1、工程總承包包企業(yè)核核心競爭爭力要素素的系統(tǒng)統(tǒng)研究摘要工程總承包包企業(yè)是是我國改改革基本本建筑管管理體制制，調(diào)整整企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，學(xué)習(xí)習(xí)國際先進(jìn)管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，提高高投資效效益而創(chuàng)創(chuàng)建的一一種企業(yè)業(yè)模式，它它為處于于改革中中的中國建筑業(yè)業(yè)增添了了新鮮內(nèi)內(nèi)容，由由工程總總承包企企業(yè)實(shí)行行總承包包的竣工工、開工工工程的比例正在在上升，工工程總承承包的市市場正在在逐步形形成。然然而，多多年以來來，沒有有改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)的慣性性思維，而而造成十十多年來來，我國國工程總總承包公公司還存存在很多多問題，整體缺缺乏競爭爭力。加加入后，我我國建筑筑市場必必將進(jìn)一一步開放放，外國國實(shí)力雄雄厚的建筑企企業(yè)不斷斷進(jìn)入我

2、我國市場場，無論論從管理理水平，還還是資金金力量，都都將對我我國建筑業(yè)造造成一定定的沖擊擊。對于于即將全全面開放放的我國國工程總總承包企企業(yè)來說說，開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)產(chǎn)品、培培養(yǎng)個(gè)性性化服務(wù)務(wù)，從而而培養(yǎng)企企業(yè)核心心競爭力力，刻不不容緩，具具有非常重要的的意義。論文總結(jié)與與確定了了論文將將重點(diǎn)研研究的、影影響工程程總承包包企業(yè)核核心競爭爭力的關(guān)鍵要素經(jīng)營營管理、融融資能力力、采購購管理、技技術(shù)創(chuàng)新新和人力力資源，并并分別對其進(jìn)行了了系統(tǒng)和和深入的的剖析。在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)之上，提提出了培培育工程程總承包包企業(yè)核核心競爭力的的有效途途徑。針對經(jīng)營管管理，它它是工程程總承包包企業(yè)培培育核心心競爭力力的重要要保

3、障，核核心競爭力的其他他幾大要要素應(yīng)該該在經(jīng)營營管理的的平臺(tái)上上發(fā)揮自自身力量量的。本本文提出出，工程總承包企企業(yè)要提提高其核核心競爭爭力，提提升其管管理能力力，首先先要制定定好其整整體思路，然后是是要對企企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行重重新組合合，要著著手建設(shè)設(shè)學(xué)習(xí)型型組織，注注重培育育企業(yè)文化，并并加強(qiáng)信信息化建建設(shè)步伐伐。針針對融資資能力，文文章提出出了提高高我國工工程總承承包企業(yè)業(yè)融資能能力三條條措施：一是發(fā)展直直接融資資；二是是建立有有效的信信貸投入入篩選機(jī)機(jī)制：三三是形成成多渠道道的融II資網(wǎng)絡(luò)，包包括準(zhǔn)備備金制度度，工程程總承包包企業(yè)發(fā)發(fā)展資金金互助會(huì)會(huì)，工程程總承包包企業(yè)擔(dān)?；穑瑢ｍ?xiàng)資金金

4、或?qū)ｍ?xiàng)項(xiàng)信貸等等等。針針對采購購管理，論論文將其其列入提提升核心心競爭力力的關(guān)鍵鍵要素。提提出工程程總承包企業(yè)的采采購工作作的基本本思路是是：從采采購前期期準(zhǔn)備出出發(fā)；針針對實(shí)際際情況分分別采用國內(nèi)和國國際采購購的途徑徑，其中中把握準(zhǔn)準(zhǔn)確的價(jià)價(jià)格信息息是采購購的關(guān)鍵鍵，拓展展租用或購置二手手設(shè)備，要要掌握貨貨物終到到港的有有關(guān)情況況，按采采購計(jì)劃劃有組織織地進(jìn)行行；并采用信息息系統(tǒng)來來進(jìn)行采采購過程程管理。針針對技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，文文章提出出了技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的主要措措施：加加強(qiáng)企業(yè)業(yè)的研究究開發(fā)能能力；努力增增加技術(shù)術(shù)創(chuàng)新投投入；運(yùn)運(yùn)用國際際資源，提提高總承承包企業(yè)業(yè)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新能力力；推進(jìn)建立技技術(shù)創(chuàng)

5、新新人才的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制；切切實(shí)加強(qiáng)強(qiáng)對技術(shù)術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)項(xiàng)目的管管理；加加強(qiáng)與政府有關(guān)部部門的協(xié)協(xié)調(diào)，共共同推進(jìn)進(jìn)總承包包企業(yè)的的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新。針針對人力力資源，論論文提出出了人力力資源開開發(fā)的具具體措施施：首先先要制定定切實(shí)可可行的人力資資源發(fā)展展戰(zhàn)略，然然后總承承包企業(yè)業(yè)人力資資源管理理者的職職責(zé)要逐逐漸從作作業(yè)性、行政性性事務(wù)中中解放出出來，更更多地從從事戰(zhàn)略略性人力力資源管管理工作作；以人人為本思想加強(qiáng)人人力資源源開發(fā)；以立體體、多維維的綜合合手段開開發(fā)人力力資源。關(guān)鍵詞：工工程總承承包企業(yè)業(yè)，核心心競爭力力，融資資機(jī)制，技技術(shù)創(chuàng)新新，采購購管理，人人力資源IIISTUDYY ONN FAAC

6、TOORS ABOOUT THEE COORE COMMPETTENCCE OOFENGINNEERRINGG GEENERRAL CONNTRAACTIING ENTTERPPRISSESABSTRRACTTConsttrucctorr, wwhicch iis eenteerprrisee moode buiilt forr reeforrminng bbasiic cconsstruuctiionmanaggemeent sysstemm, rresttruccturringg ennterrpriise, ussingg thhe eexpeerieencee off innterrn

7、attionnaladvanncedd maanaggemeent andd immproovinng iinveestmmentt reesullts, addds neww coonteentss foorreforrminng cconsstruuctiion inddusttry of Chiina. Thhe rratees oof ccompplettionn anndcommeenceemennt oof pprojjectt caarriied outt byy coonsttrucctorr ennterrpriisess arre rrisiing.Consttruccti

8、oon mmarkketiing is graaduaallyy exxpanndinng. Howweveer, beccausse oof iinerrtiaa thhinkkingg,Chineese connstrructtorss sttilll haave manny pprobblemms ssuchh ass laack of commpettitiion sinnce tennyearss aggo. As we entter WTOO, CChinnesee coonsttrucctioon mmarkketiing is opeeninng tthe dooorwider

9、r. MMoree annd mmoree fooreiign infflueentiial connstrructtorss ennterr maarkeetinng oof oour couuntrry.They willl ppounnd aat cconsstruuctiion inddusttry of ourr coounttry in mannageemennt aand cappitaal. Itis immporrtannt aand urggentt foor cconsstruuctoors of ourr coounttry to impprovve tthe corr

