1、中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)聰明出于勤奮，天才在于積累中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)聰明出于勤奮，天才在于積累中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培目錄醫(yī)護(hù)人員為什么要學(xué)習(xí)禮儀醫(yī)護(hù)人員形象禮儀3醫(yī)護(hù)人員儀態(tài)禮儀4醫(yī)護(hù)人員溝通禮儀附:醫(yī)護(hù)人員服務(wù)語言規(guī)范 當(dāng)前的各樣語文考試中，閱讀和作文占了絕大部分的分值。所以有“得閱讀與作文者得天下”的說法。為此，提高解答語文閱讀理解題的能力顯得尤為重要。那么，如何才能快速、高效的解答閱讀理解題呢？ 第一，明確內(nèi)容，理清思路 讀懂材料是做好題目的前提?？梢圆捎靡幌虏襟E來閱讀所提供的閱讀材料： 1、瀏覽。在做閱讀理解題時(shí)，先將材料瀏覽一遍，以便對材料的內(nèi)容有一個(gè)大致的了解

2、。邊閱讀邊勾畫出自己所認(rèn)為的重點(diǎn)語句，包括內(nèi)容領(lǐng)起句，過渡句，總結(jié)句，抒情性或議論性的語句等。之后，可以大略讀一下后面的題目，以便于為第二步的閱讀確立重點(diǎn)。 2、精讀。通過瀏覽，我們對于本文的文章體裁，文章內(nèi)容有了一個(gè)大致的了解，對于本文所應(yīng)該重點(diǎn)把握的內(nèi)容也已經(jīng)心中有數(shù)。于是可以進(jìn)行第二遍的閱讀了。這一遍閱讀，要帶著所設(shè)置的問題去仔細(xì)閱讀，對于重點(diǎn)要仔細(xì)閱讀與思考。在這一遍的閱讀過程中，我們結(jié)合第一遍所做的重點(diǎn)語句的勾畫，還應(yīng)該基本理清作者的寫作思路以及整篇文章的大致結(jié)構(gòu)。以便為下一步作好準(zhǔn)備。 第二，樹立信心，認(rèn)真對待 首先需要的是你必勝的信念和你認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度。大多學(xué)生都把考試中的閱讀理

3、解題視為試卷中的老大難，一看到這種類型的試題就頭疼。在平時(shí)的訓(xùn)練中，常常應(yīng)付了事，有時(shí)甚至干脆放棄不做，結(jié)果，這類試題的失分率相當(dāng)高。其實(shí)，“試題難，莫心煩，你覺難，大家難?！比绻隳軌蚱叫撵o氣，認(rèn)真閱讀文章材料，仔細(xì)分析揣摩，就能夠在這個(gè)題目上占據(jù)優(yōu)勢。另外，命題人在選擇閱讀材料的過程中，肯定考慮到了大多數(shù)學(xué)生的閱讀水平，只要你認(rèn)真閱讀思考，一般而言是可以讀懂材料并且做出基本正確的答案的。有的閱讀材料可能讀起來似懂非懂，但對于這類閱讀材料而言，后面的理解題往往相對簡單，仔細(xì)思考，也可以解答或者是部分解答，將損失減小到最低程度。 第三，仔細(xì)審題，找準(zhǔn)區(qū)間 經(jīng)過前面的兩個(gè)步驟，一些題目的答案已經(jīng)

4、呼之欲出了，不少考生在這個(gè)時(shí)候也會急于答題。其實(shí)，這個(gè)時(shí)候你不防冷靜下來，再仔細(xì)的讀一下題目，明確題目的要求，“行百步者半九十”，在最接近成功的時(shí)候，也是最容易犯錯(cuò)誤的時(shí)候，如果這個(gè)時(shí)候因?yàn)閷忣}失誤而導(dǎo)致答非所問，實(shí)在是非常可惜的，因?yàn)槟悴⒉皇遣荒艽?，而是因?yàn)榇中幕蚣痹甓疱e(cuò)。對于一般的考生來說，語文考試的時(shí)間是比較充足的，這個(gè)時(shí)候仔細(xì)理解題目的要求，力求一次性的準(zhǔn)確答題，正所謂“磨刀不誤砍柴功”。 在經(jīng)過仔細(xì)審題，明確題目的要求之后，結(jié)合前面兩個(gè)步驟對文章材料的理解，我們就可以大致找到回答這個(gè)題目的區(qū)間了，即這個(gè)問題的答案大致是在某一句或某幾句話或是在某一段某幾段中，我們心中已經(jīng)大致有了判斷

