精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)浙江永聯(lián)民爆器材有限公司永進(jìn)分公司2013年“質(zhì)量月”知識競賽題目部門姓名成績一、填空題。1、永進(jìn)分公司的質(zhì)量方針是精心生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展。2、永進(jìn)分公司的計(jì)量方針是質(zhì)量為本、科學(xué)測量、持續(xù)改進(jìn)、提質(zhì)增效。3、永進(jìn)分公司首次通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的時(shí)間是1999年。4、浙江永聯(lián)民爆器材有限公司被認(rèn)定為省級高新技術(shù)企業(yè)的時(shí)間是_2009年_。5、2013年永進(jìn)分公司“質(zhì)量月”活動主題是。6、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是指以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系。7、PDCA循環(huán)中P表示計(jì)劃，D表示執(zhí)行，C表示檢查，A表示行動。8、QC小組活動的課題可分為：現(xiàn)場型、服務(wù)型、攻關(guān)型、管理型、創(chuàng)新性五種類型。9、按檢驗(yàn)的數(shù)量分類，產(chǎn)品檢驗(yàn)可分為：全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)、免檢。10、設(shè)備管理的“三好”、“四會”是指管好、用好、修好和會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。11、“品質(zhì)控制”七大手法有檢查表、分層法、排列圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖。12、生產(chǎn)管理中的“三按”是指按圖樣、按操作規(guī)程、按工藝。13、“6S”的主要內(nèi)容是是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsake）、安全（security）。14、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是5M1E，5M1E指的是人員機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、測量。15、質(zhì)量成本的構(gòu)成包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本幾個(gè)部分。18、按性質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)可以分為管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的基本依據(jù)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的核心。19、質(zhì)量教育的內(nèi)容有那些質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)。20、QC小組活動具體步驟有哪些選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、原因分析、要因確認(rèn)、對策制定、對策實(shí)施、效果檢查、鞏固措施、總結(jié)。21、引起測量誤差的主要來源為設(shè)備誤差、環(huán)境誤差、人員誤差、方法誤差、被測量對象等。22、當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)對其進(jìn)行標(biāo)識、隔離、處理、評審以防止不合格品的非預(yù)期接收、轉(zhuǎn)序或交付給客戶，并應(yīng)采取糾正預(yù)防措施防止不合格品的再次發(fā)生。23、乳化炸藥的主要原材料有硝酸銨、硝酸鈉、油相材料、敏化劑等。24、我廠生產(chǎn)的多孔粒狀銨油炸藥組分要求是多孔粒狀硝酸銨94%-95%、輕柴油5-6%。25、衡量炸藥性能高低的主要指標(biāo)有猛度、爆力、爆速、殉爆距離等。二、選擇題（在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求）。1、“產(chǎn)品質(zhì)量法”規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B消費(fèi)者C消費(fèi)者協(xié)會D檢驗(yàn)人員2、對不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（C）A區(qū)分不同產(chǎn)品B進(jìn)行定置管理C防止產(chǎn)品混淆或誤用D確保產(chǎn)品的可追溯性3、質(zhì)量必須滿足的需求主要指（D）A法律法規(guī)規(guī)定B國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C合同規(guī)定D以上全部4、質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括（D）A監(jiān)督B保證C預(yù)防D以上都是5、組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（C）A提高組織在社會上的聲譽(yù)B強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意D管理過程標(biāo)準(zhǔn)化6、在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作中，能夠幫助建立基本的秩序和準(zhǔn)則的工作是（C）A質(zhì)量責(zé)任制B計(jì)量改進(jìn)C標(biāo)準(zhǔn)化工作D質(zhì)量信息工作7、以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是（B）。A.產(chǎn)品開發(fā)人員B.檢驗(yàn)員C.工藝人員D.生產(chǎn)人員9、尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（D）。A.直方圖B.質(zhì)量機(jī)能展開C.控制圖D.因果圖10、放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有（A）的批準(zhǔn)。A.有關(guān)授權(quán)人員B.接受產(chǎn)品的最終顧客C.下道工序D.有關(guān)執(zhí)法部門11、全面質(zhì)量管理的范圍是(C)。A企業(yè)各項(xiàng)管理工作B企業(yè)生產(chǎn)全過程C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程D產(chǎn)品生產(chǎn)全過程12、根據(jù)監(jiān)視和測量裝置控制程序，檢定不合格的計(jì)量儀器，應(yīng)貼上（