10、ecompeetennce of thee coorpoorattionn byy deevellopiing speeciffic prooduccts andd seerviicecontiinuoouslly.This theesiss haas ssummmariizedd thhe kkey facctorrs: opeerattionn annd mmanaagemmentt, ttheabiliity of finnanccingg, ppurcchassingg maanaggemeent, teechnnoloogy innnovaatioon aand hummanreso

11、uurcees. Thiis tthessis hass foocussed itss diiscuussiion on thoose facctorrs tto aaffeect thee coorecompeetennce of connstrructtorss. OOn tthiss baasiss, tthiss thhesiis hhas putt foorwaard thee efffecctivveway tto ffostter thee coore commpettencce oof cconsstruuctoors.To maanaggemeent, itt iss ann

12、 immporrtannt gguarranttee in thee cooursse oof ffostteriing thee coorecompeetennce of connstrructtorss. TThiss thhesiis hhas putt foorwaard thaat tto iimprrovee thhe ccoreeIVcompeetennce andd maanaggemeent abiilitty oof cconsstruuctoors, fiirsttly, itt maakess ann ovveraall plaan,then it shoouldd r

13、eestrructturee thhe cconsstruuctoors, seet uup llearrninng oorgaanizzatiion, puut aanemphaasiss inn foosteerinng tthe entterpprisse ccultturee annd sspeeed uup tthe steeps of infformmatiionaalconsttrucctioon.To thhe ffinaanciing abiilitty, thiis tthessis hass prropoosedd thhreee meeasuuress too immp

14、roove theefinanncinng aabillityy off Chhineese connstrructtorss. TThe firrst onee iss too deevellop dirrectt fiinanncinng.The ssecoond onee iss too esstabblissh aan eeffeectiive creeditt sccreeen mmechhaniism. Thhe tthirrd oone isto foorm thee fiinanncinng nnetss off muultii-chhannnel inccluddingg s

15、yysteem oof tthe cappitaal rreseervee,devellopmmentt fuund muttuallityy off coonsttrucctorrs, asssuraancee fuundss off coonsttrucctorrs, speeciaalfundss orr sppeciial creeditt, eetc.To puurchhasiing mannageemennt, thiis tthessis hass puut iit iin tthe keyy faactoors of raiisinng tthecore commpettenc

16、ce. Thee baasicc trrainn off thhougght of connstrructtorss ppurcchasse iis tto sstarrt ffrommpurchhasiing preeparratiion, too chhoosse tthe dommesttic or intternnatiionaal ppurcchasse aaccoordiing tothe ccurrrentt siituaatioon, to devveloop tto rrentt orr buuy tthe seccondd-haand equuipmmentt, tto g

17、get theesituaatioon wwhenn gooodss reeachhed thee poort, too bee orrgannizeed pperfformmancce tthrooughhpurchhasiing plaan.To thhe ttechhnollogyy innnovvatiion, thhe mmainn meeasuuress thhis theesiss haas ppropposeed aare tostrenngthhen thee abbiliity of entterpprisse rreseearcch ddeveeloppmennt, to

18、 inccreaase thee innputt off thhetechnnoloogy innnovaatioon, to raiise thee abbiliity of connstrructtorss ttechhnollogyy innnovvatiionthrouugh usiing thee innterrnattionnal ressourrcess, tto eestaabliish thee mootivvatiion mecchannismm offthe ttechhnollogyy innnovvatiion tallentts, to strrenggtheen

19、tthe tecchnoologgy iinnoovattionnmanaggemeent, too sttrenngthhen thee cooorddinaatioon wwithh thhe ggoveernmmentt deeparrtmeent andd toopush thee coonsttrucctorrs tecchnoologgy iinnoovattionn.To thhe hhumaan rresoourcces, thhe mmainn meeasuure thiis tthessis hass puut fforwwardd iss, ffirsstlyy,to s

20、eet uup tthe feaasibble humman ressourrcess deevellopmmentt sttrattegyy, aand theen tto ttrannsfeergraduuallly ffromm addminnisttrattivee afffaiirs to morre sstraateggic humman ressourrcess maanaggemeent,to sttrenngthhen thee huumann reesouurcees ddeveeloppmennt bby tthe thooughht oof ppeopple oriie

21、ntted anddto deevellopmmentt huumann reesouurcees bby tthe steereooscoopicc syynthhetiic mmeanns.The cconcclussionn off thhis theesiss iss frrom thee cuurreent dommesttic andd fooreiign theeoryyVreseaarchh annd ssummmeryy off prractticee exxperriennce. A parrt oof aachiieveemennts of thiis tthessish

22、ave beeen oon pprobbatiion in thee prractticee annd hhavee beeen proovedd too haave a ffeassiblle eeffeecton deevellopiing andd foosteerinng tthe corre ccomppeteencee off Chhineese connstrructtorss.KEY WWORDDS: connstrructtorss, tthe corre ccomppeteencee, ffinaanciing mecchannismm,technnoloogy innno

23、vaatioon, purrchaasinng mmanaagemmentt,resouurcees,VIhumann太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文第一章緒緒論本文所述工工程總承承包企業(yè)業(yè)是指對對工程立立項(xiàng)到交交付使用用全過程程承包的的企業(yè)。實(shí)實(shí)行工程程總承包是國際建建筑市場場上廣泛泛采用的的承包方方式，也也是建筑筑業(yè)從粗粗放型向向集約型型轉(zhuǎn)變的的一項(xiàng)重重要措施。通過十十幾年的的實(shí)踐和和國家大大力提倡倡推進(jìn)，工工程總承承包作為為工程建建設(shè)的經(jīng)經(jīng)營管理理方式，由由于它較好地地體現(xiàn)了了工程建建設(shè)自身身的客觀觀規(guī)律，正正在不斷斷沖破阻阻力，克克服困難難，逐步步發(fā)展。與其他企業(yè)業(yè)一樣，工

24、工程總承承包企業(yè)業(yè)在市場場中也面面臨著劇劇烈的競競爭。提提高工程程總承包包企業(yè)的核心競爭爭力是應(yīng)應(yīng)對所面面臨競爭爭的一個(gè)個(gè)十分重重要的方方面。很很好地形形成強(qiáng)有有力的核核心競爭爭力是當(dāng)前我國許許多工程程總承包包企業(yè)的的一項(xiàng)重重要任務(wù)務(wù)。因此此，本文文將圍繞繞工程總總承包企企業(yè)的核核心競爭力，探討討其評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)體體系的主主要組成成，從而而確定出出形成核核心競爭爭力的若若干要素素，進(jìn)而而研究工程總承包包企業(yè)提提升核心心競爭力力的主要要途徑和和改善各各要素的的具體措措施。論論文研究究背景在分析我國國大型企企業(yè)與世世界“強(qiáng)”的差距距時(shí)，專專家們指指出其中中的原因因之一就就是缺乏乏核心競爭力?？煽煽诳蓸?/p>

