第3頁共3頁2022年?保險(xiǎn)公司員?工年度總結(jié)?一年來，?___保險(xiǎn)?___公司?在省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我公?司全體員工?的不懈努力?，公司業(yè)務(wù)?取得了突破?性進(jìn)展，率?先在全省突?破保費(fèi)收入?千萬元大關(guān)?。今年，我?公司提前兩?個(gè)月完成了?省公司下達(dá)?的全年?duì)I銷?任務(wù)，各項(xiàng)?工作健康順?利發(fā)展。下?面結(jié)合我的?具體分管工?作，談?wù)勥@?一年來的成?績(jī)與不足，?作年度工作?總結(jié)一、?工作思想?積極貫徹省?市公司關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)實(shí)?求效，勇爭(zhēng)?一流，帶領(lǐng)?各部員工緊?緊圍繞“立?足改革、加?快發(fā)展、真?誠服務(wù)、提?高效益”這?一中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變觀?念、改革創(chuàng)?新，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?的臨沂保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)力?，開展多元?化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)?過努力和拼?搏，公司保?持了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)，?為___保?險(xiǎn)公司的持?續(xù)發(fā)展，做?出了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力提?高自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平和?管理水平。?作為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，肩?負(fù)著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全體員?工賦予的重?要職責(zé)與使?命，公司的?經(jīng)營(yíng)方針政?策需要我去?貫徹實(shí)施。?因此，我十?分本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重保?險(xiǎn)理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整體?素質(zhì)水平。?一年來，我?一直把培養(yǎng)?展業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓，?并和經(jīng)理室?一起實(shí)施有?針對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入，這種?投入必定會(huì)?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作，?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動(dòng)中?去，才能出?成績(jī)、見效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作1、根?據(jù)市公司下?達(dá)給我們的?全年銷售任?務(wù)，制定各?個(gè)部室的周?、月、季度?、年銷售計(jì)?劃。制定計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部室?情況確定每?個(gè)部室合理?的、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后，我本著?“事事落實(shí)?，事事督導(dǎo)?”的方針，?通過加強(qiáng)過?程的管理和?監(jiān)控，來確?保各部室目?標(biāo)計(jì)劃的順?利完成。?2、作為分?管業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分注?重各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一直?注重部室經(jīng)?理和部室成?員的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)教?育。一年來?，我多次_?__形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，開?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，__?_家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)，?提高職工全?面素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理?論、展業(yè)技?巧的知識(shí)上?，并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精神?的培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不斷?提高，為公?司的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3、?幫助經(jīng)理室?全面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)新?，不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)管?理工作。建?立與崗位和?績(jī)效掛鉤的?薪酬制度改?革。今年，?我緊緊圍繞?職位明確化?、薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福利?多樣化“四?化”目標(biāo)，?全面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體制?改革。初步?建立了一個(gè)?能上能下，?能進(jìn)能出，?能夠充分激?發(fā)員工積極?性和創(chuàng)造性?的用人機(jī)制?。三、部?室負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作，?我還兼任了?營(yíng)銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)銷?一部營(yíng)銷員?只有一名，?我的業(yè)務(wù)主?要是面向大?客戶。我的?大客戶業(yè)務(wù)?主要是生資?公司的。根?據(jù)生資公司?車隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有車?輛保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我在?全市首先開?辦了針對(duì)營(yíng)?本資料權(quán)屬?文秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客戶?提供了安全?保障又增加?了公司保費(fèi)?收入，真可?謂一舉兩得?。經(jīng)過不懈?努力，我部?全年完成保?費(fèi)收入__?_元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)_?__元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?__元，滿?期賠付率為?。成為公司?發(fā)展的重要?保證。四?、工作中的?不足由于?工作千頭萬?緒，加上分?管業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難免?忙中出錯(cuò)。?例如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等。?有時(shí)工作有?急躁情緒，?有時(shí)工作急?于求成，反?而影響了工?作的進(jìn)度和?質(zhì)量;處理?一些工作關(guān)?系時(shí)還不能?得心應(yīng)手。?總之，一?年來，我嚴(yán)?于律己、克?己奉公，用?自身的帶頭?作用，在思?想上提高職?工的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用嚴(yán)?格的制度規(guī)?范，在我的?帶領(lǐng)下，公?司員工以不?斷發(fā)展建設(shè)?為己任，以?“誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?，價(jià)值為上?，服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意改?革，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范運(yùn)?作，取得了?很大成績(jī)。?新的一年?即將到來，?保險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更加?激烈，公司?要想繼續(xù)保?持較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，必?須進(jìn)一步解?放思想，更?新觀念，突?破自我，逐?漸加大市場(chǎng)?營(yíng)銷力度。?新的一年我?將以飽滿的?___、以?百倍