1、精品精品可編輯可編輯第七章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)目標(biāo)理解戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的含義掌握戰(zhàn)略管理的特征與層次結(jié)構(gòu)掌握公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略的具體內(nèi)容理解戰(zhàn)略管理理論發(fā)展階段的主要思想、理論掌握戰(zhàn)略管理過程的主要步驟掌握戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要工具與方法理解主要的戰(zhàn)略類型，并熟知每種戰(zhàn)略類型的特點(diǎn)第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的含義驟的設(shè)想，并著眼于組織長(zhǎng)期目標(biāo)和宗旨的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略管理的含義劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。二、戰(zhàn)略管理的特征全局性?？?fàn)幮浴ｉL(zhǎng)期性。風(fēng)險(xiǎn)性。綱領(lǐng)性。三、戰(zhàn)略管理的層次公司層多元化的公司公司層多元化的公司事業(yè)層123職能層研究與開發(fā)制造營(yíng)

2、銷人力資源財(cái)務(wù)圖 7-1 企業(yè)戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略1）總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)組合矩陣頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group, 簡(jiǎn)稱于20世紀(jì)70年代初期開發(fā)的，所以又稱作波士頓矩陣。高高低相對(duì)市場(chǎng)份額圖 圖 7-2 BCG 矩陣高預(yù)期的增長(zhǎng)率低高預(yù)期的增長(zhǎng)率低明星問號(hào)現(xiàn)金牛瘦狗事業(yè)層戰(zhàn)略是指戰(zhàn)略事業(yè)單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略和研發(fā)戰(zhàn)略等。第二節(jié)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展一、早期戰(zhàn)略思想階段精彩的戰(zhàn)略思想。二、古典戰(zhàn)略理論階段設(shè)計(jì)學(xué)派（DesignSchool）范分析的過程；戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰、簡(jiǎn)明，易于理解和實(shí)施。計(jì)劃學(xué)派（Planni

3、ngSchool）該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，首先必須明確自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，如此，企業(yè)的戰(zhàn)略才能夠一方面為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供指導(dǎo)，另一方面為企業(yè)的發(fā)展提供空間。定位學(xué)派（PositioningSchool）波特在哈頓（K J. Hatten）和申德爾（Dan E. Schendel）等關(guān)于戰(zhàn)略定位研究的基礎(chǔ)上，明確提出企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)必須將自己與所處的環(huán)境聯(lián)系起來4創(chuàng)業(yè)學(xué)派（Entrepreneurial School）覺思維、尋找靈感的過程。5認(rèn)知學(xué)派（Cognitive School）素；另一分支接受了戰(zhàn)略形成過程具有主觀解釋性（Interpretative）或結(jié)構(gòu)主義者（Constr

4、uctivist）的觀點(diǎn)，認(rèn)為，認(rèn)知是在對(duì)企業(yè)組織的內(nèi)外環(huán)境理解的基礎(chǔ)上，借助所掌握的方法和手段來構(gòu)造具有創(chuàng)造力解釋功能的戰(zhàn)略。 6學(xué)習(xí)學(xué)派（LearningSchool）也可以在組織下層出現(xiàn)，而且戰(zhàn)略的形成與實(shí)施相互交織在一起的。 7權(quán)力學(xué)派（Power權(quán)力之間的政治斗爭(zhēng)的結(jié)果。 8文化學(xué)派（CulturalSchool）揮其作用的過程。9環(huán)境學(xué)派（Environmental School）（yy，另一種稱作“規(guī)制理論（ly。 10結(jié)構(gòu)學(xué)派（ConfigurationSchool）為和特征組成的有機(jī)體。三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（M核心能力學(xué)派它可以通過向外輻射，作用于其它各種能力，影

5、響其它能力的發(fā)揮和效果。 3戰(zhàn)略資源學(xué)派該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略資源，以及如何最大限度地優(yōu)化配置資源這種戰(zhàn)略資源的能力。第三節(jié)戰(zhàn)略管理過程2. 分析環(huán)2. 分析環(huán)境3. 識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅1. 確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略6.重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目7.制定8.實(shí)施9.評(píng)估戰(zhàn)略戰(zhàn)略結(jié)果4. 分析組織的資源5. 識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)圖 7-3 戰(zhàn)略管理過程一、確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略二、分析環(huán)境三、識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅四、分析組織的資源五、識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)七、制定戰(zhàn)略一、外部一般環(huán)境第四節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析然環(huán)境等五個(gè)方面來考慮企業(yè)的外部一般環(huán)境。二、行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析一個(gè)