25、樂在品牌牌形象、市市場網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等方面面擁有獨(dú)獨(dú)特專長長；寶潔潔公司在在市場營營銷、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新上擁擁有突出出的優(yōu)勢勢；公司則則在技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、技技術(shù)訣竅竅共享上上走在同同類企業(yè)業(yè)之前。它它能很好地解釋釋成功企企業(yè)長期期競爭優(yōu)優(yōu)勢存在在的原因因，同時(shí)時(shí)也為其其他企業(yè)業(yè)的發(fā)展展指出一一條明路路。核心競爭力力同樣也也是工程程總承包包企業(yè)長長期競爭爭優(yōu)勢的的源泉。我我國工程程總承包包企業(yè)要要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展展優(yōu)勢，在在國際市市場上占占一席之之地，必必須要充充分發(fā)揮揮其企業(yè)業(yè)核心競競爭力。由由于種種種原因，我國國工程總總承包企企業(yè)核心心競爭力力比國際際上的諸諸如日本本、德國國等發(fā)達(dá)達(dá)國家的的工程總總承包企業(yè)的核

26、心心競爭力力有較大大的差距距，這對對于我國國工程總總承包企企業(yè)核心心競爭力力培育長長遠(yuǎn)的競競爭優(yōu)勢造成了十十分不利利的影響響。論文文正是在在這樣的的背景下下，從我我國工程程總承包包企業(yè)的的現(xiàn)狀入入手，結(jié)合國外相相關(guān)企業(yè)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，對我我國工程程總承包包企業(yè)如如何培育育核心競競爭力進(jìn)進(jìn)行了論論述。工程總承包包企業(yè)是是我國改改革基本本建筑管管理體制制：調(diào)整整企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，學(xué)習(xí)習(xí)國際先先進(jìn)管理理經(jīng)驗(yàn)，提高高投資效效益而創(chuàng)創(chuàng)建的一一種企業(yè)業(yè)模式。工工程總承承包企業(yè)業(yè)按照建建設(shè)部制制定的有有關(guān)規(guī)定定，應(yīng)當(dāng)是對工工程建設(shè)設(shè)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行全過過程承包包及管理理，對業(yè)業(yè)主實(shí)行行總負(fù)責(zé)責(zé)的智力力密集型型企業(yè)。具

27、具體講，就是在在工程建建筑項(xiàng)目目立項(xiàng)以以后，對對工程建建設(shè)項(xiàng)目目的勘察察、設(shè)計(jì)計(jì)、施工工管理、材材料設(shè)備備采購、技術(shù)開開發(fā)應(yīng)用用等過程程實(shí)行承承包的管管理型企企業(yè)，同同時(shí)，它它還應(yīng)當(dāng)當(dāng)具備房房地產(chǎn)開開發(fā)、對對外工太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文程承包、工工程建設(shè)設(shè)管理乃乃至工程程建筑咨咨詢的能能力。、我國工工程總承承包企業(yè)業(yè)的發(fā)展展回顧工程總承包包引入我我國始于于年年，當(dāng)時(shí)時(shí)的國家家重點(diǎn)工工程魯布布革水電電站是由由國外總總承包企企業(yè)總承包，國國內(nèi)企業(yè)業(yè)分包，由由于采用用先進(jìn)的的管理方方法，使使工期提提前，成成本降低低，取得得了明顯顯的投資效益益，受到到國務(wù)院院領(lǐng)導(dǎo)的的充分肯肯定。年

28、我我國首次次頒布的的建筑筑法把把“提倡對對建筑工程實(shí)行行總承包包，禁止止將建筑筑工程肢肢解發(fā)包包”，作為為重要的的法律規(guī)規(guī)定，越越來越引引起建設(shè)設(shè)行政主管部門門的重視視和貫徹徹執(zhí)行。年年，為解解決我國國工程建建設(shè)中長長期存在在的工期期長、質(zhì)質(zhì)量差、效效益低、浪浪費(fèi)大，只只有“一次教訓(xùn)”，沒沒有“二次經(jīng)經(jīng)驗(yàn)”等問題題，國務(wù)務(wù)院印發(fā)發(fā)了“關(guān)于改改革建筑筑業(yè)和基基本建設(shè)設(shè)管理體體制若干問題的的暫行規(guī)規(guī)定”，首次次提出了了在我國國建立工工程承包包公司的的構(gòu)思。由由此，原原來為組組織工程建設(shè)項(xiàng)目目而組建建的工程程指揮部部和一部部分隸屬屬建設(shè)單單位的基基建機(jī)構(gòu)構(gòu)，紛紛紛獨(dú)立出出來，成成為工程承包公司司。年

29、年，我國國在總結(jié)結(jié)了國外外總承包包企業(yè)在在承包魯魯布革水水電站等等工程外外，以項(xiàng)項(xiàng)目為中中心，采用科學(xué)、先先進(jìn)的管管理方法法，使工工期提前前，取得得了明顯顯經(jīng)濟(jì)效效益的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)后，提提出了改改進(jìn)我國國工程建設(shè)的的生產(chǎn)方方式，以以項(xiàng)目為為中心，創(chuàng)創(chuàng)建筑業(yè)業(yè)工程總總承包企企業(yè)的改改革思路路。年年，在經(jīng)經(jīng)過了幾幾年的不不斷探索索和實(shí)踐踐后，建建設(shè)部頒頒發(fā)了工工程總承承包企業(yè)業(yè)資質(zhì)管管理暫行規(guī)定（試試行），并并按此規(guī)規(guī)定就位位了近家家一級(jí)總總承包企企業(yè)。與與此同時(shí)時(shí)，勘察察設(shè)計(jì)單單位也在向著企業(yè)業(yè)化的方方向轉(zhuǎn)變變，建設(shè)設(shè)部制定定了相應(yīng)應(yīng)的管理理辦法，形形成了數(shù)數(shù)百家以以設(shè)計(jì)單單位為主主體的工程總承承包企

30、業(yè)業(yè)。工程總承包包企業(yè)的的創(chuàng)立，給給處于改改革中的的我國建建筑業(yè)增增添了新新鮮內(nèi)容容，也給給建筑市市場增添了新的工工程建設(shè)設(shè)生產(chǎn)主主體。在在工程建建設(shè)領(lǐng)域域，由工工程總承承包企業(yè)業(yè)實(shí)行總總承包的的竣工、開開工工程的比例例正在上上升，工工程總承承包的市市場正在在逐步形形成。、工程總總承包的的方式簡簡介工程總承包包企業(yè)是是按照建建立市場場經(jīng)濟(jì)體體制的要要求提出出來的，因因而，它它的運(yùn)作作方式必必須遵循市場的相相關(guān)經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)律。同同時(shí)，由由于目前前我國的的實(shí)際情情況，工工程總承承包企業(yè)業(yè)的運(yùn)作作方式還還應(yīng)符合我國的的基本國國情。根據(jù)工程項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)術(shù)的復(fù)雜雜程度，工工期要求求和資金金狀況的的不同，總總承

