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文檔簡介
行政事業(yè)單位個人工作總結寫工作總結時要留意把實行的措施與成效吻合起來,連接好。工作總結很重要,你會寫行政工作總結嗎?下面我給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,盼望大家喜愛!
行政工作總結篇1
20__年,行政管理部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益制造了穩(wěn)定的內在條件。在后勤服務保障、辦公環(huán)境管理、平安保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務,取得了肯定的效果,同時也存在著很多需要連續(xù)改進的問題。為了進一步總結閱歷,取長補短,現(xiàn)將20__年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和協(xié)作
依據工作需要,準時協(xié)調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,準時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,協(xié)作生產系統(tǒng)做好各項物資的調配,準時保障生產系統(tǒng)各員工順當開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?、辦公區(qū)平安保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都準時的進行了詳細的部署和跟進,針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都支配專人進行值班巡查。做到了準時巡查準時發(fā)覺問題準時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,并逐步得以完善。順當完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注意抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20__年行政管理部日常開展的詳細工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議支配等方面都準時保障了其實效性和精確?????性。相關涉及到的詳細范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區(qū)及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了準時傳達和準時下發(fā)、幫助督導,貫徹了公司有關會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進展順當,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:準時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,樂觀有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。20__年收文:93份,發(fā)文:110份,會議紀要:19份;目前公司全部的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出臺了相關的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求準時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續(xù),對資產使用狀況進行精確?????的實時跟蹤。妥當管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、后勤選購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急選購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的準時總結和數(shù)據積累(如:日常選購數(shù)據、工具、文具領用數(shù)據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著20__年初順當完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;準時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟炔咳藛T用餐登記、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能掌握在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更養(yǎng)分,更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味征求看法,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫全部物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清楚,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕鋪張和準時調配。
2、平安保衛(wèi)管理
加強日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注意消防平安保衛(wèi)措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查,確保辦公場所的平安;全年建立健全了消防平安管理制度和基本工作制度,構建起了消防平安管理、應急救援、危急源監(jiān)控等消防平安保衛(wèi)應急預案。重點部位支配了24小時值班制度,確保信息暢通和準時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防平安工作進一步落實。做好常常性的平安檢查和出入登記管理。
行政工作總結篇2
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。__年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標綻開工作,緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將__年的工作做如下簡要總結。__年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、依據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地聘請員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核:完善公司員工績效考核方法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自我的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、勝利組織營銷中心開業(yè)慶典:依據工作情景的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網線,選購辦公用品等,使營銷中心順當開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情景,并做好物品領用登記,合理地選購辦公用品。
5、嚴格掌握各項辦公費用開支,以節(jié)儉降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿支配等,準時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、依據市場進展情景及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理供應了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理方法》、《辦公用品管理方法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,經過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于擔當職責。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動擔當職責。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據。
四、__年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有許多的欠缺,對各市場部工作情景、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
五、__年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、連續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需依據實際情景制定培訓方案,使培訓工作能起到切實的效果。
3、幫助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,快速營造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在__年的工作中雖取得了必需成果,但還要努力工作、加強學習、進取協(xié)作各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政工作總結篇3
20__年是我公司的平安標準化實施年,安標工作是我公司的核心工作,行政部在公司領導的正確指導下,在各部門不遺余力的關心下,保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推動,較好的完成了各項工作。
一、20__年工作總結:
(一)人事工作
人力架構:根據公司要求,本著選對人、做對事,選好人、做好事的標準完善公司架構,幫助領導引進具有良好工作技能及個人意愿的人員,;員工管理:我公司在開展平安標準化建設工作后,理順人員聘請流程,準時辦理員工入司手續(xù)、簽訂勞動合同、建立人員檔案,并且資料全面、信息精確?????,條理清楚,符合平安標準化驗收要求;員工培訓:在落實平安標準化建設過程中,公司各部門扎實做好員工培訓工作,平安標準換驗收要求,有課表、有課件、有筆記、有簽到簿,通過給員工系統(tǒng)全面了解公司文化、公司制度,使員工對公司將來進展明晰了方向;
(二)行政工作
基礎管理工作:在公司總經理的指示下,20__年我公司進行了職場美化工作,配置了綠植、標牌等,營造公司良好的工作環(huán)境;完成了固定資產盤點工作;完善了低值易耗品、辦公用品的選購及管理流程,滿意公司正常運轉的資產配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增加服務意識,做公司的好管家;規(guī)范公文管理,提高分公司整體公文水平。
