1、保安部制度與程序操作手冊保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION保安部經(jīng)理職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO駐店經(jīng)理總經(jīng)理直轄卜屬SUBORDINATE資深保安主管、消防主管編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、根據(jù)公安機(jī)關(guān)、安全部門和酒店總經(jīng)理的要求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施；制定保安部的工作計(jì)劃、安排、督導(dǎo)各級工作。2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會，按時(shí)參加酒店晨會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理指令；溝通公安部門

2、與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向總經(jīng)理匯報(bào)、請示工作；審定酒店內(nèi)重大外事活動的警衛(wèi)工作方案，并督促嚴(yán)格實(shí)施；做好本部人員的政治思想工作，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)助。3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對員工的安全（防火、防盜、保密工作等）教育和遵紀(jì)守法教育。督促內(nèi)保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作，培訓(xùn)本部門員工，督導(dǎo)檢查員工的工作.4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的治安、營業(yè)秩序；對重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)以及其它執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪活動進(jìn)行調(diào)查取證。對酒店的要害部位加強(qiáng)檢查并完善安全管理制度。5、根據(jù)酒店特點(diǎn)，組建義務(wù)消防隊(duì)，并搞好專業(yè)培訓(xùn)，建議酒店領(lǐng)導(dǎo)配合必

3、要的防火器材和偵破設(shè)備；組織本部成員經(jīng)常檢查火險(xiǎn)隱患和其它不安全隱患，及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理；并監(jiān)督有關(guān)部門進(jìn)行整改。6、重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。7、對保安部工作人員的招牌、錄用、評估、獎(jiǎng)懲負(fù)責(zé)。8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各種臨時(shí)性保安工作。9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本店安全委員會，并主持日常工作.政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION保安部經(jīng)理職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO駐店經(jīng)理總經(jīng)理直轄卜屬SUBORDIN

4、ATE資深保安主管、消防主管編pREFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。自然條件:男性,30歲以上，身高1.75-1.85米，相貌端正，身體健康，精力充沛。文化程度：大專以上學(xué)歷.外語水平:要求達(dá)到中級英語水平。工作經(jīng)驗(yàn)：具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：1、在刑偵、消防方面接受過一定專業(yè)訓(xùn)練。2、熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知

5、識。3、掌握公安消防、涉外人員管理、保安工作等方面的法律、法規(guī)：并掌握中層管理基礎(chǔ)知識.4、與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。5、受過一定的擒拿訓(xùn)練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION資深保安主管職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄卜屬SUBORDINATE保安主管編pREFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安

6、全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議，并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作，經(jīng)理不在崗時(shí)，受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全.4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排，做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作，提高酒店員工的安全意識.5、處理在崗期間的各種治安問題。6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。7、做好保安部經(jīng)理的參謀，完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù).政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明

7、SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION資深保安主管職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄卜屬SUBORDINATE保安主任編pREFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求：具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，處事果斷.模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。自然條件：男性，30歲以上，身高1.751。79米，相貌端正，身體健康，精神充沛文化程序:要求具有大專以上學(xué)歷外語水平：達(dá)以中級英語水平特殊要求：1、在刑偵、消防方面接受過一定的專業(yè)訓(xùn)練2、熟悉刑法、

8、民法等專業(yè)法律、法規(guī)3、對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力4、受過一定的擒拿技術(shù)訓(xùn)練政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION保安部文員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄卜屬SUBORDINATE無編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、參與保安部各項(xiàng)工作研究，作好文字記錄，負(fù)責(zé)通知經(jīng)理召集的會議，落實(shí)會場布置，草擬會議紀(jì)要。2、匯集整理各種信息，掌握動態(tài)，適時(shí)提供給保安經(jīng)理，以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考3、協(xié)助經(jīng)

9、理起草保安部工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告，填寫各種報(bào)表，打印各種文件、信函:負(fù)責(zé)文件的收發(fā)存檔和文件傳閱。4、溝通信息，上傳下達(dá)，催辦各種事項(xiàng)，做好電話、電傳、大事等記錄工作。5、負(fù)責(zé)辦會室值班，處理辦公室各種日常行政事務(wù)，代理掌管保安部公章，負(fù)責(zé)翻譯本部門有關(guān)文件或信函。6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審閱、打印、呈送各種對外報(bào)表、報(bào)告、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安部的考勤、工資、獎(jiǎng)金等工作，負(fù)責(zé)本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申請、保存和發(fā)放7、完成經(jīng)理及上級主管部門交辦的其臨時(shí)性工作任務(wù)政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職