31、包的的內(nèi)容和和所承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任可以隨隨之變化化。日前前，國內(nèi)內(nèi)建筑市市場上存存在著施施工總承承包、施施工總承承包管理理、工程程總承包和“”等幾種種模式。（）施工工總承包包模式太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文傳統(tǒng)的施工工管理模模式是由由業(yè)主多多頭發(fā)包包給各個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)單單位和施施工單位位，并自自行采購購材料和和設(shè)備，自行組織管管理和協(xié)協(xié)調(diào)，見見圖。在在項(xiàng)目實(shí)實(shí)施前業(yè)業(yè)主必須須招聘各各種建筑筑專業(yè)人人員，組組成籌建建處，而工程程完成后后，機(jī)構(gòu)構(gòu)撤銷，人人員解聘聘。實(shí)踐踐證明。這這種“籌建處處”的管理理方式只只有“一次教訓(xùn)”，沒沒有“二次經(jīng)經(jīng)驗(yàn)”。對業(yè)業(yè)主來說說，實(shí)施施“三控”難，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)大。施

32、施工總承承包模式式是由業(yè)主、監(jiān)監(jiān)理公司司和總承承包企業(yè)業(yè)分工協(xié)協(xié)作，共共同完成成工程建建設(shè)。施施工總承承包模式式中，業(yè)業(yè)主的主主要職責(zé)責(zé)是做出出投資決決策，選選定設(shè)計(jì)計(jì)單位和和施工企企業(yè)，籌籌措資金，接合合同支付付工程款款，進(jìn)行行生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備等；監(jiān)理公公司是受受業(yè)主委委托實(shí)施施監(jiān)督管管理的中中介機(jī)構(gòu)，對施工工全過程程進(jìn)行“三控”與協(xié)調(diào)調(diào)，根據(jù)據(jù)的的規(guī)定，以以合同為為依據(jù)，不不偏袒合合同任何何一方；設(shè)計(jì)計(jì)單位負(fù)負(fù)責(zé)全部部工程設(shè)設(shè)計(jì)（有有條件的的總承包包企業(yè)可可負(fù)責(zé)施施工圖設(shè)設(shè)計(jì)）；總總承承包企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)施工全全過程，既既可以自自行完成成全部施施工任務(wù)務(wù)，也可可以進(jìn)行行分包，但但必須承承擔(dān)全部部施工責(zé)

33、責(zé)任；質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督站代代表政府府對工程程質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行檢查查、監(jiān)督督和評(píng)定定。（）施工工總承包包管理模模式對對大型復(fù)復(fù)雜的工工程項(xiàng)目目，業(yè)主主可以采采用此種種管理總總承包方方式，由由總承包包企業(yè)派派出各類類專業(yè)技術(shù)人員員，組成成項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部，受受業(yè)主委委托，負(fù)負(fù)責(zé)管理理和協(xié)調(diào)調(diào)工程項(xiàng)項(xiàng)目施工工，直至至竣工交交付使用，而具具體施工工任務(wù)全全部發(fā)包包給專業(yè)業(yè)施工單單位。管管理費(fèi)由由業(yè)主支支付，與與施工企企業(yè)沒有有經(jīng)濟(jì)關(guān)系。由于于對工程程實(shí)行專專業(yè)化管管理，有有利于發(fā)發(fā)揮總承承包單位位的技術(shù)術(shù)和管理理優(yōu)勢，對對比由業(yè)業(yè)主臨時(shí)拼湊的的籌建班班子，可可以更有有效地保保證質(zhì)量量，縮短短工期，控控制投資資。由于于

34、管理承承包的工工作與監(jiān)理的工工作相類類似，但但管理更更具體（如要要編制施施工方案案、施工工計(jì)劃和和組織實(shí)實(shí)施等），因因此實(shí)行管理總承承包可以以承擔(dān)監(jiān)監(jiān)理的職職能。（）工程程建設(shè)總總承包模模式某些經(jīng)營性性的工程程項(xiàng)目可可以實(shí)行行工程總總承包，即即從設(shè)計(jì)計(jì)到施工工實(shí)行全全過程總總承包（“交鑰匙”方式式）。這這種方式式促使設(shè)設(shè)計(jì)與施施工早期期結(jié)合，統(tǒng)統(tǒng)籌考慮慮，有利利于優(yōu)化化設(shè)計(jì)，縮縮短工期期，保證質(zhì)量，降降低造價(jià)價(jià)。這一一類總承承包企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)，一是是有高素素質(zhì)的設(shè)設(shè)計(jì)部門門，能夠夠提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)工程設(shè)計(jì)；二是要要有先進(jìn)進(jìn)施工技技術(shù)和管管理水平平，實(shí)力力雄厚，能能夠承擔(dān)擔(dān)總承包包的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。這種種總承

35、包類型是是本論文文的主要要討論部部分，為為行文方方便，將將工程建建設(shè)總承承包企業(yè)業(yè)簡稱為為工程總總承包企業(yè)。（）模式式（即建建設(shè)經(jīng)營移交）方方式，這這是年年代初期期國際上出現(xiàn)的一一種新的的建設(shè)經(jīng)經(jīng)營模式式，我國國也在逐逐步推行行，主要要在基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)項(xiàng)目上，由由總承包包企業(yè)負(fù)責(zé)融資資、建造造、經(jīng)營營和管理理，在合合約規(guī)定定的時(shí)間間期滿后后，將經(jīng)經(jīng)營權(quán)無無條件移移交給業(yè)業(yè)主。太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文、工程總總承包企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作模式式關(guān)于工程總總承包企企業(yè)，目目前我國國正在發(fā)發(fā)育和成成長的模模式有三三種：（）以工工程建設(shè)設(shè)指揮部部和基建建班子組組建的承承包企業(yè)業(yè)。這些些企業(yè)在在

36、工程承承包中主主要是起起到協(xié)調(diào)、平衡、督督促、檢檢查作用用，但與與真正意意義上的的總承包包企業(yè)差差距甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)。（）設(shè)計(jì)計(jì)單位為為主體組組建的總總承包企企業(yè)這種類類型的工工程總承承包企業(yè)業(yè)具有較較強(qiáng)的工工程設(shè)計(jì)能力，但但工程管管理體經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、組組織、協(xié)協(xié)調(diào)、平平衡的能能力較差差，需要要在市場場中不斷斷實(shí)踐與與鍛煉，通過由小到到大的試試點(diǎn)，補(bǔ)補(bǔ)足自身身的不足足，特別別是強(qiáng)化化工程管管理方面面的能力力。（）施工工企業(yè)為為主體組組建的總總承包企企業(yè)。這這種類型型的企業(yè)業(yè)需要進(jìn)進(jìn)一步調(diào)調(diào)整好內(nèi)內(nèi)部的組組織結(jié)構(gòu)，鞏固企企業(yè)工程程管理、組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力較較強(qiáng)的優(yōu)優(yōu)勢，補(bǔ)補(bǔ)足、加加強(qiáng)工程程勘察設(shè)設(shè)計(jì)能力力，提高高

