龍湖集團(tuán)招聘管理辦法目的為明確集團(tuán)團(tuán)招聘分分工與流流程管理理、提高招招聘效率率，規(guī)范各各下屬公司司招聘實實施，提提升雇主主形象，特特制定本本管理辦辦法。原則合理分工，有效地地整合集集團(tuán)內(nèi)部部資源；；嚴(yán)格管理，不斷提升升人才引引進(jìn)質(zhì)量量與雇主主形象。定義龍湖集團(tuán)：：限指集集團(tuán)公司司及集團(tuán)團(tuán)內(nèi)所有有的地區(qū)區(qū)公司（不不含物業(yè)業(yè)、商業(yè)業(yè)公司）。集團(tuán)公司：：指龍湖湖企業(yè)拓拓展有限限公司，該該公司因因其控股股關(guān)系將將負(fù)有對對龍湖集集團(tuán)下所所有地區(qū)區(qū)公司的的整體管管理職能能。地區(qū)公司：：指龍湖湖地產(chǎn)集集團(tuán)中的的地區(qū)性性地產(chǎn)公公司，通通常在國國內(nèi)的某某個一線線城市或或二線城城市只設(shè)設(shè)一家，負(fù)負(fù)責(zé)管理理、控股股下屬的的項目公公司、商商業(yè)公司司、物管管公司。在在集團(tuán)內(nèi)內(nèi)只會冠冠以城市市名稱，如如“北京公公司”、“重慶公公司”、“成都公公司”。公司：本管管理辦法法中提到到的公司司，是指指龍湖集集團(tuán)內(nèi)需需要進(jìn)行行招聘員員工的公公司，可可能是集集團(tuán)公司司，也可可能是某某地區(qū)公公司。適用范圍集團(tuán)公司及及各地區(qū)區(qū)公司。招聘分類按招聘目標(biāo)標(biāo)群體劃劃分校園招聘———根據(jù)據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略及人人力資源源儲備策策略需要要，針對對全國高高等院校校進(jìn)行的的集中性性應(yīng)屆畢畢業(yè)生招招聘；社會招聘———根據(jù)據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略及各各公司經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)需要，面面向社會會人才進(jìn)進(jìn)行的非非應(yīng)屆畢畢業(yè)生招招聘，其其實現(xiàn)形形式包括括內(nèi)部推推薦、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、報報刊、現(xiàn)現(xiàn)場招聘聘會、獵獵頭等；；按招聘渠道道劃分內(nèi)部招聘———根據(jù)據(jù)公司招招聘需求求的情況況，結(jié)合合員工的的自我發(fā)發(fā)展意愿愿，只針針對公司司內(nèi)部員員工并直直接通過過OA發(fā)發(fā)布招聘聘信息；；外部招聘———根據(jù)據(jù)公司招招聘需求求的情況況（內(nèi)部部稀缺或或內(nèi)部招招聘無法法滿足需需求），針針對社會會人才公公開發(fā)布布招聘信信息，其其實現(xiàn)形形式包括括校園宣宣講、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、報報刊、內(nèi)內(nèi)部推薦薦、現(xiàn)場場招聘會會、獵頭頭等；按招聘實施施范圍劃劃分本地招聘———根據(jù)據(jù)公司招招聘需求求，由各公司在公司所所在城市市發(fā)布招招聘信息息及開展展的招聘聘活動，其其實現(xiàn)形形式包括括網(wǎng)絡(luò)、報報刊、內(nèi)內(nèi)部推薦薦、現(xiàn)場場招聘會會、獵頭頭等；跨區(qū)域招聘聘——在本本地招聘聘無法滿滿足招聘聘需求或或集團(tuán)雇雇主形象象建設(shè)與與推廣、人人才儲備備需要的的情況下下，由集集團(tuán)統(tǒng)籌籌、相關(guān)關(guān)地區(qū)公司司共同進(jìn)進(jìn)行的異異地招聘聘信息發(fā)發(fā)布與招招聘活動動開展，其其形式包包括校園園宣講、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、報報刊、內(nèi)內(nèi)部推薦薦、現(xiàn)場場招聘會會、獵頭頭等。