1、商務(wù)管理統(tǒng)計學(xué)第一章 商務(wù)管理統(tǒng)計總論及數(shù)據(jù)來源第二章 數(shù)據(jù)簡縮顯示對比分析第三章 數(shù)據(jù)集中趨勢測定第四章 數(shù)據(jù)離散趨勢測定第五章 數(shù)據(jù)推斷預(yù)備知識第六章 抽樣與抽樣分布第七章 單一總體參數(shù)估計第八章 單一總體假設(shè)檢驗第十一章 回歸與相關(guān)第一課第一章 統(tǒng)計學(xué)緒論一、統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展二、統(tǒng)計學(xué)的基本問題三、統(tǒng)計學(xué)的幾個基本術(shù)語主要內(nèi)容目錄一、統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展產(chǎn)生原始社會后期： 統(tǒng)計萌芽于計數(shù)活動； 奴隸制國家產(chǎn)生：使統(tǒng)計日顯重要； 封建社會時期： 統(tǒng)計已具規(guī)模；資本主義的興起：統(tǒng)計擴展到社會經(jīng)濟各方面。統(tǒng) 計學(xué)應(yīng)運而生，統(tǒng)計學(xué)作為一門系統(tǒng)的科學(xué)，距今只有300多年的歷史。一、統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)

2、展發(fā)展（三個時期）（一）統(tǒng)計學(xué)的萌芽期（17世紀中18世紀中）1、德國的記述學(xué)派（國勢學(xué)派 康令 （16061681） 阿痕瓦爾（17191772； 1764年首創(chuàng)統(tǒng)計學(xué)一詞） 他們在大學(xué)中開設(shè)“ 國勢學(xué)”采用記述性材料，講述國家“ 顯著事項”，籍以說明管理國家的方法。特點是偏重于事物質(zhì)的解釋而忽視量的分析。（二）統(tǒng)計學(xué)的近代期（18世紀末19世紀末） 近代統(tǒng)計學(xué)的形成 代表人物：法國的拉普拉斯，比利時的凱特勒。 拉普拉斯把古典概率論引進統(tǒng)計學(xué)，發(fā)展了概率論，推廣了概率論在統(tǒng)計中的應(yīng)用。 2、政治算術(shù)學(xué)派代表人物：英國的威廉配第、約翰格朗特等。 威廉配第的代表著政治算術(shù)對當時的英、荷、法等國的

3、“ 國富和力量”進行了數(shù)量的計算和比較；格朗特寫出了第一本關(guān)于人口統(tǒng)計的著作。他們開創(chuàng)了從數(shù)量方面研究社會經(jīng)濟現(xiàn)象的先例。（三）統(tǒng)計學(xué)的現(xiàn)代期（20世紀初至今） 統(tǒng)計學(xué)的主流從描述統(tǒng)計學(xué)轉(zhuǎn)向推斷統(tǒng)計學(xué)。20世紀30年代R費希爾的推斷統(tǒng)計理論標志著現(xiàn)代數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的確立。60年代以后統(tǒng)計學(xué)發(fā)展有三個明顯的趨勢：1統(tǒng)計學(xué)依賴和吸收數(shù)學(xué)更多；2以統(tǒng)計學(xué)為基礎(chǔ)的邊緣學(xué)科不斷形成；3與電子計算機技術(shù)相結(jié)合，應(yīng)用范圍更廣，作用更大。二、統(tǒng)計學(xué)的基本問題（一）統(tǒng)計包含三種涵義，兩重關(guān)系1、統(tǒng)計工作：調(diào)查研究。資料收集、整理和分析。2、統(tǒng)計資料：工作成果。包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析報告。3、統(tǒng)計學(xué)：研究如何搜集、整理、

4、分析數(shù)據(jù)資料的一 門方法論科學(xué)。統(tǒng)計工作統(tǒng)計資料統(tǒng) 計 學(xué)工作與工作成果關(guān)系實踐與理論關(guān)系第二節(jié)什么是統(tǒng)計學(xué)?收集、整理、顯示和分析數(shù)據(jù)的科學(xué) 第三節(jié)、統(tǒng)計學(xué)的幾個基本術(shù)語1、統(tǒng)計總體和總體單位總體統(tǒng)計研究所確定的客觀對象，是具 有共同性質(zhì)的許多單位組成的整體。無限總體：含無限多個單位范圍 有限總體：含有限個單位?？傮w單位：組成總體的各個單位（或元素），是各項統(tǒng)計數(shù)字的原始承擔者。同質(zhì)性：總體中各個單位具有某種共同的性質(zhì)。大量性：總體總是包含大量的單位。特點2、標志標志總體單位的屬性、特征。品質(zhì)標志：用文字表示屬性分類數(shù)量標志：用數(shù)字表示特征不變標志：各單位具體表現(xiàn) 相同可變標志：各單位具體表

