明明白白我心110月27日-------怎樣與孩子溝通向宏梅HongMeiXiang明明白白我的心第1頁(yè)目標(biāo)2經(jīng)過(guò)有效溝通，提升家長(zhǎng)溝通技巧，遞增親子感情從而到達(dá)孩子健康成長(zhǎng)，家庭和睦相處。明明白白我的心第2頁(yè)課程綱領(lǐng)3為何要溝通？問(wèn)題溝通什么？了解及技巧怎樣溝通？經(jīng)過(guò)溝通處理問(wèn)題明明白白我的心第3頁(yè)為何要溝通-寶貝怎么了4小孩成績(jī)不好做事拖拉……寶貝怎么了？明明白白我的心第4頁(yè)為何要溝通-寶貝怎么了5父親媽媽被手機(jī)抓走了我要做作業(yè)？……寶貝怎么了？明明白白我的心第5頁(yè)什么是溝通6反饋發(fā)送接收問(wèn)說(shuō)聽(tīng)面對(duì)面溝通是最好溝通及處理問(wèn)題方式明明白白我的心第6頁(yè)溝通基本關(guān)鍵點(diǎn)7明確目標(biāo)心靈溝通微笑真誠(chéng)表示聆聽(tīng)目光交流統(tǒng)計(jì)達(dá)成共識(shí)明明白白我的心第7頁(yè)溝通三種結(jié)果8自說(shuō)自話部分一致完全一致明明白白我的心第8頁(yè)你與孩子最近發(fā)生事9趣事，樂(lè)事，糗事，大事，小事身邊日常事……明明白白我的心第9頁(yè)想一想，寫(xiě)一寫(xiě)10描述一下自己及孩子特點(diǎn)回想最近常對(duì)孩子所說(shuō)5句話明明白白我的心第10頁(yè)怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)111.幫助孩子面對(duì)他們感受全神貫注地傾聽(tīng)用“哦，嗯，這樣啊……”來(lái)回應(yīng)說(shuō)出他們的感受用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望ABCD明明白白我的心第11頁(yè)案例分享-1（之前）12女兒：有些人偷了我新鉛筆？媽媽?zhuān)耗愦_認(rèn)不是自己弄丟？女兒：沒(méi)有，我去洗手間時(shí)候，它還在課桌上呢。媽媽?zhuān)赫l(shuí)讓你亂丟東西。你怎么總是這么？這不是第一次了，告訴過(guò)你多少遍了，東西放在課桌里面，你就是不聽(tīng)。女兒：好煩！明明白白我的心第12頁(yè)認(rèn)可孩子感受13孩子說(shuō)描述孩子感受詞語(yǔ)用一句話表示你了解孩子感受“汽車(chē)司機(jī)對(duì)我大吼，車(chē)上人都笑話我?！睂擂魏孟褡屇愫軐擂巍！拔艺嫦氪螓溈艘话驼啤薄拔腋悴欢蠋煘楹畏且苣┙o我們布置這么多作業(yè)，把我們累垮了?！薄拔覀兘裉煊只@球練習(xí)，我一次也沒(méi)投中?！薄澳菽葸w居了，她是我最好朋友。”明明白白我的心第13頁(yè)女兒：有些人偷了我新鉛筆？媽媽?zhuān)号?？女兒：我去洗手間時(shí)候，它還在課桌上呢。媽媽?zhuān)亨夼畠海何乙呀?jīng)是第三次丟鉛筆了。媽媽?zhuān)菏沁@么啊！女兒：從現(xiàn)在起，我離開(kāi)座位時(shí)候，把筆放到課桌里面就不會(huì)丟了。案例分享-1（之后）14明明白白我的心第14頁(yè)怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)152.勉勵(lì)孩子與我們合作描述你所看見(jiàn)的，或者描述問(wèn)題提示用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá)說(shuō)出你的感受寫(xiě)便條ABCDE明明白白我的心第15頁(yè)想一想16早上中午（下午）晚上早上中午（下午）晚上天天要求孩子必須要做事情天天要求孩子絕對(duì)不能做事情明明白白我的心第16頁(yè)#方法例子1責(zé)備和問(wèn)罪你臟手印又弄門(mén)上了，怎么老這么！……告訴過(guò)你多少遍了，要用門(mén)把手，你從來(lái)就不聽(tīng)。2謾罵今天氣溫都零下了，你就穿一件薄夾克！你怎么這么蠢??！看看你吃飯樣子，真惡心！3威脅再碰燈泡，你就會(huì)被電死！我數(shù)三下，你還不穿好衣服，我就丟下你走了！4命令馬上把屋子清掃潔凈！幫我拿一下包，快點(diǎn)！5說(shuō)教你以為從我手里搶書(shū)，做得對(duì)嗎？你不知道好行為……己所不欲，勿施于人。（唐僧）6警告看著點(diǎn)，別燒著你。別往那爬！你想摔下來(lái)嗎？7控訴看見(jiàn)我白發(fā)了嗎？都是因?yàn)槟?。你們別叫了，想讓我犯心脹病嗎？8比較你怎么不能像你哥哥那樣，他總是提前把作業(yè)做完。9諷刺諷刺可能你老師能看懂你寫(xiě)天書(shū)，我可看不懂。