管理部門及及職責(zé)集團(tuán)公司人人力資源源部招聘政策制制定：根根據(jù)集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略及及公司文文化擬制制與完善善集團(tuán)人人才引進(jìn)進(jìn)策略與與政策（人人才標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、雇主主形象、招招聘實施施流程與與管理等等），同同時對地地區(qū)公司司招聘工工作進(jìn)行行指導(dǎo)，以以確保集集團(tuán)雇主主形象提提升與人人才引進(jìn)進(jìn)效率的的提高；；集團(tuán)性招聘聘統(tǒng)籌：：按照合合理分工工合作的的原則，統(tǒng)統(tǒng)籌實施施全集團(tuán)團(tuán)校園招招聘、跨跨區(qū)域招招聘渠道道合作及及招聘推推廣活動動的組織織；集團(tuán)人才儲儲備與內(nèi)內(nèi)招：根根據(jù)全集團(tuán)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，結(jié)合合全集團(tuán)培培訓(xùn)發(fā)展展體系擬擬制與完完善集團(tuán)團(tuán)中高級級人才儲儲備策略略及內(nèi)部部招聘政政策，以以滿足全全集團(tuán)發(fā)發(fā)展的人人才需求求；集團(tuán)人才引引進(jìn)：根根據(jù)集團(tuán)團(tuán)公司職職能及崗崗位設(shè)置置、新公公司籌備備需要，引引進(jìn)相應(yīng)應(yīng)的崗位位人員；；地區(qū)公司司招聘活活動的審審核與備備案管理理。地區(qū)公司人人力資源源部地區(qū)公司人人才引進(jìn)進(jìn)：根據(jù)據(jù)集團(tuán)招招聘策略略與政策策，組織實實施地區(qū)區(qū)公司招招聘活動動（本地地招聘渠渠道合作作、招聘聘信息發(fā)發(fā)布、面面試組織織實施等等），引引進(jìn)相應(yīng)應(yīng)的崗位位人員；；協(xié)助參參與校園園招聘及及跨區(qū)域域招聘推推廣活動動；地區(qū)公司人人才儲備備與內(nèi)招招：根據(jù)據(jù)集團(tuán)人人才儲備備策略及及內(nèi)部招招聘政策策，組織織實施地地區(qū)公司司人才儲儲備及內(nèi)內(nèi)部招聘聘。招聘管理流流程組織結(jié)構(gòu)確定組織結(jié)構(gòu)確定編制與需求確定招聘計劃擬制招聘實施管理規(guī)定組織結(jié)構(gòu)管管理每年12月月30日日前由區(qū)區(qū)域公司司進(jìn)行年年度組織織運行回回顧與總總結(jié)，并并擬制公公司下年年度組織織結(jié)構(gòu)，經(jīng)經(jīng)區(qū)域公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批后報集集團(tuán)人力力資源總總監(jiān)審核核（3個工作作日內(nèi)完完成），通通過后報報董事長長批準(zhǔn)（77個工作作日內(nèi)完完成）；；區(qū)域公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)審批流流程流程圖責(zé)任人工作說明相關(guān)文件組織運行回顧與總結(jié)組織運行回顧與總結(jié)組織結(jié)構(gòu)審核崗位設(shè)置YN審批批準(zhǔn)YYNN各部門經(jīng)理理HR經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理理集團(tuán)HR總總監(jiān)董事長各部門經(jīng)理理上一年年底底對公司司運行架架構(gòu)及流流程進(jìn)行行檢討年初根據(jù)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略及年度度工作目目標(biāo)確定定根據(jù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行設(shè)置《組織結(jié)構(gòu)構(gòu)報告》（見見附件一一）編制與需求求管理年度編制與與需求管管理：根據(jù)年初審審批通過過的組織織結(jié)構(gòu)，每每年1月月20日日前擬制制年度人人員編制制及需求求報告，經(jīng)經(jīng)區(qū)域公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批后報集集團(tuán)人力力資源部部備案。