5、，用你手中的筆在這個(gè)區(qū)間作上標(biāo)記，你離成功已經(jīng)很近了。 第四，提取詞句，組織答案 考生在這個(gè)時(shí)候容易犯的錯(cuò)誤是，根據(jù)自己對材料內(nèi)容的理解及對題目要求的掌握，已經(jīng)在材料中找到了解答題目的大致區(qū)間，就想當(dāng)然的寫答案了。這樣寫出來的答案往往是似是而非，沾邊而不準(zhǔn)確，這就是考生們在語文考試中閱讀理解題中總不得高分的重要原因。我們一定要牢牢記住的是，閱讀理解題的答案一般都是從文章中來。其中有的是可以在文中找到現(xiàn)成的語言直接作答，譬如有的題目中明確指出“請用原文中的語句回答”，而有的學(xué)生偏偏忽視了這一點(diǎn)。有的則需要對文中的語句進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鲅a(bǔ)替換，以形成最準(zhǔn)確、最簡潔的答案。而有的則是在理解原文，把握原文的

6、主要思想內(nèi)容的基礎(chǔ)上，用自已的語言概括作答，要注意的是，這一類的答案也不是可以由你隨心所欲的，答案語言雖然是由你自己組織，但是答案的內(nèi)容還是由材料內(nèi)容決定的。 為什么強(qiáng)調(diào)是提取文中的重點(diǎn)詞句加以組織形成答案而不是用自己的話作答呢？這是因?yàn)槲覀冏约航M織的語言，一般來說，要么不如原文中的詞句準(zhǔn)確，要么不如原文中的詞句具有概括性，這都是影響答案得高分的重要原因。 解題有法，但無定法。以上只是一些粗淺的看法，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！币胝嬲岣唛喿x理解題的解題能力，需要堅(jiān)持不懈的解題訓(xùn)練。初中化學(xué)教學(xué)是化學(xué)教育的啟蒙和基礎(chǔ)階段，它不僅能為學(xué)生步入高一級學(xué)府學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)奠定基礎(chǔ)，也能為學(xué)生學(xué)

7、習(xí)解決處理一些實(shí)際問題打下基礎(chǔ)，要想提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量，必須從初中教學(xué)抓起，教學(xué)有法，但無定法。在化學(xué)教學(xué)中不能機(jī)械地使用一成不變的方法，應(yīng)靈活地變換和改進(jìn)教學(xué)方法，但始終不變的是：在教師的指導(dǎo)下，充分啟發(fā)學(xué)生的思維，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。處處圍繞這個(gè)目標(biāo)改革教學(xué)方法，使教和學(xué)協(xié)同發(fā)揮最佳作用。下面就自己在多年工作實(shí)踐中的一些做法，談幾點(diǎn)體會。 一、更新教學(xué)理念，正確處理教與學(xué)的關(guān)系 1.建立和諧的師生關(guān)系 作為年輕教師，因?yàn)橹R積累不夠，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，要想讓學(xué)生喜歡自己所帶的課，就必須先讓學(xué)生喜歡自己，抓住學(xué)生的心理。 在初中化學(xué)教學(xué)過程中，一是要用愛心和真誠面對每一位學(xué)生，愛是一種信任，