10預(yù)言你竟然對(duì)我撒謊，知道以后長(zhǎng)大會(huì)是什么樣子嗎？沒(méi)人會(huì)信你。你這么自私，沒(méi)人會(huì)愿意和你玩，你不會(huì)有朋友。成人希望孩子配合慣用方法17假如你是孩子，你感受是什么？明明白白我的心第17頁(yè)案例分享-218場(chǎng)景媽媽?zhuān)簞e在過(guò)道上跑來(lái)跑去……我買(mǎi)東西時(shí)候，你扶著媽媽推車(chē)……你怎么什么都摸？我說(shuō)過(guò)了“扶著推車(chē)！”……把香蕉放回去，我們不買(mǎi)這個(gè)，家里還有。你又跑，想摔倒啊？好了，夠了！你知不知道，剛才差點(diǎn)撞倒那個(gè)老太太？看來(lái)你該受罰了。今天別想吃我買(mǎi)冰激凌。我得好好教訓(xùn)你，不能這么行為粗魯！問(wèn)題1：是什么觸發(fā)家長(zhǎng)處罰他們孩子？問(wèn)題2：你認(rèn)為受處罰孩子會(huì)是什么感受？明明白白我的心第18頁(yè)處理問(wèn)題五個(gè)步驟19討論孩子感受和需求說(shuō)出你感受和需求一起討論，找到大家都同意處理方法把全部想法都寫(xiě)下來(lái)（不帶任何評(píng)論）挑出哪些提議你們接收，哪些不接收，哪些要付諸行動(dòng)停下來(lái)看清形勢(shì)思索并溝通行動(dòng)回顧明明白白我的心第19頁(yè)怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)203.代替處罰方法請(qǐng)孩子幫忙表達(dá)不同意的立場(chǎng)，但不攻擊孩子的人格表明你的期望提供選擇告訴孩子怎樣彌補(bǔ)錯(cuò)誤采取行動(dòng)讓孩子體驗(yàn)錯(cuò)誤行為的自然后果明明白白我的心第20頁(yè)怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)214.勉勵(lì)孩子自立讓孩子自己做選擇尊重孩子的努力不要問(wèn)太多問(wèn)題別急著告訴答案鼓勵(lì)孩子善用外部資源不要?dú)У艉⒆拥南Ｍ髅靼装孜业男牡?1頁(yè)勉勵(lì)孩子自立22多吃豆角，蔬菜對(duì)身體有好處。來(lái)，我給你把拉鏈拉上。別和那個(gè)男孩玩，他老說(shuō)臟話。不用試那件衣服，綠色不適合你。我已經(jīng)把你衣服收拾好了。作業(yè)需要我?guī)兔?？你別學(xué)開(kāi)車(chē)了，我太擔(dān)心事故了。你想去哪，告訴我，我愿意開(kāi)車(chē)送你。假如你是孩子，你感受是什么？明明白白我的心第22頁(yè)怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)235.學(xué)會(huì)贊賞孩子明明白白我的心第23頁(yè)案例分享-324吃晚飯時(shí)候，家里來(lái)了一位不速之客。你熱了雞湯喝剩雞肉?？腿苏f(shuō)：“你真會(huì)做飯！”你正在參加成人教育課程。在一場(chǎng)激勵(lì)討論之后，有個(gè)同學(xué)走過(guò)來(lái)對(duì)你說(shuō)：“你真是才華橫溢！”你剛開(kāi)始學(xué)打球，還打得不太好。球總是不過(guò)網(wǎng)或出界。今天和新拍檔雙打，發(fā)了個(gè)不錯(cuò)球。拍檔說(shuō)：你打不錯(cuò)！“聽(tīng)完這些贊賞，你感受是什么？明明白白我的心第24頁(yè)怎樣說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)，怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)256.讓孩子從角色中釋放一、尋找機(jī)會(huì)讓孩子看到一個(gè)全新的自己二、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子另眼看待自己三、讓孩子無(wú)意中聽(tīng)到你對(duì)他的正面評(píng)價(jià)四、以身作則五、記住孩子那些特別的時(shí)刻六、當(dāng)孩子又按照原來(lái)方式行事是，表示你感覺(jué)和期望明明白白我的心第25頁(yè)這一切都是為了什么26彼此相愛(ài)，讓自己高興，也讓我們所愛(ài)人高興生活中不再相互指責(zé)和埋怨體諒他人感受用正面語(yǔ)言表示憤恨和煩躁尊重孩子需要，尊重自己需要讓孩子成為有愛(ài)心，責(zé)任人人明明白白我的心第26頁(yè)融會(huì)貫通27幫助孩子面對(duì)他們的感受鼓勵(lì)孩子與我們合作代替懲罰的方法鼓勵(lì)孩子自立學(xué)會(huì)贊賞孩子讓孩子從角色中釋放