年度編制與與需求審審批流程程流程圖責(zé)任人工作說明相關(guān)文件編制與需求編制與需求分析匯總需求報告審批招聘計劃YN審核YN部門經(jīng)理HR經(jīng)理HR經(jīng)理總經(jīng)理集團(tuán)HR總總監(jiān)HR經(jīng)理年初根據(jù)年年度工作作目標(biāo)及及確定的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)擬制制結(jié)合公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展儲備及及崗位工工作對需需求進(jìn)行行分析將部門崗位位設(shè)置及及人員編編制匯總總形成年年度人員員編制及及需求報報告分解到每月月《部門崗位位設(shè)置及及人員編編制》（見見附件二二）《公司年度度人員需需求匯總總表》（見見附件三三）臨時需求管管理：根據(jù)區(qū)域公公司經(jīng)營營需要，超超出年初初審批的的人員編編制而增增設(shè)崗位位或增加加崗位人人員，須須經(jīng)區(qū)域域公司總總經(jīng)理審審批并報報集團(tuán)人人力資源源部備案案。臨時需求審審批流程程流程圖責(zé)任人工作說明相關(guān)文件需求申請需求申請集團(tuán)備案YN批準(zhǔn)Y審核N實施招聘部門經(jīng)理HR經(jīng)理總經(jīng)理集團(tuán)招聘經(jīng)經(jīng)理HR經(jīng)理根據(jù)崗位設(shè)設(shè)置進(jìn)行行工作分分析與評評估各地區(qū)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后報集團(tuán)團(tuán)備案《人員增補補申請表表》（見見附件四四）招聘計劃管管理：根據(jù)年年初審批批通過的的人員編編制與需需求，每每年1月月30日日前由區(qū)區(qū)域公司司人力資資源部擬制年度度招聘計計劃（格格式見附附件五），經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理審批后后報集團(tuán)團(tuán)人力資資源部備備案。招聘實施管管理招聘實施流流程社會招聘（詳詳見《社社會招聘聘作業(yè)指指導(dǎo)書》）信息發(fā)布信息發(fā)布簡歷篩選初試安排復(fù)試安排集團(tuán)總經(jīng)理面試（除文員崗位）薪酬交流個人資料網(wǎng)上審批正式登錄集團(tuán)花名冊網(wǎng)上發(fā)布校園招聘（詳詳見《校校園招聘聘作業(yè)指指導(dǎo)書》）正式登錄集團(tuán)花名冊需求確定正式登錄集團(tuán)花名冊需求確定目標(biāo)院校招聘策略招聘計劃前期準(zhǔn)備校園宣講面試選拔簽約集團(tuán)總經(jīng)理面試薪酬交流個人資料網(wǎng)上審批網(wǎng)上發(fā)布招聘渠道內(nèi)部招聘集團(tuán)人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部招招聘信息息的管理理與發(fā)布。集集團(tuán)范圍圍內(nèi)的所所有招聘聘職位原原則上均均可進(jìn)行行內(nèi)部招招聘，招招聘單位位提供招招聘要求求并報集集團(tuán)人力力資源部部審核，并并由集團(tuán)團(tuán)人力資資源部在在OA上上發(fā)布招招聘信息息；由招聘單位位按照社社會招聘聘的流程程對內(nèi)部部應(yīng)聘人人員進(jìn)行行篩選與與面試，在在此過程程中，招招聘單位位在確定定應(yīng)聘員員工進(jìn)入入面試程程序前必必須告知知該員工工所在部部門的主主管人員員，正式式?jīng)Q定錄錄用該員員工時須須提前與與其所在在部門分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)協(xié)商，協(xié)協(xié)商一致致填寫《集集團(tuán)員工工跨公司司調(diào)動審審批表》（格格式見附附件六）；集團(tuán)人力資資源部在在收到經(jīng)經(jīng)調(diào)出公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批的調(diào)動動審批表表后通過過OA發(fā)發(fā)布調(diào)動動通知。