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文檔簡(jiǎn)介

Word———職工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)職工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)

搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素養(yǎng),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。以下是我為大家搜集整理供應(yīng)到的搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素養(yǎng),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。盼望對(duì)您有所關(guān)心。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!

職工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)1

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存進(jìn)展的根本策略,最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿意日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,電訊管理處國(guó)家支部本著全面提高員工素養(yǎng)、增加核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,逐步開展了“技術(shù)人員參與培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),正確提高廣闊技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進(jìn)行職工技能參加安排,真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個(gè)方面:

一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個(gè)崗位的職責(zé),進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大,任務(wù)重的崗位,獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)全體職工工作樂觀性和制造性,不斷增加部門的進(jìn)展活力。部門將著手建立一套合理的、透亮的績(jī)效考核體系,不斷完善用人機(jī)制和給每位員工制造一個(gè)進(jìn)展平臺(tái),激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、力量、水平、素養(yǎng)、閱歷等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿意擔(dān)當(dāng)不同類別不同等級(jí)崗位職責(zé)所給予的工作任務(wù),必需同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

通過增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高職工的實(shí)際操作技能,并結(jié)合考、評(píng)成果,通過加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行定期考核,競(jìng)爭(zhēng)上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。

二.樂觀開展職工技能培訓(xùn)

職工素養(yǎng)的提高、技術(shù)的把握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢,對(duì)于職工來說,教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特別福利,某種意義上說是最大的福利。電訊管理處樂觀開展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中,實(shí)行教學(xué)與爭(zhēng)論相結(jié)合的互動(dòng)方式,針對(duì)詳細(xì)問題進(jìn)行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)學(xué)問深刻地記在心中。

針對(duì)當(dāng)前員工急需把握的學(xué)問,組織富有理論和實(shí)踐工作閱歷的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、留意事項(xiàng),并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),更有利于員工汲取培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實(shí)踐閱歷的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接閱歷積累的時(shí)間,使缺乏直接實(shí)踐閱歷的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論學(xué)問快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整

技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、嘉獎(jiǎng)等等各種形式的安排均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長(zhǎng)幅度越大,反之增長(zhǎng)不多甚至不增。部門以前始終以崗位工資+績(jī)效工資為主,其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。

下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成果進(jìn)行排名,分為三個(gè)檔次,適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距。管理崗位按所擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成狀況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的安排;技術(shù)崗位依據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的安排,生產(chǎn)操作崗位依據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)簡(jiǎn)單程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的安排。

績(jī)效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月依據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參加安排,實(shí)行“每日計(jì)分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理方法,逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)安排”的局面。

五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)

部門通過加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié),組織各班組樂觀開展節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)員工節(jié)省意識(shí)和成本意識(shí)。電訊管理到處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和留意事項(xiàng),真正做到嫻熟操作,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)省設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),真抓實(shí)干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊進(jìn)展節(jié)省成本。

杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開啟,辦公用品肆意鋪張;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最簡(jiǎn)單被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“順手關(guān)電,順手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。

總之,部門只有在進(jìn)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同力量結(jié)合起來,再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對(duì)人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作樂觀性,提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,平安和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的連接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)省,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位進(jìn)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!

職工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)2

通過學(xué)習(xí)兵勞社[20XX]99號(hào)文件精神,依據(jù)師統(tǒng)籌支配,結(jié)合我團(tuán)實(shí)際狀況,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,20XX年我團(tuán)聚滿完成培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)將我團(tuán)20XX年培訓(xùn)工作匯報(bào)如下:培訓(xùn)高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍是五十團(tuán)落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀全面實(shí)施人才工程的舉措之一。

在師團(tuán)國(guó)家委的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐步得到完善,制度逐步得到健全,師資隊(duì)伍逐步壯大,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),廣泛的征詢職工群眾的看法,以飽滿的工作熱忱,良好的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)地做好培訓(xùn)工作。

20XX年我團(tuán)共完成培訓(xùn)任務(wù)2080人,20XX年培訓(xùn)人數(shù),2080人,其中農(nóng)藝工初級(jí)100人,家畜飼養(yǎng)工50人,轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)780人,其中保安120人,建筑工360人,特色養(yǎng)殖150人,特色種植50人。少數(shù)民族國(guó)家通用語(yǔ)言語(yǔ)培訓(xùn)1200人。為了便利基層和農(nóng)夫,削減他們的負(fù)擔(dān),堅(jiān)持深化基層下到連隊(duì)或就地就近辦班,使學(xué)員們少跑路、少費(fèi)時(shí)、少開支,同時(shí)在第一線辦班,可以結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)操鑒定,使參與培訓(xùn)的學(xué)員既學(xué)到了基礎(chǔ)學(xué)問,又能目睹實(shí)際操作,參與實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)的充實(shí)領(lǐng)悟把握來得快。