37、工程建設(shè)項(xiàng)目目總承包包的能力力。比較而言，通通過對較較有實(shí)力力的施工工企業(yè)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整，強(qiáng)化化總承包包能力，更更容易實(shí)實(shí)現(xiàn)培育育、發(fā)展總承包包企業(yè)的的目的，這這是因?yàn)闉椋旱谝灰?，現(xiàn)有有的施工工企業(yè)特特別是國國有的大大型總公公司、工工程局，在多年年的工程程建設(shè)中中積累了了豐富的的實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；第第二，這這類企業(yè)業(yè)一般規(guī)規(guī)模較大大，具有有一大批工程建設(shè)設(shè)的管理理人才，有有管理上上的優(yōu)勢勢；第三三，這些些企業(yè)都都有自己己的設(shè)計(jì)計(jì)院、設(shè)設(shè)計(jì)室，雖雖然能力還不不夠強(qiáng)，但但調(diào)整起起來相對對容易一一些；第第四，這這些企業(yè)業(yè)承建了了比較多多的高、大大、難、尖工程，市市場信譽(yù)譽(yù)較好；第五，這這些企業(yè)業(yè)在企業(yè)業(yè)資本

38、金金數(shù)量、施施工設(shè)備備等方面面優(yōu)勢明明顯，具具有對工程項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行承包的的客觀條條件和組組織施工工的手段段。、工程總總承包企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)多多年的實(shí)實(shí)踐證明明，工程程總承包包的生產(chǎn)產(chǎn)方式與與傳統(tǒng)方方式對比比，具有有以下優(yōu)優(yōu)越性：（）有利利于對工工程質(zhì)量量、工期期、造價(jià)價(jià)進(jìn)行“三控”。工程程總承包包企業(yè)有有較高的的技術(shù)、管管理和經(jīng)濟(jì)實(shí)力力，具有有解決實(shí)實(shí)際問題題和賠償償經(jīng)濟(jì)損損失的能能力，因因而總承承包企業(yè)業(yè)更能夠夠重合同同、守信用；實(shí)行行工程總總承包，可可以改變變多家施施工單位位之間相相互脫節(jié)節(jié)，相互互扯皮的的現(xiàn)象，能能夠科學(xué)學(xué)安排工序，全全過程控控制工程程質(zhì)量，縮縮短建設(shè)設(shè)工期，降降低工程程成

39、本。（）有利利于促進(jìn)進(jìn)大中型型施工企企業(yè)改革革。工程程總承包包是以項(xiàng)項(xiàng)目為中中心，通通過總分分包制，實(shí)實(shí)施經(jīng)營管理，它它需要一一批有實(shí)實(shí)力的綜綜合型的的施工企企業(yè)，走走管理層層與勞務(wù)務(wù)層“兩層分分離”的路子子，變勞動(dòng)密集集型為智智力密集集型企業(yè)業(yè)，同時(shí)時(shí)組建各各種專業(yè)業(yè)化公司司，培育育建筑勞勞務(wù)市場場，這樣樣才能較快地提高高建筑企企業(yè)的勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率和經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。（）有利利于與國國際慣例例接軌。國國外很多多國家包包括港澳澳地區(qū)，工工程建設(shè)設(shè)普遍由由業(yè)主通通過招標(biāo)標(biāo)，選定工程總總總承包包企業(yè)，按按照條條款進(jìn)行行工程施施工；同同時(shí)通過過咨詢工工程師（在我我國叫監(jiān)監(jiān)理公司）進(jìn)進(jìn)行工程程管理、監(jiān)監(jiān)督

40、和協(xié)協(xié)調(diào)。太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文另外，培育育和發(fā)展展一批工工程總承承包企業(yè)業(yè)，建立立起工程程建筑項(xiàng)項(xiàng)目總承承包市場場，對于于推進(jìn)我我國現(xiàn)有承包包企業(yè)的的“兩層分分離”，培育育建筑生生產(chǎn)力要要素市場場，調(diào)整整我國建建筑業(yè)企企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)等，均具具有現(xiàn)實(shí)實(shí)意義。、我國工工程總承承包企業(yè)業(yè)存在的的問題工程總承包包企業(yè)從從開始提提出到現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)有十年年的時(shí)間間了，但但應(yīng)該承承認(rèn)，它它的發(fā)展展速度是是比較慢的。分分析起來來，主要要存在以以下幾個(gè)個(gè)方面的的原因：（）管理理體制不不完善。在在我國當(dāng)當(dāng)前體制制下，我我們所制制定的建建筑市場場方面的的法規(guī)，主主要是針針對承包企業(yè)業(yè)的，而

41、而同樣作作為建筑筑市場主主體之一一的建設(shè)設(shè)單位，在在法規(guī)中中缺少對對它的約約束力，使使得這些建設(shè)設(shè)單位為為了局部部或個(gè)人人利益任任意肢解解工程，工工程總承承包企業(yè)業(yè)難以對對工程整整體項(xiàng)目目進(jìn)行總承包，工工程總承承包的市市場難以以建立。目前建筑市市場上業(yè)業(yè)已存在在的三種種類型總總承包企企業(yè)，是是我國經(jīng)經(jīng)濟(jì)改革革的不同同時(shí)期、針針對不同的改革思思路而出出現(xiàn)的企企業(yè)模式式，雖然然對其提提出的總總承包目目標(biāo)大體體上是一一致的，但但組建總總承包企業(yè)的基基礎(chǔ)卻不不一樣，因因而出現(xiàn)現(xiàn)了管理理機(jī)構(gòu)不不統(tǒng)一、管管理辦法法不統(tǒng)一一、運(yùn)作作方式不不統(tǒng)一的的狀態(tài)。顯然然，要想想進(jìn)一步步培育、發(fā)發(fā)展工程程總承包包企業(yè)，

42、達(dá)達(dá)到改革革的預(yù)期期效果，必必須要理理順這些關(guān)系。（）對總總承包企企業(yè)的宣宣傳力度度不夠。由由于我國國目前建建筑市場場中的幾幾種類型型的總承承包企業(yè)業(yè)等方面存在著著較大差差距，加加之一些些假冒的的、皮包包性質(zhì)的的總承包包企業(yè)不不斷出現(xiàn)現(xiàn)，使得得業(yè)主、建建設(shè)單位對總承承包企業(yè)業(yè)存有戒戒心。所所以，要要加強(qiáng)對對總承包包企業(yè)的的宣傳，澄澄清不同同性質(zhì)的的總承包包企業(yè)，以此取取信于用用戶，取取信于社社會(huì)，盡盡快建立立起工程程總承包包的市場場。以上兩點(diǎn)都都是工程程總承包包企業(yè)外外部環(huán)境境存在的的問題，而而從總承承包企業(yè)業(yè)本身角角度來看看，也存在著很多多嚴(yán)重的的問題，這這些問題題也是阻阻礙我國國工程總總承

