歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！互聯(lián)網(wǎng)公司崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位名稱總經(jīng)理所屬部門總經(jīng)辦直屬上級崗位概要:對公司決策層負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)市場拓展，市場規(guī)劃決策，大客戶往來接待，政務(wù)處理業(yè)務(wù)職責(zé):決策公司內(nèi)部業(yè)務(wù)開展，產(chǎn)品方向，組織架構(gòu)制定市場拓展規(guī)劃接待重要客戶參與公司內(nèi)部政務(wù)處理定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購。管理職責(zé)：組織建設(shè)：確定組織機(jī)構(gòu)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，及時(shí)指出問題，做出調(diào)整，并通知行政部。領(lǐng)導(dǎo)能力：指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級，使下級能努力工作；提升下級工作效果和工作效率；為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。副總經(jīng)理崗位名稱副總經(jīng)理所屬部門總經(jīng)辦直屬上級總經(jīng)理崗位概要:對公司決策層負(fù)責(zé)，進(jìn)行部門日常管理和產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)管理，組織制定和實(shí)施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開發(fā)方案，協(xié)調(diào)各職能部門的工作。業(yè)務(wù)職責(zé):制定并組織實(shí)施技術(shù)部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。參與制定并實(shí)施技術(shù)部門規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購。管理職責(zé)：組織建設(shè)：確定部門組織機(jī)構(gòu)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，及時(shí)指出問題，做出調(diào)整，并通知人力資源部。用人需求：提出部門崗位的用人需求，并編寫崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)。面試：組織參與面試人員，進(jìn)行部門崗位的初始，復(fù)試。不合格員工處理：提出對不合格員工的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)。培訓(xùn)：提出部門培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)?？冃Э荚u：提出部門績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)。工作溝通：匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理溝通；將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確的傳達(dá)到部門；確定書面的工作通報(bào)制度，與下屬進(jìn)行溝通。激勵(lì)：提議部門激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)。經(jīng)費(fèi)審核與控制：依據(jù)財(cái)務(wù)制度，確認(rèn)支出合理性，監(jiān)督并控制部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理提交部門費(fèi)用申請。工作報(bào)告：定期將自己的各項(xiàng)工作及部門工作以書面的形式向總經(jīng)理匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)能力：指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級，使下級能努力工作；提升下級工作效果和工作效率；為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。技術(shù)總監(jiān)崗位名稱技術(shù)總監(jiān)所屬部門技術(shù)部直屬上級副總經(jīng)理崗位概要:監(jiān)督完成本部門成員的軟件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施任務(wù)；保證部門工作流程的實(shí)行；響應(yīng)客戶的服務(wù)請求；完成本部門內(nèi)部的工作安排、項(xiàng)目管理工作；參與并促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。業(yè)務(wù)職責(zé):擬定本部門年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)并上交總經(jīng)理審批針對部門的發(fā)展計(jì)劃，向人力資源部門提供部門員工的培訓(xùn)要求，協(xié)助人力資源部門抓好部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，協(xié)助組織部門需求分析師、高級程序員和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。設(shè)計(jì)部門內(nèi)部的改造計(jì)劃，組織審定部門各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制、完善軟件開發(fā)流程，并組織需求分析師、高級程序員和程序員進(jìn)行研究，開展新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)工作，不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力；抓好本部門項(xiàng)目組總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見和建議，并組織部門員工學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購。市場支持：參與軟件合同的洽談、制定和審核工作，對公司所簽合同有關(guān)軟件技術(shù)合同部門中工期、技術(shù)方案、軟件合同金額等方面技術(shù)支持。配合項(xiàng)目開發(fā)組在軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過程中協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作。項(xiàng)目管理在需求調(diào)研中，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作，并對生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評定。會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作，控制開發(fā)進(jìn)度。會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理共同審核項(xiàng)目內(nèi)部測試計(jì)劃。明確文檔編寫的種類及格式，對項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制，并組織召開評審會(huì)。會(huì)同項(xiàng)目組負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的后期維護(hù)工作。負(fù)責(zé)組織軟件項(xiàng)目的集成測試工作，對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。軟件開發(fā)過程規(guī)范的制定。部門日常職責(zé)負(fù)責(zé)部門的成本控制工作及本部門員工的績效考評及管理工作。負(fù)責(zé)擬訂部門年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)。會(huì)同人力資源部門提出本部門短期和長期的人力資源需求計(jì)劃，并配合人力資源部門的人員招聘工作。關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息，組織內(nèi)部技術(shù)交流。規(guī)范部門內(nèi)部管理，提高員工整體技術(shù)水平，把握技術(shù)發(fā)展方向。項(xiàng)目經(jīng)理崗位名稱項(xiàng)目經(jīng)理所屬部門項(xiàng)目部直屬上級副總經(jīng)理崗位概要:完成軟件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施任務(wù)；保證部門工作流程的實(shí)行；響應(yīng)客戶的服務(wù)請求；完成本項(xiàng)目組內(nèi)部的工作安排、項(xiàng)目管理工作；工作職責(zé):負(fù)責(zé)組織對軟件項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施。負(fù)責(zé)編寫完成項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、驗(yàn)收報(bào)告。