1、科研質量管理科技與信息化部科研質量量管理研究機構構和研發(fā)發(fā)過程中中的質量量管理已已經(jīng)越來來越被人人們認識識到是一一種日益益重要的的活動。（ 美朱蘭）研發(fā)過程程中的質質量管理理可以同同時實現(xiàn)現(xiàn)周期的的縮短和和成本的的降低。福特公司司的一項項研究表表明：產(chǎn)產(chǎn)品設計計階段所所做的質質量管理理工作占占產(chǎn)品總總成本的的5%，但對未未來的產(chǎn)產(chǎn)品質量量的影響響卻占到到70%。R&DR（研究）：組織用用以獲取取新知識識和新認認識的過過程。D（開發(fā)）：組織用用以應用用和結合合從研究究中所獲獲取的科科學知識識的過程程，其目目的在于于提供與與組織的的使命相相一致的的產(chǎn)品和和/或服務。幾個定義義基礎性研研究：由原創(chuàng)創(chuàng)

2、性的實實驗和/或理論性性研究構構成，旨旨在提升升科學和和工程領領域的人人類知識識。定向的基基礎性研研究：是指原原創(chuàng)性的的科學和和技術工工作，是是為了提提升與企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略相相關的科科學和工工程領域域的知識識；或是是要創(chuàng)造造能夠開開發(fā)出具具有商業(yè)業(yè)價值的的材料、過程或或產(chǎn)品的的有用的的概念，從而在在可預見見的未來來為公司司貢獻利利潤。應用研究究：為了獲獲取與現(xiàn)現(xiàn)有的或或計劃中中的商業(yè)業(yè)性產(chǎn)品品、過程程、系統(tǒng)統(tǒng)或服務務有關的的特定知知識而進進行的分分析研究究。開發(fā)：將研究究成果或或其他知知識轉化化為全新新的、改改進的產(chǎn)產(chǎn)品、過過程和服服務的方方案或設設計。研究的質質量一般來說說，研究究的質量量涉

3、及以以下幾個個方面：具體研究究活動進進行的情情況；科學聲譽譽、發(fā)表表論文/著作的數(shù)數(shù)量以及及引用情情況；培養(yǎng)學生生(特別是研研究生，博士后后等研究究型人才才)的數(shù)量和和質量；直接客戶戶滿意度度；贏得新合合同的數(shù)數(shù)量；經(jīng)費數(shù)量量；專利數(shù)量量以及成成果轉化化收益等等。開發(fā)的質質量定義：開開發(fā)過程程有效地地提供能能夠重復復地滿足足諸如成成本、安安全和性性能等設設計目標標的過程程和產(chǎn)品品特征的的程度。案例：美國一家家計算機機制造商商，由于于在產(chǎn)品品開發(fā)階階段缺乏乏有效的的管理，使得該該公司總總價值達達15.4億美元的的國際業(yè)業(yè)務岌岌岌可危。該公司司在總結結教訓時時認為，如果在在開發(fā)過過程嚴格格實施IS

4、O9000標準的話話，這種種慘狀本本來是可可以避免免的。在研究過過程中，經(jīng)常需需要根據(jù)據(jù)研究進進展中獲獲得的知知識不斷斷做出選選擇和決決策，對對工作的的途徑以以及目標標和成果果進行調調整。此此外，在在科學研研究過程程中，錯錯誤和失失敗也是是不可避避免，而而且意外外還可能能帶來重重大發(fā)現(xiàn)現(xiàn)。例如如：X射線的發(fā)發(fā)現(xiàn)。許多科學學家對于于在科學學研究活活動中采采用質量量保證方方法，特特別是標標準的質質量保證證體系，都持懷懷疑態(tài)度度，擔心心其刻板板和官僚僚的作風風會限制制研究工工作中的的自由?？茖W研究究質量保保證的挑挑戰(zhàn)在科學研研究活動動中采用用質量保保證方法法，并不不是要改改變科學學研究的的原則，而是

5、要要將其它它領域中中發(fā)展的的一些經(jīng)經(jīng)過驗證證的工具具和技術術應用到到科學研研究過程程中來。如：質量策劃劃：QFD考慮人的的因素的的設計：人體工工程學和和防錯設設計可靠性、維修性性和可用用性的設設計識別和控控制關鍵鍵元器件件技術狀態(tài)態(tài)管理故障報告告和糾正正措施系系統(tǒng)對科研質質量的幾幾點體會會1.重大科研研項目要要制定質質保大綱綱；2.重視知識識的積累累和傳遞遞；3.評審不走走過場；4.重視測量量；5.培養(yǎng)專家家。對科研質質量的幾幾點體會會1.質保大綱綱規(guī)定質量量管理的的組織構構架和接接口關系系；確定各部部門各類類人員質質量職責責；確定相關關的質量量活動的的分級管理理ASME NQA-1核設施質質

6、量保證證要求分篇4.2核相關的的研究和和開發(fā)中中的質量量保證（QA)分級法應應用的導導則對科研質質量的幾幾點體會會2.重視知識識的積累累和傳遞遞科研人員員頻繁流流動問題題，處理理不好有有可能造造成知識識、經(jīng)驗驗和能力力的斷層層。解決方案案：創(chuàng)創(chuàng)造有效效的信息息傳遞和和交接機機制。在這一機機制中，文檔起起著不可可替代的的作用。規(guī)范細致致的文檔檔可以保保存研究究方法和和研究結結果方面面的詳細細信息。記錄方方法可由由研究人人員靈活活確定，包括實實驗記錄錄本、數(shù)數(shù)據(jù)表格格、電子子文件、照片和和繪圖等等，但應應當按階階段對記記錄進行行總結和和綜合。通常相對對固定的的科研團團隊或項項目組學學術帶頭頭人是培