43、包企企業(yè)向前前發(fā)展的的根本原原因之一一。其中比較突突出的幾幾個(gè)問題題總結(jié)如如下：（）很多多總承包包企業(yè)仍仍然沒有有建立科科學(xué)的經(jīng)經(jīng)營管理理理念和和具體的的經(jīng)營管管理模式式。企業(yè)業(yè)的經(jīng)營管理是科科學(xué)配置置企業(yè)既既有資源源、達(dá)到到企業(yè)經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的主要要手段，只只有在科科學(xué)的管管理理念念指導(dǎo)下，才能能建立適適合本企企業(yè)生存存和發(fā)展展的管理理模式，才才能優(yōu)化化企業(yè)各各項(xiàng)資源源、協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)各各有機(jī)組織進(jìn)行行高效率率的運(yùn)作作以達(dá)到到既定目目標(biāo)。但但是由于于歷史的的原因，我我國很多多總承包包企業(yè)仍仍然沒有建立科科學(xué)的管管理模式式，不能能合理的的配置和和整合企企業(yè)的資資源，甚甚至使企企業(yè)處于于無序的的生存狀

44、態(tài)中，嚴(yán)嚴(yán)重阻礙礙了企業(yè)業(yè)的發(fā)展展。（）不盡盡合理的的人力資資源開發(fā)發(fā)機(jī)制。人人力資源源在企業(yè)業(yè)諸多資資源中是是最重要要的，工工程總承承包企業(yè)也不例例外?？煽梢哉f，大大多數(shù)的的工程總總承包企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識(shí)到到了這一一點(diǎn)，但但是對人人力資源源的太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文開發(fā)和利用用卻是盲盲目的、沒沒有效率率的。具具體表現(xiàn)現(xiàn)在：沒沒有按照照工程總總承包企企業(yè)現(xiàn)有有的條件件和發(fā)展目標(biāo)建建立科學(xué)學(xué)的人力力資源開開發(fā)機(jī)制制；盲目目的追求求高學(xué)歷歷人才的的吸引；人力資資源配置置結(jié)構(gòu)不合理等。這這些問題題造成了了工程總總承包企企業(yè)人才才濟(jì)濟(jì)的的“虛假繁繁榮”，但從從深層次次來看卻卻非常不合

45、理，使使得人才才不能發(fā)發(fā)揮自己己的優(yōu)勢勢，而企企業(yè)又缺缺少人才才這一兩兩難的境境地，阻阻礙了工工程總承包企業(yè)業(yè)的發(fā)展展。（）技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的動(dòng)力不不足。任任何企業(yè)業(yè)發(fā)展的的根本動(dòng)動(dòng)力是技技術(shù)創(chuàng)新新，技術(shù)術(shù)創(chuàng)新為為企業(yè)的的發(fā)展提供了更廣廣闊的市市場空間間和競爭爭優(yōu)勢，工工程總承承包企業(yè)業(yè)屬于技技術(shù)密集集型的社社會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)組織，技技術(shù)創(chuàng)新的重重要性更更加不言言而喻。而而目前我我國很多多工程總總承包企企業(yè)卻忽忽視了這這一點(diǎn)，盲盲目照搬搬國內(nèi)外同行行的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)而不進(jìn)進(jìn)行自身身消化吸吸收和發(fā)發(fā)展，使使企業(yè)在在市場中中沒有競競爭優(yōu)勢勢可言，這這勢必造成這些些企業(yè)在在市場競競爭中的的動(dòng)力不不足，遲遲早會(huì)被被競爭所

46、所淘汰。（）工程程采購機(jī)機(jī)制不完完善。工工程采購購是工程程總承包包企業(yè)的的重要工工作之一一，工程程采購的的質(zhì)量、效率等直接接關(guān)系到到工程總總承包項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量和效效率，并并且工程程采購數(shù)數(shù)額大、要要求高，因因此更應(yīng)應(yīng)根據(jù)工程總總承包項(xiàng)項(xiàng)目的具具體情況況建立科科學(xué)、合合理的工工程采購購機(jī)制，確確保工程程質(zhì)量、工工程進(jìn)度度。目前我國很很多工程程總承包包企業(yè)還還沒有建建立完善善的工程程采購機(jī)機(jī)制，致致使自身身在市場場競爭中中失去了競爭優(yōu)勢勢。（）融資資能力亟亟待提高高。現(xiàn)代代企業(yè)的的競爭主主要包括括產(chǎn)品的的競爭、服服務(wù)的競競爭、人人力資源源的競爭和資本本的競爭爭。而資資本競爭爭是企業(yè)業(yè)賴以生生存和發(fā)

47、發(fā)展的一一個(gè)重要要因素，我我國很多多工程總總承包企業(yè)的融融資能力力還很低低，主要要包括融融資手段段單一、資資本運(yùn)作作不合理理等問題題。除此之外，我我國工程程總承包包企業(yè)在在生產(chǎn)能能力、市市場運(yùn)作作和長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)規(guī)劃等方方面也存存在很多問題，這這些問題題已經(jīng)成成為工程程總承包包企業(yè)發(fā)發(fā)展的羈羈絆，尤尤其是在在國外企企業(yè)進(jìn)入入我國建建筑市場后，這些些沖擊帶帶來的后后果是顯顯而易見見的。影響總承包包企業(yè)發(fā)發(fā)展壯大大的因素素還有很很多，比比如總承承包的取取費(fèi)問題題，建筑筑市場的的管理問問題，工程建建設(shè)項(xiàng)目目的管理理體制問問題等等等，但最最根本的的一條還還是要靠靠企業(yè)自自身的實(shí)實(shí)力和信信譽(yù)去贏得用戶，占

48、占領(lǐng)市場場，發(fā)展展自己，即即培育企企業(yè)自身身的核心心競爭力力。隨著我國加加入，建建筑市場場必將進(jìn)進(jìn)一步開開放，一一方面外外國實(shí)力力雄厚的的建筑企企業(yè)不斷斷進(jìn)入我國市場，另另一方面面外商（尤其其是大企企業(yè)）在在國內(nèi)投投資的大大項(xiàng)目越越來越多多，他們們需要符符合國際際慣例，有實(shí)實(shí)力的總總總承包包企業(yè)來來承建。因因此，發(fā)發(fā)展工程程總承包包不僅符符合工程程建設(shè)自自身的客客觀規(guī)律，而且且也是參參與國際際競爭（即便便是在國國內(nèi)市場場上）的的基本要要求。但但是十多多年來工工程總承承包發(fā)展緩慢，尚尚未形成成總承包包市場，主主要原因因是觀念念落后，體體制制約約，市場場混亂，不不正之風(fēng)風(fēng)等等。因此必必須在抓抓企業(yè)