10、位POSITION保安部文員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄卜屬SUBORDINATE無編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求：基本素質(zhì):嚴(yán)守機(jī)密，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，工作主動、認(rèn)真、仔細(xì)、吃苦耐勞，能與他人合作自然條件：身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男性為宜文化程度:大專以上學(xué)歷外語水平:熟練掌握英語，達(dá)到高級水平工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求:具有酒店管理的服務(wù)基礎(chǔ)知識、文秘檔案專業(yè)知識.具有文件、報(bào)告、函件起草能力和辦公事務(wù)處理能力，熟練操作各種辦公室設(shè)備，通曉常用的電腦應(yīng)用軟

11、件。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION保安主管職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安部經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE資深保安員編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESREPONSIBILITIES:在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持各保安組的日常工作，督導(dǎo)保安人員認(rèn)真完成分管工作:制定保安組排班計(jì)劃，掌握本組情況，及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)。協(xié)助保安部經(jīng)理督促，檢查酒店安全制度的落實(shí)，預(yù)防各類事故的發(fā)生。經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點(diǎn)和要害部位，掌握酒店各部位安全動態(tài)，并將情況

12、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故，受理住店客人及員報(bào)失案件，對重大案件和責(zé)任事故要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)，同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查審理工作.在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對全店員工和長住客戶進(jìn)行安全及法制宣傳教育，定期進(jìn)行安全演習(xí)，對酒店在崗的一線員工進(jìn)行防火、防盜、防惡性案件、防自然災(zāi)害事故等的培訓(xùn)。做好對重要客人的安全警衛(wèi)工作，并對有關(guān)活動場所、休息室、客房等進(jìn)行安全檢查與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)他們開展群眾性安全防范工作參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務(wù)定期對保安人員進(jìn)行評估，向上級提出獎(jiǎng)懲建議完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其他工作.保

13、安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION保安主管職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安主管、保安經(jīng)理直轄卜屬SUBORDINATE資深保安員編pREFCODE素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店內(nèi)保工作具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)自然條件:男性,30歲以上，身高1.751.79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛文化程度：具有中專以上學(xué)歷，受過公安專業(yè)基本培訓(xùn)外語水平：初級英語水平工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求：熟悉國家

14、安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，了解各種法律法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級關(guān)系；有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION資深保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安主任直轄下屬SUBORDINATE保安員編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:深入到各部門做好預(yù)防工作，對易發(fā)案部位制定預(yù)防措施協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好刑事、治安

15、案件的調(diào)查工作按照保安主任的安排，帶領(lǐng)本班人員在酒店各個(gè)部位值班負(fù)責(zé)酒店的戶口管理，布置公安機(jī)關(guān)下發(fā)的查控通知等，以便打擊犯罪活動負(fù)責(zé)保安部信訪，接待和受理店內(nèi)治安投訴負(fù)責(zé)辦理外來人員及施工人員出入證的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規(guī)章制度培訓(xùn)下屬員工，督導(dǎo)檢查下屬員工工作完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION資深保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安主任直轄下屬SUBORDINATE保安員編號REFCODE工作職責(zé)DU

16、TIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保安工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，處事果斷，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)自然條件：男性，25歲以上，身高1。751.79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛文化程度:具有中專以上學(xué)歷，受過保安專業(yè)培訓(xùn)外語水平：初級英語水平工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理專業(yè)積壓識和酒店基層管理一般知識，了解各種法律法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級關(guān)系，有一的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。政

17、策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION酒店正門前保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全認(rèn)真完成站崗，值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，值勤巡邏時(shí)禁止吸煙禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店對來酒店的客人表示歡迎，客人乘車來時(shí)，為客人開車門，引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚕魶]有車位，要向客人解釋清楚，并介

18、紹客人將車停到附近的公共停車場保管對帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋癡IP”客人到達(dá)時(shí)，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾.客人離店時(shí)亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客.對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人,要有禮貌的進(jìn)行查詢，證實(shí)屬于客人的行李才放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與車隊(duì)配合，盡快疏散賓客.對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。做好門前警戒，特別是夜間警戒。完成上級交派的其他工作。