5、現(xiàn) 不同例：中華人民共和國人口普查指標：綜合反映總體數(shù)量特征的概念和數(shù)值。構(gòu)成：指標名指標數(shù)值例：工業(yè)普查3、指標的分類和指標體系分類：1.數(shù)量指標；質(zhì)量指標2.絕對數(shù)指標；相對數(shù)指標；平均數(shù)指標3.時期指標和時點指標 （總量指標中） 4.實物指標和價值指標例：工業(yè)普查總體：工業(yè)企業(yè) 指標名稱 指標值 工業(yè)企業(yè)總數(shù)： 10000000 工業(yè)企業(yè)職工數(shù)：3億人 數(shù)量指標 工業(yè)總產(chǎn)值： 5千億 平均工資： 7000元/年人 質(zhì)量指標總體單位：每一個工業(yè)企業(yè)企業(yè)產(chǎn)值企業(yè)人數(shù)企業(yè)所有制性質(zhì)企業(yè)職工平均工資小心區(qū)別哦！統(tǒng)計學(xué)緒論練習題： (一)判斷題： 1. 隨著統(tǒng)計研究目的的改變，同一事物在不同情況下

6、，可以是總體，也可以轉(zhuǎn)化為總體單位。( ) 2標志和指標是兩個根本不同的概念，兩者沒有任何聯(lián)系。 ( ) 3政治算術(shù)學(xué)派的主要代表人物是威廉配第和約翰格朗特。( )課堂練習4.某學(xué)生統(tǒng)計考試成績?yōu)?0分，在這里成績就是統(tǒng)計指標。（ ）5.一般而言，指標總是依附在總體上，而總體單位則是標志的直接承擔者。（ ） (二)單項選擇題1“統(tǒng)計”一詞的基本含義是( )統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計分組、統(tǒng)計計算統(tǒng)計方法、統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預(yù)測統(tǒng)計科學(xué)、統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料3就一次統(tǒng)計活動來講，一個完整的過程包括的階段有( )統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析、統(tǒng)計決策統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預(yù)測

7、統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計審核、統(tǒng)計分析統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析4要了解某市國有工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備情況,則統(tǒng)計總體是( )該市國有的全部工業(yè)企業(yè)該市國有的每一個工業(yè)企業(yè)該市國有的某一臺設(shè)備該市國有制工業(yè)企業(yè)的全部生產(chǎn)設(shè)備5標志是說明( )總體單位的特征的名稱總體單位量的特征的名稱總體質(zhì)的特征的名稱總體量的特征的名稱(三)多項選擇題1.某企業(yè)是總體單位所以數(shù)量標志有( )所有制 職工人數(shù) 月平均工資年工資總額 產(chǎn)品合格率 (四)填空題 1標志是說明特征的，而指標是說明 2統(tǒng)計總體有總體和總體之分。、“請給個銅幣吧，”一個乞丐在議會廣場攔住財政部的統(tǒng)計專家說，我已經(jīng)三天沒有吃東西了?！鞍?/p>

8、，”統(tǒng)計專家親切地問，“和去年同期相比怎樣？”第四節(jié)常用的數(shù)據(jù)收集方法-統(tǒng)計調(diào)查二、調(diào)查組織方式統(tǒng)計調(diào)查一、調(diào)查方案設(shè)計報表制度普 查重點調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查方案內(nèi)容調(diào)查表、問卷設(shè)計制度化的經(jīng)常性調(diào)查專門組織調(diào)查全面調(diào)查非全面調(diào)查牙膏用戶市場調(diào)查方案為了了解牙膏在市場上的信用情況和銷量情況，以及目前市場用戶喜歡什么樣的牙膏，其他牙膏比中華牙膏優(yōu)越之處在哪里。（調(diào)查目的）調(diào)查對象：所有牙膏用戶。調(diào)查單位：每一位牙膏用戶。報告單位：調(diào)查員。調(diào)查項目及調(diào)查問卷見附表。調(diào)查時間：2005年8月1日-15日。調(diào)查地點：各大商場牙膏銷售柜臺前。調(diào)查方式：隨機抽樣調(diào)查。調(diào)查方法：采訪法。此項調(diào)查由牙膏廠市場

