遇到的問題 C. 變得更加富有靈活應(yīng)變能力 D. 更有效率地利用已有知識 19. (多選題)在現(xiàn)代條件下，工作已經(jīng)不僅僅是謀生的手段，而且是人們（ ）、（ ）的一個有效方法。 A. 體現(xiàn)自我價值 B. 實(shí)現(xiàn)自己理想 1. (多選題)企業(yè)讓員工真正獲得職業(yè)幸福感，可以從（ ）著手。 全選4. (多選題)幸福感按照不同領(lǐng)域可以分為（ ）。 全選14. (多選題)屬于工作環(huán)境的范疇的是（ ）。 全選2. (多選題)企業(yè)績效考核，一般包括（ ）這些內(nèi)容。 A. 被考核單位的經(jīng)營管理情況，包括該單位的財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營情況、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面 B. 被考核者折算成公司利潤

11、的實(shí)際業(yè)績 C. 被考核者的德、能、勤、績及管理工作情況 D. 被考核者的下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向 3. (單選題)根據(jù)前景理論的研究結(jié)果，作為管理者，如果你有兩個好消息，你要（ ）。 A. 不宣布 B. 分開宣布 C. 一起宣布 14. (多選題)職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時基于（ ）所獲得的持續(xù)的快樂體驗(yàn)。 A. 價值得到體現(xiàn) B. 潛能得到發(fā)揮 C. 力量得以增長 D. 需要得到滿足 13. (多選題)職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時基于（ ）所獲得的持續(xù)的快樂體驗(yàn)。A. 潛能得到發(fā)揮 B. 力量得以增長 C. 價值得到體現(xiàn) D. 需要得到滿足 20. (多選題)企業(yè)績

12、效考核，一般包括（ ）這些內(nèi)容。 A. 被考核者的下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向 B. 被考核單位的經(jīng)營管理情況，包括該單位的財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營情況、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面 C. 被考核者的德、能、勤、績及管理工作情況 D. 被考核者折算成公司利潤的實(shí)際業(yè)績 14. (多選題)對于企業(yè)員工來說，是否擁有職業(yè)幸福感是（ ）。 A. 對個人生活質(zhì)量的衡量 B. 員工對企業(yè)忠誠程度的體現(xiàn) C. 對個人工作狀態(tài)的衡量 D. 員工對企業(yè)滿意程度的體現(xiàn) 3. (多選題)對于企業(yè)員工來說，是否擁有職業(yè)幸福感是（ ）。 A. 對個人工作狀態(tài)的衡量 B. 員工對企業(yè)忠誠程度的體現(xiàn) C. 對個人生活質(zhì)量的衡量 D. 員工對企業(yè)滿意程度的體現(xiàn) 14. (多選題)企業(yè)績效考核，具體的考核細(xì)目側(cè)重于（ ）。 A. 員工業(yè)績 B. 工作能力和創(chuàng)新能力 C. 政治思想品德 D. 經(jīng)營指標(biāo)的完成 E. 員工對企業(yè)的滿意度 17. (多選題)英孚教育近期推出的一項(xiàng)教育計(jì)劃當(dāng)代“馬可波羅”項(xiàng)目，聘請教師環(huán)游世界，