8、愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，愛更是一種靈魂，是一種動人心魄的教育過程。我們要用充足的耐心去點(diǎn)燃每一位學(xué)生的求知欲。積極和諧的師生關(guān)系可以很好地促進(jìn)教育教學(xué)活動的開展。學(xué)生在學(xué)習(xí)中需要滿足交往、溝通和探索的欲望，教師應(yīng)該尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，積極為學(xué)生提供交往、溝通和探索的機(jī)會。如在化學(xué)課堂教學(xué)中，可以多給學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)的機(jī)會，凡是估計(jì)學(xué)生能做的實(shí)驗(yàn)（包括演示實(shí)驗(yàn)）就大膽放手讓學(xué)生去做。做到充分的相信，讓他們在實(shí)驗(yàn)中主動發(fā)現(xiàn)問題、共同解決問題。在討論和辯論時(shí)，讓學(xué)生據(jù)理力爭，充分發(fā)表自己的見解，同學(xué)之間相互取長補(bǔ)短、集思廣益、共同提高，教師要盡量做到對學(xué)生不指責(zé)、不呵斥、不急躁

9、，多給予熱情鼓勵(lì)和引導(dǎo)。 二是要以富有情感、生動形象的語言，點(diǎn)燃學(xué)生興趣的火花，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容生動有趣。引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生積極思考，及時(shí)給予肯定性評價(jià)。在和諧快樂的氛圍中探索知識的海洋。 2.明確教師、學(xué)生各自的地位 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)就是把書本知識直接地傳達(dá)給學(xué)生，教師是知識的占有者和傳授者。這種模式雖然能快速有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)識，但是不能培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)，學(xué)生只靠動腦理解和領(lǐng)會知識，沒有親身動手，也就沒有明白知識的實(shí)際意義。 新課程理念要打破以講授、灌輸為主的教學(xué)方式，倡導(dǎo)學(xué)生參與合作，師生互動，探究創(chuàng)新的教學(xué)模式，努力引導(dǎo)學(xué)生自主鉆研，鼓勵(lì)他們求異創(chuàng)新，主動構(gòu)建自己的知識體

10、系。在教學(xué)中，提倡和鼓勵(lì)學(xué)生通過化學(xué)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)，要盡可能創(chuàng)造條件讓學(xué)生多動手參與實(shí)驗(yàn)操作，努力發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)在探究性學(xué)習(xí)中的作用，激勵(lì)學(xué)生改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方案，參與設(shè)計(jì)。如在“二氧化碳和一氧化碳”這節(jié)教學(xué)中，講述二氧化碳與水反應(yīng)這一性質(zhì)時(shí)，先把醋酸滴到紫色石蕊試液中，然后三個(gè)對照試驗(yàn)，讓學(xué)生去分析二氧化碳使石蕊試液變紅的原因。給學(xué)生創(chuàng)設(shè)問題情境后，學(xué)生通過猜想與假設(shè)，收集資料，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，交流討論等環(huán)節(jié)，最終得出了科學(xué)結(jié)論。這樣就成功地把書上的演示實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成了探究性實(shí)驗(yàn)，從而引導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)和探究解決問題的方法，在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)由被動接受式向互動合作探究式的轉(zhuǎn)

11、變。要牢記：教師是課堂的導(dǎo)演，但不是主角。 二、利用學(xué)科優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)生興趣 “興趣是最好的老師”。興趣是求知的巨大動力，發(fā)明創(chuàng)造的源泉。初中學(xué)生剛接觸化學(xué)，開始會對化學(xué)頗有些興趣，尤其對化學(xué)實(shí)驗(yàn)更感到有意思。教師在給學(xué)生上第一節(jié)化學(xué)課時(shí)，首先以實(shí)驗(yàn)展示化學(xué)的奧秘世界： （1）把一張已用酚酞溶液寫好“化學(xué)”晾干的紙掛在黑板上，再用裝有3%的氫氨化鈉的小噴霧器噴射在白紙上，立即呈現(xiàn)“化學(xué)”二字。 （2）鐵樹開花。 （3）雞蛋跳舞。 （4）燒不壞的手帕。 上述實(shí)驗(yàn)使學(xué)生情緒高漲，渴望知道其中的奧秘，此時(shí)教師因勢利導(dǎo)告訴學(xué)生，這些奇特現(xiàn)象的奧秘，將在初中化學(xué)中一一學(xué)習(xí)。這樣能夠很好的激發(fā)學(xué)生的求知欲。