外部招聘員工推薦：：公司應(yīng)應(yīng)鼓勵員員工推薦薦人才，并并將人才才推薦成成功率納納入各部部門的考考核指標(biāo)標(biāo)。對積積極推薦薦人才的的員工，公公司通過過通報表表揚、快快樂積分分等方式式給予表表揚。外部招聘網(wǎng)網(wǎng)站：集集團(tuán)人力力資源部部負(fù)責(zé)外外部招聘聘網(wǎng)站資資源的選選拔與維維護(hù)。在在選拔及及確定合合作前，應(yīng)應(yīng)提供相相應(yīng)的調(diào)調(diào)研報告告（綜合合影響力力、專業(yè)業(yè)匹配度度、性價價比等）；在合作作過程中中，應(yīng)隨時收收集各區(qū)區(qū)域公司司意見并并及時提提供結(jié)果果分析報報告。每每半年對所所有合作作的外部部招聘網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行行分析評估估，并提提出評估估報告。對對于地方方性的招招聘網(wǎng)站站，集團(tuán)團(tuán)人力資資源部可可委托所所在的區(qū)區(qū)域公司司人力資資源部進(jìn)進(jìn)行管理理維護(hù)。報刊媒體：：各區(qū)域公公司負(fù)責(zé)責(zé)本地報報刊媒體體資源的的選拔與與維護(hù)。在在選拔及及確定合合作前，應(yīng)應(yīng)提供相相應(yīng)的調(diào)調(diào)研報告告；在合合作過程程中，應(yīng)應(yīng)隨時統(tǒng)統(tǒng)計招聘聘效果并并提供分分析報告告。每半半年對所所有合作作的報刊刊媒體進(jìn)進(jìn)行分析析評估，并并提出評評估報告告。獵頭：集團(tuán)團(tuán)人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)獵頭頭資源的的選拔與與維護(hù)。在在選拔及及確定合合作前，應(yīng)應(yīng)提供相相應(yīng)的調(diào)調(diào)研報告告（綜合合影響力力、獵頭頭顧問實實力、性性價比等等）；在在合作過過程中，應(yīng)應(yīng)隨時收收集各區(qū)區(qū)域公司司意見并并及時提提供結(jié)果果分析報報告。每每半年對對所有合合作的獵獵頭公司司進(jìn)行分分析評估估，并提提出評估估報告。對對于地方方性的獵獵頭公司司，集團(tuán)團(tuán)人力資資源部可可委托所所在的區(qū)區(qū)域公司司人力資資源部進(jìn)進(jìn)行管理理維護(hù)。招聘信息發(fā)發(fā)布：集集團(tuán)人力力資源部部制定雇雇主形象象政策并并形成招招聘信息息發(fā)布模模板，各各地區(qū)公公司發(fā)布布招聘信信息前由由集團(tuán)招招聘經(jīng)理理審核備備案。面試面試官管理理：面試官負(fù)負(fù)責(zé)與應(yīng)應(yīng)聘人員員進(jìn)行面面試交流流，按面面試流程程分為初初試官和和復(fù)試官官。選拔標(biāo)準(zhǔn)初試官復(fù)試官司齡：0..5年以以上職位等級：：3級以以上（主主管或業(yè)業(yè)務(wù)骨干干）面試技能：：接受過過公司組組織的招招聘面試試技巧培培訓(xùn)司齡：1年年以上職位等級：：5級以以上（部部門經(jīng)理理或同級級人員）面試技能：：接受過過公司組組織的招招聘面試試技巧培培訓(xùn)面試官選拔拔流程流程圖責(zé)任人工作說明相關(guān)文件部門推薦部門推薦YN審核集團(tuán)備案結(jié)束部門經(jīng)理HR經(jīng)理集團(tuán)招聘經(jīng)經(jīng)理HR經(jīng)理各地區(qū)公司司確定的的面試官官名單報報集團(tuán)備備案面試官資格格管理初試官復(fù)試官定期評估：：每半年年進(jìn)行一一次獨立面試資資格：參與面試試次數(shù)不不少于220人次次資格取消：：復(fù)試通通過率低低于300%定期評估：：每1年年進(jìn