C）標(biāo)記。A.不合格證

B.待處理證

C.停用證D.合格證13、自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以（C）為主。A.自檢B互檢C.專檢D.同等重要14、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是（C）的證據(jù)。A.計(jì)算檢驗(yàn)人員的工資B.計(jì)算作業(yè)人員的工資C.證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量D.企業(yè)申報(bào)納稅15、質(zhì)量檢驗(yàn)是確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的（B）檢查活動。A.管理性B.技術(shù)性C.可靠性D.適用性16、產(chǎn)品驗(yàn)證是證實(shí)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定，其基本含義是指對（C）的確認(rèn)。A.檢驗(yàn)人員資格B.作業(yè)過程作業(yè)文件的適用性C.檢驗(yàn)提供的客觀證據(jù)的有效性D.檢測用儀器設(shè)備測量準(zhǔn)確性17、通過嚴(yán)格的的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付，以此來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的（A）。A、把關(guān)功能B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報(bào)告功能18、對糾正措施的正確理解應(yīng)是(C)。A、把不合格品返工成為合格品采取的措施B、把不合格品降級使用而采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施D、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施19、質(zhì)量成本降低的最好方法是（B）。A、購買使用便宜的原材料B、降低劣質(zhì)成本C、提高產(chǎn)量D、降低西格瑪水平20、對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制最有效的手段是（B）A、加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量管理B、進(jìn)行供方評價(jià)，選擇合適的供應(yīng)商C、加強(qiáng)驗(yàn)貨檢驗(yàn)D、規(guī)定供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平21、供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是（D）A、供應(yīng)商的實(shí)力B、供應(yīng)商的規(guī)模C、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量D、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要程度22、對供應(yīng)商進(jìn)行控制的最有效的方法之一是（B）A、識別其質(zhì)量管理體系是否有效運(yùn)行B、進(jìn)行契約化控制C、對供應(yīng)商實(shí)行優(yōu)勝劣汰D、加強(qiáng)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)23、進(jìn)行6S整頓工作時(shí)，要將必要的東西風(fēng)門別類、其目的是（C）。A使工作場所一目了然B營造整齊的工作環(huán)境C縮短物品的尋找時(shí)間D清楚過多的積壓物品24、公司什么地方需要整理、整頓？（C）。A工作現(xiàn)場B辦公室C全公司的每個(gè)地方D倉庫25、工業(yè)炸藥外包裝必須有爆炸物品標(biāo)志，此標(biāo)志應(yīng)該符合那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求？（C）A、GA921-2010民用爆炸物品警示標(biāo)識、登記標(biāo)識通則B、GB6722-2011爆破安全規(guī)程C、GB190-2009危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志D、GB50089-2007三、判斷題（請判斷以下問題的描述，您認(rèn)為正確的請?jiān)诤竺胬ㄌ杻?nèi)打“√”，不正確的打“×”）。1、質(zhì)量的要求可以是明示的，通常隱含的或必須履行的需求和期望。（√）2、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（×）3、組織的質(zhì)量管理要求企業(yè)各層次人員都參與，因此各層次活動的側(cè)重點(diǎn)都是相同的。（×）4、糾正和糾正措施都是為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格和其他不期望情況所采取的措施，因此是相同的。（×）5、型式檢驗(yàn)的時(shí)機(jī)應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中作出規(guī)定，并符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如有時(shí)）的要求。（√）6、質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要包括質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)。(×)7、在質(zhì)量改進(jìn)過程中，設(shè)定目標(biāo)值要考慮經(jīng)濟(jì)上合理，技術(shù)上可行。(√)8、為防止已出現(xiàn)的不合格品再次發(fā)生，消除其原因，所采取的措施稱為預(yù)防措施.（×）9、為向用戶提供需要的質(zhì)量，要不計(jì)成本滿足其需要.（×）10、關(guān)鍵工序人員上崗前經(jīng)過理論知識和實(shí)際操作培訓(xùn)后就可正式上崗。（×）11、質(zhì)量檢驗(yàn)階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。