49、改改革的同同時(shí)，抓抓好建筑筑業(yè)管理理體制的的改革，促促進(jìn)工程程總承包包的發(fā)展展，太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文使總承包企企業(yè)成為為建筑市市場的主主體。企企業(yè)核心心競爭力力的理論論分析根據(jù)美國學(xué)學(xué)者普拉拉哈拉德德和哈默默爾年年在哈哈佛商業(yè)業(yè)評(píng)論發(fā)發(fā)表的論論文中表明明，所謂謂核心競競爭力，主主要是指指“能使公公司提供供附加價(jià)價(jià)值給客戶的的一組獨(dú)獨(dú)特的技技能和技技術(shù)”。它不不是指企企業(yè)單個(gè)個(gè)技術(shù)或或某一運(yùn)運(yùn)作過程程所具有有的技能能，而是指能夠夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)的經(jīng)營營活動(dòng)提提供競爭爭優(yōu)勢和和競爭能能力的多多方面技技能、資資產(chǎn)、運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制及其有機(jī)的融合合和高度度的集成成。核心心競爭力力理論是是

50、以現(xiàn)代代管理理理論的發(fā)發(fā)展為前前提的，符符合現(xiàn)代代管理學(xué)對組織織、環(huán)境境、人、系系統(tǒng)、競競爭、變變革、產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)等一一系列基基礎(chǔ)概念念的最新新認(rèn)識(shí)。它它是在綜合吸吸收其它它理論的的基礎(chǔ)上上逐步形形成的，其其借鑒的的理論主主要包括括三個(gè)方方面：其其一是側(cè)側(cè)重于管理學(xué)角角度出發(fā)發(fā)研究組組織內(nèi)部部的一股股管理理理論以及及由此發(fā)發(fā)展而來來的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論與與人力資資源理論；其二是是側(cè)重于于從經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)理論論角度以以及由此此發(fā)展而而來的波波特競爭爭理論與與博弈論論；其三三是企業(yè)成長理論論以及后后來發(fā)展展的學(xué)習(xí)習(xí)型組織織與變革革理論。企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的內(nèi)涵作作為一種種抽象的的概念，核核心競爭爭力屬于于企

51、業(yè)無無形資產(chǎn)產(chǎn)一類。企企業(yè)的核核心競爭爭力一般般通過作為最終產(chǎn)產(chǎn)品關(guān)鍵鍵組成部部分的核核心產(chǎn)品品或者核核心服務(wù)務(wù)表現(xiàn)出出來。對對于核心心競爭力力、核心心產(chǎn)品（或核心服服務(wù)）和和最終產(chǎn)產(chǎn)品之間間的關(guān)系系，哈默默爾和普普拉哈拉拉德曾形形象地比比喻為樹樹根、樹樹干和花花果之間的關(guān)關(guān)系，核核心產(chǎn)品品（或或核心服服務(wù)）是是連接核核心競爭爭力與最最終產(chǎn)品品的紐帶帶。因此此，企業(yè)業(yè)之間的競爭可可以分為為四個(gè)層層次，即即開發(fā)核核心競爭爭力之爭爭、整合合核心競競爭力之之爭、核核心產(chǎn)品品市場之爭和最終終產(chǎn)品市市場份額額之爭。傳傳統(tǒng)競爭爭理論看看到的只只是最終終產(chǎn)品市市場份額額之爭，側(cè)側(cè)重于研研究如何擴(kuò)大大最終產(chǎn)產(chǎn)

52、品市場場份額，但但實(shí)際上上，最終終產(chǎn)品市市場份額額之爭的的背后是是核心產(chǎn)產(chǎn)品（或或核心服務(wù)）和核核心能力力之爭。未未來的商商機(jī)競爭爭主要集集中于第第一層次次至第三三層次。追追求長期期發(fā)展的的企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過過集中資資源發(fā)展展自己的的核心競競爭力，并并利用其其生產(chǎn)出出與眾不不同的核核心產(chǎn)品品（或或核心服務(wù)）。最最終產(chǎn)品品市場份份額占有有優(yōu)勢不不能代表表企業(yè)擁擁有核心心競爭力力，核心心產(chǎn)品（或核核心服務(wù)務(wù)）的份額才是是核心競競爭力的的標(biāo)志關(guān)注注核心競競爭力比比局限于于具體產(chǎn)產(chǎn)品與業(yè)業(yè)務(wù)單元元更有深深遠(yuǎn)的意意義，企業(yè)在在核心競競爭力競競爭中的的得失，其其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過單一產(chǎn)產(chǎn)品在市市場上的的成敗。企企

53、業(yè)擁有有強(qiáng)大的核心心競爭力力，就在在市場競競爭中占占據(jù)很大大的優(yōu)勢勢。企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的內(nèi)涵可可以從以以下幾個(gè)方面進(jìn)行行剖析：、目標(biāo)太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文核心競爭力力以客戶戶需求為為中心，要要求建立立特別的的價(jià)值觀觀，是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)通過過特定產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)而為客戶帶來來獨(dú)特價(jià)價(jià)值和利利益的導(dǎo)導(dǎo)向能力力。由此此可見，它它不是一一般地要要求企業(yè)業(yè)堅(jiān)持進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和研究開開發(fā)，而而是特別別地要求求企業(yè)在在這一創(chuàng)創(chuàng)新與開開發(fā)的過過程中，以以形成產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的獨(dú)獨(dú)特價(jià)值來為客客戶提供供明顯的的利益包括括不斷降降低成本本以提高高價(jià)值及及利益，不不斷改進(jìn)進(jìn)形式以以提升價(jià)值及利利益，

54、不不斷創(chuàng)新新內(nèi)容以以延續(xù)價(jià)價(jià)值及利利益。這這其中，又又深刻地地隱含著著，或說說特別苛苛求企業(yè)建立一一種深邃邃的價(jià)值值觀與文文化力，篤篤信唯有有客戶才才是核心心競爭力力所創(chuàng)造造價(jià)值的的最終裁裁判者，以檢視視其成功功的管理理模式與與企業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)，并并不斷改改進(jìn)之，從從而保證證企業(yè)能能夠始終終反映和和跟隨客戶的變變化。、性質(zhì)核心競爭力力講求擁擁有獨(dú)特特的產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)及營銷銷手段，是是企業(yè)獨(dú)獨(dú)特的技技術(shù)能力力和營銷銷能力。獨(dú)特技術(shù)（手手段）本本質(zhì)上是是企業(yè)的的核心技技術(shù)（手手段），同同時(shí)更是是一組技技能和技技術(shù)的集集合體，而而非分散的機(jī)機(jī)能或技技術(shù)。例例如，微微軟擁有有視窗操操作系統(tǒng)統(tǒng)，英特特爾擁有有