12、 三、聯(lián)系生活，學(xué)有所用 新課程要求教師是用教材而不是教教材。新教材留給教師的空間很大，要求我們不僅能使用教材還要能駕馭教材、補(bǔ)充教材，開發(fā)一切可以開發(fā)的資源。我們要有一雙探索的眼睛去發(fā)現(xiàn)生活，日常生活就可以成為化學(xué)學(xué)習(xí)資源；如在“溶解度”這節(jié)教學(xué)中，飽和溶液與不飽和溶液之間的轉(zhuǎn)化中，關(guān)于溫度這一影響因素比較抽象，學(xué)生不好理解，可以嘗試這樣講解：“當(dāng)同學(xué)們吃飽時(shí)，讓你們出去跑步，體溫會上升，接著很快就會餓，所以多數(shù)情況下，升溫會使飽和溶液轉(zhuǎn)化為不飽和溶液”，這樣比較抽象的理論知識很輕松的轉(zhuǎn)化為學(xué)生們熟知的生活經(jīng)驗(yàn)，通俗易懂。只有將學(xué)生已有的生活知識和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)成富有情趣的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生從熟悉的

13、周圍事物中學(xué)習(xí)，從身邊展開化學(xué)教學(xué)、理解知識，感受課堂知識與實(shí)際生活的密切聯(lián)系，這樣才能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。 社會在不斷前進(jìn)，科學(xué)在不斷發(fā)展，化學(xué)與我們的聯(lián)系會越來越緊密，而中學(xué)化學(xué)的教學(xué)也會面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，我鼓勵(lì)大家在教學(xué)和諧共處中探究和實(shí)踐，為培養(yǎng)更多新型人才而努力奮斗。中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)聰明出于勤奮，天才在于積累中醫(yī)院窗口服中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培目錄醫(yī)護(hù)人員為什么要學(xué)習(xí)禮儀醫(yī)護(hù)人員形象禮儀3醫(yī)護(hù)人員儀態(tài)禮儀4醫(yī)護(hù)人員溝通禮儀附:醫(yī)護(hù)人員服務(wù)語言規(guī)范目錄什么是禮儀所謂“禮”是在人際交往中普遍遵循的文明行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和,它是禮貌、

14、禮節(jié)、儀表、儀式等的統(tǒng)稱。;“儀”泛指人們?nèi)菝?、舉止、神態(tài)、服飾,是一種禮的一種外在形式醫(yī)護(hù)禮儀是一種建立在對患者的尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)的基礎(chǔ)上,通過醫(yī)護(hù)人員的言談、舉止、表情、工作態(tài)度等,在臨床工作中表現(xiàn)出來的一種美德和行為。什么是禮儀為什么要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀現(xiàn)代醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變醫(yī)院行業(yè)競爭加大患者自尊意識加強(qiáng)為什么要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀什么人要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀導(dǎo)醫(yī);掛號窗口收費(fèi)窗口藥房全體醫(yī)、護(hù)人員什么人要學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀醫(yī)護(hù)人員形象禮儀重要儀容儀表醫(yī)護(hù)人員形象禮儀0一、形象的重要性第一印象法則:5538738%55%0一、形象的重要性二、儀容發(fā)部修飾1、發(fā)型選擇與要求女:保持頭發(fā)的清潔和健康,長發(fā)用黑色發(fā)結(jié)

15、盤起,不得加夸張頭飾。護(hù)士帽要戴正、戴穩(wěn),距發(fā)際4-5厘米,用白色發(fā)卡固定于帽后。男:頭發(fā)前不遮額,側(cè)不蓋耳,后不觸領(lǐng),發(fā)型美觀大方。二、儀容發(fā)部修飾儀容規(guī)范02、頭發(fā)、頭飾細(xì)節(jié)考核點(diǎn)披頭散發(fā),蓬亂不堪有頭屑,有異味、發(fā)色突兀、怪異;男士留大鬢角,剃“陰陽頭”、光頭等。儀容規(guī)范0二、儀容面部1、基本要求面容清爽,精神煥發(fā),充滿朝氣。女:淡妝上崗,妝容以淡雅、清新、自然為宜男:經(jīng)常修面、不留胡須。0二、儀容面部中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張

16、課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培

17、訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)67張課件中