19、政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION酒店正門前保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILTIES:素質(zhì)要求：基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷自然條件：男性，2050歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛。身高度1.751.79米文化程度:高中以上學(xué)歷，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):有2年上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)外語水平:初級英

20、語水平，能夠用英語同外賓作簡單對話特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION大堂保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，值勤巡邏時(shí)禁止吸煙密切注意

21、客人的動向，思心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜對大堂的公共設(shè)施要注意保護(hù)，阻止客人隨意刻畫，敲擊和損壞。保持大堂的嚴(yán)肅文明的環(huán)境大堂人多時(shí)，要注意警戒和觀察，防止失竊（特別注意在前臺辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順物牽羊拿走）。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)完成上級交派的其它任務(wù)政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION大堂保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員

22、直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處理果斷，思路敏捷自然條件：男性,205。歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛。身高1.75文化程度:高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)外語水平：初級英語水平，能夠用英語同外國賓客對話工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說

23、明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION樓層巡邏保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入.檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內(nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全.勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告

24、，及時(shí)解決（若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理）.對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚?樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。10、完成上級交派的其他工作。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION樓層巡邏保安職級JOBLEVEL直接上司RE

25、POTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直,不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷自然條件：男性，2530歲，身高1。751。79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛文化程度:高中以上文化程度，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求:熟悉國家保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說

26、明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION娛樂場所保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:完成資深保安員分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄（值勤巡邏時(shí)禁止吸煙）。維持好娛樂場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧，若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理，避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂活動娛樂場所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)

27、現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大娛樂活動結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險(xiǎn)品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門向接崗人員交待清楚崗上情況。完成上級交派的其他工作。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION樓層巡邏保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDI

28、NATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵完酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果斷,思路敏捷。自然條件:男性，2530歲，身高1.751。79米.儀表端莊，身體健康，精力充沛。文化程度:高中以上文化程度，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟悉國家保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突法事件。熟悉本崗位的地形地物有防設(shè)施和分布及使用常識。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVE

29、DBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION樓層巡邏保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。2、認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)玉記錄。3、負(fù)責(zé)酒店職工進(jìn)出時(shí)的驗(yàn)證、查包工作。4、負(fù)責(zé)店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作。5、對來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達(dá)室.6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時(shí)處理，必要時(shí)向部門值班人員報(bào)告7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。政策指定人PREPA

30、EDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION樓層巡邏保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果斷，思路敏捷。自然條件：男性，2530歲，身高1.751.79米。儀表端莊，身體健康,精力充沛.文化程度：高中以上文化程度，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn).特殊要求：熟悉國家保衛(wèi)工作的方針政

31、策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突法事件.熟悉本崗位的地形地物有防設(shè)施和分布及使用常識。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION酒店巡查保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、對要害部位和重點(diǎn)部位的“無人區(qū)”進(jìn)行定點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并馬上通報(bào)資深保安員、主管或部門經(jīng)理.2、熟悉各部位滅火器及消防

32、栓的位置，熟悉各安全通道，一旦發(fā)生火情或其他緊急情況，除向上級報(bào)告外，應(yīng)馬上進(jìn)行賓客疏導(dǎo)工作，3、在非開放區(qū)巡邏時(shí)，遇到陌生人要進(jìn)行查問，陰止無關(guān)人員進(jìn)入非公共區(qū)域以現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并注意其動向。4、維護(hù)店內(nèi)公共場所的正常營業(yè)秩序，發(fā)現(xiàn)扒手、賣淫嫖娼人員或其他可疑情況，及向經(jīng)理匯報(bào)并阻止非法行為的進(jìn)行，不受歡迎的人員不得進(jìn)店，更不得在店內(nèi)停留。5、巡視中要嚴(yán)格巡查各部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患（如易燃物的堆放、門窗是否關(guān)好、店內(nèi)設(shè)施的破損等），并做異常情況的記錄。6、巡邏中嚴(yán)禁進(jìn)入客房，嚴(yán)禁與一線服務(wù)員聊天.下班前填寫值班日志，由領(lǐng)班審核簽字后報(bào)部門經(jīng)理。政策指定人PREPAEDBY審

33、批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION酒店巡查保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷。自然條件：男性，2050歲，身高1.751。79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn).