職工培訓(xùn)工作在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步走向正規(guī)化,組織培訓(xùn)有條不紊。培訓(xùn)期間嚴(yán)格要求,老師要備課有教案,講課要詳細(xì)生動(dòng)有用,有理論授課,有技能授課學(xué)員學(xué)習(xí)熱忱高漲。樂觀提問得多,解決的問題多,充分體現(xiàn)了培訓(xùn)的重要性和必要性,從而提高了職工的整體素養(yǎng)。通過三年的培訓(xùn)實(shí)踐,培訓(xùn)工作一年比一年規(guī)范。通過樂觀學(xué)習(xí)師團(tuán)的政策精神,仔細(xì)培訓(xùn)勞動(dòng)技能,使來年的工作可以更上一個(gè)臺(tái)階。爭(zhēng)取通過培訓(xùn),可以讓職工學(xué)到更多更是會(huì)的東西。

依據(jù)師團(tuán)的政策精神,重視教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。教學(xué)科目:棉花、玉米、小麥、棗樹的精準(zhǔn)栽培,農(nóng)機(jī)作業(yè)、方案生育、法律、勞動(dòng)法等科目。內(nèi)容豐富全面,使職工能夠從全方面的提高整體素養(yǎng)。結(jié)合職工培訓(xùn)同時(shí)學(xué)習(xí)師團(tuán)政策,提高了職工的生產(chǎn)力量,增加收入對(duì)穩(wěn)定工作起到了肯定的作用。

重視師資隊(duì)伍建設(shè),共有兼職老師十四名,本科學(xué)歷三人,大專學(xué)歷十二人。對(duì)培訓(xùn)老師實(shí)行了準(zhǔn)入制度。加強(qiáng)老師隊(duì)伍的'工作作風(fēng),提高個(gè)人素養(yǎng),針對(duì)老師自身資質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),提高教學(xué)質(zhì)量把學(xué)到的學(xué)問,能夠完全的教會(huì)職工,職工能夠做到學(xué)有所用。同時(shí)聘請(qǐng)了團(tuán)農(nóng)機(jī)部門、水管部門等相關(guān)單位的技術(shù)員進(jìn)行授課,職工全面的把握了春種秋收、棉花栽培的全過程。同時(shí)制定了老師守則,保證了培訓(xùn)質(zhì)量,大大提高了作物的產(chǎn)量。

學(xué)員信息歸檔方面能夠分年分班整理歸檔,一目了然。對(duì)試卷信息等裝訂整齊,歸放有序。證書發(fā)放準(zhǔn)時(shí),大大的提高了職工的培訓(xùn)熱忱,樂觀要求參與培訓(xùn)。例如:由于20XX年培訓(xùn)名額有限,部分連有幾名職工沒有參與,他們劇烈要求培訓(xùn)經(jīng)一再解釋才得以放心,并要求其次年肯定要參與培訓(xùn)。書本能夠達(dá)到人手一冊(cè),通過學(xué)習(xí)把握學(xué)期結(jié)束后,團(tuán)農(nóng)業(yè)科進(jìn)行抽查詢問,職工能夠多方面的把握種植技術(shù),并對(duì)書上的內(nèi)容領(lǐng)悟85%以上。由此可見,通過培訓(xùn),職工的整體素養(yǎng)真正的得到了提高,為來年的豐收打下了基礎(chǔ)。

鑒定方面,我團(tuán)共有考評(píng)員十名,其中:農(nóng)藝工五人,果樹工三人,家畜飼養(yǎng)工五人,農(nóng)機(jī)修理工二人。鑒定場(chǎng)所能達(dá)到一人一桌,考評(píng)人員胸牌佩戴整齊,考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格、合理??荚u(píng)小組安排合理。

培訓(xùn)工作不足之處在于由于培訓(xùn)時(shí)間在冬季,教室無取暖設(shè)備,時(shí)間還所欠缺。另由于冬閑,個(gè)別職工因探親、看病等緣由,造成培訓(xùn)人數(shù)不齊。

為了能夠更好的發(fā)揮管理站的作用,管理站人員,堅(jiān)決聽從上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,仔細(xì)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,使職工培訓(xùn)工作能夠得到職工的認(rèn)可青睞,促使我們的培訓(xùn)工作蒸蒸日上。

職工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)3

為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素養(yǎng),建設(shè)一支具有較高素養(yǎng)、較強(qiáng)技術(shù)技能的員工隊(duì)伍,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展做好人才儲(chǔ)備,在省公司20XX年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理力量,培育員工技能,提高綜合素養(yǎng)”的指導(dǎo)下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系,把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素養(yǎng)作為全年的工作重點(diǎn),實(shí)行分類分層、敏捷多樣的培訓(xùn)形式,有方案地進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì),樂觀開展全員培訓(xùn)工作,為業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實(shí)施了年初制定的教育培訓(xùn)方案,取得了肯定的培訓(xùn)效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,目標(biāo)責(zé)任明確