完成工作日志、周報(bào)、里程碑報(bào)告的編寫。負(fù)責(zé)對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與完善。負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟件產(chǎn)品文檔的制作、保存。負(fù)責(zé)對組員下達(dá)任務(wù)，組織進(jìn)行開發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、技術(shù)支持與售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組的資源配置。參加方案咨詢會(huì)議及項(xiàng)目投標(biāo)書的編寫和評審。技術(shù)經(jīng)理崗位名稱技術(shù)經(jīng)理所屬部門技術(shù)部直屬上級技術(shù)部總監(jiān)崗位概要:配合技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)關(guān)鍵模塊和核心構(gòu)件的功能設(shè)計(jì)和程序開發(fā)。進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的二次開發(fā)分析管理。工作職責(zé):分析、模擬、評估系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、功能、性能和效益等；參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體規(guī)劃，包括客戶需求分析、項(xiàng)目可行性分析，定義產(chǎn)品功能，原型開發(fā)等；參與技術(shù)跟蹤，對新產(chǎn)品進(jìn)行可行性分析；參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺(tái)的安裝搭建與實(shí)施工作；指導(dǎo)、協(xié)助編制用戶手冊；針對客戶的服務(wù)請求，提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù)，提供技術(shù)咨詢；完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)；售后部經(jīng)理崗位名稱售后部經(jīng)理所屬部門售后部直屬上級銷售部總經(jīng)理崗位概要:配合銷售部總經(jīng)理，處理客戶售后服務(wù)工作職責(zé):負(fù)責(zé)客戶的售后技術(shù)支持服務(wù)，高效地幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問題；負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)部署、調(diào)試、客戶培訓(xùn)；負(fù)責(zé)與客戶保持持續(xù)、有效的溝通以提高客戶滿意度；從專業(yè)的角度給客戶提供架構(gòu)建議。主動(dòng)獲取客戶對我們產(chǎn)品的反饋意見，并與產(chǎn)品經(jīng)理一同推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)。行政部總監(jiān)崗位名稱行政部總監(jiān)所屬部門總經(jīng)辦直屬上級副總經(jīng)理崗位概要:負(fù)責(zé)公司行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)處理。工作職責(zé):負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查；負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。銷售部經(jīng)理崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要:制定每個(gè)月銷售計(jì)劃，開展銷售事務(wù)。工作職責(zé):根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；對現(xiàn)有市場和客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求，達(dá)成銷售目標(biāo)；根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案；負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；負(fù)責(zé)對項(xiàng)目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率；通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)；上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。測試部經(jīng)理崗位名稱測試部經(jīng)理所屬部門技術(shù)部直屬上級技術(shù)總監(jiān)崗位概要:參與進(jìn)行項(xiàng)目、產(chǎn)品的測試。工作職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試用例編寫、測試、提交用戶測試報(bào)告；積極配合高級開發(fā)工程師對軟件工程項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行質(zhì)量、工期、造價(jià)的全過程控制管理，參與工程質(zhì)量的檢驗(yàn)工作；參加工程協(xié)調(diào)會(huì)和故障處理專題分析會(huì)，解決工程中存在的問題；組織應(yīng)用軟件的測試工作，提交用戶測試報(bào)告；為滿足行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶不斷提高的技術(shù)要求，學(xué)習(xí)掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向所需的新技術(shù)；編寫使用手冊等相關(guān)文檔；完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)；設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位名稱設(shè)計(jì)部經(jīng)理所屬部門技術(shù)部直屬上級技術(shù)總監(jiān)崗位概要:負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品、網(wǎng)站、宣傳方案等的設(shè)計(jì)、美化。工作職責(zé):完成公司軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目、網(wǎng)站等的界面、圖片圖標(biāo)等的美工設(shè)計(jì)、制作；完成公司其他宣傳策劃方案相關(guān)的美工設(shè)計(jì)、制作；完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；安排設(shè)計(jì)部人員設(shè)計(jì)工作制作設(shè)計(jì)規(guī)范運(yùn)營部總監(jiān)崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要:負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)營工作，網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、考核。工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上的市場推廣，如活動(dòng)策劃等，并付諸實(shí)施；根據(jù)部門計(jì)劃情況，進(jìn)行線上市場營銷計(jì)劃的整合與計(jì)劃統(tǒng)籌；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常運(yùn)營，如信息發(fā)布、流量統(tǒng)計(jì)等；負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略制訂，以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理；市場部總經(jīng)理崗位名稱軟件工程師所屬部門技術(shù)研發(fā)部直屬上級部門總經(jīng)理崗位概要:領(lǐng)導(dǎo)下屬拓展業(yè)務(wù)渠道，推動(dòng)和調(diào)動(dòng)公司資源進(jìn)行客戶目標(biāo)市場拓展；對客戶的需求進(jìn)行深入研究和主動(dòng)響應(yīng)，制定相應(yīng)的營銷方案，為客戶定制個(gè)性化的產(chǎn)品，建立長期合作關(guān)系；工作職責(zé):根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定并實(shí)施公司服務(wù)營銷策略、政策和計(jì)劃；明確公司的市場定位、市場分額、客戶需求等市場信息，把握公司相關(guān)業(yè)務(wù)的市場動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行公關(guān)，進(jìn)行市場開拓；積極通過各種渠道開發(fā)新的客戶，完成本崗位的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，并能很好的維護(hù)老客戶。能夠獨(dú)立開拓、推進(jìn)、實(shí)施公司合作項(xiàng)目。產(chǎn)品部經(jīng)理崗位名稱產(chǎn)品部