第3頁共3頁2022年?1月物業(yè)安?保部工作總?結(jié)___?年即將過去?，我們將滿?懷信心地迎?來___年?，過去一年?，是公司提?升企業(yè)安全?、服務品質(zhì)?的一年，也?是安全管理?部工作貫徹?項目部指標?完成的較為?理想的一年?。值此辭舊?迎新之際，?對一年的工?作進行回顧?，總結(jié)經(jīng)驗?、查找不足?，以利于在?新的一年里?揚長避短，?再創(chuàng)佳績。?一、發(fā)揮?優(yōu)勢管理，?狠抓基層建?設(shè)優(yōu)質(zhì)服?務、贏得信?賴。自公?司把安保部?轉(zhuǎn)為內(nèi)保后?，強化管理?準則，加強?管理人員的?現(xiàn)場督導和?質(zhì)量檢查，?逐步完善安?全崗位的窗?口形象，不?斷提高自身?的優(yōu)質(zhì)服務?水準，得到?了小區(qū)業(yè)主?好評，贏得?了業(yè)主的信?賴，一改以?前的不好習?慣，把被動?服務變成自?動服務，多?次受業(yè)主寫?信表揚，多?名同志成為?業(yè)主眼中的?活雷鋒。?2、預防為?主、重點布?控在公司?總部的關(guān)心?指導下，通?過制定各項?安全方案等?項消防預案?，貫徹落實?防火、防盜?等“六防”?措施，全年?未發(fā)生一件?意外安全事?故。項目經(jīng)?理每天召開?部門經(jīng)理反?饋會，通報?情況提出要?求。安全部?安排員工勤?于巡查、嚴?密防控，在?相關(guān)部門的?配合下，實?行群防、群?檢、群治，?以確保小區(qū)?萬無一失。?針對特別區(qū)?域?qū)嵭兄攸c?監(jiān)控。3?、完善設(shè)施?、有備無患?通過公司?領(lǐng)導親臨現(xiàn)?場指導，安?保部將小區(qū)?消防預案、?設(shè)備設(shè)施、?消防器材檢?查維護等各?項工作，進?行了不斷的?完善。制定?園區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維修?保養(yǎng)計劃，?使園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備不?但做到正常?運行而且延?長使用年限?。今年已對?小區(qū)的消防?設(shè)施進行了?專業(yè)性檢測?，嚴格檢查?消防設(shè)施設(shè)?備，提前對?煙感系統(tǒng)報?警點不準確?進行專業(yè)性?檢測。同時?對消防器材?實行分區(qū)管?理、檢查、?維護并落實?到人。二?、嚴格管理?、提升品質(zhì)?，改變觀念?、創(chuàng)新管理?，按照項?目年初制定?的安全培訓?計劃，多次?對保安員進?行專題培訓?，重點講解?管理素質(zhì)、?服務意識、?禮貌待客、?專業(yè)技能、?消防知識、?___分析?等，通過講?解、點評、?交流使保安?員在思想認?識和日常工?作中皆有不?同程度的感?悟與提升。?2、安全?管理部按照?各月計劃對?保安員進行?崗位培訓，?對保安一線?崗位做好培?訓工作。做?到實際工作?培訓，分階?段、分內(nèi)容?進行考評，?通過培訓保?安員整體素?質(zhì)提升了、?服務水平提?高了、業(yè)主?滿意度提高?了，通過培?訓提高了保?安員整體思?想素質(zhì)，服?務態(tài)度和業(yè)?務技能。?3、在思想?工作是一切?工作的生命?線的方針指?引下，結(jié)合?項目管理服?務特點，按?照項目部的?要求，針對?保安部的實?際情況，引?導保安員與?時俱進、提?升素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。，?安保部教育?安保人員要?有緊迫感、?應具有上進?心、培養(yǎng)精?氣神、物業(yè)?的管理服務?不是高科技?，沒有什么?深奧的學問?。關(guān)鍵在人?的主觀能動?性和責任心?，是對公司?的忠誠度和?敬業(yè)精神、?是對管理與?服務內(nèi)涵的?真諦的理解?及運用。安?保部通過樹?立優(yōu)秀標兵?，激發(fā)大家?積極進取，?在完成項目?給的管理工?作和服務工?作的過程中?體現(xiàn)自身價?值，并感受?人生樂趣。?通過思想教?育工作，提?升了保安員?思想道德品?質(zhì)，涌現(xiàn)出?多個拾金不?昧的好保安?，受到了業(yè)?主的書面贊?揚。通過工?作實踐的摸?索，安保部?還學習了“?物業(yè)保安員?應知應會”?，不但使椰?林灣的每位?一線保安員?在為業(yè)主和?客戶服務時?品質(zhì)顯著提?升，而且使?其他同行向?我們學習。?總結(jié)過去?、展望未來?，整改不足?之處并制定?新一年的提?升服務目標?，以利于_?__年安全?管理部各項?工作更好的?全面展開。?以下幾項?工作是保安?部__