34、特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVESECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION酒店巡查保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真監(jiān)視控屏幕上的情況，隨時(shí)向保安部報(bào)告屏幕上出現(xiàn)的可疑情況。2、熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障

35、，要立即報(bào)告主管或經(jīng)理，并通知技術(shù)人員及時(shí)修理，不得擅自擺弄。3、密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)異常,立即點(diǎn)錄像，并做好記錄本，及時(shí)報(bào)告資深保安員和主管.4、交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)或需注意的屏幕情況報(bào)告接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作情況和清潔情況始終處于良好狀態(tài)。5、做好機(jī)房的衛(wèi)生、鑰匙領(lǐng)還以及對講機(jī)充電等工作，對保安部經(jīng)理、主管和資深保安員交辦的任務(wù)認(rèn)真完成。6、機(jī)房要地，未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不得入內(nèi)。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVESECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION酒店巡查保安職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGT

36、O資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢思路敏捷。自然條件：男性，20-50歲，身高1.751。79米。儀表端莊，身體健康,精力充沛。文化程度:高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn):有1年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)

37、說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION運(yùn)送公款保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO領(lǐng)班直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:確保公款的安全運(yùn)送。確保送款人員的安全。嚴(yán)禁無關(guān)人員搭乘送款車。注意觀察銀行門前及其周圍情況。對送款情況進(jìn)行記錄，并向當(dāng)班領(lǐng)班及主管匯報(bào).政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE26保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION運(yùn)送公款保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGT

38、O領(lǐng)班直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷.自然條件：男性，2050歲，身高1。751。79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛.文化程度：高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保

39、安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION傳達(dá)室值班員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO領(lǐng)班直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:每天及時(shí)、準(zhǔn)確地收發(fā)各種報(bào)刊、收信。對來酒店會客者，要求其履行登記手續(xù).對時(shí)出店人員要注意詢問情況。對出店職工，如有可疑情況，要及時(shí)報(bào)告。對攜店內(nèi)物品出酒店者，要查驗(yàn)物證。阻止職工互相代打卡考勤卡，阻止無效，要及時(shí)匯報(bào)。搞好傳達(dá)室及周圍的清潔衛(wèi)生，維護(hù)各種設(shè)備完好無損；維護(hù)好門前自行車停放秩序。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用

40、日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION傳達(dá)室值班員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO領(lǐng)班直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷.自然條件：男性，2050歲，身高1。751.79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。文化程度:高中以上文化，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn).工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作

41、方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理專業(yè)知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION消防主管職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE消防資深保安員編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1、貫徹落實(shí)國家有關(guān)消防工作的方針、政策和法規(guī)，直接受專消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo)在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的安全消防工作。2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全酒店及各部門的消防

42、安全制度，防火應(yīng)急措施；組織實(shí)施各茂防火計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督檢查.3、負(fù)責(zé)對職工進(jìn)彳T消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識，提高酒店各級員工做好消防工作的自覺性；負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開展各種形式的防火演練活動。5、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)戈并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于完好狀態(tài).6、經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，對店內(nèi)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨

43、時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。8、時(shí)完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他工作.政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION消防主管職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO保安經(jīng)理直轄下屬SUBORDINATE消防中心領(lǐng)班編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:素質(zhì)要求基本素質(zhì):對酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理果斷，思路敏捷,有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力.自然條件:相貌

44、端正，精力充沛，身體健康，以30歲雙上男性為宜。身高1。751.79米。外語水平:達(dá)到英語中級水平。工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求:熟悉消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION監(jiān)控中心資深保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO消防主管直轄下屬SUBORDINATE監(jiān)控中心保安員編號REFCODE工作職責(zé)DUTIES

45、RESPONSIBILITIES:服從并認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)消防任務(wù)，在消防主客的指導(dǎo)下進(jìn)行日常工作，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。消防控制中心的日常管理工作，制度消防中心工作計(jì)劃，合理安排消防值班員的班次；協(xié)助消防主管對監(jiān)控中心保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。負(fù)責(zé)檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患。認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，制度和組織實(shí)施對消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實(shí)情況，使各部位消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。協(xié)助消防主管定期向職工進(jìn)行消防安全教育，并組織義務(wù)消防隊(duì)制定重點(diǎn)部位的滅火方案，以多種形式經(jīng)常組織演練，立足于自救自防。6、堅(jiān)守

46、崗位，發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)立即赴現(xiàn)場7、完成上級交辦的其他工作政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION監(jiān)控中心資深保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO消防主管直轄下屬SUBORDINATE消防員編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:基本素質(zhì)：對酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。自然條件：精力充沛，身體健康，以