7、培訓新員員工和學學生的重重要力量量，也是是傳遞經(jīng)經(jīng)驗和能能力的重重要途徑徑。對科研質質量的幾幾點體會會3.評審不走走過場對科研質質量的幾幾點體會會4.重視測量量科學研究究的監(jiān)視視、測量量和評審審更依賴賴于評審審者的專專業(yè)知識識和能力力，應當當識別并并盡量采采用科學學界已經(jīng)經(jīng)存在并并行之有有效的工工具和方方法。例例如，科科研小組組內定期期的項目目進展會會議就是是一種非非常成熟熟有效的的監(jiān)視和和測量工工具。對科研質質量的幾幾點體會會5.培養(yǎng)專家家科研人員員的教育育背景、知識水水平和能能力是保保證科研研質量的的最重要要因素，也是保保證科研研工作靈靈活性和和創(chuàng)造性性的關鍵鍵。良好的科科學素養(yǎng)養(yǎng)培訓科研

8、過程程中的培培訓方式式：內部部和外部部會議、學術研研討、工工作中培培訓、講講座和進進修課程程，以及及專門的的培訓?？蒲许椖磕抠|量管管理科研項目目也是項項目，應應按照項項目管理理的有關關方法進進行管理理。目前最成成功的項項目管理理方法是是PRINCE2案例ITER組織及ITER中心質量量管理目的：滿足法國國政府（AQ84）及國際原原子能機機（IAEA GS-R-3）在核安安全及質質量管理理方面的的規(guī)定。確保ITER計劃各項項任務能能夠順利利滿足既既定目標標并保存存充分的的、能夠夠表明ITER計劃成果果的客觀觀記錄。ITER組織管理理與質量量大綱（MQP）質量分級級管理-分級準則則質量分級級管理-

9、管理要求求MQP規(guī)定的主主要評估估方式：階段性工工作執(zhí)行行情況評評審自評外審第三方機機構認證證或檢查查文件審核核評估控制制點等ITER組織日常常質保工工作：月度報告告、巡查查、MIP管理、不不符合合項處理理等見證重要要控制點點質保工作作交流第三方見見證工作作ITER中心質量量工作管理責任任:按質按時時執(zhí)行采采購監(jiān)管供應應商評估和向向IO通知供應應商申請請的授權權開始點點和待檢檢點的放放行評審和向向IO通知供應應商填寫寫的更改改申請單單和不符符合合報報告確保數(shù)據(jù)據(jù)以合適適的方式式并適時時輸入數(shù)數(shù)據(jù)庫質量工作作:ISO9001質量管理理體系現(xiàn)場監(jiān)造造供應商外外審可靠性分分析與標標準化采采購核安全質

10、保培訓訓ITER中心質量量工作ISO9001質量管理理體系:目的滿足ITER組織及法法國核安安全局管管理要求求持續(xù)改進進提高工程程管理能能力主要內容容：21主要工作作流程、95規(guī)則制度度 、99流程圖、121文件模板板覆蓋PA管理、國國內研發(fā)發(fā)及國際際合作目前情況況:“質量第一一”的的基本原原則運行良好好，9月20日完成第第一次升升級ITER中心質量量工作現(xiàn)場監(jiān)造造：目的:工程管理理科學化化、專業(yè)業(yè)化優(yōu)化接口口控制加強質量量控制ITER中心質量量工作供應商外外審：目的:加強各方方工作交交流，明明確采購購需求確保采購購合同高高效、按按時完成成狀態(tài):專業(yè)、經(jīng)經(jīng)驗豐富富的外審審隊伍靈活、多多樣的外外

11、審方式式范圍:I供應商及及承包商商ITER中心質量量工作可靠性分分析和標標準化工工作:可靠性分分析:-確保全部部加工設設計工作作滿足ITER組織PR要求-為國內核核聚變領領域奠定定RAMI分析基礎礎標準化工工作-節(jié)省備件件、節(jié)約約成本-創(chuàng)造更多多機會，幫助國國內企業(yè)業(yè)進入國國際市場場ITER中心質量量工作安全：積極參加加ITER組織安全全工作.加強質量量控制，確保安安全工作作順利開開展ITER中心質量量工作質量計劃劃（QP、）供應商公公開（DS）和質量量體系描描述（QD）加工和檢檢驗計劃劃（MIP）偏離申請請和不符符合項產(chǎn)品釋放放單供應商質質保要求求質量計劃劃-主供應商商和二級級供應商商應提供

12、供質量計計劃-質量計劃劃應在供供應商被被確定后后提供-質量計劃劃可以根根據(jù)需要要適時修修訂-質量計劃劃較概括括質量計劃劃的準備備、執(zhí)行行和審批批:采購合同同開始前前應準備備質量計計劃報ITER中心審批批和ITER組織接受受審批同意意和接受受后開始始工作（HP）實際工作作應根據(jù)據(jù)QP執(zhí)行主供應商商有監(jiān)督督管理子子供應商商QP的責任ITER中心和ITER組織有權權審閱質質量計劃劃引用文文件質量計劃劃是合同同執(zhí)行一一部分，將作為為產(chǎn)品驗驗收重要要依據(jù)生產(chǎn)和檢檢驗計劃劃MIP:供應商和和子供應應商應提提交MIPMIP清晰反映映加工制制造和檢檢驗主要要工序圖紙審查查、原材材料采購購、加工工、檢測測等MIP主要作為為加工過過程控制制和質保保檢查的的一種工工具MIP可以適時時調整，必須在在車間使使用。所以MIP列出流程程應