55、中央處處理芯片片，也即即因?yàn)樗麄儞碛辛肆诉@樣的的一些關(guān)關(guān)鍵技術(shù)術(shù)，所以以它才可可能成為為計(jì)算機(jī)機(jī)行業(yè)的的最高利利潤獲得得者；而而零售商“沃爾瑪瑪”之所以以利潤最最高，則則源于它它的獨(dú)特特的“過站式式物流管管理”的營銷銷模式（能能力），這一模式使使之競爭爭能力大大大增強(qiáng)強(qiáng)，這些些性質(zhì)表表征了核核心競爭爭力的獨(dú)獨(dú)特性特特征：獨(dú)獨(dú)特?fù)碛杏?，別人無法模仿仿、無法法轉(zhuǎn)移和和無法占占有，具具有顯著著的比較較優(yōu)勢，且且非依賴賴于個(gè)別別專利、個(gè)個(gè)別技術(shù)術(shù)骨干或某種種營銷技技巧與手手段，而而內(nèi)化于于企業(yè)整整個(gè)組織織體系和和建立在在系統(tǒng)學(xué)學(xué)習(xí)之基基礎(chǔ)上，通通過“引進(jìn)、借借鑒、吸吸收、消消化、創(chuàng)創(chuàng)新”之過程程獲得。

56、、形成過過程核心競爭力力生成于于多職能能的相互互作用及及其對諸諸要素的的精煉與與糅合之之中，是是企業(yè)有有關(guān)技術(shù)術(shù)、知識(shí)和機(jī)能能的組合合能力。核核心競爭爭力不是是來自于于某一特特定技術(shù)術(shù)、知識(shí)識(shí)或技能能，進(jìn)一一步說，它它既與企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)時(shí)擁有有的資源源有聯(lián)系系，也與與過去積積累的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)有瓜瓜葛，甚甚至還與與企業(yè)長長期從事事某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域域及其對對相關(guān)要要素的組組合有關(guān)關(guān)。例如如，英特特爾的，是是其核心心競爭力力的重要要支撐，而這與它們們長期從從事芯片片、顯像像管制造造開發(fā)極極其相關(guān)關(guān)，更依依賴于對對若干單單項(xiàng)技術(shù)術(shù)、知識(shí)識(shí)和技能的綜合協(xié)協(xié)調(diào)，具具有內(nèi)部部組合的的秘方或或?qū)W問。形形成之組組合能力力表征

57、了了核心競競爭力的的整合性性特征：整合多多種能力力、多種種技術(shù)與與專長，而而非局限限于具體體產(chǎn)品、技技術(shù)或單單一的產(chǎn)產(chǎn)品和技技術(shù)，且且在整合中再再生成衍衍生能力力、變化化能力、調(diào)調(diào)整能力力，使企企業(yè)隨著著科技發(fā)發(fā)展和市市場變化化而不斷斷向前發(fā)展。、內(nèi)容核心競爭力力有易于于擴(kuò)展的的生產(chǎn)與與經(jīng)營平平臺(tái)，是是企業(yè)宜宜于調(diào)整整或改進(jìn)進(jìn)的柔性性制造能能力。企企太原理工大大學(xué)工程程碩士研研究生學(xué)學(xué)位論文文業(yè)所要建立立的優(yōu)勢勢領(lǐng)域，對對客戶而而言應(yīng)是是真正重重要的，對對本企業(yè)業(yè)所說，又又應(yīng)易于于調(diào)整或或能夠廣泛使用與與改進(jìn)。換換言之，既既要以客客戶所關(guān)關(guān)心的關(guān)關(guān)鍵需要要為中心心而選擇擇產(chǎn)品價(jià)價(jià)值鏈上上的關(guān)鍵

58、鍵領(lǐng)域，又要要可靠確確認(rèn)該領(lǐng)領(lǐng)域是本本企業(yè)有有能力掌掌握、宜宜于擴(kuò)展展且價(jià)值值最大的的某一特特定部分分，以及能夠不斷斷評(píng)價(jià)和和把握未未來發(fā)展展趨勢以以建立企企業(yè)優(yōu)勢勢。企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的構(gòu)成及及特點(diǎn)企業(yè)核心競競爭力包包含多個(gè)個(gè)層面，根根據(jù)美國國學(xué)者普普拉哈拉拉德和哈哈默爾的的“核心競競爭力”理論表明，企企業(yè)核心心競爭力力主要包包括如下下四個(gè)方方面：、創(chuàng)新能能力核心競爭力力是企業(yè)業(yè)所有能能力中最最重要、最最關(guān)鍵、最最根本的的能力，核核心競爭爭力的強(qiáng)強(qiáng)弱，決決定了一個(gè)企企業(yè)在市市場競爭爭中的地地位和命命運(yùn)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新是核核心競爭爭力的關(guān)關(guān)鍵，文文化創(chuàng)新新是核心競爭力的的基礎(chǔ)，制制度創(chuàng)新新是核心心

59、。技術(shù)術(shù)創(chuàng)新是是指利用用從研究究和實(shí)際際經(jīng)驗(yàn)中中獲得的的現(xiàn)有知知識(shí)或從外部引引進(jìn)技術(shù)術(shù)，為生生產(chǎn)新的的產(chǎn)品、裝裝置，建建立新的的工藝和和系統(tǒng)而而進(jìn)行實(shí)實(shí)質(zhì)性的的改進(jìn)工工作。這也是論文文重點(diǎn)討討論的部部分之一一。、企業(yè)的的戰(zhàn)略決決策能力力企業(yè)的戰(zhàn)略略決策決決定了企企業(yè)核心心資源的的配置。在在產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展相對對穩(wěn)定的的時(shí)期保保持企業(yè)業(yè)核心能力和積累累的一致致性，準(zhǔn)準(zhǔn)確預(yù)測測產(chǎn)業(yè)的的動(dòng)態(tài)變變化，適適時(shí)進(jìn)行行企業(yè)核核心能力力的調(diào)整整。企業(yè)業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)業(yè)核心能能力的培培育、成成長和積積累的角角度來考考慮企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略問題。、企業(yè)信信譽(yù)企業(yè)信譽(yù)是是擁有私私人信息息的交易易一方向向沒有私私人信息息的交易易

60、一方的的一種承承諾：在在產(chǎn)品市市場上，信譽(yù)譽(yù)是賣者者對買者者做出的的不賣假假冒偽劣劣產(chǎn)品的的承諾；在資本本市場上上，信譽(yù)譽(yù)是企業(yè)業(yè)家、經(jīng)營者對投投資者（股東東、債權(quán)權(quán)人）作作出的不不濫用資資金的承承諾，如如期貨公公司對客客戶保證證金、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的操操作情況況。這種種承諾通通常不具具有法律律上的可可執(zhí)行性性，但如如果賣者者、企業(yè)業(yè)家不履履行這種承諾，就就要失去去買者的的光顧和和投資者者的青睞睞。從這這個(gè)意義義上說，不不應(yīng)該從從道德角角度，而而應(yīng)該從制度的的角度來來審視一一個(gè)企業(yè)業(yè)的信譽(yù)譽(yù)。對于于生產(chǎn)復(fù)復(fù)雜產(chǎn)品品以至于于買者或或投資者者一時(shí)無無法判定質(zhì)量如汽汽車、房房地產(chǎn)以以及買者者靠承諾諾購買