47、25歲以上男性為宜。身高1.751.79米。外語水平:具備初級英語以上水平。工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn).特殊要求：熟悉消防管理的各種法律法規(guī)；接受過消防專業(yè)培訓(xùn)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION監(jiān)控中心保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBI

48、LITIES:1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和制度；為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé).2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心24小時(shí)值班，每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄.3、在監(jiān)控中心值班過程中對各種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控，如有服警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域或部位,立即通知巡視人員進(jìn)行查看或進(jìn)行修復(fù).4、時(shí)刻保持監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備完好齊全，對講機(jī)電源充足通訊順暢，監(jiān)控中心內(nèi)干凈整潔。5、控中心保安員每日對酒店的各個(gè)部位進(jìn)行消防安全檢查，包括對各個(gè)部位的消防設(shè)備進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時(shí)上報(bào)并實(shí)施的解決，對違反消防法規(guī)和制度的各種行為及時(shí)加以制止，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)立即上報(bào)上級查處，每日認(rèn)真做好巡查記錄06、如

49、發(fā)生火警時(shí)，近酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理7、向職工進(jìn)行安全防火宣傳教育。8、按要求做好各種消防設(shè)備的檢測工作。9、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定出各部火災(zāi)事故處理應(yīng)急處理，定期實(shí)戰(zhàn)演習(xí)10、認(rèn)真完成上級交派的其他工作。O政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION監(jiān)控中心保安員職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINATE編號REFCODE工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:基本素質(zhì):對酒店的消防工作具有很

50、強(qiáng)的事業(yè)心和高度責(zé)任心，處理果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系。自然條件：相貌端正，精力充沛，身體健康，以18歲以上，身高1。75-179米。文化程度：高中以上學(xué)歷。外語水平：英語初級水平。特殊要求：接受過消防專業(yè)培訓(xùn)，熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、檢查及消防事故處理等能力；對處理緊急突發(fā)事件快速反應(yīng)能力。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部崗位職責(zé)說明SECURITYJOBDESCRIPTION職位POSITION餐廳治安管理制度職級JOBLEVEL直接上司REPOTINGTO資深保安員直轄下屬SUBORDINA

51、TE編號REFCODE執(zhí)行程序PROCEDURES餐廳治安管理制度：1、餐廳在正常營業(yè)期間的安全管理由各餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、各餐廳迎關(guān)員和服務(wù)員要維持好用餐秩序，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便為自己的親龍熟人優(yōu)先安排座位；3、餐廳客滿時(shí)，應(yīng)請客人在餐廳外面排隊(duì)候位，不能讓客人進(jìn)入餐廳自行找位；4、對正在用餐的客人，迎送員和服務(wù)員要照看好客人身邊攜帶的物品，及時(shí)要提醒客人保管好，防止他人順手牽羊偷走財(cái)物；5、餐廳服務(wù)員與客人發(fā)生矛盾，還未到達(dá)到構(gòu)成治安案件的，應(yīng)由餐飲部按照層次管理的原則進(jìn)行處理；6、餐廳如有重要宴會或大型宴會、酒會，保安部必須派保安員在門口負(fù)責(zé)維持治安秩序；7、客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查，

52、防止客人遺留物品政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY招幕管理制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES:招募管理制度：凡經(jīng)考試、體檢合格的男女青年皆可錄用為保安員。錄用后須過三個(gè)月試用方可成為保安員，以后依照酒店有關(guān)規(guī)定和員工本人的業(yè)績逐級晉升。保安員錄用后須通過酒店和部門的入職培訓(xùn)并經(jīng)考核合格方可上崗。保安員離（辭）職必須按人事培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)。政策指定人PREPAEDBY審批人APPR

53、OVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY招幕管理制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES:保安員日常管理制度：保安部依據(jù)酒店的員工守則對保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實(shí)施具體管理時(shí)必須加強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格培訓(xùn)I,嚴(yán)格管理”的要求。保安部是酒店的“執(zhí)法”部門，保安員是“執(zhí)法者”，因此要求保安員“律人先律己“，如保安員專違反酒店紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理.對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部資深主管負(fù)責(zé)，通過各班組主管具體指導(dǎo)，每月由部門經(jīng)