9、部組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，由廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)生協(xié)助調(diào)查，預(yù)算經(jīng)費為30，000元。結(jié)果只作為廠家進行生產(chǎn)設(shè)計的參考，不公開發(fā)表。（調(diào)查工作的組織實施計劃）調(diào)查表與問卷設(shè)計調(diào)查表單一表一覽表例：工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報表 問卷結(jié)構(gòu)：說明詞 + 主題詞句 + 作業(yè)記錄例：人口普查登記表問卷設(shè)計 基本要求：主題明確，形式簡明，文字通俗，容易理解，便于回答。詞句編排，層次分明，先易后難。 問卷形式：開放式詞句對選式詞句多項選擇式詞句順位式詞句其它案例牙膏調(diào)查問卷（部分）1、你用過中華牌牙膏嗎？ 是（ ）否（ ）（二項選擇法）2、你認為中華牌牙膏怎么樣？很好（）好（ ）較好（ ）一般（ ）差（ ）3、你所用過的牙膏有哪

10、些？a 潔銀（ ） b 兩面針（ ） c 黑妹（ ） d 中華 （ ） e 黑人（ ） f 佳潔士 （ ） g 高露潔（ ） h 雕牌 （ ） （3題多項選擇法）4、評分標準很好10分 好 8分較好 6分 一般 4分差 2分請按以上的評分標準給第三題中列出的牙膏質(zhì)量評定分數(shù)，分數(shù)填入括號內(nèi)。（賦值選擇法）5、你對我廠生產(chǎn)的中華牌牙膏有什么意見？。（自由回答法）一、統(tǒng)計調(diào)查的組織方式統(tǒng)計報表制度由政府部門組織，采用統(tǒng)一的表格，自上而下布置，自下而上報告。任務(wù)：搜集國民經(jīng)濟和社會發(fā)展基本情況的資料，為制訂國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃和檢查計劃執(zhí)行情況服務(wù)。優(yōu)點：精心周密設(shè)計、高度統(tǒng)一、規(guī)范?；厥章矢撸瑑?nèi)

11、容相對穩(wěn)定，便于資料積累、對比。層層上報、逐級匯總，可以滿足各部門需要。特點：普查特點：工作量大，時間性強，需要大量人力和財力。任務(wù)：搜集重要的國情國力和資源狀況的全面資料，為政府制定規(guī)劃、方針政策提供依據(jù)。方式：建立專門機構(gòu)，配備專門人員調(diào)查。利用基層單位原始記錄和核算資料發(fā)表調(diào)查。原則：規(guī)定統(tǒng)一的標準時點。規(guī)定統(tǒng)一的普查期限。規(guī)定調(diào)查的項目和指標。重點調(diào)查特點：在總體中選擇個別或部分重點單位進行調(diào)查。任務(wù)：及時了解總體基本情況，為主管部門指導(dǎo)工作服務(wù)。方式：一次性調(diào)查；專門設(shè)計和備配人員現(xiàn)場調(diào)查。 重點單位指在總體中有舉足輕重地位的單位，其標志值在總體標志總量中占有絕大比重。經(jīng)常性調(diào)查；同

12、報表制度結(jié)合，用統(tǒng)計報表調(diào)查。 典型調(diào)查特點：在全面分析的基礎(chǔ)上，有意識地選擇代表性的典型單位進行現(xiàn)場調(diào)查。任務(wù)：為研究某種特殊的社會經(jīng)濟問題，搜集詳細的第一手資料，借以認識事物的本質(zhì)特征、因果關(guān)系、變化趨勢。為理論和政策性問題研究提供依據(jù)。作用：適宜于研究處于萌芽狀態(tài)事物和傾向性問題； 適宜于分析事物的類型，它們之間的差別和關(guān)系。方法：“解剖麻雀； 劃類選典；抓兩頭”。 抽樣調(diào)查特點：1按隨機原則從總體中抽取樣本；2以樣本指標（統(tǒng)計量）為依據(jù)推斷總體參數(shù) 或檢驗總體的某種假設(shè)；3抽樣誤差可以事先計算并加以控制。調(diào)查誤差登記性誤差代表性誤差隨機誤差抽樣平均誤差實際誤差統(tǒng)計推斷中的抽樣誤差就是抽樣平均誤差。它是抽樣調(diào)查所固