)行一一次獨立面試資資格：參與面面試次數(shù)數(shù)不少于于20人人次資格取消：：總經(jīng)理理（董事事長）交交流通過過率低于于30%%面試流程要要求初試官交流流復(fù)試官交流流總經(jīng)理交流流董事長交流流文員及現(xiàn)場場出納√√√主管以下職職員（文員及現(xiàn)現(xiàn)場出納納除外）√√√√主管及經(jīng)理理√√√√高層經(jīng)理√√√招聘費用由集團(tuán)組織織的校園園招聘費費用、地地區(qū)公司司副總（含含）以上上級別的的獵頭招招聘費用用，先由集集團(tuán)公司司墊付，待待人員上上崗后，根根據(jù)人員員的分配配情況，由由員工所所在的地地區(qū)公司司承擔(dān)；由集團(tuán)組織織的跨地地區(qū)社會會招聘所所發(fā)生的的所有費費用，每每次按各各地區(qū)公公司（包包括集團(tuán)團(tuán)公司）所所招上崗崗人數(shù)的的比例進(jìn)進(jìn)行分?jǐn)倲?，例如如集團(tuán)人人力資源源部在北北京組織織一次社社會招聘聘共花費費5萬元元，包括括廣告費費、場地地費、面面試官差差旅費等等，共招招到100人，其其中重慶慶公司44人、北北京公司司4人、成成都公司司1人，集集團(tuán)公司司1人，則則費用分分?jǐn)倿椋海褐貞c公公司2萬萬、北京京公司22萬、成成都公司司5千，集集團(tuán)公司司5千；；副總以下人人員的獵獵頭費、地地區(qū)公司司自己組組織的社社會招聘聘費，由由地區(qū)公公司自己己承擔(dān)。招聘資料：：各地區(qū)區(qū)公司（包包括集團(tuán)團(tuán)公司）應(yīng)應(yīng)認(rèn)真做做好招聘聘資料的的管理，確確保招聘聘資料的的完整性性與規(guī)范范性。3個工作日日之內(nèi)處處理公司司網(wǎng)站上上的應(yīng)聘聘簡歷；；每半年對篩篩選淘汰汰的簡歷進(jìn)進(jìn)行刪除除；面試淘汰的的簡歷須須保存好好紙制檔檔案并同同時在ffileeserrverr上做好好電子記記錄，保保存期限限為1年年；隨時在fiilesservver上上做好員員工推薦薦的電子子記錄；；員工入職信信息發(fā)布布按8.4..1招聘聘實施流流程，在在新員工工入職信信息發(fā)布布前，由由各地區(qū)區(qū)人力資資源專員員在OAA工作聯(lián)聯(lián)系模塊塊提交入入職人員員信息，由由地區(qū)公公司總經(jīng)經(jīng)理、集集團(tuán)人力力資源主主管審核核，由集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)理審批批通過后后，正式式登錄花花名冊，同同時報集集團(tuán)信息息管理中中心建立立相關(guān)用用戶帳號號，并同同步發(fā)布布新員工工入職介介紹信息息。附則本辦法自批批準(zhǔn)之日日起開始始執(zhí)行；；本辦法由集集團(tuán)人力力資源部部負(fù)責(zé)解解釋、維維護(hù)。附件附件一：組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)報告附件二：部部門崗位位設(shè)置及及人員編編制附件三：公公司年度度人員需需求匯總總表附件四：人人員增補補申請表表附件五：年年度招聘聘計劃附件六：集集團(tuán)員工工跨公司司調(diào)動審審批表龍湖集團(tuán)人人力資源源行政中中心2005年年10月月附件一：組織結(jié)構(gòu)報報告公司年度工工作及情情況說明明（結(jié)合公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃及年年度目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行描描述）組織結(jié)構(gòu)圖圖附件二：部門崗位設(shè)設(shè)置及人人員編制制部門年度工工作及情情況說明明（結(jié)合部門門年度目目標(biāo)及人人員情況況進(jìn)行描描述）部門崗位設(shè)設(shè)置及人人員編制制*****部*****部**主管**主管**專員**員**員文員********崗位設(shè)置名稱崗位編制人數(shù)********空缺需求人數(shù)附件三：公司年度人人員需求求匯