在年初召開的地區(qū)會(huì)議上,市公司領(lǐng)導(dǎo)提出要全力抓好培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)工作納入年度工作重點(diǎn),加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理,依據(jù)這一思路,公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查,以解決實(shí)際問題和提升技能為動(dòng)身點(diǎn),從策略、崗位、個(gè)人等多個(gè)層次明確培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資等,合理制定培訓(xùn)方案,并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%,同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度,做到專人管理,嚴(yán)格考勤,管理到位,確保培訓(xùn)實(shí)效。上半年完成培訓(xùn)班21期,累計(jì)培訓(xùn)788人次,培訓(xùn)68課時(shí),培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%,。

二、優(yōu)化講師隊(duì)伍,打造實(shí)力師資

公司現(xiàn)有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師3人,市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師12人,為合理利用現(xiàn)有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊(duì)伍,有效支撐各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,公司加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部師資的培育,從選拔、培育、考核和激勵(lì)等方面著力,擅長(zhǎng)發(fā)覺,有方案的加以培育,定期開展講師培訓(xùn),為講師供應(yīng)施展才華的舞臺(tái)和熬煉的機(jī)會(huì)。自20XX年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培育了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師,定期開展內(nèi)訓(xùn)師溝通學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部講師互動(dòng)溝通,關(guān)心講師快速成長(zhǎng)。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課,極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)力量和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參與省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平,更好地為公司服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為我們供應(yīng)了豐富的學(xué)習(xí)資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營(yíng)銷技巧、溝通力量等多方面的學(xué)習(xí)素材,我們?cè)谕瓿煽偛?、省公司培?xùn)任務(wù)的同時(shí),結(jié)合公司實(shí)際狀況,專心選擇精品課程,自行組織開展多期集中培訓(xùn),取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性,公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強(qiáng)度大、學(xué)習(xí)終端缺乏,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。

我們逐級(jí)開展思想動(dòng)員,多次強(qiáng)調(diào),將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義精確傳達(dá)至每一位員工;逐級(jí)進(jìn)行定期通報(bào),要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進(jìn)展?fàn)顩r納入晨會(huì)內(nèi)容,每日督促;將完成狀況納入考核,建立獎(jiǎng)懲制度,多措并舉,推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來,從最開頭員工的不了解,主觀抵觸,到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí),自主定制學(xué)習(xí)方案,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)漸漸成為員工日常培訓(xùn)中特別重要的培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,將員工培訓(xùn)納入晨會(huì)制度,參加日常考核,潛移默化中,員工的觀念在轉(zhuǎn)變。

四、強(qiáng)化專項(xiàng)培訓(xùn),提升管理水平

為全力推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,公司定期開展專項(xiàng)培訓(xùn),上半年勝利舉辦兩期攬投站經(jīng)理力量提升培訓(xùn)班,公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參加了培訓(xùn),精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì),從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)勝利團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。

嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程,要求注意理論與實(shí)踐結(jié)合,做好講師前期溝通與確認(rèn)工作,反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容,確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作,培訓(xùn)結(jié)束,開展培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋調(diào)查,檢驗(yàn)培訓(xùn)完成質(zhì)量,綜合學(xué)員給出的反饋看法,進(jìn)一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參加,對(duì)未參加學(xué)習(xí)的員工,就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試,考試不合格人員進(jìn)行績(jī)效考核;采納敏捷多樣的培訓(xùn)形式,講師授課、案例探討、座談溝通、閱歷介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,更加形象,增加員工的理解和把握水平。

五、加大培訓(xùn)深度,提高培訓(xùn)掩蓋率

各部門齊發(fā)力,深化推動(dòng)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)范,堅(jiān)持培訓(xùn)先行的原則,在第一時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),重新明確工作責(zé)任,培訓(xùn)全崗位掩蓋,延長(zhǎng)至全部工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)方案,針對(duì)崗位特點(diǎn),工作內(nèi)容,做好培訓(xùn)工作支配,并將詳細(xì)方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行狀況定期上報(bào)至人力資源部,公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度,做好員工培訓(xùn)記錄,作為對(duì)員工晉升時(shí)的參考依據(jù)。

六、加強(qiáng)基層培訓(xùn),提高服務(wù)水平

為更好的服務(wù)基層,培訓(xùn)工作持續(xù)深化一線,實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合,全面提升一線人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和營(yíng)銷技巧。針對(duì)收入方案完成進(jìn)度慢,頻繁消失運(yùn)行質(zhì)量問題的單位,開展實(shí)地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、員工隊(duì)伍、營(yíng)銷力量及市場(chǎng)現(xiàn)狀,深化基層為一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),與基層員工座談溝通,攻關(guān)一線麻煩難題,調(diào)整工作對(duì)策,手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),一個(gè)問題一個(gè)問題地解決,全面提升基層營(yíng)銷力量和服務(wù)水平。

七、加強(qiáng)制度建設(shè),建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制

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