1、房客源維護(hù)與管理測試此次測試90分為及格分?jǐn)?shù)， 不及格者將參與復(fù)課及補(bǔ)考。您的姓名：填空題*一、以下1-5題為單項(xiàng)選擇題.房源A,成交價(jià)88萬，傭金比例1.9%,經(jīng)紀(jì)人小崔房源角色為：維護(hù)人、實(shí)勘 人、證件人；問假設(shè)此房平臺(tái)內(nèi)成交，小崔實(shí)收業(yè)績是：（單項(xiàng)選擇題）單項(xiàng)選擇題*A.2500C.2416.04（正確答案）.維護(hù)人對于業(yè)主的意義：（單項(xiàng)選擇題）單項(xiàng)選擇題*A.方便溝通.預(yù)約帶看C.喝湯D.為房主找到更多的帶看（正確答案）.收取鑰匙時(shí)，需要上傳的備件是：（單項(xiàng)選擇題）單項(xiàng)選擇題*A.特殊單申請書B.房屋交接清單C.鑰匙托管協(xié)議（正確答案）D.房屋出售（出租）委托協(xié)議.為了提高房主的感受，

2、我們主張推行的業(yè)務(wù)動(dòng)作是：單項(xiàng)選擇題*A.天天打 B.好房建群（經(jīng)紀(jì)人、店長、業(yè)主建群），提高感受（正確答案）C.一天一組假帶看D.不斷與業(yè)主溝通價(jià)格問題.客源的意義，不包括哪一項(xiàng)？單項(xiàng)選擇題*A.增加客源量（量化要求）B.客源中，飽，含潛在意向客戶C.沒有意義（正確答案）D.成為朋友，成為你的轉(zhuǎn)介紹源頭二、以下6-14題為多項(xiàng)選擇題.優(yōu)盛課堂的定義包括：*A.始于，優(yōu)，秀，卓于盛放?。ㄕ_答案）B.以致力于打造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為使命！（正確答案）C.以助力加盟商為己任?。ㄕ_答案）D.推出經(jīng)紀(jì)人專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃?。ㄕ_答案）.市場三要素包括：*A.市場主體-買賣雙方（正確答案）.交易地點(diǎn)C.市場客體

3、-房產(chǎn)本身（正確答案）D.交易條件（正確答案） 8.自維護(hù)房源的意義：*A.更多陪看機(jī)會(huì)，方便接觸其他經(jīng)紀(jì)人的客戶.獲得更多房源角色（正確答案）C.房源端業(yè)績正確答案）D.展位-商機(jī)量（正確答案）E.成交轉(zhuǎn)客源（正確答案）F.獲得更多合作機(jī)會(huì)（正確答案）G.積攢人脈（轉(zhuǎn)介紹）（正確答案）.業(yè)主報(bào)盤時(shí)，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)動(dòng)作包括：*A.登記地址 就可以了B.房源基礎(chǔ)信息（正確答案）C.字段完備（正確答案）D.寫房評（正確答案）E.業(yè)主滲透，下載/注冊APP（正確答案）F.約實(shí)勘，正確答案）10.收取三證的內(nèi)容包括：*A.業(yè)主身份證正反面正確答案）B.戶口本C.房屋出售（出租）委托協(xié)議（正確答案）D.不

4、動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（三頁橫排）（正確答案）11.對業(yè)主進(jìn)行回訪、面訪時(shí)，業(yè)務(wù)動(dòng)作包括:A.帶看反應(yīng)正確答案）B.議價(jià)（正確答案）C探聽房主真實(shí)想法（正確答案）D.給出專業(yè)、合理的建議（正確答案）12.客戶需求包括：*A.位置（正確答案）B.樓層（正確答案）C.戶型（正確答案）D.面積（正確答案）E.價(jià)位（正確答案）F.學(xué)區(qū)（正確答案）G.裝修（正確答案）H.配套（正確答案）13.影響客戶購房意愿的因素包括：*A.有權(quán)（正確答案）B.急迫程度:正確答案）C.交房時(shí)間（正確答案）D.購買方式（正確答案）E.品牌認(rèn)可（正確答案）F.投資/換房（正確答案）G.誰看過（正確答案）.購房客戶的基本信息包括：*A.有

5、錢（正確答案）B.工作地點(diǎn)（正確答案）C.交通工具正確答案）D.居住狀況（正確答案）E.人脈關(guān)系正確答案）F.興趣愛好正確答案）G.婚姻狀況正 三、以下15-19題為判斷題.經(jīng)過實(shí)勘驗(yàn)房后，是否要將房屋的實(shí)際情況盡可能完整的描述到跟進(jìn)中，方便 同業(yè)伙伴了解：判斷題*是（正確答案）否.作為房源維護(hù)人，經(jīng)紀(jì)人是否要將房源的視頻、照片、主要賣點(diǎn)在朋友圈擴(kuò) 散：判斷題*是（正確答案）否.我們推行的走出去，帶回來！核心內(nèi)容是讓經(jīng)紀(jì)人將自己維護(hù)的優(yōu)質(zhì)房源，在 商圈范圍內(nèi)跨店進(jìn)行推廣，這個(gè)說法正確嗎？判斷題*是（正確答案）否.陪看的重要性：判斷題*無所謂重要、重要、非常重要（正確答案）.給客戶找房子，不用關(guān)注他的需求，點(diǎn)哪個(gè)小區(qū)，就找哪個(gè)小區(qū)，這種說法正 確嗎？判斷題*不正確（正確答案）正確四、以下20題為填空題20.房源角色業(yè)績分配