54、理或主管主持如開一次保安員大會，每周一次由主管主持開班務(wù)會，小結(jié)工作及進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn).主管人例會每周一次，傳達(dá)上級批示，研究解決問題，布置下階段工作。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY送貨人員管理制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES:保安員培訓(xùn)管理制度：1、接受各種酒店知識和保安業(yè)務(wù)知識的業(yè)余培訓(xùn)是保安員的義務(wù)2、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不

55、同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)原則上按層次管理，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對資深保校員和保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)。3、保安部每季度對員工進(jìn)行一次工作業(yè)績的評估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。4、保安部每半年對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語知識的考核，成績存檔作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一.5、如員工嚴(yán)重違反紀(jì)律但又未達(dá)到開除的程度，則部門可酌情對其“重復(fù)培訓(xùn)“。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY送貨人員管理制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPONSI

56、BLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES:寫字樓夜間管理制度：1:00amL7:00am時(shí)保安員將關(guān)閉寫字樓正門，并由工程部將電梯關(guān)閉；1:00am7:00am內(nèi)，保安部將在酒店寫字樓下正門前設(shè)一崗，此時(shí)任何進(jìn)出人員都將接受保安檢查。保安部將派出保安員檢查各租戶單位的每日防火防盜情況，遇有問題將會同酒店值班經(jīng)理一起處理.對于留宿在寫字樓的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，保安員有權(quán)勸其離開或上報(bào)值經(jīng)理處理。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY送貨人員管理制度編號REFCOO

57、E執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES:進(jìn)出物品檢查制度：1、保安員檢查酒店各部人員帶出物品須以人事部的“員工出入物品檢查規(guī)則”為準(zhǔn)，帶出物品人員需出示有本部主管簽字的出閘證，保安員檢查確認(rèn)后方可放2、各租戶（寫字樓）人員帶出物品時(shí)則需出示有物業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字的出閘證，保安員檢查確認(rèn)后方可放行.監(jiān)控室錄相管理制度：1、每日定時(shí)對重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡查錄相；2、對突發(fā)事件和可疑的人或事及錄相，并記錄錄相數(shù)碼；3、錄相資料每日進(jìn)行審查，對重大事件案例的錄相資料保留一星期，正常保留三天;4、定時(shí)對錄相機(jī)及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進(jìn)行檢查。寫字

58、樓進(jìn)出管理制度1、在寫字都工作的人員需憑工作證出入寫字樓；2、外來人員需在保安值勤崗上出示有效身份證明后登記，并說明來訪理由，方能進(jìn)入；3、外來送貨人員、本酒店員工一律走酒店員工通道，不得從酒店前門進(jìn)入。政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY送貨人員管理制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES:監(jiān)控中心報(bào)警管理制度:1、接到、發(fā)現(xiàn)報(bào)警后，監(jiān)控員向酒店總機(jī)下達(dá)報(bào)警指令；2、保安部將同報(bào)警區(qū)域所牽涉之

59、各部門人員一起進(jìn)行檢查，具體操作處理制度參照“酒店緊急處理制度”；3、消除報(bào)警后與監(jiān)控室核對。客房巡邏管理制度:1、客房內(nèi)24小時(shí)保安徒步巡邏；2、每樓層設(shè)簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時(shí)間；3、在巡邏過程中與樓層服務(wù)員配合，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各類事件4、巡邏保安員如使用對講機(jī)時(shí)，需配戴耳塞機(jī)，以免驚擾主客.政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY送貨人員管理制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE涉及部門CONCERNED執(zhí)行程序PROCEDURES

60、:送貨人員管理制度：1、外來供應(yīng)商向酒店及客人提供貨物時(shí)，必須從酒店員工通道進(jìn)入；2、提供貨物的人，必須將身份正交由崗上保安員登記。并換發(fā)送貨證，送貨人在送貨結(jié)束后用送貨證明換回身份證；3、送貨人員須在酒店規(guī)定的通道行走，并佩帶送貨證，以便隨時(shí)接受保安員檢查4、保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)以保安部頒發(fā)的“送貨人員管理規(guī)則”為準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)送貨人員有違章行為，視情節(jié)輕重做出通知整改至驅(qū)逐處罰.政策指定人PREPAEDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部制度與程序SECURITYJOBDESCRIPTION制度POLICY寫字樓巡邏制度編號REFCOOE執(zhí)行職位POSITIONRESPO