(三)工作中的不足:
1、培訓力度不夠,20__年公司培訓工作沒有得到很好地落實,培訓為公司進展根本,此項工作將作為20__年重點,將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。
3、專業(yè)技能有待提高,加強對員工進行應知應會的技能培訓,做到一崗多能,一人多崗,依據實際狀況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20__年工作支配
20__年是公司的進展關鍵年,公司已經從初創(chuàng)時期進入到穩(wěn)健進展時期,在管理上也要從簡潔粗放型向規(guī)范精細轉變,這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面,行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進行的修訂和完善,在制度下發(fā)后,行政部將加強培訓,并結合自身實際狀況制定實施細則,注意制度的執(zhí)行力度;公司將重視和開展固定資產盤點工作,按時上報盤點報告;職場平安管理方面,應加強流程管理和細節(jié)落實,準時查找漏洞,確保職場平安。
以上為行政部20__年工作總結及20__年工作方案,在今后的工作中,運營部全體工作人員將團結全都,踏踏實實地做好每一項工作,為公司的進展貢獻綿薄之力。
行政工作總結篇4
20__年,行政部在總經理指導關心和其他部門的支持協(xié)作下,根據集團人力資源部的要求,仔細做好上傳下達、對外聯(lián)絡、星評檢查、人事管理、平安保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務,從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門工作程序和標準,突出以人為本,抓好員工的訓練管理,注意加強與各部門的溝通協(xié)調,抓好詳細工作的落實,提高執(zhí)行力量,較好地完成了年度行政管理工作。詳細狀況如下:
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在仔細落實《員工手冊》的基礎上,為來應聘的人員具體介紹酒店人事政策,仔細為新員工做好服務,準時為員工辦理入離職、調動晉升等任務,全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調動13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實施嘉獎107人次,懲罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計12次無差錯,結合實際仔細制定20__年員工工資調整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。
二是做好聘請培訓工作。面對全國范圍內的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯(lián)系發(fā)布聘請廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店聘請廣告,先后到遼寧科技學院、本溪商貿旅游服務學校等聯(lián)系實習生聘請事宜,堅持每周四到勞動大廈現(xiàn)場聘請,通過走出去、員工相互介紹等方法,聘請員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務的完成,破格聘請使用了餐飲部經理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素養(yǎng)的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開展的不夠好,新員工入職培訓進行了2次,各部門組織業(yè)務培訓9次,我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進員工綜合素養(yǎng)和力量的提高。
三是做好消防安保工作。注意加強對保安隊伍的訓練管理,徹底訂正了以往懶散隨便的作風,從培育職責意識和平安責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等麻煩問題13起,無重大平安和火災等問題發(fā)生。11月至12月份,通過招標完成了對消防系統(tǒng)的修復。全年共調整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領班1人,促進了保安隊伍的整體轉變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注意運用富虹集團文化影響和訓練員工,注意提高員工集體主義和仆人翁意識。在負一層員工區(qū)域設立文化走廊的同時,樂觀組織員工參與集團組織的文化活動。在慶祝建黨__周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過仔細組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場觀眾的好評。目前,我們正在樂觀籌備酒店20__年員工文藝晚會,我們盼望通過各項活動的的開展凝聚力氣,提高酒店的向心力。我們非常注意員工福利和生活保障,在仔細組織發(fā)放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎上,注意改善員工食堂的伙食,特殊是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的狀況下,保證員工伙食標準不降,一葷一素一湯,從六月份開頭,早餐供應饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工安排了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個,其中新建制度規(guī)定達20個,有益地補充了因制度規(guī)定不到位引起的沖突和問題;加強對員工考勤和工作狀況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持根據《員工手冊》抓好員工的管理訓練,不造就照看,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,準時表彰嘉獎表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,準時懲罰違紀人員,全年嘉獎107人次,懲罰190人次,促進了酒店的內部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們仔細組織抓好相關學問的學習,組織員工樂觀參與《員工手冊》學問競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴格落實登記制度,全年印章管理沒有出現(xiàn)任何問題。
六是做好對外聯(lián)絡工作。對外聯(lián)絡是行政部的弱項,主要緣由是行政部經理是新任職人員,對本溪地方領導機關都不熟識。但我們樂觀克服現(xiàn)實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施懲罰的客觀實際,樂觀主動與地方政府機關匯報企業(yè)難處,征得地方領導的支持和諒解。通過近半年的溝通協(xié)調,行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜,經營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機關的聯(lián)絡,我酒店的辦事態(tài)度和風格也得到了地方政府機關的認可和支持。
二、存在的主要問題
一是工作完成不夠準時;
二是管理不夠正規(guī)嚴謹;
三是內部員工素養(yǎng)有待提高;
四是協(xié)調內外不是很順暢;
五是工作作風還不是很過硬。
三、20__年工作方案
20__年是本溪酒店創(chuàng)新進展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20__年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工聘請培訓工作。堅持走出去原則,到四周城市院校聯(lián)系實習生聘請工作,為酒店進展供應高素養(yǎng)后備力氣。制定好年度和月份培訓方案,通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓,提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素養(yǎng)和服務水平。
二是抓好員工的管理訓練。加強對現(xiàn)代企業(yè)管理特殊是酒店管理的學習,運用現(xiàn)代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工訓練管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實落實各項管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評預備工作。自覺主動做好星評中關于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進程掌握和與省市旅游局協(xié)調工作,確保星評工作順當進行。
四是抓好平安保衛(wèi)工作。保安隊伍要加強,特殊是加強對消防施放使用管理力量的培育,加強紀律作風建設,切實發(fā)揮保安職能,為維護酒店平安做好份內工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應急問題處理力量。
五是抓好對外聯(lián)絡工作。進一步理順與地方政府機關的關系,加強與酒店相關地方部門的接觸聯(lián)系,特殊是工商、衛(wèi)生、食品、勞動、消防、水務、環(huán)保等部門的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康進展供應相關證件保證。
行政工作總結篇5
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依舊全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障?;厥走^去,為了彌補工作中的不足及來年更好的進展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
一、公司各部門之間的協(xié)調工作
行政部務必做好上、下聯(lián)絡溝通工作,準時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調工作;對各項工作和方案進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、準時
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