1、第4頁共4頁銀行客戶經理2022年工作總結_年我作為客戶經理，主要負責_高速公路項目的貸款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現早投入、早見效的營銷目標，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性，始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著。經過我們的不懈努力，_高速公路項目自_年_月份開工以來，截止今年_月底，公司在我行項目貸款余額為170_元，比年初凈增90_元，存款余額為181_元(日均存款達487_元)，實現了項目營銷的初步勝利，具體工作總結一、積極努力搞營銷，堅持不懈抓存款_高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實

2、現銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產質量、優(yōu)化信貸結構、加快發(fā)展步伐；也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行十分重視，通過各種營銷方式，積極與_公司聯系，要求增加_公司貸款投入。我部在_年取得80_元貸款營銷后，今年根據_項目進展情況和公司資金使用計劃，及時抓住鍥機，積極與_公司聯系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情況下，向_公司發(fā)放項目貸款90_元，既滿足了公司資金需求，又實現了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標，也為我行實現經營目標，提高經營效益打下了堅實的基礎。主要表現為：1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現及時投入，行長親自掛帥并到_公司進行公關，采用多種方式與業(yè)主商榷、座

3、談，用我們的誠心和優(yōu)質的服務贏得_公司的理解與支持。2、客戶經理全身心投入，全方位服務。我經常深入企業(yè)，了解并掌握_項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時與_公司溝通，根據我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料，適時進行貸款投入。3、留住存網-找文章，到網款，就是留住效益。_公司目前尚在建設期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在_縣無工行營業(yè)機構的不利情況下，經常放棄休息時間，經過無數次的同_公司協商，公司多次從其他銀行轉入我行資金共計86_萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在_公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付

4、，以最大限度的保留我行存款。二、積極收集資料，搞好貸后管理_高速公路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產安全，我對貸后管理非常重視，并積極加強對貸款進行管理。具體為：1、根據貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設計、項目批復、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。2、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于_高速公路建設。目前，我部已建立_公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進行登記，并同_公司協商一致，我行貸款在工行系統內封閉使用。3、經常深入施工現場了解施工進度，根據施工進度用款，保證資金按計劃、按

5、進度用在工程項目上。4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來，我多次深入施工現場進行檢查，并形成貸后檢查材料_份，特別檢查材料_份，大戶分析材料_份，各種情況調查材料_份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款安全和領導決策提供了依據。三、_招投標，開立結算戶_高速公路項目一期土建項目招投標結束后，1_標段中，僅_縣就有_，由于我行在_縣無營業(yè)機構網點，施工單位無法在我行進行業(yè)務結算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前，_項目在我行共開立結算帳戶_，是我行對公存款和利潤的又一增長

6、點。四、搞好服務，加強聯系，積極推行電子銀行，促進業(yè)務全面發(fā)展電子金融業(yè)務是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運用先進的結算工具，作為_高速公路的客戶經理，我充分發(fā)揮我行結算系統優(yōu)勢，重點抓好網上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務新產品的推介、營銷，增強電子銀行服務功能，并與_高速公路經營有限公司及_高速公路中鐵大橋局項經部建立全面的網上銀行合作關系，為其提供高附加值的資金結算、清算和賬戶管理服務，為吸收更多的結算資金奠定了較好基礎。目前，我部已同以上單位簽訂了網上銀行及代發(fā)工資協議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務發(fā)展也起到積極的促進作用。五、積極做好其他項目營銷和存款工作

7、在搞好_項目工作的同時，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。_市奧昌工貿公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入50_元，每月現金流量達4_萬元，經過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶_。同時，我通過朋友關系，_儲蓄存款達12_元。六、今后工作過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，但為了實現我行貸款早投入、早見效的營銷目標，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應做好以下幾方面工作：1、加大同_公司的聯系和公關力度，消除前期_事件的不良影響，盡早建立更加良好的關系。因為，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段