6、行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力，如圖 7-4 所示。新進(jìn)入者新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者新進(jìn)入者的威脅還價(jià)能力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還價(jià)能力供應(yīng)商買 方替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅替代品生產(chǎn)商圖 7-4 驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析1）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群（ Strategic Group ） 又稱為戰(zhàn)略集團(tuán)， 屬于次行業(yè)（Sub-Industry）范疇。2）企業(yè)盈利率所處的戰(zhàn)略群狀況繪制行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分布圖7-51990略群分布。非可樂產(chǎn)品寬度非可樂（product range 7-up, Dr.Peper,OtheersCottPepsi擁有自己的裝瓶公司）可樂 擁有自己的裝瓶公司Royal Cr

7、own直接銷售利用別人的裝瓶公司直接銷售分銷組合（mix of channels）分銷組合（mix of channels）圖 7-5 軟飲料行業(yè)的戰(zhàn)略群分布圖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的未來目標(biāo)未來目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力；各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么？在做什么？對(duì)手當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)方式競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易攻擊處在哪里？假設(shè)關(guān)于自己及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)潛在能力實(shí)力與不足7-6 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的基本框架企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施輔助活動(dòng)人力資源管理利技術(shù)開發(fā)潤(rùn)采購進(jìn) 貨生 產(chǎn)發(fā) 貨市場(chǎng)營(yíng)銷服利后 勤作 業(yè)后 勤和銷售務(wù)潤(rùn)基本活動(dòng)基本活動(dòng)7-7 企業(yè)價(jià)值鏈：基本活動(dòng)及輔助活動(dòng)

8、顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）總體市場(chǎng)分析總體市場(chǎng)分析市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)確定產(chǎn)品定位1市場(chǎng)容量分析3確定細(xì)分變量并5評(píng)價(jià)各細(xì)分市場(chǎng)7為各細(xì)分市場(chǎng)確2市場(chǎng)交易便利程細(xì)分市場(chǎng)6選擇目標(biāo)市場(chǎng)定可能的定位概念圖 圖 7-8 目標(biāo)市場(chǎng)研究第五節(jié)戰(zhàn)略選擇：類型與特點(diǎn)一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略戶和供應(yīng)者做交易時(shí)握有主動(dòng)權(quán)。差異化戰(zhàn)略或以奇取勝。主要是突出產(chǎn)品與服務(wù)的特色，增加對(duì)顧客的吸引力。 3目標(biāo)集中戰(zhàn)略分市場(chǎng)上，以尋求在這部分細(xì)分市場(chǎng)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)獨(dú)特性成本獨(dú)特性成本競(jìng)爭(zhēng)范圍差異化戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目標(biāo)集中戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)范圍差異化戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目標(biāo)集中戰(zhàn)略細(xì)分市場(chǎng)7-9 波特三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二、一體化戰(zhàn)略廣度擴(kuò)

9、大規(guī)模的一種戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略前向一體化（Forward Integration）戰(zhàn)略指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制。后向一體化戰(zhàn)略后向一體化（Backward Integration）戰(zhàn)略是指獲得供貨方公司的所有權(quán)或增強(qiáng)對(duì)其的控制。橫向一體化橫向一體化（Horizontal Integration）戰(zhàn)略指獲得與本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)公司所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其的控制。三、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（Diversification 略 。 1（cn橫向多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略ln，或稱為水平3混合多元化經(jīng)營(yíng)增加新的與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)被稱為混合多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略en。四、加強(qiáng)型戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略e，或者稱為增強(qiáng)型戰(zhàn)略

10、，是旨在增強(qiáng)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略n，顧名思義，就是主要通過產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略（t，是通過優(yōu)化、升級(jí)或爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。3市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略（t五、防御性戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略（t ，是指通過減少對(duì)長(zhǎng)期性收益項(xiàng)目的務(wù)的戰(zhàn)略。剝離戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略e，就是把一個(gè)子公司、事業(yè)部或其它性質(zhì)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，從主體中分離出去發(fā)生所有權(quán)讓渡的戰(zhàn)略。 3清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略（n，就是把一個(gè)獨(dú)立核算業(yè)務(wù)單位的全部資產(chǎn)的所有權(quán)整體分割轉(zhuǎn)讓的戰(zhàn)略。本章提要施、部署、步驟的設(shè)想，并著眼于組織長(zhǎng)期目標(biāo)和宗旨的實(shí)現(xiàn)?？梼?nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的 風(fēng)險(xiǎn)性；綱領(lǐng)性。企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個(gè)主要的層次：公司層戰(zhàn)略（e、（s（l。公司層戰(zhàn)略是關(guān)于組織為了實(shí)現(xiàn)其使命或目標(biāo)而為整個(gè)組織制定的總體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略措施；事業(yè)層戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略下的子戰(zhàn)略；職能層戰(zhàn)略是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。能力學(xué)派和戰(zhàn)略資源學(xué)派。重新評(píng)價(jià)組織的使命和目標(biāo)；制定戰(zhàn)略；實(shí)施戰(zhàn)略；評(píng)估結(jié)果。企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理，必須全面地、客觀地分析和掌握