（√）12、質(zhì)量管理的重要任務(wù)是保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)。（√）13、只要嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程，就能使產(chǎn)品質(zhì)量不會發(fā)生波動。（×）14、有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上，為了防止失誤，決策必須以事實(shí)為基礎(chǔ)。(√)15、顧客滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，因此無論顧客提出什么要求服務(wù)組織都應(yīng)滿足（×）。16、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動要求用數(shù)據(jù)說話，盡管有些數(shù)據(jù)不可靠，但有數(shù)據(jù)要比沒有數(shù)據(jù)好。（×）17、質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的要求對所涉及的員工都是強(qiáng)制性的。(√)18、質(zhì)量教育培訓(xùn)對全組織來說，教育對象就是全體員工。（×）19、產(chǎn)品來不及檢驗(yàn)時(shí)可先放行，但必須有可靠的追回程序。(×)20、開展全面質(zhì)量管理的目的在于減少廢次品。（×）21、為了重視質(zhì)量，我們應(yīng)該對產(chǎn)品的每一項(xiàng)質(zhì)量要求設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)進(jìn)行控制。（×）22、搞好質(zhì)量檢驗(yàn)，堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，就能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。（×）23、顧客溝通的內(nèi)容包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示、顧客問詢、合同或訂單的處理、顧客投訴等。（√）24、在用測量設(shè)備應(yīng)有計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)的標(biāo)識。（√）25、測量設(shè)備的計(jì)量要求可以從產(chǎn)品的規(guī)定要求中導(dǎo)出。（√）四、簡答題1、ISO10012測量管理體系的定義：ISO10012-2003《測量管理體系—測量過程和測量設(shè)備的要求》是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定和發(fā)布的，為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素的國際標(biāo)準(zhǔn)。GB/T19022-2003《測量管理體系—測量過程和測量設(shè)備的要求》國家標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過國家標(biāo)準(zhǔn)化部門轉(zhuǎn)化并等同采用制定且經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)發(fā)布。2、實(shí)施強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具范圍包括哪兩部分？一是計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，即社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、部門和企事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)；二是工作計(jì)量器具，即直接用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄》的工作計(jì)量器具。3、永聯(lián)公司完成ISO10012測量管理體系認(rèn)證的目的與意義：根據(jù)ISO10012標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)建立測量管理體系的目的是為了確保測量設(shè)備和測量過程能夠滿足預(yù)期用途。測量管理體系是通過對測量設(shè)備和測量過程的管理，管理由于不正確測量結(jié)果給組織帶來風(fēng)險(xiǎn)，把可能產(chǎn)生的不正確的測量結(jié)果降低到最小程度；把不準(zhǔn)確測量造成的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降低到最小程度，以便使測量管理體系在組織實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和其他目標(biāo)時(shí)起著重要的保證作用。此項(xiàng)工作也是永聯(lián)公司旗下“雙力”品牌創(chuàng)浙江省名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)工作。4、什么是測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)?為了確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需要的一組操作。通常的計(jì)量確認(rèn)方式有：⑴校準(zhǔn)；⑵檢定；⑶驗(yàn)證；⑷比對或比較；⑸重復(fù)性測試；⑹測量保證方案；⑺利用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。5、測量管理體系對檢測能力有哪些方面要求？應(yīng)該滿足質(zhì)量管理、安全環(huán)保與職業(yè)健康、經(jīng)營與能源計(jì)量以及法制計(jì)量等方面的要求。6、永進(jìn)分公司近期的質(zhì)量目標(biāo)是什么？（1）產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率98%以上，三年內(nèi)產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率每年遞增0.5%以上。（2）顧客滿意度保持95%以上，三年內(nèi)顧客滿意度每年遞增0.5%以上。（3）采購A、B類原輔材料合格率達(dá)98%，100%合格原材料投入生產(chǎn)。（4）糾正措施、預(yù)防措施按規(guī)定要求100%落實(shí)。